Skip to main content

Позначка: житлово-комунальні послуги

Оновлено правила державної підтримки щодо розміщення внутрішньо переміщених осіб

4 червня 2026 року Кабінет Міністрів України ухвалив постанову № 715 „Про внесення змін до порядків, затверджених постановами Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 р. № 333 і від 27 травня 2025 р. № 616”, якою удосконалив механізм надання компенсації витрат на спожиті житлово-комунальні послуги під час безоплатного розміщення внутрішньо переміщених осіб та компенсації таких витрат під час безоплатного розміщення осіб, які не мають необхідних документів, на період їх відновлення. Зокрема, строк надання такої тимчасової компенсації продовжено з двох до трьох місяців.

Крім того, постановою передбачено (після забезпечення технічної реалізації) відображення детальної інформації про призначення компенсації в електронному кабінеті Пенсійного фонду України: кому її нараховано, кому відмовлено та з яких причин, як розраховано суму, а також які суми були нараховані та виплачені за відповідні періоди.

Детальніше ознайомитись з нормами постанови Уряду № 715  

Джерело: Пенсійний фонд України

Призначення компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

  • Повідомлення про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб або зміну переліку осіб, розміщених у житловому приміщенні (далі – повідомлення);
  • заява особи, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, про отримання компенсації витрат (далі – заява).

Форми повідомлення та заяви визначено постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року No 333 “Про затвердження Порядку компенсації витрат за
тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб”.

Повідомлення та заява подаються особою, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, разом з уповноваженими представниками внутрішньо переміщених осіб із пред’явленням оригіналів документів, що підтверджують подану інформацію.
Орган Пенсійного фонду України має право запитувати та отримувати від уповноваженого представника розміщених внутрішньо переміщених осіб та особи, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, свідоцтва про народження, про державну реєстрацію шлюбу або про розірвання шлюбу.

Порядок подання документів

У паперовій формі при особистому зверненні до сервісних центрів головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві.
В електронній формі через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, мобільний додаток Пенсійного фонду України з накладенням особою, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, та уповноваженим представником внутрішньо переміщених осіб кваліфікованих електронних підписів або удосконалених електронних підписів, що базуються на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису або підтверджені іншими засобами електронної ідентифікації, які дають змогу встановити особу.

Підстави та умови отримання послуги

Звернення осіб, які розмістили внутрішньо переміщених осіб, разом з уповноваженими представниками внутрішньо переміщених осіб до органів Пенсійного фонду України.

Підстави для відмови

Компенсація на кожну окрему внутрішньо переміщену особу не призначається (не виплачується) або її виплата припиняється, якщо:
1) установлено факт родинних зв’язків між особою, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, та внутрішньо переміщеною особою / особами, які були розміщені ними в
житловому приміщенні;
2) установлено факт перебування за кордоном внутрішньо переміщеної особи більше ніж 30 календарних днів підряд на дату проведення перевірки права на отримання компенсації;
3) Пенсійним фондом України отримано від Нацсоцслужби інформацію про не проживання понад місяць внутрішньо переміщених осіб, у житловому приміщенні, за адресою якого надається компенсація;
4) за результатами перевірки встановлено факт наведення у заяві або повідомленні недостовірної інформації;
5) протягом трьох місяців перед зверненням установлено, що внутрішньо переміщеною особою здійснено купівлю, одержано безоплатно чи придбано на пільгових умовах через органи соціального захисту населення / одержані через благодійні організації, у тому числі за рахунок міжнародної грошової допомоги, кімнату в будинку, кімнату в гуртожитку, квартиру (будинок) (крім житла, розташованого на територіях, на яких ведуться (велися) бойові дії, зазначених у переліку територій, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації, якщо купівля була здійснена до дати включення до переліку територій активних бойових дій, можливих бойових дій або тимчасової окупації, або житла, яке зруйновано), іншого нерухомого майна;
6) зазначена у довідці про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи адреса відмінна від адреси житлового приміщення тимчасового проживання, за якою призначається компенсація;
7) у разі отримання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення відповідно до Порядку реалізації експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб та
військового збору, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року No 1225.

Платність або безоплатність послуги

Послуга надається безоплатно.

Строк надання послуги

П’ять робочих днів з дня, наступного за днем надходження повідомлення, заяви та доданих електронних копій документів.

Результат надання послуги

Орган Пенсійного фонду України приймає рішення про: призначення компенсації; відмову у призначенні / припинення виплати компенсації.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Про прийняте рішення орган Пенсійного фонду України інформує особу, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, протягом трьох календарних днів з дня його прийняття
шляхом надсилання повідомлення з використанням засобів поштового / електронного зв’язку, зазначених у заяві. При цьому орган Пенсійного фонду України самостійно вибирає
форму повідомлення (паперову чи електронну (за наявності адреси електронної пошти) та спосіб повідомлення (особиста бесіда, поштовий зв’язок, смс-повідомлення,
електронні засоби зв’язку, електронна пошта (за наявності), вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України).

У період воєнного стану в Україні органи Пенсійного фонду України можуть повідомляти особі, яка розмістила внутрішньо переміщених осіб, про прийняте рішення в телефонному режимі з внесенням відповідного запису до окремого журналу реєстрації інформування заявників.

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закон України “Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб” (стаття 11).

Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 року No 333 “Про затвердження Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо
переміщених осіб”;

постанова Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 року No 473 “Про затвердження Порядку виконання невідкладних робіт щодо ліквідації наслідків збройної агресії Російської Федерації, пов’язаних із пошкодженням будівель та споруд”;

постанова Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2024 року No 1225 “Про реалізацію експериментального проекту щодо надання субсидії на оплату вартості або частини вартості найму (оренди) житлового приміщення та компенсації частини податку на доходи фізичних осіб або єдиного податку та військового збору”;

постанова Кабінету Міністрів України від 08 вересня 2016 року No 606 “Деякі питання електронної взаємодії електронних інформаційних ресурсів”.

Постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року No 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного
фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за No 991/27436.

наказ Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року No309 “Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”, зареєстрований в Міністерстві юстиції України 23 грудня 2022 року за No 1668/39004.

До уваги власників житла, які безоплатно розмістили внутрішньо переміщених осіб(«Прихисток»)

Реалізацію проєкту «Прихисток» було розпочато у 2022 році Міністерством розвитку громад та територій України.

Проєкт «Прихисток» направлений на надання фінансової підтримки з боку міжнародних донорів власникам домогосподарств, які тимчасово прихистили внутрішньо переміщених осіб у власних будинках.

Компенсація витрат власникам домогосподарств, які безоплатно розмістили внутрішньо переміщених осіб, здійснювалася за кошти міжнародних донорів, зокрема Товариством Червоного Хреста України, Управлінням Верховного комісара ООН у справах біженців.

Необхідно зазначити, що проєкт «Прихисток» став успішним прикладом співпраці центральних та місцевих органів державної влади з міжнародними партнерами. Управліннями соціального захисту населення міста Харкова:

– у 2022 році з жовтня місяця було прийнято 1932 заяви від власників житла, обсяг виділеного фінансування більше 1,3 млн. грн та розміщення отримали більше 4 тисяч внутрішньо переміщених осіб;

– у 2023 році за весь рік було прийнято 20 475 заяви від власників житла, обсяг виділеного фінансування більше 19,0 млн. грн та розміщення отримали більше 43,7 тисяч внутрішньо переміщених осіб;

– у 2024 році за рік було прийнято 17 621 заяву від власників житла, обсяг виділеного фінансування більше 16,7 млн. грн та розміщення отримали більше 37,4 тисяч внутрішньо переміщених осіб.

