Всі послуги

За наявності документів:

– заява:

– паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;

– декларація;

– довідка про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня у ДПС, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана за запитом уповноваженого органу у порядку, встановленому цим Положенням. У разі неможливості підтвердити такі доходи довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру;

– чеки, квитанції, що підтверджують проведення особою платежів за житлово-комунальні послуги, або інші документи, в яких зазначено відомості, що підтверджують надання домогосподарству житлово-комунальних послуг;

– копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг (у разі наявності);

– договір наймання (оренди) житла (у разі наявності) або договір позички (у разі наявності);

– рішення суду (в разі наявності);

– інші документи, які не передбачені цим пунктом, але відповідно до цього Положення необхідні для розгляду питання по суті (у разі потреби).

Акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства складається за запитом Пенсійного фонду України, за заявою отримувача житлової субсидії.

Якщо в установленому порядку здійснено відключення споживачів від централізованого опалення (теплопостачання) і громадяни для обігріву приміщень використовують побутові електроприлади;
якщо в житловому приміщенні (будинку) є кілька розділених особових рахунків, або за однією адресою є декілька житлових приміщень (будинків) з розділеними особовими рахунками;
для підтвердження спільного проживання або якщо задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) не збігається із задекларованим або зареєстрованим місцем проживання (перебування) отримувача житлової субсидії.

Неповний пакет документів, неможливість складання акту матеріально-побутових умов домогосподарства з урахуванням фактично мешкаючих осіб.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Управліннями соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради у п’ятиденний строк після надходження запиту/заяви за формою, затвердженою Мінсоцполітики.

Складання Акту обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Акт надсилається Пенсійному фонду України засобами електронного зв’язку згідно з Порядком організації електронної інформаційної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 10 травня 2018 р. № 357 “Деякі питання організації електронної взаємодії державних електронних інформаційних ресурсів”.

якщо в установленому порядку здійснено відключення споживачів від централізованого опалення (теплопостачання) і громадяни для обігріву приміщень використовують побутові електроприлади;

якщо в житловому приміщенні (будинку) є кілька розділених особових рахунків, або за однією адресою є декілька житлових приміщень (будинків) з розділеними особовими рахунками;

для підтвердження спільного проживання або якщо задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) не збігається із задекларованим або зареєстрованим місцем проживання (перебування) отримувача житлової субсидії ;

Субсидії для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива

https://www.pfu.gov.ua/2163945-zayava-pro-pryznachennya-ta-nadannya-zhytlovoyi-subsydiyi-forma/

Заява про призначення та надання житлової субсидії;
Декларація про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії (далі – декларація).

Форми заяви та декларації, встановлені Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848, розміщені за посиланням:

заява:

декларація:

https://www.pfu.gov.ua/2163948-deklaratsiya-pro-dohody-i-vytraty-osib-yaki-zvernulysya-za-pryznachennyam-zhytlovoyi-subsydiyi-forma/.

Заява та декларація подаються громадянином, особа якого посвідчується при особистому зверненні паспортом громадянина України або тимчасовим посвідченням громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортним документом іноземця або документом, що посвідчує особу без громадянства, посвідкою на постійне / тимчасове проживання, посвідченням біженця або іншим документом, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України).

Документи, які надаються в окремих випадках:

У разі звернення за призначенням житлової субсидії без урахування осіб, які зареєстровані, але фактично не проживають за адресою домогосподарства може бути наданий один або декілька документ(ів), що дає (-ють) право вважати, що зареєстрована особа фактично не проживає за місцем своєї реєстрації, зокрема:

довідка з місця навчання;

довідка з місця роботи;

довідка про проходження служби;

довідка управителя, об’єднання, виконавця комунальних послуг;

довідка з медичного закладу, яка підтверджує тривале лікування, у т.ч. за кордоном;

документи, що підтверджують перебування особи у полоні (надані уповноваженими органами державної влади, органами місцевого самоврядування, державними реєстраторами, суб’єктами державної реєстрації, установами та організаціями в порядку та випадках, визначених законодавством);

рішення суду (витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань) про визнання особи безвісно відсутньою (померлою);

витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;

у разі відсутності зазначених документів – акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи (складається посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації та передається до органу Пенсійного фонду України).

Для осіб, які звернулись за фактичним місцем проживання:

договір найму (оренди) житла; або

довідка внутрішньо переміщеної особи; або

рішення суд у.

У разі наявної заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг:

копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг (у разі наявності);

ухвала про відкриття провадження у справі оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (у разі наявності).

У разі погашення заборгованості – документ, що підтверджує сплату заборгованості (квитанція, довідка).
У разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня у ДПС, Пенсійному фонді Україні, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана за запитом уповноваженого органу – довідки про доходи (у разі неможливості підтвердити такі доходи довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру).
У разі призначення житлової субсидії, якщо особам в установленому порядку здійснено відключення від централізованого опалення (теплопостачання) і громадяни для обігріву приміщень використовують побутові електроприлади:

акт обстеження стану зовнішньо- і внутрішньобудинкових електромереж щодо їх відповідності вимогам нормативно-правових актів (складається організаціями, які здійснюють обслуговування таких мереж);

акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи, форма якого затверджується Мінсоцполітики (складається посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації).

У разі звернення за призначенням житлової субсидії домогосподарства, у складі якого є особи, у яких взагалі відсутні доходи (або нарахований середньомісячний сукупний дохід менше ніж розмір мінімальної заробітної плати) та/або ними не сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування надаються (за наявності):

довідки про перебування особи в місцях позбавлення/обмеження волі або застосування до неї заходів забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), запобіжних заходів у вигляді домашнього арешту або тримання під вартою;

висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я встановленого зразка щодо перебування особи у складних життєвих обставинах, спричинених інвалідністю, тривалою хворобою;

висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я первинного рівня на підставі довідки встановленого зразка закладу охорони здоров’я, що провадить діяльність з надання наркологічної допомоги населенню, в якому особа перебувала на диспансерному обліку, щодо алко- або наркозалежності особи;

документ, що підтверджує перебування особи у відпустці без збереження заробітної плати, якщо дитина потребує домашнього догляду (наказ з місця роботи та довідка лікарсько-консультативної комісії);

трудовий договір;

документ, що підтверджує одноосібне виховання дітей віком до шести років або дітей з інвалідністю (свідоцтво про розлучення, свідоцтво про смерть батька дитини, рішення суду).

У разі сплати аліментів – документальне підтвердження фактичної сплати із зазначенням сум сплачених особою аліментів.

В паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації) або поштовим відправленням (на адресу суб’єкта надання адміністративної послуги);
в електронній формі через вебпортал електроних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (далі – Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації.

Загальна площа житлового приміщення перевищує:

130 кв. метрів для квартир у багатоквартирному будинку;

230 кв. метрів для індивідуальних будинків.

Зазначені вимоги не застосовуються до житлових приміщень:

дитячих будинків сімейного типу, прийомних сімей, багатодітних сімей, сімей, у яких на початок місяця, з якого призначається субсидія, проживають троє і більше дітей, з урахуванням тих, над якими встановлено опіку чи піклування;

житлових приміщень, на які оформлено два і більше окремих особових рахунки на оплату житлово- комунальних послуг, за умови, що загальна площа частини або окремого житлового приміщення кожного домогосподарства, на яку призначається субсидія, не перевищує 130 кв. метрів для квартири, 230 кв. метрів для індивідуального будинку;

житлових приміщень, якими забезпечено за рахунок державного чи місцевого бюджету або коштів благодійних організацій осіб з інвалідністю з ураженнями опорно-рухового апарату, які пересуваються на візках.

Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має у власності:

транспортний засіб, що підлягає реєстрації в установленому законодавством порядку, з року випуску якого минуло менше п’яти років (крім мопеда і причепа);

більше ніж один транспортний засіб, що підлягає реєстрації в установленому законодавством порядку, з року випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і причепа).

При цьому не враховуються мотоцикли, вартість яких на дату набуття права власності не перевищує чотирьох розмірів мінімальної заробітної плати, встановленої на 1 січня року, з якого призначається субсидія, самостійно зібрані транспортні засоби, транспортні засоби, одержані безоплатно чи придбані на пільгових умовах через структурні підрозділи з питань соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля, а також транспортні засоби, придбані батьками-вихователями дитячих будинків сімейного типу, прийомними батьками в прийомних сім’ях, батьками багатодітних сімей, сімей, у яких на початок місяця, з якого призначається субсидія, проживають троє і більше дітей, з урахуванням тих, над якими встановлено опіку чи піклування, а також сімей, до складу яких входить особа з інвалідністю з ураженнями опорно-рухового апарату та/або особа з інвалідністю І і ІІ групи внаслідок психічного розладу , та/або дитина з інвалідністю підгрупи А, та/або особа з інвалідністю з дитинства І групи підгрупи А.

У складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії, і в цьому періоді:

за інформацією ДПС, Пенсійного фонду України, у них взагалі відсутні доходи, які враховуються під час призначення житлової субсидії; або

нарахований середньомісячний сукупний дохід менше ніж розмір мінімальної заробітної плати, встановленої на початок періоду, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії; та/або

ними або за них не сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування у розмірі, не меншому від мінімального, сумарно протягом трьох місяців у періоді, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії (крім військовослужбовців, а також осіб, стосовно яких наявна заборгованість роботодавця із сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, або осіб, які відповідно до законодавства звільнені від сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування); або

такі особи перебували за кордоном сукупно більше 60 днів.

До 60-денного періоду перебування за кордоном не включаються дні службового відрядження, лікування, навчання або догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку, що підтверджується відповідними документами, а також дні перебування за кордоном – протягом періоду воєнного стану в Україні та двох місяців після його припинення або скасування. При цьому соціальні норми житла та соціальні нормативи житлово-комунального обслуговування за адресою домогосподарства на таких осіб в період перебування їх за кордоном не розраховуються.

Виключення складають особи, які протягом періоду, за який враховуються доходи, не менше місяця:

надавали соціальні послуги, вважалися безвісно відсутніми за рішенням суду або мали правовий статус осіб, зниклих безвісті, перебували в полоні, що підтверджується відомостями та/або документами, наданими уповноваженими органами державної влади, органами місцевого самоврядування, державними реєстраторами, суб’єктами державної реєстрації, установами та організаціями в порядку та випадках, визначених законодавством, або перебували в місцях позбавлення / обмеження волі, або до них застосовувалися заходи забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), застосовувалися запобіжні заходи у вигляді домашнього арешту або тримання під вартою , а також перебували у складних життєвих обставинах, викликаних інвалідністю, тривалою хворобою, що підтверджується висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я встановленого зразка, алко- або наркозалежністю, що підтверджується висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я, який забезпечує надання первинної медичної допомоги, на підставі довідки встановленого зразка закладу охорони здоров’я, що провадить діяльність з надання наркологічної допомоги населенню, в якому особа перебувала на диспансерному обліку (далі-складні життєві обставини), або перебували у відпустці без збереження заробітної плати, якщо дитина потребує домашнього догляду, відповідно до пункту 3 частини першої статті 25 Закону України “Про відпустки ”;

особи, які одноосібно виховують дітей віком до шести років або дітей з інвалідністю.

Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням житлової субсидії, призначенням житлової субсидії без звернення здійснив на суму, яка на дату проведення операції перевищує 50 тис. гривень:

купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім житла, отриманого або придбаного за рахунок державного чи місцевого бюджету), іншого нерухомого майна, транспортного засобу (механізму), цінних паперів та інших фінансових інструментів, віртуальних активів (у значенні, наведеному в Законі України “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення”), будівельних матеріалів, інших товарів довгострокового вжитку або оплатив (одноразово) будь-які роботи або послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла (в тому числі понаднормової площі житла у випадку, зазначеному в пункті 10 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848) та соціальними нормативами житлово-комунального обслуговування;

платіж (платежі), що випливає з правочинів, за якими передбачено набуття майнових прав на нерухоме майно та/або транспортні засоби (механізми) (крім об’єктів спадщини та дарування);

внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;

благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);

надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики.

Житлові субсидії призначаються у разі купівлі квартири (будинку) протягом шести місяців після продажу іншої квартири (будинку), що були єдиним житловим приміщенням у власності особи, на підставі підтвердних документів, і доходи від такого продажу не враховуються у сукупний дохід домогосподарства.

Наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії (крім заборгованості за послугу з постачання та розподілу природного газу, що нарахована виконавцем комунальної послуги з посиланням на рішення суду щодо норм споживання природного газу побутовими споживачами у разі відсутності лічильників газу та у зв’язку з приведенням об’ємів використаного природного газу побутовими споживачами до стандартних умов, а також у разі, коли заборгованість виникла через те, що об’єднання, які є колективними споживачами (замовниками) усіх або частини житлово-комунальних послуг, та виконавці комунальних послуг не надали уповноваженим органам інформацію, необхідну для призначення та розрахунку розміру житлової субсидії, про співвласників багатоквартирного будинку/споживачів комунальних послуг).

Відповідна норма не застосовується під час призначення субсидії громадянам на наступний період у разі, коли Мінсоцполітики не забезпечено фінансування житлових субсидій таким громадянам.

У разі коли, за даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, виконавцем послуги з постачання та розподілу природного газу всупереч рішенням зазначеної Комісії щодо заборони під час здійснення комерційних розрахунків за використаний побутовими споживачами природний газ приводити об’єми такого газу у відповідність із стандартними умовами відповідні нарахування проведено, заборгованість за таким виконавцем не враховується.

Житлова субсидія призначається з початку опалювального (неопалювального) сезону за умови документального підтвердження сплати заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію, або оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (ухвали про відкриття провадження у справі) протягом двох місяців з початку такого сезону, в іншому випадку – з місяця, що настає за тим, у якому до уповноваженого органу надійшло документальне підтвердження сплати заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію, або оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (ухвали про відкриття провадження у справі).

Громадянин не повернув надміру перераховану (виплачену) суму житлової субсидії за попередні періоди її одержання на вимогу уповноваженого органу або не сплачує суми до повернення, визначені уповноваженим органом.
У складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, які, за даними Єдиного реєстру боржників, мають заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів понад три місяці (крім осіб, заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів яких погашається частинами за рішенням суду, осіб, які вважаються безвісно відсутніми за рішенням суду або мають правовий статус осіб, зниклих безвісти, осіб, які є алко- або наркозалежними, що підтверджується довідкою від лікаря, осіб, до яких застосовуються заходи забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), осіб, до яких застосовуються запобіжні заходи у вигляді домашнього арешту або тримання під вартою).
Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має у власності більше ніж одне житлове приміщення (квартиру, будинок), крім житлових приміщень у гуртожитках та житла:

яке належить на правах спільної сумісної або часткової власності;

отриманого у спадщину особою, визначеною в частині першій статті 26 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, за умови, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, у тому числі на яке оформлено право на спадщину, не здається в оренду, що підтверджується актом обстеження матеріально – побутових умов домогосподарства;

розташованого в сільській місцевості, селищах міського типу, на тимчасово окупованій території у Донецькій та Луганській областях, Автономній Республіці Крим і м. Севастополі, у населених пунктах, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та у населених пунктах, що розташовані на лінії зіткнення;

знищеного / непридатного для проживання внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, або з інших причин, за наявності відповідної інформації у Державному реєстрі майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, або за умови подання документального підтвердження від органів місцевого самоврядування такого факту знищення / пошкодження житлового приміщення (квартири, будинку);

отриманого дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, особою з їх числа за рахунок державного чи місцевого бюджету.

9. Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має на депозитному банківському рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень, про що зазначається в декларації.

10. Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням житлової субсидії, призначенням житлової субсидії без звернення здійснив операції з купівлі безготівкової та/або готівкової іноземної валюти (крім валюти, отриманої від благодійних організацій або придбаної для оплати медичних та/або освітніх послуг), а також банківських металів на загальну суму, що перевищує 50 тис. гривень.

Надається безоплатно

Строк надання

10 календарних днів з дня подання заяви та декларації з необхідними документами та отримання інформації, необхідної для призначення житлової субсидії. Якщо інформацію, необхідну для призначення житлової субсидії, отримати неможливо внаслідок помилки, виявленої під час обміну інформацією із суб’єктами надання інформації, державними реєстрами чи ресурсами, орган Пенсійного фонду України повідомляє громадянину про необхідність виправлення помилки самим заявником і проводить розрахунок житлової субсидії протягом 10 днів після подання ним оновлених даних. У разі коли документи подано не в повному обсязі, житлова субсидія призначається за умови надходження документів, яких не подано одночасно із заявою, протягом 30 днів з дня подання заяви.

Органом Пенсійного фонду України приймається рішення про: призначення житлової субсидії / непризначення житлової субсидії (якщо, за результатами розрахунку житлової субсидії, її розмір має нульове або від’ємне значення) / відмову в призначенні житлової субсидії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Про прийняте рішення про призначення / непризначення / відмову в призначенні житлової субсидії орган Пенсійного фонду України повідомляє заявнику протягом трьох календарних днів з дня його прийняття.

У разі, якщо особа не зазначила в заяві спосіб доведення прийнятого рішення, орган Пенсійного фонду України самостійно обирає форму повідомлення про призначення / непризначення житлової субсидії (в паперовому або електронному (за наявності адреси електронної пошти) вигляді та спосіб для повідомлення (особиста бесіда, поштовий зв’язок, смс-повідомлення, електронні засоби зв’язку, електронна пошта (за наявності), повідомлення через вебпортал або через Портал Дія.

Про відмову в призначенні житлової субсидії орган Пенсійного фонду України інформує заявника в паперовій формі з врученням відповідного повідомлення під особистий підпис із зазначенням причин відмови і порядку оскарження прийнятого рішення або через вебпортал чи Портал Дія.

У період дії воєнного стану в Україні уповноважений орган може повідомляти заявнику про прийняте рішення в телефонному режимі із внесенням відповідного запису до окремого журналу реєстрації інформування заявників, у якому зазначається:

номер рішення уповноваженого органу;

номер телефону заявника;

прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) заявника;

прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) посадової особи, яка здійснювала інформування;

дата та час телефонного дзвінка.

Стаття 11 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848 “Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива”;

постанова Кабінету Міністрів України від 27 липня 1998 року № 1156 “Про новий розмір витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива у разі надання житлової субсидії”;

постанова Кабінету Міністрів України від 23 квітня 2012 року №356 “Про встановлення мінімальних норм забезпечення населення твердим паливом і скрапленим газом та граничних показників їх вартості для надання пільг і житлових субсидій”;

розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року №523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 06 серпня 2014 року № 409 “Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 214 “Деякі питання надання державної соціальної допомоги на період ведення воєнного стану ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 215 “Про особливості нарахування та виплати грошових допомог, пільг та житлових субсидій на період дії воєнного стану ”.

постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Шевченківський район м. Харкова Київський район м. Харкова

Надання одноразової компенсації за шкоду, заподіяну здоров’ю, особам, які стали особами з інвалідністю внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій та випробувань, учасникам ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, інших ядерних аварій, ядерних випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, сім’ям у зв’язку із втратою годувальника

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних
осіб– платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
документи про повноваження законного представника /опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування або відповідне рішення суду) (у разі необхідності);
заява за формою, затвердженою Постановою № 765;
додаткові документи та/або відомості за шкоду, заподіяну здоров’ю:
посвідчення, що підтверджує статус осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій та випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, віднесених до категорії 1;
експертний висновок міжвідомчої експертної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, інвалідності та смерті з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, іншої ядерної аварії, участі в ядерному випробуванні, військовому навчанні із застосуванням ядерної зброї, складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт або військово-лікарської комісії, що діє у системі МВС, СБУ чи Міноборони;
довідка медико-соціальної експертної комісії або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного відповідної групи, пов’язаної з наслідками Чорнобильської катастрофи, іншої ядерної аварії, участі в ядерному випробуванні, військовому навчанні із застосуванням ядерної зброї, складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт.
У разі встановлення дитині інвалідності, пов’язаної з Чорнобильською катастрофою:
посвідчення потерпілої дитини серії “Д” (із вкладкою);
свідоцтво про народження дитини;
експертний висновок дитячої спеціалізованої лікарсько консультативної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, патологічних станів та інвалідності з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС;
медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років.
Узв’язку з втратою годувальника:
свідоцтво про смерть;
документ, що підтверджує статус громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій та випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, складення ядерних зарядів та здійснення на них регламентних робіт, із числа осіб, віднесених до учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС;
експертний висновок міжвідомчої експертної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, інвалідності та смерті з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, іншої ядерної аварії, участі в ядерному випробуванні, військовому навчанні із застосуванням ядерної зброї, складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт або військово-лікарської комісії, що діє в системі МВС, СБУ чи Міноборони;
документи про перебування на утриманні померлого одержувача одноразової компенсації– відомості про місце проживання (разом з померлим одержувачем одноразової компенсації за однією адресою) або документи, видані відповідно до чинного законодавства за місцем проживання особи, зокрема органом місцевого самоврядування, що підтверджують такий факт;
документи, що підтверджують належність заявника, до непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”:
документи, що засвідчують родинні стосунки члена сім’ї з померлим одержувачем одноразової компенсації– паспорт, свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, а також рішення суду;
довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно- технічних, вищих навчальних закладів, закладів освіти за кордоном про те, що діти одержувача одноразової компенсації (у тому числі діти, які народилися до спливу 10 місяців з дня його смерті), які не досягли 18 років або старші цього віку, якщо вони стали особами з інвалідністю до досягнення 18 років, навчаються за денною формою навчання;
документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності– один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого одержувача одноразової компенсації незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого одержувача одноразової компенсації до досягнення нею (ними) 8 років– свідоцтво про народження дитини, документи, що підтверджують родинні стосунки, рішення органу опіки та піклування про встановлення опіки або рішення суду та документи, які підтверджують, що особа не працює (копія наказу (розпорядження) про звільнення з роботи, трудова книжка або відомості про трудову діяльність із реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування та відомості про відсутність інформації про державну реєстрацію фізичної особи підприємця за наявними в органі, що призначає одноразову компенсацію, даними. У разі відсутності у зареєстрованої (взятої на облік) внутрішньо переміщеної особи документів, що підтверджують факт звільнення (припинення зайнятості), факт звільнення з роботи встановлюється на підставі особистої заяви із зазначенням дати, з якої особа не працює, та поясненням обставин, у зв’язку з якими неможливо внести запис у трудову книжку чи надати оригінал трудової книжки, копію наказу (розпорядження) про звільнення).
Батькам померлого учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, смерть якого пов’язана з Чорнобильською катастрофою:
свідоцтво про смерть;
документ, що підтверджує статус громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, із числа осіб, віднесених до учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС;
експертний висновок міжвідомчої експертної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, інвалідності та смерті з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС або військово-лікарської комісії, що діє в системі МВС чи Міноборони;
свідоцтво про народження особи; у разі зміни прізвища, імені та по батькові документи, що підтверджують їх зміну;
рішення суду, що набрало законної сили, про встановлення факту родинних відносин (у разі потреби).
За відсутності (технічної можливості) виготовлення посвідчення особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян для оформлення пільг, установлених для них законодавством,– видана уповноваженим органом довідка, що підтверджує їх статус, на строк до отримання відповідного посвідчення, але не більш як на два роки.
Якщо для отримання одноразової компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно- комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання одноразової компенсації.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Одноразова компенсація не призначається, якщо:
особа не має права на призначення одноразової компенсації;
заяву подано після спливу шести місяців з дати встановлення інвалідності або смерті годувальника;
особі, яка підлягає загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню відповідно до Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” та інших законодавчих актів і визнана учасником ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС відповідно до Закону України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, виплачено одноразову компенсацію за шкоду, заподіяну здоров’ю, або сім’ям у зв’язку з втратою годувальника відповідно до одного із таких законодавчих актів;
необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Безоплатно.

Строк надання

Заява розглядається не пізніше ніж протягом 30 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення одноразової компенсації / відмову в призначенні одноразової компенсації. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом одного місяця з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням одноразової компенсації вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин– не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).
Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями були подані через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок віднесення громадян із числа тих, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт бо постраждали за інших обставин від радіаційного опромінення не з власної вини, до відповідних категорій осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 грудня 1992 року № 674;
Порядок використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 вересня 2005 року № 936;
постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 14 травня 2015 року № 285 “Про компенсаційні виплати особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та визнання такими, що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України”;
Порядок виплати одноразової компенсації за шкоду, заподіяну внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій, ядерних випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, та щорічної допомоги на оздоровлення деяким категоріям громадян, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26 жовтня 2016 року № 760;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі– Постанова № 765);
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року № 551 “Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам

Уповноважена особа, особа якої посвідчується
паспортом громадянина України або іншим документом,
що посвідчує особу (паспортний документ іноземця або
документ, що посвідчує особу без громадянства / посвідка
на постійне / тимчасове проживання / посвідчення
біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового
захисту / інший документ, що підтверджує законність
перебування іноземця чи особи без громадянства на
території України, крім довідки про звернення за
захистом в Україні), пред’являє документ, що засвідчує
реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб
платників податків (картка платника податків), або дані
про реєстраційний номер облікової картки платника
податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до
паспорта громадянина України або свідоцтва про
народження (крім осіб, які через свої релігійні
переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили
про це відповідному контролюючому органу і мають
відмітку в паспорті), подає такі документи:
для призначення допомоги:
заява за формою згідно з додатком 5 до Порядку №
332 (далі– заява);
документи про повноваження законного представника
/ опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу
опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування
або відповідне рішення суду) (у разі необхідності);
документи, видані службою у справах дітей за місцем
звернення, про підтвердження сімейних, родинних
відносин з дитиною, або письмова заява одного із
законних представників, завірена органом опіки та
піклування, або копія наказу служби у справах дітей про
тимчасове влаштування (у разі подання заяви від імені
малолітньої дитини);
документальне підтвердження органом місцевого
самоврядування, а в разі його відсутності– обласною
державною
(військовою)
адміністрацією
факту
пошкодження (до ступеня непридатного для проживання)
/ знищення житлового приміщення внаслідок бойових дій,
терористичних актів, диверсій, спричинених збройною
агресією Російської Федерації (у разі відсутності даних
про внесення інформації до Державного реєстру майна,
пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій,
терористичних актів, диверсій, спричинених збройною
агресією Російської Федерації проти України);
письмова згода у довільній формі про виплату
уповноваженій особі допомоги від інших отримувачів із
складу сім’ї (письмова згода від військовослужбовця
члена сім’ї є необов’язковою).
Документи які подаються в окремих випадках:
документальне підтвердження наявності у складі сім’ї
особи, яка доглядає за дитиною до досягнення нею
однорічного віку (включно) або за дитиною, яка потребує
догляду протягом часу, визначеного в медичному
висновку лікарсько-консультативної комісії, але не більш
як до досягнення нею шестирічного віку; за особою з
інвалідністю I групи або дитиною з інвалідністю віком до
18 років, або особою з інвалідністю I чи II групи
внаслідок психічного розладу, або особою, яка досягла
80-річного віку; за дитиною, хворою на тяжкі
перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені
вади
розвитку,
рідкісні
орфанні
захворювання,
онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий
церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий
діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні
захворювання нирок IV ступеня, яка отримала тяжку
травму, потребує трансплантації органа, потребує
паліативної допомоги, якій не встановлено інвалідність;
або наявності у складі сім’ї фізичної особи, яка надає
соціальні послуги з догляду;
документи, що підтверджують захворювання дітей,
хворих на тяжкі перинатальні ураження нервової системи,
тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні
захворювання,
онкологічні,
онкогематологічні
захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі
психічні
розлади,
цукровий
діабет
I
типу
(інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання
нирок IV ступеня, які отримали тяжку травму, потребують
трансплантації органа та паліативної допомоги, яким не
встановлено інвалідність, за якими здійснюють догляд
(форма первинної облікової документації 080-3/о);
документи, що підтверджують захворювання особи з
тяжкими формами захворювання, зокрема рідкісними
орфанними
захворюваннями,
онкогематологічними
онкологічними,
захворюваннями,
тяжкими
психічними розладами, цукровим діабетом I типу
(інсулінозалежний),
гострими
або
хронічними
захворюваннями нирок IV ступеня, з тяжкими травмами,
які потребують трансплантації органа, паліативної
допомоги, яким не встановлено інвалідність, що
підтверджується документально (форми первинної
облікової документації 027/о та/або 028/о);
документальне підтвердження наявності у складі сім’ї
особи, стосовно якої встановлено факт позбавлення
особистої свободи внаслідок збройної агресії проти
України;
посвідчення (довідки) про отримання компенсації
(допомоги, надбавки) на догляд або документи, що
підтверджують інвалідність, та акт встановлення факту
здійснення догляду за особою з інвалідністю I чи II групи
(складений на підставі звернення особи з інвалідністю I
чи II групи або особи, яка здійснює догляд, до районної,
районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації,
виконавчого органу сільської, селищної, міської ради із
заявою про здійснення особою такого догляду);
документальне підтвердження застосування онлайн,
дистанційної (повністю або частково) форми навчання
навчальним закладом освіти (для непрацюючої
працездатної особи, яка виховує малолітню дитину,
фактичним місцем проживання (перебування) якої є
території, включені до переліку територій, щодо яких не
визначено дати завершення бойових дій, затвердженого
Мінрозвитку);
документальне підтвердження особливих освітніх
потреб дитини віком від шести років (висновок про
комплексну (чи повторну) психологопедагогічну оцінку
розвитку особи) (за наявності); підтвердний документ
щодо дитина навчається у закладі дошкільної освіти,
загальної середньої освіти та/або професійної, фахової
передвищої та вищої освіти, що розташований за місцем
фактичного місця проживання (перебування) сім’ї, за
очною (денною) формою здобуття освіти, у разі, коли таке
навчання забезпечено на території, для якої визначена
дата завершення бойових дій, включеній до переліку
територій, та території, що не включена до переліку
територій, або за дистанційною формою, або з
поєднанням очної (денної) та дистанційної форм здобуття
освіти (у разі відсутності інформаційної взаємодії між
органами Пенсійного фонду України та органів
управління у сфері освіти) (у разі призначення допомоги
на дитину з особливими освітніми потребами віком від
семи (восьми) років до 18 років);
підтвердний документ щодо відсутності місця у
закладі дошкільної освіти та/або закладі загальної
середньої освіти для влаштування дитини або щодо
проведення навчання в таких закладах в режимі онлайн,
дистанційно (повністю або частково) (у разі відсутності
інформаційної взаємодії між органами Пенсійного фонду
України та органів управління у сфері освіти) (у разі
призначення допомоги на наступний шестимісячний
період);
довідка з місця навчання студента, який навчається за
денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах
загальної середньої, професійної (професійно-технічної),
фахової передвищої, вищої освіти;
довідка про перебування на повному державному
утриманні;
довідка про сплату аліментів;
документи
/
відомості,
що підтверджують
перебування у полоні або за кордоном / депортацію за
межі України / перебування на тимчасово окупованих
територіях дружини та чоловіка (батька та матері), надані
уповноваженими органами державної влади, органами
місцевого самоврядування, державними реєстраторами,
суб’єктами державної реєстрації, установами та
організаціями в порядку та випадках, визначених
законодавством;
рішення суду про визнання особи безвісно відсутньою
(померлою);
витяг / відомості з Єдиного реєстру осіб, зниклих
безвісти за особливих обставин;
інформація про номер запису в Реєстрі медичних
висновків в електронній системі охорони здоров’я про
сформований медичний висновок про тимчасову
непрацездатність категорії “Вагітність та пологи” (з
використанням Порталу Дія) або довідка встановленого
зразка (форма № 147/о “Довідка для призначення і
виплати державної допомоги у зв’язку з вагітністю та
пологами жінкам, які не застраховані в системі
загальнообов’язкового
державного
соціального
страхування) (для вагітної жінки після 30-го тижня
вагітності (27-го тижня вагітності– для жінок, яких
віднесено до I–IV категорій осіб, постраждалих внаслідок
аварії на Чорнобильській АЕС);
документальне
підтвердження
розшуку
транспортного засобу у зв’язку з незаконним
заволодінням або його фізичного знищення (з року
випуску якого минуло менш як п’ять років);
документальне підтвердження обґрунтованих причин
відсутності за місцем проживання / перебування
(службове
відрядження,
оздоровлення
дітей,
супроводження дітей під час участі в міжнародних
змаганнях або участь у відповідних змаганнях,
стажування, навчання, лікування, реабілітація, хвороба
особи або члена сім’ї, смерть членів її сім’ї та родичів,
догляд за хворою дитиною віком до 18 років, відвідування
закладів охорони здоров’я, судових та правоохоронних
органів, через які особа не за власним бажанням могла
бути відсутньою за місцем проживання / перебування).
Документи, викладені іноземною мовою, повинні мати
впорядкований автентичний переклад на українську мову.
Правильність / достовірність перекладу може бути
засвідчена підписом особи, яка здійснила переклад, за
умови наявності у неї відповідного свідоцтва (диплома)
про кваліфікацію перекладача, що підтверджує володіння
відповідною іноземною мовою та надає їй право
здійснювати перекладацьку діяльність, копія якого
додається;
документальне підтвердження від роботодавця із
зазначенням розміру та інформації про одноразове
надання допомоги, вихідної допомоги, що виплачується
працівникам відповідно до Кодексу законів про працю
України, Закону України “Про державну службу” (у разі
включення до середньомісячного сукупного доходу таких
доходів);
документальне підтвердження про факт продажу
єдиного транспортного засобу (механізму), єдиного
житлового приміщення / частини житлового приміщення;
документи, що підтверджують факт набуття особою
статусу безробітної (трудова книжка (у разі наявності) або
відомості про трудову діяльність з реєстру застрахованих
осіб
Державного
реєстру
загальнообов’язкового
державного соціального страхування, копія наказу про
прийняття на роботу тощо щодо її працевлаштування, у
тому числі службою зайнятості, та звільнення або
скорочення, а також вжиття заходів до сприяння своїй
зайнятості / початку діяльності відповідно до Закону
України “Про зайнятість населення”);
документальне підтвердження про факт роботи,
провадження підприємницької діяльності або незалежної
професійної діяльності, що підтверджується інформацією
про сплату обов’язкових платежів та внесків, що
міститься у реєстрі застрахованих осіб Державного
реєстру загальнообов’язкового державного соціального
страхування, або довідкою з місця роботи щодо
сплаченого єдиного внеску на загальнообов’язкове
державне соціальне страхування, або копією декларації
платника єдиного податку, яка прийнята ДПС (у разі
призначення додаткової виплати).
Для перерахунку розміру допомоги:
заява (у разі змін у складі сім’ї);
заява та довідка про доходи за останні три місяці
перед місяцем звернення (у разі зміни майнового стану,
що може вплинути на наявність права на отримання
допомоги на проживання, внаслідок звільнення з місця
роботи чи зменшення розміру оплати праці).
Якщо для отримання допомоги необхідно подати
документи
та/або
відомості,
що містяться в
інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі
документи та/або відомості можуть бути отримані /
підтверджені
шляхом електронної інформаційної
взаємодії з інформаційнокомунікаційними системами та
публічними електронними реєстрами органів державної
влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в
заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації
особи та отримання даних з відповідних реєстрів і
надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до
сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду
України в областях та м. Києві, виконавчого органу
сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі
утворення) ради, центрів надання адміністративних
послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь
Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через
вебпортал електронних послуг, мобільний додаток
Пенсійного фонду України або Єдиний державний
вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з
накладенням кваліфікованого електронного підпису або
удосконаленого електронного підпису, що базується на
кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Допомога не призначається, якщо:
особа не має права на допомогу;
сукупний дохід на одного отримувача в сім’ї
перевищує чотири розміри прожиткового мінімуму для
осіб, які втратили працездатність, на 1 січня року, в якому
приймається рішення (при призначенні допомоги на
наступний шестимісячний період);
особа з числа членів сім’ї:
придбала транспортний засіб (механізм), що підлягає
реєстрації в установленому законодавством порядку, з
року випуску якого минуло менш як п’ять років (крім
мопеда або причепа) (крім визначених категорій осіб /
транспортних засобів);
здійснила на суму, що перевищує 100 тис. гривень,
купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім
житла, розташованого на територіях, на яких ведуться
(велися) бойові дії, зазначених у переліку територій, щодо
яких не визначено дати завершення бойових дій
(припинення можливості бойових дій) або тимчасової
окупації, якщо купівля була здійснена до дати включення
до переліку територій активних бойових дій, можливих
бойових дій або тимчасової окупації, або житла, яке
зруйновано), іншого нерухомого майна, цінних паперів та
інших фінансових інструментів, віртуальних активів,
оплатила (одноразово) інші товари довгострокового
вжитку (крім автомобілів, будівельних матеріалів, якщо в
особи пошкоджено / знищено житло) або оплатила
(одноразово) будь-які роботи або послуги (крім
будівельних, якщо в особи пошкоджено / знищено житло,
медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг
згідно із соціальною нормою житла);
має на депозитному банківському рахунку (рахунках)
кошти в загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень,
або облігації внутрішньої державної позики, строк
погашення яких настав або визначений моментом
пред’явлення вимоги, на загальну суму, що перевищує
100 тис. гривень, крім внутрішньо переміщених осіб,
один із членів сім’ї яких отримує щорічну або одноразову
державну грошову допомогу як особа, стосовно якої
встановлено факт позбавлення особистої свободи
внаслідок збройної агресії проти України, а також
дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського
піклування, дитини, щодо якої встановлено факт
відсутності батьківського піклування та яка тимчасово
або постійно влаштована в сім’ю родичів, знайомих,
прийомну сім’ю, сім’ю патронатного вихователя або
дитячий будинок сімейного типу;
здійснила операції з купівлі безготівкової та/або
готівкової іноземної валюти (крім валюти, отриманої від
благодійних організацій або придбаної для оплати
медичних (у тому числі реабілітаційних, протезування)
соціальних та/або освітніх послуг), а також банківських
металів на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень;
має у власності житлове приміщення / частину
житлового приміщення, що розташоване на територіях, не
включених до переліку територій, або територіях,
включених до переліку територій, щодо яких визначено
дату завершення бойових дій (припинення можливості
бойових дій) або тимчасової окупації (крім житлових
приміщень, які непридатні для проживання, або
житлового приміщення (частини житлового приміщення)
площею менш як 13,65 кв. метра (загальна площа) на
одного члена сім’ї), або житлового приміщення (частини
житлового приміщення), придбаного за кошти, отримані
на підставі договору кредиту, якщо перший внесок,
сплачений особою з числа членів сім’ї, становив менш як
100 тис. гривень;
здійснила купівлю квартири (будинку) за рахунок
коштів, виділених з державного бюджету місцевим
бюджетам на виплату грошової компенсації за належні
для отримання житла приміщення (крім осіб, у яких
квартира / будинок розташовані на територіях, включених
до Переліку територій, крім територій, для яких
визначено дати завершення бойових дій);
особа з числа членів сім’ї отримує субсидію або
входить до складу домогосподарства особи, яка отримує
субсидію на оплату вартості або частини вартості найму
(оренди) житлового приміщення (частини житлового
приміщення);
особа з числа членів сім’ї здає в оренду житло, яке
належить їй на праві власності, у тому числі розташоване
на територіях, на яких ведуться (велися) бойові дії,
зазначених у переліку територій, щодо яких не визначено
дати завершення бойових дій (припинення можливості
бойових дій) або тимчасової окупації, та/або купівля
якого була здійснена після дати включення території, на
якій розташоване житло, до переліку територій активних
бойових дій, можливих бойових дій або тимчасової
окупації;
у разі повернення до покинутого місця проживання
або виїзду за кордон на постійне проживання, або якщо
строк перебування за кордоном перевищує 30
календарних днів підряд чи 60 календарних днів сукупно
протягом шестимісячного періоду отримання допомоги
(крім наявності обґрунтованих причин, підтверджених
документально);
уповноважена особа або отримувач (крім малолітніх
та неповнолітніх дітей) зареєстрували / задекларували
місце свого проживання у житловому приміщенні /
частині житлового приміщення, що зруйновані або
пошкоджені внаслідок бойових дій, терористичних актів,
диверсій, спричинених військовою агресією Російської
Федерації, після факту їх пошкодження чи руйнування;
на отримувача, який:
перебував та після переміщення перебуває на повному
державному утриманні в будинку дитини, дитячому
будинку,
дитячому
будинку-інтернаті,
психоневрологічному інтернаті, будинку-інтернаті для
громадян похилого віку та осіб з інвалідністю,
спеціальному будинку-інтернаті системи соціального
захисту населення;
перебував та після переміщення перебуває на повному
державному утриманні в школі-інтернаті, закладі
спеціалізованої
освіти
військового
(військово
спортивного) спрямування;
відбуває покарання в місцях позбавлення волі;
був
засуджений за вчинення кримінального
правопорушення, передбаченого статтями 109, 110, 111
або частинами третьою– восьмою статті 1111
Кримінального кодексу України, або оголошений у
розшук;
здає в оренду житло, яке належить їй на праві
власності, у тому числі розташоване на територіях, на
яких ведуться (велися) бойові дії, зазначених
у переліку територій, щодо яких не визначено дати
завершення бойових дій (припинення можливості
бойових дій) або тимчасової окупації, та/або купівля
якого була здійснена після дати включення території, на
якій розташоване житло, до переліку територій активних
бойових дій, можливих бойових дій або тимчасової
окупації;
необхідні документи та/або відомості не подані
протягом 30 календарних днів з дня одержання
повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Надається безоплатно.

Строк надання

Заява розглядається не пізніше ніж протягом 15 робочих днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про
прийняте рішення невідкладно, а за наявності
обґрунтованих причин– не більш як через три робочі дні
з
дня прийняття відповідного рішення шляхом
надсилання повідомлення у паперовій або електронній
формі (за наявності адреси електронної пошти),
вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду
України.
Якщо заява з необхідними документами та/або
відомостями були подані через центр надання
адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду
України інформує центр надання адміністративних
послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих
днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 березня 2022 року № 332 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 11 липня 2023 року № 709) (далі– Порядок № 332);
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2023 року № 709 “Деякі питання підтримки внутрішньо переміщених осіб”;
Порядок оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2014 року № 509;
Порядок створення, ведення та доступу до відомостей Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 вересня 2016 року № 646;
Порядок обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї (домогосподарства) для усіх видів державної соціальної допомоги, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України зареєстрований в від 28 лютого 2025 року Міністерстві юстиції № 376, України 11 березня 2025 року за № 380/43786 (далі– Перелік територій).

Державна допомога на дітей, хворих на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, на дитину, яка отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, яким не встановлено інвалідність.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
дитині встановлено інвалідність;
досягнення дитиною 18 років;
дитину влаштовано на повне державне утримання;
скасування рішення про усиновлення дитини або визнання його недійсним;
звільнення опікуна чи піклувальника дитини від виконання їх обов’язків;
допомогу призначено другому із батьків, усиновлювачів, опікунів, піклувальників, прийомних батьків, батьків-вихователів, який постійно проживає та здійснює догляд за хворою дитиною;
виявлення в поданих документах недостовірних відомостей.

Надається безоплатно.

Строк надання

Заява про призначення допомоги розглядається не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в наданні допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом одного місяця з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 року № 161 “Про затвердження переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність, надання такій дитині соціальних послуг”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Державна допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування

Опікун чи піклувальник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини;
копія рішення органу опіки та піклування або суду про встановлення опіки чи піклування над дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування;
довідка про наявність заборгованості із сплати / розмір аліментів, стипендії;
медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років (форма первинної облікової документації № 080/о згідно з додатком до Порядку видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров’я України від 04 грудня 2001 року №482, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 10 січня 2002 року за № 11/6299) (у разі необхідності).
За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на органи, що призначають допомогу.
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів
державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі –Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
влаштування дитини на повне державне утримання;
встановлення факту подання недостовірних документів.

Надається безоплатно.

Строк надання

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову у наданні допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом одного місяця з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;

Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765). Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Допомога для догляду за дитиною «єЯсла»

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг одного з батьків.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
встановлення факту подання недостовірних документів;
звернення за допомогою надійшло після досягнення дитиною трирічного віку.

Надається безоплатно.

Строк надання

Заява розглядається не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі –постанова № 765).

Допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
звернення за допомогою надійшло після закінчення останнього дня третього місяця після досягнення дитиною однорічного віку.

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Державна допомога при народженні дитини

засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
звернення за призначенням допомоги надійшло пізніше ніж через 12 місяців з дня народження дитини;
народження мертвої дитини;
позбавлення отримувача батьківських прав, припинення опіки або звільнення опікуна від його повноважень щодо конкретної дитини;
відібрання дитини в отримувача без позбавлення батьківських прав, тимчасового влаштування дитини на повне державне утримання;
допомога при народженні дитини, яка на встановлення опіки така дитина не досягла однорічного віку, була отримана і не повернута у повному обсязі матер’ю, яка відмовилася від дитини або батьківські права щодо дитини якої припинено (у разі звернення за допомогою опікуна);
непідписання заяви кваліфікованим електронним підписом отримувачав місячний строк (у разі надходження заяви з використанням інформаційно-комунікаційних систем);
звернення за допомогою, не одержаною через смерть одного з батьків, якому ця допомога була призначена, надійшло пізніше ніж через 12 місяців після смерті отримувача допомоги.

Надається безоплатно.

Строк надання

Заява про призначення допомоги розглядається не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями. У разі подання заяви в електронній формі з накладенням кваліфікованого електронного підпису про призначення допомоги при народженні дитини така допомога призначається не пізніше ніж наступного робочого дня після отримання заяви органом Пенсійного фонду України.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’яти робочих днів з дня прийняття відповідного рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765);
Порядок надання допомоги при народженні дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805.

Державна допомога на дітей одиноким матерям

Документи, що подаються в окремих випадках:
копія рішення про усиновлення (для усиновлювачів);
копія свідоцтва про смерть одного з подружжя та довідка про неотримання на дитину пенсії та державної соціальної допомоги (у разі смерті одного з батьків дитини, якщо мати
або батько не отримує на дитину пенсію у зв’язку із втратою годувальника, соціальну пенсію або державну соціальну допомогу дитині померлого годувальника, передбачену Законом України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”);
довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (у разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на утриманні в інтернатному закладі за рахунок держави);
висновок центру соціальних служб про початкову оцінку потреб дитини та сім’ї із зазначенням інформації про факт проживання дитини з матір’ю (у разі народження дитини за
межами України та неможливості подати документ, що підтверджує факт, що жінка є одинокою матір’ю);
відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та
вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років);
медичний висновок лікарсько-консультативної комісії про потребу дитини в догляді (форма первинної облікової документації № 080-1/о “Довідка про потребу дитини (дитини-інваліда) у домашньому догляді”), виписка з акта огляду медико-соціальною експертною комісією або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (відомості про них) про потребу особи з інвалідністю зі складу сім’ї у постійному сторонньому догляді або висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про тривалу хворобу (не менше ніж три місяці підряд) одного або кількох працездатних членів сім’ї (якщо у складі сім’ї є непрацюючі працездатні особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи, і протягом цього періоду зареєстровані в центрі зайнятості як безробітні менше трьох місяців або які (за яких) не сплатили (не сплачено) єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування в розмірі, не меншому за мінімальний страховий внесок сумарно протягом трьох місяців періоду, за
який враховуються доходи);
витяг / відомості з Державного реєстра майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, документальне підтвердження від органів місцевого самоврядування факту знищення / пошкодження житлового приміщення, що є у власності сім’ї, а також акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи, що підтверджує, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, не здається в оренду (у разі, якщо у власності сім’ї є друга квартира (будинок));
відомості про отримання транспортних засобів безоплатно чи придбання на пільгових умовах через органи соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля (у разі, якщо у власності сім’ї є більше ніж один автомобіль, транспортний засіб, що підлягає державній реєстрації, з дати випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і причепа)).
За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на органи, що призначають допомогу.
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської,
селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
перебування дитини на повному державному утриманні;
жінка має дітей від особи, з якою вона не перебувала і не перебуває в зареєстрованому шлюбі, але з якою вона веде спільне господарство, разом проживає і виховує дітей;
у складі сім’ї є працездатні особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи, та не працювали, не проходили військової служби, не провадили підприємницької чи професійної незалежної діяльності, не здобували освіти за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти, не зареєстровані в центрі зайнятості як безробітні або як такі, що шукають роботу, сумарно більше ніж три місяці протягом періоду, за який враховуються доходи (крім випадків, коли у складі сім’ї є дитина з інвалідністю або особа з інвалідністю, яка згідно з випискою з акта огляду медико-соціальною експертною комісією або витягом з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи потребує постійного стороннього догляду, або відсутність будь-яких джерел для існування, пов’язана з тривалою хворобою (не менше ніж три місяці підряд) одного або кількох працездатних членів сім’ї, підтвердженою висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я, особи протягом періоду, за який враховуються доходи: сплатили або за них сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування у розмірі, не меншому від мінімального, сумарно протягом трьох місяців; доглядали за дітьми до досягнення ними трирічного віку або за дітьми, які потребують догляду протягом часу, визначеного в медичному висновку лікарсько-консультативної комісії, але не більше ніж до досягнення ними шестирічного віку, за дітьми, хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, за дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа потребують паліативної допомоги, яким не встановлено інвалідності, за особою з інвалідністю І групи, за особою з інвалідністю ІІ групи внаслідок психічного розладу, за дитиною з інвалідністю віком до 18 років, а також за особами, які досягли 80-річного віку;

надавали соціальні послуги з догляду відповідно до законодавства);
особи, які входять до складу сім’ї, протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням допомоги здійснили операції на суму, яка на дату проведення операції перевищує 50 тис. гривень:
купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім житла, отриманого або придбаного за рахунок державного чи місцевого бюджету, або купівлі квартири (будинку) протягом
шести місяців після продажу іншої квартири (іншого будинку), що були єдиним житловим приміщенням у власності особи), іншого нерухомого майна, транспортного засобу (механізму), цінних паперів та інших фінансових інструментів, віртуальних активів (у значенні, наведеному в Законі України “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення”), будівельних матеріалів, інших товарів довгострокового вжитку або оплатили (одноразово) будь-які роботи або послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла та соціальними нормативами житлово-комунального обслуговування);
платіж (платежі), що випливає з правочинів, за якими передбачено набуття майнових прав на нерухоме майно та/або транспортні засоби (механізми) (крім об’єктів спадщини та дарування);
внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;
благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);
надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики;
особи, які входять до складу сім’ї, на перше число місяця, з якого призначається допомога, мають на депозитному банківському рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень, про що зазначається в декларації;
особи, які входять до складу сім’ї, протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням допомоги або під час її отримання здійснили операції з купівлі безготівкової та/або готівкової іноземної валюти (крім валюти, отриманої від благодійних організацій або придбаної для оплати медичних та/або освітніх послуг), а також банківських
металів на загальну суму, яка на дату проведення операції
перевищує 50 тис. гривень;
у власності сім’ї є друга квартира (будинок), крім житла, яке розташоване на територіях населених пунктів, зазначених у переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженому Мінрозвитку, для яких не визначено дату завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій), або житла, знищеного /непридатного для проживання внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, або з інших причин, а також житла, отриманого дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, особою з їх числа за рахунок державного чи місцевого бюджету;

житлових приміщень у гуртожитках;

житла, яке належить на правах спільної сумісної або часткової власності; житла, на яке оформлено право на спадщину (за умови, що жодне із житлових приміщень не здається в оренду);
особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
встановлення факту подання недостовірних документів.

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
Постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Державна допомога у зв’язку з вагітністю та пологами

Заявниця, особа якої посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця /посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
інформація про номер запису в Реєстрі медичних висновків в електронній системі охорони здоров’я про сформований медичний висновок про тимчасову непрацездатність категорії “Вагітність та пологи” та/або у разі ускладнених пологів;
відомості про віднесення жінки до 1–3 категорії осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (за наявності).
Особи, які усиновили чи взяли під опіку дитину протягом двох місяців з дня її народження, подають рішення про усиновлення чи встановлення опіки.

За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на органи, що призначають допомогу.
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів
державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі –Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг одного з батьків.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
жінка, яка претендує на призначення допомоги, застрахована в системі загальнообов’язкового соціального страхування;
звернення за допомогою надійшло пізніше шести місяців з дня закінчення відпустки у зв’язку з вагітністю та пологами;
у разі викидня.

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Призначення тимчасової державної соціальної допомоги непрацюючій особі, яка досягла загального пенсійного віку, але не набула права на пенсійну виплату

Призначення соціальних стипендій студентам (курсантам) закладів фахової передвищої та вищої освіти

Виплата матеріальної допомоги військовослужбовцям, звільненим з військової строкової служби

Відшкодування витрат з безоплатного харчування потерпілих дітей відповідно до Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»

Призначення компенсації громадянам за нерухоме майно, що втрачене в разі відселення або самостійного переселення з території зон радіоактивного забруднення, та оплата послуг суб’єкта оціночної діяльності

Призначення щомісячної грошової компенсації до досягнення повноліття на дітей, які навчаються в закладах загальної середньої освіти, закладах професійної освіти та закладах фахової передвищої освіти, розташованих на територіях радіоактивного забруднення, і не харчуються в їдальнях зазначених закладів освіти, а також на дітей з інвалідністю, пов’язаною з наслідками Чорнобильської катастрофи, за всі дні, коли зазначені особи з поважних причин не відвідували ці заклади

Відшкодування особам, постраждалим від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, втраченого заробітку, який вони мали до ушкодження здоров’я, у разі коли захворювання або каліцтво, що виникли у зв’язку з виконанням робіт, пов’язаних з ліквідацією наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, призвели до стійкої втрати професійної працездатності (без встановлення інвалідності)

Призначення доплати особам, які працюють у зоні відчуження, відповідно до статті 39 Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»

Оплата різниці між тривалістю щорічної відпустки, яка надається відповідно до статті 47 Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи», та тривалістю щорічної відпустки, яка надається відповідно до Закону України «Про відпустки» або інших законів України громадянам, які працюють (перебувають у відрядженні) на території зон радіоактивного забруднення

Оплата особам, постраждалим від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, додаткової відпустки строком 14 робочих днів (16 календарних днів)

Оплата середньої заробітної плати під час переїзду на нове місце проживання, але не більше ніж за 14 робочих днів, виходячи із середньомісячної заробітної плати за попереднім місцем роботи, громадянам із числа осіб, постраждалих від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, які відселяються або переселяються з території зони радіоактивного забруднення

Призначення допомоги особам, постраждалим від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, при переведенні громадянина у зв’язку зі станом здоров’я на нижче оплачувану роботу з виплатою різниці між попереднім заробітком і заробітком на новій роботі на період до встановлення інвалідності або одужання

Призначення допомоги особам, постраждалим від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, у трикратному розмірі середньомісячної заробітної плати у разі вивільнення працівників у зв’язку з ліквідацією, реорганізацією або перепрофілюванням підприємства, установи, організації, скорочення чисельності або штату працівників

Призначення щорічної допомоги на оздоровлення громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, які брали участь у ліквідації наслідків інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт, і постраждалим за інших обставин від радіаційного опромінення не з власної вини, дітям з інвалідністю, інвалідність яких пов’язана з Чорнобильською катастрофою, кожній дитині, яка втратила одного з батьків внаслідок Чорнобильської катастрофи, та евакуйованим із зони відчуження у 1986 році

Призначення одноразової допомоги громадянам, постраждалим від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, які евакуйовані, відселені (відселяються) або самостійно переселилися (переселяються) на нове місце проживання

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою Постановою № 765;
довідка про евакуацію, відселення, самостійне переселення, видана органом місцевого самоврядування;
документ про повноваження законного представника / опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування або відповідне рішення суду) (у разі необхідності).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті
електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг.

Одноразова допомога не призначається, якщо:

особа не має права на призначення одноразової допомоги;
необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення про долучення необхідних документів та/або відомостей.

Послуга надається на безоплатній основі.

Строк надання

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення одноразової допомоги / відмову в призначенні одноразової допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом одного місяця з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням одноразової допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

постанова Кабінету Міністрів України від 14 травня 2015 року № 285 “Про компенсаційні виплати особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та визнання такими, що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Надання закладам, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, фізичним особам – підприємцям компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива під час тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб

Заява про отримання компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива під час безоплатного розміщення внутрішньо переміщених осіб (далі – компенсація за розміщення), до якої додається згода, надана розміщеними внутрішньо переміщеними особами, щодо обробки їх персональних даних.
Форма заяви визначена додатком до Порядку № 616.

Документи, що подаються в окремих випадках:

чеки або квитанції – для підтвердження проведення платежів за житлово-комунальні послуги (на запит органу Пенсійного фонду України, у разі коли управителі та виконавці комунальних послуг не подали відомостей про надання закладу, підприємству, установі, організації незалежно від форми власності, фізичній особі – підприємцю житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, у яких зазначається розмір цін (тарифів) на житлово-комунальні послуги та плати за абонентське обслуговування (у разі її застосування), платежів за такі послуги, визначені для побутових / непобутових споживачів, бюджетних установ, релігійних організацій та інших споживачів усіх форм власності, розмір цін на скраплений газ, тверде та рідке пічне побутове паливо);
документальне підтвердження незалежних від особи причин відсутності за місцем проживання / перебування (службове відрядження, лікування, навчання, оздоровлення дітей, стажування, реабілітація, відвідування закладів охорони здоров’я, судових та правоохоронних органів);
документальне підтвердження знищення або пошкодження (до ступеня, непридатного для проживання) житлового приміщення (відомості про внесення інформації до Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, або акт комісійного обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок збройної агресії Російської Федерації, та/або звіт з технічного обстеження).

У разі зміни відомостей, зазначених у заяві, зокрема про зміну переліку житлово-комунальних послуг чи переліку розміщених внутрішньо переміщених осіб або про відсутність можливості для їх розміщення в подальшому заклад, підприємство, установа, організація незалежно від форми власності, фізична особа – підприємець зобов’язані протягом 10 робочих днів повідомити органу Пенсійного фонду України шляхом подання нової заяви.

В електронній формі через електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України із накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базуються на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, або підтверджені іншими засобами електронної ідентифікації, які дають змогу встановити особу.

Звернення до органів Пенсійного фонду України через електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Компенсація за розміщення не призначається (на кожну окрему внутрішньо переміщену особу) в разі, коли:

1) фактична адреса проживання внутрішньо переміщеної особи, зазначена в довідці про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, збігається з адресою житлового приміщення (будинку), власник якого на день подання закладом, підприємством, установою, організацією незалежно від форми власності, фізичною особою – підприємцем заяви про отримання компенсації за розміщення отримує компенсацію витрат за тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб, які перемістилися в період воєнного стану, відповідно до Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року № 333;
2) внутрішньо переміщена особа одержує субсидію на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року № 1225;
3) внутрішньо переміщена особа одержує житлову субсидію або пільги на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива та скрапленого газу за адресою іншого житлового приміщення (будинку) відповідно до Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету
Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848, Порядку надання пільг на оплату житлово- комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373, і Порядку надання додаткової підтримки населенню на придбання твердого пічного побутового палива в опалювальний сезон, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 15 жовтня 2024 року № 1169;
4) установлено факт перебування за кордоном внутрішньо переміщеної особи більше ніж 30 календарних днів підряд на дату подання закладом, підприємством, установою, організацією незалежно від форми власності, фізичною особою – підприємцем заяви про отримання компенсації за розміщення;
5) Пенсійним фондом України отримано від закладу, підприємства, установи, організації незалежно від форми власності, фізичної особи – підприємця інформацію про непроживання понад 30 календарних днів підряд внутрішньо переміщеної особи за адресою надання компенсації за розміщення;
6) за результатами перевірки встановлено факт наведення в заяві недостовірної інформації, яка впливає на призначення або розмір компенсації за розміщення;
7) протягом трьох місяців перед поданням закладом, підприємством, установою, організацією незалежно від форми власності, фізичною особою – підприємцем заяви або під час отримання компенсації за розміщення встановлено, що внутрішньо переміщеною особою здійснено купівлю, одержано безоплатно чи придбано на пільгових умовах через органи соціального захисту населення / за рахунок коштів громадських, благодійних, міжнародних організацій житлове приміщення (кімната в будинку або гуртожитку, квартира, будинок), крім житлового приміщення, розташованого на територіях, визначених у переліку територій, якщо купівля, безоплатне одержання, придбання на пільгових умовах було
здійснено до дати включення до переліку територій, чи житлового приміщення, яке знищено або пошкоджено (до ступеня, непридатного для проживання);
8) у разі ненадання на кожну житлову та/або комунальну послугу відомостей, зокрема щодо розміру цін (тарифів) на житлово-комунальні послуги та плати за абонентське обслуговування (у разі її застосування) і платежів за такі послуги, розміру цін на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
9) зазначена у довідці про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи адреса відмінна від адреси житлового приміщення тимчасового проживання, за якою призначається
компенсація за розміщення;
10) за періоди розміщення внутрішньо переміщених осіб раніше травня 2025 року.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 календарних днів після надання відомостей, у яких зазначається розмір цін (тарифів) на житлово-комунальні послуги та плати за абонентське обслуговування (у разі її застосування), платежів за такі послуги, розмір цін на скраплений газ, тверде та рідке пічне побутове паливо.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про: призначення компенсації за розміщення; відмову у призначенні / припинення виплати компенсації за розміщення; перерахунок розміру компенсації за розміщення.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України протягом трьох календарних днів з дня прийняття відповідного рішення повідомляє про прийняте рішення заклад, підприємство, установу, організацію незалежно від форми власності, фізичну особу – підприємця шляхом розміщення повідомлення в електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Закон України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб”.

Порядок надання закладам, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, фізичним особам – підприємцям компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива під час тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 травня 2025 року № 616 (далі – Порядок № 616);
Порядок компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року № 333;
Порядок виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затверджений постановою
Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 року № 473;
Порядок реалізації експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення (частини житлового приміщення) та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року № 1225;
Положення про порядок призначення житлових субсидій, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848;
Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373;
Порядок надання додаткової підтримки населенню на придбання твердого пічного побутового палива в опалювальний сезон, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 15 жовтня 2024 року № 1169. Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786.

Одноразова винагорода жінкам, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня»

Заявниця, особа якої посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
Указ Президента України про присвоєння почесного звання “Мати-героїня”;
нотаріально засвідчений документ, що підтверджує право уповноваженої особи представляти жінку, якій присвоєно почесне звання.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м.Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Не встановлено особу жінки, якій присвоєно почесне звання.
У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Заява розглядається не пізніше ніж протягом 10днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про виплату винагороди / відмову у виплаті винагороди. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державні нагороди України”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок виплати одноразової винагороди жінкам, яким присвоєно почесне звання України “Мати-героїня”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 28 лютого 2011 року №268;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.

Тимчасова допомога на дітей, щодо яких встановлено факт відсутності батьківського піклування та які тимчасово влаштовані до сім’ї родичів, знайомих, прийомної сім’ї або дитячого будинку сімейного типу, «Дитина не одна»

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини (за наявності) (у разі, коли відомості про народження відсутні в Державному реєстрі актів цивільного стану громадян);
копія наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування дитини;
медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданий в установленому МОЗ порядку (у разі тимчасового влаштування дитини з інвалідністю).

У разі звернення за продовженням виплати тимчасової допомоги подається заява отримувача такої допомоги, до якої додається копія наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування дитини.
Якщо для отримання тимчасової допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання тимчасової допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Підстава, яка спричинила тимчасове влаштування дитини, яка залишилася без батьківського піклування, інша, ніж:

смерть або загибель батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків;
невиконання батьками своїх обов’язків з причин перебування батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, на територіях, які з 24 лютого 2022 року перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні) / тимчасово окупованій території відповідно до Переліку територій;
перебування батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, у розшуку як зниклих безвісти за особливих обставин або визнання такими, що зникли безвісти за особливих обставин (відсутності свідоцтва про смерть батьків дитини);
якщо батьки або один з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, є військовополоненими (перебувають у полоні держави-агресора);
позбавлення батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, особистої свободи (затримання, взяття у заручники) органами влади держави-агресора (її окупаційних адміністрацій та збройних формувань);
тимчасове влаштування дитини, щодо якої встановлено факт відсутності батьківського піклування, у прийомну сім’ю або дитячий будинок сімейного типу.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 календарних днів з дня подання заяви.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, місяцем звернення за призначенням допомоги вважається місяць прийняття заяви. У разі коли необхідні документи не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів повідомляє заявнику про необхідність подання нової заяви з необхідними документами.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.
Порядок призначення і виплати тимчасової допомоги на дітей, щодо яких встановлено факт відсутності батьківського піклування та які тимчасово влаштовані в сім’ю родичів, знайомих, прийомну сім’ю або дитячий будинок сімейного типу, “Дитина не одна”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 березня 2024 року № 331;
Порядок провадження органами опіки та піклування діяльності, пов’язаної із захистом прав дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 866;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодіїи електронних інформаційних ресурсів”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786.

Грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «Пакунок малюка»

Заявник, особа якої посвідчується паспортом громадянина документів України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту (не пізніше ніж за три місяці до закінчення строку дії посвідки на тимчасове проживання / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту)), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина
України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та
повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

заява за формою, наведеною в додатку до Порядку призначення та виплати грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 04 лютого 2025 року № 114.

Документи, що подаються в окремих випадках:

у разі народження дитини за кордоном і відсутності свідоцтва про народження, виданого органом державної реєстрації актів цивільного стану України – копія свідоцтва про народження дитини, виданого компетентним органом іноземної держави та легалізованого в установленому порядку, якщо інше не передбачено законом або міжнародними договорами України, згоду на обов’язковість яких надано Верховною Радою України, разом із його перекладом на українську мову. Вірність перекладу або справжність підпису перекладача засвідчується нотаріально;
копія рішення органу опіки та піклування або суду про встановлення опіки (у разі здійснення опіки над дитиною);
копія рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської ради про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя або до дитячого будинку сімейного типу, або до прийомної сім’ї (для сім’ї патронатного вихователя, дитячого будинку сімейного типу або прийомної сім’ї).

Якщо для отримання грошової компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно – комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання грошової компенсації.

У паперовій формі при особистому зверненні до виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) або засобами інформаційно-комунікаційних систем – до виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі її утворення) ради або центру надання адміністративних послуг з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Отримувач може звернутися в електронній формі за грошовою компенсацією також шляхом подання заяви про державну реєстрацію народження, що містить відомості, необхідні для надання грошової компенсації, під час надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко” відповідно до Порядку надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Подання не у повному обсязі документів або відомостей;
звернення за компенсацією надійшло пізніше 12 місяців з дня народження дитини (пізніше ніж через 30 днів після отримання свідоцтва про народження дитини, факт народження якої на території, на якій введено воєнний чи надзвичайний стан, або на тимчасово окупованій території України встановлено судом та зазначено в ухваленому
судовому рішенні за заявою про встановлення цього факту, поданою до суду не пізніше ніж через 12 місяців після дати народження дитини);
відмова від новонародженої дитини;
відбування матір’ю покарання у місцях позбавлення волі та подальшого перебування новонародженої дитини в будинку дитини при виправній колонії;
смерть новонародженої дитини до дати звернення за призначенням грошової компенсації;
отримання одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”.
Орган Пенсійного фонду України може переглянути рішення про призначення грошової компенсації та відмовити у її призначенні, якщо протягом 30 календарних днів після
отримання повідомлення органу Пенсійного фонду України отримувач компенсації не подав реквізитів спеціального рахунка (якщо в заяві не зазначено відомостей щодо реквізитів спеціального рахунка).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом десяти робочих днів з дати надходження документів або відомостей.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення грошової компенсації або про відмову в її призначенні. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково протягом 30 календарних днів.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України або центр надання адміністративних послуг (у разі подання заяви через центр надання адміністративних послуг) не пізніше ніж протягом наступного робочого дня з дня прийняття рішення видає або надсилає засобами поштового зв’язку (за рахунок отримувача) чи за допомогою технічних засобів електронних комунікацій (електронної пошти, інших засобів зв’язку) за вибором заявника.

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок призначення та виплати грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 04 лютого 2025 року № 114;
Порядок надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Одноразова компенсація особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю до 18 років, яким встановлено інвалідність внаслідок одержаних на території України ушкоджень здоров’я, спричинених вибухонебезпечними предметами, визначеними пунктом 1 частини першої статті 1 Закону України «Про протимінну діяльність в Україні»

Постраждалі особи / законні представники, особа яких посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
для дітей віком до 14 років – копія свідоцтва про народження дитини або за технічної можливості е -свідоцтва про народження;
рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або суду про встановлення над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, опіки, піклування (в разі здійснення опіки або піклування над дітьми), про влаштування таких дітей на цілодобове перебування до закладів різних типів, форм власності та підпорядкування або рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, в прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу;
витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки медико-соціальної експертної комісії, або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу і причину інвалідності (особам віком від 18 років), або копія висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про встановлення категорії “дитина з інвалідністю” (дітям віком до 18 років).

Якщо для отримання компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання компенсації.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Рішення про відмову у призначенні компенсації може бути прийняте, якщо:

подані документи не відповідають пункту 8 Порядку надання одноразової компенсації особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, постраждалим внаслідок дії вибухонебезпечних предметів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29 вересня 2021 року № 1020;
надано недостовірну інформацію;
звернення за призначенням компенсації надійшло пізніше ніж через 60 календарних місяців після встановлення зв’язку інвалідності з ушкодженнями, спричиненими вибухонебезпечними предметами;
постраждалій особі за її вибором виплачено компенсацію за іншим законом.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Документами розглядаються у місячний строк з дня їх прийняття або відправлення.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення компенсації / відмову у наданні компенсації.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про протимінну діяльність в Україні”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання одноразової компенсації особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, постраждалим внаслідок дії вибухонебезпечних предметів, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 29 вересня 2021 року № 1020;
постанова Кабінету Міністрів України від 15 листопада 2024 року № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 21 листопада 2013 року № 917 “Деякі питання встановлення лікарсько-консультативними комісіями інвалідності дітям”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій
органами Пенсійного фонду України”.

Щорічна допомога на оздоровлення особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю до 18 років, яким встановлено інвалідність внаслідок одержаних на території України ушкоджень здоров’я, спричинених вибухонебезпечними предметами, визначеними пунктом 1 частини першої статті 1 Закону України «Про протимінну діяльність в Україні»

Постраждалі особи / законні представники, особа яких посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
для дітей віком до 14 років – копія свідоцтва про народження дитини або за технічної можливості е – свідоцтва про народження (відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження, виготовленому на паперовому бланку);
рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або суду про встановлення над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, опіки, піклування (в разі здійснення опіки або піклування над дітьми), про влаштування таких дітей на цілодобове перебування до закладів різних типів, форм власності та підпорядкування або рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, в прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу;
витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки медико-соціальної експертної комісії, або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу і причину інвалідності (особам віком від 18 років), або копія висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про встановлення категорії “дитина з інвалідністю” (дітям віком до 18 років);
Якщо для отримання допомоги на оздоровлення необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними
електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги на оздоровлення.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про протимінну діяльність в Україні”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання щорічної допомоги на оздоровлення особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, постраждалим внаслідок дії вибухонебезпечних предметів, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 29 вересня 2021 року № 1020;
постанова Кабінету Міністрів України від 15 листопада 2024 року № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 21 листопада 2013 року № 917 “Деякі питання встановлення лікарськоконсультативними комісіями інвалідності дітям”, постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.

Допомога на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя та оплати послуги патронату над дитиною.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України, паспортом іноземця або посвідкою на постійне місце проживання або іншим документом, що посвідчує особу, пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;

копії таких документів:

наказу служби у справах дітей про передачу дитини до сім’ї патронатного вихователя;
договору про умови запровадження та організацію функціонування послуги патронату над дитиною, що надаватиметься сім’єю патронатного вихователя;
договору про патронат над дитиною (не є обов’язковим на момент подачі документів);
акта про факт передачі дитини до сім’ї патронатного вихователя;
свідоцтва про народження дитини (у разі наявності) або електронну копію відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження, виготовленому на паперовому бланку, що подається засобами Порталу Дія (для дітей з інвалідністю, дітей віком до трьох років, які належать до групи ризику щодо отримання
інвалідності), або інший документ, що посвідчує особу (для патронатного вихователя);
виписки з акта огляду медико-соціальної експертної комісії, витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або медичного висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про дитину з інвалідністю (для патронатного вихователя);
витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців (для осіб, які провадять підприємницьку діяльність);
витягу з реєстру платників єдиного податку (для осіб, які провадять підприємницьку діяльність, – у разі обрання спрощеної системи оподаткування).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

У разі неподання необхідних документів / відомостей.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом трьох робочих днів з дати надходження заяви з усіма необхідними документами.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення (відмову у призначенні) соціальної допомоги та грошового забезпечення / оплати за надання послуги патронату над дитиною. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765);
Порядок виплати соціальної допомоги на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя та оплати послуги патронату над дитиною, затверджений постановою Кабінету
Міністрів України від 20 серпня 2021 року № 893;
Порядок провадження органами опіки та піклування діяльності, пов’язаної із захистом прав дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 866;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Надання державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа, у тому числі з інвалідністю, які перебувають у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях, грошового забезпечення батькам-вихователям і прийомним батькам за надання соціальних послуг у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях

Допомога на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
посвідчення батьків багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
у разі досягнення дитиною шестирічного віку посвідчення дитини з багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
свідоцтва про народження всіх дітей (з пред’явленням оригіналу).

У разі неможливості подання посвідчення батьків багатодітної сім’ї та посвідчення дитини з багатодітної сім’ї подається довідка багатодітної сім’ї та дитини з багатодітної сім’ї, видана структурним підрозділом районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг; засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (у разі наявності технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому
сертифікаті електронного підпису.

Допомога не призначається, якщо:

особа не має права на призначення допомоги;
на дату звернення багатодітна сім’я отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Десять робочих днів з дня подання заяви з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника про зупинення строку розгляду заяви. У разі коли необхідні документи та/або відомості подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви. У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів повідомляє заявника про необхідність подання нової заяви з необхідними документами та/або відомостями.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про охорону дитинства”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок виплати допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 13 березня 2019 року № 250;
порядок надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Тимчасова державна допомога дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання (перебування) їх невідоме

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою № 765;
довідка про доходи в разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів.

Залежно від підстав, на яких призначається тимчасова допомога, подаються:

заява, викладена у довільній формі, що містить відомості, які дають змогу ідентифікувати одного з батьків (платника аліментів), а також відомості про єдиний унікальний номер судової справи або дату ухвалення судового рішення;
копія рішення суду (виконавчого листа) про стягнення з одного з батьків аліментів на дитину (у разі відсутності відомостей про стягнення з одного з батьків аліментів на
дитину в Єдиному державному реєстрі судових рішень);
довідка відповідної установи про здійснення стосовно одного з батьків кримінального провадження або про його перебування на примусовому лікуванні, у місцях позбавлення волі, визнання його в установленому порядку недієздатним, а також перебування на строковій військовій службі;
повідомлення органу внутрішніх справ про те, що місце проживання (перебування) одного з батьків дитини не встановлено.

В окремих випадках подаються:

довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (із зазначенням періоду, в разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно технічної), фахової передвищої та
вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Тимчасова допомога не призначається, якщо:

дитина перебуває під опікою чи піклуванням або на повному державному утриманні (крім перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
відсутні відомості про одного з батьків (платника аліментів) у Єдиному реєстрі боржників;
заявник у місячний строк не подав необхідних документів, які додаються до заяви;
на дату звернення особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
встановлення місця проживання (перебування) особи, яка зобов’язана сплачувати аліменти за рішенням суду;
виявлення обставин, що свідчать про можливість одного з батьків утримувати свою дитину;
досягнення дитиною 18-річного віку;
виконання в повному обсязі зобов’язань одного з батьків щодо сплати аліментів у разі виїзду на постійне місце проживання за кордон;
влаштування дитини до відповідної установи (закладу) на повне державне утримання;
скасування або визнання усиновлення недійсним;
усиновлення дитини (чоловіком матері або дружиною батька);
відмови від стягнення аліментів;
добровільного виконання рішення суду особою, зобов’язаною сплачувати аліменти;
скасування в установленому законодавством порядку рішення суду щодо стягнення аліментів;
смерті дитини, якій була призначена тимчасова допомога;
смерті одного з батьків, зобов’язаного сплачувати аліменти, або визнання його в установленому порядку безвісти відсутнім чи оголошення померлим;
позбавлення в установленому порядку одного з батьків, який утримує дитину, батьківських прав;
відібрання дитини від одного з батьків, який утримує дитину, без позбавлення батьківських прав;
встановлення над дитиною опіки чи піклування;
сплати аліментів одним з батьків.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Тимчасова допомога призначається органом Пенсійного фонду України протягом 10 календарних днів після надходження заяви з усіма необхідними документами / відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення тимчасової допомоги / відмову в призначенні тимчасової допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів з дня отримання заяви повідомляє заявника про зупинення строку розгляду заяви. У разі коли необхідні документи та/або відомості подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви. У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів повідомляє заявника про необхідність подання нової заяви з необхідними документами та/або відомостями

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Сімейний кодекс України (стаття 181);
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок призначення та виплати тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 лютого 2006 року № 189;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Грошова допомога особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю І або ІІ групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою № 765;
довідка про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою про доходи до декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів;
висновок лікарської комісії закладу охорони здоров’я щодо необхідності постійного стороннього догляду за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 31 липня 2013 року № 667, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 26 вересня 2013 року за № 1666/24198 (незалежно від того, чи є психічні розлади основною причиною інвалідності);
копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією, виданої
особі з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, за якою здійснюється догляд.

