Skip to main content

Автор: Галина

Виплата частини пенсії на непрацездатних членів сім’ї особи, яка перебуває на повному державному утриманні

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Реєстр послуг, Послуги Пенсійного фонду України в Харківській області.

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України). Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

*3) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті), передбачений пунктом 2.27 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*4) довідка про реєстрацію місця проживання особи, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*5) документи про належність до непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону № 1058 (у частині четвертій статті 30 Закону № 2262), передбачені пунктом 2.3 розділу ІІ Порядку № 22-1 (пунктом 10 Порядку № 3-1);

*6) документ про перебування на утриманні непрацездатних членів сім’ї, передбачений пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1 (пунктом 10 Порядку № 3-1).

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Порядок подання документів

Заява та документи подаються в: паперовій формі; електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID відповідно до Закону № 1058. До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).

Підстави та умови отримання послуги

Звернення пенсіонера. За недієздатних осіб, осіб дієздатність яких обмежено, – звернення їх законних представників.

Підстави для відмови

1) Подано не всі необхідні документи;

2) член сім’ї не має права на отримання частини пенсії.

Платність або безоплатність послуги

Безоплатно.

Строк надання послуги

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Результат надання послуги

Виплата частини пенсії на непрацездатних членів сім'ї особи, яка перебуває на повному державному утриманні/відмова у виплаті частини пенсії на непрацездатних членів сім'ї особи, яка перебуває на повному державному утриманні.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Одержання частини пенсії непрацездатним членом сім’ї пенсіонера через уповноважений банк (у разі виплати пенсії відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”- через відділення АТ “Ощадбанк”).

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” (далі – Закон № 2262); Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон № 1058).

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 04 березня 2004 року № 269 “Про затвердження Порядку перерахування органами Пенсійного фонду України або структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві державних адміністрацій, виконавчих органів міських рад коштів установам (закладам), у яких особи перебувають на повному державному утриманні, та їх використання”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок №22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402 (далі – Порядок № 3-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Виплата пенсії за шість місяців наперед у зв’язку з виїздом на постійне місце проживання за кордон

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Реєстр послуг, Послуги Пенсійного фонду України в Харківській області.

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

1) Заява;

2) паспорт громадянина України для виїзду за кордон з відповідним записом про виїзд на пос-тійне місце проживання за кордон, паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства;

*3) довідка або інший документ про дату зняття з реєстрації місця проживання в Україні (пода-ється у разі якщо в реєстрі територіальної гро-мади, відсутні необхідні відомості або у них мі-стяться розбіжності).

Порядок подання документів

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Підстави та умови отримання послуги

Звернення пенсіонера, який виїздить на постійне місце проживання за кордон. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малоліт-ніх або неповнолітніх осіб -звернення їх закон-них представників.

Підстави для відмови

Подано не всі необхідні документи.

Платність або безоплатність послуги

Безоплатно.

Строк надання послуги

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Результат надання послуги

Виплата пенсії за шість місяців наперед у зв'яз-ку з виїздом на постійне місце проживання за кордон/відмова у виплаті пенсії за шість місяців наперед у зв'язку з виїздом на постійне місце проживання за кордон.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Одержання пенсії за шість місяців наперед через уповноважений банк (у разі виплати пенсії від-повідно до Закону України “Про пенсійне за-безпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” та внутрішньо переміще-ній особі – через відділення АТ “Ощадбанк”).

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення”.

Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсійвідповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за№ 135/13402; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Виплата допомоги на поховання

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Реєстр послуг, Послуги Пенсійного фонду України в Харківській області.

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України;

*3) свідоцтво про смерть особи (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України);

4) витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання (додаток 14 до Інструкції з ведення Державного реєстру актів цивільного стану громадян, затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 24 липня 2008 року № 1269/5, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 25 липня 2008 року за № 691/15382) або довідка про смерть пенсіонера;

*5) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті), передбачений пунктом 2.27 розділу ІІ Порядку № 22-1;

6) довідка органу місцевого самоврядування (ритуальної служби) про те, що поховання пенсіонера не здійснювалось за рахунок держави (для виплати допомоги на поховання відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”).

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Порядок подання документів

Заява та документи подаються в паперовій формі.

Підстави та умови отримання послуги

Звернення особи, яка здійснила поховання померлого пенсіонера.

Підстави для відмови

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на виплату допомоги на поховання.

Платність або безоплатність послуги

Безоплатно.

Строк надання послуги

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Результат надання послуги

Виплата допомоги на поховання / відмова у виплаті допомоги на поховання.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Допомогу на поховання можна отримати через уповноважений банк (у разі виплати допомоги на поховання відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб” та померлої внутрішньо переміщеної особи – через АТ “Ощадбанк”).

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”; Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”.

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).

Акти центральних органів виконавчої влади: Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 січня 2007 року № 3-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби, та деяких інших осіб”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 15 лютого 2007 року за № 135/13402; постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Виплата недоотриманої пенсії у зв’язку зі смертю пенсіонера

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Реєстр послуг, Послуги Пенсійного фонду України в Харківській області.

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, для дитини – свідоцтво про народження). Законний представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження;

*3) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті), передбачений пунктом2.27розділуІІПорядку№22-1;
*4) свідоцтво про смерть;

*5) документи, які підтверджують родинні стосунки, передбачені пунктом 2.16 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії членам сім’ї);

*6) документи, які підтверджують належність до непрацездатних членів сім’ї, передбачених частиною другою статті 36 Закону, передбачені пунктом 2.3 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії непрацездатним членам сім’ї, зазначеним у частині другій статті 36 Закону);

*7) документи про перебування на утриманні померлого пенсіонера, передбачені пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії непрацездатним членам сім’ї, зазначеним у частині другій статті 36 Закону);

*8) документи про місце проживання, передбачені пунктом 2.22 Порядку № 22-1 (для виплати недоотриманої пенсії членам сім’ї, які проживали з пенсіонером на день його смерті);

9) свідоцтво про право на спадщину (для виплати недоотриманої пенсії спадкоємцям).

