Центр надання соціальних послуг Шевченківського району, “Прозорий офіс”, який працює п’ять місяців, сьогодні може похизуватися стотисячним відвідувачем. Так, харків’янку, яка прийшла отримати довідку, зустріли святково, з подарунками і квітами.
При відвідуванні “Прозорого офісу” Шевченківського району харків’янка Олена Ігнатова навіть не здогадувалася, що з нею станеться, коли вона отримає талончик.
На фанфари, які ніколи не лунали з динаміків в центрі надання адмінпослуг, вона не звертає уваги і мовчки йде до столика реєстрації. Доки не чує оголошення.
Стотисячній відвідувачці вручають квіти, грамоту і книгу про історію Харкова. Тоді на обличчі харків’янки з’являється посмішка. Олена Ігнатова розповідає, що записалася до центру послуг по електронній черзі щоб оформити допомогу при народженні дитини.
Олена Ігнатова-стотисячний відвідувач Центру надання адміністративних послуг “Прозорий офіс” Шевченківського району
Вы знаете, как мне быть 100 000-ой. Мне нужно очень быстро уложиться по времени потому, что дома маленький ребёнок, которого нужно кормить. Поэтому 100 000 быть хорошо, но очень быстро.
І вже за кілька хвилин, жінка отримує всі необхідні документи. Зізнається, про роботу “Прозорих офісів” вона чула лише з розповідей подруг, тепер і сама має своє враження від першого відвідування.
Олена Ігнатова- стотисячний відвідувач Центру надання адміністративних послуг “Прозорий офіс” Шевченківського району
Вы знаете ещё на подходе было всё хорошо, свежо и чисто, и приятно. И здесь тоже. Меня, вы знаете, очень порадовало наличие пандусов. Много пенсионеров сюда заходили и девочки с колясками могут сюда заехать. Конечно приятно. Нравится! Просторно, светло, нравится!
Володимир Котковський голова адміністрації Шевченківського району
Центр полностью себя оправдал. И та идея, которая закладывалась Харьковским городским головой Геннадием Кернесом, она действительно оказалась жизнеспособной и жизнеутверждающей. Сегодня мы можем сказать, что по прошествии 5 месяцев, количество людей, которые приезжают к нам в центр предоставления услуг по самым разным видам услуг он превышает 1 000 обращений в день. Одни из самых востребованных функций – это оформление жилищных субсидий по Управлению труда и соцзащиты. Мы можем сказать, что так же это оформление и перерасчёт пенсий по Управлению Пенсионного фонда, получение биометрических паспортов, ID-карточек, это по нашему центру предоставления. Поэтому на сегодняшний день центр себя полностью оправдал и работает в том режиме, в котором мы и желали.