В окремих випадках подаються:

документальне підтвердження у разі перебування на повному державному утриманні одного із членів сім’ї заявника (за наявності);
копія трудової книжки (у разі наявності) або відомостей про трудову діяльність з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (у разі коли особа, яка здійснює догляд за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, є непрацюючим пенсіонером (особою з
інвалідністю));
акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 04 липня 2022 року № 190, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 15 липня 2022 року за № 794/38130 (у редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 13 січня 2023 року № 16) (якщо заявник проживає на одній житловій площі за задекларованим (зареєстрованим) місцем проживання (перебування) особи з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, але має інше задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування)).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційнокомунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційнокомунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Допомога не призначається, якщо:

сталися зміни у складі сім’ї у зв’язку із смертю або зміною місця проживання особи з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу чи особи, якій надається допомога;
закінчився строк установлення інвалідності I чи II групи і протягом місяця не підтверджено встановлення групи інвалідності, яка дає право на призначення допомоги на догляд;
особа з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу перебуває на повному державному утриманні або стаціонарному лікуванні впродовж повного календарного місяця.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання документів.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийнят паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).
Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про психіатричну допомогу”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарської комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 серпня 2000 року № 1192;
Порядок обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї (домогосподарства) для усіх видів державної соціальної допомоги, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”. Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Надання одноразової грошової допомоги учням перших класів «Пакунок школяра»

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).

Звернення до суб’єкта надання послуги;
заява на отримання одноразової грошової допомоги засобами мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Дія) (далі– мобільний додаток Порталу Дія (Дія)).

Наявність недостовірної інформації;
відсутність інформації, необхідної для ідентифікації отримувача;
учень першого класу виїхав на постійне місце проживання за кордон або перебуває на тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях України, для яких не визначена дата завершення тимчасової окупації, включених до Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786 (крім повернення учня першого класу з тимчасово окупованих територій);
заява про надання одноразової грошової допомоги подана після 01 листопада;
наявна заява на отримання одноразової грошової допомоги від іншого з батьків або законного представника;
учень першого класу не розпочав навчання у новому навчальному році або його залишено на повторне навчання в наступному навчальному році;
наявний спір між батьками (зокрема з причини їх розлучення) або іншими законними представниками учня першого класу щодо визначення отримувача одноразової грошової допомоги;
ненадання додаткових документів та/або відомостей, необхідних для ідентифікації отримувача, протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 календарних днів з дати отримання заяви.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення / відмову в призначенні одноразової грошової допомоги. У разі неможливості ідентифікації отримувача орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення надходить отримувачам засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за наявності в отримувача встановленого мобільного додатка Порталу Дія (Дія) на електронному носії, критерії якого підтримують його використання, та проходження ним електронної ідентифікації та автентифікації);
шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України“Продержавнудопомогусім’ямздітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок надання одноразової грошової допомоги учням перших класів “Пакунок школяра”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 07 липня 2025 року № 809(далі– Порядок № 809);
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за №991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786.

Виплата державної соціальної допомоги, недоодержаної у зв’язку зі смертю одержувача

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява;
свідоцтво про смерть одержувача державної соціальної допомоги (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України);
документ, що засвідчує родинні стосунки з померлим одержувачем допомоги – паспорт, свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, а також рішення суду;
відомості про місце проживання (у разі необхідності);
документи про перебування на утриманні померлого одержувача допомоги – відомості про місце проживання (разом з померлим одержувачем допомоги за однією адресою)
або документи, видані відповідно до чинного законодавства за місцем проживання особи, зокрема органом місцевого самоврядування, що підтверджують такий факт (у разі
необхідності);

документи, що підтверджують належність заявника, до непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону (у разі необхідності):

документи, що засвідчують родинні стосунки члена сім’ї з померлим одержувачем допомоги;
довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно-технічних, вищих навчальних закладів, закладів освіти за кордоном про те, що
діти одержувача державної допомоги (у тому числі діти, які народилися до спливу 10 місяців з дня його смерті), які не досягли 18 років або старші цього віку, якщо вони стали
особами з інвалідністю до досягнення 18 років, навчаються за денною формою навчання;
документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності – один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого одержувача допомоги незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого одержувача допомоги до досягнення нею (ними) 8 років – свідоцтво про народження дитини, документи, що підтверджують родинні стосунки, рішення органу опіки та піклування про встановлення опіки або рішення суду та документи, які підтверджують, що особа не працює (копія наказу (розпорядження) про звільнення з роботи, трудова книжка або відомості про трудову діяльність із реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування та відомості про відсутність інформації про державну реєстрацію фізичної особи – підприємця за наявними в органі, що призначає допомогу, даними.

У разі відсутності у зареєстрованої (взятої на облік) внутрішньо переміщеної особи документів, що підтверджують факт звільнення (припинення зайнятості), факт звільнення з роботи встановлюється на підставі особистої заяви із зазначенням дати, з якої особа не працює, та поясненням обставин, у зв’язку з якими неможливо внести запис у трудову книжку чи надати оригінал трудової книжки, копію наказу (розпорядження) про звільнення.

Якщо для отримання виплати необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання виплати.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві.

Звернення до суб’єкта надання послуги.

Подано не всі необхідні документи.
Особи не належать до осіб, які мають право на виплату недоодержаної допомоги.
Звернення за виплатою недоодержаної у зв’язку зі смертю одержувача державної соціальної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами, при народженні дитини, на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, допомоги при усиновленні дитини, на дітей одиноким матерям, особі, яка доглядає за хворою дитиною, надійшло пізніше ніж протягом 3 місяців після смерті одержувача.
Звернення за виплатою недоодержаної у зв’язку зі смертю одержувача державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю, державної соціальної допомоги на догляд, державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю надійшло пізніше 12 місяців після смерті її одержувача.
Звернення за виплатою не виплаченої за життя уповноваженого представника малозабезпеченої сім’ї державної соціальної допомоги надійшло пізніше ніж через 6 місяців з дня його смерті.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про виплату недоодержаної допомоги / відмову у виплаті недоодержаної допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”;
Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751;
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 лютого 2003 року № 250 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632);
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 23 червня 2025 року № 766 “Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог”.

Видача посвідчень особам, які одержують державну соціальну допомогу відповідно до законів України «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю» та «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю»

У паперовій формі при особистому зверненні до
сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду
України в областях та м. Києві, центрів надання
адміністративних послуг

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги.

–

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 робочих днів з дня прийняття заяви.

Видача посвідчення (у разі відсутності бланків – довідки про призначення державної соціальної допомоги).

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

–

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
Наказ Міністерства соціальної політики України від 21 вересня 2015 № 946 “Про затвердження форми та Порядку видачі довідки для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 05 жовтня 2015 року за № 1198/27643;
Наказ Міністерства соціальної політики України від 11 січня 2019 № 35 “Про затвердження Порядку оформлення, видачі, обліку та зберігання посвідчень для осіб, які одержують державну соціальну допомогу відповідно до Законів України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю” та “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права
на пенсію, та особам з інвалідністю”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 06 лютого 2019 року за № 130/33101

Допомога на поховання одержувача державної соціальної допомоги відповідно до законів України «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю» та «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю»

Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
свідоцтво про смерть одержувача державної соціальної допомоги (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України);
витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання (додаток 14 до Інструкції з ведення Державного реєстру актів цивільного стану громадян, затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 24 липня 2008 року № 1269/5, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 25 липня 2008 року за № 691/15382) або довідка про смерть одержувача державної соціальної допомоги;
заявник пред’являє паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, центрів надання
адміністративних послуг.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської ради / центру надання адміністративних послуг.

Подано не всі необхідні документи.
У разі смерті особам з інвалідністю з дитинства або дитини з інвалідністю віком до 18 років члену сім’ї або особі, яка проводила поховання, виплачено допомогу на поховання чи відшкодування витрат на поховання згідно з іншими нормативно-правовими актами.
Померла особа перебувала на повному державному утриманні.
Поховання особи проведено за рахунок коштів державного бюджету.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Заява розглядається не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги на поховання / відмову в призначенні допомоги на поховання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення протягом п’яти робочих днів з дня прийняття рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).
Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про
прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
постанова Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79 “Деякі питання призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Державна соціальна допомога особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю та/або надбавки на догляд за дитиною з інвалідністю до 18 років

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від
прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті), подає такі документи:

заява про призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
копія свідоцтва про народження дитини з інвалідністю віком до 18 років;
довідка з місця навчання із зазначенням перебування (неперебування) на повному державному утриманні.

Якщо із заявою звертається опікун або піклувальник, подається також:

копія рішення про встановлення опіки (піклування) та призначення дитині з інвалідністю віком до 18 років опікуна (піклувальника);
копія рішення суду про визнання особи з інвалідністю з дитинства недієздатною;
копія рішення суду про призначення опікуна особі з інвалідністю з дитинства або копія документа, що підтверджує повноваження представника закладу (органу опіки та піклування), який виконує функції опікуна.

Якщо звернення здійснюється через представника – посвідчена нотаріально довіреність.

Одинокі особи з інвалідністю з дитинства II і III груп у своїй заяві про призначення державної соціальної допомоги особі з інвалідністю з дитинства або дитині з інвалідністю повідомляють про відсутність працездатних родичів (батьків, дітей), зобов’язаних за законом їх утримувати (незалежно від місця їх проживання).

В окремих випадках подається:

висновок лікарсько-консультативної комісії про потребу постійному сторонньому догляді;
рішення суду про встановлення батьківства (у разі потреби);
копія документа про перебування особи у відпустці для догляду за дитиною до досягнення трирічного віку, у відпустці у зв’язку з вагітністю та пологами, у відпустці без збереження заробітної плати;
документ № 080-1/о “Довідка про потребу дитини (дитини з інвалідністю) у домашньому догляді”;
копія документа, про передачу закладу органу опіки та піклування;
нотаріально посвідчена довіреність, що підтверджує повноваження представника.

Для призначення надбавки на догляд:

копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини або копія довідки про народження, виданої виконавчим органом сільської, селищної, міської ради, із зазначенням підстави внесення відомостей про батька дитини;
рішення суду про позбавлення батьківських прав або копія свідоцтва про смерть батька дитини (рішення суду про оголошення батька померлим / рішення суду про визнання батька безвісно відсутнім).

Якщо для отримання державної соціальної допомоги необхідні документи та/або відомості містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання відповідного виду допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку або в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (у разі наявності технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської ради / центрів надання адміністративних послуг.

Подано не всі необхідні документи для призначення;
особа не має права на призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
виявлені недостовірні дані в поданих документах.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Заява про призначення розглядається не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення протягом п’яти робочих днів з дня прийняття рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про
прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.

Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
Порядок виплати і доставки пенсій та грошової допомоги за місцем фактичного проживання одержувачів у межах України організаціями, що здійснюють їх виплату і доставку, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279;
Порядок виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.

Державна соціальна допомога на догляд

Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України” (у разі потреби);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною (для недієздатної особи);
копія рішення про призначення опікуна (для недієздатної особи, якій призначено опікуна);
висновок ЛКК (для осіб, які потребують постійного стороннього догляду);
документи, що підтверджують участь у бойових діях у період Другої світової війни (для осіб, які належать до осіб з інвалідністю внаслідок війни відповідно до статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”).

додаткового захисту), документ, що засвідчує
реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних
осіб – платників податків (картка платника податків),
або дані про реєстраційний номер облікової картки
платника податків із зазначеного Державного
реєстру, внесені до паспорта громадянина України
(крім осіб, які через свої релігійні переконання
відмовляються від прийняття реєстраційного номера
облікової картки платника податків та повідомили
про це відповідному контролюючому органу і мають
відмітку в паспорті).
Документи (або їх копії), що містять відомості
(інформацію), наявні в державних електронних
інформаційних ресурсах, не подаються. Зазначені
відомості, необхідні для призначення соціальної
допомоги, отримуються органом Пенсійного фонду
України в порядку, визначеному законодавством.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”.

Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;

постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;

Порядок виплати і доставки пенсій та грошової допомоги за місцем фактичного проживання одержувачів у межах України організаціями, що здійснюють їх виплату і доставку, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279;
Порядок виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.

Державна соціальна допомога особам, які не мають права на пенсію та особам з інвалідністю

Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України” (у разі потреби);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною (для недієздатної особи);
копія рішення про призначення опікуна (для недієздатної особи, якій призначено опікуна);
копія документа, що підтверджує повноваження представника закладу, який виконує функції опікуна над особою (для недієздатної особи, опікуна якій не призначено);
копія посвідчення жінкам, яким присвоєно звання “Мати-героїня”;
копія документу державного органу / релігійної організацій або показань свідків, які підтверджують факт роботи священнослужителем, церковнослужителем.

Для призначення допомоги дітям померлого годувальника додатково подаються:

копія свідоцтва про народження або паспорта громадянина України особи, якій призначається допомога, з пред’явленням оригіналу;
копії документів, що засвідчують родинні відносини члена сім’ї з померлим годувальником (у разі потреби);
копія свідоцтва про смерть годувальника або рішення суду про визнання його безвісно відсутнім чи оголошення померлим з пред’явленням оригіналу;
довідка закладу загальної середньої освіти про те, що дитина навчається (у разі потреби).

Посвідчена нотаріально довіреність, що підтверджує повноваження представника (у разі подання заяви через представника).

Під час подання заяви пред’являється паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), трудова книжка (трудова книжка (у разі наявності) померлого годувальника – для призначення допомоги дитині померлого годувальника), документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного
Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті).
Документи (або їх копії), що містять відомості (інформацію), наявні в державних електронних інформаційних ресурсах, не подаються. Зазначені відомості, необхідні для призначення соціальної допомоги,
отримуються органом Пенсійного фонду України в порядку, визначеному законодавством.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку або в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (у разі наявності технічної можливості).

Допомога не призначається, якщо:

особа не має права на призначення допомоги;
на дату звернення особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
подано не всі необхідні документи / відомості для призначення допомоги;
заяву в електронній формі подано без кваліфікованого електронного підпису та не підписано у паперовій формі протягом 90 календарних днів з дня її подання в електронній формі.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”.
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
Порядок виплати і доставки пенсій та грошової допомоги за місцем фактичного проживання одержувачів у межах України організаціями, що здійснюють їх виплату і доставку, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279;
Порядок виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення (частини житлового приміщення) та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору

Заява про надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення (частини житлового приміщення) та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та
військового збору за формою згідно з додатком 2 до
Порядку (далі – заява за формою згідно з додатком 2) або
заява про надання субсидії на оплату вартості або частини
вартості найму (оренди) житлового приміщення (частини
житлового приміщення) в юридичної особи за формою
згідно з додатком 5 до Порядку (далі – заява за формою
згідно з додатком 5);
договір найму (оренди) житлового приміщення
(будинку, квартири, частини житлового приміщення),
складений на основі примірного договору за формою згідно
з додатком 1 до Порядку, або інший договір найму,
укладений раніше між наймачем та наймодавцем, що
обов’язково містить інформацію про наймача та
наймодавця, їх права та обов’язки, а також відомості,
предмет договору та відомості про щомісячну плату,
банківські реквізити згідно з додатком 1 до Порядку (далі –
договір найму).
Заява за формою згідно з додатком 2 та договір найму
подаються разом наймодавцем (якщо наймодавець –
фізична особа, фізична особа – підприємець виявляє
бажання отримувати компенсацію або у разі звернення в
електронній формі) та наймачем, який є уповноваженим
представником свого домогосподарства.
Заява за формою згідно з додатком 5 або заява за
формою згідно з додатком 2 (у разі коли наймодавець
фізична особа, фізична особа – підприємець не виявили
бажання отримувати компенсацію і заява подається в
паперовій формі) та договір найму подаються самостійно
наймачем.
Особа наймача та особа наймодавця фізичної особи,
фізичної особи – підприємця посвідчуються паспортом
громадянина України (е-паспортом) або тимчасовим
посвідченням громадянина України (для іноземців та осіб
без громадянства – паспортним документом іноземця або
документом, що посвідчує особу без громадянства,
посвідкою на постійне / тимчасове проживання,
посвідченням біженця, посвідченням особи, яка потребує
додаткового захисту, або іншим документом, що
підтверджує законність перебування іноземця чи особи без
громадянства на території України, крім довідки про
звернення за захистом в Україні).
Документи, які надаються в окремих випадках:
копії документів, що підтверджують повноваження
законного представника (для недієздатних осіб або
малолітніх дітей), опікуна, піклувальника, батьківвихователів або особи, яка діє на підставі довіреності,
оформленої за формою, передбаченою законодавством (у
разі потреби);
копії документів, що підтверджують права
розпоряджання житловим приміщенням (у разі потреби);
документи, що підтверджують інформацію про осіб, що
впливає на визначення розміру обов’язкового платежу
наймача (у разі потреби):
медичний висновок;
рішення про встановлення опіки (піклування);
довідка про догляд за дитиною до досягнення нею
шестирічного віку (включно);
довідка про догляд трьох і більше дітей віком до 18
років;
довідка про виховання малолітньої дитини, що
навчається в онлайн-режимі (повністю або частково);
довідка про наявність в особи тяжких форм
захворювань;
довідка про встановлення інвалідності I та II групи;
довідка про догляд за особою з інвалідністю I групи або
дитиною з інвалідністю віком до 18 років, або особою з
інвалідністю I або II групи внаслідок психічного розладу,
або особою, яка досягла 80-річного віку;
довідка про отримання компенсації (допомоги,
надбавки) на догляд / посвідчення особи, яка надає
соціальні послуги з догляду або документи, що
підтверджують інвалідність та за висновком медикосоціальної експертної комісії чи висновком лікарськоконсультативної комісії закладу охорони здоров’я
потребують догляду або витяг з рішення експертної
команди з оцінювання повсякденного функціонування
особи, та акт про встановлення факту здійснення догляду;
довідка особи, яка навчається за денною або дуальною
формою здобуття освіти в закладі загальної середньої,
професійної (професійно-технічної), фахової передвищої,
вищої освіти.
Згода на припинення допомоги на проживання згідно з
пунктом 14¹ Порядку (не пізніше 14 днів з дня отримання
повідомлення від органів Пенсійного фонду України).
Копії документів, що підтверджують склад
домогосподарства:
довідка про перебування на повному державному
утриманні;
довідка з місця навчання та проживання в гуртожитку;
довідка з місця роботи;
довідка про проходження служби;
довідка про довгострокове відрядження;
довідка про оплату житлово-комунальних послуг в
іншому житловому приміщенні (будинку), квартирі;
довідки про перебування особи в місцях позбавлення /
обмеження волі;
довідка з медичного закладу, яка підтверджує тривале
лікування, у т. ч. за кордоном;
документи, що підтверджують перебування особи у
полоні (надані уповноваженими органами державної влади,
органами місцевого самоврядування, державними
реєстраторами, суб’єктами державної реєстрації,
установами та організаціями в порядку та випадках,
визначених законодавством) – до запровадження порядку
надання відомостей;
рішення суду (витяг з Єдиного реєстру досудових
розслідувань) про визнання особи безвісно відсутньою
(померлою);
витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за
особливих обставин;
акт обстеження матеріально-побутових умов
домогосподарства, фактичного місця проживання особи за
формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної
політики України від 04 липня 2022 року № 190,
зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 15 липня
2022 року за № 794/38130 (у редакції наказу Міністерства
соціальної політики України від 13 січня 2023 року № 16);
договір найму житла за іншою адресою;
судове рішення, яке набрало законної сили, про
розірвання шлюбу, встановлення для подружжя режиму
окремого проживання, стягнення аліментів, визначення
місця проживання дитини з одним із батьків, якщо таким
судовим рішенням встановлено обставину окремого
проживання наймача з особою

У паперовій формі при особистому зверненні до
сервісних центів Головних управлінь Пенсійного фонду
України в областях та м. Києві, центрів надання
адміністративних послуг, уповноважених банків.
В електронній формі через вебпортал електронних
послуг Пенсійного фонду України, мобільний додаток
Пенсійного фонду України, за допомогою засобів
Соціального вебпорталу електронних послуг
Мінсоцполітики (за технічної можливості) з накладенням
наймачем та наймодавцем кваліфікованих електронних
підписів або удосконалених електронних підписів, що
базуються на кваліфікованому сертифікаті електронного
підпису або підтверджені іншими засобами електронної
ідентифікації, які дають змогу встановити особу

Звернення до органів Пенсійного фонду України / центрів надання адміністративних послуг / уповноважених банків, які надали згоду на участь в експериментальному проєкті / в електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, за допомогою засобів Соціального вебпорталу електронних послуг Мінсоцполітики (за технічної можливості).

Підстави для відмови в наданні субсидії на найм житла
наймачу:
1. Виявлені помилки в зареєстрованій заяві, договорі
найму, які не виправлено заявниками протягом 30
календарних днів з дати подання заяви.
2. Наймач або особа із складу домогосподарства
наймача не належить до категорій осіб, які мають право на
отримання послуги.
3. Протягом трьох місяців перед зверненням або під час
її отримання наймачем або особою із складу
домогосподарства наймача придбано транспортний засіб
(механізм), що підлягає реєстрації в установленому
законодавством порядку, з року випуску якого минуло
менше ніж п’ять років (крім мопеда та причепа).
4. Протягом трьох місяців перед зверненням або під час
її отримання наймачем або особою із складу
домогосподарства наймача здійснено на суму, що
перевищує 100 тис. гривень:
купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім
купівлі протягом трьох місяців перед місяцем зверненням
житла (земельної ділянки), розташованого (розташованої)
на територіях, на яких ведуться (велися) бойові дії,
зазначених у переліку територій, якщо купівля здійснена до
дати включення до переліку територій активних бойових
дій, можливих бойових дій або тимчасової окупації, або
житла, яке зруйновано), іншого нерухомого майна, цінних
паперів та інших фінансових інструментів, віртуальних
активів (у значенні, наведеному в Законі України “Про
запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів,
одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та
фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення”),
оплату (одноразову) інших товарів довгострокового вжитку
(крім будівельних матеріалів, якщо в особи пошкоджено /
знищено житло), оплату будь-яких робіт чи послуг (крім
будівельних, якщо в особи пошкоджено / знищено житло,
медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно
із соціальною нормою житла);
платіж (платежі), що випливає (випливають) з
правочинів, за якими передбачено набуття майнових прав
на нерухоме майно та/або транспортні засоби (механізми)
(крім об’єктів спадщини та дарування);
внесок до статутного (складеного) капіталу юридичної
особи;
надання благодійної допомоги (виключно у вигляді
сплати коштів);
надання поворотної / безповоротної фінансової
допомоги, позики.
5. Органом Пенсійного фонду України отримано
інформацію від наймача чи наймодавця про розірвання
договору найму.
6. Наймач або особа із складу домогосподарства
наймача є особою, яка за даними Єдиного реєстру
боржників має заборгованість понад три місяці за
виконавчими провадженнями про стягнення аліментів.
7. Наймач або особа із складу домогосподарства
наймача на 1 число місяця, з якого призначається субсидія
на найм житла, або на 1 число кожного місяця, в якому
отримується субсидія на найм житла, має на території, не
включеній до переліку територій, у власності житлове
приміщення (частину житлового приміщення) загальною
площею понад 13,65 кв. метра на кожну особу із складу
домогосподарства наймача або більше ніж 35,22 кв. метра
на домогосподарство.
8. Наймач або особа із складу домогосподарства
наймача на 1 число місяця, з якого призначається субсидія
на найм житла, або на 1 число кожного місяця, в якому така
субсидія отримується наймачем, має на вкладному
депозитному рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що
перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої
державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис.
гривень, строк погашення яких настав або визначений
моментом пред’явлення вимоги, що зазначається в заяві.
9. Протягом трьох місяців перед зверненням за
призначенням субсидії на найм житла або під час її
отримання наймачем або особою із складу
домогосподарства наймача здійснено операції з купівлі
безготівкової та/або готівкової іноземної валюти (крім
валюти, отриманої від благодійних організацій або
придбаної для оплати медичних та/або освітніх послуг), а
також банківських металів на загальну суму, що перевищує
100 тис. гривень.
10. Адреса найманого житлового приміщення, зазначена
у заяві або договорі найму, збігається з адресою житлового
приміщення (будинку), власник якого протягом трьох
місяців перед зверненням або під час отримання субсидії на
найм житла отримує (отримав) компенсацію витрат за
тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб.
11. Наймане житлове приміщення, зазначене у заяві або
договорі найму, розташоване на території населеного
пункту, включеного до переліку територій.
12. Адреса найманого житлового приміщення, зданого в
найм, зазначена у заяві або договорі найму, збігається з
адресою житлового приміщення, яке надане в безоплатне
користування (за даними, наданими органам Пенсійного
фонду України органами місцевого самоврядування або
уповноваженими ними органами).
13. Установлено факт родинних зв’язків, визначених
пунктом 4 Порядку, між наймачем або особою із складу
домогосподарства наймача та наймодавцем фізичною
особою або фізичною особою – підприємцем.
14. У складі домогосподарства наймача з урахуванням
наймача є дві і більше працездатні особи, які досягли 18-
річного віку станом на початок періоду, за який
враховуються доходи, і в цьому періоді у них відсутні
доходи.
15. Отримано від Нацсоцслужби інформацію про
непроживання понад місяць наймача та/або осіб із складу
домогосподарства наймача в найманому житловому
приміщенні.
16. Наймач або особа із складу домогосподарства
наймача протягом періоду отримання субсидії на найм
житла отримують допомогу на проживання внутрішньо
переміщеним особам та не надали згоду на припинення
допомоги на проживання згідно з пунктом 14¹ Порядку.
17. Протягом 14 робочих днів після отримання
повідомлення органу Пенсійного фонду України про
надання згоди на припинення допомоги на проживання,
наймач, який отримував допомогу на проживання, не
вчинив дій щодо його підписання і направлення органу
Пенсійного фонду України.
18. За результатами розрахунку субсидії на найм житла
її розмір має нульове або від’ємне значення.
Заява за формою згідно з додатком 2 або заява за
формою згідно з додатком 5 та договір найму вважаються
такими, що не подані, якщо:
відсутні підписи наймача та наймодавця (або їх
законних представників) у договорі найму;
до договору найму не внесено в повному обсязі
передбачені відомості про наймача та наймодавця, їх права
та обов’язки, а також відсутні відомості про предмет
договору та відомості про щомісячну плату, банківські
реквізити згідно з додатком 1 до Порядку;
до заяви за формою згідно з додатком 2 або заяви за
формою згідно з додатком 5 не внесено в повному обсязі
відомості, форма яких обирається наймачем залежно від
обставин і має відповідати додатку 2 або додатку 5
відповідно;
відсутні підписи наймача та наймодавця (або їх
законних представників) у заяві за формою згідно з
додатком 2;
відсутній підпис наймача (або його законного
представника) у заяві за формою згідно з додатком 5;
закінчився (у разі подання заяви за формою згідно з
додатком 2 або заяви за формою згідно з додатком 5 в
електронній формі) строк дії електронного підпису;
закінчився строк дії договору найму, укладеного між
наймачем та наймодавцем, до моменту звернення за
призначенням субсидії на найм житла.
У зазначених випадках заява за формою згідно з
додатком 2 або заява за формою згідно з додатком 5 та
договір найму реєструються, але не опрацьовуються і
повертаються наймачу та наймодавцю без розгляду.
Наймодавець – фізична особа або фізична особа –
підприємець, який отримав компенсацію і не сплатив згідно
з Податковим кодексом України податки на доходи
фізичних осіб та військовий збір із сум фактично
отриманого від наймача доходу від надання житлового
приміщення (частину житлового приміщення) в найм або
не подав своєчасно відповідну податкову звітність, не має
права в подальшому отримувати компенсацію до моменту
надання органу Пенсійного фонду України
документального підтвердження щодо погашення
податкових зобов’язань або стягнення податкового боргу в
повному обсязі

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

10 робочих днів з дати надходження заяви та договору найму та у разі потреби необхідних для прийняття рішення документів, що підтверджують обставини, передбачені в пункті 4, абзацах п’ятому – восьмому пункту 12, пункті 14 Порядку.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про: призначення субсидії на найм житла наймачу та компенсації наймодавцю, якщо в заяві за формою згідно з додатком 2 стояла відповідна відмітка щодо призначення компенсації; призначення субсидії на найм житла наймачу, що винаймає житлове приміщення (частину житлового приміщення) в юридичної особи; відмову у призначенні субсидії на найм житла наймачу (зокрема в разі, коли за результатами розрахунку її розмір має нульове або від’ємне значення) та компенсації наймодавцю, якщо в заяві за формою згідно з додатком 2 стояла відповідна відмітка про призначення компенсації; повернення документів для виправлення виявлених помилок. У разі призначення субсидії на найм житла та компенсації згідно із цим Порядком за адресою житлового приміщення, власнику якого виплачувалася компенсація за тимчасове розміщення, надалі така компенсація за тимчасове розміщення не надається.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Орган Пенсійного фонду України інформує наймача
та наймодавця, якщо в заяві за формою згідно з додатком 2
стояла відповідна відмітка щодо призначення компенсації,
шляхом надсилання повідомлення за формою згідно з
додатками 4 або 6 із використанням засобів поштового /
електронного зв’язку, зазначених у заяві за формою згідно з
додатком 2, або заяві за формою згідно з додатком 5 та
договорі найму. При цьому орган Пенсійного фонду
України самостійно вибирає форму повідомлення (паперову
чи електронну (за наявності адреси електронної пошти) і
спосіб повідомлення (особиста бесіда, засоби електронних
комунікацій (телефонний зв’язок, електронна пошта),
засоби поштового зв’язку, вебпортал електронних послуг
Пенсійного фонду України).
2. У разі коли заява за формою згідно з додатком 2 або
заява за формою згідно з додатком 5 та договір найму
надійшли до органу Пенсійного фонду України від центрів
надання адміністративних послуг, уповноважених банків,
про прийняте рішення орган Пенсійного фонду України
інформує відповідний центр надання адміністративних
послуг, уповноважений банк.
3. У разі прийняття рішення про повернення документів
для виправлення виявлених помилок або про відмову у
призначенні субсидії на найм житла наймачу орган
Пенсійного фонду України повідомляє центру надання
адміністративних послуг, уповноваженому банку, наймачу
та/або наймодавцю про прийняте рішення протягом трьох
календарних днів з дати його прийняття із зазначенням
причин відмови або порядку виправлення помилок, а також
про порядок оскарження прийнятого рішення.
4. У період воєнного стану в Україні органи Пенсійного
фонду України можуть повідомляти наймачу, наймодавцю
про прийняте рішення в телефонному режимі з внесенням
відповідного запису до окремого журналу реєстрації
інформування заявників

Закон України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб” (стаття 11);
Податковий кодекс України (статті 162–179, 291–300, пункт 16¹ підрозділу 10 розділу ХХ).

Порядок реалізації експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення (частини житлового приміщення) та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року № 1225 (далі – Порядок);
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
постанова Кабінету Міністрів України від 20 березня 2022 року № 332 “Деякі питання виплати допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам”;

постанова Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2014 року № 509 “Про облік внутрішньо переміщених осіб”;
Порядок виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596.

Надання базової соціальної допомоги

Заява про намір отримати базову соціальну допомогу за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 371 (далі – заява про намір);
заява про призначення базової соціальної допомоги за формою згідно з додатком 2 до Порядку № 371 (далі – заява про призначення).
Документи, що подаються в окремих випадках:
1) для підтвердження доходів членів сім’ї протягом періоду, за який враховується дохід:
копія трудової книжки із зазначенням дати звільнення (за наявності);
у разі відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній – інші документи про звільнення з роботи (витяг з наказу про звільнення);
довідка з місця роботи про простій;
довідка про нарахування допомоги по безробіттю;
довідка з місця роботи про доходи;
2) копії документів, що підтверджують склад сім’ї:
довідка про перебування на повному державному утриманні;
документи, що підтверджують перебування особи у
полоні держави-агресора та позбавлені особистої свободи
(затримані, взяті у заручники) органами влади держави-агресора (її окупаційними адміністраціями та збройними формуваннями), надані уповноваженими органами державної влади, органами місцевого самоврядування, державними реєстраторами, суб’єктами державної реєстрації, підприємствами, установами та організаціями в порядку та випадках, визначених законодавством;
рішення суду (витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань) про визнання особи безвісно відсутньою (померлою);
витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;
акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 04 липня 2022 року № 190, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 15 липня 2022 року за № 794/38130 (у редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 13 січня 2023 року № 16);
довідка про довгострокове відрядження;
довідка про перебування особи в місцях позбавлення / обмеження волі;
довідка з медичного закладу, яка підтверджує тривале лікування, у т. ч. за кордоном;
3) документальне підтвердження від органів місцевого самоврядування факту знищення / пошкодження житлового приміщення (квартири, будинку), що перебуває у власності сім’ї (за наявності);
4) документальне підтвердження оголошення в розшук транспортного засобу у зв’язку з незаконним заволодінням або його знищенням (за наявності);
5) акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи, який підтверджує, що жодне із житлових приміщень, що перебуває у власності, не здається в оренду (за наявності).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі через мобільний додаток Портал Дія (для уповноваженого представника сім’ї, який досяг 18-річного віку, має реєстраційний номер облікової картки платника податків, паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, посвідку на постійне або тимчасове проживання, оформлені засобами Єдиного державного демографічного реєстру, та є громадянином України або іноземцем, який на законних підставах перебуває на території України).

Звернення уповноваженого представника сім’ї із заявами:
у паперовій формі до органу Пенсійного фонду України;
в електронній формі з використанням засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія) (якщо до складу сім’ї включається чоловік, дружина,
неповнолітні діти та тимчасово влаштовані в сім’ю діти, які залишилися без батьківського піклування віком до 18 років, а також повнолітні діти, які навчаються за денною або
дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти, неодружені повнолітні діти, які
визнані особами з інвалідністю з дитинства I і II групи або особами з інвалідністю I групи і проживають разом із батьками).
Якщо член сім’ї отримує державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям;

допомогу на дітей одиноким матерям;

допомогу на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях;

тимчасову державну допомогу дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме;
державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю (одну або декілька), то заява про намір та заява про призначення в паперовій формі
подаються отримувачем таких видів державної допомоги. Підтвердження згоди з майбутнім (орієнтовним) розміром базової соціальної допомоги.

Базова соціальна допомога не призначається / не виплачується, якщо:
1) у складі сім’ї станом на початок періоду, за який враховуються доходи, є працездатні особи віком від 18 до 60 років, які не працювали, не проходили військової служби, не провадили підприємницької чи незалежної професійної діяльності, не здобували освіту за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти, не зареєстровані у центрі зайнятості як безробітні або не обліковані як такі, що шукають роботу, сумарно більше ніж три місяці протягом періоду, за який враховуються доходи, крім:
осіб, які сплатили або за них сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування;
осіб, які доглядали за дітьми до досягнення ними трирічного віку або за дітьми, які потребують догляду протягом часу, визначеного в медичному висновку лікарсько-консультативної комісії, але не більше ніж до досягнення ними шестирічного віку, за дітьми, хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, за дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги, яким не встановлено інвалідності, за особою з інвалідністю I групи, за особою з інвалідністю II групи внаслідок психічного розладу, за дитиною з інвалідністю віком до 18 років, а також за особами, які досягли 80-річного віку; надавали соціальні послуги з догляду відповідно до законодавства;
осіб, які перебувають у трудових відносинах та за них не сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування у зв’язку з наявною заборгованістю роботодавця із сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування;
осіб, які на дату звернення за призначенням базової соціальної допомоги втратили працездатність, у тому числі осіб, які досягли віку, визначеного частиною першою статті
26 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, але не набули права на пенсійну виплату у зв’язку з відсутністю страхового стажу, передбаченого зазначеною статтею;
2) особи, які входять до складу сім’ї, протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням базової соціальної допомоги або під час її отримання здійснили операцію на суму, яка на дату проведення операції перевищує 100 тис. гривень, а саме:
купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім житла, отриманого або придбаного за рахунок державного чи місцевого бюджету; крім купівлі протягом 12 місяців перед місяцем звернення житла (земельної ділянки), яке (яка) розташоване на територіях можливих бойових дій, територіях активних бойових дій, територіях активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси або тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях України, включених до Переліку № 376, для яких не визначена дата припинення можливості бойових дій, дата завершення бойових дій або тимчасової окупації, якщо купівля була здійснена до дати включення таких територій до Переліку № 376, або житла, яке зруйновано), іншого нерухомого майна, транспортного засобу (механізму), цінних паперів та інших фінансових інструментів, віртуальних активів (у значенні, наведеному в Законі України “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення”), будівельних матеріалів (крім будівельних матеріалів, придбаних за рахунок компенсації для відновлення окремих категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, з використанням електронної публічної послуги “єВідновлення”), інших товарів довгострокового вжитку (крім, генеруючи установок, що виробляють електричну енергію з енергії сонячного випромінювання та/або енергії вітру, та їх комплектувальних виробів, з урахуванням положень Порядку надання фінансової державної підтримки фізичним особам, які встановлюють у власних домогосподарствах генеруючі установки, що виробляють електричну енергію з альтернативних джерел енергії, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 07 червня 2024 року № 673, або оплату (одноразово) будь-якої роботи або послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла та соціальними нормативами житлово-комунального обслуговування);
платіж (платежі), що випливає з правочинів, за якими передбачено набуття майнових прав на нерухоме майно (крім житла, придбаного внутрішньо переміщеними особами, на суму, що не перевищує 100 тис. гривень) та/або транспортні засоби (механізми) (крім об’єктів спадщини та дарування);
внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;
благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);
надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики;
3) особи, які входять до складу сім’ї, протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням базової соціальної допомоги або під час її отримання здійснили операції з купівлі безготівкової та/або готівкової іноземної валюти (крім валюти, отриманої від благодійних організацій або придбаної для оплати медичних та/або освітніх послуг), а також банківських металів на загальну суму, яка на дату проведення операції перевищує 100 тис. гривень;
4) особи, які входять до складу сім’ї, на 1 число місяця, з якого призначається базова соціальна допомога або на 1 число кожного місяця, в якому отримується така допомога, мають на вкладному (депозитному) банківському рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень;
5) на дату звернення за призначенням базової соціальної допомоги у власності сім’ї є друга квартира / будинок, крім житла, яке розташоване на територіях можливих бойових дій, територіях активних бойових дій, територіях активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси або тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях України, включених до Переліку № 376, для яких не визначена дата припинення можливості бойових дій, дата завершення бойових дій або тимчасової окупації, або житла, знищеного або пошкодженого (непридатного для проживання) внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, або з інших причин за наявності відповідної інформації в Державному реєстрі майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, або за умови подання документального підтвердження від органів місцевого самоврядування факту знищення / пошкодження житлового приміщення (квартири, будинку) або житлового приміщення (частини житлового приміщення загальною площею менш як 13,65 кв. метра на одного члена сім’ї), а також житла, отриманого дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, особою з їх числа за рахунок державного чи місцевого бюджету; житлових приміщень у гуртожитках;
житла, яке належить на праві спільної сумісної або часткової власності;

житла, на яке оформлено право на спадщину, за умови, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, зокрема на яке оформлено право на спадщину, не здається в оренду, що підтверджується актом обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи;
6) на дату звернення за призначенням базової соціальної допомоги у власності сім’ї є більше ніж один автомобіль, транспортний засіб, що підлягає державній реєстрації, з року випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і причепа).
Не враховуються транспортні засоби, отримані безоплатно чи придбані на пільгових умовах через органи соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля, придбані батьками-вихователями дитячих будинків сімейного типу, особами з інвалідністю I та II групи, а також транспортні засоби, оголошені в розшук у зв’язку з незаконним заволодінням або знищені, за умови подання документального підтвердження.
Виплата базової соціальної допомоги припиняється / не виплачується:
за заявою уповноваженого представника сім’ї;
у разі смерті уповноваженого представника сім’ї;
у разі призначення базової соціальної допомоги одному із членів сім’ї або сім’ї державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям; допомоги на дітей одиноким матерям; допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях; тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме;
якщо уповноваженим представником сім’ї / членами сім’ї подано недостовірні відомості чи приховано відомості, що вплинули на встановлення права на отримання базової соціальної допомоги та на визначення її розміру;
у разі підтвердження рекомендації Мінфіну за результатами проведеної додаткової перевірки інформації, що містить невідповідності;
7) за результатами розрахунку базова соціальна допомога має нульове або від’ємне значення.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом десяти робочих днів з дати надходження заяви про призначення.

За заявою про намір – повідомлення про розмір розрахунку майбутнього (орієнтовного) розміру базової соціальної допомоги. За заявою про призначення – рішення про призначення (виплати базової соціальної допомоги рівними частинами із зазначенням членів сім’ї, на яких буде розподілена така допомога (за їх бажанням) / відмову у призначенні базової соціальної допомоги. Рішення про припинення виплати раніше призначених видів державної допомоги

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Уповноважений представник сім’ї отримує повідомлення засобами Єдиної інформаційної системи соціальної сфери / мобільним додатком Портал Дія на адресу електронної пошти.

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми”;
постанова Кабінету Міністрів України від 24 лютого 2003 року № 250 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги малозабезпеченим
сім’ям”;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 лютого 2006 року № 189 “Про затвердження Порядку призначення та виплати тимчасової державної допомоги дітям, батьки
яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме”;
постанова Кабінету Міністрів України від 13 березня 2019 року № 250 “Деякі питання надання соціальної підтримки багатодітним сім’ям”;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”.

Прийом заяв про надання соціальних послуг (спеціальний медичний огляд, постійний сторонній догляд, побутове обслуговування) та соціальних послуг натуральної допомоги

Прийом повідомлень про виплату коштів застрахованим особам (стосовно фінансування листків непрацездатності)

Призначення / перерахунок / продовження страхових виплат у зв’язку з нещасним випадком на виробництві чи професійним захворюванням

Призначення щомісячної грошової виплати деяким категоріям громадян

Надання інформації з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування

При особистому зверненні подаються: заява; паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, для дитини – свідоцтво про народження) та документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім застрахованих осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті) або свідоцтво про загальнообов’язкове соціальне страхування, або пенсійне посвідчення;

законний представник додатково надає документи, що підтверджують статус законного представника застрахованої особи чи її піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування (відповідне посвідчення, свідоцтво про народження, рішення суду тощо), представник – документ, що підтверджує його повноваження діяти від імені особи, яку він представляє.

Законний представник та представник також подають документи, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати застраховану особу, страхувальника.

Електронний запит застрахованою особою, страхувальником подається через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису.

1) Подання в паперовій формі;

2) надсилання в електронній формі через вебпортал запиту до територіального органу Пенсійного фонду України на підготовку документів, які заявник бажає отримати у паперовій формі при подальшому особистому зверненні до територіального органу Пенсійного фонду України. При цьому обов’язковим є зазначення територіального органу Пенсійного фонду України,в якому заявник бажає отримати необхідний документ, і вид документа, який він бажає отримати.

3) електронний запит через вебпортал користувача вебпорталу з використання кваліфікованого електронного підпису.

Звернення особи або її представника, повноваження якого оформлено у встановленому законом порядку, представника страхувальника. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, звернення їх законних представників.

1) Не надано всі необхідні документи;

2) в поданих документах виявлено недостовірну інформацію;

3) додані до заяви документи оформлені з порушенням вимог законодавства.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

У строки, визначені Законом України “Про звернення громадян”.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

За вибором особи видається в паперовій формі застрахованій особі (її законному представнику, представнику), представнику страхувальника або надсилається в електронній формі.

Закон України “Про інформацію”;

Закон України “Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах”; Закон України “Про звернення громадян”;

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”;

Закон України “Про електронні документи та електронний документообіг”;

Закон України “Про захист персональних даних”;

Закон України “Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування”;

Закон України “Про електронні довірчі послуги”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 18 червня 2014 року № 10-1 “Про затвердження Положення про реєстр застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 08 липня 2014 року за № 785/25562; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Зміна способу виплати пенсії

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, для дитини – свідоцтво про народження). Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

*4) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1).

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Заява про виплату пенсії, грошової допомоги за місцем фактичного проживання через уповноважену організацію відповідно до Постанови № 1279 зі сканованими копіями документів може бути подана в електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису, надіслана поштою разом із завіреними в установленому порядку копіями документів. Заява про виплату пенсії або грошової допомоги відповідно до Постанови № 1596 може прийматися територіальним органом Пенсійного фонду України через установи уповноваженого банку.

Звернення пенсіонера. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників.

–

Послуга надається на безоплатній основі.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Зміна способу виплати пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання пенсії за обраним особою способом виплати.

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках” (далі – Постанова № 1596); постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги” (далі – Постанова № 1279).

постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402;

Внесення до Реєстру осіб, які мають право на пільги, відомостей про пільговика, про членів сім’ї чи опікуна пільговика, на яких поширюється пільга

Суб’єктом звернення пред’являється паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне / тимчасове проживання, посвідчення біженця або інший документ, що
підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України) та подаються:
1. Заява про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги (далі – заява). Форма заяви, встановлена Положенням про Реєстр осіб, які мають право на пільги, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117, розміщена за посиланням:
https://www.pfu.gov.ua/2166485-zayava-pro-vnesennya-vidomostej-do-reyestru-osib-yaki-mayut-pravo-na-pilgy/;
2. Копії документів, що підтверджують право пільговика на пільги (з пред’явленням оригіналів зазначених документів);
особи, зазначені у статтях 6–10¹, 16¹ Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту“, – з пред’явленням відповідних посвідчень (оригіналів або електронного посвідчення ветерана) згідно із законодавством;
3. Копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), зокрема копію, надану в електронній формі (за наявності в одержувача інформації технічної можливості провести перевірку відповідності реєстраційних даних фізичної особи за даними Державного реєстру фізичних осіб – платників податків в електронній формі інформаційно-комунікаційними засобами з використанням засобів технічного та криптографічного захисту інформації відповідно до вимог законодавства з питань захисту інформації), або копію паспорта громадянина України, або свідоцтва про народження (на вибір) із внесеними даними про реєстраційний номер облікової картки платника податків або з відповідною відміткою у разі, коли особа через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера
облікової картки платника податків;
4. Унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);
5. У разі подання заяви законним представником або дієздатним повнолітнім членом сім’ї пільговика, на якого поширюються пільги, – копії документів, які підтверджують родинний зв’язок із пільговиком, або копії документів, що підтверджують законність представлення інтересів пільговика.
Документи, які надаються в окремих випадках:
у разі, якщо адреса фактичного місця проживання пільговика та членів його сім’ї (за якою в подальшому будуть призначатись, зокрема, пільги на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива) відрізняється від адреси зареєстрованого місця проживання, може бути наданий (один або декілька) офіційний документ, що підтверджує фактичне місце проживання пільговика:
довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
рішення суду про визначення місця проживання;
договір оренди житла;
у разі відсутності зазначених документів – акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи (складається посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації та передається до органу Пенсійного фонду України).

У паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та / або центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації) або поштовим відправленням (на адресу суб’єкта надання адміністративної послуги);
в електронній формі через Єдиний соціальний реєстр як складову частину Єдиної інформаційної системи соціальної сфери, інтегровані з нею інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія).

1. Не підтверджено право пільговика на пільги.
2. Подано некоректні / недостовірні відомості або не подано необхідні документи (згідно з переліком, який зазначено у пункті 9 цієї інформаційної картки).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом робочого дня.

Внесення / невнесення даних до Реєстру осіб, які мають право на пільг.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Про результат внесення інформації до Реєстру осіб, які мають право на пільги, суб’єкт звернення повідомляється особисто під час звернення.

Бюджетний кодекс України (ст. 51, ст. 87);
Кодекс цивільного захисту України (ст. 120);
Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи ” (ст. 20-22, 30);
Закон України “Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917–1991 років”(ст. 6);
Закон України “Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні” (ст. 4);
Закон України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” (ст. 12);
Закон України “Про Службу безпеки України” (ст.27);
Закон України “Основи законодавства України про охорону здоров’я” (ст. 77);

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (ст. 12–15, 16, 16¹);
Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” (ст. 9);
Закон України “Про бібліотеки і бібліотечну справу” (ст. 30);
Закон України “Про музеї та музейну справу” (ст. 28);
Закон України “Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист” (ст. 6, 7);
Закон України “Про захист рослин” (ст. 20);
Закон України “Про жертви нацистських переслідувань” (ст. 6¹, 6², 6³, 6⁴);
Закон України “Про охорону дитинства” (ст. 13);
Закон України “Про соціальний захист дітей війни” (ст. 5);
Закон України “Про Державну кримінально-виконавчу службу України” (ст. 24);
Закон України “Про Державну службу спеціального зв’язку та захисту інформації України” (ст. 21);
Закон України “Про культуру” (ст. 29);
Закон України “Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою” (ст. 6);
Закон України “Про прокуратуру” (ст. 86);
Закон України “Про освіту” (ст. 57).
Постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;
розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг”;
постанова Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373 “Деякі питання надання
житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Призначення компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб

Повідомлення про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб або зміну переліку осіб, розміщених у житловому приміщенні (далі – повідомлення);
заява особи, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, про отримання компенсації витрат (далі – заява).

Форми повідомлення та заяви визначено постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року No 333 “Про затвердження Порядку компенсації витрат за
тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб”.

Повідомлення та заява подаються особою, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, разом з уповноваженими представниками внутрішньо переміщених осіб із пред’явленням оригіналів документів, що підтверджують подану інформацію.
Орган Пенсійного фонду України має право запитувати та отримувати від уповноваженого представника розміщених внутрішньо переміщених осіб та особи, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, свідоцтва про народження, про державну реєстрацію шлюбу або про розірвання шлюбу.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві.
В електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільний додаток Пенсійного фонду України з накладенням особою, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, та уповноваженим представником внутрішньо переміщених осіб кваліфікованих електронних підписів або удосконалених електронних підписів, що базуються на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису або підтверджені іншими засобами електронної ідентифікації, які дають змогу встановити особу.

Звернення осіб, які розмістили внутрішньо переміщених осіб, разом з уповноваженими представниками внутрішньо переміщених осіб до органів Пенсійного фонду України.

Компенсація на кожну окрему внутрішньо переміщену особу не призначається (не виплачується) або її виплата припиняється, якщо:
1) установлено факт родинних зв’язків між особою, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, та внутрішньо переміщеною особою / особами, які були розміщені ними в
житловому приміщенні;
2) установлено факт перебування за кордоном внутрішньо переміщеної особи більше ніж 30 календарних днів підряд на дату проведення перевірки права на отримання компенсації;
3) Пенсійним фондом України отримано від Нацсоцслужби інформацію про не проживання понад місяць внутрішньо переміщених осіб, у житловому приміщенні, за адресою якого надається компенсація;
4) за результатами перевірки встановлено факт наведення у заяві або повідомленні недостовірної інформації;
5) протягом трьох місяців перед зверненням установлено, що внутрішньо переміщеною особою здійснено купівлю, одержано безоплатно чи придбано на пільгових умовах через органи соціального захисту населення / одержані через благодійні організації, у тому числі за рахунок міжнародної грошової допомоги, кімнату в будинку, кімнату в гуртожитку, квартиру (будинок) (крім житла, розташованого на територіях, на яких ведуться (велися) бойові дії, зазначених у переліку територій, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації, якщо купівля була здійснена до дати включення до переліку територій активних бойових дій, можливих бойових дій або тимчасової окупації, або житла, яке зруйновано), іншого нерухомого майна;
6) зазначена у довідці про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи адреса відмінна від адреси житлового приміщення тимчасового проживання, за якою призначається компенсація;
7) у разі отримання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб та
військового збору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року No 1225.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

П’ять робочих днів з дня, наступного за днем надходження повідомлення, заяви та доданих електронних копій документів.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про: призначення компенсації; відмову у призначенні / припинення виплати компенсації.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Про прийняте рішення орган Пенсійного фонду України інформує особу, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, протягом трьох календарних днів з дня його прийняття
шляхом надсилання повідомлення з використанням засобів поштового / електронного зв’язку, зазначених у заяві. При цьому орган Пенсійного фонду України самостійно вибирає
форму повідомлення (паперову чи електронну (за наявності адреси електронної пошти) та спосіб повідомлення (особиста бесіда, поштовий зв’язок, смс-повідомлення,
електронні засоби зв’язку, електронна пошта (за наявності), вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України).

У період воєнного стану в Україні органи Пенсійного фонду України можуть повідомляти особі, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, про прийняте рішення в телефонному режимі з внесенням відповідного запису до окремого журналу реєстрації інформування заявників.

Закон України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб” (стаття 11).

Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року No 333 “Про затвердження Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо
переміщених осіб”;

постанова Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 року No 473 “Про затвердження Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд”;

постанова Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року No 1225 “Про реалізацію експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору”;

постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року No 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року No 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного
фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за No 991/27436.

наказ Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року No309 “Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 23 грудня 2022 року за No 1668/39004.

Виплата недоотриманої пенсії у зв’язку зі смертю пенсіонера відповідно до Закону України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб».

1) Заява;

повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті);

*4) свідоцтво про смерть;

5) документи, що підтверджують належність членів сім’ї до осіб, які забезпечуються пенсією в разі втрати годувальника, передбачені пунктом 10 Порядку № 3-1;

*6) документ, що засвідчує родинні стосунки з померлим пенсіонером та документ про проживання з пенсіонером на день його смерті (для виплати членам сім’ї, які не належать до осіб, які забезпечуються пенсією в разі втрати годувальника).

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Звернення членів сім’ї не пізніше шести місяців після смерті пенсіонера.

За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на виплату недоодержаної пенсії.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Виплата недоодержаної пенсії/відмова у виплаті недоодержаної пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Недоодержану пенсію можна отримати через відділення АТ “Ощадбанк”.

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення”.

Надання довідок ОК-5, ОК-7, довідок про доходи пенсіонера, відомостей про трудову діяльність з реєстру застрахованих осіб

1) Подання в паперовій формі;

1) Не надано всі необхідні документи;

2) в поданих документах виявлено недостовірну інформацію;

3) додані до заяви документи оформлені з порушенням вимог законодавства.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

У строки, визначені Законом України “Про звернення громадян”.

1) Застраховані особи: індивідуальні відомості про застраховану особу (форми ОК-2, ОК-5, ОК-7); дані про нараховану заробітну плату (дохід, грошове забезпечення); дані про нараховану заробітну плату (дохід, грошове забезпечення) в межах максимальної величини, яка враховується для розрахунку всіх соціальних виплат; витяг з Реєстру застрахованих осіб; дані про трудовий та страховий стаж; дані про особливі умови праці; довідка про розмір пенсії пенсіонера; довідка для призначення субсидій або довідка про відсутність індивідуальних відомостей про особу – у разі відсутності в Реєстрі застрахованих осіб інформації про застраховану особу за визначеними параметрами. 2) страхувальники: індивідуальні відомості про застраховану особу за формою ОК-7, довідка про трудовий та страховий стаж, інформація про стан розрахунків по сплаті страхових внесків на загальнообов’язкове державне пенсійне страхування та інших платежів. Інформація формується за допомогою програмних засобів з присвоєнням індексного номера документу та фіксацією

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про інформацію”;

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”;

Закон України “Про електронні документи та електронний документообіг”;

Закон України “Про захист персональних даних”;

Закон України “Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування”;

Закон України “Про електронні довірчі послуги”.

Виплата одноразової грошової допомоги, передбаченої пунктом 12 постанови Кабінету Міністрів України від 17 липня 1992 року № 393 “Про порядок обчислення вислуги років, призначення та виплати пенсій і грошової допомоги особам офіцерського складу, прапорщикам, мічманам, військовослужбовцям надстрокової служби та військової служби за контрактом, особам начальницького і рядового складу органів внутрішніх справ, поліцейським, співробітникам Служби судової охорони та членам їхніх сімей”

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, для дитини – свідоцтво про народження дитини). Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

*4) свідоцтво про смерть;

*5) документ, що засвідчує родинні стосунки;

*6) довідка медико-соціальної експертної комісії про встановлення інвалідності (для виплати допомоги на непрацездатних членів сім’ї, яким установлено інвалідність);

7) довідка уповноважених органів з місця проживання про перебування непрацездатних батьків на утриманні померлого (загиблого) годувальника або рішення суду про встановлення факту перебування на утриманні.

Заява та документи подаються у паперовій формі.

Звернення члена сім’ї військовослужбовця та іншої особи, яка має право на пенсію відповідно до Закону.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на виплату одноразової грошової допомоги.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Виплата одноразової грошової допомоги/відмова у виплаті одноразової грошової допомоги

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання одноразової грошової допомоги через відділення АТ “Ощадбанк”.

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”.

Призначення пенсії в разі втрати годувальника відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” (крім військовослужбовців строкової служби)

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, для дитини – свідоцтво про народження). Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

4) подання про призначення пенсії, підготовлене уповноваженим структурним підрозділом, який здійснює підготовку документів, необхідних для призначення пенсій за останнім місцем служби;

5) витяг з наказу про виключення годувальника зі списків особового складу у зв’язку зі смертю;

*6) свідоцтво про смерть годувальника або рішення суду про визнання його безвісно відсутнім чи оголошення його померлим;

*7) документ, що засвідчує родинні стосунки члена сім’ї з померлим годувальником, передбачений пунктом 10 Порядку № 3-1;

*8) документ про перебування членів сім’ї на утриманні померлого (загиблого) годувальника (крім непрацездатних дітей, непрацездатних батьків і дружини (чоловіка) військовослужбовців, осіб, які мають право на пенсію за Законом, які загинули чи померли або пропали безвісти в період проходження служби або пізніше внаслідок поранення, контузії, каліцтва чи захворювання, що мали місце під час служби), передбачений пунктом 10 Порядку № 3-1;

9) грошовий атестат, або довідка про розмір грошового забезпечення, і довідка про додаткові види грошового забезпечення, які заявник отримував протягом останніх 24 місяців підряд перед місяцем звільнення з військової служби;

10) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1, особи, якій призначається пенсія (для визначення пенсійного віку непрацездатних членів сім’ї, зазначених у пунктах “б”, “в” статті 30 Закону);

11) висновок про обставини загибелі чи смерті внаслідок поранення, контузії, каліцтва, одержаних під час проходження служби при виконанні службових обов’язків (обов’язків військової служби) (для призначення пенсії непрацездатним членам сім’ї, зазначеним у пункті “в” статті 30 Закону);

*12) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*13) документи, що підтверджують право на встановлення надбавок, підвищень та інших доплат відповідно до пункту 8 Порядку № 3-1 (за наявності);

14) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержані ним від медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) виписки з актів огляду МСЕК членів сім’ї, які досягли 18-річного віку, та яким право на пенсію в разі втрати годувальника надається внаслідок їх інвалідності.

Для призначення пенсії в разі втрати годувальника особам, зазначеним у пункті “а” статті 30 Закону додатково подаються такі документи:

*свідоцтво про народження;

*довідка з навчального закладу про навчання із зазначенням дати його закінчення, а також про перебування на повному державному утриманні;

довідка лікарсько-консультативної комісії про визнання дитини інвалідом або довідка МСЕК про визнання особи інвалідом з дитинства;

*свідоцтва про смерть батьків або інші документи, які підтверджують відсутність батьків (у разі призначення пенсії братам, сестрам, онукам);

рішення суду про всиновлення;

рішення про опіку чи піклування (у разі призначення пенсії дітям, які втратили обох батьків).

Для призначення пенсії в разі втрати годувальника батькам, дружині (чоловіку), зазначеним у пунктах “б”, “в”, “д” статті 30 Закону, додатково подаються такі документи:

*свідоцтво про шлюб;

довідка МСЕК про визнання особи інвалідом;

трудова книжка або довідка органів державної податкової служби про облік платника податків – суб’єкта підприємницької діяльності (для осіб, зазначених у пункті “д” статті 30 Закону.

Для призначення пенсії в разі втрати годувальника батькам, дружині (чоловіку), діду та бабусі, зазначеним у пунктах “б”, “в”, “г” статті 30 Закону, додатково подаються такі документи:

довідка МСЕК (за наявності групи інвалідності);

*свідоцтво про народження померлого годувальника або рішення суду про встановлення родинних стосунків;

довідка уповноваженого органу з місця проживання або рішення суду про перебування на утриманні померлого годувальника (для призначення пенсії вітчиму або мачусі).

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою

№ 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Заява та документи подаються (надсилаються уповноваженим структурним підрозділом поштою) у паперовій формі.

У разі якщо до заяви про призначення пенсії додані не всі необхідні документи, заявнику роз’яснюється, які документи він повинен надати додатково. При наданні ним цих документів до закінчення тримісячного терміну з дня отримання роз’яснення днем звернення за призначенням пенсії вважається день подання заяви або дата відправлення документів поштою.

Міністерства юстиції України, Державної фіскальної служби України, Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, Адміністрації державної прикордонної служби України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної інспекції техногенної безпеки України, Національної гвардії України, Національної поліції України, Служби безпеки України, Служби судової охорони, Служби зовнішньої розвідки України, Управління державної охорони України (далі – уповноважений структурний підрозділ) (у разі якщо годувальнику, на дату смерті не було призначено пенсію відповідно до Закону);

звернення непрацездатного члена сім’ї померлого військовослужбовця, іншої особи, яка має право на пенсію відповідно до Закону (у разі якщо годувальнику на дату смерті було призначено пенсію відповідно до Закону).

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії в разі втрати годувальника.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про відмову у призначенні видається особі або надсилається поштою, або SMS-повідомлення (за вибором особи)/пенсію можна отримати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або відділення АТ “Ощадбанк”.

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” (далі – Закон);

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.

постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”;

постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”;

постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”;

постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення”.

постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402 (далі – Порядок № 3-1);

Призначення пенсії за вислугу років відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”

1) Заява;

5) подання про призначення пенсії, підготовлене уповноваженим структурним підрозділом;

6) грошовий атестат, або довідка про розмір грошового забезпечення, і довідка про додаткові види грошового забезпечення, які заявник отримував протягом останніх 24 місяців підряд перед місяцем звільнення з військової служби;

7) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 Порядку № 22-1 (для призначення пенсії згідно з пунктом “б” статті 12 Закону);

*8) документи, що підтверджують право на встановлення надбавок, підвищень та інших доплат відповідно до пункту 8 Порядку № 3-1 (за наявності);

9) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави- окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Звернення уповноваженого структурного підрозділу, який здійснює підготовку документів, необхідних для призначення пенсій, Міністерства оборони України, Міністерства внутрішніх справ України, Міністерства інфраструктури України, Міністерства юстиції України, Державної фіскальної служби України, Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, Адміністрації державної прикордонної служби України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної інспекції техногенної безпеки України, Національної гвардії України, Національної поліції України, Служби безпеки України, Служби судової охорони, Служби зовнішньої розвідки України, Управління державної охорони України (далі – уповноважений структурний підрозділ) за останнім місцем служби особи.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії за вислугу років.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про відмову у призначенні пенсії видається особі або надсилається поштою, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна отримати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або відділення АТ “Ощадбанк” (за вибором особи).

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”;

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (в частині обчислення страхового стажу).

постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).

Призначення пенсії за віком на пільгових умовах окремим категоріям працівників залежно від умов праці за результатами атестації робочих місць за рахунок коштів підприємств та організацій

1) Заява;

4) довідка про підтвердження стажу роботи для призначення пільгової пенсії за рахунок коштів підприємств, організацій за результатами атестації робочих місць за умовами праці за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 3-2;

5) копію наказу про атестацію відповідного робочого місця (робочих місць);

6) гарантійний лист про перерахування коштів на рахунок територіального органу Пенсійного фонду України за формою згідно з додатком 2 до Порядку № 3-2.

7) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22 1;

8) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд по 30 червня 2000 року (за бажанням особи або в разі якщо страховий стаж починаючи з 01 липня 2000 року становить менше 60 місяців страхового стажу, або в разі призначення пенсії відповідно до міжнародних договорів (угод) у галузі пенсійного забезпечення – довідка про заробітну плату за періоди роботи на території держави-учасниці угоди);

*9) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*10) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Звернення уповноваженої посадової особи підприємства, організації.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії за віком на пільгових умовах.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Територіальний орган Пенсійного фонду України за місцем розташування підприємства, організації протягом 5 днів з дня прийняття рішення про призначення пільгової пенсії надсилає пенсіонеру рекомендованим листом або через електронний кабінет користувача вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України пам’ятку згідно з додатком 3 до Порядку № 3-2 та пам’ятку пенсіонеру згідно з додатком 4 до Порядку № 22-1/пенсію можна отримати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 року № 937 “Про затвердження Порядку призначення пенсій за рахунок коштів підприємств та організацій окремим категоріям працівників за результатами атестації робочих місць за умовами праці”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Призначення страхової виплати медичному працівникові закладу охорони здоров’я в разі його захворювання на гостру респіраторну хворобу COVID-19, спричинену коронавірусом SARS-CoV-2, що настало під час виконання професійних обов’язків в умовах підвищеного ризику зараження

Заява про призначення страхової виплати медичному працівникові закладу охорони здоров’я у разі його захворювання на гостру респіраторну хворобу COVID-19,
спричинену коронавірусом SARSCoV-2, згідно з формою додатка 1 до Наказу № 283, розміщена за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2164558-forma-zayavydlyapryznachennya-strahovoyi-vyplatymedychnomupratsivnyku-zakladu-ohorony-zdorov-ya-u-razijogozahvoryuvannya-na-gostru-respiratornu-hvorobu-covid19-sprychynenu-koronavirusom-sars-co/.

Документи, які надаються:

1. Паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне / тимчасове проживання, посвідчення біженця або інший документ, що підтверджує законність перебування
іноземця чи особи без громадянства натериторії України).
2. Реєстраційний номер облікової картки платника податків (для осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу, – сторінка паспорта громадянина України з відміткою про право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта) або їх електронні копії, якщо одержувач інформації має технічну можливість провести за допомогою інформаційнокомунікаційних систем з використанням засобів технічного та криптографічного захисту інформації відповідно до вимог законодавства з питань захисту інформації перевірку відповідності реєстраційних даних фізичної особи даним Державного реєстру фізичних осіб – платників податків.
3. Трудова книжка, або копія витягу з неї, засвідчена страхувальником, або відомості про трудову діяльність з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування.
4. Копія цивільно-правового договору (якщо медичний працівник працював на умовах такого договору), яку засвідчено страхувальником або оригінал документа.
5. Рішення суду про встановлення факту професійного захворювання (за наявності рішення суду з цього питання).
6. Інформація про особовий рахунок, відкритий у банківській установі для перерахування коштів.

Органом Пенсійного фонду України долучається:

акт розслідування (спеціального розслідування) нещасного випадку, гострого професійного захворювання (отруєння), аварії за встановленою формою;

довідка про результати визначення ступеня втрати професійної працездатності у відсотках, потреби в наданні медичної та соціальної допомоги, яка видається медикосоціальною експертною комісією.

У паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг), або поштовим відправленням (до суб’єкта надання адміністративної послуги);
в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал
Дія) з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (у разі наявності технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / центру надання адміністративних послуг.

Наявність інформації про отримання страхової виплати;
потерпілий не є медичним працівником відповідно до частин сьомої, восьмої статті 39 Закону № 1645;
група інвалідності та ступінь втрати працездатності встановлено в термін, що перевищує один рік з дня захворювання на гостру респіраторну хворобу COVID-19,
спричинену коронавірусом SARSCoV-2;
відсутність документів, які надають право на призначення страхової виплати.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

10 робочих днів після надходження заяви зі всіма необхідними документами.

Органом Пенсійного фонду України приймається рішення про: призначення страхової виплати одноразової допомоги / відмову у призначенні страхової виплати одноразової допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

У разі, якщо особа не зазначила в заяві спосіб доведення прийнятого рішення, орган Пенсійного фонду України інформує заявника письмово або через особистий кабінет на
вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Закони України:

Закон України від 06 квітня 2000 року № 1645- III “Про захист населення від інфекційних хвороб” (ст. 39) (далі – Закон № 1645).

Акти Кабінету Міністрів України:

Розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання послуг”;

постанова Кабінету Міністрів України від 17 червня 2020 року № 498 “Деякі питання надання страхових виплат у разі захворювання або смерті медичних працівників у зв’язку з інфікуванням гострою респіраторною хворобою COVID-19, спричиненоюкоронавірусом SARS-CoV-2.

Акти центральних органів виконавчої влади:

наказ виконавчої дирекції Фонду соціального страхування України від 22 червня 2020 року № 283-од “Про затвердження форм заяв про призначення страхових виплат відповідно до Порядку здійснення страхових виплат у разі захворювання або смерті медичних працівників у зв’язку з інфікуванням гострою респіраторною хворобою COVID-19, спричиненою
коронавірусом SARS-CoV-2, та визначення їх розмірів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17.06.2020 № 498” (далі – Наказ № 283).

Призначення страхової виплати одноразової допомоги особам, які мають право на виплату в разі смерті медичного працівника, що настала внаслідок його інфікування гострою респіраторною хворобою COVID-19, спричиненою коронавірусом SARS-CoV-2, під час виконання професійних обов’язків в умовах підвищеного ризику зараження

Бланк заяви

Заява кожної особи, яка має право на виплату, або уповноваженого представника про призначення страхової виплати одноразової допомоги особам, які мають право на
виплату у 3 разі смерті медичного працівника, що настала внаслідок його інфікування гострою респіраторною хворобою COVID-19, спричиненою коронавірусом SARS-CoV-2, під час виконання професійних обов’язків в умовах підвищеного ризику зараження (далі – Заява). За малолітніх або неповнолітніх осіб Заяву подає один із батьків або опікун чи піклувальник.
Форма Заяви згідно з додатком 2 до Наказу № 283 розміщена за посиланням: https://www.pfu.gov.ua/2164563-forma-zayavy-dlyapryznachennya-odnorazovoyi-opomogy-osobamyaki-mayut-pravo-na-vyplatu-u-razi-smertimedychnogo-pratsivnyka-shho-nastala-vnaslidokjogo-infikuvannya-gostroyu-respiratornoyuhvoroboyu/.

Документи, які надаються:

1. Свідоцтво про смерть.
2.Паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне / тимчасове проживання, посвідчення біженця або інший документ, що підтверджує законність перебування
іноземця чи особи без громадянства натериторії України).
3. Реєстраційний номер облікової картки платника податків (для осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу, – сторінка паспорта громадянина України з відміткою про право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта) або їх електронні копії, якщо одержувач інформації має технічну можливість провести за допомогою інформаційнокомунікаційних систем з використанням засобів технічного та криптографічного захисту інформації відповідно до вимог законодавства з питань захисту інформації перевірку відповідності реєстраційних даних фізичної особи даним Державного реєстру фізичних осіб –платників податків.
4. Свідоцтво про народження медичного працівника (у разі виплати грошової допомоги батькам медичного працівника).
5. Свідоцтво про шлюб (у разі виплати одноразової допомоги дружині (чоловіку) медичного працівника).
6. Свідоцтво про народження дитини (дітей), або відповідне рішення суду (в разі виплати одноразової допомоги дитині (дітям) медичного працівника).
7. Рішення суду про встановлення факту нещасного випадку, факту перебування на утриманні, утримання із заробітної плати (доходу) аліментів, установлення статусу
члена сім’ї (за наявності рішення суду з цих питань).
8. Довідка роботодавця про утримання із заробітної плати (доходу) померлого медичного працівника на користь особи, яка має право на утримання, аліментів відповідно до
закону або рішення суду (в разі такого утримання).
9. Інформація про рахунки, відкриті в банківських установах для перерахування коштів.
10. Довідка закладу освіти про навчання (у випадку призначення одноразової допомоги дитині померлого, яка навчаються за денною формою здобуття освіти та не
досягла 23-річного віку ).
11. Посвідчення особи з інвалідністю (у випадку призначення одноразової допомоги неодруженим повнолітнім сину, дочці, які визнані особами з інвалідністю з дитинства).
12. Заява про відмову від отримання одноразової допомоги, якщо одна з осіб, які мають право на виплату відмовляється від отримання одноразової допомоги (нотаріально засвідчена) (за необхідності).
13. Довіреність (у разі подання заяви уповноваженим представником).
14. Документ, що підтверджує статус законного представника (за необхідності).

У разі відсутності документів, що підтверджують належність до складу сім’ї померлого медичного працівника або перебування на його утриманні, статус члена сім’ї або факт утримання встановлюється в судовому порядку.

Органом Пенсійного фонду України долучається:

акт розслідування (спеціального розслідування) нещасного випадку, гострого професійного захворювання (отруєння), аварії за встановленою формою.

У паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг), або поштовим відправленням (до суб’єкта надання адміністративної послуги);
в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал
Дія) з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (у разі наявності технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги/центру надання адміністративних послуг.

Наявність інформації про отримання страхової виплати одноразової допомоги;
потерпілий не є медичним працівником відповідно до частин сьомої, восьмої статті 39 Закону № 1645;
наявність інформації, яка не дає підстав вважати особу, яка подала заяву на виплати, членом сім’ї або утриманцем померлого;
відсутність документів, які надають право на призначення страхової виплати.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

10 робочих днів після надходження заяви зі всіма необхідними документами.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закони України:

Закон України від 06 квітня 2000 року № 1645- ІІІ “Про захист населення від інфекційних хвороб” ( ст. 39) (далі – Закон № 1645).

Акти Кабінету Міністрів України:

Розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адмш1стративних послуг через центри надання адміністративних послуг”;

постанова Кабінету Міністрів України вщ 1 7 червня 2020 року № 498 “Деякі питання надання страхових виплат у разі захворювання або смерп медичних пращвниюв у зв’язку з інфікуванням гострою респіраторною хворобою COVID-19, спричиненою коронав1русом SARS- CoV-2” (далі – Постанова № 498).

Акти центральних органів виконавчої влади:

наказ виконавчої дирекції Фонду сощального страхування України від 22 червня 2020 року № 283-од “Про затвердження форм заяв про призначення страхових виплат відповідно до Порядку здійснення страхових виплат у разІ захворювання або смерт1 медичних працівників у зв’язку з інфікуванням гострою ресшраторною хворобою COVID-19, спричиненою коронавірусом SARS-Co V-2, та визначення їх розмірів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 червня 2020 року № 498” (далі – Наказ№ 283).

Бланк заяви

Пільга на придбання палива, у тому числі рідкого, скрапленого балонного газу для побутових потреб

https://www.pfu.gov.ua/2163952-zayava-pro-nadannya-pilg-na-oplatu-zhytlovo-komunalnyh-poslug-prydbannya-tverdogo-palyva-i-skraplenogo-gazu/.

Суб’єктом звернення подається:

Заява про надання пільг на оплату житлово комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу;
Довідка про наявність у житловому приміщенні пічного опалення та/або кухонного вогнища на твердому паливі.

Форма заяви, встановлена Порядком надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373, розміщена за посиланням:

в електронній формі через вебпортал, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Пільги не надаються, якщо:

заявник не перебуває на обліку в Реєстрі осіб, які мають право на пільги;

середньомісячний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу перевищує величину доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу, якщо пільги надаються залежно від доходу сім’ї;

в житловому приміщенні надаються послуги з постачання теплової енергії для централізованого опалення (теплопостачання), постачання природного газу або електричної енергії для індивідуального опалення.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 днів з дня подання заяви.

Органом Пенсійного фонду України приймається рішення про: надання пільги на придбання твердого палива та скрапленого газу / відмову в наданні пільги на придбання твердого палива та скрапленого газу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Бюджетний кодекс України (ст. 51, ст. 87);

Кодекс цивільного захисту України (ст. 120);

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи ” (ст. 20-22);

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (ст. 12-15, 16, 161);

Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” (ст. 9);

Закон України “Про бібліотеки і бібліотечну справу” (ст. 30);

Закон України “про музеї та музейну справу” (ст. 28);

Закон України “Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист” (ст. 6, 7);

Закон України “Про захист рослин” (ст. 20);

Закон України “Про жертви нацистських переслідувань” (ст. 61, 62, 63, 64);

Закон України “Про охорону дитинства”(ст. 13);

Закон України “Про культуру” (ст. 29);

Закон України “Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою” (ст. 6);

Закон України “Про освіту” (ст. 57);

постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;

постанова Кабінету Міністрів України від 23 квітня 2012 року № 356 “Про встановлення мінімальних норм забезпечення населення твердим та рідким пічним побутовим паливом і скрапленим газом та граничних показників їх вартості для надання пільг і житлових субсидій”;

розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг”;

постанова Кабінету Міністрів України від 04 червня 2015 року № 389 “Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї”;

постанова Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373 “Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердтвердого палива і скрапленого газу у грошовій формі”;

Надання разової грошової виплати до Дня Незалежності України, передбаченої законами України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про жертви нацистських переслідувань»

1. Заява довільної форми, у якій зазначаються:

серія та номер паспорта громадянина України або свідоцтва про народження, або тимчасового посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне/тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи,
яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні (для іноземців та осіб без громадянства), відомості про унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);
номер банківського рахунка (за стандартом IBAN) отримувача;
реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
реквізити посвідчення особи, яке дає право на отримання грошової виплати до Дня Незалежності України (номер та серія, дата та місце видачі, найменування органу (посадової особи), який видав документ).

2. Паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або інший документ, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без
громадянства на території України).

3. Посвідчення, що підтверджує відповідний статус особи.

У паперовій формі при особистому зверненні до територіального органу Пенсійного фонду України /центру надання адміністративних послуг за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або з використанням засобів поштового зв’язку;
в електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або засобами електронного зв’язку (за технічної можливості з накладанням кваліфікованого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Звернення до Пенсійного фонду України (його територіального органу/центру надання адміністративних послуг за задекларованим / зареєстрованим місцем проживання (перебування).

1. Грошова допомога до Дня Незалежності України не виплачується в разі смерті отримувача.
2. Не підтверджено статус отримувача або його набуття до 24 серпня поточного року включно.
3. Виплата разової грошової допомоги до Дня Незалежності України органами Пенсійного фонду України здійснена на підставі інформації, що надійшла від суб’єктів, зазначених в пункті 2 Постанови, або як особі, яка перебуває на обліку в органах Пенсійного фонду України

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 календарних днів.

Виплата разової грошової допомоги до Дня Незалежності України на поточний рахунок у банку або через організацію, що здійснює виплату і доставку пенсій та грошової допомоги (у разі виплати разом з пенсією)

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

У разі відмови у виплаті грошової допомоги до Дня Незалежності України територіальний орган Пенсійного фонду України інформує заявника через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України або засобами електронного / поштового зв’язку.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (далі – Закон) (ст.6, 7, 9, 10, 10¹, 11, 12, 13, 14, 15, 16).
Закон України “Про жертви нацистських переслідувань” (ст. 4, 6¹, 6², 6³, 6⁴).
Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2023 року № 1396 “Деякі питання соціального захисту осіб, які мають особливі та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, ветеранів війни та осіб, що працюють в спеціальних умовах”.

Компенсація за пільгове забезпечення продуктами харчування громадянам, що належать до першої та другої категорії осіб, постраждалих від наслідків аварії на Чорнобильській АЕС.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою Постановою № 765;
посвідчення / довідка (видана уповноваженим органом на строк до отримання відповідного посвідчення, але не більш як на два роки) учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, учасника ліквідації ядерних аварій, потерпілого від Чорнобильської катастрофи, потерпілого від радіаційного опромінення, віднесених до категорії 1 або 2;
документи про повноваження законного представника / опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування або відповідне рішення суду) (у разі необхідності).

Якщо для отримання компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання компенсації.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті
електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг.

Компенсація не призначається, якщо:

особа не має права на призначення компенсації;
необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення компенсації / відмову в призначенні компенсації. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом одного місяця з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням компенсації вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти), вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями були подані через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Порядок віднесення громадян із числа тих, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт або постраждали за інших обставин від радіаційного опромінення не з власної вини, до відповідних категорій осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 грудня 1992 року № 674;
Порядок використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи,
затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 вересня 2005 року № 936;
постанова Кабінету Міністрів України від 21 травня 1992 року № 258 “Про норми харчування та часткову компенсацію вартості продуктів для осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року № 551 “Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
наказ Міністерства соціальної політики України про встановлення розмірів грошової компенсації вартості продуктів харчування для громадян, віднесених до категорій 1 і 2 осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, на відповідний рік.

Державна соціальна допомога малозабезпеченим сім’ям

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 09 січня 2023 року № 3 “Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги та компенсацій”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 23 січня 2023 року за № 145/39201;
декларація про доходи та майновий стан осіб, які звернулися за призначенням усіх видів соціальної допомоги (за формою згідно з додатком 8 до Інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових
справ отримувачів усіх видів соціальної допомоги, затвердженої наказом Міністерства праці та соціальної політики України від 19 вересня 2006 року № 345, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 06 жовтня 2006 року за № 1098/12972 (у редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 18 жовтня 2023 року № 398-Н);
довідка про доходи у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України, Фонді загальнообов’язкового державного соціального страхування на випадок безробіття та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом, а у разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою – письмове пояснення із зазначенням їх розміру;
довідка про доходи за шість місяців перед місяцем звернення (за наявності), у разі коли для обчислення сукупного доходу враховуються шість місяців перед місяцем звернення;
посвідчення учасника бойових дій встановленого зразка (за наявності).

Документи / відомості, що подаються в окремих випадках:

довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (із зазначенням періоду, в разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
посвідчення про надання статусу особи, яка проживає і працює (навчається) на території населеного пункту, якому надано статус гірського (за наявності);
медичний висновок лікарсько-консультативної комісії про потребу дитини в догляді (форма первинної облікової документації № 080-1/о “Довідка про потребу дитини (дитини-інваліда) у домашньому догляді”), виписка з акта огляду медико-соціальною експертною комісією або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (відомості про них) про потребу особи з інвалідністю зі складу сім’ї у постійному сторонньому догляді або висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про тривалу хворобу (не менше ніж три місяці підряд) одного або кількох працездатних членів сім’ї (якщо у складі сім’ї є непрацюючі працездатні особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи, і протягом цього періоду зареєстровані в центрі зайнятості як безробітні менше трьох місяців, або які (за яких) не сплатили (не сплачено) єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування в розмірі, не меншому за мінімальний страховий внесок сумарно протягом трьох місяців періоду, за який враховуються доходи);
витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини або довідка про народження, видана виконавчим органом сільської, селищної, міської ради, із зазначенням підстави для внесення відомостей про батька дитини до актового запису про народження дитини відповідно до абзацу першого частини першої статті 135 Сімейного кодексу України, або виданий компетентним органом іноземної держави документ про народження, в якому відсутні відомості про батька, за умови легалізації такого документа в установленому законодавством порядку (якщо у складі малозабезпеченої сім’ї є одинока мати (одинокий батько), що не перебуває у шлюбі, і запис про батька (матір) такої дитини до Книги реєстрації народжень внесено в установленому порядку за вказівкою матері (батька);
відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та
вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років);
витяг / відомості з Державного реєстра майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, документальне підтвердження від органів місцевого самоврядування факту знищення / пошкодження житлового приміщення, що є у власності сім’ї, а також акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи, що підтверджує, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, не здається в оренду (у разі, якщо у власності сім’ї є друга квартира (будинок));
відомості про отримання транспортних засобів безоплатно чи придбання на пільгових умовах через органи соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля (у разі, якщо у власності сім’ї є більше ніж один автомобіль, транспортний засіб, що підлягає державній реєстрації, з дати випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і причепа)).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) або засобами Соціального вебпорталу електронних послуг Мінсоцполітики з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що
базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (за технічної можливості).

У разі отримання надісланих з використанням інформаційно-комунікаційних систем заяви та декларації без кваліфікованого електронного підпису із застосуванням електронної системи ідентифікації, в якій використовується база клієнтських даних банків, державна соціальна допомога призначається лише після підписання заявником таких документів у паперовій формі протягом місяця з дня їх подання в електронній формі.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Допомога не призначається, якщо:
1) у складі сім’ї є працездатні особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи, та не працювали, не проходили військової служби, не провадили підприємницької чи професійної незалежної діяльності, не здобували освіти за денною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти, не зареєстровані у філії регіонального / міжрегіонального центру зайнятості (або міському, районному, міськрайонному центрі зайнятості до дати припинення їх діяльності) як безробітні або як такі, що шукають роботу, сумарно більше ніж три місяці протягом періоду, за який враховуються доходи (крім випадків, коли у складі сім’ї є дитина з інвалідністю або особа з інвалідністю, яка згідно з випискою з акта огляду медико-соціальною експертною комісією або витягом з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи потребує постійного стороннього догляду;

відсутність будь-яких джерел для існування пов’язана з тривалою хворобою (не менше ніж три місяці підряд) одного або кількох працездатних членів сім’ї, підтвердженою висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я;

особи протягом періоду, за який враховуються доходи: сплатили або за них сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування в розмірі, не меншому від мінімального, сумарно протягом трьох місяців;

доглядали за дітьми до досягнення ними трирічного віку або за дітьми, які потребують догляду протягом часу, визначеного в медичному висновку лікарсько-консультативної комісії, але не більше ніж до досягнення ними шестирічного віку, за дітьми, хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, за дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги, яким не встановлено інвалідності, за особою з інвалідністю І групи, за особою з інвалідністю ІІ групи внаслідок психічного розладу, за дитиною з інвалідністю віком до 18 років, а також за особами, які досягли 80-річного віку;

надавали соціальні послуги з догляду відповідно до законодавства);

2) особи, які входять до складу малозабезпеченої сім’ї, протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням державної соціальної допомоги здійснили на суму, яка на дату проведення операції перевищує 50 тис. гривень: купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім житла, отриманого або придбаного за рахунок державного чи місцевого бюджету), іншого нерухомого майна, транспортного засобу (механізму), цінних паперів та інших фінансових інструментів, віртуальних активів, будівельних матеріалів, інших товарів довгострокового вжитку або оплатили (одноразово) будь-які роботи або послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла та соціальними нормативами житлово-комунального обслуговування);

купівлю безготівкової та/або готівкової іноземної валюти (крім валюти, отриманої від благодійних організацій або придбаної для оплати медичних та/або освітніх послуг), а також банківських металів; платіж (платежі), що випливає з правочинів, за якими передбачено набуття майнових прав на нерухоме майно та/або транспортні засоби (механізми) (крім об’єктів спадщини та дарування);

внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;

благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);

надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики.

Державна соціальна допомога призначається у разі купівлі квартири (будинку) протягом шести місяців після продажу іншої квартири (іншого будинку), що були єдиним житловим приміщенням у власності особи, на підставі підтвердних документів, і доходи від такого продажу не враховуються до сукупного доходу сім’ї;

3) особи, які входять до складу малозабезпеченої сім’ї, на перше число місяця, з якого призначається державна соціальна допомога, мають на депозитному банківському рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень, про що зазначається в декларації;

4) у власності малозабезпеченої сім’ї є друга квартира (будинок), крім житла, яке розташоване в населених пунктах, зазначених у переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженому наказом Мінреінтеграції від 22 грудня 2022 року № 309 (крім тих, які розташовані на територіях можливих бойових дій, а також тих, щодо яких зазначено дату припинення окупації), або житла, знищеного / непридатного для проживання внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, або з інших причин, а також житла, отриманого дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, особою з їх числа за рахунок державного чи місцевого бюджету; житлових приміщень у гуртожитках; житла, яке належить на правах спільної сумісної або часткової власності;

житла, на яке оформлено право на спадщину, за умови, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, зокрема на яке оформлено право на спадщину, не здається в оренду;

5) у власності малозабезпеченої сім’ї є більше ніж один автомобіль, транспортний засіб, що підлягає державній реєстрації, з дати випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і причепа). При цьому не враховуються транспортні засоби, отримані безоплатно чи придбані на пільгових умовах через органи соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля, а також транспортні засоби, придбані батьками – вихователями дитячих будинків сімейного типу;

6) особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;

7) якщо протягом 30 календарних днів після отримання повідомлення про необхідність виправлення помилки уповноважений представник малозабезпеченої сім’ї не виправив її та/або не подав документи.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Призначення допомоги / відмова у призначенні допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям”;
Закон України “Про адміністративні послуги”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 24 лютого 2003 року № 250 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям”;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 23 червня 2025 року № 766 “Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог”;
постанова Кабінету Міністрів України від 30 грудня 2022 року № 1478 “Деякі питання соціального захисту малозабезпечених сімей”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

https://www.pfu.gov.ua/2163945-zayava-pro-pryznachennya-ta-nadannya-zhytlovoyi-subsydiyi-forma/

Заява про призначення та надання житлової субсидії;
Декларація про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії (далі – декларація).

заява:

декларація:

https://www.pfu.gov.ua/2163948-deklaratsiya-pro-dohody-i-vytraty-osib-yaki-zvernulysya-za-pryznachennyam-zhytlovoyi-subsydiyi-forma/.

Документи, які надаються в окремих випадках:

У разі звернення за призначенням житлової субсидії без урахування осіб, які зареєстровані, але фактично не проживають за адресою домогосподарства може бути наданий один або декілька документ(ів), що дає (-ють) право вважати, що зареєстрована особа фактично не проживає за місцем своєї реєстрації, зокрема:

довідка з місця навчання;

довідка з місця роботи;

довідка про проходження служби;

довідка управителя, об’єднання, виконавця комунальних послуг;

довідка з медичного закладу, яка підтверджує тривале лікування, у т.ч. за кордоном;

витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;

Для осіб, які звернулись за фактичним місцем проживання:

договір найму (оренди) житла; або

довідка внутрішньо переміщеної особи; або

рішення суд у.

У разі наявної заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг:

копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг (у разі наявності);

У разі погашення заборгованості – документ, що підтверджує сплату заборгованості (квитанція, довідка).
У разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня у ДПС, Пенсійному фонді Україні, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана за запитом уповноваженого органу – довідки про доходи (у разі неможливості підтвердити такі доходи довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру).
У разі призначення житлової субсидії, якщо особам в установленому порядку здійснено відключення від централізованого опалення (теплопостачання) і громадяни для обігріву приміщень використовують побутові електроприлади:

У разі звернення за призначенням житлової субсидії домогосподарства, у складі якого є особи, у яких взагалі відсутні доходи (або нарахований середньомісячний сукупний дохід менше ніж розмір мінімальної заробітної плати) та/або ними не сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування надаються (за наявності):

трудовий договір;

У разі сплати аліментів – документальне підтвердження фактичної сплати із зазначенням сум сплачених особою аліментів.

В паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації) або поштовим відправленням (на адресу суб’єкта надання адміністративної послуги);
в електронній формі через вебпортал електроних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (далі – Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Загальна площа житлового приміщення перевищує:

130 кв. метрів для квартир у багатоквартирному будинку;

230 кв. метрів для індивідуальних будинків.

Зазначені вимоги не застосовуються до житлових приміщень:

Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має у власності:

У складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії, і в цьому періоді:

такі особи перебували за кордоном сукупно більше 60 днів.

Виключення складають особи, які протягом періоду, за який враховуються доходи, не менше місяця:

особи, які одноосібно виховують дітей віком до шести років або дітей з інвалідністю.

Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням житлової субсидії, призначенням житлової субсидії без звернення здійснив на суму, яка на дату проведення операції перевищує 50 тис. гривень:

внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;

благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);

надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики.

Наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії (крім заборгованості за послугу з постачання та розподілу природного газу, що нарахована виконавцем комунальної послуги з посиланням на рішення суду щодо норм споживання природного газу побутовими споживачами у разі відсутності лічильників газу та у зв’язку з приведенням об’ємів використаного природного газу побутовими споживачами до стандартних умов, а також у разі, коли заборгованість виникла через те, що об’єднання, які є колективними споживачами (замовниками) усіх або частини житлово-комунальних послуг, та виконавці комунальних послуг не надали уповноваженим органам інформацію, необхідну для призначення та розрахунку розміру житлової субсидії, про співвласників багатоквартирного будинку/споживачів комунальних послуг).

Громадянин не повернув надміру перераховану (виплачену) суму житлової субсидії за попередні періоди її одержання на вимогу уповноваженого органу або не сплачує суми до повернення, визначені уповноваженим органом.
У складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, які, за даними Єдиного реєстру боржників, мають заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів понад три місяці (крім осіб, заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів яких погашається частинами за рішенням суду, осіб, які вважаються безвісно відсутніми за рішенням суду або мають правовий статус осіб, зниклих безвісти, осіб, які є алко- або наркозалежними, що підтверджується довідкою від лікаря, осіб, до яких застосовуються заходи забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), осіб, до яких застосовуються запобіжні заходи у вигляді домашнього арешту або тримання під вартою).
Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має у власності більше ніж одне житлове приміщення (квартиру, будинок), крім житлових приміщень у гуртожитках та житла:

яке належить на правах спільної сумісної або часткової власності;

Надається безоплатно

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

номер рішення уповноваженого органу;

номер телефону заявника;

прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) заявника;

прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) посадової особи, яка здійснювала інформування;

дата та час телефонного дзвінка.

Стаття 11 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

Шевченківський район м. Харкова Київський район м. Харкова

Пільга на оплату житла, комунальних послуг

https://www.pfu.gov.ua/2163952-zayava-pro-nadannya-pilg-na-oplatu-zhytlovo-komunalnyh-poslug-prydbannya-tverdogo-palyva-i-skraplenogo-gazu/.

Суб’єктом звернення подається заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу (далі – заява).

У паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації) або поштовим відправленням (на адресу суб’єкта надання адміністративної послуги);
в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Пільги не надаються, якщо:

заявник не перебуває на обліку в Реєстрі осіб, які мають право на пільги;
середньомісячний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу перевищує величину доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу, якщо пільги надаються залежно від доходу сім’ї.

Надається безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів з дня подання заяви.

Надання пільги на оплату житлово-комунальних послуг / відмова у наданні пільги на оплату житлово-комунальних послуг

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Органом Пенсійного фонду України приймається рішення про: надання пільги на оплату житлово-комунальних послуг / відмову у наданні пільги на оплату житлово-комунальних послуг.

Бюджетний кодекс України (ст. 51, ст. 87);

Кодекс цивільного захисту України (ст. 120);

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи ” (ст. 20-22, 30);

Закон України “Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917–1991 років” (ст. 6);

Закон України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” (ст. 12);

Закон України “Про Службу безпеки України” (ст. 27);

Закон України “Основи законодавств а України про охорону здоров’я” (ст. 77);

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (ст. 12-15, 16, 161);

Закон України “Про бібліотеки і бібліотечну справу” (ст. 30);

Закон України “Про музеї та музейну справу” (ст. 28);

Закон України “Про захист рослин” (ст. 20);

Закон України “Про жертви нацистських переслідувань” (61, 62, 63, 64);

Закон України “Про охорону дитинства”(ст. 13);

Закон України “Про соціальний захист дітей війни” (ст. 5);

Закон України “Про культуру” (ст. 29);

Закон України “Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою” (ст. 6);

Закон України “Про освіту” (ст. 57);

Постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;

розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг”;

постанова Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373 “Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі”;

Шевченківський район м. Харкова Київський район м. Харкова

Реєстрація користувачів електронних послуг на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України

Паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України); документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім застрахованих осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті), або свідоцтво про загальнообов’язкове соціальне страхування, або пенсійне посвідчення; законний представник додатково надає документи, що підтверджують статус законного представника особи або представника закладу, який здійснює опіку та піклування (відповідне посвідчення, свідоцтво про народження, рішення суду тощо), представник – документ, що підтверджує його повноваження діяти від імені особи, яку він представляє.

Заява та документи подаються в паперовій формі.

1) фізичної особи, в тому числі особи, яка забезпечує себе роботою самостійно, та фізичної особи – підприємця або її представника, повноваження якого оформлено у встановленому законом порядку. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників;

2) представника страхувальника. Реєстрація на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України осіб, які мають кваліфікований електронний підпис або платіжну картку, що одночасно є пенсійним посвідченням, здійснюється автоматично.

Безоплатно.

Строк надання

Під час звернення.

Розписка про одержання заяви територіальним органом Пенсійного фонду України, із зазначенням коду заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Видається в паперовій формі.

Закони України:

Закон України “Про інформацію”; Закон України “Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”; Закон України “Про електронні документи та електронний документообіг”; Закон України “Про захист персональних даних”; Закон України “Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування”; Закон України “Про електронні довірчі послуги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Продовження виплати пенсії за довіреністю

1) Заява;

Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

5) довіреність (за наявності).

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Продовження виплати пенсії довіреній особі пенсіонера.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання пенсії довіреною особою пенсіонера.

Закони України:

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Призначення щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці

1) Заява;

Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

5) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

6) копія рішення Вищої ради правосуддя (копія рішення Конституційного Суду України) про звільнення судді з посади у відставку;

7) наказ про звільнення судді з посади;

8) довідка про суддівську винагороду для обчислення щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці (довідка про винагороду судді Конституційного Суду України для обчислення щомісячного довічного грошового утримання судді Конституційного Суду України у відставці);

9) розрахунок стажу судді, який дає право на відставку та отримання щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці;

*10) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 1 розділу ІІІ Порядку № 3-1.

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою№ 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

– електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.

До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).

У разі, якщо до заяви про призначення щомісячного довічного утримання додані не всі необхідні документи, орган, що призначає щомісячне довічне утримання, письмово повідомляє про те, які документи необхідно подати додатково.

Якщо вони будуть подані не пізніше трьох місяців з дня отримання такого повідомлення, днем звернення за призначенням щомісячного довічного утриманням уважається день прийняття заяви про призначення щомісячного довічного утримання (у разі подання заяви через вебпортал таке повідомлення надсилається особі через електронний кабінет користувача вебпорталу).

Звернення судді. Звернення уповноваженої особи суду за останнім місцем роботи судді у відставці. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення щомісячного довічного грошового утримання.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення щомісячного довічного грошового утримання / відмова у призначенні щомісячного довічного грошового утримання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення щомісячного довічного грошового утримання (відмову у призначенні щомісячного довічного грошового утримання) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/щомісячне довічне грошове утримання можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Закон України “Про судоустрій і статус суддів”; Закон України “Про Конституційний Суд України”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 25 січня 2008 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання документів для призначення (перерахунку) і виплати щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці органами Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 12 березня 2008 року за № 200/14891 (далі -Порядок № 3-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 рокуза № 991/27436.

Призначення пенсії по інвалідності відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

1) Заява;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

5) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд по 30 червня 2000 року (за бажанням особи або в разі якщо страховий стаж починаючи з 01 липня 2000 року становить менше 60 місяців страхового стажу, або в разі призначення пенсії відповідно до міжнародних договорів (угод) у галузі пенсійного забезпечення – довідка про заробітну плату за періоди роботи на території держави-учасниці угоди);

6) довідка про нараховані суми грошового забезпечення та сплачені страхові внески (у разі якщо за період з 01 липня 2000 року по 31 грудня 2016 року в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування відсутні відомості,необхідні для призначення пенсії військовослужбовцям(крім військовослужбовців строкової військової служби), поліцейським, особам рядового і начальницького складу відповідно до Закону); *7) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*8) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

9) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особисту декларацію про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержану ним від медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) виписку з акта огляду МСЕК. Для призначення пенсії по інвалідності військовослужбовцями строкової служби додатково додається копія свідоцтва про хворобу, видана і завірена військовим комісаріатом за місцем зняття військовослужбовця з військового обліку, або довідка військово-лікарської комісії.

Якщо інвалідність настала після звільнення з військової служби, то замість копії свідоцтва про хворобу подаються довідка військового комісаріату про проходження військової служби із зазначенням дати призову, дати і підстави звільнення з військової служби та висновок МСЕК про те, що інвалідність пов’язана з проходженням військової служби.

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

У разі якщо до заяви про призначення пенсії додані не всі необхідні документи, орган, що призначає пенсію, письмово повідомляє заявника про те, які документи необхідно подати додатково, про що в заяві про призначення пенсії робиться відповідний запис (у разі подання заяви через вебпортал таке повідомлення надсилається особі через електронний кабінет користувача вебпорталу). Якщо вони будуть подані не пізніше трьох місяців із дня повідомлення про необхідність подання додаткових документів, то днем звернення за призначенням пенсії вважається день прийняття заяви про призначення пенсії або дата реєстрації заяви на вебпорталі.

Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.
За працюючих осіб може бути звернення уповноваженої посадової особи підприємства,установи, організації. За засуджених до позбавлення (обмеження) волі осіб – звернення представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії по інвалідності.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії / відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна отримати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”;постанова Кабінету Міністрів України від 05 липня 2006 року № 919 “Про затвердження Порядку визначення заробітної плати (доходу) для призначення пенсії у разі втрати документів про її нарахування та виплату”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок №22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Призначення пенсії у разі втрати годувальника відповідно до Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»

1) Заява;

Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

5) експертний висновок про встановлення причинного зв’язку смерті годувальника з дією іонізуючого випромінювання та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС (крім дружин (чоловіків), які втратили годувальника з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, віднесених до категорії 1);

*6) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*7) свідоцтво про смерть годувальника;

*8) документи, що підтверджують родинні стосунки особи, яка звернулась за призначенням пенсії, з померлим годувальником, передбачені пунктом 2.16 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*9) довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно-технічних, вищих навчальних закладів про те, що дитина навчається за денною формою навчання;

10) документи про страховий стаж особи, яка звернулась за призначенням пенсії, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для визначення пенсійного віку дружини (чоловіка) батьків померлого годувальника). Документи про стаж подаються у разі відсутності їх в пенсійній справі особи, яка звернулась за призначенням пенсії;

11) документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності – один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого годувальника незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого годувальника до досягнення нею (ними) 8 років, передбачені пунктом 2.19 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*12) документи про перебування непрацездатних членів сім’ї (крім дітей) на утриманні померлого годувальника, передбачені пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1;

13) довідка про заробітну плату за роботу у зоні відчуження померлого учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС (за наявності);

Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержані ним від медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) виписки з актів огляду в МСЕК дорослих членів сім’ї, яким право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника надається внаслідок їх інвалідності.

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Звернення непрацездатного члена сім’ї померлого годувальника. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законного представника.

1 ) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії у разі втрати годувальника.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон).

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ний”;
постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”;
постанова Кабінету Міністрів України від 23 листопада 2011 року № 1210 “Про підвищення рівня соціального захисту громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”;
постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року № 551 “Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”;
постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681);
постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника відповідно до Закону України «Про прокуратуру»

1) Заява;

4) документи про стаж роботи померлого годувальника, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1 (в тому числі особи, яка звернулась за призначенням пенсії з числа непрацездатних членів сім’ї, зазначених у пункті 1 частини другої статті 36 Закону (для визначення пенсійного віку)). Документи про стаж подаються у разі відсутності в пенсійній справі померлого годувальника/особи, яка звернулась за призначенням пенсії;

5) довідки про заробітну плату;

*6) свідоцтво про смерть годувальника;

*7) документи, що підтверджують родинні стосунки особи, яка звернулась за призначенням пенсії з померлим годувальником, передбачені пунктом 2.16 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*8) довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно-технічних, вищих навчальних закладів про те, що дитина навчається за денною формою навчання;

9) документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності – один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого годувальника незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого годувальника до досягнення нею (ними) 8 років, передбачені пунктом 2.19 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*10) документи про перебування непрацездатних членів сім’ї (крім дітей) на утриманні померлого годувальника, передбачені пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*11) довідка про реєстрацію місця проживання особи, яка звернулась за призначенням пенсії, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*12) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

13) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

*Документи подаються у разі якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Якщо вони будуть подані не пізніше трьох місяців із дня повідомлення про необхідність подання додаткових документів, то днем звернення за призначенням пенсії вважається день прийняття заяви про призначення пенсії або дата реєстрації на вебпорталі.

Звернення непрацездатного члена сім’ї померлого прокурора.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача веб-порталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Закон України “Про прокуратуру”; Закон України “Про пенсійне забезпечення” (в частині зарахування до страхового стажу періодів трудової діяльності та інших періодів, що враховувалися до стажу роботи для призначення пенсії до 01 січня 2004 року); Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон).

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”;
постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”;
постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”;
постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681);
постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Призначення пенсії по інвалідності відповідно до Закону України «Про прокуратуру»

1) Заява;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

5) довідки про заробітну плату;

*6) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів Українивід 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстраці інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мают ьпаспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*7) документи, які засвідчують особливий статус (занаявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку №22-1;

8) документу повноваженого органу Російської Федерації про те, що особі непризначалась пенсія за місцем реєстрації н атериторії Автономної Республіки Кримтам. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і неотримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержану ним від медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) виписку з акта огляду МСЕК.

Заява та документи подаються в:

– Паперовій формі;

– Електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.

До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення тексту документа та його реквізитів).

Звернення прокурора, визнаного особою з інвалідністю І, ІІ групи.

За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії / відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштовим відправленням, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна одержати через відділення поштового зв’язку або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Закон України “Про прокуратуру”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”;
постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”;
постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”;
постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Призначення пенсії по інвалідності відповідно до Закону України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб» (крім військовослужбовців строкової служби)

1) Заява;

5) подання про призначення пенсії, підготовлене уповноваженим структурним підрозділом;

6) військово-медичні документи про стан здоров’я звільненої особи (за винятком осіб, які не проходили військово-лікарську комісію);

7) грошовий атестат, або довідка про розмір грошового забезпечення, і довідка про додаткові види грошового забезпечення, які заявник отримував протягом останніх 24 місяців підряд перед місяцем звільнення з військової служби;

*8) документи, що підтверджують право на встановлення надбавок, підвищень та інших доплат (за наявності) відповідно до пункту 8 Порядку № 31;

9) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Для призначення пенсії по інвалідності (при зміні групи інвалідності) орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержану ним від медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) виписку з акта огляду МСЕК про визнання заявника особою з інвалідністю.

У разі якщо до заяви про призначення пенсії додані не всі необхідні документи, заявнику роз’яснюється, які документи він повинен надати додатково.

При наданні ним цих документів до закінчення тримісячного терміну з дня отримання роз’яснення днем звернення за призначенням пенсії вважається день подання заяви.

Звернення уповноваженого структурного підрозділу, який здійснює підготовку документів, необхідних для призначення пенсій, Міністерства оборони України, Міністерства внутрішніх справ України, Міністерства інфраструктури України, Міністерства юстиції України, Державної фіскальної служби України, Адміністрації Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, Адміністрації державної прикордонної служби України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної інспекції техногенної безпеки України, Національної гвардії України, Національної поліції України, Служби безпеки України, Служби судової охорони, Служби зовнішньої розвідки України, Управління державної охорони України (далі -уповноважений структурний підрозділ) за останнім місцем служби особи.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії по інвалідності.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про відмову у призначенні пенсії видається особі або надсилається поштою, або SMS-повідомлення (за вибором особи)/пенсію можна отримати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або відділення АТ “Ощадбанк”.

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” (далі – Закон).

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 1992 року № 393 “Про порядок обчислення вислуги років, призначення та виплати пенсій і грошової допомоги особам офіцерського складу, прапорщикам, мічманам, військовослужбовцям надстрокової служби та військової служби за контрактом, особам начальницького і рядового складу органів внутрішніх справ, поліцейським, співробітникам Служби судової охорони та членам їхніх сімей”;
постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”;
постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402 (далі – Порядок № 3-1);
постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Призначення пенсії по інвалідності відповідно до Закону України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи»

1) Заява;

*5) посвідчення постраждалого внаслідок Чорнобильської катастрофи;

*6) документи, які засвідчують інший особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

7) довідка про період (періоди) участі вліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС за формою, затвердженою постановою Державного Комітету СРСР по праці та соціальних питаннях від 09 березня 1988 року № 122, або довідка військової частини, у складі якої особа брала участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, або довідка архівної установи, або інші первинні документи (для осіб з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС);

8) довідка про заробітну плату за роботу у зоні відчуження (для осіб з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС) (за наявності);

9) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників. За працюючих осіб може бути звернення уповноваженої посадової особи підприємства, установи, організації. За засуджених до позбавлення (обмеження) волі осіб – звернення представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії по інвалідності.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії / відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 23 листопада 2011 року № 1210 “Про підвищення рівня соціального захисту громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальнихпослуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року № 551 “Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Призначення дострокової пенсії за віком відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”

1) Заява;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

5) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд по 30 червня 2000 року (за бажанням особи або в разі якщо страховий стаж починаючи з 01 липня 2000 року становить менше 60 місяців страхового стажу, або у разі призначення пенсії відповідно до міжнародних договорів (угод) у галузі пенсійного забезпечення – довідка про заробітну плату за періоди роботи на території держави-учасниці угоди);

*7) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*8) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені підпунктом 5 пункту 2.1, пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку№22-1;

9) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

– електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.

Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників. За працюючих осіб може бути звернення уповноваженої посадової особи підприємства, установи, організації. За засуджених до позбавлення (обмеження) волі осіб – звернення представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення дострокової пенсії за віком.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії / відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від05 липня 2006 року № 919 “Про затвердження Порядку визначення заробітної плати (доходу) для призначення пенсії у разі втрати документів про її нарахування тавиплату”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок №22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”,зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Призначення пенсії за вислугу років відповідно до Закону України «Про прокуратуру»

1) Заява;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

5) довідки про заробітну плату;

*6) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*7) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

8) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Заява та документи подаються в: паперовій формі; електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID. До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів). У разі якщо до заяви про призначення пенсії додані не всі необхідні документи, орган, що призначає пенсію, письмово повідомляє заявника про те, які документи необхідно подати додатково, про що в заяві про призначення пенсії робитьсявідповідний запис (у разі подання заяви через вебпортал таке повідомлення надсилається особі через електронний кабінет користувача вебпорталу). Якщо вони будуть подані не пізніше трьох місяців із дня повідомлення про необхідність подання додаткових документів, то днем звернення за призначенням пенсії вважається день прийняття заяви про призначення пенсії або дата реєстрації на вебпорталі.

Звернення прокурора. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії за вислугу років.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії / відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштовим відправленням, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомогичерез поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Призначення пенсії за вислугу років відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

1) Заява;

4) довідка, видана згідно з пунктом 20 Порядку № 637 (у тих випадках, коли в трудовій книжці відсутні відомості, що визначають право на пенсію за вислугу років) або рішення Комісії з питань підтвердження стажу роботи, що дає право на призначення пенсії відповідно до Порядку № 18-1, – у разі ліквідації підприємства, установи, організації, де працювала особа, без визначення правонаступника;

5) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

6) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд по 30 червня 2000 року (за бажанням особи або в разі якщо страховий стаж починаючи з 01 липня 2000 року становить менше 60 місяців страхового стажу, або в разі призначення пенсії відповідно до міжнародних договорів (угод) у галузі пенсійного забезпечення – довідка про заробітну плату за періоди роботи на території держави-учасниці угоди);

7) довідка про нараховані суми грошового забезпечення та сплачені страхові внески (у разі якщо за період з 01 липня 2000 року по 31 грудня 2016 року в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування відсутні відомості, необхідні для призначення пенсії військовослужбовцям (крім військовослужбовців строкової військової служби), поліцейським, особам рядового і начальницького складу відповідно до Закону);

*8) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*9) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1; 10) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особисту декларацію про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Звернення особи після звільнення з роботи, яка дає право на пенсію за вислугу років.

За засуджених до позбавлення (обмеження) волі осіб – звернення представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення”; Закон України “Про професійну (професійно-технічну) освіту”; Закон України “Про захист населення від інфекційних хвороб”; Закон України “Про позашкільну освіту”; Закон України “Про дошкільну освіту”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон); Закон України “Про вищу освіту”. Закон України “Про освіту”; Закон України “Про повну загальну середню освіту”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 21 липня 1992 року № 418 “Про затвердження нормативних актів з питань призначення пенсій за вислугу років працівникам авіації і льотно-випробного складу”; постанова Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 1992 року № 583 “Про затвердження нормативних актів з питань пенсійного забезпечення”; постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній” (далі -Порядок № 637); постанова Кабінету Міністрів України від 04 листопада 1993 року № 909 “Про перелік закладів і установ освіти, охорони здоров’я та соціального захисту і посад, робота на яких дає право на пенсію за вислугу років”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 06 травня 2001 року № 433 “Про затвердження переліку типів позашкільних навчальних закладів і Положення про позашкільний навчальний заклад”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 28 жовтня 2002 року № 385 “Про затвердження переліків закладів охорони здоров’я, лікарських, провізорських посад, посад молодших спеціалістів з фармацевтичною освітою, посад професіоналів у галузі охорони здоров’я та посад фахівців у галузі охорони здоров’я з у закладах охорони здоров’я”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 12 листопада 2002 року за № 892/7180; постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105 (далі – Порядок № 18-1); наказ Служби безпеки України від 28 листопада 2007 № 852 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Служби безпеки України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 04 грудня 2007 року № 1343/14610; наказ Міністерства юстиції України від 21 березня 2013 року № 499/5 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22 березня 2013 року за № 472/23004; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436; наказ Міністерства оборони України від 23 березня 2017 року № 168 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я в системі Міністерства оборони України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 18 квітня 2017 року за № 511/30379; наказ Міністерства внутрішніх справ України від 14 червня 2017 року № 507 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Міністерства внутрішніх справ України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 12 липня 2017 року за № 845/30713.

Призначення пенсії відповідно до статті 37 Закону України «Про державну службу»

1) Заява;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

5) довідка про складові заробітної плати для призначення пенсії державного службовця (посадовий оклад, надбавка за ранг, надбавка за вислугу років);

6) довідка про складові заробітної плати для призначення пенсії державного службовця (за будь-які 60 календарних місяців роботи підряд перед зверненням за пенсією);

7) довідка про складові заробітної плати для призначення пенсії особі, яка має не менш як 20 років стажу роботи на посадах, віднесених до категорій посад державної служби, і яка на момент виходу на пенсію не займає посади державної служби (за необхідності);

8) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців до 01 липня 2000 року (для розмежування джерел фінансування за бажанням);

*10) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

11) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії відповідно до Закону “Про державну службу”.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії’/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи) / пенсію можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Закон України від 16 грудня 1993 року № 3723-XII “Про державну службу” (далі – Закон № 3723); Закон України від 09 липня 2003 року № 1058-IV “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон № 1058); Закон України від 10 грудня 2015 року № 889-VIII “Про державну службу” (далі – Закон).

Акти Кабінету:

Міністрів України Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомогичерез поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 14 вересня 2016 року № 622 “Деякі питання пенсійного забезпечення окремих категорій осіб”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436; постанова правління Пенсійного фонду України від 17 січня 2017 року № 1-3 “Про форми довідок про заробітну плату для призначення пенсії державним службовцям”, зареєстрована вМіністерстві юстиції України 08 лютого 2017 року за № 180/30048 (далі – Постанова 1-3); наказ Міністерства соціальної політики України від 10 травня 2017 року № 750 “Про затвердження Порядку видачі довідок про заробітну плату для призначення пенсій окремим категоріям осіб у разі ліквідації державних органів, у яких особи працювали, а також перейменування (відсутності) їхніх посад”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 16 червня 2017 року за №766/30634.

Призначення грошової допомоги відповідно до пункту 7-1 розділу XV «Прикінцеві положення» Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

До документів, необхідних для призначення пенсії за віком, передбачених пунктом 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1, за необхідності, додаються документи, що визначають право на призначення пенсії за вислугу років, форму власності закладу, установи, де працювала особа.

Звернення особи за призначенням пенсії за віком відповідно до статті 26 Закону.

Особа не має права на призначення грошової допомоги.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення грошової допомоги/відмова у призначенні грошової допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання грошової допомоги за обраним особою способом виплати пенсії.

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 1992 року № 583 “Про затвердження нормативних актів з питань пенсійного забезпечення”; постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній” (далі -Порядок № 637); постанова Кабінету Міністрів України від 04 листопада 1993 року № 909 “Про перелік закладів і установ освіти, охорони здоров’я та соціального захисту і посад, робота на яких дає право на пенсію за вислугу років”; постанова Кабінету Міністрів України від 06 травня 2001 року № 433 “Про затвердження переліку типів позашкільних навчальних закладів і Положення про позашкільний навчальний заклад”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 28 жовтня 2002 року № 385 “Про затвердження переліків закладів охорони здоров’я, лікарських, провізорських посад, посад молодших спеціалістів з фармацевтичною освітою, посад професіоналів у галузі охорони здоров’я та посад фахівців у галузі охорони здоров’я з у закладах охорони здоров’я”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 12 листопада 2002 року за № 892/7180; постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок №22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за№ 1231/13105 (далі – Порядок № 18-1); наказ Служби безпеки України від 28 листопада 2007 № 852 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Служби безпеки України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 04 грудня 2007 року № 1343/14610; наказ Міністерства юстиції України від 21 березня 2013 року № 499/5 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22 березня 2013 року за № 472/23004; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436; наказ Міністерства оборони України від 23 березня 2017 року № 168 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я в системі Міністерства оборони України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 18 квітня 2017 року за № 511/30379; наказ Міністерства внутрішніх справ України від 14 червня 2017 року № 507 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Міністерства внутрішніх справ України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 12 липня 2017 року за № 845/30713.

Поновлення виплати пенсії

1) Заява;

Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

5) довідка про навчання на денній формі у загальноосвітніх навчальних закладах системи загальної середньої освіти, а також професійно-технічних, вищих навчальних закладах, дітьми, які одержують пенсію у зв’язку з втратою годувальника, до досягнення ними 23 років;

6) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Також до наявних документів особа може додати:

1) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1 (за періоди роботи, які не враховані у пенсійній справі);

2) документи про обставини, що впливають на розмір пенсії (наприклад, зміна кількості членів сім’ї, які перебували на утриманні пенсіонера чи померлого годувальника, виникнення (втрата) права на надбавку на непрацездатних членів сім’ї і надбавку на догляд за ними, визнання заявника одиноким і таким, що потребує сторонньої допомоги, визнання заявника особою з інвалідністю або учасником війни тощо).

Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержаніним від медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) виписки з актів оглядув МСЕК про визнання особою з інвалідністю при переведенні на пенсію по інвалідності, дорослих членів сім’ї, яким право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника надається внаслідок їх інвалідності.

Заява та документи подаються у паперовій формі.

Звернення осіб. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на поновлення виплати раніше призначеної пенсії.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Поновлення виплати пенсії’/ відмова у поновленні виплати пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання пенсії через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за№ 135/13402; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Призначення пенсії за віком відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

1) Заява;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1;

5) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд по 30 червня 2000 року (за бажанням особи або в разі якщо страховий стаж починаючи з 01 липня2000 року становить менше 60 місяців страхового стажу, або в разі призначення пенсії відповідно до міжнародних договорів (угод) у галузі пенсійного забезпечення – довідка про заробітну плату за періоди роботи на території держави-учасниці угоди);

8) посвідчення учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та довідка про період (періоди) участі в ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС за формою, затвердженою постановою Державного Комітету СРСР по праці та соціальних питаннях від 09 березня 1988 року № 122, або довідка військової частини, у складі якої особа брала участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, або довідка архівної установи, або інші первинні документи, в яких зазначено період роботи, населений пункт чи об’єкт, де особою виконувались роботи з ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС; посвідчення потерпілого від Чорнобильської катастрофи (для осіб, які належать до категорії 4 постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи (за наявності)) та довідка про період(періоди) проживання (роботи) на територіях радіоактивного забруднення, видана органами місцевого самоврядування (підприємствами, установами, організаціями) (при призначенні пенсії за віком із застосуванням норм статті 55 Закону № 796);

*9) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1 ;

10) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави-окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Автоматичне призначення пенсії здійснюється без звернення особи на підставі відомостей, наявних у системі персоніфікованого обліку у системі загальнообов’язкового державного соціального страхування.

Заява та документи подаються в:

паперовій формі;
електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.

У разі якщо до заяви про призначення пенсіїдодані не всі необхідні документи, орган, що призначає пенсію, письмово повідомляє заявника про те, які документи необхідно подати додатково, про що в заяві про призначення пенсії робиться відповідний запис (у разі подання заяви через вебпортал таке повідомлення надсилається особі через електронний кабінет користувача вебпорталу). Якщо вони будуть подані не пізніше трьох місяців із дня повідомлення про необхідність подання додаткових документів, то днем звернення за призначенням пенсії вважається день прийняття заяви про призначення пенсії або дата реєстрації на вебпорталі.

1) Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників. За працюючих осіб може бути звернення уповноваженої посадової особи підприємства, установи, організації. За засуджених до позбавлення (обмеження) волі осіб – звернення представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально;

2) у разі набуття застрахованою особою права на призначення пенсії за віком при досягненні віку, передбаченого частиною першою статті 26 Закону (без звернення особи (автоматичне призначення пенсії за віком)).

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії за віком.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закони України:

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” (далі – Закон № 796); Закон України “Про пенсійне забезпечення” (в частині зарахування до страхового стажу періодів трудової діяльності та інших періодів, що враховувалися до стажу роботи для призначення пенсії до 01 січня 2004 року); Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 липня 2006 року № 919 “Про затвердження Порядку визначення заробітної плати (доходу) для призначення пенсії у разі втрати документів про її нарахування та виплату”; постанова Кабінету Міністрів України від 23 листопада 2011 року № 1191 “Про затвердження Порядку обчислення страхового стажу, що дає право на призначення грошової допомоги, та її виплати”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня2015 року за № 991/27436.

Призначення пенсії за віком на пільгових умовах відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

1) Заява;

4) довідка, видана згідно з пунктом 20 Порядку № 637 (у тих випадках, коли в трудовій книжці відсутні відомості, що визначають право на пенсії на пільгових умовах) або рішення Комісії з питань підтвердження стажу роботи, що дає право на призначення пенсії відповідно до Порядку № 181, у разі ліквідації підприємства на якому працювала особа без визначення правонаступника;

5) наказ про результати атестації робочих місць за умовами праці, проведеної на підприємстві відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 01 серпня 1992 № 442 “Про Порядок проведення атестації робочих місць за умовами праці”, за період роботи після 21 серпня 1992 року (при призначенні пенсії за віком на пільгових умовах за Списком № 1, № 2 згідно з пунктами 1, 2 частини другої статті 114 Закону);

*6) документи про народження та виховання дитини до чотирнадцятирічного віку (свідоцтво про народження, у разі смерті дитини – свідоцтво про смерть) (при призначенні пенсії жінкам, які працюють у сільськогосподарському виробництві та виховали п’ятьох і більше дітей, згідно з пунктом 7 частини другої статті 114 Закону);

7) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22 1;

8) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд по 30 червня 2000 року (за бажанням особи або в разі якщо страховий стаж починаючи з 01 липня 2000 року становить менше 60 місяців страхового стажу, або в разі призначення пенсії відповідно доміжнародних договорів (угод) у галузі пенсійного забезпечення – довідка про заробітну плату за періоди роботи на території держави-учасниці угоди);

*9) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*10) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

У разі якщо до заяви про призначення пенсії додані не всі необхідні документи, орган, щопризначає пенсію, письмово повідомляє заявника про те, які документи необхідно подати додатково, про що в заяві про призначення пенсії робиться відповідний запис (у разі подання заяви через вебпортал таке повідомлення надсилається особі через електронний кабінет користувача вебпорталу). Якщо вони будуть подані не пізніше трьох місяців із дня повідомлення про необхідність подання додаткових документів, то днем звернення за призначенням пенсії вважається день прийняття заяви про призначення пенсії або дата реєстрації на вебпорталі.

Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників. За працюючих осіб може бути звернення уповноваженої посадової особи підприємства, установи, організації. За засуджених до позбавлення (обмеження) волі осіб – звернення представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально.

1) Поданоневсінеобхіднідокументи;

2) особа не має права на призначення пенсії за віком на пільгових умовах.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії’/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою або через електронний кабінет користувача вебпорталу або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна отримати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Ради Міністрів СРСР від 22 серпня 1956 року № 1173 “Про затвердження списків виробництв, цехів, професій і посад робота на яких дає право на державну пенсію на пільгових умовах і в пільгових розмірах”; постанова Кабінету Міністрів СРСР від 26 січня 1991 року № 10 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, які дають право на пільгове пенсійне забезпечення”; постанова Кабінету Міністрів України від16 травня 1992 року № 244 “Про порядок призначення пенсій на пільгових умовах жінкам, які працюють в сільськогосподарському виробництві та виховали п’ятеро і більше дітей”; постанова Кабінету Міністрів України від 01 серпня 1992 року № 442 “Про Порядок проведення атестації робочих місць за умовами праці”; постанова Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 1992 року № 583 “Про затвердження нормативних актів з питань пенсійного забезпечення”; постанова Кабінету Міністрів України від 11 березня 1994 року № 162 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, зайнятість в яких дає право на пенсію за віком на пільгових умовах”; постанова Кабінету Міністрів України від 31 березня 1994 року № 202 “Про затвердження Списку робіт і професій, що дають право на пенсію незалежно від віку при безпосередній зайнятості протягом повного робочого дня на підземних і відкритих гірничих роботах (включаючи особовий склад гірничорятувальних частин), пов’язаних з видобутком вугілля, сланцю, руди та інших корисних копалин, на будівництві шахт і рудників та в металургії, терміном не менше 25 років”; постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній” (далі -Порядок № 637); постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 16 січня 2003 року № 36 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, зайнятість в яких дає право на пенсію за віком на пільгових умовах”;постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 24 червня 2016 року № 461 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, зайнятість в яких дає право на пенсію за віком на пільгових умовах”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Наказ Міністерства праці та соціальної політики України від 18 листопада 2005 року № 383 “Про затвердження Порядку застосування Списків № 1 і № 2 виробництв, робіт, професій, посад і показників при обчисленні стажу роботи, що дає право на пенсію за віком на пільгових умовах”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 01 грудня 2005 року за№ 1451/11731; постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодівроботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105 (далі – Порядок № 18-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу роботи для призначення пенсії на пільгових умовах або за вислугу років у разі ліквідації підприємства, установи, організації без визначення правонаступника

1) Заява;

5) документи, які підтверджують факт припинення підприємства, установи, організації в результаті їх ліквідації (у тому числі архівні) – щодо підприємств, установ, організацій, ліквідованих до 01 липня 2004 року та/або щодо яких відсутні дані про проведення реєстраційних дій в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб- підприємців та громадських формувань;

6) трудова книжка;

7) документи (за наявності), видані архівними установами, зокрема: довідка про заробітну плату; копії документів про проведення атестації робочих місць; копії документів про переведення на іншу роботу, на роботу з неповним робочим днем, надання відпусток без збереження заробітної плати.

Також додатково можуть подаватись інші документи про стаж роботи.

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Звернення особи або її уповноваженого представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

Поданими документами не підтверджено зайнятість на роботах, що дають право на призначення пенсії за віком на пільгових умовах, на посадах, що дають право на призначення пенсії за вислугу років.

Безоплатно.

Строк надання

Не пізніше двох місяців з дня звернення за підтвердженням стажу роботи.

Підтвердження стажу/відмова у підтвердженні стажу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу роботи для

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення”; Закон України “Про професійну (професійно-технічну) освіту”; Закон України “Про позашкільну освіту”; Закон України “Про дошкільну освіту”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон); Закон України “Про вищу освіту”. Закон України “Про освіту”; Закон України “Про повну загальну середню освіту”.

Акти Кабінету Міністрів України:

постанова Кабінету Міністрів СРСР від 26 січня 1991 року № 10 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, які дають право на пільгове пенсійне забезпечення”;

постанова Кабінету Міністрів України від 16 травня 1992 року № 244 “Про порядок призначення пенсій на пільгових умовах жінкам, які працюють в сільськогосподарському виробництві та виховали п’ятеро і більше дітей”; постанова Кабінету Міністрів України від 21 липня 1992 року № 418 “Про затвердження нормативних актів з питань призначення пенсій за вислугу років працівникам авіації і льотно-випробного складу”;

постанова Кабінету Міністрів України від 01 серпня 1992 року № 442 “Про Порядок проведення атестації робочих місць за умовами праці”;

постанова Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 1992 року № 583 “Про затвердження нормативних актів з питань пенсійного забезпечення”; постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній” (далі -Порядок № 637);

постанова Кабінету Міністрів України від 04 листопада 1993 року № 909 “Про перелік закладів і установ освіти, охорони здоров’я та соціального захисту і посад, робота на яких дає право на пенсію за вислугу років”;

постанова Кабінету Міністрів України від 11 березня 1994 року № 162 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, зайнятість в яких дає право на пенсію за віком на пільгових умовах”;

постанова Кабінету Міністрів України від 31 березня 1994 року № 202 “Про затвердження Списку робіт і професій, що дають право на пенсію незалежно від віку при безпосередній зайнятості протягом повного робочого дня на підземних і відкритих гірничих роботах (включаючи особовий склад гірничорятувальних частин), пов’язаних з видобутком вугілля, сланцю, руди та інших корисних копалин, на будівництві шахт і рудників та в металургії, терміном не менше 25 років”; постанова Кабінету Міністрів України від 16 січня 2003 року № 36 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, зайнятість в яких дає право на пенсію за віком на пільгових умовах”;

постанова Кабінету Міністрів України від 24 червня 2016 року № 461 “Про затвердження списків виробництв, робіт, професій, посад і показників, зайнятість в яких дає право на пенсію за віком на пільгових умовах”;

Акти центральних органів виконавчої влади:

постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1);

постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105;

наказ Служби безпеки України від 28 листопада 2007 № 852 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Служби безпеки України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 04 грудня 2007 року № 1343/14610;

наказ Міністерства юстиції України від 21 березня 2013 року № 499/5 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Державної кримінально-виконавчої служби України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22 березня 2013 року за № 472/23004;

наказ Міністерства оборони України від 23 березня 2017 року № 168 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я в системі Міністерства оборони України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 18 квітня 2017 року за№ 511/30379;

наказ Міністерства внутрішніх справ України від 14 червня 2017 року № 507 “Про затвердження Переліку закладів охорони здоров’я Міністерства внутрішніх справ України”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 12 липня 2017 року за № 845/30713.

Підтвердження періодів роботи на підприємствах, в установах, організаціях, які розташовані на тимчасово окупованій території, якщо в трудовій книжці є записи з виправленням або недостовірні чи неточні записи про періоди роботи

1) Заява;

5) трудова книжка. У заяві зазначаються дані про свідків (не менше двох), які знають заявника по спільній з ним роботі на одному підприємстві, в установі, організації (у тому числі в колгоспі) і мають документи про свою роботу за період, щодо якого вони підтверджуватимуть роботу заявника. Також додатково можуть подаватись інші документи про стаж роботи.

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Періоди роботи не підтверджено показаннями двох свідків.

Безоплатно.

Строк надання

Не пізніше двох місяців з дня звернення за підтвердженням стажу роботи.

Підтвердження стажу/відмова у підтвердженні стажу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про підтвердження стажу (відмову у підтвердженні стажу) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу (за вибором особи).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсійвідповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Перерахунок щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці

1) Заява;

4) довідка про суддівську винагороду дляобчислення щомісячного довічного грошового утримання судді у відставці (довідка про винагороду судді Конституційного Суду України для обчислення щомісячного довічного грошового утримання судді Конституційного Суду України у відставці);

*5) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1).

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Звернення судді у відставці. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на перерахунок щомісячного довічного грошового утримання.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Перерахунок щомісячного довічного грошового утримання/відмова у перерахунку щомісячного довічного грошового утримання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання щомісячного довічного грошового утримання у перерахованому розмірі за обраним суддею способом його виплати/ повідомлення про відмову у перерахунку пенсії видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу (за вибором особи).

Закони України:

Закон України “Про судоустрій і статус суддів”; Закон України “Про Конституційний Суд України”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 25 січня 2008 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання документів для призначення (перерахунку) і виплати щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці органами Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 12 березня 2008 року за № 200/14891; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Перерахунок пенсії відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

1) Заява;

*3) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті), передбачений пунктом 2.27 розділу ІІ Порядку № 22-1;
4) документи про страховий стаж за періоди трудової діяльності та інші періоди, які зараховувались до стажу роботи до 01 січня 2004 року, який не врахований у пенсійній справі, передбачені Порядком № 637;

5) довідка про заробітну плату за будь які 60 календарних місяців страхового стажу підряд, набутого до 01 липня 2000 року;

*6) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1).

*Документи надаються у разі якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності. Автоматичний перерахунок пенсії здійснюється без звернення особи на підставі даних реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування.

1) Звернення пенсіонера. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб -звернення їх законного представника;

2) набуття працюючим пенсіонером станом на 01 березня року, в якому здійснюється перерахунок, права на перерахунок пенсії відповідно до частини четвертої статті 42 Закону. Перерахунок проводиться автоматично (без додаткового звернення особи).

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на перерахунок пенсії;

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Перерахунок пенсії’/відмова в перерахунку пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання пенсії у перерахованому розмірі за обраним особою способом її виплати/повідомлення про відмову у перерахунку пенсії на підставі поданої заяви видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу (за вибором особи).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005року за № 1566/11846; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 рокуза №991/27436; постанова правління Пенсійного фонду України від 18 травня 2018 року № 10-1 “Про затвердження Порядку проведення перерахунку пенсії без додаткового звернення особи відповідно до частини четвертої статті 42 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.

Перерахунок пенсії, призначеної відповідно до Закону України «Про прокуратуру»

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, щопідтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, для дитини – свідоцтво про народження). Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

4) довідки про заробітну плату;

Заява та документи подаються в:

паперовій формі;
електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.

Звернення прокурора, непрацездатного члена сім’ї померлого прокурора. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на перерахунок пенсії.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Перерахунок пенсії/відмова у перерахунку пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання пенсії у перерахованому розмірі за обраним особою способом її виплати/повідомлення про відмову у перерахунку пенсії видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу (за вибором особи).

Закон України “Про прокуратуру” (далі -Закон).

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Переведення з одного виду пенсії на інший відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

1) Заява;

5) документи, передбачені в розділі ІІ Порядку № 22-1, які необхідні для призначення цього виду пенсії (у разі відсутності в пенсійній справі особи, померлого годувальника цих документів). Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержані ним від медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) виписки з актів огляду в МСЕК про визнання особою з інвалідністю при переведенні на пенсію по інвалідності, дорослих членів сім’ї, яким право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника надається внаслідок їх інвалідності.

Також до наявних документів особа може додати:

1) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1 (за періоди роботи до 01 січня 2004 року, які невраховані у пенсійній справі);

2) довідку про заробітну плату за будь які 60 календарних місяців страхового стажу підряд, набутого до 01 липня 2000 року;

*3) документи про обставини, що впливаютьна розмір пенсії (наприклад, зміна кількості членів сім’ї, які перебували на утриманні пенсіонера чи померлого годувальника, виникнення (втрата) права на надбавку на непрацездатних членів сім’ї і надбавку на догляд за ними, визнання заявника одиноким і таким, що потребує сторонньої допомоги, визнання заявника особою з інвалідністю або учасником війни тощо).

Звернення пенсіонера. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на інший вид пенсії;

3) якщо переведення на інший вид не призводить до збільшення розміру пенсії особи.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Переведення з одного виду пенсії на інший/відмова у переведенні на інший вид пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Пенсію можна одержати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставкипенсій, або уповноважений банк (за вибором особи)/повідомлення про відмову у переведенні з одного виду пенсії на інший видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу (за вибором особи).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади:

Переведення виплати пенсії за новим місцем проживання

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства, для дитини – свідоцтво про народження). Законний представник, представник адміністрації закладу охорони здоров’я додатково подають документи, що підтверджують їх повноваження;

Заява та документи подаються в: паперовій формі; електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID відповідно до Закону №1058. До заяви додаються скановані копії оригіналів документів, (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).

Звернення пенсіонера. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників. За осіб, які потребують опіки (піклування), яким опікуна (піклувальника) не призначено і які перебувають на довготривалому лікуванні у закладі охорони здоров’я, – звернення адміністрації цього закладу.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Переведення виплати пенсії за новим місцем проживання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Виплата пенсії за новим місцем проживання за обраним особою способом.

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681); постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 рокуза № 991/27436.

Оформлення та видача пенсійного посвідчення

1) Заява;

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Звернення особи, якій призначено пенсію. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 робочих днів з дня прийняття заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Видача пенсіонеру особисто (його законному представнику) пенсійного посвідчення у паперовій формі безпосередньо зазначеним у заяві сервісним центром (віддаленим робочим місцем) територіального органу Пенсійного фонду України, електронного пенсійного посвідчення – відділенням банку.

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за№ 135/13402; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436; постанова правління Пенсійного фонду України від 03 листопада 2017 року № 26-1 “Про порядок оформлення, виготовлення та видачі документів, що підтверджують призначення особі пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 04 грудня 2017року за № 1464/31332.

Надання інформації з пенсійної справи

1. При особистому зверненні пенсіонера (його представника) подаються:

1) заява;

3) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім застрахованих осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті), передбачений пунктом 2.27 розділу ІІ Порядку№ 22-1 (подається якщо в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків відсутні необхідні відомості або містяться розбіжності), або пенсійне посвідчення.

2. Звернення відповідно до Закону України “Про звернення громадян”.

Подання в паперовій формі, електронній формі.

Звернення пенсіонера або його представника, повноваження якого оформлено у встановленому законом порядку. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб -звернення їх законних представників.

1) Не надано документи, згідно з якими можливо ідентифікувати пенсіонера (його представника);

2) в поданих документах виявлено недостовірну інформацію.

Безоплатно.

Строк надання

1) Під час особистого звернення; 2) у строки, визначені Законом України “Про звернення громадян”.

Ознайомлення з матеріалами пенсійної справи, надання виписки з розпорядження про призначення (перерахунок) пенсії з інформацією про періоди страхового стажу та заробітну плату (дохід), які враховано при розрахунку пенсії, інформації щодо виду пенсії, суми призначеної пенсії з урахуванням надбавок, підвищень, додаткової пенсії, цільової грошової допомоги, пенсії за особливі заслуги перед Україною, індексації та інших доплат до пенсії, встановлених законодавством, дати виплати та закінчення виплати пенсії, утримання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомляється/видається під час особистого звернення або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України.

Закони України:

Закон України “Про інформацію”; Закон України “Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах”; Закон України “Про звернення громадян”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”; Закон України “Про електронні документи та електронний документообіг”; Закон України “Про захист персональних даних”; Закон України “Про електронні довірчі послуги”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Встановлення пенсії за особливі заслуги перед Україною відповідно до Закону України «Про пенсії за особливі заслуги перед Україною»

1) Заява;

5) документи, які підтверджують наявність в особи особливих заслуг перед Україною. Для встановлення пенсії за особливі заслуги перед України у разі втрати годувальника додатково подаються (у разі відсутності в пенсійній справі непрацездатного члена сім’ї, померлого годувальника таких документів):

*5.1) свідоцтво про смерть годувальника;

*5.2) документи, що підтверджують родинні стосунки особи, яка звернулась за призначенням пенсії з померлим годувальником, передбачені пунктом 2.16 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*5.3) довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно-технічних, вищих навчальних закладів про те, що дитина навчається за денною формою навчання;

5.4) документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого годувальника незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого годувальника до досягнення нею (ними) 8 років, передбачені пунктом 2.19 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*5.5) документи про перебування членів сім’ї на утриманні померлого годувальника, передбачені пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1 (крім дітей; відповідно до Закону № 2262 також непрацездатних батьків і дружини (чоловіка), якщо вони після смерті годувальника втратили джерело засобів до існування, а також непрацездатних батьків і дружини (чоловіка) військовослужбовців, осіб, які мають право на пенсію за Законом № 2262, які загинули чи померли або пропали безвісти в період проходження служби або пізніше внаслідок поранення, контузії, каліцтва чи захворювання, що мали місце під час служби); 6) документи про стаж особи, якій призначається пенсія, визначені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для визначення пенсійного віку дружини (чоловіка), батьків (крім осіб, яких визнано особами з інвалідністю). Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержані ним від МСЕК виписки з актів огляду в МСЕК дорослих членів сім’ї, яким право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника надається внаслідок їх інвалідності.

У разі якщо до заяви про призначення пенсії додані не всі необхідні документи, заявник письмово повідомляється про те, які документи необхідно подати додатково, про що в заяві про призначення пенсії робиться відповідний запис.

Звернення осіб, які мають особливі заслуги перед Україною, та право на пенсію за віком, по інвалідності, у разі втрати годувальника та за вислугу років відповідно до закону.

За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб -звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на встановлення пенсії за особливі заслуги перед Україною.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Встановлення пенсії за особливі заслуги перед Україною / відмова у встановленні пенсії за особливі заслуги перед Україною.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про встановлення пенсії за особливі заслуги перед Україною (відмову у встановленні пенсії за особливі заслуги перед Україною) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу (за вибором особи)/одержання пенсії за особливі заслуги за обраним особою способом виплати пенсії.

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” (далі – Закон № 2262); Закон України “Про пенсії за особливі заслуги перед Україною”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади:

постанова правління Пенсійного фонду України від 25 січня 2008 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання документів для призначення (перерахунку) і виплати щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці органами Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 12 березня 2008 року за № 200/14891;
постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;

наказ Міністерства соціальної політики України від 27 грудня 2017 року № 2054 “Про затвердження Схеми визначення розмірів надбавок до пенсії, на яку має право особа згідно із законом, залежно від заслуг перед Україною відповідно до Закону України “Про пенсії за особливі заслуги перед Україною”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22 січня 2018 року за № 90/31542.

Встановлення надбавки, підвищення, додаткової пенсії, компенсації, допомоги

1) Заява;

*5) документи, які засвідчують наявність в особи особливого статусу, передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку 22-1, пунктами 8, 9 Порядку № 3-1.

Заява та документи подаються в:

паперовій формі;

електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі -вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID (крім осіб, яким призначено пенсію відповідно до Закону № 2262).

Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на встановлення надбавки, підвищення, додаткової пенсії, компенсації, допомоги.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Встановлення надбавки, підвищення, додаткової пенсії, компенсації, допомоги / відмова у встановленні надбавки, підвищення, додаткової пенсії, компенсації, допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання надбавки, підвищення, додаткової пенсії, компенсації, допомоги за обраним особою способом виплати пенсії.

Закони України:

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;

Закон України “Про пенсійне забезпечення”; Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” (далі – Закон № 2262);

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”;

Закон України “Про статус гірських населених пунктів в Україні”;

Закон України “Про жертви нацистських переслідувань”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон);

Закон України “Про поліпшення матеріального становища учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни”;

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;

Закон України “Про безпеку та якість донорської крові та компонентів крові”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 16 липня 2008 року № 654 “Про підвищення рівня пенсійного забезпечення громадян”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 грудня 2009 року № 1309 “Про встановлення доплати до надбавок окремим категоріям осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною”; постанова Кабінету Міністрів України від 28 липня 2010 року № 656 “Про встановлення щомісячної державної адресної допомоги до пенсії особам з інвалідністю внаслідок війни та учасникам бойових дій”;

Постанова Кабінету Міністрів країнивід 23 листопада 2011 року № 1210 “Про підвищення рівня соціального захисту громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 28 грудня 2011 року № 1381 “Про підвищення рівня соціального захисту найбільш вразливих верств населення”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 28 березня 2014 року № 76 “Про соціальний захист членів сімей осіб, смерть яких пов’язана з участю в масових акціях громадського протесту, що відбулися у період з 21 листопада 2013 р. по 21 лютого 2014 року, а також осіб, яким посмертно присвоєно звання Герой України за громадянську мужність, патріотизм, героїчне відстоювання конституційних засад демократії, прав і свобод людини, самовіддане служіння Українському народові, виявлені під час Революції Гідності”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681);

Постанова Кабінету Міністрів України від 03 серпня 2020 року № 674 “Пр додатковий соціальний захист окремих категорій осіб”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 січня 2008 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання документів для призначення (перерахунку) і виплати щомісячного довічного грошового утримання суддям у відставці органами Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 12 березня 2008 року за № 200/14891 (далі – Порядок № 3-1);

Постанова правління Пенсійного фонду України від 24 грудня 2009 року № 28-1 “Про затвердження Порядку виплати доплати до надбавок окремим категоріям осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 25 січня 2010 року за № 77/17372;

Постанова правління Пенсійного фонду України від 22 квітня 2014 року № 7-2 “Про затвердження Порядку виплати доплати до пенсії окремим категоріям осіб, які перебували на утриманні осіб, смерть яких пов’язана з участю в масових акціях громадського протесту, що відбулися у період з 21 листопада 2013 року по 21 лютого 2014 року”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 14 травня 2014 року за № 501/25278;

Виплата частини пенсії на непрацездатних членів сім’ї особи, яка перебуває на повному державному утриманні

1) Заява;

*5) документи про належність до непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону № 1058 (у частині четвертій статті 30 Закону № 2262), передбачені пунктом 2.3 розділу ІІ Порядку № 22-1 (пунктом 10 Порядку № 3-1);

*6) документ про перебування на утриманні непрацездатних членів сім’ї, передбачений пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1 (пунктом 10 Порядку № 3-1).

Заява та документи подаються в: паперовій формі; електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID відповідно до Закону № 1058. До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).

Звернення пенсіонера. За недієздатних осіб, осіб дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) член сім’ї не має права на отримання частини пенсії.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Виплата частини пенсії на непрацездатних членів сім’ї особи, яка перебуває на повному державному утриманні/відмова у виплаті частини пенсії на непрацездатних членів сім’ї особи, яка перебуває на повному державному утриманні.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання частини пенсії непрацездатним членом сім’ї пенсіонера через уповноважений банк (у разі виплати пенсії відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”- через відділення АТ “Ощадбанк”).

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” (далі – Закон № 2262); Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон № 1058).

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 04 березня 2004 року № 269 “Про затвердження Порядку перерахування органами Пенсійного фонду України або структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві державних адміністрацій, виконавчих органів міських рад коштів установам (закладам), у яких особи перебувають на повному державному утриманні, та їх використання”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок №22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402 (далі – Порядок № 3-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Виплата пенсії за шість місяців наперед у зв’язку з виїздом на постійне місце проживання за кордон

1) Заява;

2) паспорт громадянина України для виїзду за кордон з відповідним записом про виїзд на пос-тійне місце проживання за кордон, паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства;

*3) довідка або інший документ про дату зняття з реєстрації місця проживання в Україні (пода-ється у разі якщо в реєстрі територіальної гро-мади, відсутні необхідні відомості або у них мі-стяться розбіжності).

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Звернення пенсіонера, який виїздить на постійне місце проживання за кордон. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малоліт-ніх або неповнолітніх осіб -звернення їх закон-них представників.

Подано не всі необхідні документи.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Виплата пенсії за шість місяців наперед у зв’яз-ку з виїздом на постійне місце проживання за кордон/відмова у виплаті пенсії за шість місяців наперед у зв’язку з виїздом на постійне місце проживання за кордон.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одержання пенсії за шість місяців наперед через уповноважений банк (у разі виплати пенсії від-повідно до Закону України “Про пенсійне за-безпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” та внутрішньо переміще-ній особі – через відділення АТ “Ощадбанк”).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсійвідповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за№ 135/13402; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Виплата допомоги на поховання

1) Заява;

*3) свідоцтво про смерть особи (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України);

4) витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання (додаток 14 до Інструкції з ведення Державного реєстру актів цивільного стану громадян, затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 24 липня 2008 року № 1269/5, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 25 липня 2008 року за № 691/15382) або довідка про смерть пенсіонера;

*5) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті), передбачений пунктом 2.27 розділу ІІ Порядку № 22-1;

6) довідка органу місцевого самоврядування (ритуальної служби) про те, що поховання пенсіонера не здійснювалось за рахунок держави (для виплати допомоги на поховання відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”).

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Звернення особи, яка здійснила поховання померлого пенсіонера.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на виплату допомоги на поховання.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Виплата допомоги на поховання / відмова у виплаті допомоги на поховання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Допомогу на поховання можна отримати через уповноважений банк (у разі виплати допомоги на поховання відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” та померлої внутрішньо переміщеної особи – через АТ “Ощадбанк”).

Закони України:

Акти Кабінету Міністрів України:

Акти центральних органів виконавчої влади: Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Виплата недоотриманої пенсії у зв’язку зі смертю пенсіонера

1) Заява;

*5) документи, які підтверджують родинні стосунки, передбачені пунктом 2.16 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії членам сім’ї);

*6) документи, які підтверджують належність до непрацездатних членів сім’ї, передбачених частиною другою статті 36 Закону, передбачені пунктом 2.3 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії непрацездатним членам сім’ї, зазначеним у частині другій статті 36 Закону);

*7) документи про перебування на утриманні померлого пенсіонера, передбачені пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії непрацездатним членам сім’ї, зазначеним у частині другій статті 36 Закону);

*8) документи про місце проживання, передбачені пунктом 2.22 Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії членам сім’ї, які проживали з пенсіонером на день його смерті);

9) свідоцтво про право на спадщину (для виплати недоотриманої пенсії спадкоємцям).

Заява та документи подаються в: паперовій формі; електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.
До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).

Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників.

1) подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на виплату недоотриманої пенсії.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Виплата недоотриманої пенсії / відмова у виплаті недоотриманої пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Недоотриману пенсію можна отримати через уповноважений банк.

Закони України:

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон).
Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).
Акти центральних органів виконавчої влади:

Призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

1) Заява;

Представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження.

*3) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті) особи, якій призначається пенсія, та померлого годувальника (подається у разі, якщо особа, яка звернулася із заявою про призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника, має такі документи), передбачений пунктом 2.27 розділу ІІ Порядку № 221;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1 (в тому числі особи, яка звернулась за призначенням пенсії (для визначення пенсійного віку дружини (чоловіка) батьків померлого годувальника)). Документи про стаж подаються у разі відсутності в пенсійній справі померлого годувальника/особи, яка звернулась за призначенням пенсії;

*7) свідоцтво про смерть годувальника, або рішення суду про визнання його безвісно відсутнім чи оголошення його померлим, або витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, що засвідчує факт внесення до цього реєстру інформації про безвісне зникнення особи, або інформація з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, отримана в порядку, передбаченому статтею 15 Закону України “Про правовий статус осіб, зниклих безвісти”;

8) документи про вік померлого годувальника за відсутності таких даних у свідоцтві про смерть чи рішенні суду про визнання годувальника безвісно відсутнім або оголошення його померлим;

*9) документи, що підтверджують родинні стосунки особи, яка звернулась за призначенням розділу ІІ Порядку № 22-1;

*10) довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно- технічних, вищих навчальних закладів про те, що дитина навчається за денною формою навчання;

*13) довідка про реєстрацію місця проживання особи, яка звернулась за призначенням пенсії, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*14) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

15) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави- окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Для призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника: за померлого військовослужбовця строкової служби подається додатково документ військової частини або районного (міського) визнання військовослужбовця безвісно відсутнім або оголошення його померлим.

Якщо смерть настала після звільнення з військової служби, подаються свідоцтво про смерть, довідка військового комісаріату про проходження військової служби із зазначенням дати призову, дати і підстав звільнення з військової служби та висновок медико- соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) про те, що смерть військовослужбовця пов’язана з проходженням військової служби.

За померлих (загиблих) осіб внаслідок поранення, каліцтва, контузії чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних під час участі у особи внаслідок поранення, каліцтва, контузії чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних під час участі у масових акціях громадського протесту в Україні з 21 листопада 2013 року по 21 лютого 2014 року за євроінтеграцію та проти режиму Януковича -документ, що свідчить про зазначений вище факт.

Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержані ним від МСЕК виписки з актів огляду в МСЕК дорослих членів сім’ї, яким право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника надається внаслідок їх інвалідності.

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

Звернення непрацездатного члена сім’ї.

За працюючих осіб може бути звернення уповноваженої посадової особи підприємства, установи, організації.

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника.

Безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення” (в частині зарахування до страхового стажу періодів трудової діяльності та інших періодів, що враховувалися до стажу роботи для призначення пенсії до 01 січня 2004 року); Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон); Закон України “Про правовий статус осіб, зниклих безвісти”.
відділ обслуговування громадян №15 (сервісний центр) управління
обслуговування громадян головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681);
постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.
Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1);
постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105;
постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Державна допомога на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі –Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг.

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;

Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765). Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Допомога для догляду за дитиною «єЯсла»

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг одного з батьків.

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Допомога для догляду за дитиною до досягнення нею однорічного віку

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Державна допомога при народженні дитини

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765);
Порядок надання допомоги при народженні дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805.

Державна допомога на дітей одиноким матерям

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської,
селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

житлових приміщень у гуртожитках;

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
Постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Державна допомога у зв’язку з вагітністю та пологами

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі –Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг одного з батьків.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
жінка, яка претендує на призначення допомоги, застрахована в системі загальнообов’язкового соціального страхування;
звернення за допомогою надійшло пізніше шести місяців з дня закінчення відпустки у зв’язку з вагітністю та пологами;
у разі викидня.

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Складання акту підтвердження фактичного місця проживання для надання державної соціальної допомоги на дітей одиноким матерям

За наявності паспорту громадянина України або іншого документа, що підтверджує право на постійне проживання в Україні (для іноземця та особи без громадянства):

– заява, складена за формою, встановленою Мінсоцполітики;

– декларація про доходи та майновий стан осіб, які звернулися за призначенням усіх видів соціальної допомоги, складену за формою, встановленою Мінсоцполітики (далі – декларація);

– довідка про доходи у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, фондах соціального страхування тощо та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом уповноваженого органу. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру;

витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини, виданий відділом державної реєстрації актів цивільного стану, або довідка про народження, видана виконавчим органом сільської, селищної, міської ради, із зазначенням підстави для внесення відомостей про батька дитини до актового запису про народження дитини відповідно до абзацу першого частини першої статті 135 Сімейного кодексу України, або виданий компетентним органом іноземної держави документ про народження, в якому відсутні відомості про батька, за умови легалізації такого документа в установленому законодавством порядку;

5) копія свідоцтва про народження дитини.

