Skip to main content

Позначка: Дія

Базова соціальна допомога онлайн

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Як оформити в Дії?
1️⃣ Перейдіть у розділ Сервіси → Допомога від держави → Базова соціальна допомога → Отримати допомогу.
2️⃣ Дочекайтеся сповіщення із розрахунком щомісячної суми.
3️⃣ Якщо все влаштовує, натисніть Подати заяву та оберіть Дія.Картку.
4️⃣ Перевірте заяву й підтвердьте, що відмовляєтесь від інших видів допомоги — вони об’єднаються в одну виплату.
5️⃣ Підпишіть заяву Дія.Підписом та надішліть запрошення для підпису повнолітнім членам родини.
6️⃣ Коли всі підписи зібрані, заява автоматично надсилається.
Готово! Після схвалення ви отримаєте сповіщення про призначення допомоги.
Хто може скористатися?
✅Отримувачі допомоги малозабезпеченим сім’ям.
✅Отримувачі виплат на дітей одиноким матерям.
✅Отримувачі виплат на дітей, які виховуються в багатодітних сім’ях.
✅Отримувачі тимчасової допомоги дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або їх місцезнаходження невідоме.

Як оформити базову соціальну допомогу в застосунку Дія

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Базова соціальна допомога – це об’єднана підтримка для родин у складних життєвих обставинах. Вона замінює видів допомоги однією суттєвою виплатою.

Розмір допомоги:

Розраховується індивідуально.
Базується на різниці між загальною сумою грн (базова величина) на всіх членів сім’ї та їхнім середньомісячним доходом.
Важливо: Родина може обрати: або нову базову допомогу, або зберегти чинні види допомоги.

Як оформити в Дії:

1️⃣ Перейдіть у розділ Сервіси → Допомога від держави → Базова соціальна допомога → Отримати допомогу.
2️⃣ Дочекайтеся сповіщення із розрахунком щомісячної суми.
3️⃣ Якщо все влаштовує, натисніть Подати заяву та оберіть Дія.Картку.
4️⃣ Перевірте заяву й підтвердьте, що відмовляєтесь від інших видів допомоги — вони об’єднаються в одну виплату.
5️⃣ Підпишіть заяву Дія. Підписом та надішліть запрошення для підпису повнолітнім членам родини.
6️⃣ Коли всі підписи зібрані, заява автоматично надсилається.

Готово! Після схвалення ви отримаєте сповіщення про призначення допомоги ✅

Хто може скористатися:

✅Отримувачі допомоги малозабезпеченим сім’ям.
✅Отримувачі виплат на дітей одиноким матерям.
✅Отримувачі тимчасової допомоги дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або їх місцезнаходження невідоме.

Реалізація: Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України , Міністерство цифрової трансформації України за підтримки UNDP Ukraine / ПРООН в Україні та Швеції.

1 500 грн на заняття спортом для ветеранів

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Задля створення умов для фізичного та психологічного відновлення учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни, а також підвищення соціальної інтеграції через їх участь у спортивних заходах, постановою Кабінету Міністрів України від 3 січня 2025 р. № 2 затверджено Порядок реалізації експериментального проекту щодо надання учасникам бойових дій та особам з інвалідністю внаслідок війни допомоги для занять фізичною культурою та спортом.

Передбачено, що ветерани можуть отримати 1500 гривень один раз на відповідний квартал, шляхом придбання у безготівковій формі послуг у юридичних осіб та фізичних осіб – підприємців, які провадять господарську діяльність у сфері фізичної культури і спорту.

Заяву на участь у програмі можуть подати учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни. Інформація про наявність цього статусу має бути внесена до Єдиного державного реєстру ветеранів війни.

Щоб подати заяву, слід виконати кілька простих кроків:

1. Увійдіть у застосунок «Дія».

2. Виберіть розділ «Сервіси» і далі – «Ветеранський спорт».

3. Ознайомтеся з умовами послуги.

4. Перевірте відповідність вимогам.

5. Відкрийте рахунок «Дія.Картка» для виплат.

6. Перевірте заповнену заяву та натисніть «Надіслати».