Нагадуємо! Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 31.12.2024 № 1544 «Деякі питання надання державної підтримки внутрішньо переміщеним особам», з 1 січня 2025 року, функції з призначення та виплати компенсації витрат за тимчасове безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб, здійснюватиме Пенсійний фонд України.

Підсумки по «Прихистку» за 2024р.

З 01.01.2024р. по 31.12.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 640 власників житла. 156власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту tpodjkg@gmail.com.
Протягом 2024р. фахівці районних Управлінь соціального захисту населення внесли до реєстру осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб, 17622 заяви. Щомісяця близько 2000 власників житла подавали заяви на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення 4000 ВПО.

Підсумки по «Прихистку» за 10 місяців 2024 року

З початку 2024 року фахівці районних Управлінь соціального захисту населення внесли до реєстру 14729 заяв від власників житла, до Центру надання адміністративних послуг міста Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулись особисто 569 власників житла, ще 138 надіслали повідомлення на електронну пошту tpodjkg@gmail.com.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Нагадуємо, що 01.05.2024р. власники житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, надсилають заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com
  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

До уваги отримувачів компенсації витрат за тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб «Прихисток»

За повідомленням Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України (далі – Мінреінтеграції), представництвом УВКБ ООН повідомлено про розширення допомоги для проєкту Прихисток, що надасть можливість продовжити фінансування проєкту та забезпечити виплати компенсації за вересень-грудень 2024 року.

Мінреінтеграції подовжено строк прийому заяв від осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб, про отримання компенсації витрат за вересень 2024 року. Місто Харків додатково приймає заяви до кінця жовтня 2024 року.

Разом з тим зазначаємо, що заяви про отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб, за жовтень 2024 року подаються у строки, визначені Порядком.

Підсумки по «Прихистку» за серпень 2024р.

З 01.08.2024р. по 31.08.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 52 власника житла. 7 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту tpodjkg@gmail.com

З 01.09.2024р. по 05.09.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр 1411 осіб, що розмістили 2996 ВПО.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Нагадуємо, що 01.05.2024р. власники житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, надсилають заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com
  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за липень 2024р.

З 01.07.2024р. по 31.07.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 42 власника житла. 18 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту tpodjkg@gmail.com

З 01.08.2024р. по 05.08.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр 1451 особу, що розмістили 3090 ВПО.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Нагадуємо, що 01.05.2024р. власники житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, надсилають заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com

  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за перше півріччя 2024р.

У першому півріччі 2024р.Управління соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включили в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат, 9799 заяв від власників житла для отримання компенсації, які прихистили 20850 ВПО.

З початку 2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 446 власників житла. 94 власника житла надіслали повідомлення на електронну пошту tpodjkg@gmail.com

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Нагадуємо, що 01.05.2024р. власники житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, надсилають заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com
  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за червень 2024р.

З 01.06.2024р. по 30.06.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 52 власника житла. 5 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту tpodjkg@gmail.com

З 01.07.2024р. по 05.07.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат, 1461 заяв від власників житла для отримання компенсації за червень 2024р., які прихистили 3121 ВПО.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Нагадуємо, що 01.05.2024р. власники житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, надсилають заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com
  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за травень 2024р.

З 01.05.2024р. по 31.05.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 56 власників житла. 7 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту tpodjkg@gmail.com.

З 01.06.2024р. по 05.06.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат, 1507 заяв від власників житла для отримання компенсації за травень 2024р., які прихистили 3210 ВПО.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Нагадуємо, що 01.05.2024р. власники житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, надсилають заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com

 

    • Бланк заявидля заповнення:  скачати
    • Зразок заповнення заяви: скачати
    • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
    • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за квітень 2024р.

З 01.04.2024р. по 30.04.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 72 власників житла. 14 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту Trodjkg@gmail.com.

З 01.05.2024р. по 05.05.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат, 1557 заяв від власників житла для отримання компенсації за квітень 2024р., які прихистили 3298 ВПО.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

ВАЖЛИВО! З 01.05.2024р. власникам житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, необхідно надсилати заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com

 

    • Бланк заявидля заповнення:  скачати
    • Зразок заповнення заяви: скачати
    • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
    • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Важлива інформація для власників житла у м.Харкові, які безоплатно розмістили ВПО та подають заяви в електронній формі

 З 01.05.2024р. власникам житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, необхідно надсилати заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com
  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за березень 2024р.

З 01.03.2024р. по 31.03.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 79 власників житла. 23 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту Trodjkg@gmail.com.

З 01.04.2024р. по 05.04.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат, 1639 заяв від власників житла для отримання компенсації за березень 2024р., які прихистили 3495 ВПО.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

ВАЖЛИВО! З 01.05.2024р. власникам житла, які подають документи на отримання компенсації витрат за безоплатне розміщення ВПО в електронному вигляді, необхідно надсилати заяву та документи на електронні адреси Управлінь соціального захисту населення відповідно до району розміщення житла:

Електронні адреси Управлінь:

  • Шевченківський район – 03196593@mail.gov.ua
  • Київський район – 03196601@mail.gov.ua
  • Слобідський район – slobidskyi.upszn@gmail.com
  • Холодногірський район – prykhystok6329@gmail.com
  • Салтівський район – prykhystok6330@gmail.com
  • Новобаварський район – prykhystok6331@gmail.com
  • Індустріальний район – prykhystok6332@gmail.com
  • Основ’янський район – 03196630@mail.gov.ua
  • Немишлянський район – prykhystok6334@gmail.com

 

    • Бланк заявидля заповнення:  скачати
    • Зразок заповнення заяви: скачати
    • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
    • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за лютий 2024р.

З 01.02.2024р. по 29.02.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 94 власників житла. 26 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту Trodjkg@gmail.com.

З 01.03.2024р. по 05.03.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат 1751 заяву від власників житла для отримання компенсації за лютий 2024р., які прихистили 3720 ВПО.

Звертаємо увагу, для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Заяви на отримання компенсації та інші документи, які надійшли на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com приймаються та пересилаються для опрацювання до Управлінь соціального захисту населення за місцем розміщення житла з 1 числа (00:01) по 5 число (23:59). Заяви, котрі надійшли пізніше, розгляду не підлягають.

  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

Підсумки по «Прихистку» за січень 2024р.

З 01.01.2024р. по 31.01.2024р. до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 96 власників житла. 19 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту Trodjkg@gmail.com.

З 01.02.2024р. по 05.02.2024р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат 1886 заяви від власників житла для отримання компенсації за січень 2024р., які прихистили 4008 ВПО.

Звертаємо увагу, що з 30 грудня 2023 року змінилися форми Повідомлення та Заяви, які необхідні для отримання компенсації за безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб. Також, відповідно до змін, які набули чинності з 30.12.2023, скасовується надання компенсації власникам житла, які безоплатно розміщували у своїх житлових приміщеннях внутрішньо переміщених осіб та з якими вони пов’язані родинними відносинами, споріднення яких засноване на шлюбі та кровному рідстві (чоловік, дружина, батько, мати, діти, онуки, зокрема повнолітні).

