Skip to main content

Позначка: ВПО

До уваги власників житла, що безоплатно розмістили внутрішньо переміщених осіб

Для отримання компенсації витрат, що пов’язані з безоплатним тимчасовим розміщенням (перебуванням) внутрішньо переміщених осіб, власники житла можуть здійснити такі дії.

І. Власник житла (або його представник) звертається до ЦНАП за місцем розташування житла (або на електронну адресу Tpodjkg@gmail.com) із Повідомленням про розміщення внутрішньо переміщених осіб, та надає документи:

  • Повідомлення.
  • Паспорт громадянина України власника житла (оригінал).
  • Довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків власника житла (оригінал).
  • Документи, що підтверджують право власності на жиле приміщення (оригінал).
  • У разі подання повідомлення представником власника, наймачем (орендарем) житла, спадкоємцем, який прийняв спадщину, додатково пред’являється:
  • документ, що посвідчує особу;
  • документ, що підтверджує повноваження особи як представника власника, наймача (орендаря) житла, спадкоємця, крім випадків, коли заява подається законними представниками малолітньої дитини – батьками (усиновлювачами).
  • Інформацію про внутрішньо переміщених осіб – ПІБ, дані паспорта, або свідоцтва про народження дитини, реєстраційного номера облікової картки платника податків, адреси реєстрації, дати та номеру довідки ВПО, контактний телефон.

Важливо! В разі припинення розміщенням (перебування) або зміни переліку внутрішньо переміщених осіб, власник житла цього ж дня зобов’язаний також надати Повідомлення до ЦНАП (або на електронну адресу Tpodjkg@gmail.com).

ІІ. Власник житла (або його представник) щомісячно, не пізніше п’яти днів з дня закінчення звітного місяця, звертається до управління соціального захисту населення за місцем розміщення житла (або на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com) із заявою на отримання компенсації, та надає документи:

  • Заяву
  • Паспорт громадянина України власника житла (оригінал).
  • Довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків власника житла (оригінал).
  • Документи, що підтверджують право власності на жиле приміщення (оригінал).
  • Реквізити рахунку відкритого в банківській установі на ім’я власника житла (заявника) (за стандартом IBAN).
  • Інформацію про внутрішньо переміщених осіб – ПІБ, дату та номер довідки ВПО, контактний телефон.

Для отримання компенсації витрат, що пов’язані з безоплатним тимчасовим розміщенням (перебуванням) внутрішньо переміщених осіб, власники житла можуть здійснити такі дії.

І. Власник житла (або його представник) звертається до ЦНАП за місцем розташування житла (або на електронну адресу Tpodjkg@gmail.com) із Повідомленням про розміщення внутрішньо переміщених осіб, та надає документи:

  • Повідомлення.
  • Паспорт громадянина України власника житла (оригінал).
  • Довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків власника житла (оригінал).
  • Документи, що підтверджують право власності на жиле приміщення (оригінал).
  • У разі подання повідомлення представником власника, наймачем (орендарем) житла, спадкоємцем, який прийняв спадщину, додатково пред’являється:
  • документ, що посвідчує особу;
  • документ, що підтверджує повноваження особи як представника власника, наймача (орендаря) житла, спадкоємця, крім випадків, коли заява подається законними представниками малолітньої дитини – батьками (усиновлювачами).
  • Інформацію про внутрішньо переміщених осіб – ПІБ, дані паспорта, або свідоцтва про народження дитини, реєстраційного номера облікової картки платника податків, адреси реєстрації, дати та номеру довідки ВПО, контактний телефон.

Важливо! В разі припинення розміщенням (перебування) або зміни переліку внутрішньо переміщених осіб, власник житла цього ж дня зобов’язаний також надати Повідомлення до ЦНАП (або на електронну адресу Tpodjkg@gmail.com).

ІІ. Власник житла (або його представник) щомісячно, не пізніше п’яти днів з дня закінчення звітного місяця, звертається до управління соціального захисту населення за місцем розміщення житла (або на електронну адресу departamentsp2018@gmail.com) із заявою на отримання компенсації, та надає документи:

  • Заяву
  • Паспорт громадянина України власника житла (оригінал).
  • Довідка про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків власника житла (оригінал).
  • Документи, що підтверджують право власності на жиле приміщення (оригінал).
  • Реквізити рахунку відкритого в банківській установі на ім’я власника житла (заявника) (за стандартом IBAN).
  • Інформацію про внутрішньо переміщених осіб – ПІБ, дату та номер довідки ВПО, контактний телефон.