Після подання заяви відбувається перевірка відповідності даних. Якщо все відповідає вимогам, кошти автоматично зараховуються на рахунок.

Заявку можна подати з 1 по 20 число щокварталу (до 20.04.2025, до 20.07.2025, та ін.).

Програма «Зимова єПідтримка»: як отримати 1000 гривень допомоги

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Подати заявку на отримання державної допомоги у розмірі 1000 гривень можна через застосунок Дія, через Укрпошта, уповноважені банки-партнери 👉 http://bit.ly/3OwigzI

🔹 Для того, щоб подати заявку через Дію в застосунку в розділі Сервіси треба обрати послугу Зимова єПідтримка 👉 http://bit.ly/4eTjFer

🔹 Громадяни, які не мають змоги подати заявку через Дію, зокрема пенсіонери, люди з інвалідністю, які отримують виплати через Укрпошту, допомогу «Зимова єПідтримка» зможуть отримати через Укрпошту.

Список таких отримувачів ретельно опрацювали у Мінсоцполітики. Про можливість отримання та використання листоноша повідомить під час виплат пенсії чи іншої соцдопомоги.

Кошти, отримані через Укрпошту, можна буде витратити на оплату комунальних послуг, мобільний зв’язок, поштові послуги, передплату, купівлю товарів та ліків тощо, які є у переліку Укрпошти.

Крім того, законні опікуни неповнолітніх дітей, люди у яких через релігійні вірування відсутній РНОКПП, або ж старші люди віком 65+, у яких немає застосунку Дія — можуть звернутися за виплатою допомоги до відділення одного з банків-партнерів. Банк відкриє отримувачу картку Національний кешбек, на яку надійде допомога.

Детальніше на сайті 👉 http://bit.ly/4eTjFer

Джерело: Міністерство цифрової трансформації України 

Підсумки по опрацюванню комплексної послуги «єМалятко» на 01.09.2024

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

«єМалятко» – комплексна послуга, яка дає можливість за 1 заявою в одному місці отримати 10 державних послуг, пов’язаних з народженням дитини.

Управліннями соціального захисту опрацьовується 3 послуги:

  • Призначення допомоги при народженні дитини. Розмір допомоги становить 41 280 грн.: 10 320 грн. виплачуються одноразово, решта суми — по 860 грн. щомісячно протягом трьох років;
  • Призначення допомоги багатодітним сім’ям. На третю і кожну наступну дитину в сім’ї – по 1700 грн. щомісячно до досягнення нею 6-ти років;
  • виплата грошової компенсації за пакунок малюка. Виплата здійснюється тільки на спеціальну картку «Пакунок малюка»,  відкриту у ПриватБанку. Розмір компенсації становить 6 300 грн. За них можна придбати дитячі товари офлайн або в інтернет-магазинах, їх список можна знайти на сайті Міністерства соціальної політики.

За 8 місяців 2024р. Управліннями соціального захисту адміністрацій районів м.Харкова прийнято та опрацьовано 1673 заяви при народженні дитини, 91 заяву по допомогам багатодітним сім’ям, а також 993 заяви на пакунок малюка. Опрацювання заяв здійснюється своєчасно.

Подати заяву можна онлайн через портал Дія за посиланням: https://cutt.ly/sQcUaR5

До уваги власників пошкодженого житла

Опублікував(ла) prozoro , . Опубліковано в Новини.

Урядовим рішенням від 21.04.2023 № 381 врегульовано питання отримання компенсації для відновлення пошкодженого житла.

Відповідно до Порядку надання компенсації для відновлення окремих категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, з використанням електронної публічної послуги «єВідновлення», власники будинку чи квартири у багатоквартирному будинку (за умови, що місця загального користування не пошкоджені) можуть звернутись за отриманням компенсації з використанням мобільного додатка Порталу Дія.

Пріоритетне право на отримання компенсації має:

  • учасник бойових дій, особа з інвалідністю внаслідок війни, особа, визначена частиною першою статті 10, частиною першою статті 10-1 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
  • особа, призвана на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 р. № 65 “Про загальну мобілізацію” та якій не надано статус учасника бойових дій;
  • особа з інвалідністю I та II групи;
  • багатодітна сім’я;
  • батьки-вихователі дитячого будинку сімейного типу;
  • прийомні батьки;
  • патронатні вихователі;
  • особи з числа дітей сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування;
  • опікуни/піклувальники.