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Порядок подання документів

Заява та документи подаються в: паперовій формі; електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.
До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).

Підстави та умови отримання послуги

Звернення особи. За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників.

Підстави для відмови

1) подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на виплату недоотриманої пенсії.

Платність або безоплатність послуги

Безоплатно.

Строк надання послуги

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Результат надання послуги

Виплата недоотриманої пенсії / відмова у виплаті недоотриманої пенсії.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Недоотриману пенсію можна отримати через уповноважений банк.

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закони України:

Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон).
Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681).
Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1); постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Реєстр послуг, Послуги Пенсійного фонду України в Харківській області.

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

1) Заява;

2) паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортний документ іноземця або документ, що посвідчує особу без громадянства, посвідка на постійне проживання, посвідчення біженця або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, для дитини – свідоцтво про народження).

Представник додатково подає документ, що підтверджує його повноваження.

*3) документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку у паспорті) особи, якій призначається пенсія, та померлого годувальника (подається у разі, якщо особа, яка звернулася із заявою про призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника, має такі документи), передбачений пунктом 2.27 розділу ІІ Порядку № 22­1;

4) документи про страховий стаж, передбачені підпунктом 2 пункту 2.1 розділу ІІ Порядку № 22-1 (в тому числі особи, яка звернулась за призначенням пенсії (для визначення пенсійного віку дружини (чоловіка) батьків померлого годувальника)). Документи про стаж подаються у разі відсутності в пенсійній справі померлого годувальника/особи, яка звернулась за призначенням пенсії;

5) довідка про заробітну плату за будь-які 60 календарних місяців страхового стажу підряд по 30 червня 2000 року (за бажанням особи або в разі якщо страховий стаж починаючи з 01 липня 2000 року становить менше 60 місяців страхового стажу, або в разі призначення пенсії відповідно до міжнародних договорів (угод) у галузі пенсійного забезпечення – довідка про заробітну плату за періоди роботи на території держави-учасниці угоди);

6) довідка про нараховані суми грошового забезпечення та сплачені страхові внески (у разі якщо за період з 01 липня 2000 року по 31 грудня 2016 року в реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування відсутні відомості, необхідні для призначення пенсії військовослужбовцям (крім військовослужбовців строкової військової служби), поліцейським, особам рядового і начальницького складу відповідно до Закону);

*7) свідоцтво про смерть годувальника, або рішення суду про визнання його безвісно відсутнім чи оголошення його померлим, або витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань, що засвідчує факт внесення до цього реєстру інформації про безвісне зникнення особи, або інформація з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин, отримана в порядку, передбаченому статтею 15 Закону України “Про правовий статус осіб, зниклих безвісти”;

8) документи про вік померлого годувальника за відсутності таких даних у свідоцтві про смерть чи рішенні суду про визнання годувальника безвісно відсутнім або оголошення його померлим;

*9) документи, що підтверджують родинні стосунки особи, яка звернулась за призначенням розділу ІІ Порядку № 22-1;

*10) довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно- технічних, вищих навчальних закладів про те, що дитина навчається за денною формою навчання;

11) документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності – один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого годувальника незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого годувальника до досягнення нею (ними) 8 років, передбачені пунктом 2.19 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*12) документи про перебування непрацездатних членів сім’ї (крім дітей) на утриманні померлого годувальника, передбачені пунктом 2.11 розділу ІІ Порядку № 22-1;

*13) довідка про реєстрацію місця проживання особи, яка звернулась за призначенням пенсії, передбачена постановою Кабінету Міністрів України від 02 березня 2016 року № 207 “Про затвердження Правил реєстрації місця проживання та Порядку передачі органами реєстрації інформації до Єдиного державного демографічного реєстру” (для громадян, які мають паспорт громадянина України у формі пластикової картки типу ID-1);

*14) документи, які засвідчують особливий статус (за наявності), передбачені пунктом 2.6 розділу ІІ Порядку № 22-1;

15) документ уповноваженого органу Російської Федерації про те, що особі не призначалась пенсія за місцем реєстрації на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя, та особиста декларація про відсутність громадянства держави- окупанта (для призначення пенсії громадянам України, які зареєстровані на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя і не отримують пенсії від уповноважених органів Російської Федерації).

Для призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника: за померлого військовослужбовця строкової служби подається додатково документ військової частини або районного (міського) визнання військовослужбовця безвісно відсутнім або оголошення його померлим.

Якщо смерть настала після звільнення з військової служби, подаються свідоцтво про смерть, довідка військового комісаріату про проходження військової служби із зазначенням дати призову, дати і підстав звільнення з військової служби та висновок медико- соціальної експертної комісії (далі – МСЕК) про те, що смерть військовослужбовця пов’язана з проходженням військової служби.

За померлих (загиблих) осіб внаслідок поранення, каліцтва, контузії чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних під час участі у особи внаслідок поранення, каліцтва, контузії чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних під час участі у масових акціях громадського протесту в Україні з 21 листопада 2013 року по 21 лютого 2014 року за євроінтеграцію та проти режиму Януковича -документ, що свідчить про зазначений вище факт.

Орган, що призначає пенсію, додає до заяви одержані ним від МСЕК виписки з актів огляду в МСЕК дорослих членів сім’ї, яким право на пенсію у зв’язку з втратою годувальника надається внаслідок їх інвалідності.

*Документи подаються у разі, якщо в інформаційних системах, визначених Постановою № 681, відсутні необхідні відомості або у них містяться розбіжності.

Порядок подання документів

Заява та документи подаються в:

– паперовій формі;

– електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України (далі – вебпортал) з використанням кваліфікованого електронного підпису або електронної системи BankID.

До заяви додаються скановані копії документів, які відповідають оригіналам документів та придатні для сприйняття їх змісту (мають містити чітке зображення повного складу тексту документа та його реквізитів).