Для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Заяви на отримання компенсації та інші документи, які надійшли на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com приймаються та пересилаються для опрацювання до Управлінь соціального захисту населення за місцем розміщення житла з 1 числа (00:01) по 5 число (23:59). Заяви, котрі надійшли пізніше, розгляду не підлягають. Будь-ласка, суворо дотримуйтесь вказаних дат!

  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

До уваги власників житла у м.Харкові, що безоплатно розмістили внутрішньо переміщених осіб

Відповідно до діючого законодавства компенсація надається особам, які безоплатно розмістили у своїх житлових приміщеннях внутрішньо переміщених осіб з якими вони не пов’язані родинними відносинами, споріднення яких засноване на шлюбі та кровному рідстві (чоловік, дружина, батько, мати, діти, онуки, зокрема повнолітні).

Уповноважені особи виконавчого органу мають право проводити перевірку достовірності наведених у повідомленні або заяві відомостей.

У разі подання заяви в паперовій формі, особа, що розмістила внутрішньо переміщених осіб, подає інформацію про себе та кожну з розміщених осіб із пред’явленням документів, які підтверджують/не підтверджують родинні зв’язки (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про розірвання шлюбу або рішення про розірвання шлюбу тощо).

У разі подання заяви в електронній формі до такого повідомлення додаються електронні копії (фотокопії або сканкопії) документів, які підтверджують/не підтверджують родинні зв’язки (свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб, свідоцтво про розірвання шлюбу або рішення про розірвання шлюбу тощо).

Звертаємо Вашу увагу, що отримувач компенсації, своїм підписом підтверджує факт відсутності родинних зв’язків з внутрішньо переміщеними особами.

Підсумки по «Прихистку» за 2023 рік.

З 01.01.2023р. по 31.12.2023р.  до ЦНАП м.Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернулось особисто 2290 власників житла. 194власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту Trodjkg@gmail.com.

У 2023р. Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат 20478 заяв від власників житла для отримання компенсації, які прихистили 43710 ВПО.

НАГАДУЄМО! З 30 грудня 2023 року змінилися форми Повідомлення та Заяви, які необхідні для отримання компенсації за безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб. Також, відповідно до змін, які набули чинності з 30.12.2023, скасовується надання компенсації власникам житла, які безоплатно розміщували у своїх житлових приміщеннях внутрішньо переміщених осіб та з якими вони пов’язані родинними відносинами, споріднення яких засноване на шлюбі та кровному рідстві (чоловік, дружина, батько, мати, діти, онуки, зокрема повнолітні).

Для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Заяви на отримання компенсації та інші документи, які надійшли на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com приймаються та пересилаються для опрацювання до Управлінь соціального захисту населення за місцем розміщення житла з 1 числа (00:01) по 5 число (23:59). Заяви, котрі надійшли пізніше, розгляду не підлягають. Будь-ласка, суворо дотримуйтесь вказаних дат!

Звертаємо увагу, що Повідомлення про припинення розміщення або зміну складу внутрішньо переміщених осіб-родичів необхідно подати продовж січня 2024 року, дату змін вказати 01.01.2024 та залишити в Повідомленні тільки тих осіб, за яких належна компенсація.

  • Бланк заявидля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення заяви: скачати
  • Бланк Повідомленнядля заповнення:  скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: скачати

До уваги власників житла у м.Харкові, що безоплатно розмістили внутрішньо переміщених осіб

З 30 грудня 2023 року змінилися форми Повідомлення та Заяви, які необхідні для отримання компенсації за безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб. Також, відповідно до змін, які набули чинності з 30.12.2023, скасовується надання компенсації власникам житла, які безоплатно розміщували у своїх житлових приміщеннях внутрішньо переміщених осіб та з якими вони пов’язані родинними відносинами, споріднення яких засноване на шлюбі та кровному рідстві (чоловік, дружина, батько, мати, діти, онуки, зокрема повнолітні).

НАГАДУЄМО! Для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Заяви на отримання компенсації та інші документи, які надійшли на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com приймаються та пересилаються для опрацювання до Управлінь соціального захисту населення за місцем розміщення житла з числа (00:01) по 5 число (23:59). Заяви, котрі надійшли пізніше, розгляду не підлягають. Будь-ласка, суворо дотримуйтесь вказаних дат!

Звертаємо увагу, що Повідомлення про припинення розміщення або зміну складу внутрішньо переміщених осіб-родичів необхідно подати продовж січня 2024 року, дату змін вказати 01.01.2024 та залишити в Повідомленні тільки тих осіб, за яких належна компенсація.

  • Бланк заяви для заповнення: ➡️ скачати
  • Зразок заповнення заяви: ➡️ скачати
  • Бланк Повідомлення для заповнення: ➡️ скачати
  • Зразок заповнення повідомлення: ➡️ скачати

До уваги власників житла у м.Харкові, що безоплатно розмістили внутрішньо переміщених осіб

Уряд затвердив постанову Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 р. №1413 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 19 березня 2022 р. № 333» і від 30 серпня 2022 р. № 977

Постановою внесено зміни до постанов Кабінету Міністрів України від 19.03.2022 № 333 “Про затвердження Порядку компенсації витрат за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб і від 30.08.2022 № 977 “Деякі питання, пов’язані з компенсацією за тимчасове розміщення (перебування) внутрішньо переміщених осіб”, зокрема:

  • компенсація надається громадянам які безоплатно розміщували у своїх житлових приміщеннях внутрішньо переміщених осіб крім осіб, з якими вони пов’язані родинними відносинами, споріднення яких засноване на шлюбі та кровному рідстві (чоловік, дружина, батько, мати, діти, онуки, зокрема повнолітні);
  • виконавчий орган сільської, селищної, міської, районної в місті (у разі їх створення) ради, місцева держадміністрація, відповідна військова адміністрація має право запитувати та отримувати від особи, що розмістила внутрішньо переміщених осіб, свідоцтва про народження, про державну реєстрацію шлюбу або про розірвання шлюбу;
  • уповноважені особи виконавчого органу мають право проводити перевірку достовірності наведених у повідомленні або заяві відомостей шляхом відвідування місць розміщення внутрішньо переміщених осіб, зокрема з метою перевірки факту розміщення таких осіб, ідентифікації осіб шляхом пред’явлення ними паспорта громадянина України, свідоцтва про народження малолітньої дитини, посвідки на постійне проживання (зокрема електронне відображення інформації, що міститься у таких документах), довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи або електронної довідки, яка підтверджує факт внутрішнього переміщення і взяття на облік такої особи, перевірки факту безоплатного розміщення таких осіб, кількості розміщених осіб та умов їх проживання;
  • виплати компенсацій особам, що розмістили внутрішньо переміщених осіб, здійснюються за рахунок організацій, зокрема міжнародних, на підставі відповідних договорів;

Заява особи, що розмістила внутрішньо переміщених осіб, про отримання компенсації витрат та Повідомлення про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб або зміну переліку осіб, розміщених у житловому приміщені викладені в новій редакції.

Нагадуємо, що з 22 березня 2022 року в Україні діє урядова соціальна програма «Прихисток», мета якої компенсація громадянам витрат, що пов’язані з безоплатним тимчасовим розміщенням (перебуванням) внутрішньо переміщених осіб. У межах Програми власники житла, які безкоштовно прихистили внутрішньо переміщених осіб, отримують державну підтримку для компенсації витрат на комунальні послуги

Бланк заяви для заповнення можна скачати за посиланням: ➡️ http://surl.li/oubox

Бланк Повідомлення для заповнення можна скачати за посиланням: ➡️ http://surl.li/oubpe

Підсумки по «Прихистку» за жовтень 2023р.