Компенсація надається для придбання будівельної продукції з метою виконання поточного чи капітального ремонту самостійно отримувачем компенсації або шляхом замовлення виконання відповідних послуг та робіт за умови, що:

  • на пошкодженому об’єкті не проведено ремонтні роботи;
  • відомості про право власності на пошкоджений об’єкт внесені до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.

Ознайомитися з алгоритмом дій на випадок знищення чи пошкодження через війну документів на право власності можна за посиланням ➡️ http://surl.li/hdfpp

Питання надання компенсації власникам житла, яке знищене або стало непридатним і відновлення яких є неможливим шляхом поточного або капітального ремонту, ще опрацьовується Урядом.

До уваги власників пошкодженого житла

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Урядовим рішенням від 21.04.2023 № 381 врегульовано питання отримання компенсації для відновлення пошкодженого житла.

Відповідно до Порядку надання компенсації для відновлення окремих категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених внаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією Російської Федерації, з використанням електронної публічної послуги «єВідновлення», власники будинку чи квартири у багатоквартирному будинку (за умови, що місця загального користування не пошкоджені) можуть звернутись за отриманням компенсації з використанням мобільного додатка Порталу Дія.

Пріоритетне право на отримання компенсації має:

  • учасник бойових дій, особа з інвалідністю внаслідок війни, особа, визначена частиною першою статті 10, частиною першою статті 10-1 Закону України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”;
  • особа, призвана на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період відповідно до Указу Президента України від 24 лютого 2022 р. № 65 “Про загальну мобілізацію” та якій не надано статус учасника бойових дій;
  • особа з інвалідністю I та II групи;
  • багатодітна сім’я;
  • батьки-вихователі дитячого будинку сімейного типу;
  • прийомні батьки;
  • патронатні вихователі;
  • особи з числа дітей сиріт і дітей, позбавлених батьківського піклування;
  • опікуни/піклувальники.

Компенсація надається для придбання будівельної продукції з метою виконання поточного чи капітального ремонту самостійно отримувачем компенсації або шляхом замовлення виконання відповідних послуг та робіт за умови, що:

  • на пошкодженому об’єкті не проведено ремонтні роботи;
  • відомості про право власності на пошкоджений об’єкт внесені до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.

Ознайомитися з алгоритмом дій на випадок знищення чи пошкодження через війну документів на право власності можна за посиланням ➡️ http://surl.li/hdfpp

Питання надання компенсації власникам житла, яке знищене або стало непридатним і відновлення яких є неможливим шляхом поточного або капітального ремонту, ще опрацьовується Урядом.

Як у застосунку Дія змінити місце проживання ВПО або скасувати статус ВПО

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Відтепер змінити адресу реєстрації або знятись з обліку ВПО можна онлайн у застосунку Дія.
Як змінити адресу реєстрації ВПО в Дії?
1. Натисніть на меню своєї довідки ВПО в застосунку.
2. Оберіть “Змінити адресу фактичного проживання”.
3. Перегляньте опис послуги і натисніть “Почати”.
4. Укажіть адресу свого поточного місця перебування.
5. Підтвердіть своє місце перебування за допомогою геолокації (це підтвердження на один раз).
6. Відправте заяву на розгляд.
7. Ваша заява буде опрацьована протягом 15 хвилин.
8. Ви отримаєте сповіщення про її опрацювання. Після цього дані зміняться у вашій довідці в Дії.
ВАЖЛИВО! Змінити місце реєстрації ВПО можуть ті переселенці, які мають довідку ВПО в Дії. Для цього необхідно фізично перебувати на місці проживання, щоб підтвердити геолокацію.
Як знятись з обліку ВПО в Дії?
1. Натисніть на меню своєї довідки ВПО в застосунку.
2. Оберіть Скасувати статус ВПО.
3. Перегляньте опис послуги і натисніть Почати.
4. Відправте заяву на розгляд.
5. Ваша заява буде опрацьована протягом 15 хвилин.
6. Ви отримаєте сповіщення про її опрацювання. Після цього довідка ВПО зникне з вашої Дії.
Переглянути відеоінструкцію можна за посиланням ➡️ https://bit.ly/3UVzRSv
З детальною інформацією можна ознайомитися за посиланням➡️ https://www.msp.gov.ua/news/22417.html

Комплексна онлайн послуга для ВПО доступна у застосунку «Дія»

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Вже три тижні працюють Управління соціального захисту населення в місті Харкові.