Усиновлювачі подають також копію рішення про усиновлення.

Мати або батько у разі смерті одного з батьків дитини, що не отримує на дитину пенсію у зв’язку із втратою годувальника, соціальну пенсію або державну соціальну допомогу дитині померлого годувальника, передбачену Законом України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”, подають копію свідоцтва про смерть одного з подружжя та довідку про те, що не отримують на дитину зазначені пенсію та державну соціальну допомогу.

Якщо одинока мати народила дитину за межами України і не може подати документ, який підтверджує факт, що вона є одинокою матір’ю, рішення про призначення їй допомоги на дитину приймається уповноваженим органом на підставі наданого центром соціальних служб висновку про початкову оцінку потреб дитини та сім’ї із зазначенням інформації про факт проживання дитини з матір’ю і документа про народження дитини, легалізованого в установленому порядку, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України.

довідка закладу освіти до закінчення дітьми закладів освіти, але не довше ніж до досягнення ними 23 років, якщо діти навчаються за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти

Акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства складається за запитом Пенсійного фонду України, за заявою отримувача допомоги на дітей одиноким матерям.

У власності сім’ї є друга квартира (будинок), крім житла, яке розташоване в населених пунктах, зазначених у переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженому Мінрозвитку (крім тих, які розташовані на територіях можливих бойових дій, а також тих, щодо яких зазначено дату припинення окупації), або житла, знищеного/непридатного для проживання внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, або з інших причин за наявності відповідної інформації у Державному реєстрі майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, або за умови подання документального підтвердження від органів місцевого самоврядування факту знищення/пошкодження житлового приміщення (квартири, будинку), а також житла, отриманого дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, особою з їх числа за рахунок державного чи місцевого бюджету; житлових приміщень у гуртожитках; житла, яке належить на правах спільної сумісної або часткової власності; житла, на яке оформлено право на спадщину, за умови, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, зокрема на яке оформлено право на спадщину, не здається в оренду, що підтверджується актом обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства/фактичного місця проживання особи.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Управліннями соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради у десятиденний п’ятиденний строк після надходження запиту/заяви за формою, затвердженою Мінсоцполітики.

Складання Акту обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України „Про державну допомогу сім’ям з дітьми” від 21.11.1992 № 2811-ХІІ.
Постанови Кабінету Міністрів України від 27.12.2001 № 1751 «Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми».

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини (за наявності) (у разі, коли відомості про народження відсутні в Державному реєстрі актів цивільного стану громадян);
копія наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування дитини;
медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданий в установленому МОЗ порядку (у разі тимчасового влаштування дитини з інвалідністю).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

смерть або загибель батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків;
невиконання батьками своїх обов’язків з причин перебування батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, на територіях, які з 24 лютого 2022 року перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні) / тимчасово окупованій території відповідно до Переліку територій;
перебування батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, у розшуку як зниклих безвісти за особливих обставин або визнання такими, що зникли безвісти за особливих обставин (відсутності свідоцтва про смерть батьків дитини);
якщо батьки або один з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, є військовополоненими (перебувають у полоні держави-агресора);
позбавлення батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, особистої свободи (затримання, взяття у заручники) органами влади держави-агресора (її окупаційних адміністрацій та збройних формувань);
тимчасове влаштування дитини, щодо якої встановлено факт відсутності батьківського піклування, у прийомну сім’ю або дитячий будинок сімейного типу.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 календарних днів з дня подання заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.
Порядок призначення і виплати тимчасової допомоги на дітей, щодо яких встановлено факт відсутності батьківського піклування та які тимчасово влаштовані в сім’ю родичів, знайомих, прийомну сім’ю або дитячий будинок сімейного типу, “Дитина не одна”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 березня 2024 року № 331;
Порядок провадження органами опіки та піклування діяльності, пов’язаної із захистом прав дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 866;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодіїи електронних інформаційних ресурсів”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786.

Грошова компенсація вартості одноразової натуральної допомоги «Пакунок малюка»

Документи, що подаються в окремих випадках:

у разі народження дитини за кордоном і відсутності свідоцтва про народження, виданого органом державної реєстрації актів цивільного стану України – копія свідоцтва про народження дитини, виданого компетентним органом іноземної держави та легалізованого в установленому порядку, якщо інше не передбачено законом або міжнародними договорами України, згоду на обов’язковість яких надано Верховною Радою України, разом із його перекладом на українську мову. Вірність перекладу або справжність підпису перекладача засвідчується нотаріально;
копія рішення органу опіки та піклування або суду про встановлення опіки (у разі здійснення опіки над дитиною);
копія рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської ради про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя або до дитячого будинку сімейного типу, або до прийомної сім’ї (для сім’ї патронатного вихователя, дитячого будинку сімейного типу або прийомної сім’ї).

У паперовій формі при особистому зверненні до виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) або засобами інформаційно-комунікаційних систем – до виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі її утворення) ради або центру надання адміністративних послуг з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Подання не у повному обсязі документів або відомостей;
звернення за компенсацією надійшло пізніше 12 місяців з дня народження дитини (пізніше ніж через 30 днів після отримання свідоцтва про народження дитини, факт народження якої на території, на якій введено воєнний чи надзвичайний стан, або на тимчасово окупованій території України встановлено судом та зазначено в ухваленому
судовому рішенні за заявою про встановлення цього факту, поданою до суду не пізніше ніж через 12 місяців після дати народження дитини);
відмова від новонародженої дитини;
відбування матір’ю покарання у місцях позбавлення волі та подальшого перебування новонародженої дитини в будинку дитини при виправній колонії;
смерть новонародженої дитини до дати звернення за призначенням грошової компенсації;
отримання одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”.
Орган Пенсійного фонду України може переглянути рішення про призначення грошової компенсації та відмовити у її призначенні, якщо протягом 30 календарних днів після
отримання повідомлення органу Пенсійного фонду України отримувач компенсації не подав реквізитів спеціального рахунка (якщо в заяві не зазначено відомостей щодо реквізитів спеціального рахунка).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом десяти робочих днів з дати надходження документів або відомостей.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Постраждалі особи / законні представники, особа яких посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
для дітей віком до 14 років – копія свідоцтва про народження дитини або за технічної можливості е -свідоцтва про народження;
рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або суду про встановлення над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, опіки, піклування (в разі здійснення опіки або піклування над дітьми), про влаштування таких дітей на цілодобове перебування до закладів різних типів, форм власності та підпорядкування або рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, в прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу;
витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки медико-соціальної експертної комісії, або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу і причину інвалідності (особам віком від 18 років), або копія висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про встановлення категорії “дитина з інвалідністю” (дітям віком до 18 років).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Рішення про відмову у призначенні компенсації може бути прийняте, якщо:

подані документи не відповідають пункту 8 Порядку надання одноразової компенсації особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, постраждалим внаслідок дії вибухонебезпечних предметів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29 вересня 2021 року № 1020;
надано недостовірну інформацію;
звернення за призначенням компенсації надійшло пізніше ніж через 60 календарних місяців після встановлення зв’язку інвалідності з ушкодженнями, спричиненими вибухонебезпечними предметами;
постраждалій особі за її вибором виплачено компенсацію за іншим законом.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Документами розглядаються у місячний строк з дня їх прийняття або відправлення.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення компенсації / відмову у наданні компенсації.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про протимінну діяльність в Україні”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Постраждалі особи / законні представники, особа яких посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
для дітей віком до 14 років – копія свідоцтва про народження дитини або за технічної можливості е – свідоцтва про народження (відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження, виготовленому на паперовому бланку);
рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або суду про встановлення над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, опіки, піклування (в разі здійснення опіки або піклування над дітьми), про влаштування таких дітей на цілодобове перебування до закладів різних типів, форм власності та підпорядкування або рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, в прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу;
витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки медико-соціальної експертної комісії, або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу і причину інвалідності (особам віком від 18 років), або копія висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про встановлення категорії “дитина з інвалідністю” (дітям віком до 18 років);
Якщо для отримання допомоги на оздоровлення необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними
електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги на оздоровлення.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про протимінну діяльність в Україні”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Допомога на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя та оплати послуги патронату над дитиною.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України, паспортом іноземця або посвідкою на постійне місце проживання або іншим документом, що посвідчує особу, пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;

копії таких документів:

наказу служби у справах дітей про передачу дитини до сім’ї патронатного вихователя;
договору про умови запровадження та організацію функціонування послуги патронату над дитиною, що надаватиметься сім’єю патронатного вихователя;
договору про патронат над дитиною (не є обов’язковим на момент подачі документів);
акта про факт передачі дитини до сім’ї патронатного вихователя;
свідоцтва про народження дитини (у разі наявності) або електронну копію відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження, виготовленому на паперовому бланку, що подається засобами Порталу Дія (для дітей з інвалідністю, дітей віком до трьох років, які належать до групи ризику щодо отримання
інвалідності), або інший документ, що посвідчує особу (для патронатного вихователя);
виписки з акта огляду медико-соціальної експертної комісії, витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або медичного висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про дитину з інвалідністю (для патронатного вихователя);
витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців (для осіб, які провадять підприємницьку діяльність);
витягу з реєстру платників єдиного податку (для осіб, які провадять підприємницьку діяльність, – у разі обрання спрощеної системи оподаткування).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

У разі неподання необхідних документів / відомостей.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом трьох робочих днів з дати надходження заяви з усіма необхідними документами.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765);
Порядок виплати соціальної допомоги на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя та оплати послуги патронату над дитиною, затверджений постановою Кабінету
Міністрів України від 20 серпня 2021 року № 893;
Порядок провадження органами опіки та піклування діяльності, пов’язаної із захистом прав дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 866;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Допомога на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
посвідчення батьків багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
у разі досягнення дитиною шестирічного віку посвідчення дитини з багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
свідоцтва про народження всіх дітей (з пред’явленням оригіналу).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг; засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (у разі наявності технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому
сертифікаті електронного підпису.

Допомога не призначається, якщо:

особа не має права на призначення допомоги;
на дату звернення багатодітна сім’я отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Десять робочих днів з дня подання заяви з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника про зупинення строку розгляду заяви. У разі коли необхідні документи та/або відомості подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви. У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів повідомляє заявника про необхідність подання нової заяви з необхідними документами та/або відомостями.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про охорону дитинства”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою № 765;
довідка про доходи в разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів.

Залежно від підстав, на яких призначається тимчасова допомога, подаються:

заява, викладена у довільній формі, що містить відомості, які дають змогу ідентифікувати одного з батьків (платника аліментів), а також відомості про єдиний унікальний номер судової справи або дату ухвалення судового рішення;
копія рішення суду (виконавчого листа) про стягнення з одного з батьків аліментів на дитину (у разі відсутності відомостей про стягнення з одного з батьків аліментів на
дитину в Єдиному державному реєстрі судових рішень);
довідка відповідної установи про здійснення стосовно одного з батьків кримінального провадження або про його перебування на примусовому лікуванні, у місцях позбавлення волі, визнання його в установленому порядку недієздатним, а також перебування на строковій військовій службі;
повідомлення органу внутрішніх справ про те, що місце проживання (перебування) одного з батьків дитини не встановлено.

В окремих випадках подаються:

довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (із зазначенням періоду, в разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно технічної), фахової передвищої та
вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Тимчасова допомога не призначається, якщо:

дитина перебуває під опікою чи піклуванням або на повному державному утриманні (крім перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
відсутні відомості про одного з батьків (платника аліментів) у Єдиному реєстрі боржників;
заявник у місячний строк не подав необхідних документів, які додаються до заяви;
на дату звернення особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
встановлення місця проживання (перебування) особи, яка зобов’язана сплачувати аліменти за рішенням суду;
виявлення обставин, що свідчать про можливість одного з батьків утримувати свою дитину;
досягнення дитиною 18-річного віку;
виконання в повному обсязі зобов’язань одного з батьків щодо сплати аліментів у разі виїзду на постійне місце проживання за кордон;
влаштування дитини до відповідної установи (закладу) на повне державне утримання;
скасування або визнання усиновлення недійсним;
усиновлення дитини (чоловіком матері або дружиною батька);
відмови від стягнення аліментів;
добровільного виконання рішення суду особою, зобов’язаною сплачувати аліменти;
скасування в установленому законодавством порядку рішення суду щодо стягнення аліментів;
смерті дитини, якій була призначена тимчасова допомога;
смерті одного з батьків, зобов’язаного сплачувати аліменти, або визнання його в установленому порядку безвісти відсутнім чи оголошення померлим;
позбавлення в установленому порядку одного з батьків, який утримує дитину, батьківських прав;
відібрання дитини від одного з батьків, який утримує дитину, без позбавлення батьківських прав;
встановлення над дитиною опіки чи піклування;
сплати аліментів одним з батьків.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Сімейний кодекс України (стаття 181);
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

заява про призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
копія свідоцтва про народження дитини з інвалідністю віком до 18 років;
довідка з місця навчання із зазначенням перебування (неперебування) на повному державному утриманні.

Якщо із заявою звертається опікун або піклувальник, подається також:

копія рішення про встановлення опіки (піклування) та призначення дитині з інвалідністю віком до 18 років опікуна (піклувальника);
копія рішення суду про визнання особи з інвалідністю з дитинства недієздатною;
копія рішення суду про призначення опікуна особі з інвалідністю з дитинства або копія документа, що підтверджує повноваження представника закладу (органу опіки та піклування), який виконує функції опікуна.

Якщо звернення здійснюється через представника – посвідчена нотаріально довіреність.

В окремих випадках подається:

Для призначення надбавки на догляд:

копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини або копія довідки про народження, виданої виконавчим органом сільської, селищної, міської ради, із зазначенням підстави внесення відомостей про батька дитини;
рішення суду про позбавлення батьківських прав або копія свідоцтва про смерть батька дитини (рішення суду про оголошення батька померлим / рішення суду про визнання батька безвісно відсутнім).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку або в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (у разі наявності технічної можливості).

Подано не всі необхідні документи для призначення;
особа не має права на призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
виявлені недостовірні дані в поданих документах.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про
прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.

Призначення одноразової натуральної допомоги «Пакунок малюка»

Заява отримувача щодо забезпечення одноразовою натуральною допомогою „пакунок малюка” (далі – „пакунок малюка”).

У разі народження дитини поза межами закладу охорони здоров’я додатково подається копія (фотокопія) таких документів:

свідоцтва про народження дитини;
документа, що підтверджує факт народження дитини поза межами закладу охорони здоров’я, виданого закладом охорони здоров’я, який проводив огляд матері та дитини, aбo медична консультативна комісія, якщо заклад охорони здоров’я не проводив огляд матері та дитини відповідно до законодавства.

У разі народження дитини за межами України додатково подається копія свідоцтва про народження дитини, виданого органами державної реєстрації актів цивільного стану України, а в разі його відсутності – копії виданого компетентним органом країни перебування та легалізованого в установленому порядку документа про народження дитини, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України, з перекладом на українську мову. Вірність перекладу або справжність підпису перекладача засвідчується нотаріально.

У разі народження дитини на тимчасово окупованих територіях у Донецькій і Луганській областях чи тимчасово окупованій території Автономної Республіки Крим і м. Севастополя додатково подається копія свідоцтва про народження дитини, виданого органами державної реєстрації актів цивільного стану України, за умови реєстрації місця проживання отримувача на території України, де органи державної влади здійснюють свої повноваження в повному обсязі, або наявності довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

Заява та документи, необхідні для призначення „пакунка малюкаˮ, подаються отримувачем суб’єкту надання адміністративної послуги в паперовій чи електронній формі, або в межах надання комплексної послуги „єМалятко” (у разі технічної можливості).

Народження живонародженої дитини.

Отримувачу може бути відмовлено у наданні „пакунка малюкаˮ в разі:

подання пакета документів не в повному обсязі;
подання пакета документів пізніше ніж через 30 календарних днів з дня народження дитини;
подання пакета документів пізніше року з дня народження дитини (у разі народження дитини поза межами закладу охорони здоров’я).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Структурні підрозділи з питань соціального захисту населення за місцем проживання / перебування отримувача (далі – місцеві структурні підрозділи з питань соціального захисту населення) приймають рішення про надання або відмову в наданні ,,пакунка малюка” протягом одного робочого дня з дня перевірки відомостей про неотримання „пакунка малюка”, але не пізніше ніж через 21 календарний день з дня отримання заяви про надання „пакунка малюка”. У разі відсутності в місцевих структурних підрозділах з питань соціального захисту населення „пакунка малюкаˮ його може бути надано в порядку черговості.

Надання „пакунка малюкаˮ / відмова в наданні „пакунка малюкаˮ

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Інформування отримувача про прийняте рішення щодо видачі „пакунка малюка” відбувається у спосіб, зазначений у заяві.

Факт передачі „пакунка малюка” отримувачу фіксується в акті приймання-передачі „пакунка малюка”, що складається у двох примірниках, один з яких залишається в отримувача, інший ― зберігається у місцевому структурному підрозділі з питань соціального захисту населення, який видав „пакунок малюка”

Закон України „Про державну допомогу сім’ям з дітьми” від 21.11.1992 № 2811-ХІІ.

Постанова Кабінету Міністрів України від 25.11.2020 № 1180 „Деякі питання надання при народженні дитини одноразової натуральної допомоги „пакунок малюка”.

Наказ Міністерства соціальної політики України від 17.07.2018 № 1025 „Деякі питання надання одноразової натуральної допомоги „пакунок малюка” при народженні дитини”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 19.07.2018 за № 845/32297.

Шевченківський район м. Харкова

Київський район м. Харкова

Регіональний центр послуг

Бланк заяви про призначення грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”

Призначення компенсації за послугу «муніципальна няня»

У паперовій формі заявник послуги “муніципальна няня” подає такі документи:

заяву про надання компенсації послуги “муніципальна няня”;
заяву про перерахування коштів для компенсації послуги “муніципальна няня” із зазначенням рахунка в установі банку;
копію договору між заявником послуги “муніципальна няня” та муніципальною нянею;
документи, що підтверджують витрати на оплату муніципальній няні вартості послуги “муніципальна няня”, сплаченої заявником послуги “муніципальна няня” (виписка з банківського рахунка, касовий чек, товарний чек, розрахункова квитанція, за місяць, в якому подано заяву.

До заяви додаються копії:

свідоцтва про народження дитини. У разі народження дитини за кордоном та відсутності свідоцтва про народження, виданого органами державної реєстрації актів цивільного стану України, – копія виданого компетентним органом країни перебування та легалізованого в установленому порядку документа про народження дитини, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України, з перекладом на українську мову. Вірність перекладу або справжність підпису перекладача засвідчується нотаріально;
паспорта заявника послуги “муніципальна няня” з даними про прізвище, ім’я та по батькові, дату його видачі та місце реєстрації;
документа, що посвідчує проживання на території України (для іноземця та особи без громадянства);
документа про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу та мають про це відмітку в паспорті) заявника послуги “муніципальна няня”;
рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу районної у місті, сільської, селищної, міської ради або суду про встановлення опіки (у разі здійснення опіки над дитиною);
довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок ІV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (у разі потреби);
медичного висновку лікарсько-консультативної комісії про наявність у дитини інвалідності (для дітей з інвалідністю);
довідки медико-соціальної експертної комісії про встановлення групи інвалідності (для осіб з інвалідністю).

В електронній формі заявник послуги “муніципальна няня” подає такі документи:

електронну заяву про надання компенсації послуги “муніципальна няня”;
електронну заяву про перерахування коштів для компенсації послуги “муніципальна няня” із зазначенням рахунка в установі банку, вибраного заявником послуги “муніципальна няня;
скановану копію договору між заявником послуги “муніципальна няня” та муніципальною нянею;
відомості, що підтверджують витрати на оплату муніципальній няні вартості послуги “муніципальна няня” (виписка з банківського рахунка, касовий чек, товарний чек, розрахункова квитанція, за місяць, в якому подано заяву, в електронній формі.

До заяви додаються:

відомості про свідоцтво про народження дитини (серія, номер, дата видачі, прізвище, ім’я, по батькові дитини, прізвище, ім’я, по батькові батьків), номер актового запису в книзі державної реєстрації народження. У разі народження дитини за кордоном та відсутності свідоцтва про народження, виданого органами державної реєстрації актів цивільного стану України, – сканована копія виданого компетентним органом країни перебування і легалізованого в установленому порядку документа про народження дитини, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України, з перекладом на українську мову. Вірність перекладу або справжність підпису перекладача засвідчується нотаріально;
сканована копія документа, що підтверджує законні підстави проживання на території України (для іноземців та осіб без громадянства);
сканована копія рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу районної у місті, сільської, селищної, міської ради або суду про встановлення опіки (у разі здійснення опіки над дитиною);
сканована копія довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет І типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (у разі потреби);
сканована копія медичного висновку лікарсько-консультативної комісії про наявність у дитини інвалідності (для дітей з інвалідністю);
сканована копія довідки медико-соціальної експертної комісії про встановлення групи інвалідності (для осіб з інвалідністю).

На заяву та відомості, що подаються в електронній формі, накладається кваліфікований електронний підпис заявника послуги “муніципальна няня” або удосконалений електронний підпис. Відомості про прізвище, ім’я, по батькові дитини заявника послуги “муніципальна няня”, реєстраційний номер платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу та мають про це відмітку в паспорті) та дані паспорта громадянина України заявника послуги “муніципальна няня” отримуються з кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису.

Для відшкодування вартості послуги з догляду за дитиною “муніципальна няня” заявник, який є внутрішньо переміщеною особою або проживає на території адміністративно-територіальної одиниці, де неможливо забезпечити функціонування закладів дошкільної освіти, до документів, визначених пунктами 8 і 9 Порядку, додатково подає в паперовій або електронній формі копію/скановану копію таких документів:

документа з основного місця роботи батьків, опікунів, що підтверджує зайнятість кожного з них та неперебування їх у відпустці для догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку;
довідки про сплату єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування (індивідуальні відомості про застраховану особу за формою ОК-7) (для фізичних осіб — підприємців);
довідки про перебування на обліку в статусі безробітного у центрі зайнятості (для внутрішньо переміщених осіб, які перебувають на обліку як безробітні);
ваучера з центру зайнятості для підтримання конкурентоспроможності деяких категорій громадян на ринку праці або довідки з місця проходження навчання/перепідготовки/підвищення кваліфікації (для внутрішньо переміщених осіб);
рішення виконавчого органу сільської, селищної, міської ради про припинення діяльності закладів дошкільної освіти.

Заява разом з документами, необхідними для отримання компенсації послуги “муніципальна няня”, приймається від заявників послуги “муніципальна няня” Управліннями соціального захисту населення, або поштою, або в електронній формі (через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики, інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування або Єдиний державний веб-портал електронних послуг)

Право на отримання компенсації послуги “муніципальна няня” мають громадяни України, іноземці та особи без громадянства, які на законних підставах проживають на території України та уклали договір з муніципальною нянею, та є батьками/ опікунами дитини для забезпечення догляду за:

дитиною до 6 років, яка потребує додаткового догляду (дитина з інвалідністю, дитина, хвора на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дитина до трьох років, яка отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, якій не встановлено інвалідність;
дитиною до 6 років, якщо один із батьків, опікунів є особою з інвалідністю I чи II групи;
дитиною до 3 років внутрішньо переміщених осіб (які не мають тяжких хвороб);
дитиною до 6 років, яка разом із батьками, опікунами проживає на території Харківської міської територіальної громади (де неможливо забезпечити функціонування закладів дошкільної освіти, необхідних для реалізації державних гарантій забезпечення безпечного освітнього процесу в умовах воєнного стану, надзвичайної ситуації або надзвичайного стану (особливого періоду).

Заявник, який є ВПО або який проживає на території адміністративно-територіальної одиниці, де неможливо забезпечити функціонування закладів дошкільної освіти, має право на призначення і відшкодування вартості послуги з догляду за дитиною “муніципальна няня” у разі, коли батьки, опікуни дитини відповідають хоча б одній з таких вимог:

працюють за наймом на умовах трудового договору (контракту) або на інших умовах, передбачених законодавством;
забезпечують себе роботою самостійно (як фізична особа — підприємець);
здійснюють перепідготовку або підвищення кваліфікації;
перебувають на обліку як безробітні не більш як шість місяців;
беруть участь у громадських роботах;
беруть участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України.

Заявнику послуги “муніципальна няня” може бути відмовлено у призначенні компенсації послуги “муніципальна няня” у разі:

Подання пакета документів не в повному обсязі;
відсутність інформації про муніципальну няню в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань та/або викладення недостовірної інформації в договорі;
у разі неподання в установлений строк документів, що підтверджують витрати на оплату муніципальній няні послуги “муніципальна няня”, виплата компенсації послуги “муніципальна няня” припиняється;
у разі, коли отримувачем послуги було приховано або навмисно подано недостовірні відомості про здійснення догляду, які вплинули на призначення компенсації послуги, внаслідок чого були надміру виплачені кошти, – з місяця, в якому виявлено порушення;
у разі одержання надміру виплачених коштів під час виплати компенсації послуги;
у разі переїзду отримувача послуги “муніципальна няня” до іншої адміністративно-територіальної одиниці і виникнення обставин, що унеможливлюють виплату компенсації послуги “муніципальна няня” (розірвання договору, смерть отримувача послуг “муніципальна няня”, дитини, припинення діяльності фізичної особи – підприємця, юридичної особи, яка надає послугу “муніципальна няня”), – з місяця, наступного за місяцем, в якому відбулися зміни;
за заявою отримувача послуги “муніципальна няня” – з місяця, наступного за місяцем її подання, якщо інше не обумовлено заявою;
не призначається батькам, які є батьками-вихователями, прийомними батьками, якщо вони отримують грошове забезпечення відповідно до законодавства, та батькам, які перебувають у відпустці для догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку.

Муніципальною нянею не можуть бути родичі першого ступеня споріднення.

Заявник, який є внутрішньо переміщеною особою або який проживає на території адміністративно-територіальної одиниці, де неможливо забезпечити функціонування закладів дошкільної освіти, втрачає право на відшкодування вартості послуги з догляду за дитиною “муніципальна няня” у разі оформлення одним з батьків, опікунів дитини відпустки для догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку, припинення одним з них працевлаштування або самозайнятості, перебування одним з них на обліку як безробітного понад шість місяців, завершення перепідготовки чи підвищення кваліфікації або відновлення функціонування закладів дошкільної освіти на території адміністративно-територіальної одиниці, на якій проживає заявник.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Прийняття рішення – протягом 10 робочих днів із дати надходження документів.

Призначення компенсації послуги “муніципальна няня” або відмова.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Допомогу можна отримати через уповноважені банки, визначені в установленому порядку.

Протягом трьох робочих днів після прийняття рішення про призначення/відмову в призначенні письмово або в електронній формі інформують заявника про прийняте рішення.

Постанова Кабінету Міністрів України від 30.01.2019 № 68 „Деякі питання надання послуги з догляду за дитиною до трьох років «муніципальна няня”,

Постанова Кабінету Міністрів України від 30.09.2020 № 897 „Про внесення змін до Порядку відшкодування вартості послуги з догляду за дитиною до трьох років «муніципальна няня”,

Постанова Кабінету Міністрів України від 15.12.2021 № 1323 „ Про внесення змін до Порядку відшкодування вартості послуги з догляду за дитиною до трьох років “муніципальна няня”,

Постанова Кабінету Міністрів України від 30.12.2022 № 1474 „Деякі питання соціального захисту дітей та сім’ї”,

Постанова Кабінету Міністрів України від 07.06.2024 №664 «Деякі питання відшкодування вартості послуги з догляду за дитиною “муніципальна няня” на період воєнного стану та протягом трьох місяців після його припинення або скасування»,

Наказ Міністерства праці та соціальної політики України від 19.09.2006 № 345 „Про затвердження Інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових справ отримувачів усіх видів соціальної допомоги”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України від 06.10.2006 за № 1098/12972.

Державна соціальна допомога на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, грошового забезпечення батькам-вихователям і прийомним батькам за надання соціальних послуг у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях за принципом «гроші ходять за дитиною»

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу, пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
рішення районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради про влаштування дитини до дитячого будинку сімейного типу або прийомної сім’ї;
документи, що підтверджують статус дитини;
інформація органу державної виконавчої служби про розмір аліментів;
довідка з місця навчання про розмір стипендії;
копія висновку медико-соціальної експертної комісії або витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, або медичного висновку лікарсько -копія посвідчення громадянина, який проживає, працює (навчається) на території гірського населеного пункту, виданого відповідно до Закону України “Про статус гірських населених пунктів в Україні”.

Документи, що подаються в окремих випадках:

довідка про розмір стипендії та про те, що особа не перебуває на повному державному утриманні (якщо особа з числа дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, віком від 18 до 23 років або до закінчення відповідного закладу освіти навчається за денною або дуальною формою здобуття освіти у закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти;
розписка про прийняття документів для вступу особи, якій виповнилося 18 років, до закладу професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти закладу освіти та клопотання служби у справах дітей;
довідка з місця навчання про те, що дитина не перебуває на повному державному утриманні (у разі проживання у період навчання дитини вихованця або прийомної дитини
окремо від сім’ї в іншій місцевості).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно – комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (за технічної можливості).

Досягнення дитиною 18-річного віку, а у разі навчання у закладі загальної середньої освіти, за денною формою навчання у закладі професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти – 23-річного віку або закінчення відповідного закладу освіти;
набуття або надання дитині повної цивільної дієздатності (реєстрація шлюбу, працевлаштування за трудовим договором, запис матір’ю або батьком дитини, провадження підприємницької діяльності);
влаштування дитини в заклад освіти на повне державне забезпечення;
смерть дитини.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом десяти робочих днів з дати надходження документів / відомостей.

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення / відмову в призначенні державної соціальної допомоги, грошового забезпечення. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України протягом трьох робочих днів з дня отримання заяви повідомляє заявника про зупинення строку розгляду заяви. У разі коли необхідні документи та/або відомості подані не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, осіб з їх числа, у тому числі з інвалідністю, грошового забезпечення батькам-вихователям і прийомним батькам за надання соціальних послуг у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях за принципом “гроші ходять за дитиною”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26 червня 2019 року № 552;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.

Прийом документів для прийняття рішення про надання внутрішньо переміщеним особам похилого віку, особам з інвалідністю соціальних послуг стаціонарного догляду, підтриманого проживання за принципом «гроші ходять за людиною»

Заява про потребу в наданні соціальних послуг у межах експериментального проекту, що складається за формою, затвердженою Мінсоцполітики;

Під час подання заяви пред’являються:

громадянином України – паспорт громадянина України/тимчасове посвідчення громадянина України/е-паспорт громадянина України; для іноземців та осіб без громадянства — довідка про звернення за захистом в Україні/посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту/посвідчення біженця/паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;

документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб — платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

До заяви додаються:

витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю), або посвідчення, яке підтверджує відповідний статус, або пенсійне посвідчення чи посвідчення, що підтверджує призначення державної соціальної допомоги відповідно до Законів України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю», «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю», в яких зазначено групу, причину та строк встановлення інвалідності;

Якщо в державних електронних інформаційних ресурсах наявні необхідні відомості, відповідні документи/копії не подаються.

висновок про результати комплексного визначення потреб особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою Мінсоцполітики, у якому зазначається найменування надавача соціальних послуг, якого обрала особа, яка потребує надання соціальних послуг;
реквізити поточного рахунку із спеціальним режимом використання в АТ «ПриватБанк» або в інших банківських установах.

Особа, яка потребує надання соціальних послуг, подає до Управління соціального захисту населення (далі – уповноважений орган) за своїм задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за місцем свого звернення незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування) заяву в паперовій або в електронній формі про потребу в наданні соціальних послуг у межах експериментального проекту, що складається за формою, затвердженою Мінсоцполітики.

Якщо особа, яка потребує надання соціальних послуг, за станом здоров’я не може самостійно подати заяву до уповноваженого органу, відповідальна особа приймає заяву за місцем проживання (перебування) особи, яка потребує надання соціальних послуг.

Звернення внутрішньо переміщеної особи похилого віку або особи з інвалідністю, яка потребує соціальних послуг стаціонарного догляду, підтриманого проживання.

Наявність осіб, які зобов’язані, згідно із законодавством, утримувати осіб, які потребують надання соціальних послуг, крім тих осіб, які через об’єктивні причини, зокрема участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, перебування на тимчасово окупованій території України, перебування у полоні, визнання особи зниклою безвісти, внутрішнє переміщення, перебування за кордоном у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, перебування у місцях позбавлення або обмеження волі, під домашнім арештом, застосування заходів забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), запобіжні заходи у вигляді тримання під вартою; психічні та поведінкові розлади внаслідок впливу психоактивних речовин (крім вживання тютюну та кофеїну);
якщо за результатами комплексного визначення ступеня індивідуальних потреб особи, яка потребує надання соціальних послуг, сума балів є більшою, ніж визначено в п. 11 Порядку;
відсутність бюджетних коштів у місяці подання заяви особи, яка потребує надання соціальних послуг.

За бажанням особи, яка потребує надання соціальних послуг, її заява, за якою відмовлено у зв’язку з відсутністю бюджетних коштів у місяці подання заяви, може бути розглянута наступного місяця в порядку черговості.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

7 робочих днів

Прийняття рішення про надання або відмову в наданні особі, яка потребує надання соціальних послуг, соціальної послуги в межах експериментального проекту за формою, затвердженою Мінсоцполітики.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Уповноважений орган надсилає не пізніше ніж через три робочих дні копію рішення та висновку особі, яка потребує надання соціальних послуг, та обраному нею надавачу соціальних послуг для інформування про потребу в організації надання соціальних послуг.

Закон України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 № 2671-VIII.

Постанова кабінету Міністрів України від 06.08.2024 № 888 «Деякі питання реалізації експериментального проекту з організації надання внутрішньо переміщеним особам похилого віку, особам з інвалідністю соціальних послуг стаціонарного догляду, підтриманого проживання за принципом «гроші ходять за людиною».

Накази Міністерства соціальної політики України:

від 16.09.2024 № 424-Н «Про затвердження форм документів, необхідних для реалізації експериментального проєкту з організації надання внутрішньо переміщеним особам похилого віку, особам з інвалідністю соціальних послуг стаціонарного догляду, підтриманого проживання за принципом «гроші ходять за людиною» (у редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 15.01.2025 № 13-Н «Про внесення змін до наказів Міністерства соціальної політики України від 04 вересня 2024 року № 403-Н і від 16 вересня 2024 року № 424-Н»);
від 16.11.2020 № 769 «Про затвердження форм документів, необхідних для надання соціальних послуг».

Складання акта обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства для призначення щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю I або II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарської комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею

заява за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 р. № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;

декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 р. № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – декларація);

довідка про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою про доходи до декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів;

висновок лікарської комісії закладу охорони здоров’я щодо необхідності постійного стороннього догляду за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу за формою, встановленою МОЗ за погодженням із Мінсоцполітики (незалежно від того, чи є психічні розлади основною причиною інвалідності);

копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією, виданої особі з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, за якою здійснюється догляд.

Акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства складається за запитом Пенсійного фонду України, за заявою отримувача допомоги.

Для підтвердження факту спільного проживання з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу та догляду за нею або якщо задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) не збігається із задекларованим або зареєстрованим місцем проживання (перебування) отримувача допомоги, якщо рішення про призначення (відновлення) допомоги на догляд приймається на підставі акта обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства/фактичного місця проживання особи.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Складання Акту обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України «Про психіатричну допомогу» від 22.02.2000 № 1489- IІІ 21.11.1992 № 2811-ХІІ.

Постанови Кабінету Міністрів України від 02.08.2000 № 1192 «Про надання щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарської комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею» (зі змінами).

Складання акта підтвердження фактичного місця проживання для призначення державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям

Прийом заяв та документів для надання одноразової грошової допомоги на придбання твердого пічного побутового палива вразливим категоріям населення

Заява (подається до 17 серпня поточного року)

Під час подання заяви пред’являються:

1) документ, що посвідчує особу (для громадян України — паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, тимчасове посвідчення громадянина України, унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності), єДокумент; для іноземців та осіб без громадянства — паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідчення біженця, або інший документ, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, посвідка на постійне/тимчасове проживання), особи, яка подає заяву, та копії такого документа всіх членів сім’ї (домогосподарства), які фактично проживають у відповідному домогосподарстві;

2) довідка про реєстраційний номер облікової картки платника податків особи, яка подає заяву, та копії довідки всіх членів сім’ї (домогосподарства), які фактично проживають у відповідному домогосподарстві, крім осіб, які мають відмітку в паспорті громадянина України про право здійснювати платежі за серією (за наявності) та номером паспорта громадянина України;

3) посвідчення або електронне посвідчення, або довідка, які дають право на отримання пільг, гарантій і компенсацій згідно із законодавством (за наявності) особи, яка подає заяву, та членів сім’ї (домогосподарства);

4) документ, що підтверджує факт проживання в домогосподарстві особи, яка подає заяву, та членів сім’ї (домогосподарства), — паспорт громадянина України (з відміткою про реєстрацію місця проживання) та/або довідка (витяг з реєстру територіальної громади) про реєстрацією місця проживання, та/або акт обстеження факту проживання особи без реєстрації місця проживання за даною адресою, копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб), або електронна довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи

Особисто, шляхом звернення до Управління соціального захисту населення за своїм задекларованим/зареєстрованим місцем проживання

Потреба домогосподарства в наданні грошової допомоги на придбання твердого пічного побутового палива та належність до таких категорій:

одержувачі житлової субсидії на придбання твердого пічного побутового палива;
одержувачі пільги на придбання твердого пічного побутового палива;
одинокі непрацездатні особи пенсійного віку;
одинока мати (одинокий батько), що не перебуває у шлюбі, або мати (батько) у разі смерті одного з батьків, які отримують допомогу одиноким матерям (батькам);
особи, які отримують допомогу при народженні дитини;
багатодітні сімʼї;
особи з інвалідністю (разом з членами їх сімей) та сім’ї, у складі яких є дитина/діти з інвалідністю;
сім’ї, які складаються з внутрішньо переміщених осіб (крім сімей, які складаються з внутрішньо переміщених осіб, тимчасово розміщених у будівлях, спорудах, приміщеннях на безоплатній основі, за яких закладам, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, фізичним особам — підприємцям надається компенсація за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива відповідно до Порядку надання закладам, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, фізичним особам — підприємцям компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива під час тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27 травня 2025 р. № 616 “Деякі питання надання державної підтримки щодо розміщення внутрішньо переміщених осіб”
дитячі будинки сімейного типу, до яких влаштована на виховання хоча б одна дитина з числа дітей-сиріт або дітей, позбавлених батьківського піклування, або осіб з їх числа, або дітей, які залишилися без батьківського піклування;
прийомні сім’ї, до яких влаштована на виховання хоча б одна дитина з числа дітей-сиріт або дітей, позбавлених батьківського піклування, або осіб з їх числа, або дітей, які залишилися без батьківського піклування.

1. Члени сім’ї (домогосподарства) вже отримували будь-яку допомогу (в натуральній чи грошовій формі) за кошти міжнародних організацій на відповідний опалювальний сезон, метою якої є забезпечення твердим пічним побутовим паливом.

2. Заява подана після 17 серпня.

3. У разі прийняття рішення про включення членів сім’ї (домогосподарства) до переліку інші заяви членів сім’ї (домогосподарства), крім заяви, на підставі якої їх включено до переліку, не розглядаються.

4. Виявлення в документах виправлень, недостовірних відомостей або розбіжностей, відсутність в документах підстав для включення до переліку

Послуга надається безоплатно

Строк надання

Заява розглядається Управлінням соціального захисту населення протягом трьох робочих днів з дня, що настає за днем надходження такої заяви, про прийняте рішення інформує особу, яка подає заяву, протягом п’яти робочих днів з дати прийняття рішення у спосіб, зазначений у заяві. У разі прийняття рішення про включення членів сім’ї (домогосподарства) до переліку інші заяви членів сім’ї (домогосподарства), крім заяви, на підставі якої їх включено до переліку, не розглядаються. Сформовані списки передаються до Міжнародних організацій, які, після звірки з Пенсійним Фондом, приймають рішення про надання/не надання грошової допомоги

Включення в списки для надання грошової допомоги міжнародними організаціями, які приймають рішення про виплату

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Перерахування коштів на рахунок заявника

Закон України „Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям” від 01.06.2000 № 1768-ІІІ, Закон України „Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” від 16.12.1993 № 3721-XII,

Постанови Кабінету Міністрів України від 13.08.2025 № 985 «Деякі питання надання допомоги населенню на придбання твердого пічного побутового палива протягом опалювального сезону».

Одноразова винагорода жінкам, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня»

Заявниця, особа якої посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
Указ Президента України про присвоєння почесного звання “Мати-героїня”;
нотаріально засвідчений документ, що підтверджує право уповноваженої особи представляти жінку, якій присвоєно почесне звання.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м.Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Заява розглядається не пізніше ніж протягом 10днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державні нагороди України”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою № 765;
довідка про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою про доходи до декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів;
висновок лікарської комісії закладу охорони здоров’я щодо необхідності постійного стороннього догляду за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 31 липня 2013 року № 667, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 26 вересня 2013 року за № 1666/24198 (незалежно від того, чи є психічні розлади основною причиною інвалідності);
копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією, виданої
особі з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, за якою здійснюється догляд.

В окремих випадках подаються:

документальне підтвердження у разі перебування на повному державному утриманні одного із членів сім’ї заявника (за наявності);
копія трудової книжки (у разі наявності) або відомостей про трудову діяльність з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (у разі коли особа, яка здійснює догляд за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, є непрацюючим пенсіонером (особою з
інвалідністю));
акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 04 липня 2022 року № 190, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 15 липня 2022 року за № 794/38130 (у редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 13 січня 2023 року № 16) (якщо заявник проживає на одній житловій площі за задекларованим (зареєстрованим) місцем проживання (перебування) особи з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, але має інше задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування)).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Допомога не призначається, якщо:

сталися зміни у складі сім’ї у зв’язку із смертю або зміною місця проживання особи з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу чи особи, якій надається допомога;
закінчився строк установлення інвалідності I чи II групи і протягом місяця не підтверджено встановлення групи інвалідності, яка дає право на призначення допомоги на догляд;
особа з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу перебуває на повному державному утриманні або стаціонарному лікуванні впродовж повного календарного місяця.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів з дня подання документів.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про психіатричну допомогу”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Державна соціальна допомога на догляд

Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України” (у разі потреби);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною (для недієздатної особи);
копія рішення про призначення опікуна (для недієздатної особи, якій призначено опікуна);
висновок ЛКК (для осіб, які потребують постійного стороннього догляду);
документи, що підтверджують участь у бойових діях у період Другої світової війни (для осіб, які належать до осіб з інвалідністю внаслідок війни відповідно до статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”).

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Державна соціальна допомога особам, які не мають права на пенсію та особам з інвалідністю

Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України” (у разі потреби);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною (для недієздатної особи);
копія рішення про призначення опікуна (для недієздатної особи, якій призначено опікуна);
копія документа, що підтверджує повноваження представника закладу, який виконує функції опікуна над особою (для недієздатної особи, опікуна якій не призначено);
копія посвідчення жінкам, яким присвоєно звання “Мати-героїня”;
копія документу державного органу / релігійної організацій або показань свідків, які підтверджують факт роботи священнослужителем, церковнослужителем.

Для призначення допомоги дітям померлого годувальника додатково подаються:

копія свідоцтва про народження або паспорта громадянина України особи, якій призначається допомога, з пред’явленням оригіналу;
копії документів, що засвідчують родинні відносини члена сім’ї з померлим годувальником (у разі потреби);
копія свідоцтва про смерть годувальника або рішення суду про визнання його безвісно відсутнім чи оголошення померлим з пред’явленням оригіналу;
довідка закладу загальної середньої освіти про те, що дитина навчається (у разі потреби).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку або в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (у разі наявності технічної можливості).

Допомога не призначається, якщо:

особа не має права на призначення допомоги;
на дату звернення особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
подано не всі необхідні документи / відомості для призначення допомоги;
заяву в електронній формі подано без кваліфікованого електронного підпису та не підписано у паперовій формі протягом 90 календарних днів з дня її подання в електронній формі.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення допомоги / відмову в призначенні допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”.
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
Порядок виплати і доставки пенсій та грошової допомоги за місцем фактичного проживання одержувачів у межах України організаціями, що здійснюють їх виплату і доставку, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279;
Порядок виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Державна соціальна допомога малозабезпеченим сім’ям

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 09 січня 2023 року № 3 “Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги та компенсацій”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 23 січня 2023 року за № 145/39201;
декларація про доходи та майновий стан осіб, які звернулися за призначенням усіх видів соціальної допомоги (за формою згідно з додатком 8 до Інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових
справ отримувачів усіх видів соціальної допомоги, затвердженої наказом Міністерства праці та соціальної політики України від 19 вересня 2006 року № 345, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 06 жовтня 2006 року за № 1098/12972 (у редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 18 жовтня 2023 року № 398-Н);
довідка про доходи у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України, Фонді загальнообов’язкового державного соціального страхування на випадок безробіття та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом, а у разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою – письмове пояснення із зазначенням їх розміру;
довідка про доходи за шість місяців перед місяцем звернення (за наявності), у разі коли для обчислення сукупного доходу враховуються шість місяців перед місяцем звернення;
посвідчення учасника бойових дій встановленого зразка (за наявності).

Документи / відомості, що подаються в окремих випадках:

довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (із зазначенням періоду, в разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
посвідчення про надання статусу особи, яка проживає і працює (навчається) на території населеного пункту, якому надано статус гірського (за наявності);
медичний висновок лікарсько-консультативної комісії про потребу дитини в догляді (форма первинної облікової документації № 080-1/о “Довідка про потребу дитини (дитини-інваліда) у домашньому догляді”), виписка з акта огляду медико-соціальною експертною комісією або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (відомості про них) про потребу особи з інвалідністю зі складу сім’ї у постійному сторонньому догляді або висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про тривалу хворобу (не менше ніж три місяці підряд) одного або кількох працездатних членів сім’ї (якщо у складі сім’ї є непрацюючі працездатні особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи, і протягом цього періоду зареєстровані в центрі зайнятості як безробітні менше трьох місяців, або які (за яких) не сплатили (не сплачено) єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування в розмірі, не меншому за мінімальний страховий внесок сумарно протягом трьох місяців періоду, за який враховуються доходи);
витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини або довідка про народження, видана виконавчим органом сільської, селищної, міської ради, із зазначенням підстави для внесення відомостей про батька дитини до актового запису про народження дитини відповідно до абзацу першого частини першої статті 135 Сімейного кодексу України, або виданий компетентним органом іноземної держави документ про народження, в якому відсутні відомості про батька, за умови легалізації такого документа в установленому законодавством порядку (якщо у складі малозабезпеченої сім’ї є одинока мати (одинокий батько), що не перебуває у шлюбі, і запис про батька (матір) такої дитини до Книги реєстрації народжень внесено в установленому порядку за вказівкою матері (батька);
відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та
вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років);
витяг / відомості з Державного реєстра майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, документальне підтвердження від органів місцевого самоврядування факту знищення / пошкодження житлового приміщення, що є у власності сім’ї, а також акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи, що підтверджує, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, не здається в оренду (у разі, якщо у власності сім’ї є друга квартира (будинок));
відомості про отримання транспортних засобів безоплатно чи придбання на пільгових умовах через органи соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля (у разі, якщо у власності сім’ї є більше ніж один автомобіль, транспортний засіб, що підлягає державній реєстрації, з дати випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і причепа)).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) або засобами Соціального вебпорталу електронних послуг Мінсоцполітики з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що
базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

надавали соціальні послуги з догляду відповідно до законодавства);

внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;

благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);

надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Призначення допомоги / відмова у призначенні допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям”;
Закон України “Про адміністративні послуги”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 24 лютого 2003 року № 250 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям”;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 23 червня 2025 року № 766 “Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог”;
постанова Кабінету Міністрів України від 30 грудня 2022 року № 1478 “Деякі питання соціального захисту малозабезпечених сімей”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Призначення грошової компенсації особам з інвалідністю на бензин, ремонт і технічне обслуговування автомобілів та на транспортне обслуговування

Для одержання грошових компенсацій на бензин, ремонт і технічне обслуговування автомобілів та на транспортне обслуговування (далі – компенсація) особи з інвалідністю, законні представники недієздатних осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю подають:

заяву;
технічний паспорт про реєстрацію автомобіля на ім’я особи з інвалідністю, законного представника дитини з інвалідністю;копію посвідчення водія, завірена в установленому законодавством порядку; висновок медико-соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) про наявність медичних показань для забезпечення автомобілем (для осіб, зазначених у підпункті 2 пункту 14 Постанови № 228), крім осіб з інвалідністю I та II групи із числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи, щодо яких установлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї (категорія 1), осіб з інвалідністю внаслідок війни I групи по зору або без обох рук, осіб з інвалідністю із куксами обох ніг і рук – копія висновку МСЕК про встановлення відповідної групи інвалідності;
копію посвідчення учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілого від Чорнобильської катастрофи – для осіб, щодо яких установлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також для громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї (категорія 1).

Підставою для призначення особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю компенсації є висновок Кримської – в Автономній Республіці Крим, обласної, центральної міської (у мм. Києві та Севастополі) МСЕК про наявність у осіб з інвалідністю медичних показань для забезпечення їх автомобілем і заява особи з інвалідністю, законного представника дитини з інвалідністю. Підставою для виплати компенсації особам з інвалідністю I та II групи з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи, щодо яких встановлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї (категорія 1);

особам з інвалідністю внаслідок війни I групи по зору або без обох рук; особам з інвалідністю, які мають кукси обох ніг і рук, є заява та копія висновку МСЕК про встановлення відповідної групи інвалідності.

Компенсації призначаються та виплачуються окремо кожному членові сім’ї, яка взята на облік для забезпечення автомобілем як сім’я, що складається з двох і більше осіб з інвалідністю, або забезпечена ним.

Заява та документи, необхідні для призначення компенсації, подаються особою суб’єкту надання адміністративної послуги або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Наявність статусу особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, які відповідно до законодавства мають право на забезпечення автомобілем.

Подання не в повному обсязі встановленого переліку документів;
відмова отримувача від даної послуги;
смерть отримувача.

Особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, які перебувають в установах соціального обслуговування на повному державному утриманні, у місцях позбавлення волі компенсації не виплачуються.

У разі позбавлення особи з інвалідністю або особи, якій передано право керування автомобілем, законного представника дитини з інвалідністю права керувати автомобілем на певний час за порушення правил дорожнього руху або у разі перебування його у місцях позбавлення волі виплата компенсацій за відповідний період не провадиться

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

на строк встановлення показань у забезпечення автомобілем

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Виплати компенсацій.

Закони України ,,Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні” від 21.03.1991 №875-XII, ,,Про гуманітарну допомогу” від 22.10.1999 № 1192-XIV, ,,Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні” від 06.10.2005 № 2961-IV.

Постанова Кабінету Міністрів України від 14.02.2007 № 228 „Про порядок виплати та розміри грошових компенсацій на бензин, ремонт і технічне обслуговування автомобілів та на транспортне обслуговування”.

Наказ Міністерства соціальної політики України від 29.03.2021 № 153 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення автомобілями осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністюˮ, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 12.05.2021 за № 632/36254.

Призначення компенсації за догляд фізичній особі, яка надає соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності на непрофесійній основі

Фізичною особою, яка надає соціальні послуги, подаються:

1) у паперовій формі:

заява про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі; заява про згоду отримувати соціальні послуги;
копія свідоцтва про народження дитини (у разі надання дитині соціальних послуг з догляду на непрофесійній основі);
декларація про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї). У декларації також зазначається інформація про склад сім’ї фізичної особи, яка надає соціальні послуги;
копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією (для осіб з інвалідністю);
висновок лікарської комісії медичного закладу щодо потреби в догляді громадян похилого віку внаслідок когнітивних порушень за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 09.03.2021
№ 407 „Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’яˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 15.04.2021 за № 510/36132;висновок лікарської комісії медичного закладу щодо потреби в догляді невиліковно хворих осіб, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися, за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 09.03.2021 № 407 „Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’яˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 15.04.2021 за № 510/36132;
копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 04.12.2001 № 482 „Про затвердження порядку видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 роківˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 10.01.2002 за № 11/6299;
довідка про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, що видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу в порядку та за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 09.03.2021 № 407 „Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’яˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 15.04.2021 за № 510/36132;
копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);
копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі (для опікунів або піклувальників).

Копії документів надаються з пред’явленням оригіналу.

2) в електронній формі:

заява про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі;
заява про згоду отримувати соціальні послуги;декларація про доходи та майновий стан (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї) за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 19.09.2006 № 345 „Про затвердження Інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових справ отримувачів усіх видів соціальної допомогиˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 06.10.2006 за № 1098/12972. У декларації також зазначається інформація про склад сім’ї фізичної особи, яка надає соціальні послуги, та відомості про членів її сім’ї (прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності), сімейний стан, число, місяць і рік народження, серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України чи документа, що підтверджує право на постійне проживання в Україні (для іноземця та особи без громадянства), документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України;
відомості про свідоцтво про народження дитини (серія, номер, дата видачі, прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності) дитини, прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності) батьків);
скановані копії документів, зазначених в абзацах шостому-дванадцятому підпункту 1 цього пункту, з урахуванням категорії особи, яка потребує надання соціальних послуг.

На заяви та відомості, що подаються в електронній формі, накладаються електронні підписи, які базуються на кваліфікованих сертифікатах відкритих ключів фізичної особи, яка надає соціальні послуги, та особи / законного представника особи, яка потребує надання соціальних послуг.

Фізичною особою, яка надає соціальні послуги, подаються заява про згоду надавати соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, особою / законним представником особи, яка потребує надання соціальних послуг, подається заява про згоду отримувати соціальні послуги від фізичної особи, яка надає соціальні послуги, та документи, необхідні для призначення компенсації, суб’єкту надання адміністративної послуги:

або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)*

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для призначення компенсації, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради.

Надання соціальних послуг з догляду без провадження підприємницької діяльності на непрофесійній основі, без проходження навчання та дотримання державних стандартів соціальних послуг (далі – фізична особа, яка надає соціальні послуги) особам із числа членів своєї сім’ї, які спільно з нею проживають, пов’язані спільним побутом, мають взаємні права та обов’язки (далі – соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі) та є:

особами з інвалідністю I групи;
дітьми з інвалідністю;
громадянами похилого віку з когнітивними порушеннями;
невиліковно хворими, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися;
дітьми, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги відповідно до переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність, надання такій дитині соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2018 № 1161.

Компенсація призначається і виплачується за місцем проживання /перебування осіб, яким надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі.

Компенсація не призначається:

1) фізичним особам, які надають соціальні послуги особам, особами з інвалідністю I групи; дітьми з інвалідністю; громадянами похилого віку з когнітивними порушеннями; невиліковно хворими, які через порушення функцій організму не можуть самостійно пересуватися та самообслуговуватися; дітьми, яким не встановлено інвалідність, але які є хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа, потребують паліативної допомоги відповідно до переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність, надання такій дитині соціальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 27.12.2018 № 1161, якщо такі особи отримують:

соціальні послуги з догляду вдома, паліативного, стаціонарного догляду;
виплати на догляд відповідно до законів України „Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування”, „Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”, „Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, „Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю” (крім осіб з інвалідністю з дитинства I групи);

2) фізичним особам, які надають соціальні послуги та отримують допомогу на догляд відповідно до Закону України „Про психіатричну допомогу”;

3) фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду без провадження підприємницької діяльності на професійній основі.

Виплата компенсації припиняється у разі:

зміни місця проживання / перебування особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, чи фізичної особи, яка надає соціальні послуги та отримує компенсацію;
смерті особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі;
смерті фізичної особи, яка надавала соціальні послуги та отримувала компенсацію;
перебування особи, якій надаються соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі, на повному державному утриманні або отримання соціальних послуг стаціонарного догляду, паліативного догляду в умовах стаціонару за плату.

Виплата компенсації тимчасово припиняється у разі:

перебування фізичної особи, яка надає соціальні послуги, за межами України понад 10 календарних днів;
перебування фізичної особи, яка надає соціальні послуги, на стаціонарному лікуванні протягом повного календарного місяця;
перебування фізичної особи, яка надає соціальні послуги, за межами України понад 30 календарних днів;
перебування фізичної особи, яка надає соціальні послуги, на стаціонарному або санаторно-курортному лікуванні протягом 30 календарних днів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Рішення про призначення компенсації або про відмову в її наданні приймається протягом 10 днів з дати подання документів. Компенсація призначається з місяця звернення за нею, якщо протягом місяця з дня звернення подано всі необхідні документи. Компенсація призначається на 12 місяців і виплачується щомісяця

Призначення виплати компенсації / відмова в призначенні щомісячної компенсаційної виплати / припинення виплати компенсації.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення компенсації (відмова у її призначенні) надсилається фізичній особі, яка надає соціальні послуги, наступного дня після прийняття відповідного рішення.

Закон України „Про соціальні послуги” від 17.01.2019 № 2671-VIII;

Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2020 № 859 „Деякі питання призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі”;

Наказ Міністерства соціальної політики України від 29.01.2021 № 37 «Про затвердження форм документів, необхідних для призначення компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 22.02.2021 № 221/35843;

Наказ Міністерства соціальної політики України від 17 травня 2022 року № 150 «Про затвердження Методики обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї для надання соціальних послуг», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 14.06.2022 № 639/37975.

Виплата одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьми

заява, за формою затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441 „Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільгˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2015 за № 475/26920;
копія довідки про встановлення статусу особи, яка постраждала від торгівлі людьми;
копія документа, що посвідчує особу;
копія документа, що підтверджує непрацездатність особи (у разі потреби)

Для отримання матеріальної допомоги особа або законний представник дитини, яка постраждала від торгівлі людьми і розлучена із сім’єю, або недієздатної особи подає органові соціального захисту населення за місцем проживання (перебування) зазначеної особи заяву та документи.

Звернення особи або законного представника дитини, яка постраждала від торгівлі людьми і розлучена із сім’єю, або недієздатної особи.

Немає. Одноразова матеріальна допомога виплачується всім особам, яким встановлено статус особи, яка постраждала від торгівлі людьми.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Матеріальна допомога виплачується особі не пізніше одного місяця з дня її звернення до органу соціального захисту населення у межах коштів, передбачених у державному бюджеті на такі цілі.

Виплата одноразової допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Одноразову матеріальну допомогу можна отримати через державне підприємство поштового зв’язку або шляхом перерахування коштів на особистий банківський рахунок.

Закон України „Про протидію торгівлі людьми” від 20.09.2011 № 3739-VI.

Постанови Кабінету Міністрів України від 23.05.2012 № 417 „Про затвердження Порядку встановлення статусу особи, яка постраждала від торгівлі людьмиˮ, від 25.07.2012 № 660 „Про затвердження Порядку виплати одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьмиˮ, від 12.04.2017 № 256 „Деякі питання використання коштів державного бюджету для виконання заходів із соціального захисту дітей, сімей, жінок та інших найбільш вразливих категорій населенняˮ.

Накази Міністерства соціальної політики України від 14.09.2012 № 577 „Про затвердження форми відомості про виплату одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьмиˮ, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 02.10.2012 за № 1677/21989, від 05.03.2013 № 99 „Про затвердження форми заявки про виділення бюджетних коштів для здійснення виплати одноразової матеріальної допомоги особам, які постраждали від торгівлі людьмиˮ.

Зразок Єдина заява

Бланк Єдина заява

Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
свідоцтво про смерть одержувача державної соціальної допомоги (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України);
витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання (додаток 14 до Інструкції з ведення Державного реєстру актів цивільного стану громадян, затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 24 липня 2008 року № 1269/5, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 25 липня 2008 року за № 691/15382) або довідка про смерть одержувача державної соціальної допомоги;
заявник пред’являє паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті).

Подано не всі необхідні документи.
У разі смерті особам з інвалідністю з дитинства або дитини з інвалідністю віком до 18 років члену сім’ї або особі, яка проводила поховання, виплачено допомогу на поховання чи відшкодування витрат на поховання згідно з іншими нормативно-правовими актами.
Померла особа перебувала на повному державному утриманні.
Поховання особи проведено за рахунок коштів державного бюджету.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Заява розглядається не пізніше ніж протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
постанова Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79 “Деякі питання призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.
Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Прийом документів для виплати допомоги на поховання одержувача державної соціальної допомоги відповідно до законів України «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю» та «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю»

паспорт або інший документ, що засвідчує особу іноземця або статус біженця в Україні;
документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків;
заява;
свідоцтво про смерть;
витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання, складений за формою, затвердженою Мін’юстом, або довідка про смерть одержувача соціальної допомоги.

У разі смерті осіб за кордоном, член сім’ї або особа, яка здійснила його поховання, подає до органу соціального захисту населення заяву, свідоцтво про смерть або інший виданий компетентним органом іноземної держави документ, що підтверджує факт смерті.

Особисто заявником, який здійснив поховання.

Смерть особи, яка отримувала державну соціальну допомогу відповідно до Закон України „Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю” за умови звернення не пізніше 12 місяців після смерті одержувача допомоги.

У разі смерті особи, яка перебувала на повному державному утриманні, або особи, поховання якої проводиться за рахунок коштів державного бюджету, допомога на поховання не виплачується (крім випадків, коли поховання здійснюється членами сім’ї або іншими особами).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 календарних днів

Призначення допомоги / відмова в призначенні допомоги

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Допомогу можна отримати через поштове відділення зв’язку або через уповноважені банки, визначені в установленому порядку.

Про відмову в призначенні допомоги суб’єкт надання адміністративної послуги у сфері соціального захисту населення письмово повідомляє особу, яка звернулася за її призначенням, у п’ятиденний строк з дня прийняття рішення.

Закон України „Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю” від 18.05.2004 № 1727-IV,

Постанова Кабінету Міністрів України від 02.04.2005 № 261 „Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд”.

Призначення одноразової допомоги дружині (чоловіку) і дітям (до 18 років) померлих осіб, які мали особливі та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною

Зразок Єдина заява

Бланк Єдина заява

– Заява;

– копія документа, що посвідчує особу заявника;

– копія свідоцтва про смерть;

– копія документа, який підтверджує статус особи померлого;

– копія свідоцтва про одруження;

– копія свідоцтва про народження дитини.

Копії документів надаються за наявності оригіналів

Особисто заявником або законним представником або представником, який діє на підставі виданої йому довіреності, оформленої у відповідності з вимогами чинного законодавства

Наявність належно оформленого пакету документів

– Відсутність статусу;

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

За наявності фінансування

Отримання одноразової допомоги

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Постанова Кабінету Міністрів України від 16.03.2016 № 272 „Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для надання соціальної допомоги особам, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною”

Виплата одноразової допомоги на поховання особи, яка не досягла пенсійного віку та на момент смерті не працювала, не перебувала на службі, не зареєстрована в центрі зайнятості як безробітна

– Заява,

– паспорт чи інший документ, що посвідчує особу виконавця волевиявлення померлого або особи, яка зобов’язалася поховати померлого;

– свідоцтво про смерть;

– витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян;

– договір-замовлення на організацію та проведення поховання;

– документ про відкриття банківського рахунку для соціальних виплат;

– документ, що засвідчує реєстрацію померлої особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків

Особисто заявником

Смерть особи, яка не досягла пенсійного віку та на момент смерті не працювала, не перебувала на службі, не була зареєстрована у центрі зайнятості як безробітна.

За умови звернення протягом 6 місяців після смерті

Допомога на поховання не виплачується у разі смерті особи, яка перебувала на повному державному утриманні у відповідній установі (закладі) (крім випадків, коли поховання здійснюється виконавцем волевиявлення померлого або особою, яка зобов’язалася поховати померлого)

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

В строк не більше 30 календарних днів, за наявності фінансування

Призначення допомоги

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявником

Закон України „Про поховання та похоронну справу” від 10.07.2003 № 1102-IV;

Постанова Кабінету Міністрів України від 31.01.2007 № 99 „Про затвердження Порядку надання допомоги на поховання деяких категорій осіб виконавцю волевиявлення померлого або особі, яка зобов’язалася поховати померлого”;

Накази адміністрацій районів Харківської міської ради, Рішення виконавчого комітету Харківської міської ради на відповідний рік.

Допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам

У паперовій формі при особистому зверненні до
сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду
України в областях та м. Києві, виконавчого органу
сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі
утворення) ради, центрів надання адміністративних
послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь
Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через
вебпортал електронних послуг, мобільний додаток
Пенсійного фонду України або Єдиний державний
вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з
накладенням кваліфікованого електронного підпису або
удосконаленого електронного підпису, що базується на
кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про
прийняте рішення невідкладно, а за наявності
обґрунтованих причин– не більш як через три робочі дні
з
дня прийняття відповідного рішення шляхом
надсилання повідомлення у паперовій або електронній
формі (за наявності адреси електронної пошти),
вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду
України.
Якщо заява з необхідними документами та/або
відомостями були подані через центр надання
адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду
України інформує центр надання адміністративних
послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих
днів з дня прийняття рішення.

Прийом документів для прийняття рішення про надання соціальних послуг деяким категоріям внутрішньо переміщених осіб на базі державних некомерційних підприємств «Трускавецький санаторій «Батьківщина» та «Миргородський санаторій «Слава»

Для надання соціальних послуг подається заява особи, законного представника, повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, опікуна яким не призначено або які втратили з ним зв’язок під час дії надзвичайного або воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях).

Під час подання заяви, повідомлення пред’являються:

громадянином України – паспорт громадянина України/паспорт громадянина України для виїзду за кордон/тимчасове посвідчення громадянина України/е-паспорт громадянина України/е-паспорт громадянина України для виїзду за кордон/е- документ, посвідчення про взяття на облік бездомної особи за формою, затвердженою Мінсоцполітики; для іноземців та осіб без громадянства – довідка про звернення за захистом в Україні/посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту/посвідчення біженця/паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;
документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

До заяви, повідомлення додаються такі документи/копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах):

копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ або пенсійне посвідчення, або посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги відповідно до Законів України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю», «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю», або довідка для отримання пільг особами з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу, видана структурним підрозділом з питань соціального захисту населення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчим органом міської ради (для осіб з інвалідністю);
копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);
копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника);
рішення органу опіки та піклування про надання соціальних послуг (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, опікуна яким не призначено або які втратили з ним зв’язок під час дії надзвичайного або воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях);
копія документа, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, опікуна яким не призначено або які втратили з ним зв’язок під час дії надзвичайного або воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях), з пред’явленням оригіналу;
копія паспорта громадянина України опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників) особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників);
довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, отримана відповідно до «Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи», затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2014 р. № 509 «Про облік внутрішньо переміщених осіб».

Особисто, шляхом звернення до Управління соціального захисту населення за своїм задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування)/за місцем свого звернення незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування).

Потреба особи похилого віку чи особи з інвалідністю з числа внутрішньо переміщених осіб, які перемістилися з територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, в тому числі під час обов’язкової евакуації, або в яких житло зруйноване або непридатне для проживання внаслідок пошкодження, інформація про яке підтверджується відомостями Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації (далі – отримувачі послуг), та перебувають у складних життєвих обставинах, в отриманні таких соціальних послуг: надання притулку, підтримане проживання, догляд стаціонарний (не більше як 50 особам одночасно); соціальна адаптація.

Відсутність довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, відсутність потреби у соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи з інвалідністю, особи похилого віку; відсутність вільних місць в учасників експериментального проекту.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Послуга надається за результатами оцінювання потреб отримувача послуг, за наявності вільних місць в учасників експериментального проекту та в порядку черговості отримання згоди на отримання соціальних послуг

Надання допомоги деяким категоріям осіб з числа внутрішньо переміщених осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, у подоланні таких обставин шляхом їх тимчасового розміщення та підтримки через надання окремих соціальних послуг, а для осіб працездатного віку з їх числа – шляхом сприяння їх працевлаштуванню

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання соціальної послуги.

Закон України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб»;

Закон України «Про соціальні послуги».

Постанова Кабінету Міністрів України від 31.12.2024 № 1555 «Деякі питання реалізації експериментального проекту з тимчасового розміщення та підтримки деяких категорій осіб з числа внутрішньо переміщених осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах», від 01.06.2020 № 587 «Про організацію надання соціальних послуг», від 26.06.2019 № 576 «Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади».

Прийом документів на виплату одноразової грошової допомоги постраждалим і внутрішньо переміщеним особам, які перебувають у складних життєвих обставинах, що спричинені соціальним становищем, у результаті яких особа частково або повністю не має здатності (не набула здатності або втратила її) чи можливості самостійно піклуватися про особисте (сімейне) життя і брати участь у суспільному житті

Заява,
копія документа, що посвідчує особу;
копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
копії документів, що підтверджують родинні стосунки (свідоцтво про одруження, свідоцтво про народження дітей);
копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для зазначеної категорії осіб);
медична довідка про стан здоров’я особи або висновок медико-соціальної експертизи про встановлення інвалідності (у разі необхідності).

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником.

Достовірність вказаних даних в заяві;
наявність документів що додаються до заяви;
не отримання особою грошової допомоги раніше.

У разі одержання одноразової грошової допомоги постраждалим і внутрішньо переміщеним особам, які перебувають у складних життєвих обставинах раніше.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 3-х робочих днів з дня надходження коштів від регіональних органів соціального захисту населення.

Одержання одноразової грошової допомоги або відмови.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявником.

Постанова Кабінету Міністрів України від 01.10.2014 № 535 «Про затвердження Порядку використання коштів, що надійшли від фізичних та юридичних осіб для надання одноразової грошової допомоги постраждалим особам та внутрішньо переміщеним особам» (зі змінами).

Видача довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи

Разом із заявою заявник подає документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документ, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, або свідоцтво про народження дитини.

У разі відсутності документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документа, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, під час подання заяви про взяття на облік у період дії воєнного стану заявник пред’являє відображення в електронній формі інформації, що міститься у документах, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України або її спеціальний статус, сформованих засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) або єДокумент, або довідку про подання документів для оформлення паспорта громадянина України, видану центром надання адміністративних послуг, державним підприємством, що належить до сфери управління ДМС, і його відокремленим підрозділом, територіальним органом або територіальним підрозділом ДМС, за формою згідно з додатком 3, для осіб, яких ідентифіковано за відомостями Єдиного державного демографічного реєстру або відомчої інформаційної системи ДМС.

У разі подання заяви про взяття на облік законним представником особи, від імені якої подається заява, або керівником закладу соціального захисту/представником органу опіки та піклування додатково подаються:

документ, що посвідчує особу заявника;
документ, що підтверджує повноваження заявника як законного представника особи, від імені якої подається заява, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі);
документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника закладу соціального захисту, та документ, що підтверджує факт зарахування особи до такого закладу (у разі зарахування до закладу);
свідоцтво про народження дитини у разі потреби.

У разі подання заяви про взяття на облік малолітньої дитини особою, зазначеною в абзацах сьомому – десятому пункту 2 Порядку, додатково подаються:

документ, що посвідчує особу заявника;
документи, що підтверджують родинні стосунки між дитиною та заявником;
документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника дитячого закладу, закладу охорони здоров’я або закладу соціального захисту дітей, в якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до такого закладу.

У разі подання заяви в електронній формі через Портал Дія, у тому числі мобільний додаток Порталу Дія, складення та / або подання будь-яких інших заяв, документів чи відомостей для отримання довідки не вимагається.

Для отримання довідки повнолітня або неповнолітня внутрішньо переміщена особа звертається особисто, а малолітня дитина, недієздатна особа або особа, дієздатність якої обмежена, – через законного представника до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у містах (у разі утворення) рад.

Також заява про взяття на облік може бути подана в електронній формі з використанням мобільного додатка Порталу Дія повнолітньою або неповнолітньою внутрішньо переміщеною особою, яка одержала реєстраційний номер облікової картки платника податків. У разі наявності в такої особи дітей подання заяви про взяття їх на облік можливе лише за наявності відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження таких дітей, виготовленому на паперовому бланку.

У період дії воєнного стану внутрішньо переміщена особа для отримання довідки може звернутися до уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради або центру надання адміністративних послуг.

На отримання довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (далі – довідка) мають право:

особи, які залишили або покинули своє місце проживання у зв’язку з обставинами, зазначеними у статті 1 Закону, та перемістилися з територій, на яких ведуться бойові дії, або з тимчасово окупованих Російською Федерацією територій, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінреінтеграції, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією, а також особи, у яких внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, зруйноване або непридатне для проживання житлове приміщення.

Заявнику може бути відмовлено у видачі довідки у разі, коли:

відсутні обставини, що спричинили внутрішнє переміщення, зазначені у статті 1 Закону;
у державних органів наявні відомості про подання завідомо неправдивих відомостей для отримання довідки;
заявник втратив документи, що посвідчують особу (до їх відновлення);
у документі заявника, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, немає відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, та відсутні докази, що підтверджують факт проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, визначені абзацом другим пункту 4 Порядку;
докази, надані заявником для підтвердження факту проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, не підтверджують такого факту.

Адміністративна послуга надається безоплатно

Строк надання

У день подання заяви; у разі відсутності в документі, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, – не пізніше ніж через 15 робочих днів після подання заяви.

Видача довідки / рішення про відмову у видачі довідки. Формування електронної довідки / рішення про відмову у видачі довідки засобами Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб та Порталу Дія і передача електронної довідки / рішення про відмову в мобільний додаток Порталу Дія .

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримати довідку / рішення про відмову заявник або його законний представник може особисто.

Електронна форма довідки / рішення про відмову формується засобами Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб та Порталу Дія і передається в мобільний додаток Порталу Дія внутрішньо переміщеної особи за її запитом шляхом використання інформації, наявної в Єдиній інформаційній базі даних про внутрішньо переміщених осіб та переданої до Порталу Дія з дотриманням вимог законодавства про інформацію та законодавства про захист персональних даних.

Внутрішньо переміщена особа, яка подала заяву в електронній формі через Портал Дія, зокрема мобільний додаток Порталу Дія, після включення відомостей про неї до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб може звернутися до уповноваженого органу або уповноваженої особи територіальної громади / центру надання адміністративних послуг за місцем перебування на обліку для отримання довідки у паперовій формі.

Закон України „Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб” від 20.10.2014 № 1706-VII.

Указ Президента України від 24.02.2022 № 64 “Про введення воєнного стану в Україні”.

Порядок оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 01.10.2014 № 509 „Про облік внутрішньо переміщених осіб” (далі – Порядок), постанова Кабінету Міністрів України від 06.12.2022 № 1364 ,,Деякі питання формування переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”.

Наказ Міністерства праці та соціальної політики України від 19.06.2006 № 345 „Про затвердження Інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових справ отримувачів усіх видів соціальної допомогиˮ, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 06.10.2006 за № 1098/12972, наказ Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 № 309 ,,Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 23.12.2022 за № 1668/39004 (зі змінами).

Складання акта обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи для призначення пільг на житлово-комунальні послуги

Прийом документів для внесення інформації та актуалізації даних про осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю в централізованому банку даних з проблем інвалідності

Паспорт громадянина України (у разі якщо звертається його законний представник – паспорт законного представника та документ, що підтверджує його повноваження), тимчасове посвідчення громадянина України, посвідка на постійне проживання, посвідка на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або свідоцтво про народження (для дітей віком до 14 років);
документа про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або висновок МСЕК про встановлення інвалідності для осіб з інвалідністю (для дітей з інвалідністю – висновок ЛКК);
посвідчення, яке підтверджує право особи на пільги (за наявності)
довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для постраждалих, які є внутрішньо переміщеними особами).

Особисто;
через електронний кабінет особи чи Єдиний державний веб-портал електронних послуг. У разі подання заяви через електронний кабінет особи чи Єдиний державний веб-портал електронних послуг застосовується електронний підпис, що базується на кваліфікованому сертифікаті відповідно до вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги» особи з інвалідністю, іншої особи або їх законного представника та законного представника дитини з інвалідністю.

Наявність у особи інвалідності.

Неповний пакет документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

В день звернення.

Внесення даних про осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю до централізованого банку даних з проблем інвалідності

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або через законного представника

Закон України «Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні» від 06.10.2005 № 2961-IV; Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні» від 21.03.1991 № 875-ХІІ.

Постанова Кабінету Міністрів України від 16.02.2011 №121 «Про затвердження Положення про централізований банк даних з проблем інвалідності».

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом робочого дня.

Внесення / невнесення даних до Реєстру осіб, які мають право на пільг.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Пільга на придбання палива, у тому числі рідкого, скрапленого балонного газу для побутових потреб

https://www.pfu.gov.ua/2163952-zayava-pro-nadannya-pilg-na-oplatu-zhytlovo-komunalnyh-poslug-prydbannya-tverdogo-palyva-i-skraplenogo-gazu/.