У разі якщо до заяви про призначення пенсії додані не всі необхідні документи, орган, що призначає пенсію, письмово повідомляє заявника про те, які документи необхідно подати додатково, про що в заяві про призначення пенсії робиться відповідний запис (у разі подання заяви через вебпортал таке повідомлення надсилається особі через електронний кабінет користувача вебпорталу).

Якщо вони будуть подані не пізніше трьох місяців із дня повідомлення про необхідність подання додаткових документів, то днем звернення за призначенням пенсії вважається день прийняття заяви про призначення пенсії або дата реєстрації заяви на вебпорталі.

Підстави та умови отримання послуги

Звернення непрацездатного члена сім’ї.

За недієздатних осіб, осіб, дієздатність яких обмежено, малолітніх або неповнолітніх осіб – звернення їх законних представників.

За працюючих осіб може бути звернення уповноваженої посадової особи підприємства, установи, організації.

За засуджених до позбавлення (обмеження) волі осіб – звернення представника, який діє на підставі виданої йому довіреності, посвідченої нотаріально.

Підстави для відмови

1) Подано не всі необхідні документи;

2) особа не має права на призначення пенсії у зв’язку з втратою годувальника.

Платність або безоплатність послуги

Безоплатно.

Строк надання послуги

Протягом 10 днів з дня подання заяви.

Результат надання послуги

Призначення пенсії/відмова у призначенні пенсії.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Повідомлення про призначення пенсії (відмову у призначенні пенсії) видається особі або надсилається поштою, або через електронний кабінет користувача вебпорталу, або SMS-повідомленням (за вибором особи)/пенсію можна отримати через виплатний об’єкт уповноваженої організації, який надає послуги із безпосередньої виплати і доставки пенсій, або уповноважений банк (за вибором особи).

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закони України:

Закон України “Про пенсійне забезпечення” (в частині зарахування до страхового стажу періодів трудової діяльності та інших періодів, що враховувалися до стажу роботи для призначення пенсії до 01 січня 2004 року); Закон України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування” (далі – Закон); Закон України “Про правовий статус осіб, зниклих безвісти”.
відділ обслуговування громадян №15 (сервісний центр) управління
обслуговування громадян головного управління Пенсійного фонду України в Харківській області

Акти Кабінету Міністрів України:

Постанова Кабінету Міністрів України від 12 серпня 1993 року № 637 “Про затвердження Порядку підтвердження наявного трудового стажу для призначення пенсій за відсутності трудової книжки або відповідних записів у ній”; постанова Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596 “Про затвердження Порядку виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках”; постанова Кабінету Міністрів України від 02 липня 2014 року № 234 “Про затвердження Порядку виплати пенсії та надання соціальних послуг громадянам України, які проживають на території Автономної Республіки Крим та м. Севастополя”; постанова Кабінету Міністрів України від 05 листопада 2014 року № 637 “Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам”; постанова Кабінету Міністрів України від 17 липня 2019 року № 681 “Про оптимізацію надання адміністративних послуг у сфері пенсійного забезпечення” (далі – Постанова № 681);
постанова Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279 “Деякі питання організації виплати пенсій та грошової допомоги”.
Акти центральних органів виконавчої влади:

Постанова правління Пенсійного фонду України від 25 листопада 2005 року № 22-1 “Про затвердження Порядку подання та оформлення документів для призначення (перерахунку) пенсій відповідно до Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 27 грудня 2005 року за № 1566/11846 (далі – Порядок № 22-1);
постанова правління Пенсійного фонду України від 10 листопада 2006 року № 18-1 “Про затвердження Порядку підтвердження періодів роботи, що зараховуються до стажу для призначення пенсії”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 24 листопада 2006 року за № 1231/13105;
постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

ДО УВАГИ ВІДВІДУВАЧІВ «ПРОЗОРОГО ОФІСУ» КИЇВСЬКОГО РАЙОНУ

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

В зв’язку з проведенням технічних робіт на електромережі прийом громадян центром надання соціальних послуг «Прозорий офіс» 08.12.2021 з 10.00-14.00 здійснюватися не буде.

Вітання з Днем місцевого самоврядування

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Шановні колеги, з Днем місцевого самоврядування!

Департамент соціальної політики бажає Вам наполегливості, мужності і нових здобутків у нелегкій і відповідальній праці, людського  розуміння і підтримки, міцного здоров’я, щастя, родинного благополуччя  та здійснення всіх Ваших життєвих планів і сподівань!

Уряд прийняв рішення щодо уточнення змін в умовах призначення житлових субсидій

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

З метою надання допомоги на оплату житлово-комунальних послуг найбільш незахищеним категоріям громадян, Уряд прийняв рішення щодо уточнення змін в умовах призначення житлових субсидій.
 
Набули право на отримання субсидії громадяни у наступних випадках:
 
✅якщо у власності є саморобний транспортний засіб або мотоцикл вартістю менше чотирьох мінімальних заробітних плат, яким менше 5 років;
 
✅якщо відсутні доходи у зв’язку з перебуванням у відпустці по догляду за дитиною до досягнення нею шестирічного віку (за висновком лікаря);
 
✅у разі придбання житла за рахунок коштів, виділених з державного чи місцевого бюджету.
 
Крім того, при визначенні права осіб на отримання житлової субсидії не враховуватимуться житлові приміщення, які розташовані у селищах міського типу, а також ті, на які оформлено заповіт.
 
Також внесені зміни щодо обмежень, відтепер житлова субсидія не призначається (у тому числі на наступний період), якщо: будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має на депозитному банківському рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень.
Звертаємо увагу, що громадянам, які звернуться за оформленням житлової субсидії протягом двох місяців від початку опалювального періоду, субсидія призначатиметься з початку такого опалювального сезону.

Пункти прокату технічних та інших засобів реабілітації у м.Харків

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Пункти прокату технічних та інших засобів реабілітації працюють на базі відділень організації надання адресної натуральної та грошової допомоги територіальних центрів надання соціальних послуг районів міста Харкова.

