Послуги Пенсійного фонду України в Харківській області

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних
осіб– платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
документи про повноваження законного представника /опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування або відповідне рішення суду) (у разі необхідності);
заява за формою, затвердженою Постановою № 765;
додаткові документи та/або відомості за шкоду, заподіяну здоров’ю:
посвідчення, що підтверджує статус осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій та випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, віднесених до категорії 1;
експертний висновок міжвідомчої експертної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, інвалідності та смерті з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, іншої ядерної аварії, участі в ядерному випробуванні, військовому навчанні із застосуванням ядерної зброї, складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт або військово-лікарської комісії, що діє у системі МВС, СБУ чи Міноборони;
довідка медико-соціальної експертної комісії або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного відповідної групи, пов’язаної з наслідками Чорнобильської катастрофи, іншої ядерної аварії, участі в ядерному випробуванні, військовому навчанні із застосуванням ядерної зброї, складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт.
У разі встановлення дитині інвалідності, пов’язаної з Чорнобильською катастрофою:
посвідчення потерпілої дитини серії “Д” (із вкладкою);
свідоцтво про народження дитини;
експертний висновок дитячої спеціалізованої лікарсько консультативної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, патологічних станів та інвалідності з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС;
медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років.
Узв’язку з втратою годувальника:
свідоцтво про смерть;
документ, що підтверджує статус громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій та випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, складення ядерних зарядів та здійснення на них регламентних робіт, із числа осіб, віднесених до учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС;
експертний висновок міжвідомчої експертної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, інвалідності та смерті з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС, іншої ядерної аварії, участі в ядерному випробуванні, військовому навчанні із застосуванням ядерної зброї, складанні ядерних зарядів та здійсненні на них регламентних робіт або військово-лікарської комісії, що діє в системі МВС, СБУ чи Міноборони;
документи про перебування на утриманні померлого одержувача одноразової компенсації– відомості про місце проживання (разом з померлим одержувачем одноразової компенсації за однією адресою) або документи, видані відповідно до чинного законодавства за місцем проживання особи, зокрема органом місцевого самоврядування, що підтверджують такий факт;
документи, що підтверджують належність заявника, до непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”:
документи, що засвідчують родинні стосунки члена сім’ї з померлим одержувачем одноразової компенсації– паспорт, свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, а також рішення суду;
довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно- технічних, вищих навчальних закладів, закладів освіти за кордоном про те, що діти одержувача одноразової компенсації (у тому числі діти, які народилися до спливу 10 місяців з дня його смерті), які не досягли 18 років або старші цього віку, якщо вони стали особами з інвалідністю до досягнення 18 років, навчаються за денною формою навчання;
документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності– один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого одержувача одноразової компенсації незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого одержувача одноразової компенсації до досягнення нею (ними) 8 років– свідоцтво про народження дитини, документи, що підтверджують родинні стосунки, рішення органу опіки та піклування про встановлення опіки або рішення суду та документи, які підтверджують, що особа не працює (копія наказу (розпорядження) про звільнення з роботи, трудова книжка або відомості про трудову діяльність із реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування та відомості про відсутність інформації про державну реєстрацію фізичної особи підприємця за наявними в органі, що призначає одноразову компенсацію, даними. У разі відсутності у зареєстрованої (взятої на облік) внутрішньо переміщеної особи документів, що підтверджують факт звільнення (припинення зайнятості), факт звільнення з роботи встановлюється на підставі особистої заяви із зазначенням дати, з якої особа не працює, та поясненням обставин, у зв’язку з якими неможливо внести запис у трудову книжку чи надати оригінал трудової книжки, копію наказу (розпорядження) про звільнення).
Батькам померлого учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, смерть якого пов’язана з Чорнобильською катастрофою:
свідоцтво про смерть;
документ, що підтверджує статус громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, із числа осіб, віднесених до учасників ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС;
експертний висновок міжвідомчої експертної комісії з установлення причинного зв’язку хвороби, інвалідності та смерті з дією іонізуючого випромінення та інших шкідливих чинників внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС або військово-лікарської комісії, що діє в системі МВС чи Міноборони;
свідоцтво про народження особи; у разі зміни прізвища, імені та по батькові документи, що підтверджують їх зміну;
рішення суду, що набрало законної сили, про встановлення факту родинних відносин (у разі потреби).
За відсутності (технічної можливості) виготовлення посвідчення особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян для оформлення пільг, установлених для них законодавством,– видана уповноваженим органом довідка, що підтверджує їх статус, на строк до отримання відповідного посвідчення, але не більш як на два роки.
Якщо для отримання одноразової компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно- комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання одноразової компенсації.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Одноразова компенсація не призначається, якщо:
особа не має права на призначення одноразової компенсації;
заяву подано після спливу шести місяців з дати встановлення інвалідності або смерті годувальника;
особі, яка підлягає загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню відповідно до Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” та інших законодавчих актів і визнана учасником ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС відповідно до Закону України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, виплачено одноразову компенсацію за шкоду, заподіяну здоров’ю, або сім’ям у зв’язку з втратою годувальника відповідно до одного із таких законодавчих актів;
необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин– не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).
Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями були подані через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок віднесення громадян із числа тих, які брали участь у ліквідації інших ядерних аварій, у ядерних випробуваннях, у військових навчаннях із застосуванням ядерної зброї, у складанні ядерних зарядів та проведенні на них регламентних робіт бо постраждали за інших обставин від радіаційного опромінення не з власної вини, до відповідних категорій осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 грудня 1992 року № 674;
Порядок використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 вересня 2005 року № 936;
постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 14 травня 2015 року № 285 “Про компенсаційні виплати особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та визнання такими, що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України”;
Порядок виплати одноразової компенсації за шкоду, заподіяну внаслідок Чорнобильської катастрофи, інших ядерних аварій, ядерних випробувань, військових навчань із застосуванням ядерної зброї, та щорічної допомоги на оздоровлення деяким категоріям громадян, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 26 жовтня 2016 року № 760;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі– Постанова № 765);
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2018 року № 551 “Деякі питання видачі посвідчень особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та іншим категоріям громадян”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Уповноважена особа, особа якої посвідчується
паспортом громадянина України або іншим документом,
що посвідчує особу (паспортний документ іноземця або
документ, що посвідчує особу без громадянства / посвідка
на постійне / тимчасове проживання / посвідчення
біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового
захисту / інший документ, що підтверджує законність
перебування іноземця чи особи без громадянства на
території України, крім довідки про звернення за
захистом в Україні), пред’являє документ, що засвідчує
реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб
платників податків (картка платника податків), або дані
про реєстраційний номер облікової картки платника
податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до
паспорта громадянина України або свідоцтва про
народження (крім осіб, які через свої релігійні
переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили
про це відповідному контролюючому органу і мають
відмітку в паспорті), подає такі документи:
для призначення допомоги:
заява за формою згідно з додатком 5 до Порядку №
332 (далі– заява);
документи про повноваження законного представника
/ опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу
опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування
або відповідне рішення суду) (у разі необхідності);
документи, видані службою у справах дітей за місцем
звернення, про підтвердження сімейних, родинних
відносин з дитиною, або письмова заява одного із
законних представників, завірена органом опіки та
піклування, або копія наказу служби у справах дітей про
тимчасове влаштування (у разі подання заяви від імені
малолітньої дитини);
документальне підтвердження органом місцевого
самоврядування, а в разі його відсутності– обласною
державною
(військовою)
адміністрацією
факту
пошкодження (до ступеня непридатного для проживання)
/ знищення житлового приміщення внаслідок бойових дій,
терористичних актів, диверсій, спричинених збройною
агресією Російської Федерації (у разі відсутності даних
про внесення інформації до Державного реєстру майна,
пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій,
терористичних актів, диверсій, спричинених збройною
агресією Російської Федерації проти України);
письмова згода у довільній формі про виплату
уповноваженій особі допомоги від інших отримувачів із
складу сім’ї (письмова згода від військовослужбовця
члена сім’ї є необов’язковою).
Документи які подаються в окремих випадках:
документальне підтвердження наявності у складі сім’ї
особи, яка доглядає за дитиною до досягнення нею
однорічного віку (включно) або за дитиною, яка потребує
догляду протягом часу, визначеного в медичному
висновку лікарсько-консультативної комісії, але не більш
як до досягнення нею шестирічного віку; за особою з
інвалідністю I групи або дитиною з інвалідністю віком до
18 років, або особою з інвалідністю I чи II групи
внаслідок психічного розладу, або особою, яка досягла
80-річного віку; за дитиною, хворою на тяжкі
перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені
вади
розвитку,
рідкісні
орфанні
захворювання,
онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий
церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий
діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні
захворювання нирок IV ступеня, яка отримала тяжку
травму, потребує трансплантації органа, потребує
паліативної допомоги, якій не встановлено інвалідність;
або наявності у складі сім’ї фізичної особи, яка надає
соціальні послуги з догляду;
документи, що підтверджують захворювання дітей,
хворих на тяжкі перинатальні ураження нервової системи,
тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні
захворювання,
онкологічні,
онкогематологічні
захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі
психічні
розлади,
цукровий
діабет
I
типу
(інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання
нирок IV ступеня, які отримали тяжку травму, потребують
трансплантації органа та паліативної допомоги, яким не
встановлено інвалідність, за якими здійснюють догляд
(форма первинної облікової документації 080-3/о);
документи, що підтверджують захворювання особи з
тяжкими формами захворювання, зокрема рідкісними
орфанними
захворюваннями,
онкогематологічними
онкологічними,
захворюваннями,
тяжкими
психічними розладами, цукровим діабетом I типу
(інсулінозалежний),
гострими
або
хронічними
захворюваннями нирок IV ступеня, з тяжкими травмами,
які потребують трансплантації органа, паліативної
допомоги, яким не встановлено інвалідність, що
підтверджується документально (форми первинної
облікової документації 027/о та/або 028/о);
документальне підтвердження наявності у складі сім’ї
особи, стосовно якої встановлено факт позбавлення
особистої свободи внаслідок збройної агресії проти
України;
посвідчення (довідки) про отримання компенсації
(допомоги, надбавки) на догляд або документи, що
підтверджують інвалідність, та акт встановлення факту
здійснення догляду за особою з інвалідністю I чи II групи
(складений на підставі звернення особи з інвалідністю I
чи II групи або особи, яка здійснює догляд, до районної,
районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації,
виконавчого органу сільської, селищної, міської ради із
заявою про здійснення особою такого догляду);
документальне підтвердження застосування онлайн,
дистанційної (повністю або частково) форми навчання
навчальним закладом освіти (для непрацюючої
працездатної особи, яка виховує малолітню дитину,
фактичним місцем проживання (перебування) якої є
території, включені до переліку територій, щодо яких не
визначено дати завершення бойових дій, затвердженого
Мінрозвитку);
документальне підтвердження особливих освітніх
потреб дитини віком від шести років (висновок про
комплексну (чи повторну) психологопедагогічну оцінку
розвитку особи) (за наявності); підтвердний документ
щодо дитина навчається у закладі дошкільної освіти,
загальної середньої освіти та/або професійної, фахової
передвищої та вищої освіти, що розташований за місцем
фактичного місця проживання (перебування) сім’ї, за
очною (денною) формою здобуття освіти, у разі, коли таке
навчання забезпечено на території, для якої визначена
дата завершення бойових дій, включеній до переліку
територій, та території, що не включена до переліку
територій, або за дистанційною формою, або з
поєднанням очної (денної) та дистанційної форм здобуття
освіти (у разі відсутності інформаційної взаємодії між
органами Пенсійного фонду України та органів
управління у сфері освіти) (у разі призначення допомоги
на дитину з особливими освітніми потребами віком від
семи (восьми) років до 18 років);
підтвердний документ щодо відсутності місця у
закладі дошкільної освіти та/або закладі загальної
середньої освіти для влаштування дитини або щодо
проведення навчання в таких закладах в режимі онлайн,
дистанційно (повністю або частково) (у разі відсутності
інформаційної взаємодії між органами Пенсійного фонду
України та органів управління у сфері освіти) (у разі
призначення допомоги на наступний шестимісячний
період);
довідка з місця навчання студента, який навчається за
денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах
загальної середньої, професійної (професійно-технічної),
фахової передвищої, вищої освіти;
довідка про перебування на повному державному
утриманні;
довідка про сплату аліментів;
документи
/
відомості,
що підтверджують
перебування у полоні або за кордоном / депортацію за
межі України / перебування на тимчасово окупованих
територіях дружини та чоловіка (батька та матері), надані
уповноваженими органами державної влади, органами
місцевого самоврядування, державними реєстраторами,
суб’єктами державної реєстрації, установами та
організаціями в порядку та випадках, визначених
законодавством;
рішення суду про визнання особи безвісно відсутньою
(померлою);
витяг / відомості з Єдиного реєстру осіб, зниклих
безвісти за особливих обставин;
інформація про номер запису в Реєстрі медичних
висновків в електронній системі охорони здоров’я про
сформований медичний висновок про тимчасову
непрацездатність категорії “Вагітність та пологи” (з
використанням Порталу Дія) або довідка встановленого
зразка (форма № 147/о “Довідка для призначення і
виплати державної допомоги у зв’язку з вагітністю та
пологами жінкам, які не застраховані в системі
загальнообов’язкового
державного
соціального
страхування) (для вагітної жінки після 30-го тижня
вагітності (27-го тижня вагітності– для жінок, яких
віднесено до I–IV категорій осіб, постраждалих внаслідок
аварії на Чорнобильській АЕС);
документальне
підтвердження
розшуку
транспортного засобу у зв’язку з незаконним
заволодінням або його фізичного знищення (з року
випуску якого минуло менш як п’ять років);
документальне підтвердження обґрунтованих причин
відсутності за місцем проживання / перебування
(службове
відрядження,
оздоровлення
дітей,
супроводження дітей під час участі в міжнародних
змаганнях або участь у відповідних змаганнях,
стажування, навчання, лікування, реабілітація, хвороба
особи або члена сім’ї, смерть членів її сім’ї та родичів,
догляд за хворою дитиною віком до 18 років, відвідування
закладів охорони здоров’я, судових та правоохоронних
органів, через які особа не за власним бажанням могла
бути відсутньою за місцем проживання / перебування).
Документи, викладені іноземною мовою, повинні мати
впорядкований автентичний переклад на українську мову.
Правильність / достовірність перекладу може бути
засвідчена підписом особи, яка здійснила переклад, за
умови наявності у неї відповідного свідоцтва (диплома)
про кваліфікацію перекладача, що підтверджує володіння
відповідною іноземною мовою та надає їй право
здійснювати перекладацьку діяльність, копія якого
додається;
документальне підтвердження від роботодавця із
зазначенням розміру та інформації про одноразове
надання допомоги, вихідної допомоги, що виплачується
працівникам відповідно до Кодексу законів про працю
України, Закону України “Про державну службу” (у разі
включення до середньомісячного сукупного доходу таких
доходів);
документальне підтвердження про факт продажу
єдиного транспортного засобу (механізму), єдиного
житлового приміщення / частини житлового приміщення;
документи, що підтверджують факт набуття особою
статусу безробітної (трудова книжка (у разі наявності) або
відомості про трудову діяльність з реєстру застрахованих
осіб
Державного
реєстру
загальнообов’язкового
державного соціального страхування, копія наказу про
прийняття на роботу тощо щодо її працевлаштування, у
тому числі службою зайнятості, та звільнення або
скорочення, а також вжиття заходів до сприяння своїй
зайнятості / початку діяльності відповідно до Закону
України “Про зайнятість населення”);
документальне підтвердження про факт роботи,
провадження підприємницької діяльності або незалежної
професійної діяльності, що підтверджується інформацією
про сплату обов’язкових платежів та внесків, що
міститься у реєстрі застрахованих осіб Державного
реєстру загальнообов’язкового державного соціального
страхування, або довідкою з місця роботи щодо
сплаченого єдиного внеску на загальнообов’язкове
державне соціальне страхування, або копією декларації
платника єдиного податку, яка прийнята ДПС (у разі
призначення додаткової виплати).
Для перерахунку розміру допомоги:
заява (у разі змін у складі сім’ї);
заява та довідка про доходи за останні три місяці
перед місяцем звернення (у разі зміни майнового стану,
що може вплинути на наявність права на отримання
допомоги на проживання, внаслідок звільнення з місця
роботи чи зменшення розміру оплати праці).
Якщо для отримання допомоги необхідно подати
документи
та/або
відомості,
що містяться в
інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі
документи та/або відомості можуть бути отримані /
підтверджені
шляхом електронної інформаційної
взаємодії з інформаційнокомунікаційними системами та
публічними електронними реєстрами органів державної
влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в
заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації
особи та отримання даних з відповідних реєстрів і
надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до
сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду
України в областях та м. Києві, виконавчого органу
сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі
утворення) ради, центрів надання адміністративних
послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь
Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через
вебпортал електронних послуг, мобільний додаток
Пенсійного фонду України або Єдиний державний
вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з
накладенням кваліфікованого електронного підпису або
удосконаленого електронного підпису, що базується на
кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг

Допомога не призначається, якщо:
особа не має права на допомогу;
сукупний дохід на одного отримувача в сім’ї
перевищує чотири розміри прожиткового мінімуму для
осіб, які втратили працездатність, на 1 січня року, в якому
приймається рішення (при призначенні допомоги на
наступний шестимісячний період);
особа з числа членів сім’ї:
придбала транспортний засіб (механізм), що підлягає
реєстрації в установленому законодавством порядку, з
року випуску якого минуло менш як п’ять років (крім
мопеда або причепа) (крім визначених категорій осіб /
транспортних засобів);
здійснила на суму, що перевищує 100 тис. гривень,
купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім
житла, розташованого на територіях, на яких ведуться
(велися) бойові дії, зазначених у переліку територій, щодо
яких не визначено дати завершення бойових дій
(припинення можливості бойових дій) або тимчасової
окупації, якщо купівля була здійснена до дати включення
до переліку територій активних бойових дій, можливих
бойових дій або тимчасової окупації, або житла, яке
зруйновано), іншого нерухомого майна, цінних паперів та
інших фінансових інструментів, віртуальних активів,
оплатила (одноразово) інші товари довгострокового
вжитку (крім автомобілів, будівельних матеріалів, якщо в
особи пошкоджено / знищено житло) або оплатила
(одноразово) будь-які роботи або послуги (крім
будівельних, якщо в особи пошкоджено / знищено житло,
медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг
згідно із соціальною нормою житла);
має на депозитному банківському рахунку (рахунках)
кошти в загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень,
або облігації внутрішньої державної позики, строк
погашення яких настав або визначений моментом
пред’явлення вимоги, на загальну суму, що перевищує
100 тис. гривень, крім внутрішньо переміщених осіб,
один із членів сім’ї яких отримує щорічну або одноразову
державну грошову допомогу як особа, стосовно якої
встановлено факт позбавлення особистої свободи
внаслідок збройної агресії проти України, а також
дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського
піклування, дитини, щодо якої встановлено факт
відсутності батьківського піклування та яка тимчасово
або постійно влаштована в сім’ю родичів, знайомих,
прийомну сім’ю, сім’ю патронатного вихователя або
дитячий будинок сімейного типу;
здійснила операції з купівлі безготівкової та/або
готівкової іноземної валюти (крім валюти, отриманої від
благодійних організацій або придбаної для оплати
медичних (у тому числі реабілітаційних, протезування)
соціальних та/або освітніх послуг), а також банківських
металів на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень;
має у власності житлове приміщення / частину
житлового приміщення, що розташоване на територіях, не
включених до переліку територій, або територіях,
включених до переліку територій, щодо яких визначено
дату завершення бойових дій (припинення можливості
бойових дій) або тимчасової окупації (крім житлових
приміщень, які непридатні для проживання, або
житлового приміщення (частини житлового приміщення)
площею менш як 13,65 кв. метра (загальна площа) на
одного члена сім’ї), або житлового приміщення (частини
житлового приміщення), придбаного за кошти, отримані
на підставі договору кредиту, якщо перший внесок,
сплачений особою з числа членів сім’ї, становив менш як
100 тис. гривень;
здійснила купівлю квартири (будинку) за рахунок
коштів, виділених з державного бюджету місцевим
бюджетам на виплату грошової компенсації за належні
для отримання житла приміщення (крім осіб, у яких
квартира / будинок розташовані на територіях, включених
до Переліку територій, крім територій, для яких
визначено дати завершення бойових дій);
особа з числа членів сім’ї отримує субсидію або
входить до складу домогосподарства особи, яка отримує
субсидію на оплату вартості або частини вартості найму
(оренди) житлового приміщення (частини житлового
приміщення);
особа з числа членів сім’ї здає в оренду житло, яке
належить їй на праві власності, у тому числі розташоване
на територіях, на яких ведуться (велися) бойові дії,
зазначених у переліку територій, щодо яких не визначено
дати завершення бойових дій (припинення можливості
бойових дій) або тимчасової окупації, та/або купівля
якого була здійснена після дати включення території, на
якій розташоване житло, до переліку територій активних
бойових дій, можливих бойових дій або тимчасової
окупації;
у разі повернення до покинутого місця проживання
або виїзду за кордон на постійне проживання, або якщо
строк перебування за кордоном перевищує 30
календарних днів підряд чи 60 календарних днів сукупно
протягом шестимісячного періоду отримання допомоги
(крім наявності обґрунтованих причин, підтверджених
документально);
уповноважена особа або отримувач (крім малолітніх
та неповнолітніх дітей) зареєстрували / задекларували
місце свого проживання у житловому приміщенні /
частині житлового приміщення, що зруйновані або
пошкоджені внаслідок бойових дій, терористичних актів,
диверсій, спричинених військовою агресією Російської
Федерації, після факту їх пошкодження чи руйнування;
на отримувача, який:
перебував та після переміщення перебуває на повному
державному утриманні в будинку дитини, дитячому
будинку,
дитячому
будинку-інтернаті,
психоневрологічному інтернаті, будинку-інтернаті для
громадян похилого віку та осіб з інвалідністю,
спеціальному будинку-інтернаті системи соціального
захисту населення;
перебував та після переміщення перебуває на повному
державному утриманні в школі-інтернаті, закладі
спеціалізованої
освіти
військового
(військово
спортивного) спрямування;
відбуває покарання в місцях позбавлення волі;
був
засуджений за вчинення кримінального
правопорушення, передбаченого статтями 109, 110, 111
або частинами третьою– восьмою статті 1111
Кримінального кодексу України, або оголошений у
розшук;
здає в оренду житло, яке належить їй на праві
власності, у тому числі розташоване на територіях, на
яких ведуться (велися) бойові дії, зазначених
у переліку територій, щодо яких не визначено дати
завершення бойових дій (припинення можливості
бойових дій) або тимчасової окупації, та/або купівля
якого була здійснена після дати включення території, на
якій розташоване житло, до переліку територій активних
бойових дій, можливих бойових дій або тимчасової
окупації;
необхідні документи та/або відомості не подані
протягом 30 календарних днів з дня одержання
повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про
прийняте рішення невідкладно, а за наявності
обґрунтованих причин– не більш як через три робочі дні
з
дня прийняття відповідного рішення шляхом
надсилання повідомлення у паперовій або електронній
формі (за наявності адреси електронної пошти),
вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду
України.
Якщо заява з необхідними документами та/або
відомостями були подані через центр надання
адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду
України інформує центр надання адміністративних
послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих
днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання допомоги на проживання внутрішньо переміщеним особам, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 березня 2022 року № 332 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 11 липня 2023 року № 709) (далі– Порядок № 332);
постанова Кабінету Міністрів України від 11 липня 2023 року № 709 “Деякі питання підтримки внутрішньо переміщених осіб”;
Порядок оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 01 жовтня 2014 року № 509;
Порядок створення, ведення та доступу до відомостей Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 вересня 2016 року № 646;
Порядок обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї (домогосподарства) для усіх видів державної соціальної допомоги, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України зареєстрований в від 28 лютого 2025 року Міністерстві юстиції № 376, України 11 березня 2025 року за № 380/43786 (далі– Перелік територій).