З 01.10.2023р. по 31.10.2023р.  до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернувся особисто 195 власників житла. 26 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту Trodjkg@gmail.com.

З 01.11.2023р. по 05.11.2023р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат 1896 заяв від власників житла для отримання компенсації за жовтень 2023р., які прихистили 4054 ВПО.

Щ̲о̲ т̲р̲е̲б̲а̲ з̲н̲а̲т̲и̲ п̲р̲о̲ к̲о̲м̲п̲е̲н̲с̲а̲ц̲і̲ю̲ в̲и̲т̲р̲а̲т̲ з̲а̲ т̲и̲м̲ч̲а̲с̲о̲в̲е̲ р̲о̲з̲м̲і̲щ̲е̲н̲н̲я̲ В̲П̲О̲

✅ На отримання компенсації мають право власники житла, які безоплатно розмістили ВПО (крім членів своєї сім’ї).

✅ Компенсація виплачується з метою покриття фізичним особам витрат, понесених ними у зв’язку з розміщенням ВПО та за умови відсутності заборгованості за житлово-комунальні послуги (факт відсутності заборгованості за житлово-комунальні послуги особа, яка розмістила ВПО, підтверджує своїм підписом, що проставляється у заяві про отримання компенсації).

✅ Сума компенсації розраховується з урахуванням кількості днів, протягом яких житлове приміщення надавалося для розміщення ВПО, з дня їх розміщення, але не раніше дати взяття на облік ВПО (дата видачі довідки).

✅ Компенсація надається за умови відсутності заборгованості власника жилого приміщення за житлово-комунальні послуги.

П̲о̲с̲л̲і̲д̲о̲в̲н̲і̲с̲т̲ь̲ д̲і̲й̲ о̲с̲о̲б̲и̲,̲ я̲к̲а̲ р̲о̲з̲м̲і̲с̲т̲и̲л̲а̲ В̲П̲О̲

✅ Для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

✅ Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

✅ Заяви на отримання компенсації та інші документи, які надійшли на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com приймаються та пересилаються для опрацювання до Управлінь соціального захисту населення за місцем розміщення житла з 1 числа (00:01) по 5 число (23:59). Заяви, котрі надійшли пізніше, розгляду не підлягають. Будь-ласка, суворо дотримуйтесь вказаних дат!

З детальною інструкцією та документами, необхідними для компенсації, власники житла можуть ознайомитися за посиланням https://bit.ly/3NWWF2w.

До уваги власників житла у м.Харкові, що безоплатно розмістили внутрішньо переміщених осіб

Для отримання компенсації витрат, що пов’язані з безоплатним тимчасовим розміщенням (перебуванням) внутрішньо переміщених осіб, власники житла можуть здійснити наступні дії.

І. Власник житла (або його представник) звертається до ЦНАП за місцем розташування житла (або на електронну адресу Tpodjkg@gmail.com) із Повідомленням про розміщення внутрішньо переміщених осіб, та надає документи:

  • Повідомлення. Паспорт громадянина України власника житла (оригінал).
  • Довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків власника житла (оригінал).
  • Документи, що підтверджують право власності на жиле приміщення (оригінал).
  • У разі подання повідомлення представником власника, наймачем (орендарем) житла, спадкоємцем, який прийняв спадщину, додатково пред’являється: документ, що посвідчує особу; документ, що підтверджує повноваження особи як представника власника, наймача (орендаря) житла, спадкоємця, крім випадків, коли заява подається законними представниками малолітньої дитини – батьками (усиновлювачами). Інформація про внутрішньо переміщених осіб – ПІБ, дані паспорта або свідоцтва про народження дитини, реєстраційного номера облікової картки платника податків, адреси реєстрації, дати та номеру довідки ВПО, контактний телефон.
  • В разі припинення розміщенням (перебування) або зміни переліку внутрішньо переміщених осіб, власник житла цього ж дня зобов’язаний також надати Повідомлення до ЦНАП (або на електронну адресу Tpodjkg@gmail.com).

ІІ. Власник житла (або його представник) щомісячно, не пізніше п’яти днів з дня закінчення звітного місяця, звертається до управління соціального захисту населення за місцем розміщення житла (або на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com) із заявою на отримання компенсації, та надає документи:

  • Заява Паспорт громадянина України власника житла (оригінал).
  • Довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків власника житла (оригінал).
  • Документи, що підтверджують право власності на жиле приміщення (оригінал).
  • Реквізити рахунку відкритого в банківській установі на ім’я власника житла (заявника) (за стандартом IBAN).
  • Інформація про внутрішньо переміщених осіб – ПІБ, дата та номеру довідки ВПО, контактний телефон.

Зазначена компенсація виплачується у розмірі 450 гривень на місяць за розміщення одного внутрішнього переселенця у теплий період року та 900 гривень – під час опалювального сезону.

Підсумки по «Прихистку» за вересень 2023р.

З 01.09.2023р. по 30.09.2023р.  до ЦНАП м. Харкова та його територіальних підрозділів з повідомленнями про безоплатне розміщення внутрішньо переміщених осіб звернувся особисто 136 власників житла. 16 власників житла надіслали повідомлення на електронну пошту Trodjkg@gmail.com.

З 01.10.2023р. по 05.10.2023р., Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м. Харкова включено в реєстр осіб, що розмістили внутрішньо переміщених осіб та подали заяву про отримання компенсації витрат 1797 заяв від власників житла для отримання компенсації за вересень 2023р., які прихистили 3874 ВПО.

Щ̲о̲ т̲р̲е̲б̲а̲ з̲н̲а̲т̲и̲ п̲р̲о̲ к̲о̲м̲п̲е̲н̲с̲а̲ц̲і̲ю̲ в̲и̲т̲р̲а̲т̲ з̲а̲ т̲и̲м̲ч̲а̲с̲о̲в̲е̲ р̲о̲з̲м̲і̲щ̲е̲н̲н̲я̲ В̲П̲О̲

На отримання компенсації мають право власники житла, які безоплатно розмістили ВПО (крім членів своєї сім’ї).

Компенсація виплачується з метою покриття фізичним особам витрат, понесених ними у зв’язку з розміщенням ВПО та за умови відсутності заборгованості за житлово-комунальні послуги (факт відсутності заборгованості за житлово-комунальні послуги особа, яка розмістила ВПО, підтверджує своїм підписом, що проставляється у заяві про отримання компенсації).

Сума компенсації розраховується з урахуванням кількості днів, протягом яких житлове приміщення надавалося для розміщення ВПО, з дня їх розміщення, але не раніше дати взяття на облік ВПО (дата видачі довідки).

Компенсація надається за умови відсутності заборгованості власника жилого приміщення за житлово-комунальні послуги.

П̲о̲с̲л̲і̲д̲о̲в̲н̲і̲с̲т̲ь̲ д̲і̲й̲ о̲с̲о̲б̲и̲,̲ я̲к̲а̲ р̲о̲з̲м̲і̲с̲т̲и̲л̲а̲ В̲П̲О̲

Для отримання компенсації за розміщення внутрішньо переміщених осіб необхідно спочатку подати повідомлення з усіма необхідними документами, а потім, з 1 по 5 число місяця, наступного за звітним, звернутися з заявою та документами.