Послуги пунктів прокату спрямовані на зменшення обмеження життєдіяльності, відновлення здатності до самообслуговування та соціальної активності мешканців територіальної громади міста Харкова.

В пунктах прокату можна отримати в безоплатне тимчасове користування технічні та інші засоби реабілітації (крісло колісне, ходунки, милиці, палиці та ін.), які є в наявності. Прокатний фонд поповнюється завдяки співпраці територіальних центрів з фізичними особами, підприємствами, організаціями, установами, управліннями соціального захисту населення та ін.

Послуги з прокату надаються громадянам за місцем проживання. Інформацію про надання послуг пунктів прокату можна отримати в територіальних центрах, звернувшись особисто або зателефонувавши.

Назва закладуАдресаТелефон
Територіальний центр надання соціальних послуг Індустріального району міста Харкова вул. Дванадцятого Квітня, буд. 8 94-26-95
Територіальний центр надання соціальних послуг Київського району міста Харкова вул. Багалія, буд. 12706-32-47
Територіальний центр надання соціальних послуг Московського району міста Харкова вул. Валентинівська, буд. 23-г725-39-48
Територіальний центр надання соціальних послуг Немишлянського району міста Харкова б-р Богдана Хмельницького, буд. 10-А725-34-15
Територіальний центр надання соціальних послуг Новобаварського району міста Харкова вул. Власенка, буд. 14 725-33-41,725-39-44
Територіальний центр надання соціальних послуг Основ’янського району міста Харкова вул. Богдана Хмельницького, буд. 13 732-39-79
Територіальний центр надання соціальних послуг Слобідського району міста Харкова пров. Решетниківський, буд. 3737-57-64
Територіальний центр надання соціальних послуг Холодногірського району міста Харкова вул. Велика Панасівська, буд. 34а 712-26-06,712-54-16
Територіальний центр надання соціальних послуг Шевченківського району міста Харкова просп. Перемоги, буд. 77-А725-34-96

Cанітарно-епідеміологічні заходи для запобігання COVID-19 та ГРВІ в Прозорих офісах, Регіональному центрі послуг та Управліннях соціального захисту населення

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Для запобігання розповсюдження коронавірусної хвороби та сезонних гострих респіраторних захворювань, убезпечення працівників та відвідувачів від захворювання, в Прозорих офісах, Регіональному центрі послуг та районних Управліннях соціального захисту населення, запроваджено додаткові санітарно-епідеміологічні заходи:

  • посилено заходи щодо дезінфекції приміщень з використанням дезінфікуючих засобів;
  • працівники забезпечені антисептичними та індивідуальними засобами захисту;
  • забезпечена можливість використання антисептичних засобів відвідувачами;
  • відвідувачі без індивідуальних засобів захисту (масок/респіраторів), а також з ознаками інфекційного захворювання не допускаються у приміщення;
  • прийом громадян здійснюється виключно за попереднім записом, організованним за допомогою:
  • сайтів «Прозорий офіс» та «Соціальний захист Харкова».
  • мобільного додатку: PQService
  • за телефонами:

Прозорі офіси, Регіональний центр послуг:

(057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33,

(098) 725-03-33,

(063) 725-03-33.

Управління соціального захисту населення: https://cutt.ly/IE5clhg

 БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

УВАГА! Графік роботи «Прозорого офісу» Київського району на День захисника України

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

ШАНОВНІ ГРОМАДЯНИ!

 Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс» Київського району під час свят у жовтні буде здійснювати прийом громадян за наступним графіком:

13 жовтня 2021 (середа)– робочий день з 9.00 до 16.00.

(робочий день скорочено на 1 годину)

14 жовтня 2021 (четвер) – вихідний день.

(День захисників і захисниць Украї́ни)

 15 жовтня 2021 (п’ятниця) – вихідний день.

(перенесення на 23 жовтня, суботу)

 23 жовтня 2021 (субота) – робочий день з 9.00 до 16.00. (перенесення з 15 жовтня).

 НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Записатися та отримати консультації

можна на сайті: https://prozoriy-office.kh.ua

або за допомогою мобільного додатку: PQService

або за телефонами:(057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33.

Відвідування Центру без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ГРВІ – ЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

До уваги одержувачів житлової субсидії

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 р. № 848 із змінами та доповненнями, передбачено, що громадянин, якому призначено житлову субсидію, зобов’язаний протягом 30 календарних днів поінформувати структурний підрозділ з питань соціального захисту населення про виникнення обставин, зокрема щодо зміни переліку отримуваних житлово-комунальних послуг, умов їх надання.

Тобто, у разі укладання нового договору щодо надання житлово-комунальних послуг подаються нові заява та декларація.

Графік роботи «Прозорого офісу» Київського району під час серпневих свят

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

ШАНОВНІ ГРОМАДЯНИ!

Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс» Київського району під час свят у серпні буде здійснювати прийом громадян за наступним графіком:

23 серпня 2021 (понеділок) – вихідний день.

(перенесення на 28 серпня, суботу)

24 серпня 2021 (вівторок) – вихідний день.

(День незaлежності України)

28 серпня 2021 (субота) – робочий день з 9.00 до 16.00. (перенесення з 23 серпня).

НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Записатися та отримати консультації

можна на сайті: https://prozoriy-office.kh.ua або за допомогою мобільного додатку: PQServiceабо за телефонами:(057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33.

Відвідування Центру без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ОРВІ – ЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Діти з малозабезпечених багатодітних сімей отримають допомогу

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Постановою Кабінету Міністрів України від 04.08.2021 №803 «Деякі питання соціальної підтримки багатодітних малозабезпечених сімей» прийнято рішення про надання одноразової грошової допомоги на дітей з багатодітних малозабезпечених сімей для підготовки до навчального року.

Хто отримає допомогу?

Одноразова грошова допомога буде виплачуватися багатодітним сім’ям, які станом на 1 серпня 2021 р. є одержувачами державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям

Яка сума допомоги?