Суб’єктом звернення подається:

Заява про надання пільг на оплату житлово комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу;
Довідка про наявність у житловому приміщенні пічного опалення та/або кухонного вогнища на твердому паливі.

Пільги не надаються, якщо:

заявник не перебуває на обліку в Реєстрі осіб, які мають право на пільги;

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 днів з дня подання заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Бюджетний кодекс України (ст. 51, ст. 87);

Кодекс цивільного захисту України (ст. 120);

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (ст. 12-15, 16, 161);

Закон України “Про бібліотеки і бібліотечну справу” (ст. 30);

Закон України “про музеї та музейну справу” (ст. 28);

Закон України “Про захист рослин” (ст. 20);

Закон України “Про жертви нацистських переслідувань” (ст. 61, 62, 63, 64);

Закон України “Про охорону дитинства”(ст. 13);

Закон України “Про культуру” (ст. 29);

Закон України “Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою” (ст. 6);

Закон України “Про освіту” (ст. 57);

постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;

розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг”;

Пільга на оплату житла, комунальних послуг

https://www.pfu.gov.ua/2163952-zayava-pro-nadannya-pilg-na-oplatu-zhytlovo-komunalnyh-poslug-prydbannya-tverdogo-palyva-i-skraplenogo-gazu/.

У паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації) або поштовим відправленням (на адресу суб’єкта надання адміністративної послуги);
в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Пільги не надаються, якщо:

заявник не перебуває на обліку в Реєстрі осіб, які мають право на пільги;
середньомісячний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу перевищує величину доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу, якщо пільги надаються залежно від доходу сім’ї.

Надається безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів з дня подання заяви.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Бюджетний кодекс України (ст. 51, ст. 87);

Кодекс цивільного захисту України (ст. 120);

Закон України “Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917–1991 років” (ст. 6);

Закон України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” (ст. 12);

Закон України “Про Службу безпеки України” (ст. 27);

Закон України “Основи законодавств а України про охорону здоров’я” (ст. 77);

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (ст. 12-15, 16, 161);

Закон України “Про бібліотеки і бібліотечну справу” (ст. 30);

Закон України “Про музеї та музейну справу” (ст. 28);

Закон України “Про захист рослин” (ст. 20);

Закон України “Про жертви нацистських переслідувань” (61, 62, 63, 64);

Закон України “Про охорону дитинства”(ст. 13);

Закон України “Про соціальний захист дітей війни” (ст. 5);

Закон України “Про культуру” (ст. 29);

Закон України “Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою” (ст. 6);

Закон України “Про освіту” (ст. 57);

Постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;

розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг”;

Шевченківський район м. Харкова Київський район м. Харкова

Видача довідки для отримання пільг особам з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу

Заява особи з інвалідністю або її законного представника для видачі довідки для отримання пільг;
копія паспорта особи з інвалідністю (у разі якщо звертається його законний представник – копії паспорта законного представника та документа, що підтверджує його повноваження);
копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, наведеною у первинній обліковій документації № 157-1/о «Виписка з акта огляду медико-соціальною експертною комісією», затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 30.07.2012 № 577, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 05.09.2012 за № 1504/21816;
одна кольорова фотокартка особи з інвалідністю розміром 3,5 х 4,5 см.

Заява та документи подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою до Управління соціального захисту населення.менти подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Відсутність у особи з інвалідністю права на пенсію чи соціальну допомогу відповідно до законів України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю», «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю».

Подання недостовірних даних;
виникнення у особи права на пенсію чи соціальну допомогу відповідно до законів України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю» або «Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю», та призначення таких пенсії або соціальної допомоги.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

5 робочих днів від дня отримання заяви з усіма належними документами

Видача довідки для отримання пільг / відмова в наданні довідки для отримання пільг.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Закон України „Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні” від 21.03.1991 № 875-XII;

Наказ Міністерства соціальної політики України від 21.09.2015 № 946 «Про затвердження форми та Порядку видачі довідки для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 05.10.2015 за № 1198/27643.

Призначення грошової компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування осіб з інвалідністю

Заява особи з інвалідністю про виплату грошової компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування (далі – компенсація);
медична довідка за формою 070-о щодо необхідності забезпечення санаторно-курортним лікуванням, затверджена наказом Міністерства охорони здоров’я
від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;
документ про сплату повної вартості санаторно-курортної путівки строком санаторно-курортного лікування не менш як 18 днів, що засвідчує проходження особою з інвалідністю санаторно-курортного лікування;
посвідчення особи з інвалідністю, що підтверджує її належність до категорії громадян.

Заява та документи, необхідні для призначення компенсації, подаються особою суб’єкту надання адміністративної послуги:

Грошова компенсація за самостійне лікування виплачується особі з інвалідністю за умови її перебування на обліку для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.

Подання документів до заяви не в повному обсязі;
заява подана особою, яка не має права на призначення компенсації;
смерть особи з інвалідністю.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Один раз на три календарних роки (рахуючи рік, коли особа з інвалідністю проходила самостійно санаторно-курортне лікування).

Призначення компенсації / відмова у призначені компенсації.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для призначення компенсації, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської ради міста обласного значення, районної у місті (у разі утворення) ради.

Закон України „Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні” від 06.10.2005 № 2961-IV.

Постанова Кабінету Міністрів України від 07.02.2007 № 150 „Про затвердження Порядку виплати деяким категоріям осіб з інвалідністю грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки та вартості самостійного санаторно-курортного лікування”.

Наказ Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615.

Узяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) осіб з інвалідністю

Заява за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615, до якої додаються:

копія паспорта громадянина України/тимчасового посвідчення громадянина України/посвідки на постійне проживання/посвідки на тимчасове проживання/посвідчення біженця. У разі пред’явлення особою з інвалідністю, ветераном війни, особою, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною, або жертвою нацистських переслідувань паспорта громадянина України у формі електронного відображення інформації, що міститься у паспорті громадянина України у формі картки, оформленому засобами Єдиного державного демографічного реєстру, разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом, штрих-кодом, цифровим кодом), а також інформації про місце проживання (за наявності) копія такого документа не подається;

медична довідка закладу охорони здоров’я за формою № 070/о, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;

копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

копія довідки медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності (для осіб з інвалідністю) / витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (в електронній формі);

копія відповідного посвідчення (для ветеранів війни (зокрема електронне посвідчення ветерана) або осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, чи жертв нацистських переслідувань). Для ідентифікації особи ветерана війни або особи, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною, може використовуватися інформація, отримана з Єдиного державного реєстру ветеранів війни або за допомогою засобів Єдиного державного вебпорталу електронних послуг.

Заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) осіб з інвалідністю, подаються особою суб’єкту надання адміністративної послуги:

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) осіб з інвалідністю, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради.

Наявність медичних показань для забезпечення санаторно-курортним лікуванням осіб з інвалідністю.

Подання неповного пакету документів;
заява подана особою, яка не має права на взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

У порядку черговості в межах коштів, передбачених на зазначену мету в державному та місцевих бюджетах на поточний рік.

Забезпечення санаторно-курортною путівкою / відмова щодо забезпечення санаторно-курортною путівкою

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або через законного представника: по телефону або поштою.

Закон України «Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні» від 21.03.1991 № 875-ХІІ (зі змінами);

Постанова Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 № 187 «Про затвердження Порядку забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад» (зі змінами);

Наказ Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 «Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615;

Наказ Міністерства соціальної політики України від 24.05.2017 № 868 «Про затвердження переліку базових послуг, які входять до вартості путівки», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 15.06.2017 за № 43/30611.

Призначення грошової компенсації особам з інвалідністю замість санаторно-курортної путівки

Заява особи з інвалідністю про виплату грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки;
медична довідка за формою 070/о щодо необхідності забезпечення санаторно-курортним лікуванням, затверджена наказом Міністерства охорони здоров’я
від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;
посвідчення особи з інвалідністю, що підтверджує її належність до пільгової категорії громадян;
облікові дані про одержання путівок чи отримання грошової компенсації

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для призначення компенсації, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської ради міста обласного значення, районної у місті (у разі утворення) ради.

Грошова компенсація за путівку виплачується особі з інвалідністю, якщо вона протягом попередніх трьох календарних років перебувала на обліку та не одержувала безоплатної санаторно-курортної путівки.

Подання документів до заяви не в повному обсязі;
заява подана особою, яка не має права на призначення компенсації;
смерть отримувача даної послуги.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Призначення компенсації / відмова у призначені компенсації.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення компенсації видається одержувачу.
Компенсацію можна отримати через поштове відділення зв’язку або через уповноважені банки, визначені в установленому порядку.

Закон України „Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні” від 06.10.2005 № 2961-IV.

Постанови Кабінету Міністрів України від 17.06.2004 № 785 „Про затвердження Порядку виплати грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування деяким категоріям громадянˮ, від 07.02.2007 № 150 „Про затвердження Порядку виплати деяким категоріям осіб з інвалідністю грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки та вартості самостійного санаторно-курортного лікування”, від 25.11.2015 № 969 „Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 17 червня 2004 р. № 785 і від 7 лютого 2007 р. № 150”.

Призначення грошової компенсації вартості проїзду до санаторно-курортного закладу (відділення спинального профілю) і назад особам, які супроводжують осіб з інвалідністю I та II групи з наслідками травм і захворюваннями хребта та спинного мозку

Заява супроводжуючої особи про виплату грошової компенсації вартості проїзду до санаторно-курортного закладу (відділення спинального профілю) і назад особам, які супроводжують осіб з інвалідністю I та II групи з наслідками травм і захворюваннями хребта та спинного мозку;
проїзні квитки, що засвідчують проїзд до санаторно-курортного закладу і назад;
документ, що засвідчує проходження особою з інвалідністю санаторно-курортного лікування;
посвідчення особи з інвалідністю, що підтверджує належність до даної категорії осіб;
паспорт громадянина України.

Або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)*

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для призначення компенсації, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської ради міста обласного значення, районної у місті (у разі утворення) ради.

Супроводження осіб з інвалідністю І та ІІ групи з наслідками травм і захворюваннями хребта та спинного мозку до санаторіїв (відділень) спінального профілю, яких забезпечено санаторно-курортним лікуванням.

Подання документів до заяви не в повному обсязі;
заява подана особою, яка не має права на призначення компенсації;
смерть отримувача даної послуги.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Призначення компенсації / відмова у призначені компенсації

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення компенсації видається одержувачу.

Компенсацію можна отримати через поштове відділення зв’язку або через уповноважені банки, визначені в установленому порядку.

Постанови Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 № 187 „Про затвердження Порядку забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад”, від 31.03.2015 № 200 „Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті на забезпечення постраждалих учасників Революції Гідності, учасників антитерористичної операції та осіб, які здійснювали заходи із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, членів сімей загиблих (померлих) таких осіб санаторно-курортним лікуванням”, від 01.03.2017 № 110 „Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для забезпечення деяких категорій осіб з інвалідністю санаторно-курортними путівками, та внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 22 лютого 2006 р. № 187 і від 31 березня 2015 р. № 200;

Наказ Міністерства соціальної політики від 22.01.2018 № 73 «Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615.

Видача посвідчень реабілітованим, які мають право на пільги, передбачені Законом України «Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917–1991 років»

– Заява в довільній формі;

– копія документа, що посвідчує особу заявника, а в разі надання документів законним представником/ уповноваженою особою – документа, що посвідчує особу, від імені якої подається заява, а також документа, яким надано повноваження законному представникові/ уповноваженій особі представляти інтереси таких осіб, оформленого відповідно до законодавства;

– копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

– копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, яка на дату подання заяви перебуває на обліку в Єдиній Web-орієнтованій інформаційній технології формування сегменту «Облік ВПО» як внутрішньо переміщена особа, зареєстрована в місті Харкові (для внутрішньо переміщеної особи);

– фото 30 мм х 40 мм;

– копії інших документів, необхідних для видачі посвідчення (про зміну прізвища (у разі його зміни), свідоцтва про шлюб, судових рішень тощо)

– згода на обробку персональних даних.

Для отримання посвідчення реабілітованої особи: реабілітована особа або її законний представник / уповноважена особа звертаються до управління соціального захисту населення адміністрації району Харківської міської ради

Підставою для видачі посвідчення реабілітованої особи є належним чином засвідчені копії висновку та рішення Національної комісії з реабілітації про визнання особи реабілітованою або потерпілою від репресій (встановлених зразків згідно з додатками до Положення про Національну комісію з реабілітації, затвердженого наказом Міністерства культури України від 25.10.2018 № 926).

Якщо особа була реабілітована до 05.05.2018 (дня набуття чинності Закону України „Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо удосконалення процедури реабілітації жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років”) та згідно зі ст. 6 Закону України „Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років” має право на пільги, підставою для видачі такій особі посвідчення є один із зазначених документів:

– довідка про реабілітацію, яку було видано органами прокуратури, Комітету державної безпеки колишнього Союзу РСР або Служби безпеки України;

– рішення / ухвала суду про реабілітацію;

– довідка органів внутрішніх справ, видана на підставі наявних у них відповідних документів (постанови про вислання, особистих справ на висланих осіб тощо);

– довідка про реабілітацію, яку було видано в інших країнах колишнього СРСР

Неповний або неналежним чином оформлений пакет документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 робочих днів з дати прийняття відповідної заяви

Рішення щодо видачі посвідчення / відмова у видачі посвідчення із зазначенням підстав

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Посвідчення реабілітованої особи видається реабілітованій особі або її законному представнику / уповноваженій особі під особистий підпис

Закон України „Про Реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років” від 17.04.1991 № 962-XII;

Закон України „Про місцеве самоврядування в Україні” від 21.05.1997 № 280/97-ВР;

Постанова Кабінету Міністрів України від 19.05.2021р. № 535 „Деякі питання реалізації Закону України «Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років»”;

Рішення виконавчого комітету Харківської міської ради від 17.03.2021р. № 167 „Про затвердження Порядку видачі посвідчень реабілітованим, які мають право на пільги, передбачені Законом України «Про Реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917-1991 років»”

Установлення статусу, видача посвідчень жертвам нацистських переслідувань

Для видачі посвідчення жертви нацистських переслідувань, яка має право на пільги, встановленні статтею 6¹Закону, та листи талонів, подаються:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

один з документів:

довідка, видана органами служби безпеки, державними архівами, архівами МВС, Міноборони, архівними установами інших держав;

довідка Військово-медичного музею колишнього СРСР (м. Санкт-Петербург);

довідка Міжнародної служби розшуку Червоного Хреста;

довідка з архівів-музеїв, утворених в місцях розташування колишніх фашистських концтаборів (Освенцім, Бухенвальд, Дахау, Маутхаузен, Равенсббрюк та інші), гетто та інших місцях примусового тримання і примусових робіт у роки Великої Вітчизняної війни та Другої світової війни, а також архівів іноземних антифашистських організацій;

довідка Комісії у справах колишніх партизанів Великої Вітчизняної війни 1941-1945 років при Верховній Раді України.

В окремих випадках посвідчення може видаватись також на підставі документів, які містять необхідні відомості про факт нацистських переслідувань, а саме:

довідки, витягу з документів особової справи за місцем роботи;

довідки з книг руху вихованців дитячих закладів із зазначенням назви цих закладів та часу перебування в них особи, яка звернулася за отриманням посвідчення;

свідчення іноземних громадян, які проживають нині у Федеративній Республіці Німеччині або в інших державах, про нацистські переслідування особи, яка звернулася за отриманням посвідчення, засвідчених за місцем проживання у відповідних державних органах цих країн.

Вищезазначені довідки повинні містить інформацію про факт ув’язнення неповнолітніх (яким на момент ув’язнення не виповнилось 18 років) в’язнів концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання, визначених статтею 1 Закону, створених фашистською Німеччиною та її союзниками в період Другої світової війни, а також народження дітей у зазначених місцях примусового тримання їх батьків.

Для видачі посвідчення жертви нацистських переслідувань, яка має право на пільги, встановленні статтею 6²Закону, та листів талонів, подаються:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

довідка медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності (копія) (для осіб з інвалідністю) / витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (в електронній формі);

один з документів:

довідка Військово-медичного музею колишнього СРСР (м. Санкт-Петербург);

довідка Міжнародної служби розшуку Червоного Хреста;

довідки, витягу з документів особової справи за місцем роботи;

Вищезазначені довідки повинні містить інформацію про факт ув’язнення колишніх малолітніх (яким на момент ув’язнення не виповнилось 14 років) в’язнів концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання, визначених статтею 1 Закону, визнаних особами з інвалідністю.

Для видачі посвідчення жертви нацистських переслідувань, яка має право на пільги, встановленні статтею 6³Закону, подаються:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

один з документів:

довідка Військово-медичного музею колишнього СРСР (м. Санкт-Петербург);

довідка Міжнародної служби розшуку Червоного Хреста;

довідки, витягу з документів особової справи за місцем роботи;

Вищезазначені довідки повинні містить інформацію:

про факт ув’язнення колишніх в’язнів концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання, визначених статтею 1 Закону, за період Великої Вітчизняної війни та Другої світової війни;

про факт насильного вивезення на примусові роботи на територію Німеччини або її союзників, що перебували у стані війни з колишнім СРСР, або на території окупованих Німеччиною інших держав;

про факт, що особа була дитиною партизанів, підпільників, інших учасників боротьби з націонал-соціалістським режимом у тилу ворога, яких у зв’язку з патріотичною діяльністю їх батьків було піддано репресіям, фізичним розправам, гонінням.

Для видачі посвідчення, яке видається дружинам (чоловікам) померлих жертв нацистських переслідувань, подаються:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

свідоцтво про одруження;

свідоцтво про смерть жертви нацистських переслідувань;

довідка МСЕК померлого громадянина;

посвідчення жертви нацистських переслідувань померлого громадянина;

посвідчення жертви нацистських переслідувань померлого громадянина”, відповідно до Постанови № 1467

Заява та документи, необхідні для видачі посвідчення, подаються особою до управління соціального захисту населення

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для видачі посвідчення, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради.

Документи, які підтверджують, що особа є жертвою нацистських переслідувань.

Послуга не надається у разі не подання відповідних документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Видача посвідчень та листів талонів / відмова у видачі посвідчень та листів талонів

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Посвідчення видаються особисто або за їхнім дорученням рідним чи іншим особам за місцем проживання жертв нацистських переслідувань.

Закон України „Про жертви нацистських переслідувань” від 23.03.2000 № 1584-III (далі – Закон),

Постанова Кабінету Міністрів України від 27.09.2000 № 1467 „Про затвердження Порядку виготовлення та видачі посвідчень, листів талонів на право одержання пільгових проїзних документів (квитків) жертвам нацистських переслідувань”.

Видача довідки про право на пільги відповідно до Закону України «Про соціальний захист дітей війни»

– Заява;

– паспорт громадянина України;

– пенсійне посвідчення.

Для внутрішньо переміщених осіб:

– довідка внутрiшньо перемiщеної особи

Особисто заявником, законним представником або представником, який діє на підставі виданої йому довіреності, оформленої у відповідності з вимогами чинного законодавства.

– Відповідний вік;

– звернення за зареєстрованим місцем проживання.

Ненадання повного та належно оформленого пакету документів

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 робочих днів

Проставлення штампу «Дитина війни» в пенсійному посвідченні або довідки, що засвідчує статус «Дитина війни» (у разі наявності у особи ламінованого пенсійного посвідчення або втрати пенсійного посвідчення) або письмової відмови.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України „Про соціальний захист дітей війни” від 18.11.2004 № 2195-IV;

Наказ Міністерства праці та соціальної політики України від 05.04.2006 № 107„Про порядок посвідчення права особи на пільги відповідно до Закону України „Про соціальний захист дітей війни”

Установлення статусу, видача посвідчень ветеранам праці

Пред’являється:
паспорт громадянина України / тимчасове посвідчення громадянина України;
надається:
заява про видачу посвідчення ,,Ветеран праці”;
одна фотокартка розміром 30 × 40 міліметрів;
інформація від Пенсійного фонду України щодо обчислення стажу роботи (якщо зареєстроване / задеклароване місце проживання особи розташоване на території іншої адміністративно-територіальної одиниці)

Заява та документи, необхідні для установлення статусу, видачі посвідчення ветерану праці, подаються особою до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення за місцем постійного проживання

Наявність необхідного трудового стажу.

Вiдсутнiсть повного пакету документів або їх недостовірність.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 1 місяця з дня надходження заяви з необхідними документами до органу соціального захисту населення

Видача посвідчення „Ветеран праці” / відмова у видачі посвідчення „Ветеран праці”

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Видача особі посвідчення / рішення про відмову у видачі посвідчення проводиться посадовою особою виконавчого органу або центру надання адміністративних послуг.

Посвідчення / рішення про відмову у видачі посвідчення вручаються особисто ветеранам праці або за їхнім дорученням рідним чи іншим особам, за що вони розписуються у відповідних документах.

Закон України „Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” від 16.12.1993 № 3721-XII

Постанова Кабінету Міністрів України від 29.07.1994 № 521 „Про порядок видачі посвідчення і нагрудного знака „Ветеран праці” (зі змінами).

Забезпечення направлення дітей з інвалідністю до реабілітаційної установи для надання реабілітаційних послуг за програмою «Реабілітація дітей з інвалідністю»

Паспорт громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу одного з батьків дитини, супроводжуючої особи або її законного представника;

свідоцтво про народження дитини або паспорта громадянина України, що посвідчує особу дитини;

індивідуальна програма реабілітації, що видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу;

виписка з медичної карти амбулаторного (стаціонарного) хворого за формою № 027/о, затвердженою наказом Міністерством охорони здоров’я від 14.12.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкування”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;

документ, який підтверджує статус дитини-сироти / дитини, позбавленої батьківського піклування (для дитини-сироти / дитини, позбавленої батьківського піклування);

один з передбачених Податковим кодексом України документів з даними про реєстраційний номер облікової картки платника податків дитини, одного з її батьків (законного представника), супроводжуючої особи (не подається фізичними особами, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають про це відмітку в паспорті громадянина України)

Для забезпечення дитини реабілітаційними послугами один з її батьків чи її законний представник подає до одного із зазначених у цьому розділі органів за місцем реєстрації або фактичним місцем проживання дитини заяву про направлення її до реабілітаційної установи за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 11.02.2021 № 76 „Про затвердження форм документів щодо направлення дітей з інвалідністю для отримання реабілітаційних послугˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 01.03.2021 за № 259/35881, а саме: до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення.

Індивідуальна програма реабілітації дитини з інвалідністю за формою, затвердженою наказом Міністерством охорони здоров’я від 08.10.2007 № 623 „Про затвердження форм індивідуальної програми реабілітації інваліда, дитини-інваліда та Порядку їх складанняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 19.10.2007 за № 1197/14464;

Подання документів не в повному обсязі

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

–

Укладення двостороннього договору між місцевим органом та реабілітаційної установи

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Засобами інформаційно-телекомунікаційного зв’язку

Закон України про Державний бюджет на відповідний рік, Закон України „Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні” від 06.10.2005 № 2961-IV

Постанова Кабінету Міністрів України від 27.12.2019 № 309 „Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для здійснення реабілітації дітей з інвалідністю”

Наказ Міністерства соціальної політики України від 11.02.2021 № 76 „Про затвердження форм документів щодо направлення дітей з інвалідністю для отримання реабілітаційних послугˮ, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 01.03.2021 за № 259/35881

Забезпечення направлення на комплексну реабілітацію (абілітацію) осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю, дітей віком до трьох років (включно), які належать до групи ризику щодо отримання інвалідності, осіб, визначених в абзацах шостому і сьомому статті 4 Закону України «Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні», до державного реабілітаційного закладу, що належить до сфери управління Мінсоцполітики

Заява про отримання комплексних реабілітаційних (абілітаційних) послуг;

індивідуальна програма реабілітації, видана медико-соціальною експертною комісією, лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу (для дітей з інвалідністю);

висновок лікарсько-консультативної комісії державного або комунального закладу охорони здоров’я з рекомендаціями стосовно надання послуг (для дітей віком до трьох років (включно), які належать до групи ризику щодо отримання інвалідності);

паспорт громадянина України, для іноземців та осіб без громадянства – довідка про звернення за захистом в Україні / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту / посвідчення біженця / паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання, свідоцтво про народження (для дітей віком до 14 років);

документ із зазначенням даних щодо реєстраційного номера облікової картки платника податків або паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті) отримувача;

документ про освіту (для отримувачів, які потребують професійної реабілітації);

висновок лікарсько-консультативної комісії державного або комунального закладу охорони здоров’я чи рішення військово-лікарської комісії (для осіб, визначених в абзацах шостому і сьомому статті 4 Закону України ,,Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні”).

За бажанням отримувача або його законного представника чи уповноваженої особи до заяви можуть додаватися копії відповідних документів

Отримувач або його законний представник чи уповноважена особа для отримання послуг у державній реабілітаційній установі (центрі комплексної реабілітації для осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю), що належить до сфери управління Мінсоцполітики, подають до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення. Уповноважений орган протягом трьох робочих днів з дати надходження заяви перевіряє наявність усіх необхідних відомостей, реєструє заяву, формує електронну справу та надсилає її супровідним листом до державного реабілітаційного закладу, що належить до сфери управління Мінсоцполітики

Індивідуальна програма реабілітації особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 08.10.2007
№ 623 „Про затвердження форм індивідуальної програми реабілітації інваліда, дитини-інваліда та Порядку їх складанняˮ, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 19.10.2007 за № 1197/14464;

висновок лікарсько-консультативної комісії лікувально-профілактичного закладу (для дітей віком до трьох років (включно), які належать до групи ризику щодо отримання інвалідності), з рекомендаціями щодо проходження комплексної реабілітації (абілітації) в установі;

Подання документів не в повному обсязі

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

3 робочі дні

Направлення необхідних документів до державного реабілітаційного закладу (центру комплексної реабілітації), що належить до сфери управління Мінсоцполітики

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Інформування отримувача або його законного представника чи уповноваженої особи відбувається через засоби поштового, електронного або телекомунікаційного зв’язку

Закон України ,,Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні” від 06.10.2005 № 2961-IV

Постанова Кабінету Міністрів України від 19.01.2022 № 31 „Про затвердження Порядку здійснення реабілітаційних заходів” (зі змінами)

Накази Міністерства соціальної політики України від 09.08.2016 № 855 „Деякі питання комплексної реабілітації осіб з інвалідністю”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 01.09.2016 за № 1209/29339; від 24.06.2022 № 186 ,,Про затвердження форм документів щодо надання комплексних реабілітаційних (абілітаційних) послуг”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 12.07.2022 за № 762/38098

Прийняття заяв на забезпечення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації) осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення (виплату грошової компенсації вартості за самостійно придбані такі засоби)

Заява про забезпечення засобами реабілітації (виплату компенсації) особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи або їх законних представників (далі – заявник), за формою затвердженою Наказом № 80-Н;

паспорт громадянина України, тимчасового посвідчення громадянина України, посвідки на постійне проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту (далі – документ, що посвідчує особу), свідоцтва про народження (для дітей віком до 14 років);
висновок (з урахуванням положень абзацу десятого пункту 5 Порядку № 321);
документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
посвідчення, яке підтверджує право особи на пільги (за наявності).
Військовослужбовці додатково подають копії таких документів (з пред’явленням оригіналів):
довідка про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва), виданої командиром військової частини (начальником територіального підрозділу), або іншого документа з відомостями про участь в антитерористичній операції, перебуваючи безпосередньо в районі та у період проведення антитерористичної операції, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районі та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (для осіб, визначених пунктами 19-25 частини першої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, яким не встановлено інвалідність) (за наявності);
військовий квиток (для військовослужбовців, які є іноземцями та особами без громадянства, які в установленому порядку уклали контракт про проходження військової служби у Збройних Силах, Держспецтрансслужбі, Національній гвардії).
Постраждалі з числа працівників підприємств, установ, організацій, які залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні проведення антитерористичної операції, перебуваючи безпосередньо в районах та у період її проведення, у забезпеченні здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, додатково подають копію документа (з пред’явленням оригіналу) з відомостями про участь в антитерористичній операції, перебування безпосередньо в районі та у період проведення антитерористичної операції, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебування безпосередньо в районі та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.
Постраждалі з числа мирних громадян, які проживали в районах проведення антитерористичної операції, у районах здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, а також осіб, які в період воєнного стану в Україні або окремих її місцевостях під час служби, трудової та іншої діяльності, проживання на відповідній території отримали поранення, контузію, каліцтво або захворювання внаслідок військової агресії Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах проведення воєнних (бойових) дій або в районах, що піддавалися бомбардуванням, авіаударам та іншим збройним нападам, додатково подають копії таких документів:
висновок судово-медичної експертизи, що засвідчує факт отримання поранень чи інших ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів;
витяг з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості” про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством (повний) (для осіб, які досягли 14-річного віку, які є постраждалими з числа мирних громадян, які проживали в районах проведення антитерористичної операції, у районах здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях);
витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань про відкриття кримінального провадження стосовно факту одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів та/або інших документів, які підтверджують залучення особи до кримінального провадження як потерпілої;
інші документи (за наявності), які можуть засвідчити одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України.
Постраждалі з числа осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії Російської Федерації проти України, додатково подають копію (з пред’явленням оригіналу) виписки з Єдиного реєстру осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, за формою, затвердженою Мінреінтеграції.

Заява та документи, необхідні для видачі направлення на забезпечення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації) осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю, інших осіб (далі – направлення), подаються заявником:

до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення;
через електронний кабінет особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю, іншої особи у централізованому банку даних з проблем інвалідності (далі – електронний кабінет особи у банку даних);

через електронний кабінет особи на Соціальному веб-порталі електронних послуг Мінсоцполітики (далі — Соціальний портал Мінсоцполітики);
через Єдиний державний вебпортал електронних послуг (за наявності технічної можливості);

до територіального відділення Фонду.
У разі подання заяви про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації) через електронний кабінет особи у банку даних з метою формування електронної особової справи особа або її законний представник завантажують до нього дані та/або скановані копії документів. За наявності електронної інформаційної взаємодії з державними органами, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями, які володіють інформацією, необхідною для надання послуги із забезпечення засобами реабілітації, така інформація особою або її законним представником не подається.

У разі подання заяви про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації) в частині послуги із забезпечення засобами реабілітації через електронний кабінет особи на Соціальному порталі Мінсоцполітики така заява формується засобами Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (далі — Єдина система) у формі, зручній для сприйняття її змісту, і містить такі відомості:

прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності);

стать;

дата народження;

вид, серія (за наявності) та номер документа, що посвідчує особу;

реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності);

унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

адресу зареєстрованого/задекларованого місця проживання (перебування);

контактні дані (номер телефону та/або електронної пошти);

дані про потребу в забезпеченні засобами реабілітації (найменування виробу (клас, підклас, вид, підвид), коди засобів реабілітації згідно з ДСТУ EN ISO 9999:2021 (EN ISO 9999:2016, IDT; ISO 9999:2016, IDT) (з 1 квітня 2025 р. — ДСТУ EN ISO 9999:2024 (EN ISO 9999:2022, IDT; ISO 9999:2022, IDT);

дату та номер формування заяви засобами Єдиної системи.

Інформація, що міститься в державних електронних інформаційних ресурсах, отримується/підтверджується шляхом електронної інформаційної взаємодії з державними органами, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями, які володіють інформацією, необхідною для забезпечення засобами реабілітації (виплати компенсації) (за наявності технічної можливості).

Під час подання заяви про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації) в частині виплати компенсації через електронний кабінет особи на Соціальному порталі Мінсоцполітики (за наявності технічної можливості) додатково зазначається номер поточного рахунка особи, відкритого в уповноваженому банку, визначеному відповідно до Порядку 3 відбору банків, через які здійснюється виплата пенсій, грошової допомоги, виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням та заробітної плати працівникам бюджетних установ, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 26 вересня 2001 р. № 1231 (Офіційний вісник України, 2001 р., № 39, ст. 1762; 2020 р., № 6, ст. 278).”.

Через електронний кабінет особи у банку даних, електронний кабінет особи на Соціальному порталі Мінсоцполітики та Єдиний державний вебпортал електронних послуг заява про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації) подається із накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, відповідно до вимог Законів України “Про електронні документи та електронний документообіг” і “Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги”, особи або її законного представника.

Для отримання компенсації за самостійно придбані засоби реабілітації особи, які перебувають на обліку в банку даних, додають до заяви про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації) копії таких документів (з пред’явленням оригіналів):
документ, що посвідчує особу;
документа про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
висновок або інший документ, визначений пунктом 5 Порядку № 321, що підтверджує потребу в засобах реабілітації (крім випадків, передбачених пунктами 6, 7, 8 та абзацом тринадцятим пункту 28 Порядку № 321);
розрахунковий документ, що підтверджує придбання засобу реабілітації. У разі придбання протезно-ортопедичних виробів, у тому числі ортопедичного взуття, засобів для особистого догляду та захисту, додатково подається видаткова накладна на виріб із зазначенням його функціональних характеристик та переліку комплектуючих такого виробу.
У разі подання заяви через електронний кабінет особи та Єдиний державний вебпортал електронних послуг заява про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації) подається із накладенням кваліфікованого електронного підпису відповідно до вимог Закону України “Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги” особи або її законного представника.
Законний представник особи подає копію документа (з пред’явленням оригіналу), що підтверджує його повноваження.

Інвалідність, вік, стан здоров’я, медичні показання, внаслідок чого особи потребують отримання направлення на забезпечення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації).

подання не у повному обсязі встановленого переліку документів;
відмова отримувача від даної послуги;
припинення права на забезпечення засобами реабілітації (виплату компенсації)

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Після подання заяви про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації) та документів, визначених пунктом 12 Порядку № 321, сформована електронна особова справа опрацьовується протягом трьох робочих днів територіальним відділенням Фонду за зареєстрованим/задекларованим місцем проживання (перебування) особи. Відомості, внесені через електронний кабінет особи у банку даних, підлягають верифікації територіальним відділенням Фонду на підставі копій паперових документів, поданих особою самостійно або отриманих від суб’єктів, визначених пунктами 12, 13 цього Порядку, та/або за допомогою засобів Єдиної системи. Відомості, внесені через електронний кабінет особи на Соціальному порталі Мінсоцполітики, верифікуються шляхом електронної інформаційної взаємодії з: відомчою інформаційною системою ДМС — про адресу зареєстрованого/задекларованого місця проживання (перебування); Єдиним державним демографічним реєстром — про прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), стать, дату народження, унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі, реквізити документів, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України, реквізити документів, що посвідчують особу та підтверджують її спеціальний статус; у разі відсутності відомостей у відомчій інформаційній системі ДМС — про адресу зареєстрованого/задекларованого місця проживання (перебування); Державним реєстром фізичних осіб — платників податків — про реєстраційний номер облікової картки платника податків (за наявності). Територіальні відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю протягом трьох робочих днів з дня подання всіх необхідних документів, передбачених Постановою № 321, формують в електронній особовій справі заявника електронне направлення на забезпечення засобами реабілітації (виплату компенсації) заявника

Формується електронне направлення в електронній особовій справі заявника в банку даних.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Після формування електронного направлення територіальне відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю інформує протягом трьох робочих днів через орган соціального захисту населення, виконавчий орган, центр, технічні засоби електронної комунікації (зазначені у заяві про забезпечення засобом реабілітації (виплату компенсації), через електронний кабінет особи у банку даних, електронний кабінет особи на Соціальному порталі Мінсоцполітики або через Єдиний державний вебпортал електронних послуг.

Закони України „Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні” від 21.03.1991 № 875-XII, „Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні” від 06.10.2005 № 2961-IV;

Постанова Кабінету Міністрів України від 05.04.2012 № 321 „Про затвердження Порядку забезпечення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації) осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення і виплати грошової компенсації вартості за самостійно придбані такі засоби, їх переліку” (далі – Порядок № 321);

Наказ Міністерства соціальної політики України від 05.03.2024 № 80-Н „Про затвердження форм документів з обліку та забезпечення осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю та інших окремих категорій населення допоміжними засобами реабілітації (технічними та іншими засобами реабілітації)” (далі – Наказ № 80-Н).

Безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Прийом документів для надання щорічної допомоги на оздоровлення громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій, ядерних випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї

документ про підстави для визначення статусу громадян:
посвідчення / довідка (видана уповноваженим органом на строк до отримання відповідного посвідчення, але не більш як на два роки) особи, яка постраждала внаслідок Чорнобильської катастрофи / брала участь у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт /постраждала від радіоактивного опромінення внаслідок будь-якої аварії, порушення правил експлуатації обладнання з радіоактивною речовиною, порушення правил зберігання і захоронення радіоактивних речовин, що сталося не з вини потерпілих;
посвідчення / довідка (видана уповноваженим органом на строк до отримання відповідного посвідчення, але не більш як на два роки) “Дитина, яка потерпіла від Чорнобильської катастрофи”;
довідка неповнолітньої дитини померлого (померлої) громадянина (громадянки) з числа постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесеного (віднесеної) до категорії 1 або 2, або з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, віднесеного (віднесеної) до категорії 3, смерть якого (якої) пов’язана з Чорнобильською
катастрофою;
довідка про евакуацію, відселення, самостійне переселення, видана органом місцевого самоврядування.

Якщо для отримання щорічної допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання щорічної опомоги.

Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Щорічна допомога не призначається, якщо:
особа не має права на призначення щорічної допомоги;
виявлені недостовірні дані в поданих документах;
особі (у разі виникнення права на щорічну допомогу з різних підстав) щорічну допомогу надано за однією з таких підстав;
необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення про долучення необхідних документів та/або відомостей.

Безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про призначення щорічної допомоги / відмову в призначенні щорічної допомоги. У разі коли до заяви не додані всі необхідні документи та/або відомості, орган Пенсійного фонду України повідомляє заявника, які документи та/або відомості мають бути подані додатково. Якщо вони будуть подані не пізніше ніж протягом одного місяця з дня одержання зазначеного повідомлення, днем (місяцем) звернення за призначенням щорічної допомоги вважається день (місяць) прийняття або відправлення заяви.

постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;
Порядок виплати одноразової компенсації за шкоду, заподіяну внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій, ядерних випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, та щорічної допомоги на оздоровлення деяким категоріям громадян, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26 жовтня 2016 року № 760;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – Постанова № 765);
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року № 551 “Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Прийом документів для надання одноразової допомоги громадянам з числа осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, які евакуйовані, відселені (відселяються) або самостійно переселилися (переселяються) на нове місце проживання

Одноразова допомога не призначається, якщо:
особа не має права на призначення одноразової допомоги;
необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення про долучення необхідних документів та/або відомостей.

Безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).
Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Порядок використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 вересня 2005 року № 936;
постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 14 травня 2015 року № 285 “Про компенсаційні виплати особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та визнання такими, що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – Постанова № 765);
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою Постановою № 765;
посвідчення / довідка (видана уповноваженим органом на строк до отримання відповідного посвідчення, але не більш як на два роки) учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, учасника ліквідації ядерних аварій, потерпілого від Чорнобильської катастрофи, потерпілого від радіаційного опромінення, віднесених до категорії 1 або 2;
документи про повноваження законного представника / опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування або відповідне рішення суду) (у разі необхідності).

Якщо для отримання компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання компенсації.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті
електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг.

Компенсація не призначається, якщо:

особа не має права на призначення компенсації;
необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 днів після її надходження з усіма необхідними документами та/або відомостями.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Порядок віднесення громадян із числа тих, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт або постраждали за інших обставин від радіаційного опромінення не з власної вини, до відповідних категорій осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 грудня 1992 року № 674;
Порядок використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи,
затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 вересня 2005 року № 936;
постанова Кабінету Міністрів України від 21 травня 1992 року № 258 “Про норми харчування та часткову компенсацію вартості продуктів для осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року № 551 “Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Прийом документів від громадян України із числа осіб з інвалідністю внаслідок каліцтва або захворювання (категорія 1) та осіб, які втратили годувальника внаслідок Чорнобильської катастрофи, для видачі довідки про заробітну плату, одержану працівниками за роботу в зоні відчуження в 1986–1990 роках, та направлення їх на розгляд до регіональної комісії з визначення даних про заробітну плату працівників (якщо підприємство, установу або організацію ліквідовано без правонаступника)

Заява, посвідчення громадянина, віднесеного до категорії 1;
архівна довідка про відсутність документів щодо оплати праці за ліквідованим підприємством, установою, організацією;
особовий рахунок, розрахунково-платіжної відомості, табуляграми з планом рахунків (розшифрованими кодами) або довідка підприємства про фактично виплачену у 1986-1990 роках заробітну плату в зоні відчуження, у тому числі за її складовими, із зазначенням суми та дати виплати (за наявності);
довідка про періоди несення служби (виконання робіт), виданої військовою частиною (підприємством) або Галузевим державним архівом Міноборони, довідки Галузевого державного архіву CБУ, довідки інших архівних установ та архівів територіальних органів центральних органів виконавчої влади, Міністерства оборони Російської Федерації, витягу із журналу обліку виїздів у зону відчуження, в яких зазначаються дні виїзду на об’єкти (в населені пункти) зони відчуження;
документ, що підтверджує факт виконання робіт у зонах небезпеки зони відчуження, на об’єктах, місцевостях (населених пунктах) у 1986-1990 роках, визначених рішеннями Урядової комісії з ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС (за наявності);
колективний договір або положення про оплату праці, що були чинними на підприємстві, в установі чи організації у відповідний період, інших документів про умови та режим роботи підприємства та заявника (із зазначенням змін, підсумованого обліку робочого часу та облікового періоду – місяць, квартал тощо), наказів по підприємству, інших документів заявника; табеля обліку робочого часу заявника в зоні відчуження або шляхового листа (за наявності), що засвідчені печаткою (у разі наявності) підприємства, у складі якого виконувалися роботи з ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, в якому зазначено час, фактично відпрацьований у зоні відчуження заявником.

Копії документів, які подаються заявником, засвідчуються в установленому порядку центральними та місцевими органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями, в яких зберігаються оригінали таких документів.

Особисто заявником.

Наявність належно оформленого пакету документі

Відсутність статусу;
неповний та/або неналежно оформлений пакет документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Не пізніше 37 робочих днів після надходження заяви зі всіма необхідними документами

Видача довідки про заробітну плату

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявником.

Закон України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” 28.02.1991 № 796-XII;

Постанова Кабінету Міністрів України від 26.09.2012 № 886 „Про комісії з визначення даних про заробітну плату працівників за роботу в зоні відчуження в 1986-1990 роках”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 11.07.2018 № 551 „Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”

Призначення грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи

Заява на отримання грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (далі – компенсація) за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441 „Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2015 за № 475/26920;
довідка для одержання путівки на санаторно-курортне лікування за формою 070/о, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012
№ 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;
копія посвідчення громадянина, віднесеного до категорії 1 (особа з інвалідністю з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи (статті 10, 11 і частина третя статті 12 Закону України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”), щодо яких встановлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, хворі внаслідок Чорнобильської катастрофи на променеву хворобу), (із вкладкою);
копія паспорта громадянина України

** До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для призначення компенсації, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради.

Відмова від отримання санаторно-курортного лікування або відпочинку за місцем перебування на обліку*

* Відповідно до Закону України „Про Державний бюджет України на 2023 рік” від 03.11.2022 № 2710-IX, Закону України ,,Про Державний бюджет України на 2024 рік” від 09.11.2023 № 3460-IX та Закону України ,,Про Державний бюджет України на 2025 рік” від 19.11.2024 № 4059-IX у 2023-му, 2024-му та 2025-му році призупинено дію пункту 3 частини першої статті 12, пункту 3 частини першої статті 13, пункту 3 частини першої статті 14, пункту 3 частини першої статті 15, пункту 6 частини першої статті 16 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, тому у 2023-му та 2024-му році видатків з державного бюджету на забезпечення санаторно-курортним лікуванням, виплату компенсації замість нього та компенсацією вартості проїзду до санаторно-курортного закладу і назад не передбачено.

Подання документів до заяви не в повному обсязі;
заява подана особою, яка не має права на призначення компенсації.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Призначення компенсації / відмова у призначені компенсації

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення компенсації видається одержувачу.
Компенсацію можна отримати через поштове відділення зв’язку або через уповноважені банки, визначені в установленому порядку.

Закон України «Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» від 28.02.1991 №796-ХІІ (зі змінами);

Постанова Кабінету Міністрів України від 20.09.2005 № 936 «Про затвердження Порядку використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» (зі змінами);

Постанова Кабінету Міністрів України від 23.11.2016 № 854 «Деякі питання санаторно-курортного лікування та відпочинку громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи» (зі змінами);

Наказ Міністерства соціальної політики України, яким щороку визначається розмір грошової компенсації замість путівки, відповідно до вимог пункту 1 постанови Кабінету Міністрів України від 08.11.2017 № 838 „Про розмір середньої вартості путівки для виплати грошової компенсації замість путівки громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи;

Узяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи

Для взяття на облік для забезпечення путівкою громадянин, віднесений до категорії 1 (особа з інвалідністю з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи (статті 10, 11 і частина третя статті 12 Закону України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”), щодо яких встановлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, хворі внаслідок Чорнобильської катастрофи на променеву хворобу), один із батьків дитини з інвалідністю або особа, яка їх замінює, подають:

1) для забезпечення громадянина, віднесеного до категорії 1:

заяву про взяття на облік для отримання путівки за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 21.04.2015 № 441 „Про затвердження форми Заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2015 за № 475/26920 (далі – заява);

довідку для одержання путівки на санаторно-курортне лікування за формою 070/о, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;

копію посвідчення громадянина, віднесеного до категорії 1 (із вкладкою);

копію паспорта громадянина України.

У разі подання заяви за місцем проживання, відмінним від зареєстрованого, громадянин (крім осіб, які переселилися з тимчасово окупованої території України чи районів проведення антитерористичної операції) додатково подає видану органом соціального захисту населення за зареєстрованим місцем проживання довідку про те, що громадянин, віднесений до категорії 1, не перебуває на обліку для забезпечення путівкою;

2) для забезпечення дитини з інвалідністю та одного із батьків або особи, яка їх замінює:

заяву;

довідку для одержання путівки одним із батьків дитини з інвалідністю або особою, яка їх замінює, на санаторно-курортне лікування за формою 070/о, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974 (у разі наявності);

копію посвідчення дитини з інвалідністю (із вкладкою);

копію посвідчення громадянина, віднесеного до категорії 1 (із вкладкою), у разі наявності такого у одного з батьків дитини з інвалідністю або особи, яка їх замінює;

копію свідоцтва про народження або копію паспорта дитини з інвалідністю;

копію паспорта одного з батьків дитини з інвалідністю або особи, яка їх замінює;

довідку про склад сім’ї або зареєстрованих у житловому приміщенні / будинку осіб.

У разі подання заяви за місцем проживання дитини з інвалідністю (крім дітей, які переселилися з тимчасово окупованої території України чи районів проведення антитерористичної операції), відмінним від зареєстрованого, одним із батьків дитини з інвалідністю або особою, яка їх замінює, додатково подається довідка органу соціального захисту населення за зареєстрованим місцем проживання дитини з інвалідністю про те, що вона не перебуває на обліку для забезпечення путівкою.

Під час подання копій документів, передбачених цим пунктом, пред’являються оригінали зазначених документів

Заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, подаються особою до Управління соціального захисту населення

** До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради.

Наявність медичних показань для забезпечення санаторно-курортним лікуванням громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи*

* Відповідно до Закону України ,,Про Державний бюджет України на 2024 рік” від 09.11.2023 № 3460-IX та Закону України „Про Державний бюджет України на 2025 рік” від 19.11.2024 № 4059-IX у 2024-му та 2025-му році призупинено дію пункту 3 частини першої статті 12, пункту 3 частини першої статті 13, пункту 3 частини першої статті 14, пункту 3 частини першої статті 15, пункту 6 частини першої статті 16 Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, тому у 2024-му та 2025-му році видатків з державного бюджету на забезпечення санаторно-курортним лікуванням та виплату компенсації замість нього не передбачено.

Подання документів до заяви не в повному обсязі; заява подана особою, яка не має права на взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Не пізніше 10 днів після надходження заяви із всіма необхідними документами.

Взяття на облік для забезпечення санаторно-курортною путівкою / відмова щодо взяття на облік для забезпечення санаторно-курортною путівкою.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або через законного представника: по телефону або поштою.

Закон України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” від 28.02.1991 № 796-ХІІ

Постанова Кабінету Міністрів України Про встановлення розміру грошової допомоги для компенсації вартості путівок санаторно-курортним закладам і закладам оздоровлення та відпочинку на відповідний рік, постанови Кабінету Міністрів України від 20.09.2005 № 936 „Про затвердження Порядку використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, від 23.11.2016 № 854 „Деякі питання санаторно-курортного лікування та відпочинку громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”

Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 06.02.2008 № 56 „Про затвердження клінічних протоколів санаторно-курортного лікування в санаторно-курортних закладах (крім туберкульозного профілю) для дорослого населення”, накази Міністерства соціальної політики України від 24.05.2017 № 868 „Про затвердження переліку базових послуг, які входять до вартості путівки”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 15.06.2017 за № 743/30611, від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615

Прийом документів для встановлення статусу осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (відповідно до визначених категорій) та видача посвідчень

Для видачі посвідчення учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС категорії 1:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

посвідчення учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильської катастрофи категорії 2 або 3;

довідка МСЕК / витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (в електронній формі) про встановлення інвалідності відповідної групи, пов’язаної з роботами по ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, проходженням військової служби по ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС;

експертний висновок міжвідомчої експертної
комісії / військово-лікарської комісії, що діє у системі МВС, СБУ, Міноборони щодо захворювання пов’язаного з роботами / службою по ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС.

Для видачі посвідчення потерпілого від Чорнобильської катастрофи категорії 1:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

посвідчення потерпілого від Чорнобильської катастрофи категорії 2 або 3, або серії „Г”, або серії „Д”;

експертний висновок щодо захворювання пов’язаного з наслідками Чорнобильської катастрофи.

Для видачі посвідчення учасника ліквідації ядерних аварій категорії 1:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

довідка, що підтверджує участь у ліквідації ядерних аварій, ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт, видана відповідною військової частиною або архівною установою держави, на території якої проводились ядерні випробування, військові навчання із застосуванням ядерної зброї, ліквідації ядерних аварій;

висновок міжвідомчої експертної ради про причинний зв’язок інвалідності чи захворювання з ядерною аварією, ядерними випробуваннями або військовими навчаннями, із застосуванням ядерної зброї, складанням ядерних зарядів та проведенням на них регламентних робіт;

довідка МСЕК / витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (в електронній формі).

Для видачі посвідчення потерпілого від радіаційного опромінення категорії 1:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

висновок міжвідомчої експертної ради про причинний зв’язок інвалідності чи захворювання з відповідною аварією, порушеннями правил експлуатації обладнання з радіоактивної речовиною тощо;

Для видачі посвідчення учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС категорії 2, 3:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

довідка про підвищену оплату праці в зоні відчуження із зазначенням кількості днів і населеного пункту, підтверджена первинними документами (наказ чи розпорядження про відрядження до зони відчуження із зазначенням періоду роботи (служби) в зоні відчуження;

архівна довідка про участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС у зоні відчуження із зазначенням періоду служби (виконання робіт), днів виїзду на об’єкти або в населення пункти зони відчуження.

Для видачі посвідчення учасника ліквідації ядерних аварій категорії 2, 3:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

військовий квиток (за необхідністю);

завірений в установленому порядку витяг з особової справи військовослужбовця (за необхідністю).

Для видачі посвідчення потерпілого внаслідок Чорнобильської катастрофи категорії 2:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

довідка, видана Волинською, Житомирською, Київською, Рівненською або Чернігівською обласними державними адміністраціями (додатки до Постанови
№ 551 (далі – додатки) № 3 або № 4).

Для видачі посвідчення потерпілого від радіаційного опромінення категорія 2:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

висновок міжвідомчої експертної ради про причинний зв’язок захворювання з переопроміненням внаслідок будь-якої аварії, порушеннями правил експлуатації обладнання з радіоактивної речовиною, акт за формою Н1 або акт державної комісії про нещасний випадок (радіаційну аварію).

Для видачі посвідчення потерпілого внаслідок Чорнобильської катастрофи категорії 3:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

довідка встановленого зразка (додатки № 5 або № 6).

Для видачі посвідчення потерпілого внаслідок Чорнобильської катастрофи серії Г:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

довідка встановленого зразка (додаток № 7).

Для видачі посвідчення дитини, яка потерпіла від Чорнобильської катастрофи, серії Д:

заява;

паспорт матері або батька дитини або інший документ, який засвідчує особу;

свідоцтво про народження дитини;

довідка про реєстрацію / місця проживання / перебування дитини;

довідка встановленого зразка (додатки № 8–10).

Для видачі вкладки до посвідчення дитини з інвалідністю, пов’язаною з наслідками Чорнобильської катастрофи серії Д:

заява;

довідка про реєстрацію / місця проживання / перебування дитини;

копія посвідчення потерпілого внаслідок Чорнобильської катастрофи серії „Д”;

експертний висновок про причинний зв’язок інвалідності з наслідками Чорнобильської катастрофи.

Для видачі посвідчення дружини (чоловіка) померлого (померлої) громадянина (громадянки) з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС (потерпілих від Чорнобильської катастрофи), віднесених до категорії 1, 2, або з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС категорії 3, смерть якого (якої) пов’язана з Чорнобильською катастрофою, або участю у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складані ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт, а також опікуну дітей померлого (померлої) громадянина (громадянки), смерть якого (якої) пов’язана з Чорнобильською катастрофою:

заява;

паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;

посвідчення відповідної категорії померлого громадянина;

свідоцтво про одруження;

свідоцтво про смерть громадянина постраждалого внаслідок Чорнобильської катастрофи або свідоцтво про смерть громадянина, який брав участь у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складані ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт;

документи про підтвердження статусу постраждалого внаслідок Чорнобильської катастрофи, або статусу участі у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складані ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт або відповідного посвідчення (за наявності);

експертний висновок щодо причинного зв’язку смерті з наслідками Чорнобильської катастрофи, або участю у ліквідації інших ядерних аварій, ядерних випробуваннях, військовим навчанням, складанням ядерних зарядів та проведенням на них регламентних робіт

Заява та документи для видачі посвідчення подаються особою до районних Управлінь соціального захисту населення.

Участь у ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС в зоні відчуження;
участь в ліквідації ядерних аварій та випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт;
проживання на радіоактивно забруднених територіях у визначений законодавством термін;
постраждалі від радіаційного опромінення внаслідок будь-якої аварії, порушення правил експлуатації обладнання з радіоактивною речовиною порушення правил зберігання і поховання радіоактивних речовин, що сталися не з вини потерпілого. Особи, які працювали з моменту аварії за межами зони відчуження на роботах з особливо шкідливими умовами праці у визначений законодавством термін;
факт народження дитини після 26.04.1986 від матері / батька, які належать до постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи, категорії 1, 2, 3

Подання встановленого переліку документів не в повному обсязі;
втрата відповідного статусу;
документи не відповідають вимогам Порядку видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян, затвердженого Постановою № 551.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Рішення комісії про визначення статусу та видачі посвідчення або відмову у визначенні статусу та видачі посвідчення приймається у місячний строк з дня надходження необхідних документів до органу, що видає посвідчення

Видача посвідчення / відмова у видачі посвідчення

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особам, постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян посвідчення видаються особисто.

Закон України „Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи” від 28.02.1991 № 796-XII.

Постанови Кабінету Міністрів України від 02.12.1992 № 674 „Про порядок віднесення деяких категорій громадян до відповідних категорій осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, від 15.11.1996 № 1391 „Про затвердження переліків видів робіт і місць за межами зони відчуження, де за урядовими завданнями у 1986–1987 роках виконувались роботи в особливо шкідливих умовах (за радіаційним фактором), пов’язаних з ліквідацією наслідків Чорнобильської катастрофи”, від 11.07.2018 № 551 „Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян” (далі – Постанова № 551)

Призначення відшкодування один раз на рік вартості проїзду в міжміському транспорті до будь-якого населеного пункту України й у зворотному напрямку (без урахування пересадок) громадянам, постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи, які належать до категорій 1 та 2

Заява;
паспорт громадянина України та його копія;
посвідчення особи, яка постраждала внаслідок Чорнобильської катастрофи, віднесених до категорії 1 або категорії 2 та їх копії;
проїзний документ (для відшкодування вартості проїзду).

Наявність статусу;
отримання путівки на оздоровлення.

Відсутність статусу;
зміна статусу;
неповний та/або неналежно оформлений пакет документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Не пізніше 10 днів після надходження заяви зі всіма необхідними документами

Одержання компенсаційних виплат

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявником, законним представником або представником, який діє на підставі виданої йому довіреності, оформленої у відповідності з вимогами чинного законодавства

Рішення 37 сесії Харківської міської ради 7 скликання „Про затвердження Програми сприяння безпечній життєдіяльності у сфері соціального захисту населення міста Харкова на 2021-2025 роки” від 19.08.2020 № 2257/20 (п.11.5).

Прийняття рішення про проведення безоплатного капітального ремонту власних житлових будинків і квартир осіб, що мають право на таку пільгу

1.Заява згідно з Додатком 1 Постанова Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 № 565 “Про затвердження Порядку проведення безоплатного капітального ремонту власних житлових будинків і квартир осіб, що мають право на таку пільгу, а також першочерговий поточний ремонт житлових будинків і квартир осіб, які мають на це право”.

2.Паспорт громадянина України.

3.Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП).

4.Відповіне посвідчення, яке надає право на пільгу.

5.Особа, що має право на пільгу, яка проживає в будинку, квартирі менш як 10 років, для підтвердження факту її невикористання протягом останніх 10 років подає довідку з попереднього місця проживання, що додається до заяви.

6.У разі коли серед членів сім’ї особи, що має право на пільгу, які проживають і зареєстровані у тому самому будинку, квартирі, є особи, що мають право на таку саму пільгу, вони також подають заяву.

7. Документи про право власності.

Особисто до Управліннь соціального захисту населення адміністрацій районів м.Харкова

Заява

– особи з інвалідністю внаслідок війни та прирівняні до них особи;

– особи, на яких поширюється чинність зазначеного Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

– особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;

– особи, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;

– колишні малолітні в’язні концентраційних таборів, гетто та інших місць примусового тримання, визнані особами з інвалідністю;

– дружини (чоловіки) померлих жертв нацистських переслідувань.

1.Заявник не належить до категорії осіб, які мають право на пільгу.

2.Не є власником квартири або будинку.

Безоплатно.

Строк надання

Надається протягом 30 робочих днів за умови наявності всіх необхідних документів

Прийняття рішення про проведення безоплатного капітального ремонту / відмова у рішенні про проведення безоплатного капітального ремонту

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Результат надання адміністративної послуги отримується особисто заявником в Управлінні соціального захисту населення адміністрації Салтівського району Харківської міської ради (за попереднім записом).

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII

Закон України “Про жертви нацистських переслідувань”Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”

Постанова Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 № 565 “Про затвердження Порядку проведення безоплатного капітального ремонту власних житлових будинків і квартир осіб, що мають право на таку пільгу, а також першочерговий поточний ремонт житлових будинків і квартир осіб, які мають на це право”

Прийом документів для призначення одноразової грошової допомоги особам з інвалідністю внаслідок війни, зазначеним у пунктах 11-16 частини другої статті 7 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»

До Мінветеранів для встановлення факту одержання ушкоджень здоров’я від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, подається:
Заява встановленого зразка згідно з додатком 1 до Порядку № 306 (за дітей заяву подає один з батьків, опікун, піклувальник або інший законний представник) та додаються копії таких документів:
1) документа, що посвідчує особу заявника, а у разі подання документів законним представником або уповноваженою особою – документа, що посвідчує особу постраждалої особи, а також документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти таку особу, оформленого відповідно до законодавства (для осіб віком до 14 років – свідоцтва про народження);
2) документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України;
3) висновку судово-медичної експертизи, що засвідчує факт отримання поранень чи інших ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів;
4) витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії або висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про встановлення особі віком до 18 років категорії “дитина з інвалідністю”;
5) витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості” про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством (повний) (для осіб, які досягли 14-річного віку);
6) витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань про відкриття кримінального провадження стосовно факту одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів та/або інших документів, які підтверджують залучення особи до кримінального провадження як потерпілої;
7) інших документів (за наявності), які можуть засвідчити одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України.

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами.
У разі надсилання заяви засобами поштового зв’язку для перевірки паспортних даних, зазначених у заяві, та реєстраційного номера облікової картки платника податків додаються копії відповідних документів.

Заява разом із доданими до неї копіями документів подаються:
1. До Мінветеранів особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, чи надсилається:
засобами поштового зв’язку, на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001;
на офіційну адресу електронної пошти dpi@mva.gov.ua;
2. Через центр надання адміністративних послуг (далі – центр) особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу.
За наявності технічної можливості адміністратор центру на вимогу заявника складає заяву в електронній формі, друкує її та надає заявнику для перевірки та підписання.
Адміністратор центру в день звернення заявника з метою подання заяви встановлює особу заявника та повноваження законного представника або уповноваженої особи представляти інтереси постраждалої особи.
Заява разом із необхідними документами передається до Мінветеранів у паперовій формі не пізніше наступного робочого дня після їх отримання.

Звернення постраждалої особи з інвалідністю, яка отримала поранення чи інші ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів:
до 1 грудня 2014 р. – на території проведення антитерористичної операції та здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях;
з 1 грудня 2014 р. до 24 лютого 2022 р. – на території проведення антитерористичної операції та здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, де органи державної влади здійснюють свої повноваження, та в населених пунктах, розташованих на лінії розмежування, під час проведення антитерористичної операції та здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях;
з 24 лютого 2022 р. – на території проведення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (далі – заходи, необхідні для забезпечення оборони України).

Підставами для відмови у встановленні факту одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, є:
1) поранення чи інші ушкодження здоров’я, що є наслідком:
вчинення постраждалою особою кримінального або адміністративного правопорушення;
вчинення постраждалою особою дій у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп’яніння;
навмисного спричинення собі тілесного ушкодження чи іншої шкоди своєму здоров’ю;
учинення щодо постраждалої особи кримінального правопорушення з корисливих або інших особистих мотивів цивільними особами, не залученими до безпосередньої участі в антитерористичній операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходах, необхідних для забезпечення оборони України;
2) отримання ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів не в період і не на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України;
3) наявність обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення кримінального правопорушення проти основ національної безпеки України або злочину проти громадської безпеки, миру, безпеки людства, міжнародного правопорядку, судимість за яким не знята і не погашена в установленому законом порядку;
4) виявлення факту підроблення документів або подання недостовірної інформації про ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів;
5) відсутність документів, що містять підтвердження факту одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів внаслідок проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України;
6) наявність прийнятого уповноваженим органом (особою) рішення про відсутність складу правопорушення в кримінальному провадженні за фактом одержання постраждалою особою ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів;
7) перебування особи, яка одержала ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів, у складі збройних формувань Російської Федерації, окупаційної адміністрації Російської Федерації, інших незаконних збройних формувань.

Безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів з дня надходження заяви (без урахування строку залишення заяви без руху у відповідності до статті 43 Закону України “Про адміністративну процедуру” та/або строку зупинення адміністративного провадження у справі з розгляду заяви на підставі пункту 5 частини другої статті 64 Закону України “Про адміністративну процедуру”). У разі надходження уточненої інформації про постраждалу особу строк ухвалення рішення міжвідомчою комісією з питань встановлення факту отримання особами поранень чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, проведення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (далі – міжвідомча комісія) продовжується до 15 днів.

Рішення про встановлення (відмову у встановленні) факту одержання ушкоджень здоров’я від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, за формою згідно з додатком 2 до Порядку № 306.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Рішення надсилається заявнику на адресу, зазначену в заяві, протягом трьох робочих днів з дати його ухвалення. У разі подання заяви через центр копія відповіді заявнику надсилається до центру.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”

Постанова Кабінету Міністрів України від 21.11.2013 № 917 “Деякі питання встановлення лікарсько-консультативними комісіями інвалідності дітям”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 25.04.2018 № 306 “Деякі питання встановлення зв’язку інвалідності з пораненнями чи іншими ушкодженнями здоров’я” (далі – Порядок № 306);
Постанова Кабінету Міністрів України від 15.11.2024 № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”;
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 07.11.2014 № 1085 “Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та переліку населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування”.

Наказ Міністерства розвитку громад та територій України від 28.02.2025 № 376 “Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 11.03.2025 за № 380/43786;
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 03.08.2023 № 184 “Про затвердження Положення про міжвідомчу комісію з питань встановлення факту отримання особами поранень чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, проведення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України”, зареєєстрований у Міністерстві юстиції України 12.09.2023 за № 1607/40663.

Прийом документів для заміни посвідчення учасника бойових дій, виданого Мінветеранів, на нове через його непридатність, втрату або зміну персональних даних

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами

Звернення особи у зв’язку з непридатністю/втратою посвідчення або зміною персональних даних

Подання неповного комплекту документів

Безоплатно.

Строк надання

5 календарних днів з дня надходження заяви

Видача відповідного посвідчення/відмова у видачі відповідного посвідчення

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто
2. Через законного представника чи уповноважену особу

Постанови Кабінету Міністрів України:
від 12.05.1994 № 302 “Про порядок виготовлення та видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів”;
від 28.02.2018 № 119 “Деякі питання соціального захисту постраждалих учасників Революції Гідності”.

Прийом документів для встановлення статусу учасника бойових дій, видача посвідчення особам, які у період до 23 лютого 2018 р. включно у складі добровольчих формувань брали безпосередню участь в антитерористичній операції

Міжвідомчій комісії з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера, утвореній Мінветеранів (далі – міжвідомча комісія) подаються:
заява довільної форми про позбавлення статусу учасника бойових дій;
копія паспорта громадянина України/тимчасового посвідчення громадянина України (для громадян України), паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства (для іноземців та осіб без громадянства);
копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України;
Після прийняття міжвідомчою комісією рішення про позбавлення статусу повертаються:
посвідчення учасника бойових дій, видане Мінветеранів;
лист талонів на право одержання учасниками бойових дій проїзних документів (квитків) з 50-відсотковою знижкою їх вартості.

Центр передає до Мінветеранів заяву з необхідними документами у паперовій формі не пізніше ніж за три робочі дні після її прийняття.

Звернення особи про позбавлення її статусу учасника бойових дій.

–

Безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів* * Відповідно до частини четвертої статті 10 Закону України “Про адміністративні послуги” у разі надання адміністративної послуги суб’єктом надання адміністративних послуг, який діє на засадах колегіальності, рішення про надання адміністративної послуги або про відмову в її наданні приймається у строк, визначений частиною першою або другою цієї статті, а в разі неможливості прийняття зазначеного рішення у такий строк – на першому засіданні (слуханні) після закінчення цього строку.

Рішення міжвідомчої комісії, про позбавлення статусу

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Засобами поштового зв’язку

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального
захисту”
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”

Постанова Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 “Про затвердження Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України”.

Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 07.08.2025 № 641 “Про затвердження Інструкції про порядок видачі посвідчень учасника бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни, нагрудних знаків і листів талонів на право одержання проїзних документів (квитків) ”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 16.09.2025 за № 1327/44733;
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 11.08.2025 № 644 “Про затвердження Положення про міжвідомчу комісію з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 11.09.2025
за № 1303/44709.

Продовження строку дії посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами

Звернення особи, якій надано статус члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни/члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.

Подання неповного комплекту документів.

Безоплатно.

Строк надання

5 календарних днів з дня надходження заяви

Посвідчення з продовженим строком дії/відмова у продовженні строку дії посвідчення

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто
2. Через законного представника чи уповноважену особу

Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 “Про порядок виготовлення та видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів”

Видача посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни та члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України

Така заява може бути подана одночасно із заявою про надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни / члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України.

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами

Звернення особи, якій надано статус члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни/члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, або особи, яка подала заяву про надання такого статусу

Подання неповного комплекту документів

Безоплатно

Строк надання

5 календарних днів з дня надходження заяви особи, якій надано статус члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни/члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, з усіма необхідними документами. У разі якщо заява подана одночасно із заявою про надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни/члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, строк продовжується на період надання відповідної адміністративної послуги — 30 календарних днів

Видача відповідного посвідчення/відмова у видачі відповідного посвідчення

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто
2. Через законного представника чи уповноважену особу

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”
Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 “Про порядок виготовлення та видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів”

Установлення статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України

До місцевого структурного підрозділу з питань ветеранської політики за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб) заявника (далі – місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики) члени сімей загиблих (померлих) Захисників чи Захисниць України
подають:
1. Заяву:
1) встановленого зразка згідно з додатком 2 до Порядку № 740;
2) **в електронній формі (для членів сімей осіб, зазначених у пункті 5 частини першої статті 101 Закону).
2. До заяви у паперовій формі за наявності (у разі відсутності витребовуються місцевим структурним підрозділом з питань ветеранської політики)* додаються копії (скановані копії):
повного витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості”, сформованого засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія) не пізніше ніж за п’ять календарних днів до заповнення заяви;
документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб);
свідоцтва про шлюб – для дружини /чоловіка;
свідоцтва про народження загиблого (померлого) – для батьків;
свідоцтва про народження дитини – для дітей загиблого (померлого);
довідки про призначення пенсії у разі втрати годувальника – для осіб, які перебували на утриманні ветерана війни;
довідки медичного закладу про інвалідність до досягнення повноліття – для дітей, яким встановлено інвалідність до 18 років;
документів, що підтверджують загибель (зникнення безвісти) або смерть особи та її участь в антитерористичній операції, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України:
1) для сімей осіб, які добровільно забезпечували (або добровільно залучалися до забезпечення) проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (у тому числі здійснювали волонтерську діяльність), та
загинули (пропали безвісти), померли внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час забезпечення проведення антитерористичної операції, перебуваючи безпосередньо в районах та у період її проведення, під час забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (у тому числі здійснення волонтерської діяльності), перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів (пункт 2 частини першої статті 101 Закону):
свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім;
договору про провадження волонтерської діяльності (за наявності) або договору про надання волонтерської допомоги (за наявності);
свідчення командира (начальника) військової частини (органу, підрозділу), керівника добровольчого формування, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України та брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції в період її проведення, під час забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, завірені печаткою військової частини;
довідки (витягу з наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил про добровільне забезпечення або добровільне залучення до забезпечення проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла;
висновку судово-медичної експертизи (за наявності), виданого відповідно до законодавства, або лікарського свідоцтва про смерть (крім випадків, коли особа пропала безвісти);
рішення суду про встановлення факту добровільного забезпечення або добровільного залучення до забезпечення проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла (за відсутності документів зазначених в абзацах третьому – п’ятому цього підпункту);
2) для сімей осіб, які, перебуваючи у складі добровольчих формувань, що були утворені або самоорганізувалися для захисту незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України, загинули (пропали безвісти), померли внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, за умови що в подальшому такі добровольчі формування були включені до складу Збройних Сил України, Міністерства внутрішніх справ України, Національної гвардії України та інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів (пункт 3 частини першої статті 101 Закону):
свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім;
довідки (витяг з наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил про виконання добровольчим формуванням, до складу якого входила особа, яка загинула (пропала безвісти) або померла, завдань антитерористичної операції у взаємодії із Збройними Силами, МВС, Національною гвардією та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами під час перебування безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення;
документів про безпосереднє виконання завдань антитерористичної операції в районах її проведення (витяги з наказів, розпоряджень, книг нарядів, матеріалів спеціальних/службових розслідувань за фактами отримання поранень), інші видані державними органами офіційні документи, що містять достатні докази про безпосередню участь особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, у виконанні завдань антитерористичної операції в районах її проведення, або письмові свідчення не менш як двох свідків з числа осіб, які разом з такою особою брали участь в антитерористичній операції та отримали статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
висновку судово-медичної експертизи (за наявності), виданого відповідно до законодавства, або лікарського свідоцтва про смерть (крім випадків, коли особа пропала безвісти);
3) для сімей осіб, які, перебуваючи у складі добровольчих формувань, що були утворені або самоорганізувалися для захисту незалежності, суверенітету, територіальної цілісності України, але в подальшому такі добровольчі формування не були включені до складу Збройних Сил України, Міністерства внутрішніх справ України, Національної гвардії України та інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів, загинули (пропали безвісти) або померли внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час виконання такими добровольчими формуваннями завдань антитерористичної операції у взаємодії із Збройними Силами України, Міністерством внутрішніх справ України, Національною гвардією України та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення (пункт 4 частини першої статті 101 Закону):
свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім;
клопотання про надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України керівника добровольчого формування, до складу якого входила особа, яка загинула (пропала безвісти) або померла. До клопотання додаються документи або письмові свідчення не менш як двох свідків з числа осіб, які разом з такою особою брали участь в антитерористичній операції та отримали статус учасника бойових дій, або особи з інвалідністю внаслідок війни, або учасника війни відповідно до Закону, що підтверджують участь особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, в антитерористичній операції;
довідка (витяг з наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил про виконання добровольчими формуваннями завдань антитерористичної операції у взаємодії із Збройними Силами, МВС, Національною гвардією та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами під час перебування безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення;
висновку судово-медичної експертизи (за наявності), виданого відповідно до законодавства, або лікарського свідоцтва про смерть (крім випадків, коли особа пропала безвісти);
4) **для сімей військовослужбовців (резервістів, військовозобов’язаних, добровольців Сил територіальної оборони) Збройних Сил України, Національної гвардії України, Служби безпеки України, розвідувальних органів України, Державної прикордонної служби України, Державної спеціальної служби транспорту, військовослужбовців військових прокуратур, осіб рядового та начальницького складу підрозділів оперативного забезпечення зон проведення антитерористичної операції центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну податкову політику, державну політику у сфері державної митної справи, поліцейських, осіб рядового, начальницького складу, військовослужбовців Міністерства внутрішніх справ України, Управління державної охорони України, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної пенітенціарної служби України, осіб рядового і начальницького складу Державного бюро розслідувань, осіб начальницького складу Національного антикорупційного бюро України, осіб, які входили до інших утворених відповідно до законів України військових формувань, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та загинули (пропали безвісти), померли внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, під час безпосередньої участі у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, у забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (пункт 5 частини першої статті 101 Закону):
свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім;
документів про безпосередню участь особи, яка захищала незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брала безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях,забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, і загинула (пропала безвісти) або померла внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, під час безпосередньої участі у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, у забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, довідки про безпосередню участь особи у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 740, виданої командиром (начальником) військової частини (органу, підрозділу), у складі якої особа, що загинула (померла), брала участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, або довідки (копія, витяг) галузевого державного архіву, іншої архівної установи, яка містить достатні докази про безпосередню участь особи у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, – у разі, коли військову частину (орган, підрозділ) розформовано*;
постанови (рішення) відповідної військово-лікарської (лікарсько-експертної, медичної) комісії (крім випадків, коли особа пропала безвісти)*.
5) **для членів сімей осіб, які входили до складу добровольчого формування територіальної громади (пункт 5 частини першої статті 101 Закону):
свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім;
контракту добровольця територіальної оборони*;
довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 740*;
висновку судово-медичної експертизи (за наявності), виданого відповідно до законодавства, або лікарського свідоцтва про смерть (крім випадків, коли особа пропала безвісти)*.
6) **для членів сімей працівників підприємств, установ, організацій (пункт 5 частини першої статті 101 Закону):
свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім;
документів про безпосереднє залучення особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, до забезпечення проведення антитерористичної операції, забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях в районах та у період здійснення зазначених заходів, про виконання особою мобілізаційних завдань (замовлень) для участі у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, або направлення (прибуття) у відрядження для безпосередньої участі в
антитерористичній операції в районах її проведення, забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях в районах та у період здійснення зазначених заходів (витяги з наказів, розпоряджень, посвідчень про відрядження, книг нарядів, матеріалів спеціальних/службових розслідувань за фактами отримання поранень, документів, що підтверджують виконання підприємством, установою і організацією мобілізаційних завдань (замовлень), документів, що були підставою для прийняття керівником підприємства, установи і організації рішення про направлення особи у таке відрядження*;
висновку судово-медичної експертизи (за наявності), виданого відповідно до законодавства, або лікарського свідоцтва про смерть (крім випадків, коли особа пропала безвісти)*.
7) для сімей осіб, які загинули, померли внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (пункті 6 частини першої статті 101 Закону):
свідоцтва про смерть; довідки за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 740, виданої командиром (начальником) військової частини (органу, підрозділу) Збройних Сил, Держприкордонслужби, СБУ, Національної поліції, Національної гвардії та інших утворених відповідно до закону військових формувань чи правоохоронних органів, у взаємодії з якими особа, яка загинула (померла), брала безпосередню участь у бойових діях при проведенні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, в районах їх проведення, або довідки (копія, витяг) галузевого державного архіву, іншої архівної установи, яка містить достатні докази про безпосередню участь особи у бойових діях при проведенні зазначених заходів, – у разі коли військову частину (орган, підрозділ) розформовано;
висновку судово-медичної експертизи (за наявності), виданого відповідно до законодавства, або лікарського свідоцтва про смерть.