Нагадуємо Вам, що небезпека в місті зберігається, тому для упередження скупчення великої кількості людей, організована можливість попереднього запису до Управлінь соціального захисту населення:

за телефонами https://cutt.ly/EKNGLUu;
за допомогою колцентру 0 800 304 304;
он-лайн, через офіційний сайт Департаменту соціальної політики, за посиланням https://cutt.ly/6HAOPT0 (до «Прозорих офісів» Київського, Шевченківського районів та Регіонального центру послуг).

 

Бланк заяви для заповнення можна скачати за посиланням: https://cutt.ly/n1SaOHH
Бланк Повідомлення для заповнення можна скачати за посиланням: https://cutt.ly/A1Sa1kj

Управління соціального захисту населення Індустріального району продовжує роботу щодо взяття на облік внутрішньо переміщених осіб.

На сьогоднішній день в Індустріальному районі зареєстровано 9164 особи, в тому числі 1336 дітей, 386 осіб з інвалідністю. Проведено виплату допомоги 2677 особам із числа ВПО на загальну суму 2,2 млн грн.

Нагадуємо внутрішньо переміщеним особам про обов’язок своєчасного повідомлення органів соціального захисту, де ви перебували на обліку, у разі повернення до зареєстрованого місця проживання.

Таке повідомлення необхідно зробити не пізніше ніж за три дні до від’їзду.

 

Інформація щодо наданих послуг за перший місяць роботи 9 Управлінь соціального захисту населення м.Харкова.

Минув вже місяць з початку відновлення роботи всіх 9 Управлінь соціального захисту населення м.Харкова.
Наразі, зараз працюють 56%, від загальної кількості, співробітників. Однак, навіть таким складом, ми намагаємося максимально задовільнити всі потреби заявників.
За цей період на прийом звернулося більше 28 тисяч осіб, отримали телефонні консультації 29 тисяч мешканців міста.
У зв’язку з бойовими діями до Харкова перемістилася велика кількість громадян. Так, на сьогодні кількість зареєстрованих ВПО в місті складає 97,6 тис.осіб. Найбільш актуальними, як і раніше, залишаються послуги:
• видача довідки ВПО;
• призначення допомоги ВПО.
З 18 травня в місті 11259 громадян отримали статус ВПО, а 9883 – подали заяву на допомогу ВПО.
Найбільша кількість ВПО перемістилася до Немишлянського та Слобідського районів.
Нагадуємо вам, що громадяни можуть отримати в органах соціального захисту населення всі 72 послуги соціального характеру.
Для зручності заявників, планування часу свого відвідування, а також, з урахуванням вимог безпеки в цей непростий для нашого міста час, громадяни можуть здійснити попередній запис до Управлінь соціального захисту населення:
за телефонами https://cutt.ly/gHPXM2d;
за допомогою колцентру 0 800 304 304;

он-лайн, через офіційний сайт Департаменту соціальної політики, за посиланням https://cutt.ly/6HAOPT0

(до “Прозорих офісів” Київського та Шевченківського районів та Регіонального центру послуг).
Також за телефонами https://cutt.ly/gHPXM2d можна отримати консультації з усіх питань, які стосуються діяльності Управлінь соціального захисту населення, саме в тому районі, де особи перебувають на обліку.

Комплексна онлайн послуга для ВПО доступна у застосунку «Дія»

Вже три тижні працюють Управління соціального захисту населення в місті Харкові.

За цей період за оформленням статусу ВПО до Управлінь звернулося більше 7500  громадян.

Однак, бойові дії на території України продовжуються, і люди прибувають до Харкова.

Нагадуємо, що отримати статус ВПО та оформити допомогу ВПО можно через мобільний додаток «Дія», за умови, що особа за установленням статусу ВПО звертається вперше та має ID-картку чи біометричний закордонний паспорт у «Дії».

Відео інструкція

  1. Завантажте застосунок Дія або оновіть його.
  2. Переконайтеся, що у вас є ID-картка чи біометричний закордонний паспорт.
  3. Зайдіть у розділ «Послуги» та виберіть «Отримати статус ВПО».
  4. Вкажіть своє поточне місцеперебування та підтвердьте геолокацію (вона потрібна один раз, щоб скористатися послугою).
  5. Якщо у вас є діти, можете отримати статус переселенця і для них — свідоцтва про народження підтягнуться в Дію або ж ви можете ввести їх вручну.

