Skip to main content

Позначка: соціальні послуги

Визначення потреб населення Харківської міської територіальної громади в соціальних послугах: громадське обговорення.

З метою підвищення ефективності соціальної підтримки населення у Харківській міській територіальній громаді, згідно розпорядження Харківського міського голови від 22.04.2026 №97 «Про створення робочої групи з визначення потреб населення Харківської міської територіальної громади в соціальних послугах» здійснюються заходи з визначення потреб населення в соціальних послугах.

Це комплексне дослідження покликане краще зрозуміти реальні запити жителів міста Харкова та є важливим інструментом для формування сучасної, доступної та якісної системи соціального захисту.

Проєкт звіту з визначення потреб населення Харківської міської територіальної громади в соціальних послугах розміщено для громадського обговорення.

Пропозиції / зауваження від громадськості направляти на електронну пошту Департаменту соціальної політики Харківської міської ради: dsp34756609@city.kharkiv.ua до 21.05.2026.

Ознайомитися з проєктом звіту можна за посиланням.

Запрошуємо жителів Харківської громади долучитися до опитування щодо соціальних послуг

 Шановні жителі Харківської громади!

Не дивлячись на виклики воєнного часу, Харківська міська територіальна громада прагне до динамічного та сталого розвитку. Стратегії та Програми, що визначають розвиток соціальної сфери нашої громади потребують постійного осучаснення, яке не можливе без своєчасного та всебічного вивчення думок харків’ян.

Просимо Вас відповісти на нижченаведені запитання. Ваші відповіді допоможуть зробити управлінські рішення місцевої влади якіснішими, а соціальні послуги в нашій громаді більш адресними, зручними та ефективними, що дозволить максимально задовольнити соціальні потреби харків’ян.

Дане опитування проводиться на замовлення Харківської міської ради. Опитування є анонімним, всі отримані дані будуть використані лише в узагальненому вигляді.

Коментар: запитання анкети передбачають одиничну або множинну відповідь. Якщо допускається більш ніж одна відповідь, про це зазначено поряд із формулюванням запитання.

Посилання на анкету для громадян: https://surl.li/hytkzm

Дякуємо за Вашу думку та Ваш час!

Анкетування проводиться ГС “Українська мережа за права дитини” у межах реалізації проєкту Unicef Ukraine “Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми” за підтримки уряду Швеції.  

До уваги внутрішньо переміщених осіб

В місті Харків залишаються актуальними питання щодо соціальної інтеграції внутрішньо переміщених осіб (ВПО), їх перебування у місті Харкові, забезпечення доступу до адміністративних, соціальних, культурних та інших публічних послуг.

Мета: дослідження основних проблем та потреб, які виникають у соціалізації та інтеграції ВПО для подальшого врахування в соціальних проєктах розвитку міста.

Нам дуже важлива Ваша думка, тому просимо пройти онлайн-опитування стосовно потреб внутрішньо переміщених осіб у місті Харкові ⤵️

Анкета-опитувальник «Потреби внутрішньо переміщених осіб у місті Харкові»

Корисні онлайн-сервіси для отримання соціальних послуг

У Міністерстві соціальної політики України нагадали, що для отримання багатьох соціальних послуг, державою створено прості і доступні цифрові сервіси. Скориставшись ними, можна отримати необхідні послуги у декілька кліків.

Зокрема, онлайн можна:

✅отримати статус ВПО та подати заяву на виплату грошової допомоги на проживання можна у застосунку та на порталі Дія.

За допомогою цих сервісів також можливо онлайн змінити адресу фактичного проживання ВПО або скасувати статус ВПО.

Детальніше з відповідями на найбільш поширені питання щодо ВПО можна ознайомитись на сайті Мінсоцполітики за посиланням.

✅ українці, які набули пенсійного віку, можуть оформити пенсію дистанційно, за допомогою веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України.

Для цього потрібно зайти на веб-портал та вибрати вкладку «Заява про призначення пенсії», ознайомитись з інформацією, яка з’явиться на екрані, і потім перейти за посиланням «Вхід». Увійти до особистого кабінету можна за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Повний алгоритм, як оформити пенсію онлайн, – на Фейсбук-сторінці Мінсоцполітики за посиланням.

✅ оформити субсидію онлайн можна на сайті Міністерства соціальної політики України у рубриці «Е-Сервіси» (покрокова інструкція міститься за посиланням). Також це можна зробити на веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України (інструкція тут) або на порталі «Дія», обравши у меню «Послуги» – послугу «Заява на субсидію».