Заява подається щомісячно, а повідомлення – в разі зміни кількісті розміщених осіб, або якщо особи покидають житло.

Заяви на отримання компенсації та інші документи, які надійшли на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com приймаються та пересилаються для опрацювання до Управлінь соціального захисту населення за місцем розміщення житла з 1 числа (00:01) по 5 число (23:59). Заяви, котрі надійшли пізніше, розгляду не підлягають. Будь-ласка, суворо дотримуйтесь вказаних дат!

З детальною інструкцією та документами, необхідними для компенсації, власники житла можуть ознайомитися за посиланням https://bit.ly/3NWWF2w.

Субсидії для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

  1. Заява про призначення та надання житлової субсидії;
  2. Декларація про доходи і витрати осіб, які звернулися за призначенням житлової субсидії (далі – декларація).

Форми заяви та декларації, встановлені Положенням про порядок призначення житлових субсидій, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848, розміщені за посиланням:

заява:

https://www.pfu.gov.ua/2163945-zayava-pro-pryznachennya-ta-nadannya-zhytlovoyi-subsydiyi-forma/

декларація:

https://www.pfu.gov.ua/2163948-deklaratsiya-pro-dohody-i-vytraty-osib-yaki-zvernulysya-za-pryznachennyam-zhytlovoyi-subsydiyi-forma/.

Заява та декларація подаються громадянином, особа якого посвідчується при особистому зверненні паспортом громадянина України або тимчасовим посвідченням громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортним документом іноземця або документом, що посвідчує особу без громадянства, посвідкою на постійне / тимчасове проживання, посвідченням біженця або іншим документом, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України).

Документи, які надаються в окремих випадках:

  1. У разі звернення за призначенням житлової субсидії без урахування осіб, які зареєстровані, але фактично не проживають за адресою домогосподарства може бути наданий один або декілька документ(ів), що дає (-ють) право вважати, що зареєстрована особа фактично не проживає за місцем своєї реєстрації, зокрема:

довідка з місця навчання;

довідка з місця роботи;

довідка про проходження служби;

довідка управителя, об’єднання, виконавця комунальних послуг;

довідка з медичного закладу, яка підтверджує тривале лікування, у т.ч. за кордоном;

документи, що підтверджують перебування особи у полоні (надані уповноваженими органами державної влади, органами місцевого самоврядування, державними реєстраторами, суб’єктами державної реєстрації, установами та організаціями в порядку та випадках, визначених законодавством);

рішення суду (витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань) про визнання особи безвісно відсутньою (померлою);

витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин;

у разі відсутності зазначених документів – акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи (складається посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації та передається до органу Пенсійного фонду України).

  1. Для осіб, які звернулись за фактичним місцем проживання:

договір найму (оренди) житла; або

довідка внутрішньо переміщеної особи; або

рішення суд у.

  1. У разі наявної заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг:

копія договору про реструктуризацію заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг (у разі наявності);

ухвала про відкриття провадження у справі оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (у разі наявності).

  1. У разі погашення заборгованості – документ, що підтверджує сплату заборгованості (квитанція, довідка).
  2. У разі зазначення в декларації доходів, інформація про які відсутня у ДПС, Пенсійному фонді Україні, фондах соціального страхування тощо і відповідно до законодавства не може бути отримана за запитом уповноваженого органу – довідки про доходи (у разі неможливості підтвердити такі доходи довідкою до декларації додається письмове пояснення із зазначенням їх розміру).
  3. У разі призначення житлової субсидії, якщо особам в установленому порядку здійснено відключення від централізованого опалення (теплопостачання) і громадяни для обігріву приміщень використовують побутові електроприлади:

акт обстеження стану зовнішньо- і внутрішньобудинкових електромереж щодо їх відповідності вимогам нормативно-правових актів (складається організаціями, які здійснюють обслуговування таких мереж);

акт обстеження матеріально-побутових умов домогосподарства / фактичного місця проживання особи, форма якого затверджується Мінсоцполітики (складається посадовою особою виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації).

  1. У разі звернення за призначенням житлової субсидії домогосподарства, у складі якого є особи, у яких взагалі відсутні доходи (або нарахований середньомісячний сукупний дохід менше ніж розмір мінімальної заробітної плати) та/або ними не сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування надаються (за наявності):

довідки про перебування особи в місцях позбавлення/обмеження волі або застосування до неї заходів забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), запобіжних заходів у вигляді домашнього арешту або тримання під вартою;

висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я встановленого зразка щодо перебування особи у складних життєвих обставинах, спричинених інвалідністю, тривалою хворобою;

висновок лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я первинного рівня на підставі довідки встановленого зразка закладу охорони здоров’я, що провадить діяльність з надання наркологічної допомоги населенню, в якому особа перебувала на диспансерному обліку, щодо алко- або наркозалежності особи;

документ, що підтверджує перебування особи у відпустці без збереження заробітної плати, якщо дитина потребує домашнього догляду (наказ з місця роботи та довідка лікарсько-консультативної комісії);

трудовий договір;

документ, що підтверджує одноосібне виховання дітей віком до шести років або дітей з інвалідністю (свідоцтво про розлучення, свідоцтво про смерть батька дитини, рішення суду).

  1. У разі сплати аліментів – документальне підтвердження фактичної сплати із зазначенням сум сплачених особою аліментів.

Порядок подання документів

  • В паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації) або поштовим відправленням (на адресу суб’єкта надання адміністративної послуги);
  • в електронній формі через вебпортал електроних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (далі – Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Підстави та умови отримання послуги

Звернення  до суб’єкта надання адміністративної послуги / центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації.

Підстави для відмови

  1. Загальна площа житлового приміщення перевищує:

130 кв. метрів для квартир у багатоквартирному будинку;

230 кв. метрів для індивідуальних будинків.

Зазначені вимоги не застосовуються до житлових приміщень:

дитячих будинків сімейного типу, прийомних сімей, багатодітних сімей, сімей, у яких на початок місяця, з якого призначається субсидія, проживають троє і більше дітей,  з урахуванням тих, над якими встановлено опіку чи піклування;

житлових приміщень, на які оформлено два і більше окремих особових рахунки на оплату житлово- комунальних послуг, за умови, що загальна площа частини або окремого житлового приміщення кожного домогосподарства, на яку призначається субсидія, не перевищує 130 кв. метрів для квартири, 230 кв. метрів для індивідуального будинку;

житлових приміщень, якими забезпечено за рахунок державного чи місцевого бюджету або коштів благодійних організацій осіб з інвалідністю з ураженнями опорно-рухового апарату, які пересуваються на візках.

  1. Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має у власності:

транспортний засіб, що підлягає реєстрації в установленому законодавством порядку, з року випуску якого минуло менше п’яти років (крім мопеда і причепа);

більше ніж один транспортний засіб, що підлягає реєстрації в установленому законодавством порядку, з року випуску якого минуло менше ніж 15 років (крім мопеда і  причепа).