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами

Заява разом із доданими до неї копіями (сканованими копіями) документів подається:
1. Безпосередньо місцевому структурному підрозділу з питань ветеранської політики – у паперовій формі особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, або засобами поштового зв’язку;
2. Через центр надання адміністративних послуг (далі – центр) за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання для внутрішньо переміщених осіб особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу:
у паперовій формі;
в електронній формі шляхом формування заяви адміністратором центру засобами Порталу Дія – для членів сімей осіб, зазначених у пункті 5 частини першої статті 101 Закону (за наявності технічної можливості).**
Заява у паперовій формі з необхідними документами приймається адміністратором центру та не пізніше наступного робочого дня після її прийняття передається до місцевого структурного підрозділу з питань ветеранської політики.

Звернення члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, зазначеного у статті 101 Закону, з числа:
батьків;
одного з подружжя, який не одружився вдруге, незалежно від того, виплачується йому пенсія чи ні;
дітей, які не мають (і не мали) своїх сімей;
дітей, які мають свої сім’ї, але стали особами з інвалідністю до досягнення повноліття;
дітей, обоє з батьків яких загинули або пропали безвісти;
утриманців загиблого (померлого), яким у зв’язку з цим виплачується пенсія.

Місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики відмовляє заявнику у наданні статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України у разі:
1) якщо заявник не належить до членів сімей загиблих (померлих) Захисників чи Захисниць України, зазначених у статті 101 Закону;
2) відсутності необхідних документів;
3) подання неправдивих відомостей;
4) виявлення підробок у поданих документах;
5) наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти основ національної безпеки України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти миру, безпеки людства та міжнародного порядку;
6) коли причина смерті внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, не пов’язана із безпосередньою участю в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення або заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.

Безоплатно

Строк надання

30 календарних днів

Повідомлення про надання або відмову у наданні статусу члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто.
2. Через законного представника чи уповноважену особу.

Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2015 № 740 “Про затвердження Порядку надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України” (далі – Порядок № 740)

Позбавлення статусу постраждалого учасника Революції Гідності за заявою особи

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами

Заява разом із доданими до неї копіями документів та відповідним посвідченням подається особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника:

1. Безпосередньо місцевому структурному підрозділу з питань ветеранської політики*;
2. Через центр надання адміністративних послуг за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання для внутрішньо переміщених осіб.

*У разі відсутності реєстрації місця проживання особи, які отримали тілесні ушкодження (тяжкі, середньої тяжкості, легкі) під час участі у масових акціях громадського протесту, звертаються із заявами про надання статусу постраждалого учасника Революції Гідності до структурного підрозділу, на який покладено функції з питань ветеранської політики, Печерської районної в м. Києві держадміністрації.

Звернення постраждалого учасника Революції Гідності.

–

Безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів

Повідомлення про позбавлення статусу

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”
Постанова Кабінету Міністрів України від 28.02.2018 № 119 “Деякі питання соціального захисту постраждалих учасників Революції Гідності”

Продовження строку дії посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами

Звернення особи у зв’язку з продовженням експертною командою з оцінювання повсякденного функціонування особи строку чи зміни групи інвалідності.

Подання неповного комплекту документів.

Безоплатно.

Строк надання

5 календарних днів з дня надходження заяви

Посвідчення з продовженим строком дії /відмова у продовженні строку дії посвідчення

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто
2. Через законного представника чи уповноважену особу

Видача посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни

Така заява може бути подана одночасно із заявою про надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни.

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами

Звернення особи, якій надано статус особи з інвалідністю внаслідок війни, або особи, яка подала заяву про надання такого статусу.

Подання неповного комплекту документів

Безоплатно

Строк надання

5 календарних днів з дня надходження заяви особи, якій надано статус особи з інвалідністю внаслідок війни, з усіма необхідними документами. У разі якщо заява подана одночасно із заявою про надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, строк продовжується на період надання відповідної адміністративної послуги — 30 календарних днів.

Видача відповідного посвідчення/відмова у видачі відповідного посвідчення

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто.
2. Через законного представника чи уповноважену особу.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”
Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 “Про порядок виготовлення та видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів”

Прийом документів для виплати щомісячної адресної грошової допомоги дітям загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України

Копія паспорта у формі книжечки (1, 2 сторінки та сторінки з відміткою про місце реєстрації отримувача допомоги) або копія паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 (лицьового та зворотного боку);
копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків отримувача допомоги (для власника паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 зазначена довідка не надається);
довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, зареєстрованої в районних управліннях, за місцем проживання отримувача допомоги, яка на момент отримання грошової допомоги є дійсною. Якщо довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи не є дійсною, отримувач допомоги повинен звернутися з метою її отримання до районного управління за місцем проживання;
розрахунковий рахунок банку отримувача допомоги;
свідоцтво про народження дитини;
довідка чи посвідчення про надання дитині відповідного статусу.

Один з батьків (опікун) дитини до 18 років.

Наявність відповідного статусу у дитини до 18 років, яка зареєстрована або є ВПО в Харківській міській тергромаді.

Внесення в список для отримання щомісячної адресної грошової допомоги.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

1 раз в місяць, протягом 30 днів

Внесення в список для отримання щомісячної адресної грошової допомоги.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Зарахування коштів на рахунок

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.

Програма сприяння безпечній життєдіяльності у сфері соціального захисту населення міста Харкова на 2021-2025 роки, затверджена рішенням 37 сесії Харківської ради 7 скликання №2257/20 (зі змінами);

Положення про порядок надання одноразової та щомісячної адресної грошової допомоги громадянам пільгових та окремих соціальних категорій, затверджене рішенням 24 сесії 8 скликання від 28.02.2024 №544/24

Відшкодування вартості наданих послуг з відпочинку (адаптації) у рекреаційних закладах Харківської області Захисників і Захисниць України та членів їхніх сімей

– заява щодо забезпечення путівкою на відпочинок (адаптацію);

– копія паспорта громадянина України (усіх заповнених сторінок) заявника (при наданні копії ID-паспорта – лицьового та зворотного боку);

– копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків заявника або, якщо особа через свої релігійні переконання відмовилася від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомила про це відповідний контролюючий орган, копія сторінки паспорта, де є відмітка про наявність у неї права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта.

У разі якщо заявник має ID-паспорт, копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків не надається;

– копія документа або витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України.

– особисто;

– законним представником.

Звернення Захисників і Захисниць України та членів їхніх сімей за отриманням послуг з відпочинку (адаптації) у рекреаційних закладах Харківської області.

Подання документів до заяви не в повному обсязі;

Вартість відшкодування перевищує 30 % вартості наданих послуг з відпочинку (адаптації).

Відпочинок (адаптація) у рекреаційних закладах більше ніж за 7 ліжко-днів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Управління соціального захисту населення -узгоджує питання відпочинку (адаптації) особи з рекреаційним закладом, який надає Управлінню гарантійний лист про згоду на відпочинок (адаптацію) особи із зазначенням дати заїзду та про готовність до укладання договору. У разі отримання від рекреаційного закладу, обраного особою, відмови в її прийнятті на відпочинок (адаптацію) Управління інформують про це особу та пропонують їй обрати інший заклад або інший період; -укладає тристоронній договір про відшкодування вартості відпочинку (адаптації) з рекреаційним закладом, обраним особою, та Обласним центром по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат у трьох примірниках (перший – для Управління, другий – для закладу, третій – для Обласного центру по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат); -видає особі, що звернулася, путівку на відпочинок (адаптацію); -отримує від Обласного центру по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат копію акта наданих послуг.

Відшкодування витрат вартості наданих послуг з відпочинку (адаптації) у рекреаційних закладах /відмова у відшкодуванні витрат вартості наданих послуг з відпочинку (адаптації) у рекреаційних закладах.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Відшкодування витрат рекреаційному закладу.

Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії соціального захисту» від 22.10.1993 № 3551-ХІІ.

Рішення Харківської обласної ради від 26 червня 2025 року № 1216-VIІІ (XXXIІI сесія VIІІ скликання) (із змінами).

Рішення Харківської міської ради від 07 серпня 2025 року №872/25, 873/25, 874/25 (42 сесія 8 скликання).

Позбавлення статусу учасника бойових дій та статусу особи з інвалідністю внаслідок війни іноземців та осіб без громадянства, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України

До Мінветеранів подається:

заява довільної форми про позбавлення статусу учасника бойових дій та статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;

До заяви додаються копії таких документів:

паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства (з перекладом на українську мову сторінок паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, з особистими даними, засвідченим в установленому законодавством порядку), посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства, і документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків;

посвідчення учасника бойових дій або посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни;

лист талонів на право одержання проїзних документів (квитків), за наявності);

документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства – у разі звернення законного представника або уповноваженої особи.

1) до центру надання адміністративних послуг (далі – центр) незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання.

Центр передає до Мінветеранів заяву з необхідними документами у паперовій формі не пізніше ніж протягом наступного робочого дня після її прийняття;

2) до Мінветеранів, у тому числі поштою, на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001.

Звернення особи про позбавлення її статусу учасника бойових дій та статусу особи з інвалідністю внаслідок війни іноземців та осіб без громадянства, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України.

–

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів

Рішення про позбавлення статусу учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Рішення про позбавлення статусу учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни видається особі у центрі або у Міністерстві у справах ветеранів України або у спосіб, зазначений у заяві

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”

Закон України “Про адміністративну процедуру”

Закон України “Про адміністративні послуги”

Постанови Кабінету Міністрів України:

від 12.05.1994 № 302 “Про порядок виготовлення та видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів”;

від 20.08.2014 № 413 “Про затвердження Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України”;

від 18.06.2025 № 719 “Про затвердження Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни іноземцям та особам без громадянства, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України”.

Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 26.02.2021 № 43 “Про затвердження Положення про міжвідомчу комісію з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера і деяких інших категорій осіб відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 16.04.2021 за № 521/36143;

Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 04.10.2024 № 325 “Про затвердження Інструкції про порядок видачі в Міністерстві у справах ветеранів України посвідчень учасника бойових дій, нагрудних знаків та листів талонів на право одержання учасниками бойових дій проїзних квитків з 50-відсотковою знижкою їх вартості”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 11.11.2024 за № 1690/43035.

Прийом документів для надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни та видача посвідчення іноземцям та особам без громадянства, які брали участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України.

До Мінветеранів особи з числа іноземців та осіб без громадянства, їх законні представники або уповноважені особи, подають:

Заяву про надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни у паперовій формі згідно з додатком 2 до Порядку №719;

До заяви додаються копії таких документів:

Паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства (з перекладом на українську мову сторінок паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, з особистими даними, засвідченим в установленому законодавством порядку), посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства, і документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків;
Документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства – у разі звернення законного представника або уповноваженої особи;
Повного витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості”, сформованого засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг не пізніше ніж за п’ять календарних днів до моменту заповнення заяви;
Витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідка медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності чи виписка з акта огляду медико-соціальною експертною комісією, у якій міститься інформація про групу та причину інвалідності, за формою, затвердженою МОЗ;
Документів, які підтверджують участь осіб у захисті суверенітету та територіальної цілісності України (у разі відсутності копій зазначених документів, їх витребування здійснюється Мінветеранів):

витяги з наказів керівника Антитерористичного центру при СБУ або особи, яка його заміщує, першого заступника чи заступника керівника Антитерористичного центру при СБУ про залучення до проведення антитерористичної операції, витяги з наказів керівника оперативного штабу з управління антитерористичною операцією чи його заступників або керівників секторів (командирів оперативно-тактичних угруповань) про підпорядкування керівнику оперативного штабу з управління антитерористичною операцією в районах її проведення та про прибуття (вибуття) до (з) районів проведення антитерористичної операції, документи про направлення у відрядження до районів проведення антитерористичної операції або інші офіційні документи, видані державними органами, що містять достатні докази про безпосередню участь особи у виконанні завдань антитерористичної операції в районах її проведення;

або

витяг з наказу Генерального штабу Збройних Сил про залучення до здійснення таких заходів, витяг з наказу Командувача об’єднаних сил або командирів оперативно-тактичних угруповань про прибуття (вибуття) до (з) районів здійснення цих заходів, документи про направлення у відрядження до районів здійснення таких заходів;

або

довідка за формою згідно з додатком 6 до Порядку № 413.

Особи з числа іноземців та осіб без громадянства, яким після прийняття рішення про відмову у наданні статусу особи з інвалідністю внаслідок війни Мінветеранів запропоновано повторно подати заяву, подають:

заяву про надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни у паперовій формі згідно з додатком 2 до Порядку № 719.

Для отримання посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни:

до Мінветеранів подається заява у довільній формі (в якій зазначається прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), поштова адреса та адреса електронної пошти, номер телефону, спосіб отримання посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни (за місцем оформлення посвідчення, у центрі надання адміністративних послуг (далі – центр) (повне найменування та місцезнаходження) та додаються:

1) копія документа, який посвідчує особу законного представника або уповноваженої особи, та копія документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);

2) витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (за наявності);

3) фотокартка розміром 3х4 сантиметри.

Заява разом із доданими до неї копіями документів подаються до Мінветеранів особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, чи надсилається:

– засобами поштового зв’язку, на адресу: вулиця Хрещатик,
буд. 34, м. Київ, 01001;

– на офіційну адресу електронної пошти dpi@mva.gov.ua;

Через центр особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену.

Адміністратор центру в день звернення заявника з метою подання заяви встановлює особу заявника та повноваження законного представника або уповноваженої особи представляти інтереси постраждалої особи.

Заява з необхідними документами приймається адміністратором центру у паперовій формі та не пізніше ніж протягом наступного робочого дня після її прийняття передається до Мінветеранів (до запровадження технічної можливості передати заяву через електронний кабінет).

Звернення осіб з числа іноземців та осіб без громадянства, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та визнані особами з інвалідністю внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання пов’язаних із безпосередньою участю в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення або заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.

Відсутність правових підстав для надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;
Відсутність необхідних документів;
Подання недостовірної інформації;
Наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину під час участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти основ національної безпеки України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти миру, безпеки людства та міжнародного порядку;

5. Коли причина інвалідності внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання заявника не пов’язана із безпосередньою участю в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення або заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Рішення про надання (відмову у наданні) статусу особи з інвалідністю внаслідок війни – 30 календарних днів з дня надходження заяви (уточненої інформації)* (без урахування строку залишення заяви без руху у відповідності до статті 43 Закону України “Про адміністративну процедуру та/або строку зупинення адміністративного провадження у справі з розгляду заяви на підставі пункту 5 частини другої статті 64 Закону України “Про адміністративну процедуру”). Видача посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни – 5 календарних днів

1. Повідомлення про надання (відмову у наданні) статусу особи з інвалідністю внаслідок війни. 2.Видача посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто
Через законного представника чи уповноважену особу

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”

Закон України “Про адміністративну процедуру”

Закон України “Про адміністративні послуги”

Постанови Кабінету Міністрів України:

від 12.05.1994 № 302 “Про порядок виготовлення та видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів”;

від 15.11.2024 № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”;

Прийом документів для надання статусу учасника бойових дій та видача посвідчення іноземцям та особам без громадянства, які брали участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України.

Заяву про надання статусу учасника бойових дій у паперовій формі згідно з додатком 1 до Порядку №719;

До заяви додаються копії таких документів:

Паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства (з перекладом на українську мову сторінок паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, з особистими даними, засвідченим в установленому законодавством порядку), посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства, і документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків;
Документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства – у разі звернення законного представника або уповноваженої особи;
Повного витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості”, сформованого засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг не пізніше ніж за п’ять календарних днів до моменту заповнення заяви;
Документів, які підтверджують участь осіб у захисті суверенітету та територіальної цілісності України (у разі відсутності копій зазначених документів, їх витребування здійснюється Мінветеранів):

5.1. Для осіб, які брали безпосередню участь в антитерористичній операції (далі – АТО) та:

1) залучалися до проведення на строк не менш як 30 календарних днів, у тому числі за сукупністю днів перебування безпосередньо в районах проведення АТО:

довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 413;

витяг з наказів керівника Антитерористичного центру при СБУ або особи, яка його заміщує, першого заступника чи заступника керівника Антитерористичного центру при СБУ про залучення до проведення АТО, витяги з наказів керівника оперативного штабу з управління АТО чи його заступників або керівників секторів (командирів оперативно-тактичних угруповань) про підпорядкування керівнику оперативного штабу з управління АТО в районах її проведення та про прибуття (вибуття) до (з) районів проведення АТО;

документи про направлення у відрядження до районів проведення АТО;

або

інші офіційні документи, видані державними органами, що містять достатні докази про безпосередню участь особи у виконанні завдань АТО в районах її проведення.

2) залучалися до проведення АТО на строк менш як 30 календарних днів:

довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 413;

документи про направлення у відрядження до районів проведення АТО;

витяги з бойових донесень, журналів бойових дій, які підтверджують факт безпосереднього зіткнення та вогневого контакту з противником, проведення розвідувальних заходів;

або

3) отримали травми (поранення, контузії, каліцтва), що унеможливило подальше виконання відповідних завдань (крім випадків необережного поводження із зброєю та ухилення від військової служби шляхом самокалічення або шляхом симуляції хвороби), незалежно від кількості днів залучення до проведення АТО:

довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 413;

документи про направлення у відрядження до районів проведення АТО;

довідка про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва);

або

5.2. Для осіб, які брали безпосередню участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях (далі – ООС) та:

1) залучалися до проведення на строк не менш як 30 календарних днів, у тому числі за сукупністю днів перебування безпосередньо в районах проведення ООС:

довідка за формою згідно з додатком 4 до Порядку № 413;

витяг з наказу Генерального штабу Збройних Сил про залучення до ООС, витяг з наказу Командувача об’єднаних сил або командирів оперативно-тактичних угруповань про прибуття (вибуття) до (з) районів здійснення ООС;

документи про направлення у відрядження до районів здійснення ООС.

2) залучалися до здійснення ООС на строк менш як 30 календарних днів:

довідка за формою згідно з додатком 4 до Порядку № 413;

документи про направлення у відрядження до районів здійснення ООС;

витяги з бойових донесень, журналів бойових дій, які підтверджують факт безпосереднього зіткнення та вогневого контакту з противником, проведення розвідувальних заходів.

3) отримали травми (поранення, контузії, каліцтва), що унеможливило подальше виконання ними відповідних завдань (крім випадків необережного поводження із зброєю та ухилення від військової служби шляхом самокалічення або шляхом симуляції хвороби), незалежно від кількості днів залучення їх до здійснення ООС:

довідка за формою згідно з додатком 4 до Порядку № 413;

документи про направлення у відрядження до районів здійснення ООС;

довідка про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва).

4) проходять службу у військових частинах (органах, підрозділах), установах та організаціях або на підприємствах, які постійно дислокуються чи розташовані безпосередньо в районах здійснення ООС:

довідка за формою згідно з додатком 4 до Порядку № 413;

витяг з наказу Генерального штабу Збройних Сил про залучення до здійснення цих заходів, витяг з наказу Командувача об’єднаних сил або командирів оперативно-тактичних угруповань про прибуття до районів здійснення ООС.

5.3. Для осіб, які залучалися до проведення АТО та ООС на строк не менш як 30 календарних днів, у тому числі за сукупністю днів перебування в районах їх проведення:

довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 413;

довідка за формою згідно з додатком 4 до Порядку № 413;

документи про направлення у відрядження до районів проведення АТО;

інші офіційні документи, видані державними органами, що містять достатні докази про безпосередню участь особи у виконанні завдань АТО в районах її проведення;

довідка про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва);

документи про направлення у відрядження до районів здійснення ООС.

5.4. Для осіб, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України:

довідка за формою згідно з додатком 6 до Порядку № 413;

інші документи, які містять докази та підтверджують факт виконання особисто або у складі військової частини (органу, підрозділу), установи та закладу бойових (службових) завдань (за бажанням).

Особи з числа іноземців та осіб без громадянства, яким після прийняття рішення про відмову у наданні статусу учасника бойових дій Мінветеранів запропоновано повторно подати заяву, подають:

заяву про надання статусу учасника бойових дій у паперовій формі згідно з додатком 1 до Порядку № 719.

Для отримання посвідчення учасника бойових дій:

до Мінветеранів подається заява у довільній формі (в якій зазначається прізвище, власне ім’я, по батькові (за наявності), поштова адреса та адреса електронної пошти, номер телефону, спосіб отримання посвідчення учасника бойових дій, (за місцем оформлення посвідчення, у центрі надання адміністративних послуг (далі – центр) (повне найменування та місцезнаходження) та додаються:

2) витяг з Єдиного державного реєстру ветеранів війни (за наявності);

3) фотокартка розміром 3х4 сантиметри.

Заява разом із доданими до неї копіями документів подаються до Мінветеранів особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, чи надсилається:

– засобами поштового зв’язку, на адресу: вулиця Хрещатик,
буд. 34, м. Київ, 01001;

– на офіційну адресу електронної пошти dpi@mva.gov.ua;

Через центр особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену.

Звернення осіб з числа іноземців та осіб без громадянства, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України.

Відсутність правових підстав для надання статусу учасника бойових дій;
Відсутність необхідних документів;
Подання недостовірної інформації;
Наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину під час участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти основ національної безпеки України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти миру, безпеки людства та міжнародного порядку;

5. коли причина інвалідності внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання заявника не пов’язана із безпосередньою участю в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення або заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Рішення про надання (відмову у наданні) статусу учасника бойових дій – 30 календарних днів з дня надходження заяви (уточненої інформації)* (без урахування строку залишення заяви без руху у відповідності до статті 43 Закону України “Про адміністративну процедуру та/або строку зупинення адміністративного провадження у справі з розгляду заяви на підставі пункту 5 частини другої статті 64 Закону України “Про адміністративну процедуру”). Видача посвідчення учасника бойових дій – 5 календарних днів

1. Повідомлення про надання (відмову у наданні) статусу учасника бойових дій. 2. Видача посвідчення учасника бойових дій.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто.
Через законного представника чи уповноважену особу.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”

Закон України “Про адміністративну процедуру”

Закон України “Про адміністративні послуги”

Постанови Кабінету Міністрів України:

від 12.05.1994 № 302 “Про порядок виготовлення та видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів”;

Виплата грошової компенсації за найм (оренду) житлових приміщень особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України

До місцевого структурного підрозділу, на який покладено функції з питань ветеранської політики, районних, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації (військової адміністрації), виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі її утворення) ради (далі – місцевий орган) за адресою найманого житлового приміщення Захисники та Захисниці подають заяву у паперовій формі згідно з додатком до Порядку № 252 (заява в електронній формі подається за наявності технічної можливості).
До заяви додаються копії (електроні копії за технічної можливості):
документа, що посвідчує особу, або єДокумента разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом), що формуються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, а також інформації про адресу місця проживання (за наявності);
документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб –платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України;
довідки про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством, у зв’язку із вчиненням злочину проти України;
договору найму (оренди) житлового приміщення.
1) особи житло яких пошкоджене або знищене, які не набули статусу ветерана війни, додають копії:
інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
акта обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок військових дій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, складеного відповідно до Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.04.2022 № 473, та/або відомостей з Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України;
військово-облікового документа;

довідки про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, – за відсутності у військово-обліковому документі відомостей про участь у зазначених заходах;
2) особи житло яких розташоване на територіях, на яких ведуться бойові дії або на тимчасово окупованих Російською Федерацією, які не набули статусу ветерана війни, додають копії:
інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
військово-облікового документа;
довідки про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, – за відсутності у військово-обліковому документі відомостей про участь у зазначених заходах;
3) особи, які отримують реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах поза межами адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання, та не набули статусу ветерана війни, додають копії:
форми первинної облікової документації № 044-1 “Результати обговорень мультидисциплінарної реабілітаційної команди стосовно особи, яка потребує реабілітації”, затвердженої наказом МОЗ від 14.02.2012 № 110, або інших документів, що підтверджують проходження реабілітаційної допомоги в
амбулаторних умовах;
військово-облікового документа;
довідки про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, – за відсутності у військово-обліковому документі відомостей про участь у зазначених заходах;
4) особи житло яких пошкоджене або знищене, які набули статус учасника бойових або особи зі інвалідністю внаслідок війни, додають копії:

інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
акта обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок військових дій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, складеного відповідно до Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.04.2022 № 473, та/або відомостей з Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України;
посвідчення встановленого зразка, що підтверджує статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
5) особи житло яких розташоване на територіях, на яких ведуться бойові дії або на тимчасово окупованих Російською Федерацією, які набули статус учасника бойових або особи зі інвалідністю внаслідок війни, додають копії:
інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
посвідчення встановленого зразка, що підтверджує статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
6) особи, які отримують реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах поза межами адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання, які набули статус учасника бойових або особи зі інвалідністю внаслідок війни, додають копії:
форми первинної облікової документації № 044-1 “Результати обговорень мультидисциплінарної реабілітаційної команди стосовно особи, яка потребує реабілітації”, затвердженої наказом МОЗ від 14.02.2012 № 110, або інших документів, що підтверджують проходження реабілітаційної допомоги в амбулаторних умовах посвідчення встановленого зразка, що підтверджує статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
7) поліцейські, особи рядового і начальницького складу служби цивільного захисту житло яких пошкоджене або знищене додають копії:
інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
акта обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок військових дій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, складеного відповідно до Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.04.2022 № 473, та/або відомостей з Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України;
військово-облікового документа;
довідки про безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, – за відсутності у військово-обліковому документі відомостей про участь у зазначених заходах;
витягу з наказу про звільнення зі служби в поліції, виключення з кадрів ДСНС;
8) поліцейські, особи рядового і начальницького складу служби цивільного захисту житло яких розташоване на територіях, на яких ведуться бойові дії або на тимчасово окупованих Російською Федерацією, додають копії:
інформаційної довідки з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про зареєстровані речові права на нерухоме майно;
військово-облікового документа;

Заява разом із доданими до неї копіями документів подається:
1. Безпосередньо місцевому органу за адресою найманого житлового приміщення;
2. Через центр надання адміністративних послуг (далі – центр) за адресою найманого житлового приміщення.
Заява у паперовій формі з необхідними документами приймається адміністратором центру та невідкладно, але не пізніше наступного робочого дня після прийняття, передається до місцевого органу за адресою найманого житлового приміщення.

Звернення осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України (далі – Захисник та Захисниця), з числа:
осіб, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період відповідно до Указу Президента України від 24.02.2022 № 65 “Про загальну мобілізацію”, затвердженого Законом України від 03.03.2022 № 2105-IX “Про затвердження Указу Президента України “Про загальну мобілізацію”, брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, і які на момент найму (оренди) житлового приміщення звільнені з військової служби та ще не набули статусу учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
осіб, які проходили військову службу і яким встановлено статус учасника бойових дій відповідно до пункту 19 частини першої статті 6 Закону та/або статус особи з інвалідністю внаслідок війни відповідно до пункту 11 частини другої статті 7 Закону та на момент найму (оренди) житлового приміщення звільнені з військової служби;
поліцейських, осіб рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, які брали безпосередню участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, і які на момент найму (оренди) житлового приміщення звільнені із служби та ще не набули статусу учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;

за умови, що такі особи:
є власниками житла, пошкодженого або знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України, інформація про яке внесена до Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України, або щодо якого органами місцевого самоврядування подано документальне підтвердження факту пошкодження/знищення нерухомого
майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації проти України (далі – житло, пошкоджене або знищене);
мають житло, розташоване на територіях, на яких ведуться бойові дії або на тимчасово окупованих Російською Федерацією, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією (далі – житло, розташоване на територіях, на яких ведуться бойові дії або на тимчасово окупованих Російською Федерацією);
отримують реабілітаційну допомогу в амбулаторних умовах поза межами адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання, розташованого на відстані понад 15 кілометрів від адреси місця проживання (далі – реабілітаційна допомога).

Місцевий орган відмовляє у виплаті грошової компенсації за найм (оренду) житлових приміщень (далі – грошова компенсація) у разі:
наявності у Захисника та Захисниці житлового приміщення, яке відповідає встановленим санітарним і технічним вимогам, площа якого відповідає мінімальним нормам, визначеним житловим законодавством, на підконтрольній Україні території, крім випадку, визначеного в абзаці четвертому пункту 4 Порядку № 252;
забезпечення Захисника та Захисниці службовим житлом, житловим приміщенням для постійного проживання;
виплати Захиснику та Захисниці грошової компенсації за належне для отримання житлове приміщення;
отримання Захисником та Захисницею допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам відповідно до Порядку надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.03.2022 № 332 “Деякі питання виплати допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам”, або субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання
субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25.10.2024 № 1225 “Про реалізацію експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору”;
виплати Захиснику та Захисниці компенсації за пошкоджені/знищені об’єкти нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України;
отримання реабілітаційної допомоги в амбулаторних умовах поза межами адреси задекларованого/зареєстрованого місця проживання, розташованого на відстані до 15 кілометрів від місця проживання;
подання Захисником та Захисницею недостовірних відомостей;
наявність обвинувального вироку суду у зв’язку із вчиненням Захисником та Захисницею злочину проти України.

*У разі відмови у виплаті грошової компенсації Захисник та Захисниця мають право повторно звернутися із заявою про виплату грошової компенсації після усунення причин відмови у виплаті грошової компенсації.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

10 робочих днів

Рішення про виплату (відмову у виплаті) грошової компенсації

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (далі – Закон)
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”
Порядок виплати грошової компенсації особам, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, за найм (оренду) ними житлових приміщень, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 07.03.2025 № 252 (далі – Порядок № 252

Прийом документів для безоплатного поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності та осіб з інвалідністю внаслідок війни.

1) заява про відшкодування витрат на поховання;

2) копія договору-замовлення про організацію та проведення поховання з рахунками;

3) копія документа, що посвідчує особу замовника;

4) копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків;

5) копія свідоцтва про смерть;

6) копія документа, що підтверджує статус особи померлого;

7) номер банківського рахунка для виплати допомоги (за стандартом IBAN).

Копії документів надаються з пред’явленням оригіналів.

Особисто через центр надання адміністративних послуг.

Звернення особи щодо відшкодування витрат на поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни.

Подання неповного пакету документів, необхідних для надання (отримання) адміністративної послуги.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Надається протягом 30 робочих днів, за умови наявності всіх необхідних документів

Рішення про відшкодування витрат на безоплатне поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни / відмова у рішенні про відшкодування витрат на безоплатне поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Результат надання адміністративної послуги отримується особисто заявником в Центрі надання адміністративних послуг.

Закон України “Про поховання та похоронну справу”;Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII;Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”

Постанова Кабінету Міністрів України від 28.10.2004 № 1445 “Про затвердження Порядку проведення безоплатного поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни”; постанова Кабінету Міністрів України від 17.12.2003 № 1963 “Про затвердження Порядку поховання на території України громадянина, померлого на території іноземної держави, та опису зразка надгробка, що безоплатно споруджується на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі трудові заслуги перед Батьківщиною”; постанова Кабінету Міністрів України від 16.03.2016 № 272 “Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для надання соціальної допомоги особам, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною.

Листи Департаменту соціального захисту населення Харківської обласної військової адміністрації та Департаменту житлово-комунального господарства та паливно-енергетичного комплексу Харківської обласної військової адміністрації про встановлення середньої вартості одного поховання для здійснення відшкодування витрат на поховання померлих (загиблих) учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності та осіб з інвалідністю внаслідок війни.

Прийом документів для призначення одноразової грошової допомоги в разі інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту

Міжвідомчій комісії з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера, утвореній Мінветеранів (далі – міжвідомча комісія), волонтер, якому встановлена група інвалідності, подає:
1) заяву встановленого зразка згідно з додатком 2 до Порядку № 604.
До заяви додаються такі документи:
2) копія паспорта громадянина України або тимчасового посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства — копія паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує
додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства);
у разі подання документів законним представником чи уповноваженою особою — копії документа, що посвідчує особу тієї особи, від імені якої подається заява, а також документа, який надає повноваження законному представнику чи уповноваженій особі представляти таку особу, оформленого відповідно до законодавства, та документа, який посвідчує особу законного представника чи уповноваженої особи;
3) копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України), або надаються дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб — платників податків, внесені до паспорта громадянина України;
4) копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії про встановлення групи інвалідності;
5) копія висновку судово-медичної експертизи про характер отриманих поранень в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України;
6) свідчення командира (начальника) одного з підрозділів Збройних Сил, інших військових формувань, правоохоронних органів, який перебуває безпосередньо в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройних конфліктів, про надання волонтером волонтерської допомоги;
7) копія витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості” про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством (повний);
8) копія договору про провадження волонтерської діяльності або договору про надання волонтерської допомоги (за наявності);
9) інші документи, які містять докази та підтверджують факт надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України, бойових дій
та збройних конфліктів (за наявності);
10) довідка з реквізитами рахунка, відкритого в банку на ім’я одержувача грошової допомоги.

1. Заява разом із доданими до неї копіями документів подаються до Мінветеранів особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, чи надсилається:
– засобами поштового зв’язку, на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001;
– на офіційну адресу електронної пошти dpi@mva.gov.ua;
2. Через центр надання адміністративних послуг незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання.

Звернення волонтера якому встановлена інвалідність внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва).

Міжвідомча комісія приймає рішення про відмову у призначенні одноразової грошової допомоги, якщо інвалідність волонтера є наслідком:
1) вчинення злочину або адміністративного правопорушення;
2) вчинення дій у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп’яніння;
3) навмисного спричинення собі тілесного ушкодження або самогубства (крім факту доведення особи до самогубства, встановленого судом);
4) подання особою свідомо неправдивих відомостей для призначення і виплати одноразової грошової допомоги;
5) інших обставин, не пов’язаних з волонтерською діяльністю.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів з дня надходження документів (уточненої інформації) (без урахування строку залишення заяви без руху у відповідності до ст. 43 Закону України “Про адміністративну процедуру” та/або строку зупинення адміністративного провадження у справі з розгляду заяви на підставі п. 5 ч. 2 ст. 64 Закону України “Про адміністративну процедуру”)

Повідомлення про рішення прийняте міжвідомчою комісією за результатами розгляду (про призначення та виплату одноразової грошової допомоги або про відмову в призначенні одноразової грошової допомоги). Примітка: Виплата одноразової грошової допомоги здійснюється в порядку черговості відповідно до дати подання документів.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто.
2. Через законного представника чи уповноважену особу.

Закон України “Про волонтерську діяльність”
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”

Порядок та умови виплати одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройних конфліктів”, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 19.08.2015 № 604 (далі – Порядок № 604)

Прийом документів для призначення одноразової грошової допомоги членам сім’ї, батькам та утриманцям волонтера, загиблого (померлого) внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройного конфлікту.

Міжвідомчій комісії з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера, утвореній Мінветеранів (далі – міжвідомча комісія), члени сім’ї, батьки та утриманці загиблого (померлого) волонтера, подають:
1) заяву встановленого зразка згідно з додатком 1 до Порядку № 604.
До заяви додаються такі документи:
2) копія паспорта громадянина України або тимчасового посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства — копія паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує
додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства);
у разі подання документів законним представником чи уповноваженою особою — копії документа, що посвідчує особу тієї особи, від імені якої подається заява, а також документа, який надає повноваження законному представнику чи уповноваженій особі представляти таку особу, оформленого відповідно до законодавства, та документа, який посвідчує особу законного представника чи уповноваженої особи;
3) копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб — платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України), або надаються дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб — платників податків, внесені до паспорта громадянина України;
4) копія висновку судово-медичної експертизи про причини смерті або про характер отриманих поранень у районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України;
5) свідчення командира (начальника) одного з підрозділів Збройних Сил, інших військових формувань, правоохоронних органів, який перебуває безпосередньо в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройних конфліктів, про надання волонтером волонтерської допомоги;
6) копія договору про провадження волонтерської діяльності або договору про надання волонтерської допомоги (за наявності);
7) інші документи, які містять докази та підтверджують факт надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України, бойових дій
та збройних конфліктів (за наявності);
8) копія свідоцтва про смерть волонтера;
9) копія свідоцтва про народження волонтера — для батьків загиблого (померлого) волонтера;
10) копія свідоцтва про шлюб — для дружини (чоловіка) загиблого (померлого) волонтера;
11) копія свідоцтва про народження дитини — для дитини загиблого (померлого) волонтера;
12) копія рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення), сільської, селищної ради або суду про встановлення опіки чи піклування над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування – у разі здійснення опіки або піклування над дітьми загиблого
(померлого) волонтера;
13) копія рішення суду або нотаріально посвідченого правочину, що підтверджує факт перебування заявника на утриманні загиблого (померлого), — для осіб, які не були членами сім’ї загиблого (померлого) волонтера, але перебували на його утриманні;
14) довідка з реквізитами рахунка, відкритого в банку на ім’я одержувача одноразової грошової допомоги.

Примітка:
Від імені дитини віком до 18 років, недієздатного заявника, заявника, дієздатність якого обмежена, заяву подає інший з батьків, опікун, піклувальник або інший законний представник.
Заяву про відмову від отримання одноразової грошової допомоги відповідно до пункту 4 Порядку № 604 подає кожен повнолітній заявник. Відмова від призначення та отримання одноразової грошової допомоги від імені дітей віком до 18 років, а також недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена, які мають право на призначення та отримання одноразової грошової допомоги, не допускається.

1. Заява разом із доданими до неї копіями документів подаються до Мінветеранів особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, чи надсилається:
– засобами поштового зв’язку, на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34,
м. Київ, 01001;
– на офіційну адресу електронної пошти dpi@mva.gov.ua;
2. Через центр надання адміністративних послуг незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання.

Звернення членів сім’ї, батьків або утриманців загиблого (померлого) волонтера.

Міжвідомча комісія приймає рішення про відмову у призначенні одноразової грошової допомоги, якщо загибель (смерть), поранення (контузія, травма або каліцтво) волонтера є наслідком:
1) вчинення злочину або адміністративного правопорушення;
2) вчинення дій у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп’яніння;
3) навмисного спричинення собі тілесного ушкодження або самогубства (крім факту доведення особи до самогубства, встановленого судом);
4) подання особою свідомо неправдивих відомостей для призначення і виплати одноразової грошової допомоги;
5) інших обставин, не пов’язаних з волонтерською діяльністю.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто
2. Через законного представника чи уповноважену особу

Закон України “Про волонтерську діяльність”.
Закон України “Про адміністративну процедуру”.
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок та умови виплати одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги в районі проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та
інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації та/або іншої країни проти України, бойових дій та збройних конфліктів”, затверджені постановою Кабінету Міністрів України від 19.08.2015 № 604 (далі – Порядок № 604).

Відшкодування вартості наданих послуг санаторно-курортного лікування на території України осіб, які отримали інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання під час захисту Батьківщини.

Заява щодо забезпечення санаторно-курортним лікуванням, до якої додається:

копія паспорта громадянина України (усіх заповнених сторінок) заявника (при наданні копії ID-паспорта – лицьового та зворотного боку);
копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків заявника або, якщо особа через свої релігійні переконання відмовилася від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомила про це відповідний контролюючий орган, копія сторінки паспорта, де є відмітка про наявність у неї права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта.

копія посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни.

Особисто;
законним представником.

Звернення особи, яка отримали інвалідність унаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання під час захисту Батьківщини, за отриманням санаторно-курортного лікування.

Подання документів до заяви не в повному обсязі;
вартість санаторно-курортної путівки перевищує 25000 грн;
санаторно-курортне лікування у санаторно-курортних закладах більше ніж 21 день.

Послуга надається на безоплатній основі.

Строк надання

Управління соціального захисту населення адміністрації району Харківської міської ради узгоджує питання оздоровлення особи із санаторно-курортним закладом, який надає Управлінню гарантійний лист про згоду на оздоровлення за відповідним профілем лікування особи із зазначенням дати заїзду та про готовність до укладання договору; – – укладає тристоронній договір про відшкодування вартості санаторно-курортного лікування із санаторно-курортним закладом, обраним особою, та Обласним центром по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат у трьох примірниках; -отримує від Обласного центру по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат копію акта наданих послуг.

Відшкодування витрат за санаторно-курортне лікування у санаторно-курортних закладах/ відмова у відшкодуванні витрат за санаторно-курортне лікування у санаторно-курортних закладах.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Відшкодування витрат санаторно-курортним закладам.

Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії соціального захисту» від 22.10.1993 № 3551-ХІІ.

Накази Міністерства охорони здоров’я України від 06.02.2008 № 56 «Про затвердження клінічних протоколів санаторно-курортного лікування в санаторно-курортних закладах (крім туберкульозного профілю) для дорослого населення», Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 «Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615.

Рішення Харківської обласної ради від 26 червня 2025 року № 1216-VIІІ (XXXIІI сесія VIІІ скликання) (із змінами).

Рішення Харківської міської ради від 07 серпня 2025 року №872/25, 873/25, 874/25 (42 сесія 8 скликання).

Розрахунок часткової грошової компенсації за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків (надгробків) на могилах загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України

Копія свідоцтва про смерть або копія довідки про смерть Захисника або Захисниці України;
копія документа, який підтверджує відповідний статус загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України;
копія посвідчення члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України;
копія паспорта громадянина України (всіх заповнених сторінок) (при наданні копії ID-паспорта (лицьового та зворотного боку) разом із витягом з Єдиного державного демографічного реєстру щодо реєстрації місця проживання особи);
копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків заявника або, якщо особа через свої релігійні переконання відмовилася від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомила про це відповідний контролюючий орган;
копія сторінки паспорта, де є відмітка про наявність у неї права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта.

У разі, якщо заявник має ID-паспорт, копія довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків не надається;

документи, які засвідчують витрати, здійснені особою на виготовлення та встановлення пам’ятного знака (надгробка) загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України;
довідка про неотримання коштів на виготовлення та встановлення пам’ятного знака (надгробка) загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України з місцевого бюджету ( за місцем поховання);
інформація про відкриття поточного рахунка в Уповноваженому банку (уповноваженими банками є банки, які відповідають вимогам, встановленим у Порядку відбору банків, через які здійснюється виплата пенсій, грошової допомоги, виплат за загальнообов’язковим державним соціальним страхуванням та заробітної плати працівникам бюджетних установ, затвердженому постановою Кабінету Міністрів України від 26 вересня 2001 року № 1231 (зі змінами).

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником.

Встановлення пам’ятних знаків (надгробків) на могилах загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України членами сім’ї загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України яким встановлено відповідний статус.

Неповний та/або неналежно оформлений пакет документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

В день звернення, протягом десяти робочих днів.

Розрахунок часткової грошової компенсації за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків (надгробків) на могилах загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявником.

Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» від 22.10.1993 № 3552-XII.

Постанова Кабінету Міністрів України від 28.10.2004 № 1445 «Про затвердження Порядку проведення безоплатного поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності і осіб з інвалідністю внаслідок війни».

Порядок використання коштів обласного бюджету на часткову грошову компенсацію за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків (надгробків) на могилах загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, затверджений Рішенням Харківської обласної ради від 21 травня 2024 року № 844-VIII (XXIII сесія VIII скликання).

Узяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України

Заява за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615, до якої додаються:

копія паспорта громадянина України / тимчасового посвідчення громадянина України / посвідки на постійне проживання / посвідки на тимчасове проживання / посвідчення біженця. У разі пред’явлення особою з інвалідністю, ветераном війни, особою, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною, або жертвою нацистських переслідувань паспорта громадянина України у формі електронного відображення інформації, що міститься у паспорті громадянина України у формі картки, оформленому засобами Єдиного державного демографічного реєстру, разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом, штрих-кодом, цифровим кодом), а також інформації про місце проживання (за наявності) копія такого документа не подається; медична довідка закладу охорони здоров’я за формою № 070/о, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;
копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (не подається особами, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті);
копія довідки медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності (для осіб з інвалідністю);
копія документа, що встановлює факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України відповідно до статті 4 Закону України ,,Про соціальний і правовий захист осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членів їхніх сімей”.

Заява та документи, необхідні для забезпечення санаторно-курортним лікуванням, подаються постраждалою особою суб’єкту надання адміністративної послуги:

через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади; посадових осіб центру надання адміністративних послуг;
поштою або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)*.

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) осіб з інвалідністю, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської ради міста обласного значення, районної у місті (у разі утворення) ради.

Наявність медичних показань для забезпечення санаторно-курортним лікуванням осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України (далі – постраждала особа).

Подання неповного пакета документів; подання заяви особою, яка не має права на взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

У порядку черговості в межах коштів, передбачених на зазначену мету в державному та місцевих бюджетах на поточний рік

Забезпечення санаторно-курортним лікуванням / відмова у забезпеченні санаторно-курортним лікуванням.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або через законного представника: по телефону або поштою.

Закон України „Про соціальний і правовий захист осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членів їхніх сімей” від 26.01.2022 № 2010-ІХ.

Постанова Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 № 187 „Про затвердження Порядку забезпечення санаторно – курортними путівками деяких категорій громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад” (зі змінами).

Накази Міністерства соціальної політики України від 24.05.2017 № 868 „Про затвердження переліку базових послуг, які входять до вартості путівки”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 15.06.2017 за № 743/30611, від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615.

Узяття на облік для виплати компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України

Заява за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615, до якої додаються:

копія паспорта громадянина України / тимчасового посвідчення громадянина України / посвідки на постійне проживання / посвідки на тимчасове проживання / посвідчення біженця. У разі пред’явлення особою з інвалідністю, ветераном війни, особою, яка має особливі заслуги перед Батьківщиною, або жертвою нацистських переслідувань паспорта громадянина України у формі електронного відображення інформації, що міститься у паспорті громадянина України у формі картки, оформленому засобами Єдиного державного демографічного реєстру, разом з
унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом, штрих- кодом, цифровим кодом), а також інформації про місце проживання (за наявності) копія такого документа не подається;
медична довідка закладу охорони здоров’я за формою № 070/о, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;
копія реєстраційного номера облікової картки платника податків не подається особами, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті);
копія довідки медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності (для осіб з інвалідністю);
копія документа, що встановлює факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України відповідно до статті 4 Закону України ,,Про соціальний і правовий захист осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членів їхніх сімей”;
документ про сплату повної вартості послуг санаторно- курортного лікування, отриманих протягом не менше ніж 18 календарних днів, що засвідчує проходження постраждалою особою санаторно-курортного лікування.

Заява та документи, необхідні для виплати компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування, подаються постраждалою особою суб’єкту надання адміністративної послуги:

через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади; посадових осіб центру надання адміністративних послуг;
поштою або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)*.

* До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) осіб з інвалідністю, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської ради міста обласного значення, районної у місті (у разі утворення) ради.

Наявність медичних показань для забезпечення санаторно- курортним лікуванням осіб, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України (далі – постраждала особа);
документ про сплату повної вартості послуг санаторно- курортного лікування, отриманих протягом не менше ніж 18 календарних днів, що засвідчує проходження постраждалою особою санаторно-курортного лікування.

Подання неповного пакета документів; подання заяви особою, яка не має права на взяття на облік для виплати компенсації вартості самостійного санаторно- курортного лікування.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Виплата компенсації вартості самостійного санаторно- курортного лікування / відмова у виплаті компенсації вартості самостійного санаторно-курортного лікування.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або через законного представника: по телефону або поштою.

Постанова Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 № 187 „Про затвердження Порядку забезпечення санаторно- курортними путівками деяких категорій громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад” (зі змінами).

Призначення щомісячної виплати Героям України грошової компенсації витрат на автомобільне паливо з розрахунку 50 літрів високооктанового бензину на місяць відповідно до діючих цін на паливо за наявності особистого транспортного засобу

Заява;
копія документу про встановлення статусу Героя України;
копія документу, що посвідчує особу;
документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органові і мають про це відмітку в паспорті);
технічний паспорт на особистий транспортний засіб;
банківські реквізити для виплати (IBAN);
фіскальні чеки про покупку 50 л автомобільного палива.

Копії документів надаються при пред’явленні оригіналів.

Особисто заявником або представником, який діє на підставі виданої йому довіреності, оформленої у відповідності з вимогами чинного законодавства.

Наявність статусу Героя України та особистого транспортного засобу.

Неповний пакет документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 робочих днів після отримання інформації від Держпродспоживслужби в Харківській області про вартість високооктанового бензину.

Призначення та виплата грошової компенсації витрат на автомобільне паливо з розрахунку 50 літрів високооктанового бензину на місяць відповідно до діючих цін на паливо за наявності особистого транспортного засобу/відмова у призначенні виплати

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Зарахування коштів на рахунок заявника.

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII, Закон України „Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” від 16.12.1993 № 3721-XII;
Рішення 18 сесії Харківської міської ради 8 скликання від 18.08.2023 № 421/23 «Про внесення змін до Програми сприяння безпечній життєдіяльності у сфері соціального захисту населення міста Харкова на 2021-2025 роки».

Заява

Прийом документів для встановлення факту отримання особами поранень чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних від вибухонебезпечних предметів, на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України

1. До Мінветеранів для встановлення факту одержання ушкоджень здоров’я від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, подається:
1) заява встановленого зразка згідно з додатком 1 до Порядок № 306.

За малолітніх чи неповнолітніх дітей заяву подає один з батьків, опікун, піклувальник або інший законний представник.
До заяви додаються копії таких документів:
2) документа, що посвідчує особу заявника, а у разі подання документів законним представником або уповноваженою особою – документа, що посвідчує особу постраждалої особи, а також документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти таку особу, оформленого відповідно до законодавства
(для осіб віком до 14 років – свідоцтва про народження);
3) документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина
України;
4) висновку судово-медичної експертизи, що засвідчує факт отримання поранень чи інших ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів;
5) витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії або висновку лікарсько-консультативної комісіїзакладу охорони здоров’я про встановлення особі віком до 18 років категорії “дитина з інвалідністю”;
6) витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості” про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством (повний) (для осіб, які
досягли 14-річного віку);
7) витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань про відкриття кримінального провадження стосовно факту одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів та/або інших документів, які підтверджують залучення особи до кримінального провадження як потерпілої;
8) інших документів (за наявності), які можуть засвідчити одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України.

Примітка: копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами.

У разі надсилання заяви засобами поштового зв’язку для перевірки паспортних даних, зазначених у заяві, та реєстраційного номера облікової картки платника податків додаються копії відповідних документів.

1. Заява разом із доданими до неї копіями документів подаються до Мінветеранів особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, чи надсилається:
– засобами поштового зв’язку, на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001;
– на офіційну адресу електронної пошти dpi@mva.gov.ua;
2. Через центр надання адміністративних послуг (далі – центр) особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу (за наявності технічної можливості їх передачі до Мінветеранів через електронний кабінет).

За наявності технічної можливості адміністратор центру на вимогу заявника складає заяву в електронній формі, друкує її та надає заявнику для перевірки та підписання.
Адміністратор центру в день звернення заявника з метою подання заяви встановлює особу заявника та повноваження законного представника або уповноваженої особи представляти інтереси постраждалої особи.

Звернення постраждалої особи з інвалідністю, яка одержала поранення чи інші ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів:

до 1 грудня 2014 р. – на території проведення антитерористичної операції та здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях;
з 1 грудня 2014 р. до 24 лютого 2022 р. – на території проведення антитерористичної операції та здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, де органи державної влади здійснюють свої повноваження, та в населених пунктах, розташованих на лінії розмежування, під час проведення антитерористичної операції та здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях;
з 24 лютого 2022 р. – на території проведення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (далі – заходи, необхідні для забезпечення оборони України).

Підставами для відмови у встановленні факту одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, є:
1) поранення чи інші ушкодження здоров’я, що є наслідком:
вчинення постраждалою особою кримінального або адміністративного правопорушення;
вчинення постраждалою особою дій у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп’яніння;
навмисного спричинення собі тілесного ушкодження чи іншої шкоди своєму здоров’ю;
учинення щодо постраждалої особи кримінального правопорушення з корисливих або інших особистих мотивів цивільними особами, не залученими до безпосередньої участі в антитерористичній операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходах, необхідних для забезпечення оборони України;
2) отримання ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів не в період і не на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України;
3) наявність обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення кримінального правопорушення проти основ національної безпеки України або злочину проти громадської безпеки, миру, безпеки людства, міжнародного правопорядку, судимість за яким не знята і не погашена в установленому законом порядку;
4) виявлення факту підроблення документів або подання недостовірної інформації про ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів;
5) відсутність документів, що містять підтвердження факту одержання постраждалою особою ушкоджень здоров’я від вибухонебезпечних предметів внаслідок проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України;
6) наявність прийнятого уповноваженим органом (особою) рішення про відсутність складу правопорушення в кримінальному провадженні за фактом одержання постраждалою особою ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів;
7) перебування особи, яка одержала ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів, у складі збройних формувань Російської Федерації, окупаційної адміністрації Російської Федерації, інших незаконних збройних формувань.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів з дня надходження заяви (без урахування строку залишення заяви без руху у відповідності до ст. 43 Закону України “Про адміністративну процедуру” та/або строку зупинення адміністративного провадження у справі з розгляду заяви на підставі п. 5 ч. 2 ст. 64 Закону України “Про адміністративну процедуру”). У разі надходження уточненої інформації про постраждалу особу строк ухвалення рішення міжвідомчою комісією продовжується до 15 днів.

Рішення про встановлення (відмова у встановленні) факту одержання ушкоджень здоров’я від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях та заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, за формою згідно з додатком 2 до Порядку № 306.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Рішення надсилається заявнику на адресу, зазначену в заяві, протягом трьох робочих днів з дати його ухвалення.

Примітка: Якщо ушкодження здоров’я від вибухонебезпечних предметів сталося на території населеного пункту, розташованій в межах тимчасово окупованих Російською Федерацією територій, факт встановлення зв’язку інвалідності з пораненнями чи іншими ушкодженнями здоров’я від вибухонебезпечних предметів не встановлюється.
У разі ухвалення міжвідомчою комісією рішення про відмову у встановленні факту отримання постраждалою особою поранення чи іншого ушкодження здоров’я, одержаного від вибухонебезпечних предметів на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, питання встановлення факту отримання такою особою поранення чи іншого ушкодження здоров’я, одержаного від вибухонебезпечних предметів на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, може бути повторно винесене на розгляд міжвідомчої комісії за її рішенням на підставі повторного звернення постраждалої особи та/або після надходження
уточненої інформації про постраждалу особу.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.
Закон України “Про адміністративну процедуру”.
Закон України “Про адміністративні послуги”.
Постанова Кабінету Міністрів України від 21.11.2013 № 917 “Деякі питання встановлення лікарсько-консультативними комісіями інвалідності дітям”.
Розпорядження Кабінету Міністрів України від 07.11.2014 № 1085 “Про затвердження переліку населених пунктів, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та переліку населених пунктів, що розташовані на лінії розмежування”.
Постанова Кабінету Міністрів України від 25.04.2018 № 306 “Деякі питання встановлення зв’язку інвалідності з пораненнями чи іншими ушкодженнями здоров’я” (далі – Порядок № 306).
Постанова Кабінету Міністрів України від 15.11.2024 № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”.
Наказ Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій від 22.12.2022 № 309 “Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 23.12.2022 за № 1668/39004.
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 03.08.2023 № 184 “Про затвердження Положення про міжвідомчу комісію з питань встановлення факту отримання особами поранень чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та
Луганській областях, проведення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 12.09.2023 за № 1607/40663.

Прийом документів для призначення одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності деяких категорій осіб відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

До Мінветеранів особи з інвалідністю внаслідок війни, яким статус надано відповідно до пунктів 11–16 частини другої статті 7 Закону, подають:
1) заяву встановленого зразка згідно з додатком 2 до Порядку № 336.

До заяви додаються копії таких документів:
2) посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни;
3) витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
4) документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти особу з інвалідністю внаслідок війни оформленого відповідно до законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
5) довідки з реквізитами рахунка, відкритого в банку на ім’я
одержувача грошової допомоги.
2. До Мінветеранів члени сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, яким статус надано відповідно до пунктів 1-6 частини першої статті 101 Закону, подають:
1) заяву встановленого зразка згідно з додатком 1 до Порядку № 336.
До заяви додаються копії таких документів:
2) посвідчення члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України;
3) свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання особи безвісно відсутньою;
4) свідоцтва про народження або витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження загиблої (померлої) особи – для батьків загиблого (померлого);
5) свідоцтва про шлюб або витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію шлюбу – для дружини/чоловіка загиблого (померлого);
6) документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України оформленого відповідно до законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
7) свідоцтва про народження або витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження я дитини – для дітей загиблого (померлого);
8) рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі їх створення), сільської, селищної ради або суду про встановлення опіки чи піклування над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування (у разі здійснення опіки або піклування над дітьми загиблої
(померлої) особи;
9) рішення суду або нотаріально посвідченого правочину, що підтверджує факт перебування заявника на утриманні загиблого (померлого) – для осіб, які не були членами сім’ї загиблого (померлого), але перебували на його утриманні;
10) довідки з реквізитами рахунка, відкритого в банку на ім’я одержувача грошової допомоги.
Примітка: якщо один із членів сім’ї відмовляється від отримання одноразової грошової допомоги подається заява про відмову від отримання одноразової грошової допомоги, справжність підпису на якій засвідчується нотаріально. Таку заяву подає кожен повнолітній заявник, а від імені дитини віком до 18 років, недієздатного члена сім’ї, члена сім’ї,
дієздатність якого обмежена, подає інший з батьків, опікун, піклувальник або інший законний представник.

3. До Мінветеранів члени сім’ї особи, якій одноразова грошова допомога не виплачена у зв’язку з її смертю, подають:
заяву встановленого зразка згідно з додатком до Порядку № 336.
3¹Члени сім’ї померлого отримувача одноразової грошової допомоги з числа членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, які мають право на її отримання відповідно до рішення Мінветеранів, до заяви додають копії:

свідоцтва про смерть одержувача одноразової грошової допомоги;
документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти особу, оформленого відповідно до законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
довідки з реквізитами рахунка, відкритого в банку на ім’я одержувача одноразової грошової допомоги.

32 Члени сім’ї померлого отримувача одноразової грошової допомоги з числа осіб з інвалідністю внаслідок війни, до заяви додають копії:

свідоцтва про шлюб або витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію шлюбу – для дружини/чоловіка;
свідоцтва про народження дитини або витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини – для дітей;
свідоцтва про народження або витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження померлого одержувача одноразової грошової допомоги – для батьків;
документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти особу, оформленого відповідно до законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
довідки з реквізитами рахунка, відкритого в банку на ім’я одержувача одноразової грошової допомоги.

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами.

Заява разом із доданими до неї копіями документів подається особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу:
1) до ЦНАП незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання.
2) до Міністерства у справах ветеранів України, у тому числі поштою, на адресу: вулиця Хрещатик, буд. 34, м. Київ, 01001

Звернення особи з інвалідністю внаслідок війни, зазначеної у пунктах 11-16 частини другої статті 7 Закону.
Звернення члена сім’їзагиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, зазначеного в частині четвертій статті 101 Закону.

1) подання неправдивих відомостей для призначення та виплати одноразової грошової допомоги;
2) отримання від органів, уповноважених виплачувати одноразову грошову допомогу відповідно до інших законів, інформації стосовно призначення такої допомоги у зв’язку з встановленням інвалідності або у зв’язку із загибеллю (смертю) особи, члена сім’ї якої звернулися за призначенням одноразової грошової допомоги;
3) у разі подання заяви особою, якій вже призначено одноразову грошову допомогу.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів з дня надходження заяви про призначення та виплату одноразової грошової допомоги у разі загибелі (смерті)/у зв’язку з встановленням інвалідності (без урахування строку залишення заяви без руху у відповідності до ст. 43 Закону України “Про адміністративну процедуру та/або строку зупинення адміністративного провадження у справі з розгляду заяви на підставі п. 5 ч. 2 ст. 64 Закону України “Про адміністративну процедуру”)

Повідомлення про рішення прийняте за результатами розгляду (про призначення та виплату одноразової грошової допомоги або про відмову в призначенні одноразової грошової допомоги). Примітка: Виплата одноразової грошової допомоги здійснюється в порядку черговості відповідно до дати надходження документів до Міністерства у справах ветеранів України.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто;
Через законного представника чи уповноважену особу.

Якщо одержувачі одноразової грошової допомоги одночасно мають право на отримання одноразової грошової допомоги, передбаченої Законом України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, та одноразової грошової допомоги відповідно до інших законів, або компенсаційної виплати, встановленої іншими нормативно-правовими актами, виплата грошових сум здійснюється за однією з підстав за вибором одержувача одноразової грошової допомоги.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (далі – Закон).
Закон України “Про адміністративну процедуру”.
Закон України “Про адміністративні послуги”.
Порядок призначення та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності деяких категорій осіб відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 29.04.2016 № 336 (далі – Порядок № 336).

Шевченківський район м. Харкова

Київський район м. Харкова

Прийом документів для позбавлення статусу учасника бойових дій за заявою такої особи.

Заява у довільній формі про позбавлення статусу учасника бойових дій.

Особисто до центру надання адміністративних послуг незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання або до Мінветеранів, у тому числі поштою на адресу: провулок Музейний, буд. 12, м. Київ, 01001

Звернення особи про позбавлення її статусу учасника бойових дій.

–

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Рішення про позбавлення статусу учасника бойових дій.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Рішення про позбавлення статусу учасника бойових дій видається особі у центрі надання адміністративних послуг або у Міністерстві у справах ветеранів України або у спосіб, зазначений у заяві.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 “Про затвердження Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України”;
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 26.02.2021 № 43 “Про затвердження Положення про міжвідомчу комісію з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера і деяких інших категорій осіб відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 16.04.2021 за № 521/36143

Прийом документів для встановлення статусу учасника бойових дій, видача посвідчення особам, які з 24 лютого по 25 березня 2022 р. відповідно до Закону України “Про забезпечення участі цивільних осіб у захисті України” або у складі добровольчих формувань брали участь у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів

1. Заява у паперовій формі згідно з додатком 8 до Порядку № 413 до міжвідомчої комісії з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера, яка утворена Мінветеранів (далі — міжвідомча комісія Мінветеранів);
2. Фотокартка (кольорова, матова) 3х4 см.;
3. Документ, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформлений відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи) (за наявності);
4. Довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності);
5. Документи, які є підставою для надання статусу учасника бойових дій:
5.1. Для осіб, які брали участь в АТО у період до 23 лютого 2018 року включно у складі добровольчих формувань:

довідка органів, які згідно із Законом України “Про боротьбу з тероризмом” визначені суб’єктами, які безпосередньо здійснюють боротьбу з тероризмом, про період безпосереднього виконання особою бойових завдань в районах проведення АТО у взаємодії із Збройними Силами, МВС, Національною поліцією, Національною
гвардією, СБУ та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями, яка видається у довільній формі;
витяг з наказу Антитерористичного центру при СБУ про залучення особи до проведення АТО.

У разі відсутності вищезазначених документів:

1) для осіб, які брали безпосередню участь в АТО, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, — свідчення (заява) не менше ніж трьох свідків про період безпосередньої участі такої особи у виконанні завдань АТО в районах її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях,
перебуваючи безпосередньо в районах здійснення зазначених заходів, справжність підпису на яких засвідчено нотаріально;
2) для осіб, які отримали травми (поранення, контузії, каліцтва):

свідчення (заява) не менше ніж двох свідків про період безпосередньої участі такої особи у виконанні завдань АТО в районах її проведення, справжність підпису на яких засвідчено нотаріально;
медичні документи, що підтверджують отримання особою травми (поранення, контузії, каліцтва) під час безпосереднього залучення до виконання завдань АТО.

До уваги беруться свідчення (заяви) осіб, справжність підпису на яких засвідчено нотаріально, яким встановлено статус учасника бойових дій відповідно до пункту 19 частини першої статті 6 Закону та/або статус особи з інвалідністю внаслідок війни відповідно до пункту 11 частини 8 другої статті 7 Закону та які мають документальне підтвердження своєї участі в АТО, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях за період, за який вони свідчать.

Для осіб, яким було надано статус особи з інвалідністю внаслідок війни відповідно до пункту 13 частини другої статті 7 Закону, але після повторного огляду МСЕК не встановлено інвалідність (не виключно):
1) копія посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни;
2) витяг з наказу Антитерористичного центру при СБУ про залучення особи до проведення АТО.
5.2. Для працівників підприємств, установ, організацій, які залучалися до проведення АТО:

довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 413;
витяги з наказів керівника Антитерористичного центру при СБУ або особи, яка його заміщує, першого заступника чи заступника керівника Антитерористичного центру при СБУ про залучення до проведення АТО, витяги з наказів керівника оперативного штабу з управління АТО чи його заступників або керівників секторів (командирів оперативно-тактичних угруповань) про підпорядкування керівнику оперативного штабу з управління АТО в районах її проведення та про прибуття (вибуття) до (з) районів проведення АТО, документи про направлення у відрядження до районів проведення АТО або інші офіційні документи, видані державними органами.

5.3. Для осіб, які з 24 лютого по 25 березня 2022 року самостійно або у складі добровольчих формувань брали участь у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України:

довідка за формою згідно з додатком 6 до Порядку № 413.

У разі відсутності зазначеної довідки:

свідчення (заява) не менше ніж трьох свідків (одним із яких є командир підрозділу, в зоні відповідальності якого перебувала особа або добровольче формування, у складі якого особа брала участь у здійсненні відповідних заходів) про період безпосередньої участі в здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах здійснення зазначених заходів. Для осіб, які отримали поранення, контузію, каліцтво, що унеможливило подальше виконання ними відповідних завдань (крім випадків необережного поводження із зброєю, самокалічення):
свідчення (заява) не менше ніж двох свідків, які брали участь у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах здійснення зазначених заходів, про період безпосередньої участі осіб, зазначених у цьому абзаці, у таких заходах;
медичні документи, що підтверджують отримання особою поранення, контузії, каліцтва під час безпосередньої участі у здійсненні таких заходів.

До уваги беруться свідчення (заяви) осіб, справжність підпису на яких засвідчено нотаріально, яким встановлено статус учасника бойових дій відповідно до пункту 19 частини першої статті 6 Закону та/або статус особи з інвалідністю внаслідок війни відповідно до пункту 11 частини другої статті 7 Закону та які мають документальне підтвердження своєї участі у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської
Федерації проти України, за період, за який вони свідчать.

Особисто, законним представником або уповноваженою особою до центру надання адміністративних послуг незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання або до Мінветеранів, у тому числі поштою на адресу провулок Музейний, буд. 12, м. Київ, 01001.

Адміністратор центру на вимогу заявника складає заяву в електронній формі, друкує її та надає заявнику для перевірки та підписання. Заява разом з необхідними документами приймається адміністраторами надання адміністративних послуг виключно одночасно з формуванням електронної справи та не пізніше ніж протягом наступного робочого дня після її формування через електронний кабінет передається до міжвідомчої комісії Мінветеранів.

До запровадження технічної можливості передати заяву з необхідними документами через електронний кабінет така заява не пізніше ніж за три робочі дні після її прийняття передається до міжвідомчої комісії Мінветеранів у паперовій формі.

1) участь особи у період до 23 лютого 2018 року включно в антитерористичній операції (далі – АТО) у складі добровольчих формувань, що були утворені або самоорганізувалися для захист незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення не менше 30 календарних днів, у тому числі за сукупністю днів перебування в районах її проведення, у взаємодії із Збройними Силами України, Міністерством внутрішніх справ України, Національною поліцією, Національною гвардією України, Службою безпеки України та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами (пункт 21 частини першої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (далі – Закон));
2) залучення та безпосередня участь працівника підприємства, установи, організації в антитерористичній операції в районах її проведення у період з 19.07.2014 до 22.06.2015 (пункт 19 частини першої статті 6 Закону);
3) участь особи з 24 лютого по 25 березня 2022 року у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, самостійно або у складі добровольчих формувань у взаємодії із Збройними Силами, МВС, Держприкордонслужбою, Національною поліцією, Національною гвардією, СБУ та іншими утвореними відповідно до закону військовими формуваннями та правоохоронними органами (пункт 25 частини першої статті 6 Закону).

1. Відсутність правових підстав для надання статусу учасника бойових дій;
2. Відсутність необхідних документів;
3. Подання недостовірної інформації;
4. Наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину під час участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів з дня надходження заяви (уточненої інформації)* *Відповідно до частини четвертої статті 10 Закону України “Про адміністративні послуги” у разі надання адміністративної послуги суб’єктом надання адміністративних послуг, який діє на засадах колегіальності, рішення про надання адміністративної послуги або про відмову в її наданні приймається у строк, визначений частиною першою або другою цієї статті, а в разі неможливості прийняття зазначеного рішення у такий строк – на першому засіданні (слуханні) після закінчення цього строку.

1. Повідомлення про надання статусу учасника бойових дій/видача посвідчення з написом “Посвідчення учасника бойових дій” 2. Повідомлення про відмову у наданні статусу учасника бойових дій

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Посвідчення учасника бойових дій вручаються у спосіб зазначений у заяві: у Мінветеранів або у центрі надання адміністративних послуг, особисто заявникам або за їх дорученням, оформленим в установленому законом порядку, уповноваженим особам, за що вони розписуються у відповідних документах.
2. Повідомлення про надання (відмову у наданні) статусу учасника бойових дій передається до центру надання адміністративних не пізніше ніж через три дні після прийняття рішення. До запровадження технічної можливості повідомлення про надання (відмову у наданні) особі статусу учасника бойових дій через електронний кабінет такі
відомості передаються у паперовій формі.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”;
Постанова Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 “Про затвердження Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України”;
Наказ Міністерства у справах ветеранів України від 26.02.2021 № 43 “Про затвердження Положення про міжвідомчу комісію з питань розгляду матеріалів про визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги в разі загибелі (смерті) або інвалідності волонтера і деяких інших категорій осіб відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 16.04.2021 за № 521/36143

Прийом документів для безоплатного спорудження надгробка на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, за встановленим зразком

1) договір, укладений між замовником, виконавцем послуг та районним органом соціального захисту населення за територіальною належністю;

2) розрахунок витрат на спорудження надгробка;

3) акт виконаних робіт;

4) копія документа, що посвідчує особу замовника;

5) копія свідоцтва про смерть;

6) копія документа, що підтверджує статус особи померлого.

Копії документів надаються з пред’явленням оригіналів.

Особисто через центр надання адміністративних послуг.

Звернення особи щодо відшкодування витрат на спорудження надгробка на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною.

Подання неповного пакету документів, необхідних для надання (отримання) адміністративної послуги.

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Надається протягом 30 робочих днів, за умови наявності всіх необхідних документів.

Рішення про відшкодування витрат на спорудження надгробка на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною / відмова у рішенні про відшкодування витрат на спорудження надгробка на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Результат надання адміністративної послуги отримується особисто заявником в центрі надання адміністративних послуг.

Закон України “Про поховання та похоронну справу”;
Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII;
Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”;
постанова Кабінету Міністрів України від 28.10.2004 № 1445 “Про затвердження Порядку проведення безоплатного поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни”;
постанова Кабінету Міністрів України від 17.12.2003 № 1963 “Про затвердження Порядку поховання на території України громадянина, померлого на території іноземної держави, та опису зразка надгробка, що безоплатно споруджується на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі трудові заслуги перед Батьківщиною”;
постанова Кабінету Міністрів України від 16.03.2016 № 272 “Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для надання соціальної допомоги особам, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною.

Шевченківський район м. Харкова

Київський район м. Харкова

Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України за заявою особи

1. заява довільної форми до структурного підрозділу, на який покладено функції з питань ветеранської політики, районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради (далі – місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики) за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб), про позбавлення відповідного статусу із зазначенням причини;
2. посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни або посвідчення члена сім᾽ї загиблого Захисника чи Захисниці України;
3. лист талонів на право одержання проїзних документів (квитків) безоплатно (для осіб з інвалідністю внаслідок війни, за наявності);
4. копія документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи).

Заява та документи подаються особисто або законним представником або уповноваженою особою до центру надання адміністративних послуг.

Звернення особи про позбавлення статусу (її законного представника або уповноваженої особи).

Подання неповного пакету документів, необхідних для надання (отримання) адміністративної послуги.

Безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів

Рішення про позбавлення статусу та вилучення відповідного посвідчення і листа талонів (у осіб з інвалідністю внаслідок війни за наявності)

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Результат надання адміністративної послуги (письмове повідомлення про прийняте рішення) отримується:
1. у центрі надання адміністративних послуг;
2. у суб’єкта надання адміністративної послуги – місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб).

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”
Постанови Кабінету Міністрів України:
від 12.05.1993 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”;
від 08.09.2015 № 685 “Про затвердження Порядку надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни особам, які отримали інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх проведення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України”;
від 23.09.2015 № 740 “Про затвердження Порядку надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України”

Установлення статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни

Звернення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, Захисника чи Захисниці України, зазначеного у статтях 10, 101 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (далі – Закон), з числа:

батьків;

одного з подружжя, який не одружився вдруге, незалежно від того, виплачується йому пенсія чи ні;

дітей, які не мають (і не мали) своїх сімей;

дітей, які мають свої сім’ї, але стали особами з інвалідністю до досягнення повноліття;

дітей, обоє з батьків яких загинули або пропали безвісти;

утриманців загиблого (померлого), яким у зв’язку з цим виплачується пенсія.

загиблої особи, або опікуну)/продовження строку дії посвідчення у порядку визначеному Положенням № 302 (далі – заява довільної форми);

копія паспорта громадянина України/тимчасового посвідчення громадянина України (для громадян України), паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства (для іноземців та осіб без громадянства);
копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України;
копія свідоцтва про смерть члена сім’ї або повідомлення про його загибель;
довідка військово-лікарської комісії про встановлення причинного зв’язку смерті ветерана війни;
копія свідоцтва про шлюб (для дружини /чоловіка);
копія свідоцтва про народження загиблого (померлого) – для батьків;
копія свідоцтва про народження дитини – для дітей загиблого (померлого);
довідка про призначення пенсії у разі втрати годувальника (для осіб, які перебували на утриманні ветерана війни);
довідка медичного закладу про інвалідність до досягнення повноліття (для дітей, яким встановлено інвалідність до 18 років);

копія посвідчення загиблого (померлого) ветерана війни (за наявності);

копія довідки МСЕК про встановлення інвалідності (для дружин (чоловіків) осіб з інвалідністю внаслідок Другої світової війни, учасників війни і бойових дій, партизанів і підпільників, які не одружилися вдруге;
документи про нагородження орденами і медалями колишнього Союзу РСР за самовіддану працю і бездоганну військову службу та встановлення ветерану за життя інвалідності (для дружин (чоловіків), які не одружилися вдруге);
документи про участь померлого ветерана у Другій світовій війні та війні з Японією у складі діючої армії та нагородження померлого ветерана за бойові дії державними нагородами та орденами і медалями колишнього Союзу РСР (крім ювілейних) (для дружин (чоловіків), які не одружилися вдруге);
документи про навчання за денною або дуальною формою здобуття освіти у закладах професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та вищої освіти, до закінчення цих закладів освіти, але не довше ніж до досягнення ними 23 років (для дітей померлих учасників бойових дій);
копія документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до законодавства (для осіб віком до 14 років – свідоцтва про народження) – у разі подання документів законним представником або уповноваженою особою;
фотокартка (кольорова, матова) 3х4 см;
посвідчення, яке потребує продовження строку дії.

Для членів сімей загиблих (померлих) Захисників чи Захисниць України (відповідно до Порядку № 740):

1) заява у паперовій формі згідно з додатком 2 до Порядку № 740 Управління соціального захисту населення адміністрації району за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб), у тому числі шляхом надсилання засобами поштового зв’язку.