оформити соціальну допомогу при народженні дитини на одного з батьків або опікунів, з яким постійно проживає малюк, можна у відповідному розділі «Допомога при народженні дитини» на веб-порталі Мінсоцполітики.

Зареєструвавшись у кабінеті електронних послуг Міністерства соціальної політики, необхідно буде заповнити онлайн-форму на отримання послуги та накласти електронний підпис. Заповнена заява автоматично відправляється до органів соціального захисту. Відвідувати їх самостійно не потрібно.

✅ сервіс «єМалятко» на порталі «Дія» дає можливість онлайн зареєструвати народження дитини та отримати свідоцтво про народження дитини, а також замовити інші державні послуги, потрібні для новонародженої дитини.

Щоб замовити послугу, вам знадобиться номер медичного висновку або судового рішення про встановлення факту народження дитини.

Серед доступних на порталі послуг також:

  • реєстрація в Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків (присвоєння дитині номеру платника податків);
  • внесення інформації про новонароджену дитину до Єдиного державного демографічного реєстру з присвоєнням унікального номера запису (УНЗР) в ньому та визначення належності новонародженої дитини до громадянства України;
  • призначення допомоги при народженні дитини;
  • призначення допомоги на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях;
  • реєстрація місця проживання новонародженої дитини;
  • внесення відомостей про дитину до Реєстру пацієнтів, що ведеться в центральній базі даних електронної системи охорони здоров’я;
  • виплата грошової компенсації за пакунок малюка;
  • оперативно подати заяву про забезпечення допоміжними засобами реабілітації (ДЗР) та обрати підприємство, яке його виробляє, можна в Електронному кабінеті особи з інвалідністю

Отримати доступ до електронного кабінету особи з інвалідністю та зареєструватися у ньому можна за посиланням https://ek-cbi.msp.gov.ua/ або на офіційному сайті Мінсоцполітики в розділі «Особам з інвалідністю». Ознайомитися з відеоінструкцією користувача та з навчальним відео можна за посиланням.

ℹ️ Детальніше: https://cutt.ly/Mwyc6gUZ

Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом. Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова – вул. Біблика, 20/8, 093 385 79 12;

✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова – вул. Алчевських, 5, 098 711 55 08;

✔️Відділ соціальної роботи по Московському району м. Харкова – вул. Руслана Плоходька, 3, 063 465 88 03;

✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова – вул. Танкопія, 11/1, 093 385 65 92;

✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова – вул. Полтавський Шлях, 11, 068 066 21 88;

✔️Відділ соціальної роботи по Основ’янському району м. Харкова – вул. Богдана Хмельницького, 8, 068 624 52 38;

✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова –  вул. Плеханівська,  42, 091 615 09 98;

✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району м. Харкова – вул. Полтавський Шлях, 46, 063 524 91 45;

✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова – м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, 066 194 24 19.

Харківський міський центр соціальних служб «Довіра» продовжує надавати соціальні послуги та здійснює прийом громадян безпосередньо у відділах соціальної роботи по районам м. Харкова.

У зв’язку з дією в Україні воєнного стану та небезпекою через можливі обстріли м. Харкова прийом громадян здійснюється за попереднім записом. Контактні дані:

✔️Відділ соціальної роботи по Індустріальному району м. Харкова – вул. Біблика, 20/8, 093 385 79 12;

✔️Відділ соціальної роботи по Київському району м. Харкова – вул. Алчевських, 5, 098 711 55 08;

✔️Відділ соціальної роботи по Московському району м. Харкова – вул. Руслана Плоходька, 3, 063 465 88 03;

✔️Відділ соціальної роботи по Немишлянському району м. Харкова – вул. Танкопія, 11/1, 093 385 65 92;

✔️Відділ соціальної роботи по Новобаварському району м. Харкова – вул. Полтавський Шлях, 11, 068 066 21 88;

✔️Відділ соціальної роботи по Основ’янському району м. Харкова – вул. Богдана Хмельницького, 8, 068 624 52 38;

✔️Відділ соціальної роботи по Слобідському району м. Харкова –  вул. Плеханівська,  42, 091 615 09 98;

✔️Відділ соціальної роботи по Холодногірському  району м. Харкова – вул. Полтавський Шлях, 46, 063 524 91 45;

✔️Відділ соціальної роботи по Шевченківському  району м. Харкова – м-н Свободи, 5, 6 під’їзд, 8 поверх, 066 194 24 19.

Перейти до вмісту