2000 грн. на кожну дитину з багатодітної малозабезпеченої сім’ї, яка станом на 1 серпня 2021 р. має вік 6—18 років (включно) .

Чи буде включатися ця допомога при розрахунку доходу інших допомог?

Розмір одноразової грошової допомоги не включається під час обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї (домогосподарства) для призначення всіх видів державної соціальної допомоги та житлових субсидій, які відповідно до законодавства надаються залежно від сукупного доходу сім’ї (домогосподарства).

Чи потрібно звертатися за допомогою?

Виплата допомоги буде здійснена Управліннями соціального захисту населення без звернення батьків.

Виплата допомоги здійснюється за рахунок коштів державного бюджету.

Презентація використання «Дії» для соціальної сфери в «Прозорому офісі» Київського району

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

«Дію» в дію!

Харків – одне з перших міст в Україні, де впроваджено «Дію.QR» в сфері надання соціальних послуг.
Сьогодні в «Прозорому офісі» Київського району (вул. Чернишевська, 55) відбулася презентація нових можливостей використання Дії для соціальної сфери.
В тісній співпраці Департаменту соціальної політики, Департаменту цифрової трансформації та всіх 9 районних Управлінь соціального захисту населення проведено відповідну роботу по реєстрації, тестуванню та впровадженню Дія.QR.
Першим кроком під час звернення за отриманням пільги або допомоги є ідентифікація особи – пред’явлення паспорту.
Директор Департаменту соціальної політики Лариса Болгова зазначила, що тепер є можливість пред’явити цифрові документи: ID- паспорт, ідентифікаційний код, довідку ВПО та свідоцтво про народження дитини.
Як це працює? Це просто, швидко, безпечно:
✓ Відскануйте QR-код організації (на столі у адміністратора) із використанням сканера у мобільному застосунку Дія (сканер знаходиться у правому верхньому куті застосунку);
✓ Підтвердіть в застосунку Дія на своєму телефоні передачу копії цифрового документу та натисніть “Надіслати”;
✓ Копія документу буде відправлена на пошту Управління.
Нова можливість Дія.QR допоможе оптимізувати та автоматизувати роботу адміністраторів, мінімізувати ризики роботи з неякісними копіями документів. Соціальна сфера міста Харкова завжди відкрита для впровадження нових цифрових технологій.

 

Відповіді на найбільш поширені запитання щодо призначення субсидій

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

З 1 травня 2021 року надання житлових субсидій в Україні відбувається по-новому. Продовжуємо надавати відповіді на найбільш поширенні запитання громадян.

Якщо у мене у власності є квартира, а тітка залишила у спадщину 1/4 частину будинку в місті (не в селі), то чи зможу я оформити субсидію?

– Отримання частки нерухомого майна Вами у спадщину не вплине на рішення структурного підрозділу з питань соціального захисту населення щодо призначення (відмову у призначенні) житлової субсидії Вашому домогосподарству. Адже при призначенні субсидій не враховуються житлові приміщення, які перебувають у спільній частковій або сумісній власності (або розташовані у сільській місцевості) і отримані як спадщина.

Чи можу я претендувати на субсидію, якщо маю житло на тимчасово окупованій території Донбасу?

 − Так. Житлове приміщення, що знаходиться на тимчасово окупованій території у Донецькій та Луганській областях, Автономній Республіці Крим і м. Севастополі, у населених пунктах, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень, та у населених пунктах, що розташовані на лінії зіткнення, і перебуває у власності особи зі складу домогосподарства не вплине на рішення структурного підрозділу з питань соціального захисту населення щодо призначення (відмову у призначенні) житлової субсидії Вашому домогосподарству.

У житловому приміщенні зареєстровано три людини: подружжя пенсіонерів та їхній безробітній син, який з ними не мешкає. У цьому випадку субсидія нараховується на фактичну кількість зареєстрованих?

– Рішення про призначення житлової субсидії без урахування окремих осіб з числа зареєстрованих приймаються на підставі актів обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства та/або офіційних документів, які підтверджують, що особи за адресою домогосподарства не проживають.

Яким документом регулюється призначення житлової субсидії у випадку, коли людина зареєстрована у помешканні батьків-пенсіонерів, а працює за кордоном та офіційно сплачує там податки?

– Це питання регулюється пунктами 14, 24, 25, 26, 46 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21.10.1995 № 848 (зі змінами).

Зверталися в управління соціального захисту населення. Там сказали, що документи на отримання субсидії необхідно подавати всім.

– Відповідно до рішення Уряду від 19 травня (постанова Кабінету Міністрів України від 19.05.2021 № 505) цього року встановлено, що розгляд питань щодо призначення житлової субсидії на наступний період домогосподарствам, які отримували житлову субсидію в опалювальному сезоні 2020-2021 років, проводиться без звернень громадян, крім домогосподарств, яким житлова субсидія:

  • надавалася у грошовій безготівковій формі;
  • була призначена за фактичним місцем проживання особам, які орендують житлові приміщення на підставі договору найму; індивідуальним забудовникам, будинки яких не прийняті в експлуатацію; внутрішньо переміщеним особам;
  • була призначена без урахування окремих осіб з числа зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку), які не проживають за місцем реєстрації.

Якщо людина планує вперше подати документи на субсидію в жовтні 2021 року, то за який період будуть враховані доходи для розрахунку і на який період вона буде призначена?

 −  Якщо житлова субсидія призначається з початку опалювального сезону, то для розрахунку її розміру береться середньомісячний сукупний дохід осіб за I і II квартали поточного календарного року, а якщо з неопалювального сезону (травень), то за III і IV квартали попереднього календарного року.

Житлова субсидія на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива призначається, виходячи з розміру доходу за попередній календарний рік.

Чи доставлятиме «Укрпошта» в наступному опалювальному періоді субсидію додому?