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця /посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному  контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини (з пред’явленням оригіналу);
документ, що підтверджує повноваження усиновлювача (копія рішення про усиновлення), опікуна, піклувальника (копія рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної в місті (у разі утворення), селищної, сільської ради або суду про встановлення опіки, піклування), прийомних батьків, батьків-вихователів (копія рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення), селищної, сільської ради про влаштування дитини до дитячого будинку сімейного типу або прийомної сім’ї);
довідка про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне (орфанне) захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, видана лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу (форма первинної облікової документації № 080-3/о, затверджена наказом Міністерства охорони здоров’я від 09 березня 2021 року № 407, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 15 квітня 2021 року за № 510/36132).
За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на орган Пенсійного фонду України.
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не
подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
дитині встановлено інвалідність;
досягнення дитиною 18 років;
дитину влаштовано на повне державне утримання;
скасування рішення про усиновлення дитини або визнання його недійсним;
звільнення опікуна чи піклувальника дитини від виконання їх обов’язків;
допомогу призначено другому із батьків, усиновлювачів, опікунів, піклувальників, прийомних батьків, батьків-вихователів, який постійно проживає та здійснює догляд за хворою дитиною;
виявлення в поданих документах недостовірних відомостей.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2018 року № 161 “Про затвердження переліку тяжких захворювань, розладів, травм, станів, що дають право на одержання державної допомоги на дитину, якій не встановлено інвалідність, надання такій дитині соціальних послуг”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Опікун чи піклувальник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини;
копія рішення органу опіки та піклування або суду про встановлення опіки чи піклування над дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування;
довідка про наявність заборгованості із сплати / розмір аліментів, стипендії;
медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років (форма первинної облікової документації № 080/о згідно з додатком до Порядку видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров’я України від 04 грудня 2001 року №482, зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 10 січня 2002 року за № 11/6299) (у разі необхідності).
За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на органи, що призначають допомогу.
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів
державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі –Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
влаштування дитини на повне державне утримання;
встановлення факту подання недостовірних документів.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;

Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765). Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних
осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія або витяг з наказу (розпорядження) роботодавця про вихід на роботу у режимі повного робочого часу, або довідка про підтвердження місця роботи із зазначенням роботи в режимі повного робочого часу;
копія рішення про встановлення опіки та копія свідоцтва про народження дитини у разі відсутності актового запису про народження дитини в Державному реєстрі актів цивільного стану громадян (якщо заявник є опікуном);
дані про оформлення та видачу медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років (форма первинної облікової документації № 080/о згідно з додатком до Порядку
видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров’я України від 04 грудня 2001 року № 482,
зареєстрованому в Міністерстві юстиції України 10 січня 2002 року за № 11/6299) (у разі необхідності).
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання виплати.
У разі відсутності відомостей в електронних інформаційних ресурсах, інформаційно-комунікаційних системах та публічних електронних реєстрах органів державної влади такі відомості та/або документи подаються заявником у паперовій формі.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг одного з батьків.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
встановлення факту подання недостовірних документів;
звернення за допомогою надійшло після досягнення дитиною трирічного віку.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі –постанова № 765).

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг одного з батьків.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на  постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія рішення про встановлення опіки та копія свідоцтва про народження кожної дитини, у разі відсутності актового запису про народження дитини у Державному реєстрі актів цивільного стану громадян (якщо заявник є опікуном);
дані про оформлення та видачу медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років (форма первинної облікової документації № 080/о згідно з додатком до Порядку видачі медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, затвердженого наказом Міністерства охорони здоров’я України від 04 грудня 2001 року № 482, зареєстрованому в Міністерстві юстиції  України 10 січня 2002 року за № 11/6299) (у разі необхідності).
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання виплати.