При цьому не враховуються мотоцикли, вартість яких на дату набуття права власності не перевищує чотирьох розмірів мінімальної заробітної плати, встановленої на 1 січня року, з якого призначається субсидія, самостійно зібрані транспортні засоби, транспортні засоби, одержані безоплатно чи придбані на пільгових умовах через структурні підрозділи з питань соціального захисту населення, у тому числі за рахунок грошової допомоги на придбання автомобіля, а також транспортні засоби, придбані батьками-вихователями дитячих будинків сімейного типу, прийомними батьками в прийомних сім’ях, батьками багатодітних сімей, сімей, у яких на початок місяця, з якого призначається субсидія, проживають троє і більше дітей, з урахуванням тих, над якими встановлено опіку чи піклування, а також сімей, до складу яких входить особа з інвалідністю з ураженнями опорно-рухового апарату та/або особа з інвалідністю І і ІІ групи внаслідок психічного розладу , та/або дитина з інвалідністю підгрупи А, та/або особа з інвалідністю з дитинства І групи підгрупи А.

  1. У складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, які досягли 18-річного віку станом на початок періоду, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії, і в цьому періоді:

за інформацією ДПС, Пенсійного фонду України, у них взагалі відсутні доходи, які  враховуються під час призначення житлової субсидії; або

нарахований середньомісячний сукупний дохід менше ніж розмір мінімальної заробітної плати, встановленої на початок періоду, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії; та/або

ними або за них не сплачено єдиний внесок на загальнообов’язкове державне соціальне страхування у розмірі, не меншому від мінімального, сумарно протягом трьох місяців у періоді, за який враховуються доходи для призначення житлової субсидії (крім військовослужбовців, а також осіб, стосовно яких наявна заборгованість роботодавця із сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування, або осіб, які відповідно до законодавства звільнені від сплати єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування); або

такі особи перебували за кордоном сукупно більше 60 днів.

До 60-денного періоду перебування за кордоном не включаються дні службового відрядження, лікування, навчання або догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку, що підтверджується відповідними документами, а також дні перебування за кордоном – протягом періоду воєнного стану в Україні та двох місяців після його припинення або скасування. При цьому соціальні норми житла та соціальні нормативи житлово-комунального обслуговування за адресою домогосподарства на таких осіб в період перебування їх за кордоном не розраховуються.

Виключення складають особи, які протягом періоду, за який враховуються доходи, не менше місяця:

надавали соціальні послуги, вважалися безвісно відсутніми за рішенням суду або мали правовий статус осіб, зниклих безвісті, перебували в полоні, що підтверджується відомостями та/або документами, наданими уповноваженими органами державної влади, органами місцевого самоврядування, державними реєстраторами, суб’єктами державної реєстрації, установами та організаціями в порядку та випадках, визначених законодавством, або перебували в місцях позбавлення / обмеження волі, або до них застосовувалися заходи забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), застосовувалися запобіжні заходи у вигляді домашнього арешту або тримання під вартою , а також перебували у складних життєвих обставинах, викликаних інвалідністю, тривалою хворобою, що підтверджується висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я встановленого зразка, алко- або наркозалежністю, що підтверджується висновком лікарсько-консультативної комісії закладу охорони здоров’я, який забезпечує надання первинної медичної допомоги, на підставі довідки встановленого зразка закладу охорони здоров’я, що провадить діяльність з надання наркологічної допомоги населенню, в якому особа перебувала на диспансерному обліку (далі-складні життєві обставини), або перебували у відпустці без збереження заробітної плати, якщо дитина потребує домашнього догляду, відповідно до пункту 3 частини першої статті 25 Закону України “Про відпустки ”;

особи, які одноосібно виховують дітей віком до шести років або дітей з інвалідністю.

  1. Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням житлової субсидії, призначенням житлової субсидії без звернення здійснив на суму, яка на дату проведення операції перевищує 50 тис. гривень:

купівлю земельної ділянки, квартири (будинку) (крім житла, отриманого або придбаного за рахунок державного чи місцевого бюджету), іншого нерухомого майна, транспортного засобу (механізму), цінних паперів та інших фінансових інструментів, віртуальних активів (у значенні, наведеному в Законі України “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення”), будівельних матеріалів, інших товарів довгострокового вжитку або оплатив (одноразово) будь-які роботи або послуги (крім медичних, освітніх та житлово-комунальних послуг згідно із соціальною нормою житла (в тому числі понаднормової площі житла у випадку, зазначеному в пункті 10 Положення про порядок призначення житлових субсидій, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року  № 848) та соціальними нормативами житлово-комунального обслуговування;

платіж (платежі), що випливає з правочинів, за якими передбачено набуття майнових прав на нерухоме майно та/або транспортні засоби (механізми) (крім об’єктів спадщини та дарування);

внески до статутного (складеного) капіталу товариства, підприємства, організації;

благодійну діяльність (виключно у вигляді сплати коштів);

надання поворотної / безповоротної фінансової допомоги, позики.

Житлові субсидії призначаються у разі купівлі квартири (будинку) протягом шести місяців після продажу іншої квартири (будинку), що були єдиним житловим приміщенням у власності особи, на підставі підтвердних документів, і доходи від такого продажу не враховуються у сукупний дохід домогосподарства.

  1. Наявність простроченої понад три місяці (на дату надання такої інформації) заборгованості з оплати житлово-комунальних послуг, витрат на управління багатоквартирним будинком, строк позовної давності якої не минув і загальна сума якої перевищує 40 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян на день звернення за призначенням житлової субсидії (крім заборгованості за послугу з постачання та розподілу природного газу, що нарахована виконавцем комунальної послуги з посиланням на рішення суду щодо норм споживання природного газу побутовими споживачами у разі відсутності лічильників газу та у зв’язку з приведенням об’ємів використаного природного газу побутовими споживачами до стандартних умов, а також у разі, коли заборгованість виникла через те, що об’єднання, які є колективними споживачами (замовниками) усіх або частини житлово-комунальних послуг, та виконавці комунальних послуг не надали уповноваженим органам інформацію, необхідну для призначення та розрахунку розміру житлової субсидії, про співвласників багатоквартирного будинку/споживачів комунальних послуг).

Відповідна норма не застосовується під час призначення субсидії громадянам на наступний період у разі, коли Мінсоцполітики не забезпечено фінансування житлових субсидій таким громадянам.

У разі коли, за даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, виконавцем послуги з постачання та розподілу природного газу всупереч рішенням зазначеної Комісії щодо заборони під час здійснення комерційних розрахунків за використаний побутовими споживачами природний газ приводити об’єми такого газу у відповідність із стандартними умовами відповідні нарахування проведено, заборгованість за таким виконавцем не враховується.

Житлова субсидія призначається з початку  опалювального (неопалювального) сезону за умови документального підтвердження сплати заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію, або оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (ухвали про відкриття провадження у справі) протягом двох місяців з початку такого сезону, в іншому випадку – з місяця, що настає за тим, у якому до уповноваженого органу надійшло документальне підтвердження сплати заборгованості або укладення договору про її реструктуризацію, або оскарження споживачем заборгованості в судовому порядку (ухвали про відкриття провадження у справі).