За цей період за оформленням статусу ВПО до Управлінь звернулося більше 7500  громадян.

Однак, бойові дії на території України продовжуються, і люди прибувають до Харкова.

Нагадуємо, що отримати статус ВПО та оформити допомогу ВПО можно через мобільний додаток «Дія», за умови, що особа за установленням статусу ВПО звертається вперше та має ID-картку чи біометричний закордонний паспорт у «Дії».

Відео інструкція

  1. Завантажте застосунок Дія або оновіть його.
  2. Переконайтеся, що у вас є ID-картка чи біометричний закордонний паспорт.
  3. Зайдіть у розділ «Послуги» та виберіть «Отримати статус ВПО».
  4. Вкажіть своє поточне місцеперебування та підтвердьте геолокацію (вона потрібна один раз, щоб скористатися послугою).
  5. Якщо у вас є діти, можете отримати статус переселенця і для них — свідоцтва про народження підтягнуться в Дію або ж ви можете ввести їх вручну.

Заява сформована! Перевірте її, підтвердьте достовірність даних та натисніть «Надіслати».

УВАГА! Заява вважається поданою в разі заповнення особою всіх полів форми.

Довідка ВПО з’явиться з Вашими цифровими документами в Дії.

Допомога нараховується на банківський рахунок (за стандартом IBAN), який зазначається у онлайн заявці про надання допомоги.

Зверніть увагу, що тепер допомога нараховується громадянам:

– які перемістилися з території територіальних громад, що розташовані в районі проведення воєнних (бойових) дій;

– які перемістилися з території територіальних громад, що перебувають в тимчасовій окупації, оточенні (блокуванні);

– у яких житло зруйноване або непридатне для проживання внаслідок пошкодження і які подали до 20 травня 2022 року заявку на відшкодування відповідних втрат, зокрема через Єдиний державний вебпортал електронних послуг або за умови подання документального підтвердження від органів місцевого самоврядування факту пошкодження/знищення нерухомого майна внаслідок бойових дій.

Актуальну інформацію про громади в районах проведення бойових дій чи під тимчасовою окупацією, жителі яких зі статусом ВПО мають право на грошову допомогу, можна переглянути на цифровій мапі.

ВАЖЛИВО! Громадяни, які отримали довідку про взяття на облік ВПО в органі соціального захисту, не мають можливості оформити заявку на допомогу на проживання в додатку «Дія».

Комплексна послуга для внутрішньо переміщених осіб доступна в Дії!

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

З 1 травня Міністерством цифрової трансформації проводилася доробка додатку Дія відповідно до внесених змін в законодавство України щодо внутрішньо переміщених осіб.

Через технічні оновлення Дія весь цей час була недоступна.

Хто може подати заявку: українці, які перемістилися з території громад, що розташовані в районі проведення бойових дій або які перебувають в тимчасовій окупації.

Ті українці, які оформили довідку та допомогу ВПО раніше, але не отримали виплати, можуть не хвилюватися, завіряє Міністерство соціальної політики та працює над тим, щоб гроші отримали всі, хто подав заяву та відповідає умовам. Дія в цьому разі є тільки технічним адміністратором послуги.

Нагадуємо, що виплати для ВПО становлять щомісячно 2000 грн. для дорослих та 3000 грн. для дітей та осіб з інвалідністю. Допомогу можна отримати на картку єПідтримка та витратити на будь-які категорії товарів або ж зняти готівку.