Заява сформована! Перевірте її, підтвердьте достовірність даних та натисніть «Надіслати».

УВАГА! Заява вважається поданою в разі заповнення особою всіх полів форми.

Довідка ВПО з’явиться з Вашими цифровими документами в Дії.

Допомога нараховується на банківський рахунок (за стандартом IBAN), який зазначається у онлайн заявці про надання допомоги.

Зверніть увагу, що тепер допомога нараховується громадянам:

– які перемістилися з території територіальних громад, що розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій;

– які перемістилися з території територіальних громад, що перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні);

– у яких житло зруйноване або непридатне для проживання внаслідок пошкодження і які подали до 20 травня 2022 року заявку на відшкодування відповідних втрат, зокрема через Єдиний державний вебпортал електронних послуг або за умови подання документального підтвердження від органів місцевого самоврядування факту пошкодження/знищення нерухомого майна внаслідок бойових дій.

Актуальну інформацію про громади в районах проведення бойових дій чи під тимчасовою окупацією, жителі яких зі статусом ВПО мають право на грошову допомогу, можна переглянути на цифровій мапі.

ВАЖЛИВО! Громадяни, які отримали довідку про взяття на облік ВПО в органі соціального захисту, не мають можливості оформити заявку на допомогу на проживання в додатку «Дія».

Результати роботи Департаменту соціальної політики Харківської міської ради за період з 18 по 31 травня

Департамент соціальної політики Харківської міської ради завжди на зв’язку з громадянами з питань соціального захисту населення. Свої звернення можна залишити на електронну пошту 34756609@mail.gov.ua або через фейсбук https://www.facebook.com/soczahist.kh.

За період з 18.05.2022 по 31.05.2022 від громадян електронною поштою надійшло 1272 звернення, через соціальну мережу фейсбук звернулася 71 особа, всі громадяни отримали консультації.

Як і раніше, самими актуальними питаннями є отримання статусу внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та подання заяви на призначення допомоги ВПО.

Пропонуємо громадянам користуватися актуальною інформацією з питань соціального захисту населення, яка  розміщується на сайті Департаменту соціальної політики https://soczahist.kharkov.ua/, сайті “Прозорий офіс” https://prozoriy-office.kh.ua/та на сторінці в фейсбуці https://www.facebook.com/soczahist.kh.

Нагадуємо, що Управління соціального захисту населення вже два тижні ведуть прийом громадян. Режим роботи з 9 до 17 години (крім суботи та неділі) без перерви. Нагадуємо, що здійснити попередній запис можна:

 за телефонами https://cutt.ly/gHPXM2d;

 за допомогою колцентру 0800 304 304;

он-лайн, через офіційний сайт Департаменту соціальної політики, за посиланням https://cutt.ly/6HAOPT0 (до “Прозорих офісів” Київського та Шевченківського районів та Регіонального центру послуг).

Також за телефонами https://cutt.ly/gHPXM2d можна отримати консультації з усіх питань, які стосуються діяльності Управлінь соціального захисту населення, саме в тому районі, де особа перебуває на обліку.

Важливі зміни щодо обліку ВПО та виплати допомоги ВПО

Набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо посилення соціальної підтримки окремих категорій населення, яке постраждало у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України» від 17 травня 2022 р. № 602. Тепер:

–  є можливість і право уповноваженим органам або уповноваженій особі Центру надання адміністративних послуг/територіальним громадам, Управлінням соціального захисту населення друкувати і видавати паперову довідку особам, які подали заяву в електронній формі через мобільний додаток порталу Дія;

–  внесено уточнення до порядку та алгоритму повернення коштів, які були отримані особою неправомірно або задвоїлися;

–  у разі виявлення помилки у персональних даних одержувача, даних номера банківського рахунка (за стандартом IBAN) або категорії одержувача (працездатна особа, дитина, особа з інвалідністю) орган соціального захисту населення може проводити коригування відповідної інформації та здійснювати перерахунок розміру допомоги (з урахуванням раніше виплачених сум допомоги);

–  уточнено, що допомога надається внутрішньо переміщеним особам, у яких житло зруйноване або непридатне для проживання внаслідок пошкодження та які подали до 20 травня 2022 р. заяву, зокрема, через Єдиний державний вебпортал електронних послуг, або за умови подання документального підтвердження від органів місцевого самоврядування факту пошкодження/знищення нерухомого майна внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених військовою агресією Російської Федерації (мешканці Харкова і багатьох громад Харківської області (перелік тут https://cutt.ly/9H7jpMC), які перемістилися, мають право на отримання грошової допомоги, навіть, якщо житло ціле).