  1. Громадянин не повернув надміру перераховану (виплачену) суму житлової субсидії за попередні періоди її одержання на вимогу уповноваженого органу або не сплачує суми до повернення, визначені уповноваженим органом.
  2. У складі домогосподарства або у складі сім’ї члена домогосподарства є особи, які, за даними Єдиного реєстру боржників, мають заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів понад три місяці (крім осіб, заборгованість за виконавчими провадженнями про стягнення аліментів яких погашається частинами за рішенням суду, осіб, які вважаються безвісно відсутніми за рішенням суду або мають правовий статус осіб, зниклих безвісти, осіб, які є алко- або наркозалежними, що підтверджується довідкою від лікаря, осіб, до яких застосовуються заходи забезпечення кримінального провадження у вигляді відсторонення від роботи (посади), осіб, до яких застосовуються запобіжні заходи у вигляді домашнього арешту або тримання під вартою).
  3. Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має у власності більше ніж одне житлове приміщення (квартиру, будинок), крім житлових приміщень у гуртожитках та житла:

яке належить на правах спільної сумісної або часткової власності;

отриманого у спадщину особою, визначеною в частині першій статті 26 Закону України “Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування”, за умови, що жодне із житлових приміщень, яке перебуває у власності, у тому числі на яке оформлено право на спадщину, не здається в оренду, що підтверджується актом обстеження матеріально – побутових умов домогосподарства;

розташованого в сільській місцевості, селищах міського типу, на тимчасово окупованій території у Донецькій та Луганській областях, Автономній Республіці Крим і м. Севастополі, у населених пунктах, на території яких органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження, та у населених пунктах, що розташовані на лінії зіткнення;

знищеного / непридатного для проживання внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, або з інших причин, за наявності відповідної інформації у Державному реєстрі майна, пошкодженого та знищеного внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації, або за умови подання документального підтвердження від органів місцевого самоврядування такого факту знищення / пошкодження житлового приміщення (квартири, будинку);

отриманого дитиною-сиротою, дитиною, позбавленою батьківського піклування, особою з їх числа за рахунок державного чи місцевого бюджету.

9. Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства на 1 число місяця, з якого призначається житлова субсидія, має на депозитному банківському рахунку (рахунках) кошти у загальній сумі, що перевищує 100 тис. гривень, або облігації внутрішньої державної позики на загальну суму, що перевищує 100 тис. гривень, про що зазначається в декларації.

10. Будь-хто із складу домогосподарства або член сім’ї особи із складу домогосподарства протягом 12 місяців перед місяцем звернення за призначенням житлової субсидії, призначенням житлової субсидії без звернення здійснив операції з купівлі безготівкової та/або готівкової  іноземної валюти (крім валюти, отриманої від благодійних організацій або придбаної для оплати медичних та/або освітніх послуг), а також банківських металів на загальну суму, що перевищує 50 тис. гривень.

Платність або безоплатність послуги

Надається безоплатно

Строк надання послуги

10 календарних днів з дня подання заяви та декларації з необхідними документами та отримання інформації, необхідної для призначення житлової субсидії. Якщо інформацію, необхідну для призначення житлової субсидії, отримати неможливо внаслідок помилки, виявленої під час обміну інформацією із суб’єктами надання інформації, державними реєстрами чи ресурсами, орган Пенсійного фонду України повідомляє громадянину про необхідність виправлення помилки самим заявником і проводить розрахунок житлової субсидії протягом 10 днів після подання ним оновлених даних. У разі коли документи подано не в повному обсязі, житлова субсидія призначається за умови надходження документів, яких не подано одночасно із заявою, протягом 30 днів з дня подання заяви.

Результат надання послуги

Органом Пенсійного фонду України приймається рішення про: призначення житлової субсидії / непризначення житлової субсидії (якщо, за результатами розрахунку житлової субсидії, її розмір має нульове або від’ємне значення) / відмову в призначенні житлової субсидії.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Про прийняте рішення про призначення / непризначення / відмову в призначенні житлової субсидії орган Пенсійного фонду України повідомляє заявнику протягом трьох календарних днів з дня його прийняття.

У разі, якщо особа не зазначила в заяві спосіб доведення прийнятого рішення, орган Пенсійного фонду України самостійно обирає форму повідомлення про призначення / непризначення житлової субсидії (в паперовому або електронному (за наявності адреси електронної пошти) вигляді та спосіб для повідомлення (особиста бесіда, поштовий зв’язок, смс-повідомлення, електронні засоби зв’язку, електронна пошта (за наявності), повідомлення через вебпортал або через Портал Дія.

Про відмову в призначенні житлової субсидії орган Пенсійного фонду України інформує заявника в паперовій формі з врученням відповідного повідомлення під особистий підпис із зазначенням причин відмови і порядку оскарження прийнятого рішення або через вебпортал чи Портал Дія.

У період дії воєнного стану в Україні уповноважений орган може повідомляти заявнику про прийняте рішення в телефонному режимі із внесенням відповідного запису до окремого журналу реєстрації інформування заявників, у якому зазначається:

номер рішення уповноваженого органу;

номер телефону заявника;

прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) заявника;

прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) посадової особи, яка здійснювала інформування;

дата та час телефонного дзвінка.

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Стаття 11 Закону України “Про житлово-комунальні послуги”.

Постанова Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 року № 848 “Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива”;

постанова Кабінету Міністрів України від 27 липня 1998 року № 1156 “Про новий розмір витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива у разі надання житлової субсидії”;

постанова Кабінету Міністрів України від 23 квітня 2012 року №356 “Про встановлення мінімальних норм забезпечення населення твердим паливом і скрапленим газом та граничних показників їх вартості для надання пільг і житлових субсидій”;

розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року №523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 06 серпня 2014 року № 409 “Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 22 липня 2020 року № 632 “Деякі питання виплати державної соціальної допомоги ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 214 “Деякі питання надання державної соціальної допомоги на період ведення воєнного стану ”;

постанова Кабінету Міністрів України від 07 березня 2022 року № 215 “Про особливості нарахування та виплати грошових допомог, пільг та житлових субсидій на період дії воєнного стану ”.

постанова   правління   Пенсійного   фонду   України  від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві юстиції України 18 серпня 2015 року за № 991/27436.

Пільга на оплату житла, комунальних послуг

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

Суб’єктом звернення подається заява про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу (далі – заява).

Форма заяви, встановлена Порядком надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373, розміщена за посиланням:

https://www.pfu.gov.ua/2163952-zayava-pro-nadannya-pilg-na-oplatu-zhytlovo-komunalnyh-poslug-prydbannya-tverdogo-palyva-i-skraplenogo-gazu/.

Порядок подання документів

  • У паперовій формі при особистому зверненні (до суб’єкта надання адміністративної послуги та/або центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації) або поштовим відправленням (на адресу суб’єкта надання адміністративної послуги);
  • в електронній формі через вебпортал електронних послуг, мобільний додаток Пенсійного фонду України або Єдиний державний вебпортал електронних послуг (Портал Дія), офіційний вебсайт Мінсоцполітики або інтегровані з ними інформаційні системи органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування, а також інформаційні системи Мінсоцполітики (з накладенням електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

Підстави та умови отримання послуги

Звернення до суб’єкта надання адміністративної послуги / центру надання адміністративних послуг, виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади або військової адміністрації.

Підстави для відмови

Пільги не надаються, якщо:

  •   заявник не перебуває на обліку в Реєстрі осіб, які мають право на пільги;
  • середньомісячний дохід сім’ї пільговика в розрахунку на одну особу перевищує величину доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу, якщо пільги надаються залежно від доходу сім’ї.

Платність або безоплатність послуги

Надається безоплатно

Строк надання послуги

Протягом 30 днів з дня подання заяви.

Результат надання послуги

Надання пільги на оплату житлово-комунальних послуг / відмова у наданні пільги на оплату житлово-комунальних послуг

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Органом Пенсійного фонду України приймається рішення про: надання пільги на оплату житлово-комунальних послуг / відмову у наданні пільги на оплату житлово-комунальних послуг.