єМалятко знову в Дії

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Батьки новонароджених знову можуть зареєструвати дитину онлайн. Це займе до 10 хвилин на порталі Дія 👉🏻 https://diia.gov.ua/services/yemalyatko
Також на єМалятко можна замовити до 9 інших державних послуг, потрібних для новонародженої дитини:
✅ свідоцтво про народження,
✅ унікальний номер запису в реєстрі,
✅ РНОКПП (картка платника податків),
✅ допомога при народженні,
✅ допомога на дитину з багатодітної сім’ї,
✅ грошова компенсація за пакунок малюка,
✅ внесення інформації про дитину до Реєстру пацієнтів.
Замовляйте комплексну послугу єМалятко, щоб витрачати час на батьківство, а не на папірці! Бережіть себе та майбутнє України 🇺🇦

Огляд актуальних питань за тиждень (станом на 27.04.2022)

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

До Департаменту соціальної політики Харківської міської ради надходять питання:

– електронною поштою 34756609@mail.gov.ua

– на сторінку у фейсбук https://www.facebook.com/soczahist.kh.

На цьому тижні більшість питань були пов’язані з отриманням довідки внутрішньо переміщеної особи через Портал Дія та з труднощами, які при цьому виникають.

Увага! Розпочала роботу гаряча лінія Міністерства цифрової трансформації. Відтепер дізнатися потрібну інформацію про вирішення таких питань, а також про виплати для внутрішньо переміщених осіб, допомогу по безробіттю та іншу соціальну підтримку українці можуть зателефонувавши на гарячу лінію 0 800 33 18 34.
Графік роботи гарячої лінії: щодня з 8:00 до 22:00. Дзвінки з номерів українських мобільних операторів безоплатні.
Джерело- https://www.facebook.com/mintsyfra.

Також часті питання щодо подальшого переміщення або повернення внутрішньо переміщених осіб додому. Які дії необхідно вчинити?

Відповідно до Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, затвердженого Постановою КМУ від 01.10.2014 №505 (зі змінами, внесеними Постановою КМУ від 20.03.2022 №302):
П.7. Під час видачі довідки посадова особа уповноваженого органу інформує внутрішньо переміщену особу, яка береться на облік, про:
– обов’язок повідомити про зміну місця проживання уповноваженому органу за новим місцем проживання протягом 10 днів з дня прибуття до нового місця проживання;
– обов’язок повідомити уповноваженому органу за місцем отримання довідки про добровільне повернення до покинутого постійного місця проживання не пізніш як за три дні до від’їзду.
П. 9-1. Заявник має право подати до уповноваженого органу повідомлення про зміну фактичного місця проживання/перебування (далі – повідомлення) через Портал Дія.
Повідомлення може бути подано через Портал Дія заявником, який пройшов автентифікацію з використанням інтегрованої системи автентифікації, електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису, відповідно до вимог Закону України “Про електронні довірчі послуги” або інших засобів електронної ідентифікації, які дають змогу однозначно встановити особу заявника.
Таким чином, особа повинна повідомити про своє переміщення або повернення додому.

Відповіді на часті запитання про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Додаток Дія розроблений Міністерством цифрової трансформації України сумісно з Міністерством соціальної політики України.
Міністерство цифрової трансформації України відповідає на часті запитання про послугу для внутрішньо переміщених осіб у Дії.
1️⃣Я перебуваю за кордоном. Чи можу отримати довідку?
Внутрішньо переміщена особа — та, що змінила тимчасове місце проживання всередині країни. Для українців за кордоном діють допомоги від тих країн, до яких ви переїхали.
2️⃣Подав заяву в Дії. Коли я отримаю довідку ВПО та виплати
Заява обробляється декілька днів. Після цього довідка з’явиться у вас у Дії поруч з іншими цифровими документами. Виплати нарахуються, щойно Ощадбанк за поданням Мінсоцполітики перераховує кошти у ваш банк.
3️⃣ У мене немає ID-картки чи закордонного паспорта в застосунку, я можу скористатися послугою в Дії?
Щоб отримати статус ВПО, у застосунку має відображатися картка платника податків та один із паспортів: ID-картка або закордонний біометричний паспорт. Особисті дані для формування довідки отримуються саме з біометричних паспортів.
4️⃣ Якщо в мене вже є довідка ВПО, я можу оформити виплату в Дії?
У застосунку можна отримати комплексну послугу: отримання статусу ВПО та виплати. Якщо ви вже маєте довідку ВПО, тоді для оформлення допомоги радимо звернутися в ЦНАП/орган соціального захисту населення/селищну раду (за межами міста Харкова).
5️⃣Якщо вам не вдалося з першого разу подати заявку в Дії і «‎сталася помилка»‎ — це пов’язано з великим навантаженням на державні реєстри. Скористайтеся послугою трохи пізніше.
Маєте більше запитань? Звертайтеся до служби підтримки Дії на фейсбук сторінку https://www.facebook.com/diia.gov.ua або інстаграм https://instagram.com/diia.gov.ua?igshid=YmMyMTA2M2Y=.
За матеріалами Міністерства цифрової трансформації