–  виплату грошових допомог, пільг та житлових субсидій здійснює тепер, крім акціонерного товариства “Державний ощадний банк України”, ще й товариство комерційний банк “ПриватБанк” (для тих громадян, які отримували гроші через Укрпошту).

 

ПІДСУМКИ РОБОТИ УПРАВЛІНЬ ЗА ПЕРШИЙ ТИЖДЕНЬ

Вже тиждень ведеться прийом в Управліннях соціального захисту населення Харкова.
Ще продовжуються бойові дії в місті, кожного дня чутно звуки війни, але поступово повертаються жителі до своїх осель, повертаються й працівники до своїх робочих місць. За три місяці зібралося багато питань з соціального захисту населення.
За тиждень Управління відвідали 4815 осіб, отримали телефонні консультації 7766 жителів.
В Харків перемістилася велика кількість громадян з передмістя та сусідніх областей. Для можливості отримання комплексної послуги- реєстрація внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та подання заяви на допомогу ВПО, Міністерством соціальної політики сумісно з Міністерством цифрової трансформації був розроблений мобільний додаток “Дія”, однак, за відсутності у громадян ID – паспорта або закордонного біометричного паспорта, або сучасного телефону не всі змогли скористатися цим сервісом. Таким чином, з самого початку роботи Управлінь основними питаннями були такі- отримання статусу ВПО та призначення допомоги ВПО.
За тиждень статус ВПО в місті отримали 1670 осіб. Протягом тижня кількість послуг, які громадяни можуть отримати в органах соціального захисту населення, збільшилась від 29 до 34 (перелік доступних послуг https://cutt.ly/FHNMDbk). Зараз ми працюємо над розширенням цього переліку.
Для зручності заявників, планування часу свого відвідування, а також, з урахуванням вимог безпеки в цей непростий для нашого міста час, громадяни можуть здійснити попередній запис до Управлінь соціального захисту населення:
✅за телефонами https://cutt.ly/gHPXM2d;
✅за допомогою колцентру 0800 304 304;
✅он-лайн, через офіційний сайт Департаменту соціальної політики, за посиланням https://cutt.ly/6HAOPT0
(до “Прозорих офісів” Київського та Шевченківського районів та Регіонального центру послуг).
Також за телефонами https://cutt.ly/gHPXM2d   можна отримати консультації з усіх питань, які стосуються діяльності Управлінь соціального захисту населення, саме в тому районі де особи перебувають на обліку.

Управління соціального захисту населення продовжують прийом громадян.

Нагадуємо, що з 18 травня відновили свою роботу всі 9 Управлінь соціального захисту населення. Перелік послуг, що надаються громадянам, розширений з 29 до 34. Кожного дня кількість відвідувачів зростає. За 2 дні звернулися 1630 громадян. Надано консультації, в тому числі, в телефонному режимі, 3221 особі. Найбільшою популярністю користується послуга видачі довідки ВПО та призначення допомоги ВПО. 532 особи отримали статус внутрішньо переміщеної особи, 425- подали заяву на допомогу ВПО.
Звертаємо Вашу увагу, що змінений номер телефону для запису на прийом та отримання консультацій в Управлінні соціального захисту населення адміністрації Основ’янського району, тепер ви можете зателефонувати за номером 099 432 80 35.
Також розширений список телефонів Управління соціального захисту населення адміністрації Слобідського району.
Всі телефони за посиланням https://cutt.ly/gHPXM2d

Комплексна послуга для внутрішньо переміщених осіб доступна в Дії!

З 1 травня Міністерством цифрової трансформації проводилася доробка додатку Дія відповідно до внесених змін в законодавство України щодо внутрішньо переміщених осіб.

Через технічні оновлення Дія весь цей час була недоступна.

Хто може подати заявку: українці, які перемістилися з території громад, що розташовані в районі проведення бойових дій або які перебувають в тимчасовій окупації.

Ті українці, які оформили довідку та допомогу ВПО раніше, але не отримали виплати, можуть не хвилюватися, завіряє Міністерство соціальної політики та працює над тим, щоб гроші отримали всі, хто подав заяву та відповідає умовам. Дія в цьому разі є тільки технічним адміністратором послуги.