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
звернення за допомогою надійшло після закінчення останнього дня третього місяця після досягнення дитиною однорічного віку.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних
осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
копія свідоцтва про народження дитини;
виданий компетентними органами країни перебування і легалізований в установленому порядку документ, що засвідчує народження дитини, якщо інше не передбачено міжнародними договорами України (якщо жінка, яка має адресу зареєстрованого/задекларованого місця проживання (перебування) на території України, народила дитину під час
тимчасового перебування за межами України, а для отримувача, який тимчасово перебуває за межами України (крім осіб, які перебувають на території держави, визнаної згідно із законом державою-окупантом та/або державою-агресором) – з перекладом на українську мову, вірність якого або справжність підпису перекладача повинні бути засвідчені нотаріально, та копію свідоцтва (диплома) про кваліфікацію перекладача, що підтверджує володіння відповідною іноземною мовою та надає їй право провадити викладацьку діяльність);
копія рішення про встановлення опіки (у разі подання заяви опікуном дитини).Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.
Допомога при народженні дитини також надається в межах комплексної електронної публічної послуги “єМалятко” шляхом подання батьками або одним із них заяви про державну реєстрацію народження та внесення до такої заяви відомостей, необхідних для призначення допомоги при народженні дитини відповідно до Порядку надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853 “Деякі питання надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”. У такому разі факт народження дитини підтверджується відомостями з Державного реєстру актів цивільного стану громадян, отриманими шляхом електронної інформаційної взаємодії.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;

засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг;
у межах комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
звернення за призначенням допомоги надійшло пізніше ніж через 12 місяців з дня народження дитини;
народження мертвої дитини;
позбавлення отримувача батьківських прав, припинення опіки або звільнення опікуна від його повноважень щодо конкретної дитини;
відібрання дитини в отримувача без позбавлення батьківських прав, тимчасового влаштування дитини на повне державне утримання;
допомога при народженні дитини, яка на встановлення опіки така дитина не досягла однорічного віку, була отримана і не повернута у повному обсязі матер’ю, яка відмовилася від дитини або батьківські права щодо дитини  якої припинено (у разі звернення за допомогою опікуна);
непідписання заяви кваліфікованим електронним підписом отримувачав місячний строк (у разі надходження заяви з використанням інформаційно-комунікаційних систем);
звернення за допомогою, не одержаною через смерть одного з батьків, якому ця допомога була призначена, надійшло пізніше ніж через 12 місяців після смерті отримувача допомоги.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’яти робочих днів з дня прийняття відповідного рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765);
Порядок надання допомоги при народженні дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805.

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних
осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою № 765;
довідка про доходи у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України, Фонді загальнообов’язкового державного соціального страхування на випадок безробіття та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом, а в неможливості
підтвердження таких доходів довідкою – письмове пояснення  із зазначенням їх розміру;
копія свідоцтва про народження дитини;
виданий компетентним органом іноземної держави документ про народження, в якому відсутні відомості про батька, за умови легалізації такого документа в установленому законодавством порядку (у разі народження дитини за межами України).

Документи, що подаються в окремих випадках:
копія рішення про усиновлення (для усиновлювачів);
копія свідоцтва про смерть одного з подружжя та довідка про неотримання на дитину пенсії та державної соціальної допомоги (у разі смерті одного з батьків дитини, якщо мати
або батько не отримує на дитину пенсію у зв’язку із втратою годувальника, соціальну пенсію або державну соціальну допомогу дитині померлого годувальника, передбачену Законом України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”);
довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (у разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на утриманні в інтернатному закладі за рахунок держави);
висновок центру соціальних служб про початкову оцінку потреб дитини та сім’ї із зазначенням інформації про факт проживання дитини з матір’ю (у разі народження дитини за
межами України та неможливості подати документ, що підтверджує факт, що жінка є одинокою матір’ю);
відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої та
вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років);
медичний висновок лікарсько-консультативної комісії про потребу дитини в догляді (форма первинної облікової документації № 080-1/о “Довідка про потребу дитини (дитини-інваліда) у домашньому догляді”), виписка з акта огляду медико-соціальною експертною комісією або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи (відомості про них) про потребу особи з інвалідністю зі складу сім’ї у постійному сторонньому догляді або висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про тривалу хворобу (не менше ніж три місяці підряд) одного або кількох працездатних членів сім’ї (якщо у складі сім’ї є непрацюючі працездатні особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи, і протягом цього періоду зареєстровані в центрі зайнятості як безробітні менше трьох місяців або які (за яких) не сплатили (не сплачено) єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування в розмірі, не меншому за мінімальний страховий внесок сумарно протягом трьох місяців періоду, за
який враховуються доходи);
витяг / відомості з Державного реєстра майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, документальне підтвердження від органів місцевого самоврядування факту знищення / пошкодження житлового приміщення, що є у власності сім’ї, а також акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи, що підтверджує, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, не здається в оренду (у разі, якщо у власності сім’ї є друга квартира (будинок));
відомості про отримання транспортних засобів безоплатно чи придбання на пільгових умовах через органи соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля (у разі, якщо у власності сім’ї є більше ніж один автомобіль, транспортний засіб, що підлягає державній реєстрації, з дати випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і причепа)).
За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на органи, що призначають допомогу.
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської,
селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі – Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
перебування дитини на повному державному утриманні;
жінка має дітей від особи, з якою вона не перебувала і не перебуває в зареєстрованому шлюбі, але з якою вона веде спільне господарство, разом проживає і виховує дітей;
у складі сім’ї є працездатні особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи, та не працювали, не проходили військової служби, не провадили підприємницької чи професійної незалежної діяльності, не здобували освіти за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно-технічної), фахової передвищої, вищої освіти, не зареєстровані в центрі зайнятості як безробітні або як такі, що шукають роботу, сумарно більше ніж три місяці протягом періоду, за який враховуються доходи (крім випадків, коли у складі сім’ї є дитина з інвалідністю або особа з інвалідністю, яка згідно з випискою з акта огляду медико-соціальною експертною комісією або витягом з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи потребує постійного стороннього догляду, або відсутність будь-яких джерел для існування, пов’язана з тривалою хворобою (не менше ніж три місяці підряд) одного або кількох працездатних членів сім’ї, підтвердженою висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я, особи протягом періоду, за який враховуються доходи: сплатили або за них сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування у розмірі, не меншому від мінімального, сумарно протягом трьох місяців; доглядали за дітьми до досягнення ними трирічного віку або за дітьми, які потребують догляду протягом часу, визначеного в медичному висновку лікарсько-консультативної комісії, але не більше ніж до досягнення ними шестирічного віку, за дітьми, хворими на тяжкі перинатальні ураження нервової системи, тяжкі вроджені вади розвитку, рідкісні орфанні захворювання, онкологічні, онкогематологічні захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкі психічні розлади, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гострі або хронічні захворювання нирок IV ступеня, за дітьми, які отримали тяжку травму, потребують трансплантації органа потребують паліативної допомоги, яким не встановлено інвалідності, за особою з інвалідністю І групи, за особою з інвалідністю ІІ групи внаслідок психічного розладу, за дитиною з інвалідністю віком до 18 років, а також за особами, які досягли 80-річного віку;

надавали соціальні послуги з догляду відповідно до законодавства);
особи, які входять до складу сім’ї, протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням допомоги здійснили операції на суму, яка на дату проведення операції перевищує 50 тис. гривень:
купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім житла, отриманого або придбаного за рахунок державного чи місцевого бюджету, або купівлі квартири (будинку) протягом
шести місяців після продажу іншої квартири (іншого будинку), що були єдиним житловим приміщенням у власності особи), іншого нерухомого майна, транспортного засобу (механізму), цінних паперів та інших фінансових інструментів, віртуальних активів (у значенні, наведеному в Законі України “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення”), будівельних матеріалів, інших товарів довгострокового вжитку або оплатили (одноразово) будь-які роботи або послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла та соціальними нормативами житлово-комунального обслуговування);
платіж (платежі), що випливає з правочинів, за якими передбачено набуття майнових прав на нерухоме майно та/або транспортні засоби (механізми) (крім об’єктів спадщини та дарування);
внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;
благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);
надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики;
особи, які входять до складу сім’ї, на перше число місяця, з якого призначається допомога, мають на депозитному банківському рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень, про що зазначається в декларації;
особи, які входять до складу сім’ї, протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням допомоги або під час її отримання здійснили операції з купівлі безготівкової та/або готівкової іноземної валюти (крім валюти, отриманої від благодійних організацій або придбаної для оплати медичних та/або освітніх послуг), а також банківських
металів на загальну суму, яка на дату проведення операції
перевищує 50 тис. гривень;
у власності сім’ї є друга квартира (будинок), крім житла, яке розташоване на територіях населених пунктів, зазначених у переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженому Мінрозвитку, для яких не визначено дату завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій), або житла, знищеного /непридатного для проживання внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, або з інших причин, а також житла, отриманого дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, особою з їх числа за рахунок державного чи місцевого бюджету;

житлових приміщень у гуртожитках;

житла, яке належить на правах спільної сумісної або часткової власності; житла, на яке оформлено право на спадщину (за умови, що жодне із житлових приміщень не здається в оренду);
особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
встановлення факту подання недостовірних документів.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);
Постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Заявниця, особа якої посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця /посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою, затвердженою постановою № 765;
інформація про номер запису в Реєстрі медичних висновків в електронній системі охорони здоров’я про сформований медичний висновок про тимчасову непрацездатність категорії “Вагітність та пологи” та/або у разі ускладнених пологів;
відомості про віднесення жінки до 1–3 категорії осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи (за наявності).
Особи, які усиновили чи взяли під опіку дитину протягом двох місяців з дня її народження, подають рішення про усиновлення чи встановлення опіки.

За наявності письмової заяви особи, яка претендує на призначення допомоги, але за станом здоров’я або з інших поважних причин (догляд за особою з інвалідністю I групи, дитиною з інвалідністю віком до 18 років тощо) не може особисто зібрати необхідні документи, збір зазначених документів покладається на органи, що призначають допомогу.
Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів
державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (далі –Портал Дія), у тому числі з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг одного з батьків.

• Не надано документи, що посвідчують особу або її повноваження / не здійснено електронну ідентифікацію фізичної особи;
• жінка, яка претендує на призначення допомоги, застрахована в системі загальнообов’язкового соціального страхування;
• звернення за допомогою надійшло пізніше шести місяців з дня закінчення відпустки у зв’язку з вагітністю та пологами;
• у разі викидня.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через п’ять робочих днів з дня прийняття відповідного рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Постанова Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751 “Про затвердження Порядку призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми” (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 31 грудня 2025 року № 1805);

постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765).

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою Постановою № 765;
• довідка про евакуацію, відселення, самостійне переселення, видана органом місцевого самоврядування;
• документ про повноваження законного представника / опікуна, піклувальника, уповноваженої особи органу опіки та піклування (рішення органу опіки та піклування або відповідне рішення суду) (у разі необхідності).