 − Так. До 1 січня 2023 р. функції організації, що здійснює виплату і доставку пенсій та грошової допомоги за місцем фактичного проживання одержувачів у межах України, здійснює національний оператор поштового зв’язку, функції якого виконує акціонерне товариство “Укрпошта” (постанова Кабінету Міністрів України від 29.03.2021 № 277 (зі змінами).

Яка площа будинку буде братися до уваги при нарахуванні субсидій у сільській місцевості: загальна чи загальна житлова (опалювальна)? 

 − При призначенні житлової субсидії аналізується загальна площа житлового приміщення, в незалежності від виду населеного пункту.

−  При цьому розрахунок житлових субсидій відбувається на соціальні норми житла та соціальні нормативів користування житлово-комунальними послугами.

Якщо людина володіє новим транспортним засобом, придбаним на пільгових умовах через структурний підрозділ з питань соціального захисту населення, чи втратить вона право на субсидію?

− Не втратить. При встановленні права на отримання домогосподарством житлової субсидії не враховуються транспортні засоби, одержані особами зі складу домогосподарства або членами їх сімей, безоплатно чи придбані на пільгових умовах через структурні підрозділи з питань соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля, а також транспортні засоби, придбані батьками-вихователями дитячих будинків сімейного типу.

Управління соціального захисту населення відмовляється приймати заяву на оформлення субсидії поштою, аргументуючи тим, що її слід подавати лише через уповноважену особу територіальної громади. Чи є на це законні підстави?

−  Ні, це незаконно. З 1 січня 2021 р. заяви з необхідними документами приймаються від громадян структурними підрозділами з питань соціального захисту населення районних держадміністрацій лише у разі надіслання їх поштою або в електронній формі (через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики), однак протягом травня – вересня 2021 р. можна звернутися і особисто.

Заяви з необхідними документами також приймаються уповноваженими посадовими особами виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади та посадовими особами центру надання адміністративних послуг, які передають їх протягом трьох робочих днів з дати їх надходження відповідному структурному підрозділу з питань соціального захисту населення.

Будь-який з цих способів рівнозначний.

Коли можна записатися в чергу на подачу документів для оформлення субсидії?

Відповідно до рішення Уряду від 19 травня (постанова Кабінету Міністрів України від 19.05.2021 № 505) цього року встановлено, що розгляд питань щодо призначення житлової субсидії на наступний період домогосподарствам, які отримували житлову субсидію в опалювальному сезоні 2020-2021 років, проводиться без звернень громадян, крім домогосподарств, яким житлова субсидія:

  • надавалася у грошовій безготівковій формі;
  • була призначена за фактичним місцем проживання особам, які орендують житлові приміщення на підставі договору найму; індивідуальним забудовникам, будинки яких не прийняті в експлуатацію; внутрішньо переміщеним особам;
  • була призначена без урахування окремих осіб з числа зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку), які не проживають за місцем реєстрації.

При цьому, при поданні заяви з необхідними документами в будь-який місяць з травня по вереснь 2021 року, призначення житлової субсидії відбувається з травня 2021 року.

Джерело: Міністерство соціальної політики України

 

Шановні відвідувачі, зверніть увагу

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс» Київського району протягом червня буде здійснювати прийом громадян за наступним графіком:

21 червня 2021 (понеділок) – вихідний день.

(Перенесення з 20 червня 2021 – день Святої Трійці.)

28 червня 2021 (понеділок) – вихідний день.

(державне свято – день Конституції України)

 НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Записатися та отримати консультації

можна на сайті: https://prozoriy-office.kh.ua

або за телефонами: (057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33

або за допомогою мобільного додатку: PQService

Відвідування Центру без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ГРВІ – ЗАБОРОНЕНО!

 

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Відновлено роботу електронного сервісу для подання документів на призначення житлової субсидії в онлайн-режимі

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Мінсоцполитики інформує про відновлення роботи електронного сервісу для подання документів на призначення житлової субсидії в онлайн-режимі.

Читати далі

Уточнення змін в умовах призначення житлових субсидій

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Уряд прийняв рішення щодо уточнення змін в умовах призначення житлових субсидій, запропонованих Міністерством соціальної політики.

У травні 2021 р. розгляд питань щодо призначення житлової субсидії на наступний період домогосподарствам, які отримували житлову субсидію в опалювальному сезоні 2020—2021 років, проводиться без звернень громадян, крім домогосподарств, яким житлова субсидія:

надавалася у грошовій безготівковій формі;

була призначена за фактичним місцем проживання осіб (орендарі житлових приміщень (будинків); індивідуальні забудовники, будинки яких не прийняті в експлуатацію; внутрішньо переміщені особи);

була призначена без урахування окремих осіб з числа зареєстрованих у житловому приміщенні (будинку), які не проживають за місцем реєстрації.

Рішення про призначення житлових субсидій домогосподарствам без звернень громадян приймається на підставі інформації Міністерства фінансів за результатами проведеної верифікації даних щодо одержувачів житлових субсидій у квітні 2021 р.

Заяву та декларацію можливо подати до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення, в умовах карантинних обмежень за попереднім записом у паперовому вигляді або надіслати їх поштою, або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики.

Житлова субсидія особам, які звернулися за її призначенням у травні — вересні 2021 р. буде призначатись з травня 2021 року.

Усі житлові субсидії для громадян України з травня 2021 року будуть виплачуватися виключно в готівковій формі.

Призначення одноразової натуральної допомоги «Пакунок малюка»

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Реєстр послуг, Допомога сім'ям з дітьми.

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

Заява отримувача щодо забезпечення одноразовою натуральною допомогою „пакунок малюка” (далі – „пакунок малюка”).

У разі народження дитини поза межами закладу охорони здоров’я додатково подається копія (фотокопія) таких документів:

  • свідоцтва про народження дитини;
  • документа, що підтверджує факт народження дитини поза межами закладу охорони здоров’я, виданого закладом охорони здоров’я, який проводив огляд матері та дитини, aбo медична консультативна комісія, якщо заклад охорони здоров’я не проводив огляд матері та дитини відповідно до законодавства.