Нагадуємо, що виплати для ВПО становлять щомісячно 2000 грн. для дорослих та 3000 грн. для дітей та осіб з інвалідністю. Допомогу можна отримати на картку єПідтримка та витратити на будь-які категорії товарів або ж зняти готівку.

Інформація по зверненням громадян за період з 8 по 17 травня.

Департамент соціальної політики Харківської міської ради на зв’язку з вами та відповідає, за можливості, на ваші питання, які надходять через фейсбук https://www.facebook.com/soczahist.kh та електронну пошту 34756609@mail.gov.ua.
Актуальна інформація з питань соціального захисту населення розміщується на сайті Департаменту соціальної політики https://soczahist.kharkov.ua/, сайті “Прозорий офіс” https://prozoriy-office.kharkov.ua/та на сторінці в фейсбуку https://www.facebook.com/soczahist.kh.
За період з 08.05.2022 по 17.05.2022 від громадян електронною поштою надійшло 1433 звернення, через соціальну мережу фейсбук звернулося 54 особи, всі громадяни отримали консультації в міру наших можливостей.
Нагадуємо вам, що з 18 травня відновлена робота всіх дев’яти управлінь соціального захисту населення в місті Харкові. Режим роботи з 9 до 17 години (крім суботи та неділі) без перерви. Для безпеки відвідування та оптимізації черги прийом здійснюється  за попереднім записом (телефони в посиланні https://cutt.ly/5HTacVM). Також за цими телефонами ви можете отримати консультації.

Шановні харків’яни!
Департамент соціальної політики в цей складний період намагається бути на зв’язку з вами та відповідати, за можливості, на ваші питання, які надходять через фейсбук https://www.facebook.com/soczahist.kh та електронну пошту 34756609@mail.gov.ua.
Актуальна інформація з питань соціального захисту населення висвітлюється на сайті Департаменту соціальної політики https://soczahist.kharkov.ua/ та в фейсбуці https://www.facebook.com/soczahist.kh
За 10 днів від громадян електронною поштою надійшло 550 звернень, переважно, з питань соціальних виплат і допомог, через службу 15-62 – більше 300 звернень, переважно, з питань пільг та оформлення довідки та допомоги внутрішньо переміщеним особам (ВПО). Частково роз’яснення надаються в телефонному режимі особам, які залишили свої питання до служби 15-62. Через соціальну мережу фейсбук звернулося 153 особи, які також отримали консультації.
Основні питання стосуються соціальних виплат.
Відповідно до Постанови кабінету Міністрів України «Деякі питання надання державної соціальної допомоги на період введення воєнного стану» від 07.03.2022 №214, виплата державних соціальних допомог, які були призначені раніше, подовжуються на період введення воєнного стану та одного місяця після його припинення чи скасування і виплачується за повний місяць без звернення особи до структурних підрозділів з питань соціального захисту населення.
За повідомленням Міністерства соціальної політики України для забезпечення виплати людям з окремих міст та районів, де через активні бойові дії органи соціального захисту населення, в тому числі Харкова та Харківської області, не мали змоги нарахувати та профінансувати допомоги, Уряд запровадив спеціальний механізм централізованого нарахування та виплати грошових допомог, пільг та субсидій.
Наразі Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики проводить централізоване нарахування грошових допомог, пільг та житлових субсидій. Нарахування та фінансування буде проведено Міністерством соціальної політики, як і в березні. За інформацією Міністерства соціальної політики, виплати будуть проведені найближчим часом.
Є багато питань щодо отримання довідки та допомоги (ВПО) на території міста Харкова.
В зв’язку з воєнним станом на території України структурні підрозділи з питань соціального захисту населення м. Харкова не можуть здійснювати повноваження в повному обсязі з 24.02.2022. Оформити довідку та допомогу ВПО можна буде через мобільний додаток Дія, який зараз опрацьовується. Слідкуйте за повідомленнями Міністерства соціальної політики щодо доробки цього програмного продукту. Додатково повідомляємо, що Урядом подовжено строк подання документів на допомогу ВПО: для отримання допомоги з березня місяця треба оформити її до 14 квітня.
Щодо отримувачів допомог через Укрпошту.
На сьогодні немає можливості перевести соціальні виплати і допомоги на банк, якщо раніше отримували їх через Укрпошту, оскільки Управління соціального захисту населення не працюють.
Але, за інформацією Міністерства соціальної політики України тим громадянам, які отримували виплати через Укрпошту, Ощадбанк здійснить грошовий переказ через міжнародну платіжну систему “MY TRANSFER” (МАЙ ТРАНСФЕР).
Для того, щоб отримати грошовий переказ, достатньо звернутися з паспортом та довідкою з номером РНОКПП (індивідуальним податковим номером) до будь-якого відділення Ощадбанку на території України.
Громадяни, які не встигли отримали свої виплати за березень через переказ, мають можливість це зробити протягом двох місяців з моменту зарахування. В березні воно відбулось 18 числа.
Гаряча лінія Ощадбанку 0800-210-800.
В будь-якому випадку, навіть якщо отримувач не звернеться за переказом протягом двох місяців, то всі належні суми будуть йому виплачені у наступних виплатних періодах.
Список працюючих відділень оновлюється та доступний за посиланням https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen….
Іншим громадянам, які отримували виплати на банки, очікувати виплати через свій банк.
Завжди з вами на зв’язку, команда Департаменту соціальної політики Харківської міської ради.