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті
  електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради /центрів надання адміністративних послуг.

Одноразова допомога не призначається, якщо:

• особа не має права на призначення одноразової допомоги;
• необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення про долучення необхідних документів та/або відомостей.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 20 вересня 2005 року № 936;
постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;

постанова Кабінету Міністрів України від 14 травня 2015 року № 285 “Про компенсаційні виплати особам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, та визнання такими, що втратили чинність, деяких постанов Кабінету Міністрів України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заява про отримання компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива під час безоплатного розміщення внутрішньо переміщених осіб (далі – компенсація за розміщення), до якої додається згода, надана розміщеними внутрішньо переміщеними особами, щодо обробки їх персональних даних.
• Форма заяви визначена додатком до Порядку № 616.

Документи, що подаються в окремих випадках:

• чеки або квитанції – для підтвердження проведення платежів за житлово-комунальні послуги (на запит органу Пенсійного фонду України, у разі коли управителі та виконавці комунальних послуг не подали відомостей про надання закладу, підприємству, установі, організації незалежно від форми власності, фізичній особі – підприємцю житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива, у яких зазначається розмір цін (тарифів) на житлово-комунальні послуги та плати за абонентське обслуговування (у разі її застосування), платежів за такі послуги, визначені для побутових / непобутових споживачів, бюджетних установ, релігійних організацій та інших споживачів усіх форм власності, розмір цін на скраплений газ, тверде та рідке пічне побутове паливо);
• документальне підтвердження незалежних від особи причин відсутності за місцем проживання / перебування (службове відрядження, лікування, навчання, оздоровлення дітей, стажування, реабілітація, відвідування закладів охорони здоров’я, судових та правоохоронних органів);
• документальне підтвердження знищення або пошкодження (до ступеня, непридатного для проживання) житлового приміщення (відомості про внесення інформації до Державного реєстру майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, або акт комісійного обстеження об’єкта, пошкодженого внаслідок збройної агресії Російської Федерації, та/або звіт з технічного обстеження).

У разі зміни відомостей, зазначених у заяві, зокрема про зміну переліку житлово-комунальних послуг чи переліку розміщених внутрішньо переміщених осіб або про відсутність можливості для їх розміщення в подальшому заклад, підприємство, установа, організація незалежно від форми власності, фізична особа – підприємець зобов’язані протягом 10 робочих днів повідомити органу Пенсійного фонду України шляхом подання нової заяви.

В електронній формі через електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України із накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базуються на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, або підтверджені іншими засобами електронної ідентифікації, які дають змогу встановити особу.

Звернення до органів Пенсійного фонду України через електронний кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Компенсація за розміщення не призначається (на кожну окрему внутрішньо переміщену особу) в разі, коли:

1) фактична адреса проживання внутрішньо переміщеної особи, зазначена в довідці про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, збігається з адресою житлового приміщення (будинку), власник якого на день подання закладом, підприємством, установою, організацією незалежно від форми власності, фізичною особою – підприємцем заяви про отримання компенсації за розміщення отримує компенсацію витрат за тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб, які перемістилися в період воєнного стану, відповідно до Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року № 333;
2) внутрішньо переміщена особа одержує субсидію на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року № 1225;
3) внутрішньо переміщена особа одержує житлову субсидію або пільги на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого та рідкого пічного побутового палива та скрапленого газу за адресою іншого житлового приміщення (будинку) відповідно до Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету
Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848, Порядку надання пільг на оплату житлово- комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373, і Порядку надання додаткової підтримки населенню на придбання твердого пічного побутового палива в опалювальний сезон, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 15 жовтня 2024 року № 1169;
4) установлено факт перебування за кордоном внутрішньо переміщеної особи більше ніж 30 календарних днів підряд на дату подання закладом, підприємством, установою, організацією незалежно від форми власності, фізичною особою – підприємцем заяви про отримання компенсації за розміщення;
5) Пенсійним фондом України отримано від закладу, підприємства, установи, організації незалежно від форми власності, фізичної особи – підприємця інформацію про непроживання понад 30 календарних днів підряд внутрішньо переміщеної особи за адресою надання компенсації за розміщення;
6) за результатами перевірки встановлено факт наведення в заяві недостовірної інформації, яка впливає на призначення або розмір компенсації за розміщення;
7) протягом трьох місяців перед поданням закладом, підприємством, установою, організацією незалежно від форми власності, фізичною особою – підприємцем заяви або під час отримання компенсації за розміщення встановлено, що внутрішньо переміщеною особою здійснено купівлю, одержано безоплатно чи придбано на пільгових умовах через органи соціального захисту населення / за рахунок коштів громадських, благодійних, міжнародних організацій житлове приміщення (кімната в будинку або гуртожитку, квартира, будинок), крім житлового приміщення, розташованого на територіях, визначених у переліку територій, якщо купівля, безоплатне одержання, придбання на пільгових умовах було
здійснено до дати включення до переліку територій, чи житлового приміщення, яке знищено або пошкоджено (до ступеня, непридатного для проживання);
8) у разі ненадання на кожну житлову та/або комунальну послугу відомостей, зокрема щодо розміру цін (тарифів) на житлово-комунальні послуги та плати за абонентське обслуговування (у разі її застосування) і платежів за такі послуги, розміру цін на придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
9) зазначена у довідці про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи адреса відмінна від адреси житлового приміщення тимчасового проживання, за якою призначається
компенсація за розміщення;
10) за періоди розміщення внутрішньо переміщених осіб раніше травня 2025 року.

Орган Пенсійного фонду України протягом трьох календарних днів з дня прийняття відповідного рішення повідомляє про прийняте рішення заклад, підприємство, установу, організацію незалежно від форми власності, фізичну особу – підприємця шляхом розміщення повідомлення в електронному кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Закон України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб”.

Порядок надання закладам, підприємствам, установам, організаціям незалежно від форми власності, фізичним особам – підприємцям компенсації за спожиті житлово-комунальні послуги, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива під час тимчасового розміщення внутрішньо переміщених осіб, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 травня 2025 року № 616 (далі – Порядок № 616);
Порядок компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року № 333;
Порядок виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд, затверджений постановою
Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 року № 473;
Порядок реалізації експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення (частини житлового приміщення) та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року № 1225;
Положення про порядок призначення житлових субсидій, затверджене постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848;
Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373;
Порядок надання додаткової підтримки населенню на придбання твердого пічного побутового палива в опалювальний сезон, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 15 жовтня 2024 року № 1169. Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявниця, особа якої посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;
• Указ Президента України про присвоєння почесного звання “Мати-героїня”;
• нотаріально засвідчений документ, що підтверджує право уповноваженої особи представляти жінку, якій присвоєно почесне звання.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м.Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Не встановлено особу жінки, якій присвоєно почесне звання.
У разі коли необхідні документи та/або відомості не подані протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про державні нагороди України”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок виплати одноразової винагороди жінкам, яким присвоєно почесне звання України “Мати-героїня”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 28 лютого 2011 року №268;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за №991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;
• копія свідоцтва про народження дитини (за наявності) (у разі, коли відомості про народження відсутні в Державному реєстрі актів цивільного стану громадян);
• копія наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування дитини;
• медичний висновок про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданий в установленому МОЗ порядку (у разі тимчасового влаштування дитини з інвалідністю).

У разі звернення за продовженням виплати тимчасової допомоги подається заява отримувача такої допомоги, до якої додається копія наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування дитини.
Якщо для отримання тимчасової допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання тимчасової допомоги.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Підстава, яка спричинила тимчасове влаштування дитини, яка залишилася без батьківського піклування, інша, ніж:

• смерть або загибель батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків;
• невиконання батьками своїх обов’язків з причин перебування батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, на територіях, які з 24 лютого 2022 року перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні) / тимчасово окупованій території відповідно до Переліку територій;
• перебування батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, у розшуку як зниклих безвісти за особливих обставин або визнання такими, що зникли безвісти за особливих обставин (відсутності свідоцтва про смерть батьків дитини);
• якщо батьки або один з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, є військовополоненими (перебувають у полоні держави-агресора);
• позбавлення батьків або одного з батьків у разі, коли інший з батьків не виконує своїх обов’язків, особистої свободи (затримання, взяття у заручники) органами влади держави-агресора (її окупаційних адміністрацій та збройних формувань);
• тимчасове влаштування дитини, щодо якої встановлено факт відсутності батьківського піклування, у прийомну сім’ю або дитячий будинок сімейного типу.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

• Закон України “Про забезпечення організаційно-правових умов соціального захисту дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування”;
• Закон України “Про адміністративну процедуру”.
• Порядок призначення і виплати тимчасової допомоги на дітей, щодо яких встановлено факт відсутності батьківського піклування та які тимчасово влаштовані в сім’ю родичів, знайомих, прийомну сім’ю або дитячий будинок сімейного типу, “Дитина не одна”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 березня 2024 року № 331;
• Порядок провадження органами опіки та піклування діяльності, пов’язаної із захистом прав дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 866;
• постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодіїи електронних інформаційних ресурсів”;
• постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.
• Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
• Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

Заявник, особа якої посвідчується паспортом громадянина документів України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту (не пізніше ніж за три місяці до закінчення строку дії посвідки на тимчасове проживання / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту)), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина
України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та
повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

заява за формою, наведеною в додатку до Порядку призначення та виплати грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 04 лютого 2025 року № 114.