Отримати довідку та допомогу внутрішньо переміщеним особам тепер можна в Дії

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Українці, що були вимушені евакуюватися з регіонів, де ведуться бойові дії до більш безпечніших місць України, можуть отримати статус ВПО онлайн, подати заявку на щомісячну виплату.

Статус ВПО можуть отримати користувачі в Дії як для себе, так і для своїх дітей. Виплати в розмірі 2000 грн для дорослих та 3000 грн для дітей. Виплати нарахують на картку єПідтримка, і їх можна використати як завгодно: зняти готівку, переказати на іншу картку та купити будь-який товар.

❓Як отримати статус та допомогу для ВПО в Дії
1 Оновіть застосунок Дія до версії 3.0.41.870 (станом на 19.04.2022) та в розділі “Послуги” виберіть “Отримати статус ВПО”.
2 Вкажіть своє поточне місцеперебування та підтвердьте геолокацію (вона потрібна один раз, щоб скористатися послугою).
3 Якщо у вас є діти, можете отримати статус переселенця і для них — свідоцтва про народження підтягнуться в Дію або ж ви можете ввести їх вручну.
4 Далі, щоб отримувати фінансову допомогу, виберіть картку єПідтримка.
5 Вкажіть, яка допомога вам необхідна (потреби в медичному обслуговуванні, освіті або ж гуманітарці) та залиште контактні дані. Цю інформацію отримає Міністерство соціальної політики.

Заява сформована! Перевірте її, підтвердьте достовірність даних та натисніть “Надіслати”.

Довідка ВПО з’явиться з вашими цифровими документами в Дії, очікуйте виплати на картку єПідтримка.

Усю інформацію про виплати, допомогу та отримання статусу внутрішньо переміщеної особи ми зібрали на сайті👉 https://groshi.edopomoga.gov.ua/

❗️Наразі послуга доступна для українців, які отримують статус ВПО вперше. Працюємо над тим, щоб найближчим часом нею змогли скористатися і всі переселенці, що отримали статус ВПО раніше.

За інформацією Міністерства цифрової трансформації та Міністерства соціальної політики.

Відповіді на часті питання (13.04.2022)

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Ми разом з вами знаходимось в однакових умовах- в умовах війни в нашому рідному Харкові. Поставтесь з розумінням, ми надаємо роз’яснення та консультації у міру наших можливостей, і, що важливо, технічної можливості- наявності якісного  інтернет–зв’язку!

Проаналізувавши питання, які часто задаються на електронну пошту та через фейсбук, Департамент соціальної політики Харківської міської ради  повідомляє наступне.

В зв’язку з воєнним станом на території України структурні підрозділи з питань соціального захисту населення м. Харкова не працюють з 24.02.2022.

Щодо фінансування соціальних допомог та пільг

Нарахування та фінансування здійснюється безпосередньо Міністерством соціальної політики, без участі Управлінь соціального захисту населення.

Міністр соціальної політики, Марина Лазебна повідомила, що для забезпечення виплати людям з окремих міст та районів, де через активні бойові дії органи соціального захисту населення не мали змоги працювати, Уряд запровадив спеціальний механізм централізованого нарахування та виплати грошових допомог, пільг та субсидій.

У квітні, як і у березні, такий механізм буде застосовано у окремих містах і районах 8 областей, в тому числі Харківській області (більшість районів і міст області).