Примітка: Під час подання заяви для перевірки паспортних даних, зазначених у заяві, та реєстраційного номера облікової картки платника податків пред’являється паспорт громадянина України/тимчасове посвідчення громадянина України (для громадян України), паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідка на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або інший документ, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства (для іноземців та осіб без громадянства), та документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

2) До заяви за наявності додаються копії (скановані копії):

документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);

довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб);

повного витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості”, сформованого засобами Порталу Дія не пізніше ніж за п’ять календарних днів до моменту заповнення заяви;

свідоцтва про шлюб (для дружини /чоловіка);

свідоцтва про народження загиблого (померлого) – для батьків; свідоцтва про народження дитини – для дітей загиблого (померлого);

довідки про призначення пенсії у разі втрати годувальника (для осіб, які перебували на утриманні ветерана війни);

довідки медичного закладу про інвалідність до досягнення повноліття (для дітей, яким встановлено інвалідність до 18 років);

посвідчення ветерана війни, члена сім’ї загиблого (за наявності); документів, що підтверджують загибель (зникнення безвісти) або смерть

особи та її участь в антитерористичній операції, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України:

2.1 для сімей осіб, які добровільно забезпечували (або добровільно залучалися до забезпечення) проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (у тому числі здійснювали волонтерську діяльність), та загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час забезпечення проведення антитерористичної операції, перебуваючи безпосередньо в районах та у період її проведення, під час забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (у тому числі здійснення волонтерської діяльності), перебуваючи безпосередньо в районах та у

період здійснення зазначених заходів (пункт 2 частини першої статті 101

Закону):

свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім; договору про провадження волонтерської діяльності (за наявності) або

договір про надання волонтерської допомоги (за наявності);

свідчення командира (начальника) військової частини (органу, підрозділу), керівника добровольчого формування, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України та брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції в період її проведення, під час забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, завірені печаткою військової частини;

довідки (витягу з наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил про добровільне забезпечення або добровільне залучення до забезпечення проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла;

висновку судово-медичної експертизи;

рішення суду про встановлення факту добровільного забезпечення або добровільного залучення до забезпечення проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла (за відсутності документів зазначених в абзацах третьому – п’ятому цього підпункту);

2.2 для сімей осіб, які, перебуваючи у складі добровольчих формувань, що були утворені або самоорганізувалися для захисту незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України, загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, за умови що в подальшому такі добровольчі формування були включені до складу Збройних Сил України, Міністерства внутрішніх справ України, Національної гвардії України та інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів (пункт 3 частини першої статті 101 Закону):

свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім; довідки (витяг з наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ,

Генерального штабу Збройних Сил про виконання добровольчим формуванням, до складу якого входила особа, яка загинула (пропала безвісти) або померла, завдань антитерористичної операції у взаємодії із Збройними Силами, МВС, Національною гвардією та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами під час перебування безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення;

документів про безпосереднє виконання завдань антитерористичної операції в рай

докази про безпосередню участь особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, у виконанні завдань антитерористичної операції в районах її проведення, або письмові свідчення не менш як двох свідків з числа осіб, які разом з такою особою брали участь в антитерористичній операції та отримали статус учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни. Свідомо неправдиве показання свідка про безпосередню участь особи у виконанні завдань антитерористичної операції тягне за собою відповідальність, встановлену законом;

висновку судово-медичної експертизи, (крім випадків, коли особа пропала безвісти);

2.3 для сімей осіб, які, перебуваючи у складі добровольчих формувань, що були утворені або самоорганізувалися для захисту незалежності, суверенітету, територіальної цілісності України, але в подальшому такі добровольчі формування не були включені до складу Збройних Сил України, Міністерства внутрішніх справ України, Національної гвардії України та інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів, загинули (пропали безвісти) або померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час виконання такими добровольчими формуваннями завдань антитерористичної операції у взаємодії із Збройними Силами України, Міністерством внутрішніх справ України, Національною гвардією України та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення (пункт 4 частини першої статті 101 Закону):

свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім; клопотання про надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого)

Захисника чи Захисниці України керівника добровольчого формування, до складу якого входила особа, яка загинула (пропала безвісти) або померла. До клопотання додаються документи або письмові свідчення не менш як двох свідків з числа осіб, які разом з такою особою брали участь в антитерористичній операції таонах її проведення (витяги з наказів, розпоряджень, книг нарядів, матеріалів спеціальних/службових розслідувань за фактами отримання поранень), а також інші видані державними органами офіційні документи, що містять достатні

висновку судово-медичної експертизи, (крім випадків, коли особа пропала безвісти);

отримали статус учасника бойових дій, або особи з інвалідністю внаслідок війни, або учасника війни відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, що підтверджують участь особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, в антитерористичній операції;

довідка (витяг з наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил про виконання добровольчими формуваннями завдань антитерористичної операції у взаємодії із Збройними Силами, МВС, Національною гвардією та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами під час перебування безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення;

висновку судово-медичної експертизи (крім випадків, коли особа пропала безвісти);

2.4 для сімей військовослужбовців (резервістів, військовозобов’язаних, добровольців Сил територіальної оборони) Збройних Сил України, Національної гвардії України, Служби безпеки України, розвідувальних органів України, Державної прикордонної служби України, Державної спеціальної служби транспорту, військовослужбовців військових прокуратур, осіб рядового та начальницького складу підрозділів оперативного забезпечення зон проведення антитерористичної операції центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну податкову політику, державну політику у сфері державної митної справи, поліцейських, осіб рядового, начальницького складу, військовослужбовців Міністерства внутрішніх справ України, Управління державної охорони України, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної пенітенціарної служби України, осіб рядового і начальницького складу Державного бюро розслідувань, осіб начальницького складу Національного антикорупційного бюро України, осіб, які входили до інших утворених відповідно до законів України військових формувань, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її провед

перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України та загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, під час безпосередньої участі у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, у забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (пункт 5 частини першої статті 101 Закону, крім осіб, які входили до складу добровольчого формування територіальної громади, та працівників підприємств, установ, організацій):

свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім; документи про безпосередню участь особи, яка захищала незалежність,

суверенітет та територіальну цілісність України і брала безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, і загинула (пропала безвісти) або померла внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час

безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, під час безпосередньої участі у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, у забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, довідка про безпосередню участь особи у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 740*;

постанови (рішення) відповідної військово-лікарської (лікарсько- експертної, медичної) комісії (крім випадків, коли особа пропала безвісти)*.

Для заявників з числа членів сімей осіб, які входили до складу добровольчого формування територіальної громади:

свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім; контракту добровольця територіальної оборони*;

довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 740, видана командиром військової частини Сил територіальної оборони Збройних Сил, під безпосереднім керівництвом і контролем якого провадиться діяльність добровольчого формування територіальної громади, за клопотанням командира добровольчого формування територіальної громади*;

висновку судово-медичної експертизи (крім випадків, коли особа пропала безвісти)*.

Для заявників з числа членів сімей працівників підприємств, установ, організацій:

свідоцтва про смерть або рішення суду про визнання безвісно відсутнім; документи про безпосереднє залучення особи, яка загинула (пропала

безвісти) або померла, до забезпечення проведення антитерористичної операції,

забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях в районах та у період здійснення зазначених заходів, про виконання особою мобілізаційних завдань (замовлень) для участі у здійсненні заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, або направлення (прибуття) у відрядження для безпосередньої участі в антитерористичній операції в районах її проведення, забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях в районах та у період здійснення зазначених заходів (витяги з наказів, розпоряджень, посвідчень про відрядження, книг нарядів, матеріалів спеціальних/службових розслідувань за фактами отримання поранень, документи, що підтверджують виконання підприємством, установою і організацією мобілізаційних завдань (замовлень), а також документи, що були підставою для прийняття керівником підприємства, установи і організації рішення про направлення особи у таке відрядження*;

висновку судово-медичної експертизи (крім випадків, коли особа пропала безвісти)*.

*Примітка: у разі відсутності оригіналів або копій (сканованих копій) документів вони витребовуються місцевим структурним підрозділом з питань ветеранської політики за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб) заявника в уповноваженого органу або в особи у рамках міжвідомчої взаємодії між суб’єктами владних повноважень у формі документів або відомостей не пізніше ніж через п’ять календарних днів з дати надходження заяви.

2.5 для сімей осіб, які загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час

безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (пункті 6 частини першої статті 101 Закону):

постанови (рішення) військово-лікарської (лікарсько-експертної, медичної) комісії або висновку судово-медичної експертизи;

свідоцтва про смерть (крім випадків, коли особа пропала безвісти);

довідка за формою згідно з додатком 1 до Порядку № 740, видана Мінветеранів.

До заяви додається фотокартка (кольорова, матова) 3х4 см.

У разі надсилання заяви засобами поштового зв’язку до початку впровадження електронного кабінету для перевірки паспортних даних, зазначених у заяві, та реєстраційного номера облікової картки платника податків додаються копії відповідних документів.

Заява разом із доданими до неї копіями (сканованими копіями) документів подається:
1. Безпосередньо місцевому структурному підрозділу з питань ветеранської політики за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб) – у паперовій формі особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу, або засобами поштового зв’язку.

Звернення члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, Захисника чи Захисниці України, зазначеного у статтях 10, 10 1 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (далі – Закон), з числа:

батьків;

одного з подружжя, який не одружився вдруге, незалежно від того, виплачується йому пенсія чи ні;

дітей, які не мають (і не мали) своїх сімей;

дітей, які мають свої сім’ї, але стали особами з інвалідністю до досягнення повноліття;

дітей, обоє з батьків яких загинули або пропали безвісти;

утриманців загиблого (померлого), яким у зв’язку з цим виплачується пенсія.

Місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики відмовляє заявнику у наданні статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, Захисника чи Захисниці України у разі:
1) якщо заявник не належить до членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників чи Захисниць України, зазначених у статтях 10 та 10 1 Закону;
2) відсутності необхідних документів;
3) подання неправдивих відомостей;
4) виявлення підробок у поданих документах; 5) наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення особою, яка загинула (пропала безвісти) або померла, умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину під час участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України;
6) наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти основ національної безпеки України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти встановленого порядку несення військової служби, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти миру, безпеки людства та міжнародного порядку;
7) коли причина смерті особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, не не пов’язана з обставинами, які визначені Законом.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів

1. За заявою у паперовій формі – “Посвідчення члена сім’ї загиблого”/“Посвідчення члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України”/довідка, що видається матері (або іншому повнолітньому члену сім’ї загиблої особи, або опікуну)/посвідчення з продовженим строком дії або рішення про відмову у наданні статусу. 2. За заявою в електронній формі – повідомлення про рішення, прийняте за результатами розгляду заяви (про надання або відмову у наданні статусу члена сім’ї загиблого Захисника чи Захисниці України).

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто.
2. Через уповноваженого представника.

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”
Закон України “Про адміністративну процедуру”
Закон України “Про адміністративні послуги”

Постанови Кабінету Міністрів України:

від 12.05.1994 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни” (далі – Положення № 302);
від 23.09.2015 № 740 “Про затвердження Порядку надання статусу члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України”

Шевченківський район м. Харкова Київський район м. Харкова

Прийом документів для призначення одноразової грошової компенсації за належні для отримання житлові приміщення деяким категоріям осіб

Бланк заяви

Для всіх категорій:

– Заява;

– документ, що посвідчує особу заявника, а у разі подання документів законним представником чи уповноваженою особою – документи, що посвідчують особу тих осіб, від імені яких подається заява, а також документ, який надає повноваження законному представникові чи уповноваженій особі представляти таких осіб, оформлений відповідно до законодавства;

– документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, повідомили про це відповідному контролюючому органу та мають про це відмітку в паспорті);

– посвідчення встановленого зразка згідно з додатком 2 до постанови Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”;

– рішення виконавчого комітету районної, міської, районної в місті (у разі її утворення), селищної ради про взяття заявника та членів його сім’ї (для малолітніх за наявності) на квартирний облік;

– акт обстеження технічного стану житлового приміщення (будинку, квартири) (в разі потреби).

Для категорій п. 1:

1) для осіб, статус яким надано відповідно до пункту 11 частини другої статті 7 та пункту 5 частини першої статті 10¹ Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, – довідки встановленого зразка згідно з додатками 1, 4 або 6 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 р. № 413 (Офіційний вісник України, 2014 р., № 73, ст. 2068; 2017 р., № 86, ст. 2614; 2018 р., № 42, ст. 1484; 2022 р., № 85, ст. 5274), про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення і захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України або про участь особи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, або про безпосередню участь особи у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України; документів про залучення до виконання мобілізаційних завдань (замовлень) для участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресію Російської Федерації проти України, – для працівників підприємств, установ, організацій; довідки медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності – для осіб з інвалідністю;

2) для осіб, статус яким надано відповідно до пунктів 12-14 частини другої статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (особи з інвалідністю внаслідок війни), – довідки керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил, передбаченої постановою Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2015 р. № 685 “Про затвердження Порядку надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни особам, які отримали інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх проведення, або рішення суду про встановлення факту добровільного забезпечення або добровільного залучення особи до забезпечення проведення антитерористичної операції та/або здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях; довідки медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності;

3) документ, що посвідчують родинні стосунки між заявником і особою, яка загинула (пропала безвісти), померла, між малолітніми чи неповнолітніми дітьми і особою, яка загинула (пропала безвісти), померла, між особою з інвалідністю і членами його сім’ї, на яких нараховується грошова компенсація, які разом з ним перебувають на квартирному обліку;

4) документа військово-лікарської комісії, в якому визначено причинний зв’язок отриманих захворювань, поранень, контузій і каліцтв (свідоцтва про хворобу, довідки, витягу з протоколу, акта медичного огляду, постанови тощо), – у разі неможливості підтвердження причинного зв’язку поранення, контузії, каліцтва або захворювання з безпосередньою участю в антитерористичній операції чи здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів;

5) рішення виконавчого комітету районної, міської, районної в місті (у разі її утворення), селищної, сільської ради про взяття заявника та членів його сім’ї на квартирний облік;

6) акт комісійного обстеження, складеного відповідно до Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 р. № 473, та/або відомостей з Реєстру пошкодженого та знищеного майна після початку його впровадження та використання – за наявності у заявника та членів його сім’ї житлового приміщення, яке зруйноване (знищене) або стало непридатним для проживання внаслідок збройної агресії Російської Федерації, розташованого на підконтрольній Україні території.

7)довідка (відомостей) про наявність/відсутність зареєстрованого до 31 грудня 2012 права власності на житло, яке розташоване в населених пунктах на підконтрольній Україні території, за заявником та членами його сім’ї, на яких нараховується грошова компенсація.

8) згода (викладена письмово у довільній формі) членів сім’ї особи з інвалідністю (крім малолітніх та неповнолітніх дітей), на яких нараховується грошова компенсація, щодо включення їх у розрахунок грошової компенсації.

9) довідка про взяття заявника, який перемістився, та членів його сім’ї, на яких нараховано грошову компенсацію, на облік внутрішньо переміщених осіб (далі – довідка про облік), передбаченої Порядком оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2014 р. № 509 “Про облік внутрішньо переміщених осіб”, або відображення в електронній формі інформації, що міститься в довідці, яка підтверджує факт внутрішнього переміщення і взяття на облік такої особи (електронної довідки), разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом, штрих-кодом, цифровим кодом). Копія довідки/довідок, зазначена у цьому підпункті, додається до заяви уповноваженим органом самостійно. За бажанням заявника, який перемістився, копія довідки/довідок подається ним особисто.

10) рішення комісії про призначення заявнику, який перемістився, грошової компенсації (витягу з протоколу засідання комісії) за попереднім місцем проживання.

11)довідка про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством.

Для категорій п. 2:

1) для осіб, статус яким установлено відповідно до пункту 7 частини другої статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (далі – Закон), – довідка медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності;

2) постанова військово-лікарської комісії;

3) для членів сімей осіб, які загинули (пропали безвісти), померли, – видана військовим комісаріатом довідка про безпосередню участь загиблої (померлої) особи в бойових діях на території інших держав, перелік яких визначено постановою Кабінету Міністрів України від 8 лютого 1994 р. № 63 “Про організаційні заходи щодо застосування Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

4) згода (викладеної письмово у довільній формі) кожного із членів сім’ї особи з інвалідністю (крім малолітніх (до 14 років) і неповнолітніх (від 14 до 18 років) дітей), на яких нараховується грошова компенсація, на включення їх у розрахунок грошової компенсації;

5) документи, що посвідчують родинні стосунки між заявником і особою, яка загинула (пропала безвісти), померла, між малолітніми чи неповнолітніми дітьми і особою, яка загинула (пропала безвісти), померла, між особою з інвалідністю і членами її сім’ї, на яких нараховується грошова компенсація, та які разом з ними перебувають на квартирному обліку;

6) рішення виконавчого комітету районної, міської, районної в місті (в разі її утворення), селищної, сільської ради про взяття заявника та членів його сім’ї (для малолітніх за наявності) на квартирний облік;

7) акт комісійного обстеження, складеного відповідно до Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 р. № 473, та/або відомостей з Реєстру пошкодженого та знищеного майна після початку його впровадження та використання – за наявності у заявника та членів його сім’ї житлового приміщення, яке зруйноване (знищене) або стало непридатним для проживання внаслідок збройної агресії Російської Федерації, розташованого на підконтрольній Україні території.

8) довідка (відомостей) про наявність/відсутність зареєстрованого до 31 грудня 2012 р. права власності на житло, яке розташоване в населених пунктах на підконтрольній Україні території, за заявником та членами його сім’ї, на яких нараховується грошова компенсація.

11) рішення про включення особи з інвалідністю до списку громадян, які користуються правом позачергового одержання жилих приміщень.

12) довідка про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень, передбачених кримінальним процесуальним законодавством.

13) рішення комісії про призначення заявнику, який перемістився, грошової компенсації (витягу з протоколу засідання комісії) за попереднім місцем проживання.

Для категорій п. 3:

1) документ, що посвідчує внутрішньо переміщену особу, а у разі подання документів законним представником чи уповноваженим представником – документа, що посвідчує особу того, від імені якого подається заява, а також документа, яким надано повноваження законному представникові чи уповноваженому представникові представляти таких осіб, оформленого відповідно до законодавства, або єДокумента разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом), що формуються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), а також інформації про місце проживання (за наявності).

2) для осіб, статус яким надано відповідно до пункту 19 частини першої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, – довідки про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення або довідки про безпосередню участь у здійсненні до 1 червня 2018 р. заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення і захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України за формами згідно з додатками 1 і 4 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 р. № 413.

3) для осіб, статус яким надано відповідно до пункту 20 частини першої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, – документів, передбачених пунктом 4 Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 р. № 413, які є підставою для надання особам статусу учасника бойових дій;

4) для осіб, статус яким надано відповідно до пункту 11 частини другої статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, – довідки про безпосередню участь особи в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення або довідки про безпосередню участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення і захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України за формами згідно з додатками 1 і 4 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2014 р. № 413, довідки медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності та/або документа військово-лікарської комісії, в якому визначено причинний зв’язок отриманих захворювань, поранень, контузій і каліцтв (свідоцтва про хворобу, довідки, витягу з протоколу, акта медичного огляду, постанови тощо);

5) для осіб, статус яким надано відповідно до пунктів 12-14 частини другої статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, – довідка керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил, передбаченої постановою Кабінету Міністрів України від 8 вересня 2015 р. № 685 “Про затвердження Порядку надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни особам, які отримали інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх проведення” або рішення суду про встановлення факту добровільного забезпечення або добровільного залучення особи до забезпечення проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях у разі відсутності зазначеної довідки; довідки медико-соціальної експертної комісії про групу та причину інвалідності;

6) довідки про взяття внутрішньо переміщеної особи та членів її сім’ї, на яких нараховується грошова компенсація, на облік внутрішньо переміщених осіб (далі – довідка про облік), передбаченої Порядком оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2014 р. № 509 (Офіційний вісник України, 2014 р., № 81, ст. 2296; 2015 р., № 70, ст. 2312), або відображення в електронній формі інформації, що міститься в довідці, яка підтверджує факт внутрішнього переміщення і взяття на облік такої особи (електронної довідки), разом з унікальним електронним ідентифікатором (QR-кодом, штрих-кодом, цифровим кодом). Копія довідки/довідок, зазначена у цьому підпункті, додається до заяви органом соціального захисту населення самостійно. За бажанням внутрішньо переміщеної особи копія довідки/довідок подається нею особисто.

7) довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи та кожного із членів її сім’ї, довідка про наявність/відсутність зареєстрованого до 31.12.2012 року права власності на житло, яке розташоване в населених пунктах на підконтрольній Україні території.

8) рішення виконавчого комітету районної, міської, районної в місті (у разі її утворення), селищної, сільської ради про взяття внутрішньо переміщеної особи та членів її сім’ї на квартирний облік.

9) акта комісійного обстеження та/або відомостей з Реєстру пошкодженого та знищеного майна після початку його впровадження та використання – за наявності у внутрішньо переміщеної особи та членів її сім’ї житлового приміщення, яке зруйноване (знищене) або стало непридатним для проживання внаслідок збройної агресії Російської Федерації, розташованого на підконтрольній Україні території.

Особисто заявником або його законним представником

Особи які потребують поліпшення житлових умов і перебувають на обліку за місцем проживання.

Для всіх категорій:

– заявнику вже надавалося житло або вже виплачувалася грошова компенсація;

– заявник не перебуває на квартирному обліку (не поширюється на малолітніх і неповнолітніх дітей, які є членами сім’ї загиблого);

– загиблий або особа з інвалідністю не брав безпосередню участь в антитерористичній операції;

– подання недостовірних відомостей.

Для категорії п.1:

1) особа, яка загинула (пропала безвісти), померла, не належала до осіб, визначених пунктами 2-5 частини першої статті 10-1 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

2) особа, яка загинула (пропала безвісти), померла, або особа з інвалідністю не брала безпосередню участь в антитерористичній операції та/або здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, та/або у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави, у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (відсутні документи, визначені у підпунктах 3 і 4 пункту 8 цього Порядку);

3) член сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, не належить до членів сім’ї осіб, визначених в абзацах дванадцятому-вісімнадцятому статті 10¹ Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

4) особа з інвалідністю не належить до осіб, визначених у пунктах 11-14 частини другої статті 7 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

5) заявник не перебуває на квартирному обліку;

6) заявник є членом сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, за категорією, нижчою, ніж категорія, до якої належить інший член цієї ж сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, в разі одночасного подання ними заяви про отримання грошової компенсації;

7) заявник є членом сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, за категорією, нижчою, ніж категорія, до якої належить інший член цієї ж сім’ї, який вже отримав житло або грошову компенсацію, – до виплати грошової компенсації всім членам сімей осіб, які загинули (пропали безвісти), померли, і мають першочергове право на таку виплату;

8) заявнику вже надавалося житло або вже виплачувалася грошова компенсація як члену сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, або як особі з інвалідністю за рахунок бюджетних та благодійних коштів, залучених коштів суб’єктів господарювання, інших джерел, не заборонених законодавством;

9) заявник та члени його сім’ї, на яких було розраховано грошову компенсацію, володіють майновими правами на об’єкти незавершеного житлового будівництва чи правом власності на житлове приміщення, що відповідає нормі жилої площі, визначеної статтею 47 Житлового кодексу України (на кожного члена сім’ї), що розташовані в населених пунктах на підконтрольній Україні території (крім житлового приміщення, яке зруйноване (знищене) або стало непридатним для проживання внаслідок збройної агресії Російської Федерації, зокрема з моменту введення воєнного стану), або таке нерухоме майно було відчужено протягом п’яти років, що передують даті подання заяви про призначення грошової компенсації;

10) подання недостовірних відомостей;

11) наявність обвинувального вироку суду у зв’язку із вчиненням заявником злочину проти України;

12) виплата одноразової грошової допомоги;

13) наявність обвинувального вироку суду у зв’язку із вчиненням заявником злочину проти України.

Для категорії п.2:

1)особа, яка загинула (пропала безвісти), померла, не належала до осіб, статус яким встановлено відповідно до пунктів 2, 13-15 частини першої статті 6 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

2) особа з інвалідністю не належить до осіб, які брали участь у бойових діях на території інших держав, та одержала інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, що пов’язані з перебуванням у таких державах;

3) член сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, не належить до членів сім’ї, визначених в абзацах шостому – дванадцятому пункту 1 статті 10 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

4) заявник не перебуває на квартирному обліку;

5) категорія заявника як члена сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, є нижчою, ніж категорія, до якої належить інший член сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, у разі одночасного подання ними заяви про отримання грошової компенсації;

6) категорія заявника як члена сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, є нижчою, ніж категорія, до якої належить інший член його сім’ї, який вже отримав житло або грошову компенсацію, – до виплати грошової компенсації всім членам сімей осіб, які загинули (пропали безвісти), померли та мають першочергове право на таку виплату;

7)заявникові вже надавалося житло або вже виплачувалася грошова компенсація як члену сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, або як особі з інвалідністю за рахунок бюджетних та благодійних коштів, залучених коштів суб’єктів господарювання, інших джерел, не заборонених законодавством;

8) заявник та члени його сім’ї, на яких було розраховано грошову компенсацію, володіють майновими правами на об’єкти незавершеного житлового будівництва чи правом власності на житлове приміщення, що відповідає нормі жилої площі, визначеної статтею 47 Житлового кодексу України (на кожного члена сім’ї), що розташовані в населених пунктах на підконтрольній Україні території (крім житлового приміщення, яке зруйноване (знищене) або стало непридатним для проживання внаслідок збройної агресії Російської Федерації, зокрема з моменту введення воєнного стану), або таке нерухоме майно було відчужено протягом п’яти років, що передують даті подання заяви про призначення грошової компенсації;

9) подання недостовірних відомостей;

10) наявність обвинувального вироку суду у зв’язку із вчиненням заявником злочину проти України.

Для категорії п.3:

3) член сім’ї особи, яка загинула (пропала безвісти), померла, не належить до членів сім’ї осіб, визначених в абзацах дванадцятому – вісімнадцятому статті 10-1 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

5) заявник не перебуває на квартирному обліку;

10) подання недостовірних відомостей;

11) наявність обвинувального вироку суду у зв’язку із вчиненням заявником злочину проти України;

12) виплата одноразової грошової допомоги.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Комісія протягом п’яти робочих днів з дня надходження подання розглядає його по суті та в присутності заявника або його законного представника чи уповноваженої особи приймає рішення про призначення або про відмову в призначенні грошової компенсації.

Прийняття рішення щодо поліпшення житлових умов особам, які потребують і перебувають на обліку за місцем проживання та отримання одноразової грошової компенсації за наявності фінансування.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявником або законним представником

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII,

Постанова Кабінету Міністрів від 18.04.2018 № 280 „Питання забезпечення житлом внутрішньо переміщених осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України”,

Постанова Кабінету Міністрів від 19.10.2016 № 719 „Питання забезпечення житлом деяких категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України, а також членів їх сімей”,

Постанова Кабінету Міністрів від 28.03.2018 № 214 „Питання забезпечення житлом деяких категорій осіб, які брали участь у бойових діях на території інших держав, а також членів їх сімей”,

Постанова Кабінету Міністрів від 12.05.1994 № 302 „Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”,

Рішення Харківської міської ради від 19.08.2020 № 471 „Про створення районних комісій щодо розгляду заяв внутрішньо переміщених осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України про призначення грошової компенсації”,

Рішення Харківської міської ради від 11.11.2020 № 667 „Про створення комісій адміністрацій районів Харківської міської ради щодо розгляду заяв членів сімей осіб, загинули (пропали без вісті), померли, та осіб з інвалідністю про призначення грошової компенсації”,

Рішення Харківської міської ради від 19.08.2020 № 470 „Про створення районних комісій щодо розгляду заяв членів сімей загиблих та осіб з інвалідністю про призначення грошової компенсації”.

Видача листа талонів на право одержання особами з інвалідністю внаслідок війни та учасниками Революції Гідності проїзних документів (квитків)

Паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу;
посвідчення встановленого зразка.

Особисто заявником, законним представником або представником, якій діє на підставі виданої йому довіреності, оформленої у відповідності з вимогами чинного законодавства

Наявність статусу.

Відсутність статусу.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

В день звернення.

Видача листа талонів.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявником або законним представником.

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII,

Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 „Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”,

Постанова Кабінету Міністрів України від 28.02.2018 № 119 „Деякі питання соціального захисту постраждалих учасників Революції Гідності”,

Наказ Міністерства соціального захисту населення України від 30.05.1996 № 79 „Про затвердження Типового положення про комісії для розгляду питань, пов’язаних із встановленням статусу учасника війни відповідно до Закону України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.

Бланк Видача талонів на проїзд

Зразок Видача талонів на проїзд

Установлення статусу постраждалого учасника Революції Гідності, видача посвідчення

1) заява довільної форми до структурного підрозділу районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі їх утворення) ради, на який покладено функції з питань ветеранської політики, за адресою задекларованого/ зареєстрованого місця проживання (перебування)
(далі — місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики), про надання статусу постраждалого учасника Революції Гідності та видачу посвідчення.
У разі відсутності реєстрації місця проживання — до структурного підрозділу, на який покладено функції з питань ветеранської політики, Печерської районної в м. Києві держадміністрації;
2) фотокартка (кольорова) 3х4 см;
3) копія документа, що посвідчує особу громадянина України, іноземця або особи без громадянства, а також особу, яку визнано в Україні біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту, що брала участь у масових акціях громадського протесту (з пред’явленням оригіналу).

Заява та документи подаються особисто до суб’єкта надання адміністративної послуги або до центру надання адміністративних послуг.

Включення особи до одного з переліків осіб, які отримали тілесні ушкодження (тяжкі, середньої тяжкості, легкі), затверджених МОЗ в установленому порядку.

Невключення особи до переліку осіб, які отримали тілесні ушкодження (тяжкі, середньої тяжкості, легкі), затверджених МОЗ.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 календарних днів

Видача відповідного посвідчення/відмова у видачі відповідного посвідчення.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Посвідчення (відмова у наданні статусу) вручаються заявникам особисто або за їх дорученням, оформленим в установленому законом порядку, уповноваженим особам:

у центрі надання адміністративних послуг;
у суб’єкта надання адміністративної послуги – місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики/структурний підрозділ, на який покладено функції з питань ветеранської політики, Печерської районної в м. Києві держадміністрації.

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.
Постанова Кабінету Міністрів від 28.02.2018 № 119 „Деякі питання соціального захисту постраждалих учасників Революції Гідності”.

Внесення до списків окремих категорій громадян, які мають право на додаткові соціальні гарантії на оплату житлово-комунальних послуг, послуг зв’язку, послуг з обслуговування пристроїв замково-переговорного зв’язку (домофонів)

– Заява;

– копія паспорта громадянина України;

– копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків;

– документи, які підтверджують статус заявника;

– довідка медико-соціальної експертної комісії про встановлення групи інвалідності (для осіб з інвалідністю).

Копії документів надаються за наявності оригіналів

Постійно зареєстровані в м. Харкові:

– Сім’ї, які виховують дітей з інвалідністю, прикутих до ліжка (до 18 років);

– сім’ї, які виховують дітей з інвалідністю з онкологічними захворюваннями (до 18 років);

– сім’ї, які виховують дітей, хворих на ДЦП (до 18 років);

– сім’ї з дітьми (до 18 років), де обидва батьки – особи з інвалідністю I та II групи;

-батькі, які не працюють, здійснюють догляд за дитиною з інвалідністю до 18 років і отримують надбавку на догляд за дитиною з інвалідністю згідно із Законом України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю».

– особа з інвалідністю I групи, які отримують соціальну пенсію або державну соціальну допомогу;

– сім’ї матерів-героїнь;

– прийомні сім’ї;

– самотні матері (2-х або більше дітей до 18 років);

– особи з інвалідністю I та II групи по зору;

– громадяни, яким присвоєно звання «Заслужений донор України»;

– непрацююча працездатна особа, місце проживання якої зареєстроване разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає його, у тому випадку, коли особа з інвалідністю внаслідок війни перебуває у шлюбі, але дружина (чоловік) є особою з інвалідністю I групи;

– дружини/чоловіки (які не одружилися вдруге) померлого громадянина, який мав статус постраждалого внаслідок Чорнобильської катастрофи, смерть якого не пов’язана з аварією на ЧАЕС;

– особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, в тому числі особливі трудові заслуги;

– батьки померлої особи з особливими заслугами перед Батьківщиною, в тому числі з особливими трудовими заслугами;

– вдови (вдівці) осіб з особливими заслугами перед Батьківщиною, в тому числі з особливими трудовими заслугами;

-члени сімей осіб, які загинули або померли внаслідок поранень, каліцтва, контузії чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних під час участі в Революції Гідності;

-члени сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України;

– Відсутність або зміна встановленого статусу;

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

-зняття з реєстрації в м. Харкові

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

5 робочих днів з дня отримання заяви з усіма необхідними документами

Внесення до списків окремих категорій громадян, які мають право на додаткові соціальні гарантії на оплату житлово-комунальних послуг, послуг зв’язку та на оплату послуг з обслуговування пристроїв замково-переговорного зв’язку (домофонів) для надання підприємствам, що надають послуги

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, послуг зв’язку та на оплату послуг з обслуговування пристроїв замково-переговорного зв’язку (домофонів) в підприємствах, що надають послуги

Закон України „Про місцеве самоврядування в Україні” від 21.05.1997 № 280/97-ВР;

„Положення про порядок надання додаткових соціальних гарантій в рамках Програми сприяння безпечної життєдіяльності у сфері соціального захисту населення міста Харкова на 2021-2025 роки” від 19.08.2020 № 2257/20

Узяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) ветеранів війни та осіб, на яких поширюється дія законів України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» та «Про жертви нацистських переслідувань»

Заява за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615;
медична довідка закладу охорони здоров’я за формою № 070/о, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 14.02.2012 № 110 „Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності та підпорядкуванняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 28.04.2012 за № 661/20974;
посвідчення особи, що підтверджує її належність до осіб пільгової категорії;
облікові дані про одержання путівок чи отримання грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки.

Заява та документи, необхідні для взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) ветеранів війни та осіб, на яких поширюється дія законів України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” та „Про жертви нацистських переслідувань”, подаються особою до Управління соціального захисту населення

Наявність медичних показань для забезпечення санаторно-курортним лікуванням ветеранів війни та осіб, на яких поширюється дія законів України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” та „Про жертви нацистських переслідувань”.*

Подання документів до заяви не в повному обсязі;
заява подана особою, яка не має права на взяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням;
забезпечення путівками осіб здійснюється в межах коштів, передбачених на зазначену мету в державному та місцевих бюджетах на поточний рік.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Особи з інвалідністю внаслідок війни та особи з інвалідністю, зазначені у статті 62 Закону України «Про жертви нацистських переслідувань» забезпечуються путівками строком на 18-21 день позачергово щороку (із січня по грудень); особи з інвалідністю внаслідок війни з числа осіб, які брали безпосередню участь у бойових діях під час Другої світової війни, безоплатно забезпечуються санаторно-курортним лікуванням строком на 18-21 день першочергово з числа позачерговиків щороку (із січня до грудня); учасники бойових дій та особи, зазначені у статті 61 Закону України «Про жертви нацистських переслідувань», забезпечуються путівками строком на 18-21 день не частіше ніж один раз на рік; учасники бойових дій у період Другої світової війни, яким виповнилося 85 років і більше, забезпечуються путівками строком на 18-21 день позачергово щороку (із січня до грудня); учасники війни, особи, на яких поширюється чинність Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», та особи, зазначені у статтях 63 і 64 Закону України «Про жертви нацистських переслідувань», забезпечуються путівками строком на 18-21 день не частіше ніж один раз на два роки.

Забезпечення санаторно-курортною путівкою / відмова забезпечені санаторно-курортною путівкою.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або через законного представника: по телефону або поштою.

Узяття на облік для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками) осіб, які постраждали під час проведення антитерористичної операції та яким установлено статус учасника бойових дій, учасника війни, особи з інвалідністю внаслідок війни

Заява;
паспорт громадянина України;
медична довідка лікувальної установи за формою №070/о;
копія посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
копія військового квитка (за наявності);
копія документа, що підтверджує безпосередню участь (забезпечення проведення) особи в антитерористичній операції чи заходах із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримуванні збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях.

Копії документів подаються за наявності оригіналів.

Для внутрішньо переміщених осіб:

довідка внутрішньо переміщеної особи про взяття на облік.

Перебування на обліку в органах соціального захисту населення за зареєстрованим місцем проживання, а для внутрішньо переміщених осіб – за фактичним місцем проживання відповідно до довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи;
виділення бюджетних коштів на оздоровлення;
підтвердження про наявність у нього ліцензії на провадження господарської діяльності з медичної практики та присвоєння вищої або першої акредитаційної категорії;
гарантійний лист про згоду на лікування за відповідним профілем осіб (із зазначенням дати заїзду щодо кожної особи) та про готовність до укладення угоди;
наявність інформації про умови проживання та харчування;
перелік послуг, що можуть надаватись особі за період санаторно-курортного лікування відповідно до медичних рекомендацій;
наявність інформації про вартість путівки;
згода заявника з умовами договору, який укладають у трьох примірниках.

Відсутність статусу;
оздоровлення в поточному році;
неповний та неналежно оформлений пакет документів.

Заявник є особою, яка засуджена за злочини проти основ національної безпеки України та кримінальні правопорушення проти громадської безпеки.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Послуга надається з урахуванням черговості подання заяви після укладення у трьох примірниках договору.

Організація санаторно-курортного лікування.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Інформування заявника здійснюється у письмовій формі або в телефонному режимі.

Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» від 22.10.1993 № 3551-ХІІ (зі змінами);

Постанова Кабінету Міністрів України від 31.03.2015 № 200 «Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті на забезпечення постраждалих учасників Революції Гідності, учасників антитерористичної операції та осіб, які здійснювали заходи із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, членів сімей загиблих (померлих) таких осіб санаторно-курортним лікуванням» (зі змінами).

Видача нового посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного / втраченого та в разі зміни персональних даних

1) Заява про видачу нового посвідчення (довільної форми) із зазначенням причини;
2) фотокартка (кольорова, матова) розміром 3 × 4 см;
3) копія документа, що посвідчує особу громадянина України, іноземця або особи без громадянства, а також особу, яку визнано в Україні біженцем або особою, яка потребує додаткового захисту, що брала участь у масових акціях громадського протесту (з пред’явленням оригіналу);
4) посвідчення, яке стало непридатним до використання та/або потребує заміни, або копія посвідчення, яке втрачене (за наявності);
5) копія документа про зміну персональних даних (прізвища, імені, по батькові);
6) копія повного витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян щодо актового запису про народження (у разі зміни статі);
7) документи, які підтверджують втрату посвідчення та визнають його недійсним (опубліковане в друкованих засобах массової інформації оголошеня про визнання втраченого
посвідчення недійсним (із зазначення серії, номера, прізвища, імені та по батькові) або довідка про порушення або відмову в порушенні кримінальної справи за фактом викрадення посвідчення).

Особисто або уповноваженою особою через центр надання адміністративних послуг:
до структурних підрозділів районних, районних у мм. Києві та Севастополі держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у місті (у разі їх утворення) рад, на які покладено функції з питань ветеранської політики – для видачі нового посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності;
до Міністерства у справах ветеранів України – для видачі нового посвідчення учасника бойових дій.*

* В частині видачі нового посвідчення учасника бойових дій, виданого Міністерством у справах ветеранів України, замість непридатного/втраченого та у разі зміни персональних даних

Звернення особи у зв’язку з непридатністю/втратою посвідчення або зміною персональних даних за зареєстрованим місцем проживання, для внутрішньо переміщених осіб – за фактичним місцем проживання відповідно до довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

Подання неповного пакету документів, необхідних для надання (отримання) адміністративної послуги.

Послуга надається безоплатно

Строк надання

30 календарних днів

Видача відповідного посвідчення/відмова у видачі відповідного посвідчення

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Нове посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни, члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України, постраждалого учасника Революції Гідності отримується заявником особисто або за його дорученням, оформленим в установленому законом порядку, уповноваженою особою:
1) у центрі надання адміністративних послуг;
2) у суб’єкта надання адміністративної послуги – структурні підрозділи районних, районних у мм. Києві та Севастополі держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у місті (у разі їх утворення) рад, на які покладено функції з питань ветеранської політики, за адресою задекларованого/ зареєстрованого місця проживання (перебування).
2. Нове посвідчення учасника бойових дій отримується заявником особисто або за його дорученням, оформленим в установленому законом порядку, уповноваженою особою безпосередньо у Міністерстві у справах ветеранів України (для осіб, яким Мінветеранів встановлено статус учасника бойових дій згідно з 5 пунктами 21 або 25 частини першої статті 6 Закону та видано посвідчення учасника бойових дій).

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

постанова Кабінету Міністрів України від 28.02.2018 № 119 “Деякі питання соціального захисту постраждалих учасників Революції Гідності”

постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1993 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”.

Заява

Зразок заповнення заяви

Установлення статусу учасника війни, видача посвідчення

1) Заява про встановлення статусу учасника війни (довільної форми) до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради за місцем реєстрації громадянина;
2) копія сторінок паспорта громадянина України з даними про прізвище, ім’я та по батькові, дату і місце народження, серію та номер паспорта, ким і коли виданий паспорт та реєстрацію місця проживання або місця перебування особи. У разі отримання особою паспорта громадянина України у формі картки надається його копія та копія довідки про реєстрацію місця проживання;
3) фотокартка (кольорова, матова)3х4 см;
4) архівні довідки, які підтверджують факт роботи чи служби заявника в період Другої світової війни;
5) документи, що дають право на встановлення статусу учасника війни:

підтверджують факт проходження військовослужбовцями служби у СЗУ, МВС, КДБ колишнього Союзу РСР чи в арміях його союзників у період Другої світової війни, навчання в цей період у військових училищах, школах і на курсах;
підтверджують факт роботи в період Другої світової війни в тилу на підприємствах, в установах, організаціях, колгоспах, радгоспах, індивідуальних сільських господарствах, на спорудженні оборонних рубежів, заготівлі палива, продуктів, переганяли худобу, навчання у цей період у ремісничих, залізничних училищах, школах і училищах фабрично-заводського навчання та інших закладах професійно-технічної освіти, на курсах професійної підготовки або під час навчання в школах, вищих і середніх спеціальних навчальних закладах працювали в народному господарстві та на відбудові об’єктів господарського і культурного призначення;
підтверджують факт роботи на територіях, що після 1944 року ввійшли до складу колишнього Союзу РСР, а також громадяни, які за направленням державних органів колишнього Союзу РСР працювали в державах – союзницях СРСР;
підтверджують факт народження до 31 грудня 1932 року включно і з поважних причин немає можливості подати документи, що підтверджують факт роботи в період війни;
підтверджують факт народження після 31 грудня 1932 року, проте незаперечно підтверджують факт роботи в період Другої світової війни;
підтверджують факт нагородження орденами і медалями колишнього Союзу РСР за самовіддану працю і бездоганну військову службу в тилу в роки Другої світової війни;
підтверджують факт належності до членів груп самозахисту об’єктових і аварійних команд місцевої протиповітряної оборони, народного ополчення, що діяли в період Другої світової війни;
підтверджують факт перебування в період Другої світової війни у складі армії та флоту як синів, вихованців полків та юнг до досягнення ними повноліття;
підтверджують факт роботи на контрактній основі в державах, де велися бойові дії (включаючи Республіку Афганістан у період з 1 грудня 1979 року по грудень 1989 року), і не входили до складу обмеженого контингенту радянських військ (Перелік держав і періодів бойових дій на їх території затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 08.02.1994 № 63);
підтверджують факт належності до дружин (чоловік) військовослужбовців, які працювали за наймом у державах в період ведення бойових дій у них і не входили до складу обмеженого контингенту радянських військ;
підтверджують факт відбування покарання в місцях позбавлення волі або перебування в засланні в період Другої світової війни і реабілітації відповідно до чинного законодавства України та колишнього СРСР;
підтверджують факт добровільного надання матеріальної, фінансової чи іншої допомоги військовим частинам, госпіталям, партизанським загонам, підпільним групам, іншим формуванням та окремим військовослужбовцям у їх боротьбі проти німецько-фашистських загарбників в період Другої світової війни;
підтверджують факт переселення на територію України з території інших країн після 9 вересня 1944 року;
підтверджують факт належності до осіб, які під час оборони міста Севастополя з 30 жовтня 1941 року по 4 липня 1942 року проживали на його території. Доказами перебування на території обложеного Севастополя можуть визнаватися посвідчення “Мешканець обложеного Севастополя 1941-1942 років” і “Юний захисник Севастополя 1941-1942 років”, довідки, показання свідків та інші документи.

Особи з числа працівників підприємств, установ та організацій, які залучалися до проведення антитерористичної операції/операції Об’єднаних сил, також подають документи:

особи, які залучалися до проведення антитерористичної операції, – про безпосереднє залучення до виконання завдань антитерористичної операції в районах її проведення (витяги з наказів керівника Антитерористичного центру при СБУ або особи, яка його заміщує, першого заступника чи заступника керівника Антитерористичного центру при СБУ про залучення до забезпечення проведення антитерористичної операції, витяги з наказів керівника оперативного штабу з управління антитерористичною операцією, його заступників або керівників секторів (командирів оперативно-тактичних угрупувань) про підпорядкування керівнику оперативного штабу з управління
антитерористичною операцією в районах її проведення), а також інші документи, видані державними органами, підприємствами, установами, організаціями, що містять відомості про безпосередню участь працівника в забезпеченні виконання завдань антитерористичної операції в районах її проведення (витяги з наказів і розпоряджень, посвідчень про відрядження, книг нарядів, матеріалів спеціальних (службових) розслідувань за фактами отримання поранень) – для працівників, які на строк не менше ніж
30 календарних днів, у тому числі за сукупністю днів перебування, залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні проведення антитерористичної операції, перебуваючи безпосередньо в районах її проведення;
особи, які залучалися до проведення операції Об’єднаних сил, витяги з наказів Генерального штабу Збройних Сил про залучення до здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, витяги з наказів Командувача об’єднаних сил, командирів оперативно-тактичних угрупувань про прибуття (вибуття) до (з) районів здійснення таких заходів, документи про направлення у відрядження до районів здійснення таких заходів – для працівників, які на строк не менше ніж 30 календарних днів, у тому числі за сукупністю днів перебування, залучалися та брали безпосередню участь у забезпеченні здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та
Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів.

Особисто або уповноваженою особою до структурного підрозділу з питань ветеранської політики.

Заява та документи, що підтверджують належність особи до учасників війни відповідно до статей 8, 9 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.

Подання неповного пакету документів, необхідних для надання (отримання) адміністративної послуги.

Послуга надається безоплатно

Строк надання

Надається протягом 30 робочих днів, за умови наявності всіх необхідних документів.

Видача відповідного посвідчення/відмова у видачі відповідного посвідчення.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Посвідчення вручаються особисто або за їх дорученням, оформленим в установленому законом порядку, уповноваженим особам у центрі надання адміністративних послуг, що забезпечує видачу результатів адміністративних послуг.
2. Посвідчення вручаються особисто або за їх дорученням, оформленим в установленому законом порядку, уповноваженим особам безпосередньо в структурному підрозділі з питань
соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у місті (у разі їх утворення) рад.

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII.

Постанова Кабінету Міністрів України від 12.05.1994 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 26.04.1996 № 458 “Про комісії для розгляду питань, пов’язаних із встановленням статусу учасника війни, відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.2015 № 739 “Питання надання статусу учасника війни деяким особам”.

Наказ Міністерства соціального захисту населення України від 30.05.1996 № 79 “Про затвердження Типового положення про комісії для розгляду питань, пов’язаних із встановленням статусу учасника війни відповідно до Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 04.06.1996 за № 264/1289

Установлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни

До місцевого структурного підрозділу з питань ветеранської політики особи, зазначені у пунктах 1-10 частини другої статті 7 Закону, подають:

1) заяву довільної форми;

2) копію витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії або висновку лікарсько-консультативної комісії лікувально-профілактичного закладу про встановлення особі віком до 18 років категорії “дитина з інвалідністю”;

3) копію паспорта громадянина України/тимчасового посвідчення громадянина України (для громадян України), паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне проживання, посвідки на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця або особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні та довідки про звернення за визнанням особою без громадянства (для іноземців та осіб без громадянства);

4) копію документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті), або дані про
реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України;

5) копію документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до законодавства (для осіб віком до 14 років – свідоцтва про народження), у разі подання документів законним представником або уповноваженою особою;

6) фотокартку (кольорова, матова) 3х4 см (для видачі посвідчення);

7) посвідчення (для продовження строку дії/вклеювання бланка-вкладки).

До місцевого структурного підрозділу з питань ветеранської політики особи з інвалідністю внаслідок війни, які отримали інвалідність внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх проведення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України подають:
1. Заяву:
1) встановленого зразка згідно з додатком до Порядку № 685;
2) ** в електронній формі (для заявників з числа осіб, зазначених у пункті 11 частини другої статті 7 Закону).

2. До заяви за наявності (у разі відсутності витребовуються місцевим структурним підрозділом з питань ветеранської політики*) додаються копії (скановані копії):

документа, який надає повноваження законному представнику або уповноваженій особі представляти заявника, оформленого відповідно до вимог законодавства (у разі звернення законного представника або уповноваженої особи);
довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для внутрішньо переміщених осіб);
повного витягу з інформаційно-аналітичної системи “Облік відомостей про притягнення особи до кримінальної відповідальності та наявності судимості”, сформованого засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія) не пізніше ніж за п’ять календарних днів до заповнення заяви;
документів, які підтверджують безпосередню участь особи в антитерористичній операції, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх проведення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України:
1) **для військовослужбовців (резервістів, військовозобов’язаних,
добровольців Сил територіальної оборони) Збройних Сил України Національної гвардії України, Служби безпеки України, розвідувальних органів України, Державної прикордонної служби України, Державної спеціальної служби транспорту, військовослужбовців військових прокуратур, осіб рядового та начальницького складу підрозділів
оперативного забезпечення зон проведення антитерористичної операції центрального органу виконавчої влади, що реалізує державну податкову політику, державну політику у сфері державної митної справи, поліцейських, осіб рядового, начальницького складу, військовослужбовців Міністерства внутрішніх справ України, Управління державної охорони України, Державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної
пенітенціарної служби України, осіб рядового і начальницького складу Державного бюро розслідувань, осіб начальницького складу Національного антикорупційного бюро України, осіб, які входили до складу інших утворених відповідно до законів України військових формувань (пункт 11 частини другої статті 7 Закону):
витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
документів про безпосередню участь особи, яка захищала незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України та брала безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, довідки за формою згідно з додатком 6 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали
незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти
України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 (далі – Порядок № 413)*.
2) **для осіб, які входили до складу добровольчого формування територіальної громади, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України та стали особами з інвалідністю внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України (пункт 11 частини другої статті 7 Закону):
витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
контракту добровольця територіальної оборони*;
довідки за формою згідно з додатком 6 до Порядку № 413, виданої командиром військової частини Сил територіальної оборони Збройних Сил, під безпосереднім керівництвом і контролем якого провадиться діяльність добровольчого формування територіальної оборони, за клопотанням командира добровольчого формування територіальної оборони*.
3) **для працівників підприємств, установ, організацій, які залучалися до забезпечення проведення антитерористичної операції, до забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, до участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресію Російської Федерації проти України і
стали особами з інвалідністю внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час забезпечення проведення антитерористичної операції безпосередньо в районах та у період її проведення, під час забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпечення здійснення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів (пункт 11 частини другої статті 7 Закону**):
витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
документів про безпосереднє залучення до виконання завдань антитерористичної операції в районах її проведення, до здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, про залучення до виконання мобілізаційних завдань (замовлень) для участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки
населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, або направлення (прибуття) у відрядження для безпосередньої участі в антитерористичній операції в районах її проведення, для здійснення заходів іззабезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях (витяги з наказів, розпоряджень, посвідчень про відрядження, книг нарядів, матеріалів спеціальних (службових) розслідувань
за фактами отримання поранень, документів про виконання підприємствами, установами і організаціями мобілізаційних завдань (замовлень), а також документів, що були підставою для прийняття керівниками підприємств, установ і організацій рішення про направлення осіб у таке відрядження*.
4) для осіб, які стали особами з інвалідністю внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення у складі добровольчих формувань, що були утворені або самоорганізувалися для захисту незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України, за умови, що в подальшому такі
добровольчі формування були включені до складу Збройних Сил України, Міністерства внутрішніх справ України, Національної поліції, Національної гвардії України та інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів (пункт 12 частини другої статті 7 Закону):
витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
документів про безпосередню участь особи, яка захищала незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України та брала безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, довідки за формою згідно з додатком 6 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали
незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти
України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 (далі – Порядок № 413).

5) для осіб, які стали особами з інвалідністю внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах її проведення у складі добровольчих формувань, що були утворені або самоорганізувалися для захисту незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України, але в подальшому такі добровольчі формування не були включені до складу Збройних Сил України, Міністерства внутрішніх справ України, Національної поліції, Національної гвардії України та інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів, і виконували завдання антитерористичної операції у взаємодії із Збройними Силами України, Міністерством внутрішніх справ України, Національною поліцією, Національною гвардією України та іншими утвореними відповідно до законів України військовими формуваннями та правоохоронними органами (пункт 13 частини другої статті 7 Закону):

витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
клопотання про надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни керівника добровольчого формування, до складу якого входила така особа, або командира (начальника) військової частини (органу, підрозділу) Збройних Сил, МВС, Національної поліції, Національної гвардії або іншого утвореного відповідно до закону військового формування чи правоохоронного органу, у взаємодії з якими особа виконувала завдання антитерористичної операції.

До клопотання додаються документи, що підтверджують участь особи в антитерористичній операції, або письмові свідчення не менш як двох свідків з числа осіб, які разом з такою особою брали участь в антитерористичній о перації та отримали статус учасника бойових дій, або особи з інвалідністю внаслідок війни, або учасника війни; довідка (витяг із наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил про виконання добровольчими формуваннями завдань антитерористичної
операції у взаємодії із Збройними Силами, МВС, Національною поліцією, Національною гвардією та іншими утвореними відповідно до закону військовими формуваннями та правоохоронними органами, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення;

6) для осіб, які добровільно забезпечували (або добровільно залучалися до забезпечення) проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях (у тому числі здійснювали волонтерську діяльність) та стали особами з інвалідністю внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час забезпечення проведення антитерористичної операції, перебуваючи безпосередньо в районах та у період її проведення, під час забезпечення здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів (пункт 14 частини другої статті 7 Закону) (у тому числі тих, які провадили волонтерську діяльність за напрямами, визначеними абзацом дев’ятим частини третьої статті 1 Закону України “Про волонтерську діяльність”):

витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
довідки (витягу із наказу) керівника Антитерористичного центру при СБУ, Генерального штабу Збройних Сил про добровільне забезпечення або добровільне залучення особи до забезпечення проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях або рішення суду про встановлення факту добровільного забезпечення або добровільного залучення особи до забезпечення проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях у разі відсутності зазначеної довідки (витягу із наказу);

7) для осіб, які стали особами з інвалідністю внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, у період дії воєнного стану внаслідок самооборони під час виконання завдань, пов’язаних із запровадженням і здійсненням заходів правового режиму воєнного стану (пункт 16 частини другої статті 7 Закону):

витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки медико-соціальної експертної комісії;
довідки за формою згідно з додатком 6 до Порядку № 413, виданої Мінветеранів.

3. Для оформлення паперового посвідчення до заяви у паперовій формі додається фотокартка (кольорова, матова) 3х4 см.

Примітка:
копії документів, що додаються до заяви, звіряються з оригіналами.

Заява разом із доданими до неї копіями (сканованими копіями) документів подається безпосередньо місцевому структурному підрозділу з питань ветеранської політики за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб) – у паперовій формі особисто з пред’явленням документа, що посвідчує особу заявника, або через законного представника чи уповноважену особу або засобами поштового зв’язку.

Звернення особи, якій встановлена інвалідність внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання, одержаного:

під час захисту Батьківщини, виконання обов’язків військової служби, пов’язаних з перебуванням на фронті в інші періоди, з ліквідацією наслідків Чорнобильської катастрофи, ядерних аварій, ядерних випробувань, з участю у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, іншим ураженням ядерними матеріалами;
під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України;
під час перебування у державах, де в цей період велися бойові дії;
під час участі у масових акціях громадського протесту в Україні з 21 листопада 2013 року по 21 лютого 2014 року за євроінтеграцію та проти режиму Януковича;
під час участі у ліквідації наслідків Чорнобильської катастрофи у складі формувань Цивільної оборони;
під час проходження військової служби чи служби в органах внутрішніх справ, державної безпеки, інших військових формуваннях – для осіб, які брали безпосередню участь у бойових діях під час Другої світової війни, та осіб, які у неповнолітньому віці були призвані чи добровільно вступили до лав Радянської Армії і Військово-Морського Флоту під час військових призовів 1941-1945 років;
під час виконання службових обов’язків у складі винищувальних батальйонів, взводів і загонів захисту народу у період з 22 червня 1941 року по 31 грудня 1954 року брали безпосередню участь у бойових операціях по ліквідації диверсійно-терористичних груп та інших незаконних формувань на території колишнього Союзу РСР;
внаслідок воєнних дій громадянської та Другої світової воєн або стали особами з інвалідністю із зазначених причин у неповнолітньому віці у воєнні та повоєнні роки;
внаслідок поранень чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних у районах бойових дій у період Другої світової війни та від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння у повоєнний період;
внаслідок поранень чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних від вибухових речовин, боєприпасів і військового озброєння на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях до 1 грудня 2014 року, з 1 грудня 2014 року до 24 лютого 2022 року – на території проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної
безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, де органи державної влади здійснюють свої повноваження, та в населених пунктах, розташованих на лінії зіткнення, під час проведення антитерористичної операції, здійснення заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, з 24 лютого 2022 року – на території проведення заходів, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України;
під час виконання робіт, пов’язаних з розмінуванням боєприпасів, незалежно від часу їх виконання;
під час виконання службових обов’язків з ліквідації наслідків Чорнобильської катастрофи, ядерних аварій, ядерних випробувань, участі у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, інших уражень ядерними матеріалами.

Місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики відмовляє заявнику у наданні статусу особи з інвалідністю внаслідок війни у разі:
1) відсутності необхідних документів;
2) подання неправдивих відомостей;
3) виявлення підробок у поданих документах;
4) наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину під час участі в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, під час безпосередньої участі у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та
інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти основ національної безпеки України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти встановленого порядку несення військової служби, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти миру, безпеки людства та міжнародного порядку;
5) невідповідності причини інвалідності внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання особи вимогам Закону.

Послуга надається безоплатно

Строк надання

30 календарних днів

1. За заявою у паперовій формі – посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни (довідка, що видається матері (або іншому повнолітньому члену сім’ї або опікуну)/посвідчення з продовженим строком дії) або рішення про відмову у наданні статусу особи з інвалідністю внаслідок війни; 2. За заявою в електронній формі – повідомлення про рішення, прийняте за результатами розгляду заяви (про надання або відмову у наданні статусу особи з інвалідністю внаслідок війни).

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

1. Особисто;
2. Через законного представника чи уповноважену особу.

Примітка:
У разі наявності у заявника статусу учасника бойових дій, при врученні “Посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни” заявник передає адміністратору центру “Посвідчення учасника бойових дій” для його подальшої передачі на зберігання місцевому структурному підрозділу з питань ветеранської політики за задекларованим/зареєстрованим місцем
проживання (перебування) або за адресою фактичного місця проживання (для внутрішньо переміщених осіб).

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”.

Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанови Кабінету Міністрів України:

від 08.02.1994 № 63 “Про організаційні заходи щодо застосування Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
від 12.05.1994 № 302 “Про порядок видачі посвідчень і нагрудних знаків ветеранів війни”;
від 21.11.2013 № 917 “Деякі питання встановлення лікарсько-консультативними комісіями інвалідності дітям”;
від 08.09.2015 № 685 “Про затвердження Порядку надання статусу особи з інвалідністю внаслідок війни особам, які отримали інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних під час безпосередньої участі в антитерористичній операції, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх проведення, під час безпосередньої участі у заходах,
необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти
України” (далі – Порядок № 685);
від 25.04.2018 № 306 “Деякі питання встановлення зв’язку інвалідності з пораненнями чи іншими ушкодженнями здоров’я”;
від 15.11.2024 № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”.

Призначення грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки особам з інвалідністю внаслідок війни та прирівняним до них особам

Заява про виплату грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки особам з інвалідністю внаслідок війни та прирівняним до них особам;
посвідчення особи, що підтверджує її належність до осіб пільгової категорії;
облікові дані про одержання путівок чи отримання грошової компенсації

Заява та документи, необхідні для призначення компенсації, подаються особою суб’єкту надання адміністративної послуги

*** До утворення територіальних органів Національної соціальної сервісної служби та початку виконання відповідних функцій у повному обсязі заява та документи, необхідні для призначення компенсації, можуть подаватись особою до органу соціального захисту населення районної у мм. Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради.

Грошова компенсація виплачується особам з інвалідністю внаслідок війни та особам, на яких поширюється дія законів України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” та „Про жертви нацистських переслідувань”, якщо ці особи протягом двох років не одержували безоплатних санаторно-курортних путівок, незалежно від наявності медичного висновку про необхідність санаторно-курортного лікування або медичних протипоказань* (крім осіб які перебувають на обліку для забезпечення санаторно-курортним лікуванням у Міноборони, МВС, Мінінфраструктури, СБУ, ДСНС, розвідувальних органах, Мін’юсту, Управлінні державної охорони, Адміністрації Держприкордонслужби, Держспецзв’язку, Держспецтрансслужбі та ДПС).**

** Грошова компенсація особам, які перебувають на обліку в органах Міноборони, ДСНС, МВС, Мінінфраструктури, СБУ, розвідувальних органах, Державної кримінально-виконавчої служби, Управління державної охорони, Адміністрації Держприкордонслужби, Держспецзв’язку, Держспецтрансслужби та ДФС для забезпечення санаторно-курортним лікуванням, проводиться відповідно до Порядку планування та здійснення видатків на виплату грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування окремим категоріям інвалідів, затвердженого спільним наказом Міністерства праці та соціальної політики України, Міністерства фінансів України та Державного казначейства України від 15.10.2001 № 422/465/181, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 26.11.2001 за № 988/6179.

Подання не в повному обсязі встановленого переліку документів;
з дня звернення із заявою про виділення путівки або виплату компенсації не пройшло 2 роки або особа протягом цього періоду одержувала безоплатну санаторно-курортну путівку.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Один раз на два роки з дня звернення із заявою про виділення путівки або виплату компенсації за бажанням, якщо ці особи протягом двох років не одержували безоплатних санаторно-курортних путівок, незалежно від наявності медичного висновку про необхідність санаторно-курортного лікування або медичних протипоказань

Призначення компенсації / відмова у призначені компенсації.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про призначення компенсації видається одержувачу.

Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» від 22.10.1993 № 3551-ХІІ (зі змінами), «Про жертви нацистських переслідувань» від 23.03.2000 № 1584-ІІІ (зі змінами);

Постанова Кабінету Міністрів України від 17.06.2007 № 785 «Про затвердження Порядку виплати грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування деяким категоріям громадян» (зі змінами);

Накази Міністерства соціальної політики України від 22.01.2018 № 73 „Про затвердження форм документів щодо забезпечення структурними підрозділами з питань соціального захисту населення санаторно-курортним лікуванням осіб пільгових категорій”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 13.02.2018 за № 163/31615; Міністерства праці та соціальної політики України, Міністерства фінансів України та Державного казначейства України від 15.10.2001 № 422/465/181 „Про затвердження Порядку планування та здійснення видатків на виплату, грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування окремим категоріям інвалідів”, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 26.11.2001 за № 988/6179.

Призначення грошової компенсації вартості проїзду до санаторно-курортного закладу і назад особам з інвалідністю внаслідок війни та прирівняним до них особам

Бланк заяви про призначення усіх видів соціальної допомоги, компенсацій та пільг

Заява особи з інвалідністю внаслідок війни та прирівняної до неї особи про виплату грошової компенсації вартості проїзду до санаторно-курортного закладу і назад;
документ що засвідчує проходження особою з інвалідністю внаслідок війни санаторно-курортного лікування (зворотній талон від путівки);
проїзні квитки, що засвідчують проїзд до санаторно-курортного закладу і назад;
посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни та прирівняної до неї особи, що підтверджує належність до даної категорії осіб

через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади; посадових осіб центру надання адміністративних послуг;
поштою або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)***

Наявність медичних рекомендацій відповідно до законодавства, що визначає право осіб з інвалідністю на безоплатне забезпечення санаторно-курортним лікуванням, якщо вони протягом трьох календарних років не одержували безоплатної путівки до санаторно-курортного закладу *(крім осіб які перебувають на обліку для забезпечення санаторно-курортним лікуванням у Міноборони, МВС, Мінінфраструктури, СБУ, ДСНС, розвідувальних органах, Мін’юсту, Управлінні державної охорони, Адміністрації Держприкордонслужби, Держспецзв’язку, Держспецтрансслужбі та ДПС).**

** Не поширюється на осіб які перебувають на обліку для забезпечення санаторно-курортним лікуванням у Міноборони, МВС, Мінінфраструктури, СБУ, ДСНС, розвідувальних органах, Мін’юсту, Управлінні державної охорони, Адміністрації Держприкордонслужби, Держспецзв’язку, Держспецтрансслужбі та ДПС.

Подання документів до заяви не в повному обсязі; заява подана особою, яка не має права на призначення компенсації.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

30 днів

Взяття на облік для призначення компенсації / відмова у взяття на облік для призначення компенсації

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про взяття на облік/відмову у взятті на облік для призначення компенсації

під час прийняття заяви, якщо заяву подано особисто;

письмово, якщо документи надійшли поштою;

або в електронній формі (у разі технічної можливості).

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3551-ХІІ.

Постанови Кабінету Міністрів України від 17.06.2004 № 785 „Про затвердження Порядку виплати грошової компенсації вартості санаторно-курортного лікування деяким категоріям громадянˮ, від 22.02.2006 № 187 „Про затвердження Порядку забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчими органами міських, районних у містах (у разі їх утворення (крім м. Києва) рад”, від 07.02.2007 № 150 „Про затвердження Порядку виплати деяким категоріям осіб з інвалідністю грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки та вартості самостійного санаторно-курортного лікуванняˮ, від 25.11.2015 № 969 „Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 17 червня 2004 р. № 785 і від 7 лютого 2007 р. № 150”.

Видача направлення для отримання послуги з професійної адаптації осіб, які звільняються або звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членів сімей таких осіб, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України

Заява, затвердженої форми;

До заяви додається (додаються) засвідчена (засвідчені) в установленому порядку копія (копії)/сканована копія (скановані копії)/фотокопія (фотокопії):

посвідчення, що підтверджує наявність одного із статусів, визначених пунктом 1цих Порядку та умов;
свідоцтва про шлюб, для дітей – свідоцтва про народження (для членів сімей осіб, які звільняються або звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною);
індивідуальної програми реабілітації, виданої медико-соціальною експертною комісією, лікарсько-консультативною комісією державного або комунального закладу охорони здоров’я (для дітей з інвалідністю), або витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи та рекомендацій (які є частиною індивідуальної програми реабілітації особи з інвалідністю) у зв’язку з прийнятим рішенням експертною командою з оцінювання повсякденного функціонування особи;

медичної довідки щодо придатності до керування транспортним засобом за формою, наведеною у додатку 1 до Положення про медичний огляд кандидатів у водії та водіїв транспортних засобів, затвердженого спільним наказом МОЗ та МВС від 31 січня 2013 р. № 65/80 (для осіб з інвалідністю, які мають потребу у здійсненні заходів з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів).

Особисто отримувачем послуг.

Потреба в соціальній та професійній адаптації осіб:

– які звільняються або звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни;

– які мають особливі заслуги перед Батьківщиною,

– членів сімей таких осіб;

– членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України, визначених Законом України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”

Подання документів, що містять завідомо неправдиві дані.

Проходження протягом останніх трьох років професійне навчання, підготовку, перепідготовку, підвищення кваліфікації, зокрема отримали ваучери відповідно до Порядку видачі ваучерів для підтримання конкурентоспроможності деяких категорій громадян на ринку праці, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20 березня 2013 р. № 207.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

В порядку черговості

Видача особі направлення на професійне навчання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто отримувачу послуги

Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.93 № 3552-XII;

Постанова Кабінету Міністрів України від 21.06.2017 № 432 „ Про затвердження Порядку та умов забезпечення соціальної та професійної адаптації осіб, які звільняються або звільнені з військової служби, з числа ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членів сімей таких осіб, членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України та постраждалих учасників Революції Гідності”.

Прийом заяв на відшкодування витрат на поховання померлих (загиблих) осіб, які мали особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною

1) Заява про відшкодування витрат на поховання;

2) копія договору-замовлення про організацію та проведення поховання з рахунками;

3) копія документа, що посвідчує особу замовника;

5) копія свідоцтва про смерть;

6) копія документа, що підтверджує статус особи померлого;

7) номер банківського рахунка для виплати допомоги (за стандартом IBAN).

Копії документів надаються з пред’явленням оригіналів.

Особисто через центр надання адміністративних послуг.

Подання неповного пакету документів, необхідних для надання (отримання) адміністративної послуги.

Послуга надається безоплатно

Строк надання

Надається протягом 30 робочих днів, за умови наявності всіх необхідних документів.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України “Про поховання та похоронну справу”;
Закон України „Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” від 22.10.1993 № 3552-XII;Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні”;
постанова Кабінету Міністрів України від 28.10.2004 № 1445 “Про затвердження Порядку проведення безоплатного поховання померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни”;
постанова Кабінету Міністрів України від 17.12.2003 № 1963 “Про затвердження Порядку поховання на території України громадянина, померлого на території іноземної держави, та опису зразка надгробка, що безоплатно споруджується на могилі померлої (загиблої) особи, яка має особливі трудові заслуги перед Батьківщиною”;
постанова Кабінету Міністрів України від 16.03.2016 № 272 “Про затвердження Порядку використання коштів, передбачених у державному бюджеті для надання соціальної допомоги особам, які мають особливі заслуги та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
Листи Департаменту соціального захисту населення Харківської обласної військової адміністрації та Департаменту житлово-комунального господарства та паливно-енергетичного комплексу Харківської обласної військової адміністрації про встановлення середньої вартості одного поховання для здійснення відшкодування витрат на поховання померлих (загиблих) учасників бойових дій, постраждалих учасників Революції Гідності та осіб з інвалідністю внаслідок війни.

Надання статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів

свідоцтво про народження дитини або іншого документа, що посвідчує особу дитини;

документ, що посвідчує особу заявника;

документ, що підтверджує повноваження законного представника дитини (у разі коли дитина постійно проживає/перебуває у закладі охорони здоров’я, закладі освіти або іншому дитячому закладі, – документа, що підтверджує факт перебування дитини в такому закладі) або родинні стосунки між дитиною та заявником;

довідки про взяття дитини на облік як внутрішньо переміщеної особи (у разі наявності);

паспорта громадянина України, виготовленого у формі книжечки (у разі наявності);

паспорта громадянина України або паспорта громадянина України для виїзду за кордон у формі е-паспорта або е-паспорта для виїзду за кордон (у разі наявності);

витягу з реєстру територіальної громади (у разі наявності).

У разі відсутності відомостей про задеклароване/зареєстроване місце проживання/перебування дитини або документів, зазначених в абзацах другому – п’ятому цього пункту, доказами підтвердження її місця проживання/перебування на території, на якій ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованій Російською Федерацією, можуть бути відомості, які містяться в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно, або документи про право власності батьків або дитини на рухоме чи нерухоме майно, або свідоцтво про базову загальну середню освіту, або атестат про повну загальну середню освіту, або документ про професійно-технічну освіту, або табель успішності, або учнівський квиток, або медичні документи, або свідоцтво про народження дитини.

За обставин, передбачених у підпункті 1 пункту 3 Порядку, також подаються виписки з медичної картки дитини або консультаційного висновку спеціаліста, видані після медичного обстеження та лікування дитини в закладах охорони здоров’я та науково-дослідних установах, визначених МОЗ, із зазначенням діагнозу згідно з Міжнародною класифікацією хвороб та споріднених проблем здоров’я десятого перегляду, отриманих у період здійснення воєнних дій, збройних конфліктів.

За обставин, передбачених у підпунктах 2-5 пункту 3 Порядку, також подаються копії:

заяви про вчинення щодо дитини кримінального правопорушення або про залучення дитини до провадження як потерпілої, зареєстрованої в установленому порядку у відповідних правоохоронних органах;

витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань про відкриття кримінального провадження (назалежно від результатів досудового розслідування) за зазначеною заявою про вчинення злочину щодо дитини в зоні воєнних дій та збройних конфліктів;

висновку експерта за результатами судової експертизи (за наявності), проведеної в ході досудового розслідування в кримінальному провадженні, якою встановлено факти фізичного, сексуального насильства щодо дитини внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів (за обставин, передбачених у підпункті 2 пункту 3 Порядку).

За обставин, передбачених у підпункті 6 пункту 3 Порядку, також подаються:

висновок оцінки потреб сім’ї (особи) у соціальних послугах, підготовлений центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді за формою, затвердженою Мінсоцполітики. До оцінювання потреб сім’ї (особи) може бути залучений психолог/практичний психолог, психотерапевт, психіатр, що працює в іншому закладі, установі, організації. На основі висновку оцінки потреб сім’ї (особи) у соціальних послугах за згодою батьків/законних представників дитина направляється до відповідного закладу/організації для реабілітації та отримання відповідних соціальних послуг;

копія посвідчення з написом “Посвідчення члена сім’ї загиблого”, якщо дитина отримала статус відповідно до Порядку надання статусу особи, на яку поширюється чинність Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, деяким категоріям осіб, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2015 р. № 740;

копії свідоцтва про смерть та документа, що підтверджує загибель особи внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, або копія документа, що підтверджує смерть особи внаслідок поранення, контузії, каліцтва, отриманих внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, у разі загибелі батьків дитини або одного з них із числа цивільних осіб

Рішення про надання статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів, можна отримати через поштове відділення зв’язку або через уповноважених осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади.

Про відмову у продовженні виплати тимчасової допомоги орган соціального захисту населення письмово повідомляє особі, яка звернулася за її призначенням, у п’ятиденний строк з дня прийняття рішення

Статус надається за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання/перебування дитини, як внутрішньо переміщеної особи, за місцем звернення, якщо місце проживання/перебування дитини не задеклароване/ не зареєстроване або задеклароване/зареєстроване на території, на якій ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованій Російською Федерацією, або за місцем виявлення такої дитини місцевими органами виконавчої влади та/або органами місцевого самоврядування.

Діти, а також особи, які на час воєнних дій, збройних конфліктів, збройної агресії Російської Федерації не досягли 18 років (повноліття), і в результаті:

-отримали поранення, контузію, каліцтво;

-зазнали фізичного, сексуального насильства;

-були викрадені або незаконно вивезені за межі України;

-залучалися до участі у діях воєнізованих чи збройних формувань;

-незаконно утримувалися, у тому числі в полоні;

-зазнали психологічного насильства.

Рішення про відмову в наданні статусу приймається в разі відсутності одного з документів, зазначених в переліку**, та може бути оскаржене в суді.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Отримання рішення про надання статусу дитини, яка постраждала внаслідок воєнних дій та збройних конфліктів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику;
законному представнику або родичу дитини.

Закон України „Про охорону дитинства” від 26.04.2001 № 2402-III

Постанова Кабінету Міністрів України від 24.10.2008 № 866 „Питання діяльності органів опіки та піклування, пов’язаної із захистом прав дитини”

Створення прийомної сім’ї з влаштуванням до неї дитини- сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування

– заява кандидатів у прийомні батьки про утворення прийомної сім’ї ( далі- ПС) із зазначенням інформації про наявність або відсутність кредитних зобов’язань; -копії паспортів кандидатів у прийомні батьки;

– копія картки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків законного представника дитини та його копія (у разі наявності);

– довідка про склад сім’ї;

– копія свідоцтва про шлюб;

– копія свідоцтва або рішення суду про розірвання шлюбу ;

– довідка-висновок про стан здоров’я кандидатів та членів їх сім’ї, які проживають разом з ними (довідка про відсутність хронічних захворювань, обстеження нарколога, венеролога, психіатра, фтизіатра), складена за відповідною формою з висновком, що за станом здоров’я кандидати можуть виконувати обов’язки щодо виховання дітей, не є особами з інвалідністю І і II групи, які за висновком медико-соціальної експертної комісії потребують стороннього догляду, та не мають глибоких органічних уражень нервової системи;

– довідка про доходи потенційної прийомної сім’ї за останні шість місяців або довідка про подану декларацію про майновий стан і доходи (про сплату податку на доходи фізичних осіб та про відсутність податкових зобов’язань з такого податку);

– копія документів, що підтверджують право власності або користування житловим приміщенням заявника (заявників);

– копія технічного паспорта на квартиру (будинок) на зазначене житло заявника (заявників);

– акт обстеження житлово – побутових умов проживання прийомної сім’ї;

– довідка-сертифікат уповноваженого органу про обстеження кандидатів на ВІЧ-інфекцію;

– сертифікат про проходження профілактичного наркологічного огляду;

– довідка з органів МВС про наявність чи відсутність судимості у кандидатів за відповідною формою з обов’язковим визначенням мети довідки (для створення прийомної сім’ї або дитячого будинку сімейного типу);

– довідка про проходження курсу навчання з виховання дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, і рекомендацію центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді щодо включення кандидатів у прийомні батьки до єдиного банку даних;

-довідка служби у справах дітей за місцем проживання кандидатів про перебування громадян на обліку кандидатів у прийомні батьки;

-довідка служби у справах дітей за місцем проживання кандидатів щодо відсутності даних стосовно позбавлення кандидатів батьківських прав, відміни або скасування рішення про опіку або піклування щодо них за неналежне виконання покладених на опікуна або піклувальника обов’язків офіційно зареєстрованих асоціальних проявів, нахилів до насильства у кандидатів та членів їх сім’ї; щодо відсутності у членів сім’ї кандидатів, у тому числі малолітніх та неповнолітніх дітей, уражень нервової системи; щодо визнання кандидатів недієздатними або обмежено дієздатними;

-копія паспорта (паспортів) усіх повнолітніх членів сім’ї, які мешкають із кандидатами у прийомні батьки;

-письмова згода всіх повнолітніх членів сім’ї, що проживають разом з особою-кандидатом, яка бажає взяти дитину-сироту або дитину, позбавлену батьківського піклування, та утворити ПС , засвідчена нотаріально;

-копія свідоцтва про народження рідної дитини кандидатів у прийомні батьки ;

-висновок про стан здоров’я рідної дитини;

-копія картки платника податків рідної дитити заявників;

-копія свідоцтва про народження дитини- сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування, яка буде влаштована до ПС;

-довідка про наявність і місце проживання братів, сестер та інших близьких родичів дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

-копія картки платника податків дитини- сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

-копії документів, які підтверджують статус дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

-копія рішення виконавчого комітету про підтвердження статусу дитини-сироти чи дитини, позбавленої батьківського піклування;

-довідка про наявність у дитини майна, що підтверджують документи про право власності або користування житловим приміщенням, або його відсутність (у разі наявності, акт обстеження збереження житлової площі);

-довідка про перебування дитини на первинному обліку службиу справах дітей;

-довідка про перебування дитини на обліку дітей, які підлягають усиновленню;

-копія рішення виконавчого комітету про влаштування дитини до державного закладу;

-висновок про стан здоров’я дитини та виписка з історії розвитку дитини;

-довідка з місця навчання дитини та характеристика з навчального закладу на дитину;

-дублікат обліково-статистичної картки;

-інформація про встановлення контакту між кандидатами у прийомні батьки та дитиною – сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування;

-заява – згода дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування щодо влаштування її до ПС на виховання та постійне проживання.