У разі народження дитини за межами України додатково подається копія свідоцтва про народження дитини, виданого органами державної реєстрації актів цивільного стану України, а в разі його відсутності – копії виданого компетентним органом країни перебування та легалізованого в установленому порядку документа про народження дитини, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України, з перекладом на українську мову. Вірність перекладу або справжність підпису перекладача засвідчується нотаріально.

У разі народження дитини на тимчасово окупованих територіях у Донецькій і Луганській областях чи тимчасово окупованій території Автономної Республіки Крим і м. Севастополя додатково подається копія свідоцтва про народження дитини, виданого органами державної реєстрації актів цивільного стану України, за умови реєстрації місця проживання отримувача на території України, де органи державної влади здійснюють свої повноваження в повному обсязі, або наявності довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи.

Порядок подання документів

Заява та документи, необхідні для призначення „пакунка малюкаˮ, подаються отримувачем суб’єкту надання адміністративної послуги в паперовій чи електронній формі, або в межах надання комплексної послуги „єМалятко” (у разі технічної можливості).

Підстави та умови отримання послуги

  • Народження живонародженої дитини.

Підстави для відмови

Отримувачу може бути відмовлено у наданні „пакунка малюкаˮ в разі:

  • подання пакета документів не в повному обсязі;
  • подання пакета документів пізніше ніж через 30 календарних днів з дня народження дитини;
  • подання пакета документів пізніше року з дня народження дитини (у разі народження дитини поза межами закладу охорони здоров’я).

Платність або безоплатність послуги

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання послуги

Структурні підрозділи з питань соціального захисту населення за місцем проживання / перебування отримувача (далі – місцеві структурні підрозділи з питань соціального захисту населення) приймають рішення про надання або відмову в наданні ,,пакунка малюка” протягом одного робочого дня з дня перевірки відомостей про неотримання „пакунка малюка”, але не пізніше ніж через 21 календарний день з дня отримання заяви про надання „пакунка малюка”. У разі відсутності в місцевих структурних підрозділах з питань соціального захисту населення „пакунка малюкаˮ його може бути надано в порядку черговості.

Результат надання послуги

Надання „пакунка малюкаˮ / відмова в наданні „пакунка малюкаˮ

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Інформування отримувача про прийняте рішення щодо видачі „пакунка малюка” відбувається у спосіб, зазначений у заяві.

Факт передачі „пакунка малюка” отримувачу фіксується в акті приймання-передачі „пакунка малюка”, що складається у двох примірниках, один з яких залишається в отримувача, інший ― зберігається у місцевому структурному підрозділі з питань соціального захисту населення, який видав „пакунок малюка”

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закон України „Про державну допомогу сім’ям з дітьми” від 21.11.1992 № 2811-ХІІ.

Постанова Кабінету Міністрів України від 25.11.2020  № 1180 „Деякі питання надання при народженні дитини одноразової натуральної допомоги „пакунок малюка”.

Наказ Міністерства соціальної політики України від 17.07.2018 № 1025 „Деякі питання надання одноразової натуральної допомоги „пакунок малюка” при народженні дитини”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 19.07.2018 за № 845/32297.

До відома одержувачів соціальних виплат!

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Відповідно до Урядового рішення, з 01 вересня цього року одержувачі, які пенсію чи грошову допомогу отримують за місцем фактичного проживання, будуть отримувати виплати через поточні рахунки уповноважених банків.

Пропонуємо завчасно повідомити органи Пенсійного фонду чи соціального захисту населення про особистий поточний рахунок, відкритий в банку.

Зазначені зміни не стосуються таких категорій одержувачів:

– осіб з інвалідністю І групи;

– осіб, які за висновком лікарсько-консультативної комісії не здатні до самообслуговування та потребують постійного стороннього догляду;

– осіб, які досягли 80-річного віку;

– одержувачів державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію та допомоги на догляд.

 

До уваги одержувачів субсидії

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

У травні 2021 р. призначення житлової субсидії (у тому числі на наступний період) буде здійснюватись лише після подання нових заяви про призначення та надання житлової субсидії та декларації про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії .

Житлова субсидія особам, які звернулися за її призначенням у травні — вересні 2021 р. буде призначатись з травня 2021 року.

Заяву та декларацію можливо подати до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення, в умовах карантинних обмежень за попереднім записом у паперовому вигляді або надіслати їх поштою, або в електронній формі через офіційний веб-сайт Мінсоцполітики.

Наголошуємо, що у разі отримання інформації про наявність простроченої понад три місяці (на 01.05.2021) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 340 грн, житлова субсидія не призначається.

Громадяни, які на сьогодні отримують виплати у відділеннях АТ «Укрпошта» або з доставкою додому листоношами, повинні обрати один з уповноважених банків для здійснення подальшої виплати субсидії.

 НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Записатися та отримати консультації можна на сайті: https://prozoriy-office.kh.ua

або за телефонами: (057) 725-03-33 (багатоканальний), (099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33

або за допомогою мобільного додатку: PQService

Відвідування  без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ОРВІ – ЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Безкоштовний міський курс цифрової грамотності

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Безкоштовний міський курс цифрової грамотності

А чи знали Ви, що кожен мешканець нашого міста має можливість абсолютно безкоштовного оволодіти базовими навичкам комп’ютерної та мобільної грамотності, опанувати міські онлайн-послуги та використовувати електронні сервіси незалежно від віку та соціального положення?
Вже рік  Департамент цифрової трансформації Харківської міської ради формує та впроваджує проєкти, які спрямовані на розвиток цифрової грамотності. Одним із проєктів є міський  курс Цифрової грамотності для всіх жителів міста Харкова. Наразі запущено основних три напрямки:
  • «Комп’ютер з нуля»,
  • «Смартфон з нуля»,
  • «Робота з браузерами та Google– аккаунтом».
Курс постійно розвивається та покликаний слідкувати та відповідати запиту населення, тому з метою покращення якості та масштабування даного продукту ми були б вдячні Вам, якщо Ви виділите три хвилини свого часу та пройдете невеличке опитування.Доречі, після нього, Ви зможете одразу зареєструватись на бажаний курс, або зателефонувавши за номером  +380(067-656-21-31) з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 15:00 годині.
Також, кожен харків’янин має можливість скористатися електронними сервісами в Центрах доступу, розташовані на базі ЦНАПів міста, Будинку нерухомості та бібліотеках районів міста. Адреси Центрів доступу Ви можете знайти за цим посиланням.
Цифрова грамотність – це про турботу, безпеку та безмежні цифрові можливості.