Документи, що подаються в окремих випадках:

• у разі народження дитини за кордоном і відсутності свідоцтва про народження, виданого органом державної реєстрації актів цивільного стану України – копія свідоцтва про народження дитини, виданого компетентним органом іноземної держави та легалізованого в установленому порядку, якщо інше не передбачено законом або міжнародними договорами України, згоду на обов’язковість яких надано Верховною Радою України, разом із його перекладом на українську мову. Вірність перекладу або справжність підпису перекладача засвідчується нотаріально;
• копія рішення органу опіки та піклування або суду про встановлення опіки (у разі здійснення опіки над дитиною);
• копія рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської ради про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя або до дитячого будинку сімейного типу, або до прийомної сім’ї (для сім’ї патронатного вихователя, дитячого будинку сімейного типу або прийомної сім’ї).

Якщо для отримання грошової компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані /підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно – комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання грошової компенсації.

• У паперовій формі при особистому зверненні до виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) або засобами інформаційно-комунікаційних систем – до виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі її утворення) ради або центру надання адміністративних послуг з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Отримувач може звернутися в електронній формі за грошовою компенсацією також шляхом подання заяви про державну реєстрацію народження, що містить відомості, необхідні для надання грошової компенсації, під час надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко” відповідно до Порядку надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

• Подання не у повному обсязі документів або відомостей;
• звернення за компенсацією надійшло пізніше 12 місяців з дня народження дитини (пізніше ніж через 30 днів після отримання свідоцтва про народження дитини, факт народження якої на території, на якій введено воєнний чи надзвичайний стан, або на тимчасово окупованій території України встановлено судом та зазначено в ухваленому
  судовому рішенні за заявою про встановлення цього факту, поданою до суду не пізніше ніж через 12 місяців після дати народження дитини);
• відмова від новонародженої дитини;
• відбування матір’ю покарання у місцях позбавлення волі та подальшого перебування новонародженої дитини в будинку дитини при виправній колонії;
• смерть новонародженої дитини до дати звернення за призначенням грошової компенсації;
• отримання одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”.
• Орган Пенсійного фонду України може переглянути рішення про призначення грошової компенсації та відмовити у її призначенні, якщо протягом 30 календарних днів після
  отримання повідомлення органу Пенсійного фонду України отримувач компенсації не подав реквізитів спеціального рахунка (якщо в заяві не зазначено відомостей щодо реквізитів спеціального рахунка).

Орган Пенсійного фонду України або центр надання адміністративних послуг (у разі подання заяви через центр надання адміністративних послуг) не пізніше ніж протягом наступного робочого дня з дня прийняття рішення видає або надсилає засобами поштового зв’язку (за рахунок отримувача) чи за допомогою технічних засобів електронних комунікацій (електронної пошти, інших засобів зв’язку) за вибором заявника.

Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок призначення та виплати грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги “пакунок малюка”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 04 лютого 2025 року № 114;
Порядок надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Постраждалі особи / законні представники, особа яких посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;
• для дітей віком до 14 років – копія свідоцтва про народження дитини або за технічної можливості е -свідоцтва про народження;
• рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або суду про встановлення над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, опіки, піклування (в разі здійснення опіки або піклування над дітьми), про влаштування таких дітей на цілодобове перебування до закладів різних типів, форм власності та підпорядкування або рішення районної, районної  у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, в прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу;
• витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки медико-соціальної експертної комісії, або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу і причину інвалідності (особам віком від 18 років), або копія висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про встановлення категорії “дитина з інвалідністю” (дітям віком до 18 років).

Якщо для отримання компенсації необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання компенсації.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги /виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Рішення про відмову у призначенні компенсації може бути прийняте, якщо:

• подані документи не відповідають пункту 8 Порядку надання одноразової компенсації особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, постраждалим внаслідок дії вибухонебезпечних предметів, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 29 вересня 2021 року № 1020;
• надано недостовірну інформацію;
• звернення за призначенням компенсації надійшло пізніше ніж через 60 календарних місяців після встановлення зв’язку інвалідності з ушкодженнями, спричиненими вибухонебезпечними предметами;
• постраждалій особі за її вибором виплачено компенсацію за іншим законом.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про протимінну діяльність в Україні”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання одноразової компенсації особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, постраждалим внаслідок дії вибухонебезпечних предметів, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 29 вересня 2021 року № 1020;
постанова Кабінету Міністрів України від 15 листопада 2024 року № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 21 листопада 2013 року № 917 “Деякі питання встановлення лікарсько-консультативними комісіями інвалідності дітям”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій
органами Пенсійного фонду України”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Постраждалі особи / законні представники, особа яких посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;
• для дітей віком до 14 років – копія свідоцтва про народження дитини або за технічної можливості е – свідоцтва про народження (відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження, виготовленому на паперовому бланку);
• рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті ради або суду про встановлення над дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, опіки, піклування (в разі здійснення опіки або піклування над дітьми), про влаштування таких дітей на цілодобове перебування до закладів різних типів, форм власності та підпорядкування або рішення районної, районної у мм. Києві та Севастополі держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті ради про влаштування дитини-сироти, дитини, позбавленої батьківського піклування, в прийомну сім’ю, дитячий будинок сімейного типу;
• витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або копія довідки медико-соціальної експертної комісії, або витяг з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи про групу і причину інвалідності (особам віком від 18 років), або копія висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про встановлення категорії “дитина з інвалідністю” (дітям віком до 18 років);
• Якщо для отримання допомоги на оздоровлення необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними
  електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги на оздоровлення.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг до 15 жовтня поточного року.

Закон України “Про протимінну діяльність в Україні”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання щорічної допомоги на оздоровлення особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, постраждалим внаслідок дії вибухонебезпечних предметів, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 29 вересня 2021 року № 1020;
постанова Кабінету Міністрів України від 15 листопада 2024 року № 1338 “Деякі питання запровадження оцінювання повсякденного функціонування особи”;
постанова Кабінету Міністрів України від 21 листопада 2013 року № 917 “Деякі питання встановлення лікарськоконсультативними комісіями інвалідності дітям”, постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України, паспортом іноземця або посвідкою на постійне місце проживання або іншим документом, що посвідчує особу, пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;

копії таких документів:

• наказу служби у справах дітей про передачу дитини до сім’ї патронатного вихователя;
• договору про умови запровадження та організацію функціонування послуги патронату над дитиною, що надаватиметься сім’єю патронатного вихователя;
• договору про патронат над дитиною (не є обов’язковим на момент подачі документів);
• акта про факт передачі дитини до сім’ї патронатного вихователя;
• свідоцтва про народження дитини (у разі наявності) або електронну копію відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження, виготовленому на паперовому бланку, що подається засобами Порталу Дія (для дітей з інвалідністю, дітей віком до трьох років, які належать до групи ризику щодо отримання
  інвалідності), або інший документ, що посвідчує особу (для патронатного вихователя);
• виписки з акта огляду медико-соціальної експертної комісії, витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або медичного висновку лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я про дитину з інвалідністю (для патронатного вихователя);
• витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців (для осіб, які провадять підприємницьку діяльність);
• витягу з реєстру платників єдиного податку (для осіб, які провадять підприємницьку діяльність, – у разі обрання спрощеної системи оподаткування).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

У разі неподання необхідних документів / відомостей.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

• Постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України” (далі – постанова № 765);
• Порядок виплати соціальної допомоги на утримання дитини в сім’ї патронатного вихователя та оплати послуги патронату над дитиною, затверджений постановою Кабінету
  Міністрів України від 20 серпня 2021 року № 893;
• Порядок провадження органами опіки та піклування діяльності, пов’язаної із захистом прав дитини, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 866;
• постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.
• Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;
• посвідчення батьків багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
• у разі досягнення дитиною шестирічного віку посвідчення дитини з багатодітної сім’ї (з пред’явленням оригіналу);
• свідоцтва про народження всіх дітей (з пред’явленням оригіналу).

У разі неможливості подання посвідчення батьків багатодітної сім’ї та посвідчення дитини з багатодітної сім’ї подається довідка багатодітної сім’ї та дитини з багатодітної сім’ї, видана структурним підрозділом районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради.

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг; засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (у разі наявності технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому
  сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Допомога не призначається, якщо:

• особа не має права на призначення допомоги;
• на дату звернення багатодітна сім’я отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про охорону дитинства”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок виплати допомоги на дітей, які виховуються у багатодітних сім’ях, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 13 березня 2019 року № 250;
порядок надання комплексної електронної публічної послуги “єМалятко”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 11 серпня 2023 року № 853;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;
• копія свідоцтва про народження дитини;
• декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою № 765;
• довідка про доходи в разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою до  декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів.

Залежно від підстав, на яких призначається тимчасова допомога, подаються:

• заява, викладена у довільній формі, що містить відомості, які дають змогу ідентифікувати одного з батьків (платника аліментів), а також відомості про єдиний унікальний номер судової справи або дату ухвалення судового рішення;
• копія рішення суду (виконавчого листа) про стягнення з одного з батьків аліментів на дитину (у разі відсутності відомостей про стягнення з одного з батьків аліментів на
  дитину в Єдиному державному реєстрі судових рішень);
• довідка відповідної установи про здійснення стосовно одного з батьків кримінального провадження або про його перебування на примусовому лікуванні, у місцях позбавлення волі, визнання його в установленому порядку недієздатним, а також перебування на строковій військовій службі;
• повідомлення органу внутрішніх справ про те, що місце проживання (перебування) одного з батьків дитини не встановлено.