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто кандидатами у прийомні батьки

– перебування громадян на обліку кандидатів у прийомні батьки;

– наявність статусу дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника ( заявників);

– смерть дитини (дітей)

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику ( заявникам)

Сімейний кодекс України

Закон України «Про охорону дитинства»

Постанова Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 № 866 «Питання діяльності органів опіки та піклування, пов’язаної із захистом прав дитини»;

Постанова Кабінету Міністрів України від 26 квітня 2002 р. N 565 «Про затвердження Положення про прийомну сім’ю»

Припинення, перейменування прийомної сім’ї за заявою прийомних батьків

– заява прийомних батьків про припинення/перейменування прийомної сім’ї;

– рішення ( розпорядження) уповноваженого органу про утворення прийомної сімї, на базі родини заявника ( заявників), та влаштування на виховання та проживання дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– копія договору про влаштування дитини до прийомної сім’ї на виховання та спільне проживання;

– копія документів, які стали підставою до звернення: повноліття дитини, повна цивільна дієздатність дитини, навчання дитини у професійно-технічному або у вищому навчальному закладі I- IV рівня акредитації на повному державному утриманні, смерть одного з прийомних батьків, поновлення батьківських прав батьків дитини,наявність захворювання у прийомних батьків, членів їх родини, які проживають з ними на одній житловій площі або прийомної дитини, які не уможливлюють подальше спільне проживання.

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто прийомними батьками

Наявність статусу прийомної сім’ї

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника ( заявників);

– смерть дитини (дітей)

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику ( заявникам)

Сімейний кодекс України

Закон України «Про охорону дитинства»

Постанова Кабінету Міністрів України від 26 квітня 2002 р. N 565 «Про затвердження Положення про прийомну сім’ю»

Припинення опіки, піклування за зверненням законних представників

– заява батьків;

– заява дитини;

– заява опікуна або піклувальника;

– свідоцтво про народження дитини;

– копія паспорта дитини ( у разі наявності);

– копія картки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків дитини (у разі наявності);

– копія паспорта опікуна або піклувальника;

– копія картки платника податків опікуна або піклувальника;

– копія рішення виконавчого комітету про надання дитині статусу дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– копія рішення виконавчого комітету про призначення особи опікуном або піклувальником;

– копія свідоцтва про шлюб підопічного (у разі наявності);

– копія рішення виконавчого комітету або суду про надання дитині повної цивільної дієздатності (у разі наявності);

– копія рішення виконавчого комітету або суду про повернення дитини на виховання батькам (у разі наявності);

– копія свідоцтва про встановлення батьківства (у разі наявності).

– копія рішення суду про поновлення у батьківських правах (у разі наявності);

– копія довідки про повернення батьків з місць позбавлення волі.

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником або законним представником

Встановлення опіки або піклування над дитиною та призначення дитині опікуна або піклувальника

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– порушення прав дитини на виховання в родині;

– смерть заявника та або дитини

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику

Закон України «Про охорону дитинства»;

Сімейний кодекс України;

Цивільний кодекс України;

Постанова Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 № 866 «Питання діяльності органів опіки та піклування, пов’язаної із захистом прав дитини»

Поповнення прийомної сім’ї дитиною (дітьми)

– заява прийомних батьків про поповнення прийомної сім’ї дитиною (дітьми);

– копія договору про влаштування дитини до прийомної сім’ї (далі- ПС) на виховання та спільне проживання до прийомної сімї;

– довідка про чергове проходження курсу навчання прийомними батьками з виховання дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування;

– акт обстеження житлово – побутових умов проживання прийомної сім’ї;

– копія річного звіту служби у справах дітей, за місцем мешкання прийомної сімї, про стан виховання, утримання і розвитку прийомної дитини у прийомній сім’ї заявника( заявників);

– копія свідоцтва про народження дитини- сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування, яка буде влаштована до ПС;

– довідка про наявність і місце проживання братів, сестер та інших близьких родичів дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– копії документів, які підтверджують статус дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– копія рішення виконавчого комітету про підтвердження статусу дитини-сироти чи дитини, позбавленої батьківського піклування;

– довідка про наявність у дитини майна, що підтверджують документи про право власності або користування житловим приміщенням, або його відсутність (у разі наявності, акт обстеження збереження житлової площі);

– довідка про перебування дитини на первинному обліку службиу справах дітей;

– довідка про перебування дитини на обліку дітей, які підлягають усиновленню;

– копія рішення уповноваженого органу про влаштування дитини до державного закладу;

– висновок про стан здоров’я дитини та виписка з історії розвитку дитини;

– довідка з місця навчання дитини та характеристика з навчального закладу на дитину;

– дублікат обліково-статистичної картки;

– інформація про встановлення контакту між кандидатами у прийомні батьки та дитиною – сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування;

– заява – згода дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування щодо влаштування її до ПС на виховання та постійне проживання.

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто прийомними батьками

– наявність статусу прийомної сім’ї;

– наявність статусу дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника ( заявників);

– смерть дитини (дітей)

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику ( заявникам)

Сімейний кодекс України;

Закон України «Про охорону дитинства»

Постанова Кабінету Міністрів України від 26 квітня 2002 р. N 565 «Про затвердження Положення про прийомну сім’ю»

Надання дозволу одному з батьків на реєстрацію народження дитини з визначенням прізвища дитини

– заява одного з батьків дитини;

– паспорт громадянина України заявника та його копії;

– копія картки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія заявника (у разі наявності);

– копія медичного свідоцтва про народження дитини форми № 103/о з пред’явленням оригіналу;

– копія свідоцтва про шлюб;

– документи, які підтверджують відсутність батька ( матері) дитини;

– довідка з місця реєстрації місця проживання заявника

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником

– постійне проживання у м. Харкові;

– відсутність одного з батьків

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника;

– смерть дитини

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику

Цивільний кодекс України;

Сімейний кодекс України;

Закон України «Про охорону дитинства»;

Закон України «Про державну реєстрацію актів цивільного стану»

Надання дозволу законному представнику дитини на передачу майна в оренду, яке належить на праві власності дитині – сироті або дитині, позбавленій батьківського піклування

– заяви кожного законного представника дитини;

– паспорт громадянина України (кожного законного представника дитини) та їх копії;

– заява дитини (з 10 років);

– копія свідоцтва про народження дитини;

– копію паспорта дитини (у разі наявності);

– документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія (на дитину);

– копії рішень повноважних органів про надання статусу дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування, про встановлення опіки, піклування над дитиною та призначення опікуна чи піклувальника (для опікунів, піклувальників);

– копії рішень повноважних органів про надання статусу дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування та направлення дитини до сімейних форм виховання (для прийомних сімей, ДБСТ);

– копії рішень повноважних органів про надання статусу дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування та направлення дитини до державних установ (для дитячих будинків);

– документ, що підтверджує місце реєстрації дитини та законних представників;

– копія рішення про встановлення опіки над майном дитини (у разі наявності);

– копія витягу з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності на майно, яке належить дитині;

– акт обстеження житлово-побутових умов будинку (квартири, житлового приміщення), яке передається в оренду;

– опис майна дитини;

– повідомлення від Орендаря;

– заява Орендаря;

– копія паспорта Орендаря ;

– документ про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків Орендаря його копія (у разі наявності);

– довідка про доходи Орендаря за останні шість місяців або копію декларації про доходи, засвідчену в установленому порядку;

– копію свідоцтва про шлюб фізичної особи (Орендаря ), (у разі наявності);

– довідку про доходи фізичної особи (Орендаря ) за останні шість місяців або копію декларації про доходи, засвідчену в установленому порядку;

– характеристику з місця роботи фізичної особи (Орендаря ), (у разі наявності);

– довідку фізичної особи (Орендаря ) та членів його сім’ї від нарколога та психіатра;

– інформацію про рахунок, відкритий у банківській установі на ім’я дитини;

– проект договору оренди житлового приміщення.

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником або його законним представником

– наявність статусу дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– встановлення опіки/піклування або перебування дитини в у прийомній сімї, дитячому будинку сімейного типу або у державному закладі для дітей;

– перебування майна у власності дитини

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– порушення житлових та майнових прав дитини (дітей);

– смерть заявника;

– смерть дитини.

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику або законному представнику

Цивільний кодекс України;

Сімейний кодекс України;

Закон України «Про охорону дитинства»;

Рішення Харківської міської ради від 22.07.2015№ 431 «Про затвердження Порядку збереження і передачі в оренду житлового приміщення та іншого майна, яке належить на праві власності дитині-сироті або дитині, позбавленій батьківського піклування»

Надання акту обстеження умов проживання дитини

– заява одного з батьків;

– заява дитини;

– копія паспорта заявника

– копія свідоцтва про народження дитини;

– документ, що підтверджує право власності або користування житловим приміщенням або договір оренди;

– запит державної установи (при наявності), що потребує надання акта обстеження умов проживання дитини;

– копія свідоцтва про шлюб або розірвання шлюбу.

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником або законним представником

– майновий спір;

– спір щодо участі батьків у виховання дитини або визначення місця проживання дитини

– питання позбавлення батьківських прав

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника

Безоплатно

Строк надання

Протягом 15 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача акту обстеження умов проживання дитини

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику або законному представнику

Закон України «Про органи і служби у справах дітей та спеціальні установи для дітей»;

Сімейний кодекс України;

Постанова Кабінету Міністрів України від 08.10.2008 № 905 «Про затвердження Порядку провадження діяльності з усиновлення та здійснення нагляду за дотриманням прав усиновлених дітей»;

Рішення 1 сесії Харківської міської ради від 20.11.2015 №7/15 «Про затвердження положень виконавчих органів Харківської міської ради 7 скликання» (зі змінами та доповненнями)

Надання дозволу на повернення дитини на виховання батькам (законним представникам) за заявою батьків (законних представників)

– Заяви кожного з батьків або законного представника дитини;

– паспорт громадянина України та їх копії; (кожного з батьків або законного представника);

– довідка про доходи або копія декларації про доходи, засвідчена у встановленому порядку

– копія свідоцтва про народження дитини;

– копія свідоцтва про укладення або розірвання шлюбу між батьками дитини (у разі наявності);

– копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про внесення відомостей про батька відповідно до ч. 1 ст.135 Сімейного кодексу України (у разі наявності);

– рішення про влаштування дитини до закладу для дітей або сімейних форм виховання (опіка, піклування, прийомна сім’я, дитячий будинок сімейного типу, скасування рішення суду про усиновлення, рішення суду про поновлення батьківських прав);

– рішення суду про визнання батьківства;

– рішення суду про встановлення факту батьківства;

– рішення суду про поновлення батьків у батьківських правах;

– рішення суду про повернення батькам дитини, яка у судовому порядку була відібрана у них;

– скасування рішення суду про визнання матері, батька дитини недієздатними;

– рішення суду про визнання матері, батька дитини дієздатними;

– скасування рішення суду про оголошення матері, батька дитини померлими;

– скасування рішення суду про оголошення матері, батька дитини безвісно відсутніми;

– копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про визнання батьком дитини чоловіка, який не перебував у шлюбі з матір’ю, яка померла, відповідно до ст. 127 СК України;

– довідки про повернення батька (матері) з місць позбавлення волі або звільнення з-під варти або іншої відповідної довідки;

– рішення органів опіки та піклування про втрату дитиною статусу дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування (у разі наявності).

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником або законним представником

– рішення суду про визнання батьківства;

– рішення суду про встановлення факту батьківства;

– рішення суду про поновлення батьків у батьківських правах;

– рішення суду про повернення батькам дитини, яка у судовому порядку була відібрана у них;

– скасування рішення суду про визнання матері, батька дитини недієздатними;

– рішення суду про визнання матері, батька дитини дієздатними;

– скасування рішення суду про оголошення матері, батька дитини померлими;

– скасування рішення суду про оголошення матері, батька дитини безвісно відсутніми;

– довідки про повернення батька (матері) з місць позбавлення волі або звільнення з-під варти або іншої відповідної довідки

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– порушення прав дитини на виховання в родині (дітей);

– смерть заявника та або дитини

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику або законному представнику

Закон України «Про охорону дитинства»;

Закон України «Про забезпечення організаційно – правових умов соціального захисту дітей – сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування»;

Надання повної цивільної дієздатності фізичній особі

– Заява неповнолітньої дитини;

– Заяви – згоди кожного з батьків або законного представника дитини;

– паспорт громадянина України неповнолітньої дитини та її копія;

– паспорта батьків або законного представника та їх копії (кожного з батьків або законного представника);

– копія свідоцтва про народження дитини;

– копія трудової книжки та довідка з місця роботи дитини (у разі наявності);

– довідка з місця навчання(у разі наявності);

– копія свідоцтва про народження дитини заявника.

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником або законним представником

– досягнення особою 16 років та праця за трудовим договором;

– неповнолітня особа записана матір’ю або батьком дитини;

– досягнення особою 16 років та бажання займатися підприємницької діяльністю

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику або законному представнику

Цивільний кодекс України

Надання дозволу на тимчасове влаштування дитини до державного закладу на повне державне утримання за заявою батьків, або законних представників

– заяви кожного з батьків або законного представника дитини;

– паспорт громадянина України кожного з батьків або законного представника та їх копії;

– копія картки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія – кожного з батьків або законного представника (у разі наявності);

– копія свідоцтва про народження дитини;

– копія свідоцтва про укладення або розірвання шлюбу між батьками дитини (у разі наявності);

– копія документа, що підтверджує право власності або користування дитини на майно;

– висновок про стан здоров’я дитини, (згідно додатка №2 Постанови Кабінету Міністрів України від 08.10.2008 № 905 «Про затвердження Порядку провадження діяльності з усиновлення та здійснення нагляду за дотриманням прав усиновлених дітей»;

– документи, які підтверджують необхідність тимчасового влаштування дитини до дитячого закладу (довідка про хворобу батьків; документ про їх тимчасову відсутність тощо).

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником або законним представником

– тимчасова відсутність умов для проживання дитини у сім’ї;

– тимчасові матеріальні, фінансові труднощі у батьків (законних представників);

– хвороба батьків

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– порушення прав дитини на виховання в родині;

– смерть заявника та або дитини

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику або законному представнику

Закон України «Про охорону дитинства»;

Консультування потенційних опікунів/ піклувальників

Паспорт громадянина України або інший документ, який засвідчує особу

Особисто заявником або законним представником

Наявність статусу дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів

Безоплатно

Строк надання

В день звернення

Видача запитів до повноважених органів

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику

Закон України «Про охорону дитинства»;

Звільнення особи від здійснення повноважень опікуна або піклувальника

– заява опікуна або піклувальника;

– копія паспорта опікуна або піклувальника;

– копія картки платника податків опікуна або піклувальника;

– копія свідоцтва про народження дитини;

– копія рішення виконавчого комітету про призначення особи опікуном або піклувальником;

– документи, які підтверджують факт невиконання опікуном або піклувальником своїх обов’язків (у разі необхідності);

– заява підопічного (у разі необхідності).

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто опікуном, піклувальником або особою, над якою встановлено піклування

Наявність статусу дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– порушення прав дитини на виховання в родині;

– смерть заявника та або дитини

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику

Закон України «Про охорону дитинства»;

Сімейний кодекс України;

Цивільний кодекс України;

Встановлення опіки над майном дитини

– заява потенційного опікуна над майном;

– копія рішення виконавчого комітету про влаштування дитини;

– копії документів, які підтверджують право власності дитини на майно;

– документи, що підтверджують право власності на житло потенційного опікуна над майном (у разі наявності );

– заява опікуна, піклувальника дитини про відмову бути опікуном над майном дитини засвідчену нотаріально або написану ним власноручно в присутності посадової особи, яка здійснює прийом документів;

– копія паспорта потенційного опікуна над майном;

– копія картки платника податків потенційного опікуна над майном

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником

наявність права власності дитини на майно та відмова опікуна, піклувальника дитини бути опікуном над майном дитини

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника та або дитини

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику

Закон України«Про забезпечення організаційно – правових умов соціального захисту дітей – сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування»;

Встановлення опіки або піклування над дитиною та призначення дитині опікуна або піклувальника

– заява кандидатів в опікуни або піклувальники (від подружжя приймається спільна заява, підписана обома з подружжя);

– довідка про доходи за останні шість місяців або копія декларації про доходи, засвідчена в установленому порядку;

– документ, що підтверджує право власності або користування житловим приміщенням;

– копія свідоцтва про шлюб (для осіб, які перебувають у шлюбі);

– довідка про проходження курсу навчання з виховання дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, і рекомендація центру соціальних служб для сім’ї дітей та молоді щодо включення кандидатів до єдиного банку даних (у разі потреби, якщо дитина с кандидатів в опікуни не перебуває у родинному зв’язку);

– копії паспортів заявників;

– висновок про стан здоров’я особи, (згідно додатка №3 Постанови Кабінету Міністрів України від 08.10.2008 № 905 «Про затвердження Порядку провадження діяльності з усиновлення та здійснення нагляду за дотриманням прав усиновлених дітей»;

– довідка від нарколога та психіатра для осіб, які проживають разом із заявниками;

– довідка про наявність чи відсутність судимості для кожного заявника, видана органами внутрішніх справ за місцем проживання заявника;

– характеристика з місця роботи або з місця проживання;

– письмова згода всіх повнолітніх членів сім’ї, що проживають разом з кандидатом в опікуни або піклувальники;

– заява – згода дитини на призначення опікуна або піклувальника (з 10 років);

– копія свідоцтва про народження дитини;

– копія паспорта дитини (у разі наявності);

-копія картки платника податків дитини;

– документ, що підтверджує місце реєстрації проживання дитини (у разі наявності) ;

– документи, які підтверджують право власності дитини на нерухомість (у разі наявності);

– висновок про стан здоров’я особи, (згідно додатка №2 Постанови Кабінету Міністрів України від 08.10.2008 № 905 «Про затвердження Порядку провадження діяльності з усиновлення та здійснення нагляду за дотриманням прав усиновлених дітей»;

– довідка з місця навчання або виховання дитини;

– довідка про призначення та виплату пенсії, державної соціальної допомоги, аліментів тощо (у разі наявності);

– ощадна книжка дитини або договір про відкриття рахунка в установі банку (у разі наявності);

– рішення про надання статусу дитини-сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування (у разі наявності)

– копія свідоцтва про смерть батьків дитини;

– копія рішення суду про позбавлення батьків дитини батьківських прав (у разі наявності);

– копія рішення суду про відібрання дитини у батьків без позбавлення батьківських прав (у разі наявності);

– копія рішення суду про визнання батьків дитини безвісно відсутніми (у разі наявності);

– копія рішення суду про оголошення батьків дитини померлими (у разі наявності);

– копія рішення суду про визнання батьків недієздатними (у разі наявності);

– копія вироку суду (у разі наявності);

– копія постанови суду про взяття батьків дитини під варту (у разі наявності);

– копія ухвали суду або довідка органів внутрішніх справ про розшук батьків та відсутність відомостей про їх місцезнаходження (у разі наявності);

– висновок медико-соціальної експертної комісії про наявність у батьків хвороби, що перешкоджає виконанню ними батьківських обов’язків, виданим у порядку, встановленому МОЗ (у разі наявності);

– копія акта про дитину, покинуту у пологовому будинку, іншому закладі охорони здоров’я або яку відмовилися забирати батьки чи інші родичі, про підкинуту чи знайдену дитину (у разі наявності)

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто заявником

Наявність статусу дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– порушення прав дитини на виховання в родині;

– смерть заявника та або дитини

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача рішення виконавчого комітету Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто заявнику

Закон України «Про охорону дитинства»;

Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 18.11.2013 № 981 «Про затвердження Порядку видачі висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про наявність у батька, матері дитини тривалої хвороби, яка перешкоджає виконанню батьківських обов’язків»

Надання дозволу законному представнику дитини на зняття або переведення грошових коштів із банківських рахунків, які належать дитині – сироті або дитині, позбавленій батьківського піклування

– заяви законних представників дитини;

– паспорт громадянина України кожного законного представника дитини та їх копії;

– копія картки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків та його копія – кожного з законного представника (у разі наявності);

– заява дитини (з 10 років);

– копія свідоцтва про народження дитини;

– документ, що підтверджує місце реєстрації проживання дитини та законних представників;

– довідка управління (відділу) у справах громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб за місцем реєстрації сім’ї (у разі виїзду сім’ї на постійне місце проживання за кордон).

– правоустановчі документи, що підтверджують право дитини на грошові кошти.

– довідка банківської установи про наявність грошових коштів на рахунку дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Особисто законним представником

– наявність статусу дитини – сироти або дитини, позбавленої батьківського піклування;

– встановлення опіки/піклування або перебування дитини в прийомній сім’ї, дитячому будинку сімейного типу або у державному закладі для дітей

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– порушення майнових прав дитини (дітей);

– смерть заявника;

– смерть дитини (дітей)

Безоплатно

Строк надання

Протягом 30 днів від дня подачі заяви та усіх необхідних документів

Видача дозволу Департаменту служб у справах дітей Харківської міської ради

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто законному представнику

Цивільний кодекс України

Сімейний кодекс України

Закон України «Про охорону дитинства»

Прийом та оформлення документів на присвоєння почесного звання України «Мати-героїня»

Заява жінки, яка претендує на присвоєння почесного звання України «Мати-героїня»;

копії паспортів дітей і матері (5 примірників);

копія картки платника податків заявника;

копії свідоцтв про народження дітей (5 примірників);

довідка про склад сім’ї і місце реєстрації матері (оригінал і 4 копії);

у разі реєстрації дітей не за адресою проживання матері, окрему довідку на кожну дитину про місце реєстрації (оригінал і 4 копії);

довідка про відсутність судимостей всіх дітей з 14 років і матері (оригінал і 4 копії);

інформація з органів Національної поліції України про дітей, що не досягли 18 років, про те, що вони не перебували і не перебувають на обліку як правопорушники;

копії атестатів про повну загальну середню освіту та дипломів дітей (5 прим.);

характеристики з місця роботи або навчання дітей (по 1 прим. та 4 копії); копія трудової книжки матері (1 прим.);

у разі смерті дитини – копія свідоцтва про смерть (5 прим.);

копія свідоцтва про шлюб (у разі наявності) (5 прим.);

автобіографія матері (1 примірник)

Заява та необхідні документи подаються особисто заявником суб’єкту надання адміністративної послуги через уповноважену особу виконавчого органу Харківської міської ради

Вагомий особистий внесок жінки у виховання дітей у сім’ї, створення сприятливих умов для здобуття дітьми освіти, розвитку їх творчих здібностей, формування високих духовних і моральних якостей/

Неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;
смерть заявника.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 30 днів від дня отримання заяви з усіма належними документами

Направлення нагородного листа та необхідних документів до Харківської обласної державної адміністрації та інформувати про це заявника

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто

Закон України «Про державні нагороди України»;

Указ Президента України від 29.06.2001 № 476/2001 «Про почесні звання України»;

Указ Президента України від 19.02.2003 №138/2003 «Про порядок представлення до нагородження та вручення державних нагород України»

Підтвердження статусу одному з батьків із багатодітної сім’ї для видачі довідки про право пільгового проїзду в міському наземному електротранспорті та метрополітені

– заява одного з батьків про видачу довідки;

– паспорт заявника та його копія;

– картка платника податків заявника;

– фотокартка батька/матері, на ім’я якого/якої видається довідка, розміром 30 х 40 міліметрів.

– перебування багатодітної сім’ї у реєстрі багатодітних сімей;

– перебування у зареєстрованому шлюбі.

– втрата статусу багатодітної сім’ї;

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– смерть заявника.

Надається безоплатно

Строк надання

протягом п’яти робочих днів після подання заяви з усіма належними документами

Надання довідки /відмова у наданні довідки

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто

Закон України «Про охорону дитинства»;

Рішення 16 сесії Харківської міської ради 7 скликання від 08.11.2017 № 820/17 «Про внесення змін до Програми сприяння безпечній життєдіяльності у сфері соціального захисту населення міста Харкова на 2017-2020 роки»;

Наказ Департаменту у справах сім’ї, молоді та спорту від 18.11.2017 № 83 «Про затвердження Порядку виготовлення і видачі довідок батька/матері багатодітної сім’ї на право пільгового проїзду у міському наземному пасажирському електротранспорті та метрополітені».

Надання інформації із районного реєстру багатодітних сімей про перебування в реєстрі

– заява одного з батьків про видачу довідки;

– паспорт заявника та його копія;

– картка платника податків заявника.

Перебування багатодітної сім’ї в районному реєстрі багатодітних сімей.

-Втрата статусу багатодітної сім’ї;

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

смерть заявника

Надається безоплатно

Строк надання

Протягом трьох робочих днів після подання заяви

Надання довідки /відмова у наданні довідки

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто

Закон України «Про охорону дитинства»;

Наказ Міністерства України у справах сім’ї, молоді та спорту «Про єдиний облік багатодітних сімей в Україні» від 13.08.2008 № 3337.

Видача довідки про те, що батькам за місцем реєстрації не видавалось посвідчень батьків та дітей багатодітної сім’ї

– заява одного з батьків;

– паспорт заявника та його копія;

– копія картки платника податків заявника.

Відсутність записів щодо видачі посвідчень у реєстраційній книзі видачі посвідчень батьків багатодітної сім’ї та у реєстраційній книзі видачі посвідчень дитини багатодітної сім’ї.

– втрата статусу багатодітної сім’ї;

– смерть заявника.

Надається безоплатно

Строк надання

Протягом трьох робочих днів після подання заяви

Надання довідки /відмова у наданні довідки

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто

Закон України «Про охорону дитинства»;

Постанова Кабінету Міністрів України «Питання виготовлення і видачі посвідчень батьків та дитини з багатодітної сім’ї» від 02.06.2010 № 209.

Видача дозволу опікуну на здійснення правочинів щодо відмови від майнових прав підопічного

Заяви опікуна недієздатної особи до опікунської ради Адміністрації району Харківської міської ради та Харківського міського голови про отримання дозволу опікуну на вчинення правочинів щодо відмови від майнових прав підопічного (далі – дозвіл);

копія рішення суду про визнання особи недієздатною / про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;

копія рішення суду про призначення особи опікуном (опікунами) особи, визнаної судом недієздатною (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);

згода на вчинення правочину від інших опікунів (у разі наявності у недієздатної особи декількох призначених опікунів);

копія паспорта громадянина України недієздатної особи;

копія паспорта громадянина України опікуна недієздатної особи;

копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно (квартиру, будинок, земельну ділянку тощо), яке відчужується та / або придбавається;

довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;

документ про оціночну вартість майна, власником якого є недієздатна особа;

копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;

довідка про реєстрацію місця проживання недієздатної особи

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення адміністрації району Харківської міської ради або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)

Необхідність вчинення правочину в інтересах підопічної недієздатної особи

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради Адміністрації району Харківської міської ради та виконавчого комітету Харківської міської ради)

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV

Наказ Державного комітету України у справах сім’ї та молоді, Міністерства освіти України, Міністерства охорони здоров’я України, Міністерства праці та соціальної політики України від 26.05.1999 № 34/166/131/88 «Про затвердження Правил опіки та піклування», зареєстрований в Міністерстві юстиції України 17.06.1999 за № 387/3680

Видача піклувальнику дозволу на надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на здійснення правочинів щодо укладення договорів щодо іншого цінного майна

Заява до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання піклувальнику дозволу на надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочинів щодо укладення договорів щодо іншого цінного майна (далі – дозвіл);
копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності особи;
копія рішення суду про призначення особи піклувальником (піклувальниками) (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
згода на отримання дозволу на надання підопічній особі, цивільна дієздатність якої обмежена, згоди на вчинення правочину від інших піклувальників (у разі наявності у особи, цивільна дієздатність якої обмежена, декількох призначених піклувальників);
копії паспорта особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
копія паспорта піклувальника;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка про реєстрацію місця проживання особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
документ про оціночну вартість майна, власником якого є особа, цивільна дієздатність якої обмежена.

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Необхідність надання згоди повнолітній особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочину.

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача піклувальнику дозволу / відмова у видачі піклувальнику дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про результат надсилається суб’єкту звернення у спосіб, зазначений в описі вхідного пакета документів (телефоном, на електронну адресу чи іншими засобами телекомунікаційного зв’язку).

Відмова у наданні адміністративної послуги надається суб’єкту звернення письмово з посиланням на чинне законодавство, з мотивацією відмови та роз’ясненням порядку оскарження.

Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача піклувальнику дозволу на надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на здійснення правочинів щодо укладення договорів, які підлягають нотаріальному посвідченню та (або) державній реєстрації, у тому числі щодо поділу або обміну житлового будинку, квартири

Заява до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання піклувальнику дозволу на надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочинів щодо укладення договорів, які підлягають нотаріальному посвідченню та (або) державній реєстрації, в тому числі щодо поділу або обміну житлового будинку, квартири (далі – дозвіл);
копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності особи;
копія рішення суду про призначення особи піклувальником (піклувальниками) (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
згода на отримання дозволу на надання підопічній особі, цивільна дієздатність якої обмежена, згоди на вчинення правочину від інших піклувальників (у разі наявності у особи, цивільна дієздатність якої обмежена, декількох призначених піклувальників);
копії паспорта особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
копія паспорта піклувальника;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка про реєстрацію місця проживання особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
документ про оціночну вартість майна, власником якого є особа, цивільна дієздатність якої обмежена.

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)

Необхідність надання згоди повнолітній особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочину.

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача піклувальнику дозволу / відмова у видачі піклувальнику дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача піклувальнику дозволу на надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на здійснення правочинів щодо видання письмових зобов’язань від імені підопічного

Заява до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання піклувальнику дозволу для надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочинів щодо видання письмових зобов’язань від імені підопічного
(далі – дозвіл);
копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності особи;
копія рішення суду про призначення особи піклувальником (піклувальниками) (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
згода на отримання дозволу на надання підопічній особі, цивільна дієздатність якої обмежена, згоди на вчинення правочину від інших піклувальників (у разі наявності у особи, цивільна дієздатність якої обмежена, декількох призначених піклувальників);
копії паспорта особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
копія паспорта піклувальника;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка про реєстрацію місця проживання особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
документ про оціночну вартість майна, власником якого є особа, цивільна дієздатність якої обмежена

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)

Необхідність надання згоди повнолітній особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочину/

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV/

Видача піклувальнику дозволу на надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на здійснення правочинів щодо відмови від майнових прав підопічного

Заява до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання піклувальнику дозволу для надання згоди особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочинів щодо відмови від майнових прав підопічного (далі – дозвіл);
копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності особи;
копія рішення суду про призначення особи піклувальником (піклувальниками) (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
згода на отримання дозволу на надання підопічній особі, цивільна дієздатність якої обмежена, згоди на вчинення правочину від інших піклувальників (у разі наявності у особи, цивільна дієздатність якої обмежена, декількох призначених піклувальників);
копії паспорта особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
копія паспорта піклувальника;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка про реєстрацію місця проживання особи, цивільна дієздатність якої обмежена;
документ про оціночну вартість майна, власником якого є особа, цивільна дієздатність якої обмежена

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Необхідність надання згоди повнолітній особі, дієздатність якої обмежена, на вчинення правочину.

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача дозволу опікуну на здійснення правочинів щодо передання нерухомого майна або майна, яке потребує постійного управління, власником якого є підопічна недієздатна особа, в управління іншій особі за договором

Заява опікуна недієздатної особи до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання дозволу опікуну на вчинення правочинів щодо передання нерухомого майна або майна, яке потребує постійного управління, власником якого є підопічна недієздатна особа, в управління іншій особі за договором (далі – дозвіл);
заява про згоду особи прийняти в управління нерухоме майно або майно, яке потребує постійного управління, власником якого є недієздатна особа;
копія рішення суду про визнання особи недієздатною / про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;
копія рішення суду про призначення особи опікуном (опікунами) особи, визнаної судом недієздатною (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
копії паспортів опікуна, недієздатної особи та особи, на укладення договору з якою надається дозвіл;
згода інших опікунів недієздатної особи (за наявності інших опікунів);
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності недієздатної особи на нерухоме майно;
установчі документи підприємства, власником / співвласником якого є недієздатна особа (у разі наявності);
згода співвласників нерухомого майна або майна, яке потребує постійного управління, на отримання дозволу;
документ, що підтверджує включення до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (за наявності у недієздатної особи власного майна, яке потребує постійного управління);
документ про оціночну вартість майна, власником якого є недієздатна особа;
довідка про реєстрацію місця проживання недієздатної особи.

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Необхідність вчинення правочину в інтересах підопічної недієздатної особи

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про результат надсилається суб’єкту звернення у спосіб, зазначений в описі вхідного пакета документів (телефоном, на електронну адресу чи іншими засобами телекомунікаційного зв’язку).
Відмова у наданні адміністративної послуги надається суб’єкту звернення письмово з посиланням на чинне законодавство, з мотивацією відмови та роз’ясненням порядку оскарження.
Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача дозволу опікуну на здійснення правочинів щодо управління нерухомим майном або майном, яке потребує постійного управління, власником якого є підопічна недієздатна особа

Заява опікуна недієздатної особи до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання дозволу опікуну на вчинення правочинів щодо управління нерухомим майном або майном, яке потребує постійного управління, власником якого є підопічна недієздатна особа (далі – дозвіл);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною / про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;
копія рішення суду про призначення особи опікуном (опікунами) особи, визнаної судом недієздатною (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
копія паспорта недієздатної особи;
копія паспорта опікуна;
згода інших опікунів недієздатної особи (за наявності інших опікунів);
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності недієздатної особи на майно (свідоцтво про право на спадщину за законом, договір купівлі-продажу, свідоцтво про право власності тощо);
установчі документи підприємства, власником / співвласником якого є недієздатна особа (у разі наявності);
згода співвласників нерухомого майна або майна, яке потребує постійного управління;
документ, що підтверджує включення до Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (за наявності у недієздатної особи власного майна, яке потребує постійного управління);
документ про оціночну вартість майна, власником якого є недієздатна особа;
довідка про реєстрацію місця проживання недієздатної особи.

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Необхідність вчинення правочину в інтересах підопічної недієздатної особи.

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача дозволу опікуну на здійснення правочинів щодо укладення договорів щодо іншого цінного майна

Заява опікуна недієздатної особи до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання дозволу опікуну на вчинення правочинів щодо укладення договорів щодо іншого цінного майна (далі – дозвіл);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною / про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;
копія рішення суду про призначення особи опікуном (опікунами) особи, визнаної судом недієздатною (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
згода на вчинення правочину від інших опікунів (у разі наявності у недієздатної особи декількох призначених опікунів);
копія паспорта недієздатної особи;
копія паспорта опікуна недієздатної особи;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
документ про оціночну вартість майна, власником якого є недієздатна особа;
копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка про реєстрацію місця проживання недієздатної особи.

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Необхідність вчинення правочину в інтересах підопічної недієздатної особи.

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача дозволу опікуну на здійснення правочинів щодо укладення договорів, які підлягають нотаріальному посвідченню та (або) державній реєстрації, у тому числі договорів щодо поділу або обміну житлового будинку, квартири

Заява опікуна недієздатної особи до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання дозволу опікуну на вчинення правочинів щодо укладення договорів, які підлягають нотаріальному посвідченню та (або) державній реєстрації, в тому числі договорів щодо поділу або обміну житлового будинку, квартири (далі – дозвіл);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною / про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;
копія рішення суду про призначення особи опікуном (опікунами) особи, визнаної судом недієздатною (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
згода на вчинення правочину від інших опікунів (у разі наявності у недієздатної особи декількох призначених опікунів);
копія паспорта недієздатної особи;
копія паспорта опікуна недієздатної особи;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно (квартиру, будинок, земельну ділянку тощо), яке відчужується та / або придбавається;
довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
документ про оціночну вартість майна, власником якого є недієздатна особа;
копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка про реєстрацію місця проживання недієздатної особи.

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Необхідність вчинення правочину в інтересах підопічної недієздатної особи.

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про результат надсилається суб’єкту звернення у спосіб, зазначений в описі вхідного пакета документів (телефоном, на електронну адресу чи іншими засобами телекомунікаційного зв’язку).
Відмова у наданні адміністративної послуги надається суб’єкту звернення письмово з посиланням на чинне законодавство, з мотивацією відмови та роз’ясненням порядку оскарження.
Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача дозволу опікуну на здійснення правочинів щодо видання письмових зобов’язань від імені підопічного

Заява опікуна недієздатної особи до опікунської ради (органу опіки та піклування) про отримання дозволу опікуну на вчинення правочинів щодо видання письмових зобов’язань від імені підопічного (далі – дозвіл);
копія рішення суду про визнання особи недієздатною / про визнання особи недієздатною та призначення їй опікуна;
копія рішення суду про призначення особи опікуном (опікунами) особи, визнаної судом недієздатною (до 22.03.2005 – рішення органу опіки та піклування);
згода на вчинення правочину від інших опікунів (у разі наявності у недієздатної особи декількох призначених опікунів);
копія паспорта недієздатної особи;
копія паспорта опікуна недієздатної особи;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності на майно (квартиру, будинок, земельну ділянку тощо), яке відчужується та / або придбавається;
довідка органу державної реєстрації про підтвердження права власності на майно, яке відчужується та / або придбавається;
документ про оціночну вартість майна, власником якого є недієздатна особа;
копія технічного паспорта на майно, яке відчужується та / або придбавається;
довідка про реєстрацію місця проживання недієздатної особи та зареєстрованих у житловому приміщенні / будинку осіб.

Заява та документи, необхідні для отримання дозволу, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Необхідність вчинення правочину в інтересах підопічної недієздатної особи.

Необхідність вчинення правочину в інтересах підопічної недієздатної особи.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та надання дозволу проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради при органі опіки та піклування).

Видача опікуну дозволу / відмова у наданні опікуну дозволу.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про результат надсилається суб’єкту звернення у спосіб, зазначений в описі вхідного пакета документів (телефоном, на електронну адресу чи іншими засобами телекомунікаційного зв’язку).
Відмова у наданні адміністративної послуги надається суб’єкту звернення письмово з посиланням на чинне законодавство, з мотивацією відмови та роз’ясненням порядку оскарження.
Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV.

Видача особі подання про можливість призначення її опікуном або піклувальником повнолітньої недієздатної особи або особи, цивільна дієздатність якої обмежена

Заява до опікунської ради про отримання подання про можливість призначення опікуном або піклувальником повнолітньої недієздатної особи або особи, цивільна дієздатність якої обмежена (далі – подання);
копія рішення / ухвали суду:
рішення про визнання потенційного підопічного недієздатною особою або про обмеження його цивільної дієздатності (за наявності у потенційного підопічного такого правового статусу);
ухвала суду про відкриття провадження у справі, якщо судом розглядається справа про визнання фізичної особи недієздатною, встановлення над нею опіки та призначення їй опікуна / призначення опікуна особі, визнаній недієздатною, чи про обмеження цивільної дієздатності фізичної особи, встановлення над нею піклування та призначення їй піклувальника / призначення піклувальника особі, обмеженій у цивільній дієздатності;
копії паспортів потенційного опікуна / піклувальника і підопічного (з пред’явленням оригіналу);
довідка про зареєстрованих у житловому приміщенні / будинку осіб (потенційного опікуна / піклувальника та підопічного);
акти обстеження житлових умов потенційного опікуна / піклувальника та підопічного (якщо місце їх проживання знаходиться за однією адресою складається один акт обстеження) (акти можуть бути складені представником органу опіки та піклування після подання особою заяви);
висновок про стан здоров’я потенційного опікуна / піклувальника;
довідка про відсутність судимості потенційного опікуна / піклувальника;
довідка про дохід з місця роботи потенційного опікуна / піклувальника за останні 6 місяців або декларація про доходи за останній рік, для пенсіонерів – копія пенсійного посвідчення, для непрацюючих – довідка з центру зайнятості;
копії документів, які підтверджують родинні відносини потенційного опікуна / піклувальника та підопічного (за наявності родинних відносин);
заяви повнолітніх членів сім’ї, які проживають разом із потенційним опікуном / піклувальником про надання згоди на призначення його опікуном / піклувальником;
копія правовстановлюючого документа, що підтверджує право власності підопічного на майно (у разі наявності майна);
довідка із закладу охорони здоров’я (якщо підопічний п»ребуває на лікуванні)

Заява та документи, необхідні для отримання подання, подаються заявником особисто або уповноваженою ним особою у паперовій формі до Управління соціального захисту населення або можуть бути надіслані суб’єкту надання адміністративної послуги поштою чи в електронній формі через Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості)

Підготовка заяви до суду (розгляд у суді справи) про визнання особи недієздатною, встановлення над нею опіки та призначення їй опікуна / про обмеження цивільної дієздатності особи, встановлення над нею піклування та призначення їй піклувальника.

Підготовка заяви до суду (розгляд у суді справи) про призначення опікуна / піклувальника особі, визнаній судом недієздатною / обмеженій судом у цивільній дієздатності.

Подання неповного пакету документів;
невідповідність поданих документів вимогам чинного законодавства;
подання недостовірних даних.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Розгляд документів та видача подання проводиться протягом 30 днів з дня подання повного пакету документів (строк може бути продовжено для розгляду питання на засіданні опікунської ради).

Видача особі подання / відмова у видачі особі подання.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Повідомлення про результат надсилається суб’єкту звернення у спосіб, зазначений в описі вхідного пакета документів (телефоном, на електронну адресу чи іншими засобами телекомунікаційного зв’язку).
Відмова у наданні адміністративної послуги надається суб’єкту звернення письмово з посиланням на чинне законодавство, з мотивацією відмови та роз’ясненням порядку оскарження.
Отримання результату – заявником особисто або уповноваженою ним особою / подання скеровується до суду для прийняття судом остаточного рішення.

Цивільний кодекс України від 16.01.2003 № 435-IV, Цивільний процесуальний кодекс України від 18.03.2004 № 1618-IV.

Прийом анкет-заяв на отримання Картки харків’янина ветеранами війни, видача карток

Паспорт з відміткою про місце реєстрації отримувача допомоги) або копія паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 та довідки про реєстрацію місця проживання;
довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
посвідчення, яке підтверджує належність до категорій ветеранів війни;
дійсна довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, зареєстрованої в Харківській міській тергромаді.

Особисто шляхом звернення до Управління соціального захисту населення.

Наявність статусу та реєстрація місця проживання в Харківській міській тергромаді.

Відсутність відповідного статусу.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Після виготовлення картки або обробки в електронному вигляді.

Фізична картка або електронна картка в застосунку «OPEN KHARKIV».

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання фізичної картки або наявність картки в застосунку «OPEN KHARKIV».

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”

Розпорядження міського голови від 15.07.2025 № 212 «Про внесення змін до Розпорядження міського голови від 04.12.2023 № 368 «Про затвердження технічних вимог, зовнішнього вигляду та порядку видачі Картки харків’янина на час воєнного стану».

Анкета-заява

Прийом анкет-заяв на отримання Картки харків’янина внутрішньо переміщеними особами, видача карток

Паспорт з відміткою про місце реєстрації отримувача допомоги) або копія паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 та довідки про реєстрацію місця проживання;
довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
посвідчення, яке підтверджує відповідну пільгову категорію;
дійсна довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, зареєстрованої в Харківській міській тергромаді.

Особисто шляхом звернення до Управління соціального захисту населення.

Наявність статусу та реєстрація місця проживання в Харківській міській тергромаді.

Відсутність відповідного статусу.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Після виготовлення картки або обробки в електронному вигляді.

Фізична картка або електронна картка в застосунку «OPEN KHARKIV»

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання фізичної картки або наявність картки в застосунку «OPEN KHARKIV»

Закон України “Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні”;

Закон України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” ;

Закон України “Про Службу безпеки України”;

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

Закон України “Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист”.

Розпорядження Харківського міського голови від 04.12.2023 № 368 «Про затвердження технічних вимог, зовнішнього вигляду та порядку видачі Картки харків’янина на час воєнного стану», Розпорядження Харківського міського голови від 30.12.2024 №495 «Про внесення змін до розпорядження міського голови від 04.12.2023 № 368 «Про затвердження технічних вимог, зовнішнього вигляду та порядку видачі Картки харків’янина на час воєнного стану»

Анкета-заява

Прийом анкет-заяв на отримання Картки харків’янина пільговими категоріями громадян, видача карток

Паспорт з відміткою про місце реєстрації отримувача допомоги) або копія паспорта у формі пластикової картки з безконтактним електронним носієм типу ID-1 та довідки про реєстрацію місця проживання;
довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків;
посвідчення, яке підтверджує відповідну пільгову категорію;
дійсна довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, зареєстрованої в Харківській міській тергромаді.

Особисто шляхом звернення до Управління соціального захисту населення.

Наявність статусу та реєстрація місця проживання в Харківській міській тергромаді.

Відсутність відповідного статусу.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Після виготовлення картки або обробки в електронному вигляді.

Фізична картка або електронна картка в застосунку «OPEN KHARKIV».

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Отримання фізичної картки або наявність картки в застосунку «OPEN KHARKIV».

Закон України “Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні”;

Закон України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” ;

Закон України “Про Службу безпеки України”;

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;

Анкета-заява

Повідомна реєстрація галузевих (міжгалузевих) і територіальних угод, колективних договорів

Примірник угод (договорів), змін і доповнень до них разом із додатками та супровідним листом у вигляді оригіналу паперового документа з прошитими і пронумерованими сторінками або у вигляді оригіналу
електронного документа з пов’язаними з ним кваліфікованими електронними підписами, або у вигляді електронної копії оригіналу паперового документа (фотокопії), засвідченої кваліфікованою електронною
печаткою Сторони угод подають також копії свідоцтв про підтвердження репрезентативності суб’єктів профспілкової сторони та сторони роботодавців, які брали участь у колективних переговорах з питань їх укладення.

Суб’єкт однієї зі сторін угоди (договору) подає документи:
– особисто або поштою;
– в електронній формі через відповідні інформаційно-комунікаційні системи з накладенням кваліфікованого електронного підпису суб’єкта;
– через центр надання адміністративних послуг.

Звернення суб’єкта щодо повідомної реєстрації колективних договорів і територіальних угод (крім обласних та республіканської), змін і доповнень до них.

–

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Повідомна реєстрація проводиться протягом 14 робочих днів із дня, наступного після надходження колективних договорів і територіальних угод (крім обласних та республіканської), змін і доповнень до них до реєструючого органу.

Повідомна реєстрація колективних договорів і територіальних угод (крім обласних та республіканської), змін і доповнень до них.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Не пізніше наступного робочого дня після реєстрації колективних договорів і територіальних угод (крім обласних та республіканської), змін і доповнень до них, реєструючий орган письмово інформує про це суб’єкта, який подав на реєстрацію колективні договори або територіальні угоди (крім обласних та республіканської), зміни і доповнення до них.

Кодекс законів про працю України, закони України «Про колективні договори і угоди», «Про місцеве самоврядування в Україні».

Постанова Кабінету Міністрів України від 13.02.2013 № 115 «Про порядок повідомної реєстрації галузевих (міжгалузевих) і територіальних угод, колективних договорів».

Прийом документів від надавачів соціальних послуг для включення / внесення змін до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг та надання надавачу витягу з Реєстру

Оформлення документів для отримання путівки на влаштування до будинку-інтернату для громадян похилого віку та осіб з інвалідністю, геріатричного пансіонату, пансіонату для ветеранів війни та праці

Особиста заява громадянина похилого віку чи особи з інвалідністю про його прийняття до будинку-інтернату;

– паспорт (або іншого документа, що засвідчує особу);

– медична картка про стан здоров’я з висновком про необхідність стороннього догляду;

– довідка про розмір призначеної пенсії;

– довідка про склад сім’ї за встановленою формою (тільки для осіб, які проживають у приватному секторі);

– Індивідуальна програма реабілітації;

– довідка медико-соціальної експертної комісії про групу інвалідності особи або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи, що приймається до будинку-інтернату (за наявності групи інвалідності);

Для внутрішньо переміщених осіб

– довідка внутрішньо переміщеної особи.

Особисто заявником.

Потреба в забезпеченні належних умов для проживання, соціально-побутовому обслуговуванні, надання медичної допомоги громадянам похилого віку та інвалідам, які потребують стороннього догляду і допомоги.

Відрахування підопічного з будинку-інтернату здійснюється згідно з наказом по установі:

– за особистою заявою підопічного і на підставі довідки про наявність у нього житлової площі або письмової згоди родичів про можливість його утримувати і забезпечувати їх догляд;

– при встановленні інвалідам першої або другої груп, які не досягли загальновстановленого пенсійного віку, третьої групи інвалідності.

Відсутність документів, на підставі яких надається путівка до будинку – інтернату.

Відсутність місця в установі (черга).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

В разі наявності вільних місць в установі.

Видача путівки до будинку-інтернату.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або представником у способи визначені чинним законодавством або за дорученням рідними чи іншими особами.

Закон України „Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” від 16.12.1993 № 3721-XII; „Про надання соціальних послуг” від 17.01.2019 № 2671-VIII

Постанова Кабінету Міністрів України від 02.09.2020 № 772 „Про затвердження Типового положення про будинок-інтернат для громадян похилого віку та осіб з інвалідністю”;

Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 587 „Про організацію надання соціальних послуг”; Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 № 429 „Про затвердження Порядку установлення диференційованої плати за надання соціальних послуг”

Наказ Міністерства соціальної політики України від 16.06.2020 № 419 „Про затвердження Методики обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї для надання соціальних послуг”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 02.07.2020 за № 611/34894

Оформлення документів для отримання путівки на влаштування до психоневрологічного інтернату

Заява особи, яка виявила бажання проживати/перебувати в інтернаті (для дієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена) або законного представника та рішення органу опіки та піклування про влаштування до інтернату (для недієздатних осіб, яким призначено опікунів);

– рішення органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, яким призначено опікунів);

– паспорт особи або іншого документа, що посвідчує особу, яка влаштовується в інтернат;

– копія довідки про реєстраційний номер облікової картки платника податків або серія та номер паспорту (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідний орган державної податкової служби і мають відмітку у паспорті);

– медична карта з висновком лікарсько- консультативної комісії за участю лікаря-психіатра про можливість проживання/перебування в інтернаті за формою, встановленою МОЗ;

– довідка про розмір призначеної пенсії (щомісячного довічного грошового утримання) та/або державної соціальної допомоги;

– довідка до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (за наявності інвалідності);

– довідка для направлення особи з інвалідністю до інтернату за формою, затвердженою МОЗ (за наявності інвалідності);

– індивідуальна програма реабілітації особи з інвалідністю за формою, затвердженою МОЗ (за наявності інвалідності);

– копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, щодо якої вирішується питання про влаштування до інтернату (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

– копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, щодо якої вирішується питання про влаштування до інтернату (за наявності опікуна або піклувальника);

– пенсійне посвідчення або посвідчення отримувача державної соціальної допомоги (за наявності);

– копії договору про відкриття та обслуговування поточного рахунка (за наявності);

– довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності);

– три фотокартки розміром 3 x 4 сантиметри;

Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Психічна хвороба особи та потреба в сторонньому доглядi.

Неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

– встановлення ІІІ групи інвалідності;

– відмова від послуг;

– медичні протипоказання (гостра стадія психічних захворювань і хронічні психічні захворювання в стані загострення, туберкульоз в активній стадії та гострі інфекційні захворювання, заразні та невиліковні захворювання шкіри та волосся);

– зміна місця проживання.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Надання повного та належного оформленого пакету документів, за наявності вільних місць у закладі.

Оформлення документів для видачі путівки до будинку-інтернату або письмової відмови

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Закон України „Про психіатричну допомогу” від 22.02.2000 № 1489-III; Закон України „Про надання соціальних послуг” від 17.01.2019 № 2671-VIII

Постанова Кабінету Міністрів України від 14.12.2016 № 957 „Про затвердження Типового положення про психоневрологічний інтернат”

Складання акта про встановлення факту здійснення особою постійного догляду за зверненням військовозобов’язаної особи

Заява подається військовозобов’язаним, який здійснює догляд, із пред’явленням оригіналів документів:

паспорта громадянина України;

реєстраційного номера облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті);

паспорта громадянина України особи, яка потребує догляду;

реєстраційного номера облікової картки платника податків особи, яка потребує догляду (постійного догляду) (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку у паспорті).

Для особи, яка потребує постійного догляду, – довідка до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ, або висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу в постійному догляді за формою, затвердженою МОЗ.

Для особи, яка зайнята постійним доглядом за батьком чи матір’ю дружини (чоловіка), – документи, що підтверджують родинні зв’язки (свідоцтво про шлюб та свідоцтво про народження дружини (чоловіка), документи, що підтверджують неможливість здійснення постійного догляду дружиною (чоловіком) або іншим працездатним членом сім’ї (висновок медико-соціальної експертної комісії чи лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу іншого працездатного члена сім’ї в постійному догляді або свідоцтво про смерть такого члена сім’ї, або витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, або рішення суду про визнання безвісно відсутнім або рішення суду про оголошення його померлим).

Для військовозобов’язаного, який зайнятий постійним доглядом за членом сім’ї другого ступеня споріднення, який є особою з інвалідністю I чи II групи, – документи, що підтверджують родинні зв’язки другого ступеня споріднення (рідні брати та сестри, баба та дід з боку матері і з боку батька, онуки), один із таких документів, що підтверджує неможливість членів сім’ї першого ступеня споріднення (батьки, чоловік (дружина), діти, у тому числі усиновлені) здійснювати постійний догляд за особою з інвалідністю I чи II групи: довідка до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ, або висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу члена сім’ї першого ступеня споріднення в постійному догляді за формою, затвердженою МОЗ.

Для військовозобов’язаного, який зайнятий постійним доглядом за членом сім’ї третього ступеня споріднення, який є особою з інвалідністю I чи II групи, – документи, що підтверджують родинні зв’язки третього ступеня споріднення (дядьки, тітки, племінники та племінниці), один із таких документів, що підтверджує неможливість членів сім’ї першого та другого ступеня споріднення здійснювати постійний догляд за особою з інвалідністю I чи II групи: довідка до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ, або висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу члена сім’ї першого або другого ступеня споріднення в постійному догляді за формою, затвердженою МОЗ.

Для особи, за якою здійснюється догляд, – один із таких документів, що підтверджує інвалідність особи: довідка до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ, або посвідчення, яке підтверджує відповідний статус, або пенсійне посвідчення чи посвідчення, що підтверджує призначення соціальної допомоги відповідно до Законів України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”, “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”, в яких зазначено групу та причину інвалідності, або довідка для отримання пільг особами з інвалідністю, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу, за формою, затвердженою Мінсоцполітики.

Інші документи, які не передбачені цим пунктом, але необхідні для розгляду питання по суті (у разі потреби).

Особисте звернення військовозобов’язаного, який здійснює догляд, до Управління соціального захисту населення адміністрацій району Харківської міської ради за місцем проживання або адресою задекларованого/зареєстрованого місця проживання особи, за якою здійснюється догляд.

Здійснення військовозобов’язаним постійного догляду за:

батьком чи матір’ю дружини (чоловіка);
членом сім’ї другого ступеня споріднення, який є особою з інвалідністю І чи ІІ групи;
членом сім’ї третього ступеня споріднення, який є особою з інвалідністю І чи ІІ групи;
та не отримання компенсації (допомоги, надбавки) на догляд за особою, яка потребує постійного догляду.

Не подання до заяви обов’язкових документів протягом 30 календарних днів;

військовозобов’язаному призначена компенсація (допомога, надбавка) на догляд за особою, яка потребує догляду (постійного догляду).

Послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом десяти календарних днів.

Складання акту про встановлення факту здійснення особою постійного догляду

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Надання військовозобов’язаному акту про встановлення факту здійснення особою постійного догляду

Закон України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію».Порядок проведення призову громадян на військову службу під час мобілізації, на особливий період, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 16.05.2024 № 560 (зі змінами).

Накази начальників управлінь соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради про утворення комісій із встановлення факту здійснення особою постійного догляду.

Заява_військовозобов’язаного ПКМУ 930 від 16.08.2024

Заява військовозобов’язаного зі змінами ПКМУ 930 від 16.08.2024 (зразок)

Складання акту встановлення факту здійснення догляду за зверненнями осіб з інвалідністю I чи II групи або особи, яка здійснює догляд за особою, яка має потребу в ньому

– паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;

– документи що підтверджують родинні зв’язки, а також документи, що підтверджують спільне проживання;

– документи, що підтверджують інвалідність;

– висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про потребу у постійному сторонньому догляді.

Акт встановлення факту здійснення догляду складається на підставі звернення особи з інвалідністю I чи II групи або особи, яка здійснює догляд, до виконавчого органу міської ради із заявою про здійснення особою такого догляду.

У випадку, якщо особа з інвалідністю I чи II групи або особа, яка потребує постійного догляду, є взятою на облік внутрішньо переміщеною особою, звернення із заявою про здійснення догляду подається за місцем реєстрації фактичного місця проживання такої внутрішньо переміщеної особи.

особи з інвалідністю I чи II групи або особи, які мають одного із своїх батьків чи батьків дружини (чоловіка) із числа осіб з інвалідністю I чи II групи за відсутності документів, що підтверджують спільне проживання (їх задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) не збігається із задекларованим або зареєстрованим місцем проживання (перебування) їх батьків чи батьків дружини (чоловіка) і супроводжують одного із таких батьків для виїзду за межі України;
особи з інвалідністю I чи II групи або особи, які здійснюють постійний догляд за особами з інвалідністю I чи II групи за відсутності документів (посвідчення, довідки) про отримання компенсації (допомоги, надбавки) на догляд і супроводжують таких осіб для виїзду за межі України;
особи, з числа членів сім’ї першого ступеня соріднення, які здійснюють постійний догляд за особами, що згідно висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я мають потребу у постійному сторонньому догляді, при цьому, не отримують компенсації (допомоги, надбавки) на догляд

Неповний пакет документів.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Управліннями соціального захисту населення адміністрацій районів Харківської міської ради не пізніше ніж протягом п’яти робочих днів після надходження заяви, в довільній формі складається акт встановлення факту здійснення догляду.

Отримання Акту встановлення факту здійснення догляду за зверненнями осіб з інвалідністю І чи ІІ групи або особи, яка здійснює догляд за особою, яка має потребу в ньому.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Акт надсилається заявнику або видається особисто за його бажанням.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27.01.1995 № 57 «Про затвердження Правил перетинання державного кордону громадянами України».

Рішення виконавчого комітету Харківської міської ради № 360 від 02.11.2022 року «Про визначення виконавчих органів, уповноважених на складання акта встановлення факту здійснення догляду».

Шевченківський район м. Харкова Київський район м. Харкова

Узяття на облік осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю для забезпечення автомобілем

Для отримання направлення на проходження оцінювання повсякденного функціонування особи з метою отримання рішення про наявність медичних показань для забезпечення автомобілем і відсутність протипоказань до керування ним для взяття на облік для забезпечення осіб з інвалідністю та дітей з інвалідністю автомобілем особи з інвалідністю, законні представники недієздатних осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю до заяви, форма якої затверджується Наказом № 153, додають:
копію довідки МСЕК/ витяг із рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу та причину інвалідності, а для дітей з інвалідністю – копію медичного висновку;
паспорт громадянина України (для особи з інвалідністю, законного представника недієздатної особи з інвалідністю, дитини з інвалідністю), який після перевірки паспортних даних, зазначених у заяві, повертається заявнику, та копію свідоцтва про народження (для дитини з інвалідністю);
відомості, що містяться у свідоцтві про народження (для дитини з інвалідністю), шляхом отримання інформації про державну реєстрацію народження дитини з Державного реєстру актів цивільного стану громадян або копія свідоцтва про народження дитини у разі відсутності зазначеної інформації у такому Реєстрі;

копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (не подається фізичними особами, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті громадянина України) (у разі відсутності технічної можливості отримання відповідної інформації з банку даних). Якщо наявна технічна можливість отримати відомості про реєстраційний номер облікової картки платника податків з банку даних, такий документ до заяви не додається, а відповідні відомості отримуються шляхом надсилання інформаційного запиту до інформаційних систем ДПС;

витяг з реєстру територіальної громади (роздруковується посадовою особою органу з питань соціального захисту населення), що підтверджує відомості про місце проживання (перебування) особи або інформацію про відсутність таких відомостей про члена сім’ї, іншої особи, яким передається право користування автомобілем;

Для осіб з інвалідністю I, II і III групи з числа учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС та потерпілих від Чорнобильської катастрофи, щодо яких встановлено причинний зв’язок інвалідності з Чорнобильською катастрофою, а також громадян, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій та випробувань, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, – копію посвідчення про належність до категорії 1 осіб, що постраждали внаслідок дії зазначених факторів, та медичну довідку визначеного органами охорони здоров’я зразка щодо спроможності особи з інвалідністю керувати автомобілем (для осіб з інвалідністю I і II групи, які забезпечуються автомобілями безоплатно).
Для осіб з інвалідністю від загального захворювання або захворювання, отриманого під час проходження військової служби чи служби в органах внутрішніх справ, державної безпеки, інших військових формувань, з числа осіб, які брали безпосередню участь у бойових діях під час Другої світової війни, – довідку, видану військкоматом, інші документи (копія військового квитка або партизанського квитка), що підтверджують таку участь (видається військкоматом на запит структурного підрозділу чи органу соціального захисту населення), посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни.
Для недієздатних осіб з інвалідністю – копію рішення суду про визнання особи з інвалідністю недієздатною та копію рішення (розпорядження) про встановлення над нею опіки.
Для малолітніх і неповнолітніх дітей з інвалідністю, позбавлених батьківського піклування, – копію рішення (розпорядження) про встановлення опіки та піклування

Заява та необхідні документи подаються суб’єкту надання адміністративної послуги або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики або інтегровані з ним інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, або Єдиний державний веб-портал електронних послуг (у разі технічної можливості).

Наявність інвалідності в особи, зокрема дитини після досягнення нею п’ятирічного віку.

Подання не в повному обсязі встановленого переліку документів;
проживання особи з інвалідністю в установах соціального обслуговування на повному державному утриманні або перебування у місцях позбавлення волі;
не досягнення дитиною з інвалідністю п’ятирічного віку; виникнення інших обставин.

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Після надходження заяви з необхідними документами до органу соціального захисту населення в триденний строк особі з інвалідністю надається направлення до лікувально-профілактичного закладу для проходження медичного огляду та направлення на проходження оцінювання повсякденного функціонування особи з метою отримання рішення про наявність медичних показань для забезпечення автомобілем і відсутність протипоказань до керування ним

Видача направлення на проходження оцінювання повсякденного функціонування особи з метою отримання рішення про наявність медичних показань для забезпечення автомобілем і відсутність протипоказань до керування ним

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Надсилається письмове повідомлення про результат надання адміністративної послуги.
Повідомлення надається / надсилається поштою.

Закони України ,,Про основи соціальної захищеності осіб з інвалідністю в Україні” від 21.03.1991 № 875-XII, ,,Про гуманітарну допомогу” від 22.10.1999 № 1192-XIV, ,,Про реабілітацію осіб з інвалідністю в Україні” від 06.10.2005 № 2961-IV;

Постанова Кабінету Міністрів України від 19.07.2006 № 999 „Про затвердження Порядку забезпечення осіб з інвалідністю автомобілями”;

Бланк заяви для забезпечення автомобілем

Прийняття рішення щодо надання соціальних послуг

Заява про надання соціальних послуг (далі – заява) у письмовій або електронній формі, що складається за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 16.11.2020 № 769 „Про затвердження форм документів, необхідних для надання соціальних послуг”, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 08.01.2021 за № 21/35643.

Якщо особа за станом здоров’я не спроможна самостійно прийняти рішення про необхідність надання їй соціальних послуг, законний представник такої особи зобов’язаний подати заяву, уповноважена особа органу опіки та піклування – повідомлення з рішенням органу опіки та піклування про надання соціальних послуг.

Під час подання заяви, повідомлення пред’являються:паспорт громадянина України, посвідчення про взяття на облік бездомної особи за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 09.09.2011 № 348 „Про затвердження форми посвідчення про взяття на облікˮ, для іноземців та осіб без громадянства – довідка про звернення за захистом в Україні / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту / посвідчення біженця / паспортний документ іноземця та посвідка на тимчасове проживання або посвідка на постійне проживання;

документ, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків, внесені до паспорта громадянина України.

До заяви, повідомлення додаються такі документи / копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах): копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією (для осіб з інвалідністю); копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю);копія виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги (за наявності);

висновок про стан здоров’я особи, яка потребує надання соціальних послуг, за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 09.03.2021 № 407 „Про затвердження форм первинної облікової документації та інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’яˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 15.04.2021 за № 510/36132 (крім соціальних послуг, які надаються одноразово, екстрено (кризово); копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності); копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника); рішення органу опіки та піклування про надання соціальних послуг (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника);копія документа, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо подається повідомлення уповноваженої особи органу опіки та піклування (для недієздатних осіб, які не мають законного представника), з пред’явленням оригіналу; копія паспорта громадянина України опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників) особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна (опікунів) або піклувальника (піклувальників); акт оцінки потреб сім’ї / особи (за наявності), складений соціальним менеджером / фахівцем із соціальної роботи, у разі перебування особи / сім’ї у надавача – його соціальним працівником; декларація про доходи та майновий стан осіб (заповнюється на підставі довідок про доходи кожного члена сім’ї);копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності). У разі технічної можливості копія зазначеної довідки подається в електронній формі з використанням мобільного додатка „Портал Дія”; копія свідоцтва про народження дитини віком до 18 років (за потреби). Для осіб, які потребують надання соціальної послуги стаціонарного догляду, паліативного догляду, підтриманого проживання в інтернатній установі (інтернатному закладі) системи соціального захисту населення, також подаються у паперовій або електронній формі такі документи / копії (якщо викладених у них відомостей немає в державних електронних інформаційних ресурсах):копія індивідуальної програми реабілітації особи з інвалідністю за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 08.10.2007 № 623 „Про затвердження форм індивідуальної програми реабілітації інваліда, дитини-інваліда та Порядку їх складанняˮ, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 19.10.2007 за № 1197/14464 (за наявності інвалідності); копія пенсійного посвідчення або посвідчення особи, яка отримує державну соціальну допомогу (за наявності), з пред’явленням оригіналу; три фотокартки розміром 3 x 4 сантиметри.

Заява та документи у письмовій або електронній формі подаються особою, яка потребує соціальних послуг або її законним представником, повідомлення – уповноваженою особою органу опіки та піклування до уповноваженого органу, за місцем проживання / перебування особи.
Заява, повідомлення в електронній формі можуть подаватися через „Портал Дія”

Перебування осіб / сім’ї у складних життєвих обставинах та які не можуть самостійно подолати негативний вплив обставин, зумовлених такими чинниками:

похилий вік;
часткова або повна втрата рухової активності, пам’яті;
невиліковні хвороби, хвороби, що потребують тривалого лікування;
психічні та поведінкові розлади, у тому числі пов’язані із вживанням психоактивних речовин;
інвалідність;
бездомність;
безробіття;
малозабезпеченість;
поведінкові розлади у дітей через розлучення батьків;
ухилення батьками або особами, які їх замінюють, від виконання своїх обов’язків із виховання дитини;
втрата соціальних зв’язків, у тому числі під час перебування в місцях позбавлення волі;
жорстоке поводження з дитиною;
домашнє насильство;
насильство за ознакою статі;
потрапляння в ситуацію торгівлі людьми;
шкода, заподіяна пожежею, стихійним лихом, катастрофою, бойовими діями, терористичним актом, збройним конфліктом, тимчасовою окупацією.

Відсутність потреби осіб / сімей, які належать до вразливих категорій населення або перебувають під впливом чинників, що можуть зумовити потрапляння у складні життєві обставини, в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб особи / сім’ї;ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа / сім’я;наявність в особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, перелік яких затверджується МОЗ (рішення про надання соціальних послуг приймається після усунення таких протипоказань).

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання

Протягом 10 робочих днів після надходження заяви особи або її законного представника про надання соціальних послуг до уповноваженого органу за місцем проживання / перебування особи. В межах строку надання послуги уповноважений орган: протягом одного робочого дня доручає соціальному менеджеру / фахівцю із соціальної роботи провести оцінювання потреб особи / сім’ї; здійснює обмін даними з електронними інформаційними ресурсами ДПС, Пенсійного фонду України, фондів загальнообов’язкового державного соціального страхування відповідно до порядків, установлених Мінсоцполітики за погодженням з Фондом соціального страхування, та Мінсоцполітики і Мінекономіки за погодженням з Державним центром зайнятості. У разі неможливості здійснення обміну інформацією, відсутності даних за необхідний період або за наявності інших отриманих доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, фондах загальнообов’язкового державного соціального страхування та згідно із законодавством не може бути отримана на запит уповноваженого органу, отримувач соціальної послуги подає довідки / інші документи про доходи за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг; аналізує заяву та документи (в тому числі результати оцінювання індивідуальних потреб). Соціальний менеджер / фахівець із соціальної роботи протягом п’яти робочих днів з дня отримання доручення надсилає уповноваженому органу результати оцінювання потреб особи / сім’ї); приймає рішення щодо надання або відмову у наданні соціальних послуг. Протягом 10 робочих днів після надходження звернення, повідомлення інших осіб в інтересах осіб / сімей, які потребують соціальних послуг, до уповноваженого органу за місцем проживання / перебування особи. В межах строку надання послуги уповноважений орган: протягом одного робочого дня доручає соціальному менеджеру / фахівцю із соціальної роботи провести оцінювання потреб особи / сім’ї та надати допомогу у написанні та поданні заяви про отримання соціальних Протягом 10 робочих днів після надходження заяви особи або її законного представника про надання соціальних послуг до уповноваженого органу за місцем проживання / перебування особи. В межах строку надання послуги уповноважений орган: протягом одного робочого дня доручає соціальному менеджеру / фахівцю із соціальної роботи провести оцінювання потреб особи / сім’ї; здійснює обмін даними з електронними інформаційними ресурсами ДПС, Пенсійного фонду України, фондів загальнообов’язкового державного соціального страхування відповідно до порядків, установлених Мінсоцполітики за погодженням з Фондом соціального страхування, та Мінсоцполітики і Мінекономіки за погодженням з Державним центром зайнятості. У разі неможливості здійснення обміну інформацією, відсутності даних за необхідний період або за наявності інших отриманих доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, фондах загальнообов’язкового державного соціального страхування та згідно із законодавством не може бути отримана на запит уповноваженого органу, отримувач соціальної послуги подає довідки / інші документи про доходи за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг; аналізує заяву та документи (в тому числі результати оцінювання індивідуальних потреб). Соціальний менеджер / фахівець із соціальної роботи протягом п’яти робочих днів з дня отримання доручення надсилає уповноваженому органу результати оцінювання потреб особи / сім’ї); приймає рішення щодо надання або відмову у наданні соціальних послуг. Протягом 10 робочих днів після надходження звернення, повідомлення інших осіб в інтересах осіб / сімей, які потребують соціальних послуг, до уповноваженого органу за місцем проживання / перебування особи. В межах строку надання послуги уповноважений орган: протягом одного робочого дня доручає соціальному менеджеру / фахівцю із соціальної роботи провести оцінювання потреб особи / сім’ї та надати допомогу у написанні та поданні заяви про отримання соціальних послуг; після отримання заяви здійснює обмін даними з електронними інформаційними ресурсами ДПС, Пенсійного фонду України, фондів загальнообов’язкового державного соціального страхування відповідно до порядків, установлених Мінсоцполітики за погодженням з Фондом соціального страхування, та Мінсоцполітики і Мінекономіки за погодженням з Державним центром зайнятості. У разі неможливості здійснення обміну інформацією, відсутності даних за необхідний період або за наявності інших отриманих доходів, інформація про які відсутня в ДПС, Пенсійному фонді України, фондах загальнообов’язкового державного соціального страхування та згідно із законодавством не може бути отримана на запит уповноваженого органу, отримувач соціальної послуги подає довідки / інші документи про доходи за попередні шість місяців, що передують місяцю звернення за наданням соціальних послуг; аналізує заяву та документи (в тому числі результати оцінювання індивідуальних потреб. Соціальний менеджер / фахівець із соціальної роботи протягом п’яти робочих днів з дня отримання доручення надсилає уповноваженому органу результати оцінювання потреб особи / сім’ї); приймає рішення щодо надання або відмову у наданні соціальних послуг. Для надання соціальних послуг в інтернатному закладі / закладі соціальної підтримки сімей, дітей та молоді уповноважений орган протягом 7 робочих днів з дати подання заяви та документів з урахуванням результатів оцінювання потреб особи в соціальних послугах надсилає обласній держадміністрації: пакет документів і клопотання про влаштування особи до інтернатного закладу / закладу соціальної підтримки сімей, дітей та молоді регіонального рівня; особі, її законному представнику, уповноваженій особі органу опіки та піклування повідомлення про подання клопотання про влаштування особи до інтернатного закладу / закладу соціальної підтримки сімей, дітей та молоді. Обласна держадміністрація у строк до 5 робочих днів з дати отримання клопотання про влаштування особи до інтернатного закладу / закладу соціальної підтримки сімей, дітей та молоді та документів оформляє путівку / направлення на влаштування до інтернатного закладу / закладу соціальної підтримки сімей, дітей та молоді та протягом 1 робочого дня з дати оформлення путівки / направлення видає (надсилає) її особі, законному представнику, уповноваженій особі органу опіки та піклування. Рішення про надання послуг екстрено (кризово) приймається уповноваженим органом / надавачем невідкладно та протягом однієї доби забезпечується надання соціальних послуг.

Надання соціальних послуг в залежності від індивідуальних потреб / відмова у наданні соціальних послуг / припинення надання соціальних послуг.

Нормативні акти, якими регламентується надання послуги

Особисто або через законного представника в письмовій та / або електронній формі.

Закони України „Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” від 16.12.1993 № 3721-XII, „Про місцеве самоврядування в Україні” від 21.05.1997 № 280/97-ВР, „Про охорону дитинства” від 26.04.2001 № 2402-ІІІ, „Про соціальну роботу з сім’ями, дітьми та молоддю”
від 21.06.2001 № 2558-ІІІ, „Про основи соціального захисту бездомних осіб і безпритульних дітей” від 02.06.2005 № 2623- IV, „Про соціальну адаптацію осіб, які відбувають чи відбули покарання у виді обмеження волі або позбавлення волі на певний строк” від 17.03.2011 № 3160-VI, „Про протидію торгівлі людьми” від 20.09.2011 № 3739-VI, „Про зайнятість населення” від 05.07.2012 № 5067-VI, „Про запобігання та протидію домашньому насильству” від 07.12.2017 № 2229-VIII, „Про соціальні послуги” від 17.01.2019 № 2671-VIII

Накази Міністерства соціальної політики України від 13.07.2018 № 1005 „Про затвердження форм обліку соціальної роботи з сім’ями / особами, які перебувають у складних життєвих обставинах”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 16.08.2018 за № 943/32395, від 16.11.2020 № 769 „Про затвердження форм документів, необхідних для надання соціальних послуг”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 08.01.2021 за № 21/35643.

Постанови Кабінету Міністрів України від 26.06.2019 № 576 „Про затвердження Порядку надання соціальних послуг особам з інвалідністю та особам похилого віку, які страждають на психічні розлади”, від 01.06.2020 № 585 „Про забезпечення соціального захисту дітей, які перебувають у складних життєвих обставинах”,
від 01.06.2020 № 587 „Про організацію надання соціальних послуг”.