Графік роботи «Прозорого офісу» Київського району під час великодніх і травневих свят

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

ШАНОВНІ ГРОМАДЯНИ!

 Центр надання соціальних послуг «Прозорий офіс» Київського району під час травневих та великодніх свят буде здійснювати прийом громадян за наступним графіком:

30 квітня 2021 (п’ятниця) – з 9.00 до 15.00.

(робочий день скорочено на 1 годину)

03 травня 2021 (понеділок) – вихідний день.

(Перенесення з 01 травня 2021 – День міжнародної солідарності трудящих.)

04 травня 2021 (вівторок) – вихідний день.

(Перенесення з 02 травня 2021 – Великдень)

10 травня 2021 (понеділок) – вихідний день.

(Перенесення з 09 травня 2021 – День Перемоги)

НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Записатися та отримати консультації

можна на сайті: https://prozoriy-office.kh.ua

або за телефонами: (057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33

або за допомогою мобільного додатку: PQService

Відвідування Центру без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ГРВІ – ЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Почуй мене

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Для вас працює «гаряча лінія» 1539.

Це офіційний канал зв’язку для консультування осіб з інвалідністю.

Для оформлення звернення на жестовій мові натисніть на перекреслене вушко в правому нижньому кутку екрана.

Заповніть: ім’я, номер телефону, електронну пошту.

Очікуйте на підключення перекладача жестової мови.

 

Яку інформацію ви можете отримати:

•  про субсидію від держави;

•  про пенсію (як оформити, як перевести пенсію в інше місто, за місцем нинішнього проживання);

•  про матеріальну та фінансову допомогу, яку ви можете отримати;

•  як отримати грошову компенсацію за купівлю смартфону;

•  про допомогу по причині втрати годувальника (як оформити і що для цього потрібно);

•  як оформити грошові виплати при народженні дитини;

•  про оформлення пенсії на дитину з інвалідністю та інше.

 

*****

Цілодобова «гаряча лінія» з консультування та забезпечення зворотного зв’язку для осіб з інвалідністю 1539.

На базі Урядового контактного центру працює окрема спеціалізована «гаряча лінія», створена для консультування осіб з інвалідністю.

«Гаряча лінія» – це механізм, який дозволяє оперативно вирішувати проблеми людей, з приводу яких вони звертаються.

Звернення приймають працівники Урядового контактного центру за допомогою засобів телекомунікації і направляють  у відповідні органи державної влади для вирішення  питань по суті та надання відповідних роз’яснень.

«Гаряча лінія» 1539 сприяє дотриманню прав людей з інвалідністю і реалізується за підтримки Міністерства соціальної політики і Секретаріату Кабінету Міністрів України.

Прямий діалог між міністерством та людьми з інвалідністю сприяє прискоренню розбудови безбар’єрної України, де всі без винятку громадяни мають рівні права та можливості.

Дзвінки на «гарячу лінію» 1539 з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

Для громадян з порушенням слуху забезпечена можливість звернутися на «гарячу лінію» з допомогою послуги сурдоперекладача, а також гарантована  відповідь на звернення  у вигляді відеолиста.

Джерело інформації – сайт Мінсоцполітики.

Мобільний додаток в системі керування чергою

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Ми робимо усе можливе аби Ви не витратили жодної зайвої хвилини під час відвідування Центру надання соціальних послуг «Прозорий офіс». Одна з можливостей комфортного відвідування Центру – це наявність попереднього запису для отримання послуг в зручний час без очікування. Це дає змогу раціонально спланувати свій день.

Записатися на прийом та отримати консультації можна на сайті: https://prozoriy-office.kh.ua

або за телефонами: (057) 725-03-33 (багатоканальний),

(099) 725-03-33, (098) 725-03-33, (063) 725-03-33.

Але ми не стоїмо на місці!

Мобільний застосунок в системі керування чергою –  PQService додаток для користувачів android або для користувачів iOS.

Просто та зручно. Для будь якого віку!

НАГАДУЄМО, що з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2, прийом громадян здійснюється ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ.

 Відвідування Центру без вдягнутої захисної маски або респіратора, а також з ознаками ГРВІ – ЗАБОРОНЕНО!

БЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ТА СВОЇХ БЛИЗЬКИХ!

Інформація щодо діджиталізації соціальних послуг у 2020р.

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

З метою поліпшення якості надання послуг у сфері соціального захисту населення, впроваджуються та розвиваються он-лайн сервіси, Портал електронних сервісів. Для можливості формування довідок про реєстрацію місця проживання,  співробітники пройшли навчання та мають доступ до Порталу електронних сервісів. Це дозволяє надавати комплексну якісну послугу у стислий час.

Читати далі

Кошти для виплати допомог, компенсацій, грошового забезпечення, пільг і житлових субсидій найближчим часом надійдуть на рахунки всіх отримувачів

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Міністерство соціальної політики 13 січня почало фінансувати регіональні органи соціального захисту населення відповідно до поданих заявок щодо потреби у коштах для виплати деяких видів допомог, компенсацій, грошового забезпечення, пільг і житлових субсидій за січень 2021 року з подальшим спрямуванням коштів на рахунки одержувачів, відкриті в установі уповноваженого банку, або через виплатні об’єкти АТ “Укрпошта”.

Читати далі

Перейти до вмісту