В окремих випадках подаються:

• довідка закладу освіти про те, що дитина під час літніх канікул не перебувала на повному державному утриманні (із зазначенням періоду, в разі перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
• відомості про навчання дитини за денною або дуальною формою здобуття освіти в закладах загальної середньої, професійної (професійно технічної), фахової передвищої та
  вищої освіти (не довше ніж до досягнення ними 23 років).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Тимчасова допомога не призначається, якщо:

• дитина перебуває під опікою чи піклуванням або на повному державному утриманні (крім перебування вдома під час літніх канікул дитини, яка перебуває на повному державному утриманні);
• відсутні відомості про одного з батьків (платника аліментів) у Єдиному реєстрі боржників;
• заявник у місячний строк не подав необхідних документів, які додаються до заяви;
• на дату звернення особа із складу сім’ї отримує базову соціальну допомогу відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2025 року № 371 “Деякі питання реалізації експериментального проекту щодо надання базової соціальної допомоги”;
• встановлення місця проживання (перебування) особи, яка зобов’язана сплачувати аліменти за рішенням суду;
• виявлення обставин, що свідчать про можливість одного з батьків утримувати свою дитину;
• досягнення дитиною 18-річного віку;
• виконання в повному обсязі зобов’язань одного з батьків щодо сплати аліментів у разі виїзду на постійне місце проживання за кордон;
• влаштування дитини до відповідної установи (закладу) на повне державне утримання;
• скасування або визнання усиновлення недійсним;
• усиновлення дитини (чоловіком матері або дружиною батька);
• відмови від стягнення аліментів;
  добровільного виконання рішення суду особою, зобов’язаною сплачувати аліменти;
• скасування в установленому законодавством порядку рішення суду щодо стягнення аліментів;
• смерті дитини, якій була призначена тимчасова допомога;
• смерті одного з батьків, зобов’язаного сплачувати аліменти, або визнання його в установленому порядку безвісти відсутнім чи оголошення померлим;
• позбавлення в установленому порядку одного з батьків, який утримує дитину, батьківських прав;
• відібрання дитини від одного з батьків, який утримує дитину, без позбавлення батьківських прав;
• встановлення над дитиною опіки чи піклування;
• сплати аліментів одним з батьків.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення невідкладно, а за наявності обґрунтованих причин – не більш як через три робочі дні з дня прийняття відповідного рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Сімейний кодекс України (стаття 181);
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок призначення та виплати тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 лютого 2006 року № 189;
постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги”;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного
фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява за формою, затвердженою постановою № 765;
• декларація про доходи осіб, які звернулися за призначенням окремих видів державної соціальної допомоги за формою, затвердженою постановою № 765;
• довідка про доходи – у разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня в Державній податковій службі України, Пенсійному фонді України та згідно із законодавством не може бути отримана за відповідним запитом органу Пенсійного фонду України. У разі неможливості підтвердження таких доходів довідкою про доходи до декларації додається письмове пояснення із зазначенням розміру доходів;
• висновок лікарської комісії закладу охорони здоров’я щодо необхідності постійного стороннього догляду за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу за формою, затвердженою наказом Міністерства охорони здоров’я України від 31 липня 2013 року № 667, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 26 вересня 2013 року за № 1666/24198 (незалежно від того, чи є психічні розлади основною причиною інвалідності);
• копія витягу з рішення експертної команди з оцінювання повсякденного функціонування особи або довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією, виданої
  особі з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, за якою здійснюється догляд.

В окремих випадках подаються:

• документальне підтвердження у разі перебування на повному державному утриманні одного із членів сім’ї заявника (за наявності);
• копія трудової книжки (у разі наявності) або відомостей про трудову діяльність з реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування (у разі коли особа, яка здійснює догляд за особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, є непрацюючим пенсіонером (особою з
  інвалідністю));
  акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи за формою, затвердженою наказом Міністерства соціальної політики України від 04 липня 2022 року № 190, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 15 липня 2022 року за № 794/38130 (у редакції наказу Міністерства соціальної політики України від 13 січня 2023 року № 16) (якщо заявник проживає на одній житловій площі за задекларованим (зареєстрованим) місцем проживання (перебування) особи з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, але має інше задеклароване (зареєстроване) місце проживання (перебування)).

Якщо для отримання допомоги необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційнокомунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційнокомунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання допомоги.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі утворення) ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку до головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• в електронній формі (за технічної можливості) через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської, районної у місті (у разі утворення) ради / центрів надання адміністративних послуг.

Допомога не призначається, якщо:

• сталися зміни у складі сім’ї у зв’язку із смертю або зміною місця проживання особи з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу чи особи, якій надається допомога;
• закінчився строк установлення інвалідності I чи II групи і протягом місяця не підтверджено встановлення групи інвалідності, яка дає право на призначення допомоги на догляд;
• особа з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу перебуває на повному державному утриманні або стаціонарному лікуванні впродовж повного календарного місяця.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийнят паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).
Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про психіатричну допомогу”;
Закон України “Про адміністративну процедуру”.

Порядок надання щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю I чи II групи внаслідок психічного розладу, яка за висновком лікарської комісії закладу охорони здоров’я потребує постійного стороннього догляду, на догляд за нею, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 серпня 2000 року № 1192;
Порядок обчислення середньомісячного сукупного доходу сім’ї (домогосподарства) для усіх видів державної соціальної допомоги, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632;
постанова Кабінету Міністрів України від 25 червня 2025 року № 765 “Деякі питання призначення та виплати державних соціальних допомог, соціальних стипендій органами Пенсійного фонду України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”. Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи в Державному реєстрі фізичних
осіб– платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
заява за формою згідно з додатком 2 до Порядку № 809 /заява на отримання одноразової грошової допомоги формується засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) у довільній формі;
документи, що підтверджують повноваження законного представника (у разі необхідності):
документи, що підтверджують статус дитини;
рішення органу опіки та піклування про встановлення опіки чи піклування або відповідне рішення суду;
договір про організацію діяльності дитячого будинку сімейного типу;
договір про влаштування дітей до прийомної сім’ї;
рішення районної, районної у м. Києві держадміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі її утворення) ради про влаштування дитини до дитячого будинку сімейного типу або прийомної сім’ї;
копія наказу служби у справах дітей про тимчасове влаштування дитини; наказ служби у справах дітей про передачу дитини до сім’ї патронатного вихователя, договір про умови
запровадження та організацію функціонування послуги патронату над дитиною, що надаватиметься сім’єю патронатного вихователя, договір про патронат.
У разі неможливості здійснення Пенсійним фондом України шляхом електронної інформаційної взаємодії з Державним реєстром актів цивільного стану громадян ідентифікації отримувача з причин відсутності інформації, необхідної для ідентифікації, така інформація може бути надана в паперовій формі (паспорт, свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, рішення суду).

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві;
• засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія).

• Звернення до суб’єкта надання послуги;
• заява на отримання одноразової грошової допомоги засобами мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг (Дія) (далі– мобільний додаток Порталу Дія (Дія)).

Наявність недостовірної інформації;
відсутність інформації, необхідної для ідентифікації отримувача;
учень першого класу виїхав на постійне місце проживання за кордон або перебуває на тимчасово окупованих Російською Федерацією територіях України, для яких не визначена дата завершення тимчасової окупації, включених до Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786 (крім повернення учня першого класу з тимчасово окупованих територій);
заява про надання одноразової грошової допомоги подана після 01 листопада;
наявна заява на отримання одноразової грошової допомоги від іншого з батьків або законного представника;
учень першого класу не розпочав навчання у новому навчальному році або його залишено на повторне навчання в наступному навчальному році;
наявний спір між батьками (зокрема з причини їх розлучення) або іншими законними представниками учня першого класу щодо визначення отримувача одноразової грошової допомоги;
ненадання додаткових документів та/або відомостей, необхідних для ідентифікації отримувача, протягом 30 календарних днів з дня одержання повідомлення органу Пенсійного фонду України.

Повідомлення надходить отримувачам засобами мобільного додатка Порталу Дія (Дія) (за наявності в отримувача встановленого мобільного додатка Порталу Дія (Дія) на електронному носії, критерії якого підтримують його використання, та проходження ним електронної ідентифікації та автентифікації);
шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України“Продержавнудопомогусім’ямздітьми”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок надання одноразової грошової допомоги учням перших класів “Пакунок школяра”, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 07 липня 2025 року № 809(далі– Порядок № 809);
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Положення про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України, затверджене постановою правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1, зареєстроване в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за №991/27436;
Перелік територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затверджений наказом Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376, зареєстрованим в Міністерстві юстиції України 11 березня 2025 року за № 380/43786.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
• заява;
• свідоцтво про смерть одержувача державної соціальної допомоги (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України);
• документ, що засвідчує родинні стосунки з померлим одержувачем допомоги – паспорт, свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, а також рішення суду;
• відомості про місце проживання (у разі необхідності);
• документи про перебування на утриманні померлого одержувача допомоги – відомості про місце проживання (разом з померлим одержувачем допомоги за однією адресою)
  або документи, видані відповідно до чинного законодавства за місцем проживання особи, зокрема органом місцевого самоврядування, що підтверджують такий факт (у разі
  необхідності);

документи, що підтверджують належність заявника, до непрацездатних членів сім’ї, зазначених у частині другій статті 36 Закону (у разі необхідності):

• документи, що засвідчують родинні стосунки члена сім’ї з померлим одержувачем допомоги;
  довідки загальноосвітніх навчальних закладів системи загальної середньої освіти, професійно-технічних, вищих навчальних закладів, закладів освіти за кордоном про те, що
  діти одержувача державної допомоги (у тому числі діти, які народилися до спливу 10 місяців з дня його смерті), які не досягли 18 років або старші цього віку, якщо вони стали
  особами з інвалідністю до досягнення 18 років, навчаються за денною формою навчання;
• документи про те, що чоловік (дружина), а в разі їх відсутності – один з батьків, дід, баба, брат чи сестра померлого одержувача допомоги незалежно від віку і працездатності не працюють і зайняті доглядом за дитиною (дітьми) померлого одержувача допомоги до досягнення нею (ними) 8 років – свідоцтво про народження дитини, документи, що підтверджують родинні стосунки, рішення органу опіки та піклування про встановлення опіки або рішення суду та документи, які підтверджують, що особа не працює (копія наказу (розпорядження) про звільнення з роботи, трудова книжка або відомості про трудову діяльність із реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування та відомості про відсутність інформації про державну реєстрацію фізичної особи – підприємця за наявними в органі, що призначає допомогу, даними.