Наразі Інформаційно-обчислювальний центр Міністерства соціальної політики проводить у цих містах і районах централізоване нарахування грошових допомог, пільг та житлових субсидій.

Після цього Мінсоцполітики спрямує необхідне фінансування до Ощадбанку, який забезпечить перерахування виплат людям.

Ощадбанк здійснюватиме це наступним чином:

  • Тим громадянам, які одержували виплати на рахунки в будь-яких банках, АТ “Ощадбанк” перерахує кошти на ті самі рахунки тих самих банків.

Отже, якщо Ви отримуєте субсидію, пільги або грошові допомоги на картку, Вам не треба нікуди звертатись, і нічого додаткового робити. Ви отримаєте все на ту саму картку.

  • Тим громадянам, які отримували виплати через Укрпошту, Ощадбанк здійснить грошовий переказ через міжнародну платіжну систему “MY TRANSFER” (МАЙ ТРАНСФЕР).

На жаль, зараз змінити спосіб виплати – з Укрпошти на банк, неможливо.

Щодо отримання довідки внутрішньо переміщеної особи (ВПО) та допомоги ВПО

на території міста Харкова

 

В зв’язку з воєнним станом та активними бойовими діями на території України структурні підрозділи з питань соціального захисту населення м. Харкова не працюють з 24.02.2022.

Оформити довідку та допомогу ВПО найближчим часом можна буде через мобільний додаток Дія, який зараз доопрацьовується. Це складна система, де буде задіяно декілька реєстрів одночасно. Також для коректної роботи додатку Дія Міністерством соціальної політики зараз ведеться узгодження з Google Play. Слідкуйте за повідомленнями Міністерства соціальної політики, а також інформацією на сайті Департаменту соціальної політики https://soczahist.kharkov.ua/ щодо запуску цього програмного продукту.

Повідомляємо, що Урядом подовжено строк подання документів на допомогу: якщо звернутись до 30 квітня, то нарахування буде з 1 березня.

Інформація для осіб, які перемістилися за межі міста Харкова

Якщо Ви отримали довідку в органах соціального захисту населення/ЦНАПі/селищній раді, то допомогу треба оформити також там, оскільки в Дії ці дві послуги будуть пов’язані.

Команда Департаменту соціальної політики Харківської міської ради.

 

Строк подання заяв на допомогу ВПО подовжений до 30 квітня

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

Гарна новина для внутрішньо переміщених осіб.

Міністр соціальної політики України Марина Лазебна повідомила, що Уряд ухвалив розроблене Мінсоцполітики рішення, відповідно до якого допомога на проживання внутрішньо переміщеним особам, які звернулися за її наданням до 30 квітня 2022 року, надається починаючи з березня 2022 року.

Працівники органів соціального захисту населення, територіальних громад та ЦНАПів на територіях, де не ведуться активні бойові дії, роблять титанічну роботу. З моменту введення воєнного стану на сьогодні вони вже зареєстрували в офлайн режимі, через особисті звернення близько 900 тисяч внутрішньо переміщених осіб.

Марина Лазебна зазначила, що, на жаль, поки не запрацювала онлайн реєстрація внутрішньо переміщених осіб та онлайн звернення за допомогою на проживання через Портал Дія. Це пов’язано зі складністю взаємодії реєстрів. Не зважаючи на складнощі, робота з автоматизації продовжується в цілодобовому режимі і ми очікуємо запуску відповідних можливостей в Дії вже найближчим часом.

Як в умовах воєнного стану подати документи для отримання допомоги на народження дитини

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

В зв’язку з воєнним станом на території України структурні підрозділи з питань соціального захисту населення м. Харкова не можуть здійснювати повноваження в повному обсязі.
До Департаменту соціальної політики Харківської міської ради надходить багато звернень з різних питань. Ми намагаємося надавати роз’яснення в межах наших можливостей, та зібрали деяку корисну інформацію.
На сьогодні відсутня можливість оформити комплексну послугу єМалятко, яка, крім інших, включала в себе отримання свідоцтва про народження дитини та подання заяви для призначення допомоги при народженні дитини.  
Отримати консультації з питання отримання свідоцтва про народження дитини можна в Східному міжрегіональному управлінні Міністерства юстиції (м. Харків) в телефонному режимі за номерами:
(063) 054-76-23
(050) 036-80-39
(093) 274-70-37
(05745) 7-41-05,
або звернувшись засобами  електронної пошти info2@kh.minjust.gov.ua.
 