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Бюджетний кодекс України (ст. 51, ст. 87);

Кодекс цивільного захисту України (ст. 120);

Закон України “Про статус і соціальний захист громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи ” (ст. 20-22, 30);

Закон України “Про реабілітацію жертв репресій комуністичного тоталітарного режиму 1917–1991 років” (ст. 6);

Закон України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей” (ст. 12);

Закон України “Про Службу безпеки України”  (ст. 27);

Закон України “Основи законодавства України про охорону здоров’я” (ст. 77);

Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” (ст. 12-15, 16, 161);

Закон України “Про основні засади соціального захисту ветеранів праці та інших громадян похилого віку в Україні” (ст. 9);

Закон України “Про бібліотеки і бібліотечну справу” (ст. 30);

Закон України “Про музеї та музейну справу”   (ст. 28);

Закон України “Про статус ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів Національної поліції і деяких інших осіб та їх соціальний захист” (ст. 6, 7);

Закон України “Про захист рослин” (ст. 20);

Закон України “Про жертви нацистських переслідувань” (61, 62, 63, 64);

Закон України “Про охорону дитинства”(ст. 13);

Закон України “Про соціальний захист дітей війни” (ст. 5);

Закон України “Про культуру” (ст. 29);

Закон України “Про відновлення прав осіб, депортованих за національною ознакою” (ст. 6);

Закон України “Про освіту” (ст. 57);

Постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 року № 117 “Про Реєстр осіб, які мають право на пільги”;

розпорядження Кабінету Міністрів України від  16 травня 2014 року № 523-р “Деякі питання надання адміністративних послуг через центри надання адміністративних послуг”;

постанова Кабінету Міністрів України від 06 серпня 2014 року № 409 “Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування”;

постанова Кабінету Міністрів України від 04 червня 2015 року № 389 “Про затвердження Порядку надання пільг окремим категоріям громадян з урахуванням   середньомісячного   сукупного   доходу сім’ї”;

постанова Кабінету Міністрів України від 17 квітня 2019 року № 373 “Деякі питання надання житлових субсидій та пільг на оплату житлово-комунальних послуг, придбання твердого палива і скрапленого газу у грошовій формі”;

постанова правління Пенсійного фонду України від 30 липня 2015 року № 13-1 “Про організацію прийому та обслуговування осіб, які звертаються до органів Пенсійного фонду України”, зареєстрована в Міністерстві  юстиції  України  18 серпня  2015  року за № 991/27436.

До уваги пільговиків

Відповідно до урядового рішення, з січня 2023 пільговики, що отримували пільги на житлово-комунальні послуги у безготівковій формі, отримуватимуть виключно у грошовій готівковій формі.
Пенсіонерам пільговикам, які до 31 грудня отримували пільги на оплату житлово-комунальних послуг у грошовій безготівковій формі (на рахунки в підприємствах-надавачах послуг), Пенсійний фонд України здійснюватиме виплати пільг шляхом перерахування готівкових коштів на їх пенсійні рахунки, відкриті в уповноважених банках або через відділення АТ «Укрпошта», де пільговик отримує пенсію. Пільговикам, які не є пенсіонерами, Пенсійний фонд України перераховуватиме кошти на виплату пільг на їх поточні рахунки, відкриті Пенсійним фондом України в АТ «Ощадбанк».
Для отримання належні для отримання кошти з банківського рахунку, пільговик може особисто звернутись до відділення АТ «Ощадбанк».

Уряд дозволив пільговикам переходити на готівкову форму виплат у будь-який час

З 1 січня 2020 року пільгові категорії українців матимуть право у будь-який час подати заяву про перехід на монетизовану (готівкову грошову) форму виплат на житлово-комунальні послуги.

Читати далі

Внесення до списків окремих категорій громадян, які мають право на додаткові соціальні гарантії на оплату житлово-комунальних послуг, послуг зв’язку, послуг з обслуговування пристроїв замково-переговорного зв’язку (домофонів)

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

– Заява;

– копія паспорта громадянина України;

– копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків;

– документи, які підтверджують статус заявника;

– довідка медико-соціальної експертної комісії про встановлення групи інвалідності (для осіб з інвалідністю).

Копії документів надаються за наявності оригіналів

Порядок подання документів

Особисто заявником, законним представником або представником, який діє на підставі виданої йому довіреності, оформленої у відповідності з вимогами чинного законодавства

Підстави та умови отримання послуги

Постійно зареєстровані в м. Харкові:

– Сім’ї, які виховують дітей з інвалідністю, прикутих до ліжка (до 18 років);

– сім’ї, які виховують дітей з інвалідністю з онкологічними захворюваннями (до 18 років);

– сім’ї, які виховують дітей, хворих на ДЦП (до 18 років);

– сім’ї з дітьми (до 18 років), де обидва батьки – особи з інвалідністю I та II групи;

-батькі, які не працюють, здійснюють догляд за дитиною з інвалідністю до 18 років і отримують надбавку на догляд за дитиною з інвалідністю згідно із Законом України «Про державну соціальну допомогу особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю».

– особа з інвалідністю I групи, які отримують соціальну пенсію або державну соціальну  допомогу;

–  сім’ї матерів-героїнь;

– прийомні сім’ї;

– самотні матері (2-х або більше дітей до 18 років);

– особи з інвалідністю I та II групи по зору;

– громадяни, яким присвоєно звання «Заслужений донор України»;

– непрацююча працездатна особа, місце проживання якої зареєстроване разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає його, у тому випадку, коли особа з інвалідністю внаслідок війни перебуває у шлюбі, але дружина (чоловік) є особою з інвалідністю I групи;

– дружини/чоловіки (які не одружилися вдруге) померлого громадянина, який мав статус постраждалого внаслідок Чорнобильської катастрофи, смерть якого не пов’язана з аварією на ЧАЕС;

– особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, в тому числі особливі трудові заслуги;

– батьки померлої особи з особливими заслугами перед Батьківщиною, в тому числі з особливими трудовими заслугами;

– вдови (вдівці) осіб з особливими заслугами перед Батьківщиною, в тому числі з особливими трудовими заслугами;

-члени сімей осіб, які загинули або померли внаслідок поранень, каліцтва, контузії чи інших ушкоджень здоров’я, одержаних під час участі в Революції Гідності;

-члени сімей загиблих (померлих) Захисників та Захисниць України;

Підстави для відмови

Відсутність або зміна встановленого статусу;

– неповний та/або неналежно оформлений пакет документів;

-зняття з реєстрації в м. Харкові

Платність або безоплатність послуги

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання послуги

5 робочих днів з дня отримання заяви з усіма необхідними документами

Результат надання послуги

Внесення до списків окремих категорій громадян, які мають право на додаткові соціальні гарантії на оплату житлово-комунальних послуг, послуг зв’язку та на оплату послуг з обслуговування пристроїв замково-переговорного зв’язку (домофонів) для надання підприємствам, що надають послуги

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Отримання пільг на оплату житлово-комунальних послуг, послуг зв’язку та на оплату послуг з обслуговування пристроїв замково-переговорного зв’язку (домофонів) в підприємствах, що надають послуги

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закон України „Про місцеве самоврядування в Україні” від 21.05.1997 № 280/97-ВР;

Положення про порядок надання додаткових соціальних гарантій в рамках Програми сприяння безпечної життєдіяльності у сфері соціального захисту населення міста Харкова на 2021-2025 роки” від 19.08.2020 № 2257/20

Перейти до вмісту