Центр надання соціальних послуг Шевченківського району, “Прозорий офіс”, який працює п’ять місяців, сьогодні може похизуватися стотисячним відвідувачем. Так, харків’янку, яка прийшла отримати довідку, зустріли святково, з подарунками і квітами.
В уряді нагадують: жодних документів субсидіантам повторно подавати не потрібно.
Минуло 5 місяців від відкриття перших «Прозорих офісів». Заступник начальника Управління праці та соціального захисту населення адміністрації Київського району Харківської міської ради Галина Горбенко проводить аналіз роботи, виконаної протягом цього періоду.
26 вересня Міністр соціальної політики України Андрій Рева відвідав Регіональний центр послуг.
Послуги “Прозорого офісу” доступні всім відвідувачами, незалежно від віку та фізичних можливостей.
Водночас, для тих, у кого індивідуальне опалення, субсидія нараховуватиметься з 15 жовтня до 15 квітня.
Регіональний центр послуг, який розташований за адресою проспект Тракторобудівників, 144, відвідало за тиждень 10816 осіб.
Навчання з ліквідації пожежі та евакуації відвідувачів пройшло 8 вересня в Регіональному центрі послуг.
Про це 6 вересня на засіданні виконавчого комітету Харківської міської ради повідомила заступник міського голови – керуючий справами виконавчого комітету Тетяна Чечетова-Терашвілі.
Сьогодні, 1 вересня, Президент України Петро Порошенко відкрив Регіональний центр послуг, який розташований на проспекті Тракторобудівників, 144.
Глава держави назвав революційною можливість отримання понад 400 послуг в одному місці, а також відзначив незвичайне архітектурне виконання будівлі.
Останні кілька років найбільш актуальним питанням в сфері соціального захисту є призначення субсидій. На що ж необхідно звернути увагу сьогодні?
У 2017 році внесені суттєві зміни до порядку призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг.
Представники іноземних делегацій 24 серпня відвідали Регіональний центр послуг, який відкриють на проспекті Тракторобудівників у Харкові.
Показала центр гостям і розповіла, як він буде працювати, заступник міського голови – керуючий справами виконавчого комітету Тетяна Чечетова-Терашвілі.
Харківський міський голова Геннадій Кернес 22 серпня відвідав Регіональний центр послуг і ознайомився з роботами з підготовки до його відкриття.
Вітання Харківського міського голови Геннадія Кернеса з Днем міста
Зменшено період, за який враховуються доходи домогосподарств, з чотирьох до двох останніх кварталів.Про це йдеться у Постанові Кабінету міністрів №609 від 18.08.2017 року.
Лічені дні залишилися до відкриття Регіонального Центру послуг, який розташований на проспекті Тракторобудівників, 144. Спеціалісти, які будуть працювати в цьому офісі, готові до прийому громадян.
Одержувачі субсидій, які економно витрачали газ і електроенергію для індивідуального опалення, можуть подати заяву на отримання грошової компенсації невикористаної частини субсидії до 1 вересня.
Необхідність створення “єдиного офісу”, де в одному приміщенні можна отримати якщо не всі, то хоча б більшість послуг, назріла давно.
Квітник з більш ніж 20 тисячі квітів з’явиться біля Регіонального центру адміністративних послуг, який будується на пр. Тракторобудівників, 144.
Регіональний центр надання адміністративних послуг на пр. Тракторобудівників буде завершений до 23 серпня.
В рамках Меморандуму про взаємопорозуміння, укладеного між Харківською обласною державною адміністрацією, Харківською міською радою та Міжнародною організацією з розвитку права проводяться навчальні заходи для адміністраторів Регіонального центру послуг.
Реконструкція Регіонального центру надання адміністративних послуг на пр. Тракторобудівників, 144 знаходиться на завершальному етапі.
Протягом останніх десятиріч відбувається суттєва зміна підходу суспільства щодо ставлення до людей з інвалідністю, визнання їх рівності з іншими членами суспільства та права на повноцінне життя, яке забезпечується створенням державами реальних умов для реабілітації та соціальної інтеграції осіб з інвалідністю.
В липні 2017 року більшість громадян–отримувачів субсидії надійшли розрахунки за комунальні послуги, в яких в позиції «Субсидія» зазначалась сума за опалення з мінусом, а у споживача утворився борг, хоча на 1 травня була переплата.
20 липня 2017 року в малому залі міськвиконкому відбувся іспит з жестової мови.
Ресепшн є невід’ємною частиною кожної сучасної установи. Перше враження про «Прозорий офіс» відвідувач отримує саме на ресепшені. Співробітники доброзичливо вітають громадян, та, будучи універсальними спеціалістами, надають інформацію про весь перелік послуг, можуть надати первинну консультацію.
Питання виплати невикористаних субсидій на газ та електроенергію, які використовувалися для опалення, обговорили під час всеукраїнської селекторної наради 20 липня.
Засідання пройшло під головуванням Віце-прем’єр-міністра України Павла Розенка.
Заборгованість, що утворилася у багатьох одержувачів субсидій за опалювальний сезон 2016-2017 років перед КП «Харківські теплові мережі», склала 260 млн грн.
Радник Глави Адміністрації Президента України з питань реформ, екс-заступник Міністра юстиції Грузії Георгій Вашадзе, відвідав Харків сьогодні, 14 липня.
«Прозорі офіси» міста Харкова відкрилися 24 квітня 2017 року. Разом з ними почав діяти call-центр, працівники якого пройшли навчання та засвоїли інформацію про послуги, що надаються в офісах.
Липень – місяць, в якому одинокі матері звертаються за подовженням допомоги. З цього приводу щодня до кожного з районів приходять понад 65 громадян. Так, з початку місяця у Шевченківський район звернулось вже 573 особи, що складає 56,7% від загальної кількості цієї категорії осіб, які перебувають на обліку, а в Київському – 520 осіб, що складає 53%.
Майбутні працівники «Прозорого офісу» Московського району проходять навчання на семінарах-тренінгах жестової мови, які запропонувала суспільна організація «Креавіта». Зайняття проводить Уляна Франковська, яка навчала жестовій мові працівників «Прозорих офісів» Шевченківського та Київського районів міста Харкова. Отримані спеціалістами навички користуються попитом при прийомі осіб з вадами слуху.
Перший заступник Харківського міського голови Ігор Терехов і голова Харківської облдержадміністрації Юлія Світлична 5 липня ознайомилися з ходом будівництва Регіонального центру надання адміністративних послуг.
На засіданні Уряду зроблено перший крок по “монетизації субсидій”.
З метою поновлення права щодо отримання щорічної допомоги на оздоровлення дітьми, які втратили внаслідок Чорнобильської катастрофи одного з батьків та евакуйованими із зони відчуження у 1986 році внесено зміни до статті 48 Закону України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”
Міністр соціальної політики України відповів на численні звернення громадян щодо нарахування неіснуючих заборгованостей надавачами послуг під час селекторної наради щодо забезпечення реалізації рішень, спрямованих на підвищення з 1 січня 2017 р. мінімальної заробітної плати до 3200 грн та виконання постанови Кабінету Міністрів України щодо виплати громадянам невикористаних сум житлових субсидій.
Екскурсія для слабочуючих людей пройшла 14 червня в Центрі надання соціальних послуг «Прозорий офіс» у Шевченківському районі.
Делегація міської ради Кропивницького на чолі із секретарем міської ради Андрієм Табаловим відвідала відвідала з робочим візитом Харків. Кропивницькі посадовці мали на меті вивчення досвіду роботи новостворених Центрів надання соціальних послуг.