Після отримання свідоцтва про народження дитини ви можете подати заяву на народження дитини, скориставшись електронним сервісом Міністерства соціальної політики України:  
Для цього необхідно мати КЕП- кваліфікований електронний підпис, оформлений  через Дію, або банк, також, не виходячи з дому.  

Подовження допомоги ВПО через «Дію»

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

“Дія” для отримувачів допомоги ВПО!

✅ЩО?
Тепер заяву на подовження або припинення щомісячної адресної грошової допомоги внутрішньо переміщеним особам (ВПО) для покриття витрат на проживання, у тому числі, на оплату житлово-комунальних послуг можна подати через Дію.
✅КОМУ?
Послуга на продовження допомоги доступна тим, у кого не змінились умови для її призначення, а саме, не відбулися такі зміни, що впливають на призначення допомоги:
  • зміни в складі сім’ї;
  • зміна документів, що підтверджують особу;
  • зміна фактичного місця проживання;
  • придбання заявником або членами вашої родини житла в інших регіонах, що не належать до тимчасово окупованих територій або ліній зіткнення;
  • наявність у заявника або членів родини коштів, сума яких перевищує 25-кратний розмір прожиткового мінімуму;
  • заявника або члена родини взято на повне державне утримання;
  • працездатний заявник або працездатні члени сім’ї звільнилися або отримали статус безробітного.
✅ЯК?
• зареєструйтеся на порталі Дія або авторизуйтеся в кабінеті громадянина;
• у послугах виберіть Пенсії, пільги та допомога — Продовження грошової допомоги ВПО без зміни умов або Припинення грошової допомоги ВПО;
• виберіть необхідну послугу та натисніть Подати заяву;
• Дія автоматично підтягне всі необхідні дані;
• коли заява буде сформована, необхідно підписати її Дія. Підписом або іншим е-підписом та надіслати.
✅Покрокову інструкцію дивіться у відео 👉: https://cutt.ly/xPaaMtC
Заява на продовження допомоги буде розглянута органами соціального захисту протягом 10 днів, а на припинення — протягом дня. Статус заяви можна переглянути в кабінеті громадянина на порталі Дія.

Презентація використання «Дії» для соціальної сфери в «Прозорому офісі» Київського району

Опублікував(ла) Галина , . Опубліковано в Новини.

«Дію» в дію!

Харків – одне з перших міст в Україні, де впроваджено «Дію.QR» в сфері надання соціальних послуг.
Сьогодні в «Прозорому офісі» Київського району (вул. Чернишевська, 55) відбулася презентація нових можливостей використання Дії для соціальної сфери.
В тісній співпраці Департаменту соціальної політики, Департаменту цифрової трансформації та всіх 9 районних Управлінь соціального захисту населення проведено відповідну роботу по реєстрації, тестуванню та впровадженню Дія.QR.
Першим кроком під час звернення за отриманням пільги або допомоги є ідентифікація особи – пред’явлення паспорту.
Директор Департаменту соціальної політики Лариса Болгова зазначила, що тепер є можливість пред’явити цифрові документи: ID- паспорт, ідентифікаційний код, довідку ВПО та свідоцтво про народження дитини.
Як це працює? Це просто, швидко, безпечно:
✓ Відскануйте QR-код організації (на столі у адміністратора) із використанням сканера у мобільному застосунку Дія (сканер знаходиться у правому верхньому куті застосунку);
✓ Підтвердіть в застосунку Дія на своєму телефоні передачу копії цифрового документу та натисніть “Надіслати”;
✓ Копія документу буде відправлена на пошту Управління.
Нова можливість Дія.QR допоможе оптимізувати та автоматизувати роботу адміністраторів, мінімізувати ризики роботи з неякісними копіями документів. Соціальна сфера міста Харкова завжди відкрита для впровадження нових цифрових технологій.

 

Перейти до вмісту