Подовження допомоги ВПО через «Дію»

“Дія” для отримувачів допомоги ВПО!

✅ЩО?
Тепер заяву на подовження або припинення щомісячної адресної грошової допомоги внутрішньо переміщеним особам (ВПО) для покриття витрат на проживання, у тому числі, на оплату житлово-комунальних послуг можна подати через Дію.
✅КОМУ?
Послуга на продовження допомоги доступна тим, у кого не змінились умови для її призначення, а саме, не відбулися такі зміни, що впливають на призначення допомоги:
  • зміни в складі сім’ї;
  • зміна документів, що підтверджують особу;
  • зміна фактичного місця проживання;
  • придбання заявником або членами вашої родини житла в інших регіонах, що не належать до тимчасово окупованих територій або ліній зіткнення;
  • наявність у заявника або членів родини коштів, сума яких перевищує 25-кратний розмір прожиткового мінімуму;
  • заявника або члена родини взято на повне державне утримання;
  • працездатний заявник або працездатні члени сім’ї звільнилися або отримали статус безробітного.
✅ЯК?
• зареєструйтеся на порталі Дія або авторизуйтеся в кабінеті громадянина;
• у послугах виберіть Пенсії, пільги та допомога — Продовження грошової допомоги ВПО без зміни умов або Припинення грошової допомоги ВПО;
• виберіть необхідну послугу та натисніть Подати заяву;
• Дія автоматично підтягне всі необхідні дані;
• коли заява буде сформована, необхідно підписати її Дія. Підписом або іншим е-підписом та надіслати.
Покрокову інструкцію дивіться у відео 👉: https://cutt.ly/xPaaMtC
Заява на продовження допомоги буде розглянута органами соціального захисту протягом 10 днів, а на припинення — протягом дня. Статус заяви можна переглянути в кабінеті громадянина на порталі Дія.

До уваги внутрішньо переміщених осіб!

 Згідно із заявою АТ «Державний ощадний банк України» надається остання можливість (до 1 квітня 2022 року) використання платіжних карток внутрішньо переміщених осіб, термін дії яких закінчився під час карантину (до 31.03.2021 року) (https://cutt.ly/DYVT7S9).

Картки Ощадбанку для внутрішньо переміщених осіб (далі – ВПО), що обслуговуються за тарифним пакетом «Мій рахунок», термін дії яких вже завершився або завершується до кінця березня 20222 року, не будуть блокуватися до 1 квітня 2022 року.

Починаючи з 1 квітня 2022 року Ощадбанк припинить надання можливості використання платіжних карток ВПО, термін дії яких закінчився під час карантину (до 31.03.2021 року).

Нагадуємо, що заходи із «штучного» продовження дії карток були реалізовані Ощадбанком як тимчасовий превентивний захід, спрямований на захист громадян від поширення COVID-19 до моменту запуску вакцинації.

Протягом останніх двох років у всіх клієнтів Ощадбанку була змога отримати перевипущені картки. Тож Ощадбанком, з огляду на соціальну та гуманітарну відповідальність перед суспільством та наявність інформації щодо випадків шахрайства з боку третіх осіб, поновлюється звична та передбачена в банківській спільноті процедура щодо подовження терміну дії платіжних карток.