У разі відсутності у зареєстрованої (взятої на облік) внутрішньо переміщеної особи документів, що підтверджують факт звільнення (припинення зайнятості), факт звільнення з роботи встановлюється на підставі особистої заяви із зазначенням дати, з якої особа не працює, та поясненням обставин, у зв’язку з якими неможливо внести запис у трудову книжку чи надати оригінал трудової книжки, копію наказу (розпорядження) про звільнення.

Якщо для отримання виплати необхідно подати документи та/або відомості, що містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання виплати.

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві.

Звернення до суб’єкта надання послуги.

• Подано не всі необхідні документи.
• Особи не належать до осіб, які мають право на виплату недоодержаної допомоги.
• Звернення за виплатою недоодержаної у зв’язку зі смертю одержувача державної соціальної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами, при народженні дитини, на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування, допомоги при усиновленні дитини, на дітей одиноким матерям, особі, яка доглядає за хворою дитиною, надійшло пізніше ніж протягом 3 місяців після смерті одержувача.
• Звернення за виплатою недоодержаної у зв’язку зі смертю одержувача державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю, державної соціальної допомоги на догляд, державної соціальної  допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю надійшло пізніше 12 місяців після смерті її одержувача.
• Звернення за виплатою не виплаченої за життя уповноваженого представника малозабезпеченої сім’ї державної соціальної допомоги надійшло пізніше ніж через 6 місяців з дня його смерті.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення протягом п’яти робочих днів з дня прийняття рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”;
Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
Закон України “Про державну допомогу сім’ям з дітьми”;
Закон України “Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям”;
Закон України “Про адміністративні послуги”.

Порядок призначення і виплати державної допомоги сім’ям з дітьми, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2001 року № 1751;
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 24 лютого 2003 року № 250 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632);
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
постанова Кабінету Міністрів України від 23 червня 2025 року № 766 “Про реалізацію експериментального проекту щодо централізації механізму виплати деяких державних допомог”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

Заявник, особа якого посвідчується паспортом
громадянина України або іншим документом, що посвідчує
особу (паспортний документ іноземця / посвідка на
постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення
особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє
документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному
реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка
платника податків), або дані про реєстраційний номер
облікової картки платника податків із зазначеного
Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина
України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через
свої релігійні переконання відмовляються від прийняття
реєстраційного номера облікової картки платника податків
та повідомили про це відповідному контролюючому органу
і мають відмітку в паспорті);
заява;
фотокартка одержувача соціальної допомоги (законного
представника (опікуна) дитини з інвалідністю або особи з
інвалідністю з дитинства, особи, яка не має права на
пенсію, особи з інвалідністю (за бажанням) розміром 35 ×
40 міліметрів;
документ, що підтверджує повноваження законного
представника (опікуна), іншого представника, –
нотаріально посвідчена довіреність.

У паперовій формі при особистому зверненні до
сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду
України в областях та м. Києві, центрів надання
адміністративних послуг

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги.

–

–

• Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
• Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.
• Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
• Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79.
• Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436;
• Наказ Міністерства соціальної політики України від 21 вересня 2015 № 946 “Про затвердження форми та Порядку видачі довідки для отримання пільг інвалідами, які не мають права на пенсію чи соціальну допомогу”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 05 жовтня 2015 року за № 1198/27643;
• Наказ Міністерства соціальної політики України від 11 січня 2019 № 35 “Про затвердження Порядку оформлення, видачі, обліку та зберігання посвідчень для осіб, які одержують державну соціальну допомогу відповідно до Законів України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю” та “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права
  на пенсію, та особам з інвалідністю”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 06 лютого 2019 року за № 130/33101

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

• Заява про надання державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
• свідоцтво про смерть одержувача державної соціальної допомоги (або інший документ, що підтверджує факт смерті, виданий компетентним органом іноземної держави – у разі реєстрації смерті за межами України);
• витяг з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про смерть для отримання допомоги на поховання (додаток 14 до Інструкції з ведення Державного реєстру актів цивільного стану громадян, затвердженої наказом Міністерства юстиції України від 24 липня 2008 року № 1269/5, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 25 липня 2008 року за № 691/15382) або довідка про смерть одержувача державної соціальної допомоги;
• заявник пред’являє паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу (паспортний документ іноземця / посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті).

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, центрів надання
адміністративних послуг.

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської ради / центру надання адміністративних послуг.

• Подано не всі необхідні документи.
• У разі смерті особам з інвалідністю з дитинства або дитини з інвалідністю віком до 18 років члену сім’ї або особі, яка проводила поховання, виплачено допомогу на поховання чи відшкодування витрат на поховання згідно з іншими нормативно-правовими актами.
• Померла особа перебувала на повному державному утриманні.
• Поховання особи проведено за рахунок коштів державного бюджету.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення протягом п’яти робочих днів з дня прийняття рішення шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).
Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про
прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

• Закон України “Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю”;
• Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.
• Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію, та особам з інвалідністю і державної соціальної допомоги на догляд, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 02 квітня 2005 року № 261;
• постанова Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79 “Деякі питання призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”;
• постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
• Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.
• Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг

Заявник, особа якого посвідчується паспортом громадянина України або іншим документом, що посвідчує особу (посвідка на постійне проживання / посвідчення біженця / посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту), пред’являє документ, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (картка платника податків), або дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків із зазначеного Державного реєстру, внесені до паспорта громадянина України або свідоцтва про народження (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від
прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті), подає такі документи:

• заява про призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю за формою, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”;
• копія свідоцтва про народження дитини з інвалідністю віком до 18 років;
• довідка з місця навчання із зазначенням перебування (неперебування) на повному державному утриманні.

Якщо із заявою звертається опікун або піклувальник, подається також:

• копія рішення про встановлення опіки (піклування) та призначення дитині з інвалідністю віком до 18 років опікуна (піклувальника);
• копія рішення суду про визнання особи з інвалідністю з дитинства недієздатною;
• копія рішення суду про призначення опікуна особі з інвалідністю з дитинства або копія документа, що підтверджує повноваження представника закладу (органу опіки та піклування), який виконує функції опікуна.

Якщо звернення здійснюється через представника – посвідчена нотаріально довіреність.

Одинокі особи з інвалідністю з дитинства II і III груп у своїй заяві про призначення державної соціальної допомоги особі з інвалідністю з дитинства або дитині з інвалідністю повідомляють про відсутність працездатних родичів (батьків, дітей), зобов’язаних за законом їх утримувати (незалежно від місця їх проживання).

В окремих випадках подається:

висновок лікарсько-консультативної комісії про потребу постійному сторонньому догляді;
рішення суду про встановлення батьківства (у разі потреби);
копія документа про перебування особи у відпустці для догляду за дитиною до досягнення трирічного віку, у відпустці у зв’язку з вагітністю та пологами, у відпустці без збереження заробітної плати;
документ № 080-1/о “Довідка про потребу дитини (дитини з інвалідністю) у домашньому догляді”;
копія документа, про передачу закладу органу опіки та піклування;
нотаріально посвідчена довіреність, що підтверджує повноваження представника.

Для призначення надбавки на догляд:

• копія витягу з Державного реєстру актів цивільного стану громадян про державну реєстрацію народження дитини або копія довідки про народження, виданої виконавчим органом сільської, селищної, міської ради, із зазначенням підстави внесення відомостей про батька дитини;
• рішення суду про позбавлення батьківських прав або копія свідоцтва про смерть батька дитини (рішення суду про оголошення батька померлим / рішення суду про визнання батька безвісно відсутнім).

Якщо для отримання державної соціальної допомоги необхідні документи та/або відомості містяться в інформаційно-комунікаційних системах, або якщо такі документи та/або відомості можуть бути отримані / підтверджені шляхом електронної інформаційної взаємодії з інформаційно-комунікаційними системами та публічними електронними реєстрами органів державної влади, такі документи та/або відомості не подаються, а в заяві зазначаються відомості, необхідні для верифікації особи та отримання даних з відповідних реєстрів і надання відповідного виду допомоги.

• У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради, центрів надання адміністративних послуг;
• засобами поштового зв’язку або в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія) з накладенням кваліфікованого електронного підпису або удосконаленого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису (у разі наявності технічної можливості).

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / виконавчого органу сільської, селищної, міської ради / центрів надання адміністративних послуг.

• Подано не всі необхідні документи для призначення;
• особа не має права на призначення державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю;
• виявлені недостовірні дані в поданих документах.

Орган Пенсійного фонду України повідомляє про прийняте рішення протягом п’яти робочих днів з дня прийняття рішення, шляхом надсилання повідомлення у паперовій або електронній формі (за наявності адреси електронної пошти).

Якщо заява з необхідними документами та/або відомостями була подана через центр надання адміністративних послуг, орган Пенсійного фонду України інформує центр надання адміністративних послуг про
прийняте рішення протягом трьох робочих днів з дня прийняття рішення.

Закон України “Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю”.

Порядок призначення і виплати державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 03 лютого 2021 року № 79;
постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року № 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”;
Порядок виплати і доставки пенсій та грошової допомоги за місцем фактичного проживання одержувачів у межах України організаціями, що здійснюють їх виплату і доставку, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 16 грудня 2020 року № 1279;
Порядок виплати пенсій та грошової допомоги через поточні рахунки в банках, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 30 серпня 1999 року № 1596;
постанова Кабінету Міністрів України від 11 червня 2025 року № 695 “Деякі питання надання окремих видів державної соціальної допомоги Пенсійним фондом України”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

• “Прозорий офіс” Шевченківського району м. Харкова
• “Прозорий офіс” Київського району м. Харкова
• Регіональний центр послуг