В разі виникнення питань щодо отримання нової картки звертайтесь до Вашого обслуговуючого відділення або до контакт-центру Банку за номером телефону: 0 800 210-800.

Прийом документів на виплату одноразової грошової допомоги постраждалим і внутрішньо переміщеним особам, які перебувають у складних життєвих обставинах, що спричинені соціальним становищем, у результаті яких особа частково або повністю не має здатності (не набула здатності або втратила її) чи можливості самостійно піклуватися про особисте (сімейне) життя і брати участь у суспільному житті

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

  • Заява,
  •  копія документа, що посвідчує особу;
  • копія документа, що засвідчує реєстрацію особи у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, у якому зазначається реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);
  •  копії документів, що підтверджують родинні стосунки (свідоцтво про одруження, свідоцтво про народження дітей);
  •  копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (для зазначеної категорії осіб);
  •  медична довідка про стан здоров’я особи або висновок медико-соціальної експертизи про встановлення інвалідності (у разі необхідності).

 Копії документів надаються за наявності оригіналів.

Порядок подання документів

Особисто заявником.

Підстави та умови отримання послуги

  • Достовірність вказаних даних в заяві;
  •  наявність документів що додаються до заяви;
  • не отримання особою грошової допомоги раніше.

Підстави для відмови

У разі одержання одноразової грошової допомоги постраждалим і внутрішньо переміщеним особам, які перебувають у складних життєвих обставинах раніше.

Платність або безоплатність послуги

Адміністративна послуга надається безоплатно.

Строк надання послуги

Протягом 3-х робочих днів з дня надходження коштів від регіональних органів соціального захисту населення.

Результат надання послуги

Одержання одноразової грошової допомоги або відмови.

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Особисто заявником.

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Постанова Кабінету Міністрів України від 01.10.2014 № 535 «Про затвердження Порядку використання коштів, що надійшли від фізичних та юридичних осіб для надання одноразової грошової допомоги постраждалим особам та внутрішньо переміщеним особам» (зі змінами).

Видача довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи

Перелік документів, необхідних для отримання послуги

Разом із заявою заявник подає документ, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документ, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, або свідоцтво про народження дитини.

У разі відсутності документа, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документа, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, під час подання заяви про взяття на облік у період дії воєнного стану заявник пред’являє відображення в електронній формі інформації, що міститься у документах, що посвідчують особу та підтверджують громадянство України або її спеціальний статус, сформованих засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг, зокрема з використанням мобільного додатка Порталу Дія (Дія) або єДокумент, або довідку про подання документів для оформлення паспорта громадянина України, видану центром надання адміністративних послуг, державним підприємством, що належить до сфери управління ДМС, і його відокремленим підрозділом, територіальним органом або територіальним підрозділом ДМС, за формою згідно з додатком 3, для осіб, яких ідентифіковано за відомостями Єдиного державного демографічного реєстру або відомчої інформаційної системи ДМС.

У разі подання заяви про взяття на облік законним представником особи, від імені якої подається заява, або керівником закладу соціального захисту/представником органу опіки та піклування додатково подаються:

  • документ, що посвідчує особу заявника;
  • документ, що підтверджує повноваження заявника як законного представника особи, від імені якої подається заява, крім випадків, коли законними представниками є батьки (усиновлювачі);
  • документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника закладу соціального захисту, та документ, що підтверджує факт зарахування особи до такого закладу (у разі зарахування до закладу);
  • свідоцтво про народження дитини у разі потреби.

У разі подання заяви про взяття на облік малолітньої дитини особою, зазначеною в абзацах сьомому – десятому пункту 2 Порядку, додатково подаються:

  • документ, що посвідчує особу заявника;
  • документи, що підтверджують родинні стосунки між дитиною та заявником;
  • документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування або керівника дитячого закладу, закладу охорони здоров’я або закладу соціального захисту дітей, в якому дитина перебуває на повному державному забезпеченні, та документ, що підтверджує факт зарахування дитини до такого закладу.

У разі подання заяви в електронній формі через Портал Дія, у тому числі мобільний додаток Порталу Дія, складення та / або подання будь-яких інших заяв, документів чи відомостей для отримання довідки не вимагається.

Порядок подання документів

Для отримання довідки повнолітня або неповнолітня внутрішньо переміщена особа звертається особисто, а малолітня дитина, недієздатна особа або особа, дієздатність якої обмежена, – через законного представника до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення районних, районних у м. Києві держадміністрацій, виконавчих органів міських, районних у містах (у разі утворення) рад.

Також заява про взяття на облік може бути подана в електронній формі з використанням мобільного додатка Порталу Дія повнолітньою або неповнолітньою внутрішньо переміщеною особою, яка одержала реєстраційний номер облікової картки платника податків. У разі наявності в такої особи дітей подання заяви про взяття їх на облік можливе лише за наявності відображення в електронному вигляді інформації, що міститься у свідоцтві про народження таких дітей, виготовленому на паперовому бланку.

У період дії воєнного стану внутрішньо переміщена особа для отримання довідки може звернутися до уповноваженої особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради або центру надання адміністративних послуг.

Підстави та умови отримання послуги

На отримання довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (далі – довідка) мають право:

особи, які залишили або покинули своє місце проживання у зв’язку з обставинами, зазначеними у статті 1 Закону, та перемістилися з територій, на яких ведуться бойові дії, або з тимчасово окупованих Російською Федерацією територій, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінреінтеграції, щодо яких не визначено дати завершення бойових дій (припинення можливості бойових дій) або тимчасової окупації Російською Федерацією, а також особи, у яких внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації проти України, зруйноване або непридатне для проживання житлове приміщення.

Підстави для відмови

Заявнику може бути відмовлено у видачі довідки у разі, коли:

  • відсутні обставини, що спричинили внутрішнє переміщення, зазначені у статті 1 Закону;
  • у державних органів наявні відомості про подання завідомо неправдивих відомостей для отримання довідки;
  • заявник втратив документи, що посвідчують особу (до їх відновлення);
  • у документі заявника, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, немає відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, та відсутні докази, що підтверджують факт проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, визначені абзацом другим пункту 4 Порядку;
  • докази, надані заявником для підтвердження факту проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, не підтверджують такого факту.

Платність або безоплатність послуги

Адміністративна послуга надається безоплатно

Строк надання послуги

У день подання заяви; у разі відсутності в документі, що посвідчує особу та підтверджує громадянство України, або документі, що посвідчує особу та підтверджує її спеціальний статус, відмітки про реєстрацію місця проживання на території адміністративно-територіальної одиниці, з якої здійснюється внутрішнє переміщення, – не пізніше ніж через 15 робочих днів після подання заяви.

Результат надання послуги

Видача довідки / рішення про відмову у видачі довідки. Формування електронної довідки / рішення про відмову у видачі довідки засобами Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб та Порталу Дія і передача електронної довідки / рішення про відмову в мобільний додаток Порталу Дія .

Можливі способи отримання відповіді (результату)

Отримати довідку / рішення про відмову заявник або його законний представник може особисто.

Електронна форма довідки / рішення про відмову формується засобами Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб та Порталу Дія і передається в мобільний додаток Порталу Дія внутрішньо переміщеної особи за її запитом шляхом використання інформації, наявної в Єдиній інформаційній базі даних про внутрішньо переміщених осіб та переданої до Порталу Дія з дотриманням вимог законодавства про інформацію та законодавства про захист персональних даних.

Внутрішньо переміщена особа, яка подала заяву в електронній формі через Портал Дія, зокрема мобільний додаток Порталу Дія, після включення відомостей про неї до Єдиної інформаційної бази даних про внутрішньо переміщених осіб може звернутися до уповноваженого органу або уповноваженої особи територіальної громади / центру надання адміністративних послуг за місцем перебування на обліку для отримання довідки у паперовій формі.

Акти законодавства, що регулюють порядок та умови надання послуги

Закон України „Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб” від 20.10.2014 № 1706-VII.

Указ Президента України від 24.02.2022 № 64 “Про введення воєнного стану в Україні”.

Порядок оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 01.10.2014 № 509 „Про облік внутрішньо переміщених осіб” (далі – Порядок), постанова Кабінету Міністрів України від 06.12.2022 № 1364 ,,Деякі питання формування переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”.

Наказ Міністерства праці та соціальної політики України від 19.06.2006 № 345 „Про затвердження Інструкції щодо порядку оформлення і ведення особових справ отримувачів усіх видів соціальної допомогиˮ, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 06.10.2006 за № 1098/12972, наказ Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22.12.2022 № 309 ,,Про затвердження Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією”, зареєстрований у Міністерстві юстиції України 23.12.2022 за № 1668/39004 (зі змінами).

Перейти до вмісту